Personvernerklæring for IONITYs nettsteder

pink and purple blur
Personverndokumenter

1. Om denne personvernerklæringen

Nedenfor ønsker vi å informere deg i detalj om hvilke personopplysninger (heretter kalt «opplysninger») som samles inn når du besøker nettstedet vårt og undersidene der, og bruker tilbudene våre, samt hvordan vi behandler eller bruker opplysningene. I tillegg ønsker vi å informere deg om hvilke rettigheter du har, og om de tekniske og organisatoriske beskyttelsestiltakene vi har iverksatt med hensyn til behandlingen av opplysningene dine.

2. Navn og adresse til den behandlingsansvarlige og tjenesteleverandøren

Den behandlingsansvarlige i henhold til art. 4 nr. 7 i personvernforordningen («GDPR») er IONITY GmbH, WERK 13, Bahnbogen 21, 81671 Munich. Se vår juridiske informasjon.

Spørsmål eller kommentarer om denne personvernerklæringen eller om personvern generelt kan sendes til adressen ovenfor eller på e-post til dataprotection@ionity.eu.

Vårt personvernombud kan kontaktes på følgende måte:

IONITY GmbH
Personvernombud
WERK13
Bahnbogen 21
81671 Munich
Germany
dataprotection@ionity.eu

3. Databehandling, formål og rettslig grunnlag

Omfanget og typen innsamling og bruk av opplysningene dine varierer avhengig av om du besøker nettstedet vårt kun for å innhente informasjon, eller om du bruker tilbud på nettstedet vårt som krever at du oppgir ytterligere opplysninger om deg selv.

3.1 Informasjonsbruk

Det er som regel ikke nødvendig å oppgi personopplysninger for å bruke nettstedet vårt kun for informasjonsformål.

I slike tilfeller samler vi i stedet bare inn og bruker opplysningene som nettleseren din automatisk overfører til oss, for eksempel:

  • Dato og klokkeslett for tilgang til en av internettsidene våre
  • Nettlesertypen din
  • Nettleserinnstillingene
  • Operativsystemet som brukes
  • Mengden overførte data og tilgangsstatusen (fil overført, fil ikke funnet osv.)
  • IP-adressen din

Dette gjør vi for at du skal kunne bruke nettstedene du har åpnet, og for å kontrollere at nettstedene våre vises for deg på best mulig måte.

I denne sammenhengen lagres IP-adressen din i loggfiler for å gjøre det mulig å trekke konklusjoner og lukke sikkerhetshull i tilfelle sikkerhetsrelevante hendelser, for eksempel hackingangrep.

Behandlingen skjer på grunnlag av art. 6 (1) (f) GDPR og i vår interesse av å kunne vise nettstedet vårt til deg på en pålitelig måte og med så få forstyrrelser som mulig.

3.2 Bruk av kontaktskjemaene

Hvis du ønsker å kontakte oss via kontaktskjemaene som er tilgjengelige på nettstedet vårt, samler vi inn følgende opplysninger fra deg:

  • Kategorien for henvendelsen din
  • Navnet ditt
  • Virksomheten din (valgfritt)
  • E-postadressen din
  • I kontaktskjemaet for nye lokasjoner oppgir du i tillegg telefonnummeret ditt, forholdet ditt til lokasjonen (valgfritt) og opplysninger om lokasjonen
  • Meldingen din til oss

Vi bruker disse opplysningene til å besvare henvendelsen din per e-post. I denne sammenhengen bruker vi kategorien for henvendelsen din for å kunne videresende henvendelsen internt direkte til riktig sted i samsvar med forespørselen din.

Hvis henvendelsen din gjelder et eksisterende avtaleforhold, eller du er interessert i å inngå en avtale, skjer databehandlingen på grunnlag av art. 6 (1) (b) GDPR (inngåelse og oppfyllelse av avtale). I andre tilfeller skjer databehandlingen på grunnlag av art. 6 (1) (f) GDPR og i vår interesse av å kunne besvare henvendelsen din med informasjon som er relevant for deg.

Opplysningene som samles inn via kontaktskjemaene, og kommunikasjonen som brukes til å besvare henvendelsen din, lagres ikke på webserveren.

