Do I need the IONITY App to charge with the charging card?

While the IONITY App shows when charging points are available and offers helpful details about our locations, you don't need the app to charge using the charging card. However, please note that the charging card can only be ordered and managed through the app.

How do I activate my IONITY Charging Card?

After the card arrives by mail, you'll need to activate it in just four simple steps and you're all set to go!

What happens when I charge with my IONITY Charging Card abroad?

Your charging card is accepted at all IONITY charging points. Charging sessions will be billed in the local currency of the country where the charging takes place. You can view the price per kWh for each specific charging site directly in the app.

When will I receive my IONITY Charging Card?

Your charging card will be delivered in approximately two weeks.

Can I order more IONITY Charging Cards?

You can only have one active charging card at a time. If you need a new card (e.g. due to loss or damage), simply cancel your current one in the app and order a replacement.

Screen of a mobile app showing a map of Saint-Denis with numbered pink location markers for IONITY charging stations and nearby landmarks like Stade de France and Paris Olympic Aquatic Centre.

Si hei til din smarte kjøremakker.

IONITY-appen gir deg tilgang til alle smarte funksjoner for en sømløs elbilopplevelse. Planlegg ruter, finn IONITY-stasjoner underveis, følg ladeprosessen i sanntid og betal enkelt i 24 europeiske land.

Last ned appen nå

Download on the App Store Badge (black and white)

Get it on Google Play Badge (Black and white)

Klar. Ferdig. Kjør!

Få automatisk en litt lavere ladepris per kWh med IONITY App. Ingen abonnement og ingen månedsavgift. Dette er IONITY Go.

IONITY App screen showing the price per kWh of ultra-fast charging

Map interface showing locations marked with pink pins labeled 7, 9, and 11 near Parc de la Légion d'Honneur and Carrefour supermarket, with search bar and navigation icons.

Finn ladesteder enkelt

Finn enkelt en spesifikk IONITY-ladestasjon eller få automatiske anbefalinger basert på hvor du er.

Ruteplanlegger

Planlegg reisen på forhånd og importer dine daglige eller kommende ruter til favorittnavigasjonsappen din.

IONITY app route planner screen showing Hyundai IONIQ 5 with 84 kWh RWD, options to add starting point and destination, vehicle settings for battery at departure 80% and battery at arrival 10%, and charging network settings.

Subscription plan details for IONITY Power showing monthly billing, charging prices in Germany, and a green checkmark.

IONITY-abonnementer

Abonnementer tilpasset din livsstil, kjøremønster og ladebehov. Registrer deg nå og få svært konkurransedyktige priser per kWh.

Detaljer om våre stasjoner

Bilder i appen gir deg et inntrykk av stedet før du ankommer, og tilgjengeligheten av ladepunkter vises og oppdateres i sanntid.

Map showing IONITY Parsdorf charging station 34.7 km away with 21 out of 24 chargers available and CCS type connector.

Start og avslutt økten din

Start og avslutt ladeøkten din direkte i IONITY-appen. Valgfritt: Bruk appen til å skanne QR-koden på laderen for å starte økten.

Utforsk flere appfunksjoner

Sanntidsfremdrift

Følg ladeprosessen og motta et pushvarsel når batteriet ditt er på 80 %. Dette er det ideelle ladenivået.

Betalingsalternativer

Betal enkelt for ladeøkten din med kredittkort, Apple Pay eller Google Pay, trygt lagret i IONITY-profilen din.

Ladehistorikk

Se detaljert informasjon om ladeøktene dine i IONITY-appen og last ned fakturaer direkte.

Full tilgang til IONITY.

Registrer deg nå og få konkurransedyktige priser per kWh med IONITY‑abonnementer.

Last ned appen nå

Person holding an IONITY charging card inside a car near the gear shift.

Foretrekker du å bruke et ladekort?

‍

Enten du foretrekker å bruke det hele tiden eller som en backup når mobilen din går tom for batteri, gir IONITY-ladekortet deg et enkelt og praktisk alternativ for å starte ladeøkter.

Kan bestilles uten kostnad for Power- og Motion-abonnenter, og mot et lite engangsgebyr for Go-abonnenter eller Direct-kunder. Fullstendige detaljer finner du i IONITY-appen.

For å bestille et ladekort, åpne IONITY-appen, gå til profilen din, velg "Charging Card" og "Order Charging Card". Til slutt bekrefter du leveringsadresse og betalingsdetaljer, så tar vi oss av resten!

‍

Vanlige spørsmål om IONITY ladekort

Trenger jeg IONITY-appen for å lade med ladekortet?

IONITY-appen viser når ladepunkter er ledige og gir nyttig informasjon om våre ladesteder, men du trenger ikke appen for å lade med ladekortet. Vær imidlertid oppmerksom på at ladekortet kun kan bestilles og administreres gjennom appen.

Hvordan aktiverer jeg IONITY-ladekortet mitt?

Når kortet kommer i posten, må du aktivere det i fire enkle trinn:

Åpne appen og trykk på «Profil»
Gå deretter til «Ladekort»
Der finner du alternativet «Aktiver ladekortet ditt»
Skriv inn kortnummeret du finner på baksiden av kortet og bekreft

Da er du klar til å lade!

Hva skjer når jeg lader med IONITY-ladekortet mitt i utlandet?

Ladekortet ditt godtas på alle IONITY-ladestasjoner. Ladeøktene blir fakturert i lokal valuta i landet der ladingen finner sted.Du kan se prisen per kWh for hver enkelt ladestasjon direkte i appen.

Hva er prisen for lading med IONITY-ladekortet mitt?

Prisen for lading med et IONITY-ladekort er den samme som ved lading gjennom appen. Du kan se ladeprisene i abonnementsdetaljene under «Abonnementer» i appen.

Når får jeg IONITY-ladekortet mitt?

Ladekortet ditt blir levert innen omtrent to uker.

Kan jeg bestille flere IONITY-ladekort?

Du kan bare ha ett aktivt ladekort om gangen. Hvis du trenger et nytt kort (for eksempel ved tap eller skade), kan du enkelt si opp det nåværende kortet i appen og bestille et erstatningskort.