Databeskyttelsesmeddelelse for IONITYs hjemmesider

pink and purple blur
Databeskyttelsesdokumenter

1. Genstand for denne databeskyttelsesmeddelelse

I det følgende vil vi informere Dem udførligt om, hvilke personoplysninger (i det følgende benævnt "oplysninger") der indsamles, når De besøger vores websted og dets undersider samt benytter de tilbud, der findes dér, og hvordan vi efterfølgende behandler eller anvender dem. Derudover vil vi informere Dem om de rettigheder, De har, samt om de tekniske og organisatoriske beskyttelsesforanstaltninger, som vi har truffet i forbindelse med behandlingen af Deres oplysninger.

2. Navn og adresse på den dataansvarlige og tjenesteudbyderen

Den dataansvarlige som omhandlet i artikel 4, stk. 7, i den generelle forordning om databeskyttelse ("GDPR") er IONITY GmbH, WERK 13, Bahnbogen 21, 81671 München, se vores juridiske oplysninger.

Hvis De har spørgsmål eller bemærkninger til denne databeskyttelsesmeddelelse eller til databeskyttelse generelt, bedes De sende dem til ovenstående adresse eller pr. e-mail til dataprotection@ionity.eu.

De kan kontakte vores databeskyttelsesrådgiver på følgende måde:

IONITY GmbH
Databeskyttelsesrådgiver
WERK13
Bahnbogen 21
81671 München
Tyskland
dataprotection@ionity.eu

3. Databehandling, formål og retsgrundlag

Omfanget og typen af indsamlingen og brugen af Deres data varierer afhængigt af, om De kun besøger vores website for at indhente oplysninger, eller om De benytter tilbud på vores website, som kræver, at De afgiver yderligere oplysninger om Dem selv.

3.1 Informationsformål

Det er som regel ikke nødvendigt at afgive personoplysninger for udelukkende at benytte vores website til informationsformål.

I stedet indsamler og anvender vi i så fald kun de data, som Deres internetbrowser automatisk sender til os, såsom:

  • Dato og klokkeslæt for adgangen til en af vores internetsider
  • Deres browsertype
  • Browserindstillingerne
  • Det anvendte operativsystem
  • Mængden af overførte data og adgangsstatussen (fil overført, fil ikke fundet osv.)
  • Deres IP-adresse

Dette sker for at gøre det muligt for Dem at benytte de websites, De har åbnet, og for at kontrollere, om vores websites vises for Dem på bedst mulig vis.

I denne forbindelse gemmes Deres IP-adresse i logfiler for at gøre det muligt at drage konklusioner og lukke sikkerhedshuller i tilfælde af sikkerhedsrelevante hændelser såsom hackerangreb.

Behandlingen sker på grundlag af artikel 6, stk. 1, litra f, i GDPR og i vores interesse i at kunne vise vores website for Dem på pålidelig vis og med så få forstyrrelser som muligt.

3.2 Brug af kontaktformularerne

Hvis De ønsker at kontakte os via de kontaktformularer, der findes på vores website, indsamler vi følgende data fra Dem:

  • Kategorien for Deres forespørgsel
  • Deres navn
  • Deres virksomhed (valgfrit)
  • Deres e-mailadresse
  • I kontaktformularen for nye lokationer skal De desuden angive Deres telefonnummer, Deres relation til lokationen (valgfrit) samt oplysninger om lokationen
  • Deres besked til os

Vi anvender disse data til at besvare Deres forespørgsel pr. e-mail. I denne forbindelse anvender vi kategorien for Deres forespørgsel for at kunne videresende Deres forespørgsel internt direkte til den relevante afdeling i overensstemmelse med Deres anmodning.

Hvis Deres forespørgsel vedrører et eksisterende kontraktforhold, eller hvis De er interesseret i at indgå en aftale, sker databehandlingen på grundlag af artikel 6, stk. 1, litra b, i GDPR (indgåelse og opfyldelse af aftale). Ellers sker databehandlingen på grundlag af artikel 6, stk. 1, litra f, i GDPR og i vores interesse i at kunne besvare Deres forespørgsel med de oplysninger, der er relevante for Dem.

De data, der indsamles via kontaktformularerne, samt kommunikationen i forbindelse med besvarelsen af Deres forespørgsel gemmes ikke på webserveren.

Vi sletter de data, De sender til os via vores kontaktformularer, når det pågældende formål er opnået.

3.3 Kundeservice

Når De kontakter vores kundeservice, behandler vi personoplysninger for at kunne behandle Deres forespørgsel.