Vi sletter opplysningene du sender oss via kontaktskjemaene våre når det aktuelle formålet er oppnådd.

3.3 Kundeservice

Når du kontakter kundeservicen vår, behandler vi personopplysninger for å kunne behandle henvendelsen din.

Hvis du kontakter oss per telefon, kan vi også be deg om generell informasjon om ladeforholdene (f.eks. kjøretøymodell og RFID-en til mobilitetstjenesteleverandøren din). Hvis du ønsker å få tilbakemelding fra oss, behandler vi enten telefonnummeret eller e-postadressen din for å kunne kontakte deg. Hvis du er IONITY-kunde og trenger hjelp med ladeprosessen, behandler vi opplysningene dine i samsvar med art. 6 (1) (b) GDPR (oppfyllelse av avtale) og art. 6 (1) (f) GDPR (berettiget interesse). Vi behandler andre forespørsler i samsvar med art. 6 (1) (f) GDPR (berettiget interesse). Våre berettigede interesser er å støtte kundene våre under ladeprosessene og å optimalisere virksomhetsprosessene og kvaliteten vår.

Hvis du kontakter oss per e-post, behandler vi følgende kategorier av opplysninger:

  • Navn
  • E-postadresse
  • Forespørselen din
  • Metadata: Dato og klokkeslett for henvendelsen din, språk

Alle saker slettes når de lovpålagte oppbevaringsperiodene er utløpt

For å forbedre kundeservicen vår spør vi på forhånd om vi kan ta opp samtalen. Hvis du samtykker til opptaket, bruker vi opptaket til opplæringsformål for kundeservicemedarbeiderne våre og til å forbedre kundeservicen vår. Behandlingen av opplysningene dine er basert på art. 6 (1) (a) GDPR (samtykke). Opptaket lagres i 30 dager. Du har rett til å trekke tilbake samtykket ditt når som helst med virkning for fremtiden og få opptaket slettet ved å sende en e-post til support@ionity.eu.

3.4 Nyhetsbrev

Du kan abonnere på et nyhetsbrev på nettstedet vårt. Opplysningene dine samles inn og lagres med det formål å sende ut og levere nyhetsbrevet. For dette formålet samler vi inn e-postadressen som nyhetsbrevet skal sendes til, samt datoen og klokkeslettet du abonnerte på nyhetsbrevet. Dette fungerer som dokumentasjon på at du har abonnert på nyhetsbrevet.

I nyhetsbrevet spores visnings- og klikkatferd samt tidspunkt på dagen ved hjelp av et verktøy fra Braze Inc, 28 East 28th St., 12th Floor Mailroom, New York, NY 10016, USA. Basert på nyhetsbrevmottakerens visnings- og klikkatferd fastsettes fremtidig innhold i nyhetsbrevet og utsendelsestidspunkter, slik at vi kan optimalisere effektiviteten av reklametiltakene våre. Hvis IONITY-appen brukes, knyttes nyhetsbrevsabonnementet til IONITY-kontoen for å tilpasse innholdet i nyhetsbrevet etter interesser og bruksvaner.

Det rettslige grunnlaget for behandlingen av opplysningene dine i forbindelse med utsendelsen av nyhetsbrevet og evalueringen av visnings- og klikkatferden er art. 6 (1) (a) GDPR (samtykke). Du må derfor uttrykkelig samtykke til at nyhetsbrevet sendes før det sendes ut. Nyhetsbrevet sendes først etter uttrykkelig bekreftelse (dobbel opt-in).

Opplysningene dine lagres til du avslutter abonnementet på nyhetsbrevet.

For å avslutte abonnementet på nyhetsbrevet og trekke tilbake samtykket ditt klikker du enten på lenken for å avslutte abonnementet i et nyhetsbrev, eller sender en e-post til marketing@ionity.eu.

3.5 Kundeundersøkelser

Ved å delta i undersøkelsene våre samler vi inn synspunktene dine på tjenestene våre for å forbedre dem. Det kan ikke utelukkes at det vil være mulig å spore deg personlig. I enkelte av undersøkelsene våre kan du også oppgi e-postadressen din frivillig, slik at vi kan kontakte deg for å forbedre kundeservicen vår i enkelttilfeller. Før hver undersøkelse innhenter vi alltid samtykket ditt i samsvar med art. 6 (1) (a) GDPR. Du kan når som helst trekke tilbake samtykket ditt ved å sende en e-post til dataprotection@ionity.eu.

