IONITY-stasjoner er raske og pålitelige, og vårt oppdrag er å få deg tilbake på veien så raskt som mulig. For å sikre at ladeøkten din alltid starter vellykket, har vi utarbeidet fire enkle tips for deg.
1. Forsikre deg om at Bilen er ulåst når du begynner å lade.
2. Når du bruker IONITY-appen eller betalingsnettsted, vær så snill autentisere før du kobler laderen til bilen. Det er et tidsvindu der betalingen må valideres. Hvis ikke, vil ladeøkten bli avbrutt.
3. Sørg for å hold støpselet godt i bilen til den er låst inn og vent til ladeøkten har startet. Du vil vanligvis høre noen klikkelyder i laderen.
4. Hvis du bruker en RFID eller ladekort, hold det nær leseren og vent i noen sekunder. Hvis det ikke lykkes, prøv igjen ved å flytte den litt nærmere leseren. Hvis laderen av en eller annen grunn ikke gjenkjenner kortet ditt, kan du prøve å starte ladingen fra appen til mobilitetstjenesteleverandøren (MSP) eller ved å skanne QR-koden på laderen.
Hvis ladeprosessen ikke starter eller du har andre problemer, ta kontakt med vår vennlige kundestøtte, tilgjengelig 24/7 på 8 språk med telefonnummeret tilgjengelig på hver lader. Våre kundeserviceagenter kan til og med starte laderen på nytt akkurat som datamaskinen din på jobb eller hjemme. Du trenger bare å fortelle dem laderens unike ID, som ligger i nærheten av telefonnummeret.
For flere tips, sjekk ut vår reiseguide! En samling nyttige tips du bør vurdere før du reiser og når du ankommer en av ladestasjonene våre.
Les mer
Planlegg vinterens EV-reiser med letthet ved å følge enkle tips for ladeeffektivitet og bekvemmelighet. Fra oppdatering av EV-programvaren til forvarming av bilen og optimalisering av ladestopp, sørger IONITY for jevne og pålitelige reiser selv under kalde forhold.
Denne artikkelen forklarer hvordan kaldt vær påvirker EV-rekkevidden og gir praktiske tips for å optimalisere ytelsen om vinteren. Den dekker strategier som å forvarme bilen, opprettholde dekktrykket og planlegge ekstra ladestopp for sømløs vinterreise.