Hvis De kontakter os telefonisk, kan vi også bede Dem om generelle oplysninger om opladningsforholdene (f.eks. køretøjsmodellen og RFID-oplysningerne for Deres mobilitetstjenesteudbyder). Hvis De ønsker at modtage feedback fra os, behandler vi enten Deres telefonnummer eller Deres e-mailadresse for at kunne kontakte Dem. Hvis De er IONITY-kunde og har brug for hjælp til opladningsprocessen, behandler vi Deres data i overensstemmelse med artikel 6, stk. 1, litra b, i GDPR (opfyldelse af aftale) og artikel 6, stk. 1, litra f, i GDPR (legitim interesse). Vi behandler andre forespørgsler i overensstemmelse med artikel 6, stk. 1, litra f, i GDPR (legitim interesse). Vores legitime interesser består i at understøtte vores kunder under opladningsprocesserne samt optimere vores virksomhedsprocesser og kvalitet.

Hvis De kontakter os pr. e-mail, behandler vi følgende kategorier af data:

  • Navn
  • E-mailadresse
  • Deres forespørgsel
  • Metadata: Dato og klokkeslæt for Deres forespørgsel, sprog

Alle sager slettes, når de lovbestemte opbevaringsperioder er udløbet

For at forbedre vores kundeservice spørger vi på forhånd, om vi må optage samtalen. Hvis De giver samtykke til optagelsen, anvender vi optagelsen til uddannelsesformål for vores kundeservicemedarbejdere og til at forbedre vores kundeservice. Behandlingen af Deres data er baseret på artikel 6, stk. 1, litra a, i GDPR (samtykke). Optagelsen gemmes i 30 dage. De har til enhver tid ret til at trække Deres samtykke tilbage med virkning for fremtiden og få optagelsen slettet ved at sende en e-mail til support@ionity.eu.

3.4 Nyhedsbrev

De har mulighed for at abonnere på et nyhedsbrev på vores website. Deres data indsamles og gemmes med henblik på at sende og levere nyhedsbrevet. Til dette formål indsamler vi den e-mailadresse, som nyhedsbrevet skal sendes til, samt datoen og klokkeslættet for Deres tilmelding til nyhedsbrevet. Dette tjener som dokumentation for, at De har tilmeldt Dem nyhedsbrevet.

I nyhedsbrevet registreres visnings- og klikadfærd samt tidspunkt på dagen og tidspunkt på dagen ved hjælp af et værktøj fra Braze Inc, 28 East 28th St., 12th Floor Mailroom, New York, NY 10016, USA. På grundlag af nyhedsbrevsmodtagerens visnings- og klikadfærd fastlægges fremtidigt nyhedsbrevsindhold og afsendelsestidspunkter, så vi kan optimere effektiviteten af vores reklametiltag. Hvis IONITY-appen anvendes, knyttes nyhedsbrevsabonnementet til IONITY-kontoen for at personalisere nyhedsbrevsindholdet i overensstemmelse med interesser og brugsvaner.

Retsgrundlaget for behandlingen af Deres data med henblik på udsendelse af nyhedsbrevet og evaluering af visnings- og klikadfærd er artikel 6, stk. 1, litra a, i GDPR (samtykke). De skal derfor udtrykkeligt samtykke til udsendelsen af nyhedsbrevet, før det sendes. Nyhedsbrevet sendes først efter en udtrykkelig bekræftelse (double opt-in).

Deres data gemmes, indtil De afmelder Dem nyhedsbrevet.

For at afmelde Dem nyhedsbrevet og tilbagekalde Deres samtykke skal De enten klikke på afmeldingslinket i et nyhedsbrev eller sende en e-mail til marketing@ionity.eu.

3.5 Kundeundersøgelser

Ved at deltage i vores undersøgelser indsamler vi Deres mening om vores tjenester for at forbedre dem. Det kan ikke udelukkes, at det vil være muligt at identificere Dem personligt. De kan valgfrit også angive Deres e-mailadresse i nogle af vores undersøgelser, så vi i enkelte tilfælde kan kontakte Dem for at forbedre vores kundeservice. Før hver undersøgelse indhenter vi altid Deres samtykke i overensstemmelse med artikel 6, stk. 1, litra a, i GDPR. De kan til enhver tid trække Deres samtykke tilbage ved at sende en e-mail til dataprotection @ionity.eu.

Derudover indsamles tekniske data af Deres browser. Dette er nødvendigt af tekniske årsager for at vise websitet, gennemføre undersøgelsen og sikre stabilitet. Til dette formål indsamler vi f.eks. Deres IP-adresse, tidszone eller oplysninger om Deres browser. Retsgrundlaget er artikel 6, stk. 1, litra f, i GDPR. Disse personoplysninger er nødvendige for at gennemføre undersøgelsen. De anvendes kun midlertidigt og indgår ikke i analysen af undersøgelsen.

3.6 IONITY-kundefællesskab

Hvis De udelukkende benytter kundefællesskabet til informationsformål, finder bestemmelserne i punkt 3.1 anvendelse. I så fald gemmes Deres IP-adresse i ikke-personaliseret form i serveradgangens logfiler.