I tillegg samles det inn tekniske data fra nettleseren din. Dette er nødvendig av tekniske årsaker for å vise nettstedet, gjennomføre undersøkelsen og sikre stabilitet. Til dette formålet samler vi for eksempel inn IP-adressen din, tidssone eller opplysninger om nettleseren din. Det rettslige grunnlaget er art. 6 (1) (f) GDPR. Disse personopplysningene er nødvendige for å gjennomføre undersøkelsen. De brukes bare midlertidig og inngår ikke i analysen av undersøkelsen.

3.6 IONITY-kundefellesskap

Hvis du bruker kundefellesskapet utelukkende for informasjonsformål, gjelder bestemmelsene i punkt 3.1. I dette tilfellet lagres IP-adressen din i ikke-personlig form i loggfiler for servertilgang.

Bare registrerte brukere kan delta i prosjekter (for eksempel undersøkelser, diskusjoner osv.) i kundefellesskapet. Så snart du oppretter en konto og deltar i kundefellesskapet, behandler vi følgende opplysninger:

  • Opplysninger for registrering (f.eks. navn, postnummer, e-postadresse)
  • Bekreftelse på at minimumsalderen på 18 år er oppfylt
  • Profilopplysninger (f.eks. adresse, alder, yrke, sosiodemografiske data)
  • Innhold og resultater fra prosjekter (f.eks. undersøkelsesresultater)

Kundefellesskapsplattformen "WINGS" brukes til dialog mellom deg og oss om utformingen av produktene og tjenestene våre. Nye produkter og tjenester skal utvikles sammen med deg, og/eller eksisterende produkter og tjenester skal forbedres eller optimaliseres av oss. For dette formålet publiserer vi bestemte temaer som en del av prosjekter på kundefellesskapsplattformen. Etter at du har registrert deg én gang, kan du delta i disse prosjektene i perioden som er angitt der, og sende inn bidrag som ideer, forslag, meninger, vurderinger, kommentarer, skisser, bilder, levende bilder og filer. Ved registreringen samtykker du til behandlingen av personopplysningene dine i samsvar med art. 6 (1) (a) GDPR. Dette samtykket omfatter registreringen på og bruken av fellesskapsplattformen samt invitasjon til eller deltakelse i prosjektene i fellesskapet. Opplysningene du har lagt inn i profilen din, brukes på nytt i nye prosjekter og knyttes til nye prosjekter, slik at du ikke trenger å oppgi opplysningene på nytt. Profilen din er synlig for andre brukere av fellesskapet, men kontaktopplysningene dine er ikke synlige for andre brukere av fellesskapet.

Vi lagrer opplysningene dine bare så lenge det er nødvendig for de ovennevnte formålene. Kundefellesskapskontoen din kan slettes når som helst. Send i så fall en e-post til wings@ionity.eu. Statistiske analyser av anonymiserte datasett forblir lagret. Innlegg som du har skrevet før slettingen, forblir uten personlig tilknytning eller henvisning til brukeren.

Av tekniske årsaker må enkelte tekniske data, for eksempel dato og varighet for besøket, opplysninger om nettleser og operativsystem osv., behandles, eller det må settes teknisk nødvendige informasjonskapsler når plattformen besøkes. Dette skal sikre at besøkende og brukere får vist innholdet korrekt og kan bruke plattformen uten forstyrrelser. Dette gjøres i samsvar med art. 6 (1) (f) GDPR.

Hvis du abonnerer på nyhetsbrevet vårt for IONITY-kundefellesskapet, behandler vi e-postadressen din og eventuelle opplysninger du oppgir i forbindelse med abonnementet, for å sende deg nyhetsbrevet vårt med informasjon knyttet til kundefellesskapet. Det rettslige grunnlaget for denne behandlingen er samtykket ditt i henhold til artikkel 6 (1) (a) GDPR. Du kan når som helst trekke tilbake samtykket ditt med virkning for fremtiden, for eksempel ved å bruke lenken for å avslutte abonnementet som følger med hver e-post med nyhetsbrev.

