Fire måder til vellykket EV-opladning

Ionity-stationer er hurtige og pålidelige, og vores mission er at få dig tilbage på vejen så hurtigt som muligt. For at sikre, at din opladningssession altid starter med succes, har vi forberedt fire enkle tip til dig.

1. Sørg for, at bilen er låst, når du starter opladningen.

2. Når du bruger IONITY App eller betalingstjenesten, skal du autentificere, før du tilslutter opladeren til din bil. Der er et tidsvindue, hvor betalingen skal valideres. Hvis ikke, afbryd opladningssessionen.

3. Sørg for at hold stikket fast i din bil, indtil den er låst fast, og vent, indtil opladningssessionen er startet. Du vil typisk høre nogle kliklyde i opladeren.

4. Hvis du bruger en RFID- eller ladekort, hold det tæt på læseren og vent i et par sekunder. Hvis det ikke lykkes, prøv igen ved at flytte det lidt tættere på læseren. Hvis opladeren af en eller anden grund ikke genkender dit kort, kan du prøve at starte opladningen fra din mobilitetstjenesteudbyders (MSP) app eller scanne QR-koden på opladeren.

Hvis opladningsprocessen ikke starter, eller du har andre problemer, kontakt vores venner kundesupport, der er tilgængelig 24/7 på 8 sprog med telefonnummer tilgængeligt på hver oplader. Vores kundeservicemedarbejdere kan endda genstarte opladeren ligesom din computer på arbejde eller derhjemme. Du skal blot fortælle dem laderens unikke ID, der findes tæt på telefonnummeret.

For flere tips, tjek vores rejseguide! En samling af nyttige tips til at overveje, før du kører, og når du ankommer til en af vores ladestationer.