På våra IONITY-stationer kan du ladda snabbt och pålitligt – så att du enkelt kan fortsätta din resa. För att din laddningsupplevelse ska bli så smidig som möjligt har vi tagit fram fyra enkla tips som kan hjälpa dig!
1. Se till att bilen är olåst när du påbörjar laddningen.
2. Om du använder IONITY-appen eller betalningswebbplatsen (QR-kod), autentisera dig först innan du ansluter laddaren till bilen. Det finns ett tidsfönster inom vilket betalningen måste valideras, och om den inte gör det avbryts laddningssessionen.
3. När du ansluter laddaren, håll kontakten stadigt i bilen tills den är inlåst, och vänta tills laddningssessionen börjar. Du kan höra några klickljud när allt är korrekt anslutet.
4. Om du använder en RFID-bricka eller laddkort, håll kortet nära läsaren och vänta några sekunder. Om det inte fungerar kan du försöka igen genom att flytta kortet något närmare läsaren. Om laddaren av någon anledning inte känner igen ditt kort/RFID kan du försöka starta laddningen från din mobilitetstjänstleverantörs (MSP) app eller genom att skanna QR-koden på laddaren.
Har du problem med laddningen? Kontakta vår vänliga kundtjänst, tillgänglig dygnet runt på åtta språk. Telefonnumret finns angivet på varje laddare. Våra kundtjänstmedarbetare kan till och med starta om laddaren åt dig – du behöver bara uppge laddarens unika ID som finns i närheten av telefonnumret.
För fler tips inför och under resan, kolla in vår reseguide! Där hittar du värdefulla tips som gör laddningen ännu enklare och smidigare.
Läs mer
Denna artikel förklarar hur kallt väder påverkar elbilens räckvidd och ger praktiska tips för att optimera prestandan under vintertid. Den täcker strategier som att förvärma bilen, hålla koll på däcktrycket och planera extra laddstopp för en smidig vinterresa.
Planera dina vinterresor med elbil enkelt genom att följa enkla tips för effektiv och bekväm laddning. Från att uppdatera din elbils mjukvara till att förvärma bilen och optimera laddstopp, säkerställer IONITY smidiga och pålitliga resor även under kalla förhållanden.