3.7 Premietrekninger

Vi behandler personopplysningene dine (f.eks. navn, kontaktopplysninger samt eventuelle bidrag og vinneropplysninger) med det formål å gjennomføre konkurransen, herunder administrere deltakelse, gjennomføre trekningen og varsle vinnerne, på grunnlag av art. 6 (1) (b) GDPR. All videre behandling utover dette (f.eks. for markedsføringsformål eller publisering som kan knyttes til deg) skjer bare med ditt separate samtykke (art. 6 (1) (a) GDPR). Samtykke er frivillig, ikke nødvendig for å delta, og kan når som helst trekkes tilbake med virkning for fremtiden. Opplysningene dine slettes etter at konkurransen er avsluttet, med mindre lovpålagte oppbevaringsplikter krever noe annet.

3.8 Flåteregistrering

I forbindelse med registreringen av virksomheten din for flåteladekort og den påfølgende administrasjonen av flåteladekontoene behandler vi personopplysninger, særlig om personen som foretar registreringen og andre kontaktpersoner. Behandlingen skjer for å fullføre registreringen og opprette og administrere kontoen. Det rettslige grunnlaget er art. 6 (1) (b) GDPR, i den grad behandlingen er nødvendig for å oppfylle en avtale eller gjennomføre tiltak før avtaleinngåelse, eller art. 6 (1) (f) GDPR basert på våre berettigede interesser i etableringen og oppfyllelsen av forretningsforholdet, samt art. 6 (1) (c) GDPR, i den grad vi er underlagt lovpålagte oppbevarings- og dokumentasjonsplikter.

3.9 Kjøpsmuligheter på nettstedet vårt

På nettstedet vårt kan du kjøpe varer (f.eks. gavekort). For å behandle bestillingen din behandler vi følgende opplysninger:

  • Navn
  • Adresse, inkludert land
  • E-postadresse
  • Betalingsopplysninger
  • Gavekortopplysninger

Vi bruker disse opplysningene til å behandle bestillingen og betalingen din, oppfylle kjøpet og administrere kjøpet ditt, herunder håndtere henvendelser og refusjoner. Det rettslige grunnlaget for denne behandlingen er art. 6 (1) (b) GDPR (inngåelse og oppfyllelse av avtalen). For å forhindre misbruk er gavekort begrenset til kjøperens region. Til dette formålet behandler vi opplysningene om landet ditt og regionen som gavekortet ditt er knyttet til. Det rettslige grunnlaget er art. 6 (1) (f) GDPR. Vår berettigede interesse er å forhindre misbruk av gavekort for å omgå prisene som gjelder i en region. Det er nødvendig å oppgi de påkrevde opplysningene for å behandle kjøpet ditt. Uten disse opplysningene kan vi ikke behandle bestillingen din.

For å tilby kjøpsfunksjonaliteten på nettstedet vårt og behandle betalinger bruker vi Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2nd Floor, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Ireland ("Shopify").

4. Bruk av tredjepartstjenester, informasjonskapsler og lignende teknologier

Vi bruker informasjonskapsler og andre teknologier på nettsidene våre for å sikre og kontinuerlig forbedre nettstedet, vise annonser basert på brukernes interesser og tilby tredjepartstjenester. Informasjonskapsler er små tekstfiler som sendes fra webserveren vår til nettleseren din når du besøker nettstedet vårt, og som lagres på datamaskinen, nettbrettet eller smarttelefonen din for senere uthenting.

Vi bruker nødvendige informasjonskapsler og tjenester uten å be om samtykke, fordi de er nødvendige for visningen og funksjonaliteten på nettstedet vårt, i utsjekkingsprosessen og for betalingsfunksjoner.

Lagring av eller tilgang til informasjon på enheten din for disse formålene er basert på § 25 annet ledd nr. 2 TDDDG eller tilsvarende nasjonale bestemmelser. Informasjonskapsler eller lignende teknologier for valgfrie analyse- eller annonseringsformål brukes bare med ditt samtykke i henhold til § 25 første ledd TDDDG og art. 6 nr. 1 bokstav a GDPR. Du kan når som helst trekke tilbake samtykket ditt med virkning for fremtiden via innstillingene for informasjonskapsler.

Innstillingene for informasjonskapsler, en oversikt over alle informasjonskapslene som brukes, mer informasjon om hvordan informasjonskapslene våre fungerer og muligheten til når som helst å trekke tilbake samtykket ditt med virkning for fremtiden, finner du nederst på nettstedet. Alternativt kan du klikke på følgende lenke: https://www.ionity.eu/policies/privacy?show_consent=true

Deaktivere informasjonskapsler

Du kan bestemme om informasjonskapsler skal kunne lagres og hentes, ved hjelp av innstillingene i nettleseren din. Du kan for eksempel deaktivere lagring av informasjonskapsler fullstendig i nettleseren, begrense den til bestemte nettsteder eller konfigurere nettleseren slik at den automatisk varsler deg så snart en informasjonskapsel skal lagres, og ber deg om en tilbakemelding. Du kan blokkere eller slette enkelte informasjonskapsler. Av tekniske grunner kan dette imidlertid føre til at enkelte funksjoner på nettstedet vårt blir svekket eller ikke lenger fungerer fullt ut.

Tilbakekalle eller endre samtykke til informasjonskapsler generelt

Hvis du vil endre eller fjerne innstillingene for samtykke til informasjonskapsler på nettstedet vårt, går du til nettleseren din og fjerner nettstedstillatelsene eller informasjonskapslene for ionity.eu. Avhengig av nettleseren din finner du denne innstillingen i menyen Informasjonskapsler og nettstedstillatelser, Sikkerhetsinnstillinger eller Databeskyttelse/personvern.

Når du åpner nettstedet vårt på nytt, vises menyen for valg av samtykke til informasjonskapsler igjen, der du kan angi innstillingene du ønsker. Alternativt kan du bla til bunnen av nettstedet vårt og åpne innstillingene for informasjonskapsler eller klikke på følgende lenke: https://www.ionity.eu/policies/privacy?show_consent=true.

5. Sosiale medier

5.1 Plattformer

Vi har tilstedeværelse på nettet på ulike sosiale medieplattformer (se listen nedenfor) for å kommunisere med brukere og representere selskapet vårt. Vær oppmerksom på at det kan opprettes brukerprofiler på disse sosiale medieplattformene, for eksempel for å vise Dem målrettet reklame. Vi har imidlertid ingen innflytelse på denne behandlingen av personopplysninger. Når De bruker en slik plattform, samles personopplysninger inn og behandles av den aktuelle plattformoperatøren. Dette kan også skje dersom De ikke har en profil på plattformen.

Opplysninger om behandlingen av personopplysninger som utføres av den enkelte plattform, mulighetene for å protestere og utøvelsen av Deres rettigheter som registrert finnes i personvernerklæringene til den aktuelle plattformen. Vi er representert på følgende plattformer:

I tilfeller der vi har et felles behandlingsansvar med plattformoperatøren, finner De det vesentlige innholdet i den felles behandlingen av Deres personopplysninger her:

De nevnte sosiale medieplattformene behandler Deres personopplysninger utenfor Den europeiske union. Se personvernerklæringene til de respektive plattformoperatørene for mer informasjon.

5.2 Statistiske analyser

Vi evaluerer resultatene av aktivitetene våre i sosiale medier for å måle effektiviteten og relevansen av vår tilstedeværelse på nettet og for å forbedre kvaliteten på innholdet vårt. Statistikken som operatørene av de sosiale mediene eller rekrutteringsplattformene gir oss, kan bare påvirkes i begrenset grad og kan ikke deaktiveres. Det rettslige grunnlaget for den beskrevne behandlingen av personopplysninger er artikkel 6 nr. 1 bokstav f i GDPR. Vår berettigede interesse ligger i å tilpasse innholdet vårt til de besøkende på sidene våre og forbedre kvaliteten på kommunikasjonen vår.

5.3 Kontakt

De kan kontakte oss gjennom noen av kanalene våre på sosiale medier. Vi behandler Deres personopplysninger for å besvare henvendelser, gi tilbakemeldinger og, når det er nødvendig, videresende forespørselen til riktig intern avdeling. Det rettslige grunnlaget for den beskrevne behandlingen av personopplysninger er artikkel 6 nr. 1 bokstav b i GDPR når det foreligger en avtale, eller artikkel 6 nr. 1 bokstav f i GDPR. Vår berettigede interesse ligger i å svare kunder og potensielle kunder og gjennomføre PR-aktiviteter.

6. Tjenesteleverandører og overføring av data til tredjeparter

Vi får bistand fra databehandlere og tredjeparter ved leveringen av tjenestene våre. Databehandlerne er nøye valgt ut av oss og integrert gjennom avtaler om databehandling på oppdrag i samsvar med art. 28 GDPR.

Med mindre annet allerede er angitt, benytter vi følgende mottakere:

  • IT-tjenesteleverandører (hosting, CMS, CDN, sikkerhet)
  • Leverandører av markedsførings- og kommunikasjonstjenester (nyhetsbrev, CRM, sosiale medier, distribusjon og resultatmåling av nettannonsering)
  • Tjenesteleverandører for levering av innhold
  • Tjenesteleverandører for kundeservicen vår (telefonisk kundeservice, saksbehandlingssystem)
  • Betalingstjenesteleverandører
  • Byråer, annonsepartnere og tredjeparter for administrasjon av konkurranser og premieuttrekninger
  • Rettshåndhevende myndigheter, særlig politi og påtalemyndigheter, rettsmyndigheter i forbindelse med lovbestemte prosesser, forsikringsselskaper
  • External legal advisors where necessary to obtain legal advice or handle legal matters

For øvrig vil Deres personopplysninger bare bli utlevert til andre tredjeparter dersom dette uttrykkelig er angitt i denne personvernerklæringen, eller dersom vi er rettslig forpliktet til å gjøre det.

Vi behandler og utleverer personopplysninger fra sak til sak for å bistå kompetente myndigheter med forebygging, avdekking og straffeforfølgning av straffbare handlinger og for å avverge overhengende trusler. Utlevering skjer bare etter en konkret vurdering, i den utstrekning det er nødvendig, og utelukkende på grunnlag av et gyldig rettslig grunnlag. Avhengig av omstendighetene er de rettslige grunnlagene art. 6 nr. 1 bokstav f GDPR (berettigede interesser), art. 6 nr. 1 bokstav c GDPR sammenholdt med gjeldende rettslige forpliktelser og nasjonal lovgivning.

Vi overfører også Deres personopplysninger til tjenesteleverandører og medhjelpere som er etablert i tredjeland (utenfor EU), og som utfører databehandling der. Et tilstrekkelig nivå av personvern sikres gjennom ulike mekanismer.

  • Dersom beskyttelsesnivået i tredjelandet er sikret gjennom en beslutning om tilstrekkelig beskyttelsesnivå, utgjør denne grunnlaget for dataoverføringen (art. 45 GDPR).
  • Dersom tjenesteleverandøren er sertifisert under Data Privacy Framework, sikres det tilstrekkelige beskyttelsesnivået gjennom den nevnte beslutningen om tilstrekkelig beskyttelsesnivå i henhold til art. 45 nr. 1 GDPR.
  • Ellers finner overføringer til tredjeland bare sted dersom beskyttelsesnivået på annen måte er sikret, for eksempel gjennom standard personvernbestemmelser (art. 46 nr. 2 bokstav c GDPR), uttrykkelig samtykke eller ved overføringer som følger av avtale eller er lovpålagte (art. 49 nr. 1 GDPR). Dersom overføringen er basert på standard personvernbestemmelser, benyttes standard personvernbestemmelsene fastsatt av EU-kommisjonen til dette formålet: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj.

7. Automatiserte individuelle avgjørelser

Det foretas ingen automatiserte individuelle avgjørelser.

8. Lagringsperiode

Med mindre annet er angitt for de enkelte behandlingsaktivitetene, gjelder følgende:

  • Som hovedregel oppbevares opplysningene bare så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålene de ble samlet inn for, eller, dersom De har gitt Deres samtykke, frem til De trekker tilbake samtykket. Når disse periodene er utløpt, vil opplysningene bli slettet eller anonymisert, med mindre det foreligger lovpålagte oppbevaringsplikter som krever lengre oppbevaring
  • Forretnings- og skattedokumenter oppbevares i de lovpålagte periodene som gjelder: Generelt 10 år for bøker og årsregnskaper og 8 år for regnskapsdokumentasjon, herunder fakturaer
  • Andre forretningsdokumenter er underlagt en oppbevaringsperiode på 6 år
  • Opplysninger som må oppbevares på grunn av mulige garanti- og erstatningskrav eller lignende kontraktskrav, må oppbevares i 3 år

9. Deres rettigheter som registrert og Deres rett til å klage

9.1. Registrertes rettigheter

Når det gjelder behandlingen av Deres personopplysninger, har De rett til å be om innsyn i personopplysningene om Dem som vi behandler, i samsvar med art. 15 i GDPR. De har også rett til å få opplysninger rettet i samsvar med art. 16 i GDPR eller slettet i samsvar med art. 17 i GDPR, samt til å få behandlingen begrenset i samsvar med art. 18 i GDPR. I tillegg har De i samsvar med art. 20 i GDPR rett til å kreve å få utlevert personopplysningene De har gitt oss, i et strukturert, alminnelig anvendt og maskinlesbart format.

Dersom vi behandler Deres opplysninger på grunnlag av berettigede interesser i samsvar med art. 6 nr. 1 bokstav f i GDPR eller for å utføre en oppgave i allmennhetens interesse i samsvar med art. 6 nr. 1 bokstav e i GDPR, og det foreligger grunner knyttet til Deres særlige situasjon som taler mot denne behandlingen, har De rett til å protestere mot behandlingen i samsvar med art. 21 nr. 1 i GDPR. Dersom De protesterer, vil vi ikke lenger behandle opplysningene Deres for disse formålene, med mindre vi kan påvise tvingende berettigede grunner for behandlingen som går foran Deres interesser, rettigheter og friheter, eller behandlingen er nødvendig for å fastsette, gjøre gjeldende eller forsvare rettskrav.

De har rett til å protestere – uten begrensning – mot enhver form for behandling for direkte markedsføringsformål i samsvar med art. 21 nr. 2 og 3 i GDPR.

Dersom vi behandler Deres opplysninger på grunnlag av Deres samtykke, har De rett til å trekke tilbake samtykket når som helst. Opplysningene Deres vil da ikke lenger bli behandlet for de formålene som omfattes av samtykket. Vær oppmerksom på at tilbaketrekking av samtykke ikke påvirker lovligheten av behandlingen av opplysninger som fant sted før samtykket ble trukket tilbake. Se informasjonen ovenfor eller informasjonen i det aktuelle samtykket for nærmere opplysninger om hvordan De kan trekke tilbake samtykket eller kontakte vår kundeservice.

For å utøve Deres rettigheter, vennligst kontakt: support@ionity.eu.

9.2. Klage til en tilsynsmyndighet

Uten at dette berører andre administrative eller rettslige klagemuligheter, har De rett til å klage til en tilsynsmyndighet dersom De mener at behandlingen av personopplysninger som gjelder Dem, er i strid med GDPR (art. 77 i GDPR).

Den kompetente tilsynsmyndigheten i Bayern er Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht, Postfach 1349, 91504 Ansbach, www.lda.bayern.de.

10. Datasikkerhet

Vi og våre databehandlere som er bundet av avtale, bruker toppmoderne tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak for å beskytte dataene som gis til oss, mot utilsiktet eller tilsiktet manipulering, tap, ødeleggelse eller tilgang fra uvedkommende. Sikkerhetstiltakene forbedres kontinuerlig i takt med den teknologiske utviklingen.

11. Versjon og oppdatering av personverninformasjonen

Vi oppdaterer personverninformasjonen vår med jevne mellomrom, ettersom behandlingen av personopplysninger kan endres. Du finner alltid den nyeste versjonen av personverninformasjonen vår her. Du kan også be om den gjeldende versjonen av personverninformasjonen ved å sende en e-post til dataprotection@ionity.eu.