Kun registrerede brugere kan deltage i projekter (såsom undersøgelser, diskussioner osv.) i kundefællesskabet. Så snart De opretter en konto og deltager i kundefællesskabet, behandler vi følgende data:

  • Registreringsdata (f.eks. navn, postnummer, e-mailadresse)
  • Bekræftelse af en minimumsalder på 18 år
  • Profiloplysninger (f.eks. adresse, alder, beskæftigelse og socio-demografiske oplysninger)
  • Indhold og resultater fra projekter (f.eks. undersøgelsesresultater)

Kundefællesskabsplatformen "WINGS" anvendes til dialog mellem Dem og os om udformningen af vores produkter og tjenester. Vores nye produkter og tjenester skal udvikles sammen med Dem, og/eller eksisterende produkter og tjenester skal forbedres eller optimeres af os. Med henblik herpå offentliggør vi bestemte emner inden for rammerne af projekter på kundefællesskabsplatformen. Efter at have registreret Dem én gang kan De deltage i disse projekter i den periode, der er angivet dér, og indsende bidrag såsom idéer, forslag, meninger, vurderinger, kommentarer, skitser, billeder, levende billeder og filer. Ved registreringen giver De samtykke til behandlingen af Deres personoplysninger i overensstemmelse med artikel 6, stk. 1, litra a, i GDPR. Dette samtykke omfatter registreringen og brugen af fællesskabsplatformen samt invitation til eller deltagelse i projekterne i fællesskabet. De oplysninger, der er angivet i Deres profil, genanvendes til nye projekter og knyttes til nye projekter, så De ikke behøver at indtaste oplysningerne igen. Deres profil vil være synlig for andre brugere af fællesskabet, men Deres kontaktoplysninger vil ikke være synlige for andre brugere af fællesskabet.

Vi gemmer kun Deres data, så længe det er nødvendigt til de ovennævnte formål. Deres fællesskabskonto kan slettes når som helst. Send i den forbindelse en e-mail til wings@ionity.eu. De statistiske analyser af anonymiserede datasæt forbliver gemt. Indlæg, som De har skrevet før sletningen, forbliver uden personlig reference eller reference til brugeren.

Af tekniske årsager skal visse tekniske data, såsom dato og varighed for besøget, oplysninger om browser og operativsystem osv., behandles, eller teknisk nødvendige cookies skal sættes ved besøg på platformen. Dette skal sikre, at besøgende og brugere får vist indholdet korrekt og kan benytte platformen uden forstyrrelser. Dette sker i overensstemmelse med artikel 6, stk. 1, litra f, i GDPR.

Hvis De abonnerer på vores nyhedsbrev for IONITY-kundefællesskabet, behandler vi Deres e-mailadresse og eventuelle oplysninger, De afgiver i forbindelse med Deres abonnement, for at sende Dem vores nyhedsbrev med oplysninger om vores kundefællesskab. Retsgrundlaget for denne behandling er Deres samtykke i henhold til artikel 6, stk. 1, litra a, i GDPR. De kan til enhver tid trække Deres samtykke tilbage med virkning for fremtiden, f.eks. ved at benytte det afmeldingslink, der findes i hver nyhedsbrevse-mail.

3.7 Konkurrencer

Vi behandler Deres personoplysninger (f.eks. navn, kontaktoplysninger samt eventuelle bidrag og oplysninger om vindere) med henblik på at gennemføre konkurrencen, herunder administrere deltagelsen, foretage lodtrækningen og underrette vinderne, på grundlag af artikel 6, stk. 1, litra b, i GDPR. Enhver yderligere behandling herudover (f.eks. til markedsføringsformål eller offentliggørelse, hvor De kan identificeres) finder kun sted med Deres særskilte samtykke (artikel 6, stk. 1, litra a, i GDPR). Samtykke er frivilligt, ikke nødvendigt for deltagelse og kan til enhver tid trækkes tilbage med virkning for fremtiden. Deres data slettes, når konkurrencen er afsluttet, medmindre lovbestemte opbevaringsforpligtelser kræver andet.

3.8 Registrering af flåde

I forbindelse med registreringen af Deres virksomhed til flådeopladningskort samt den efterfølgende administration af flådeopladningskontiene behandler vi personoplysninger, navnlig om den registrerende person og andre kontaktpersoner. Behandlingen sker for at gennemføre registreringen og oprette og administrere kontoen. Retsgrundlaget er artikel 6, stk. 1, litra b, i GDPR, i det omfang behandlingen er nødvendig for opfyldelsen af en aftale eller gennemførelsen af foranstaltninger på Deres anmodning forud for indgåelsen af en aftale, eller artikel 6, stk. 1, litra f, i GDPR baseret på vores legitime interesser i indledningen og gennemførelsen af forretningsforholdet samt artikel 6, stk. 1, litra c, i GDPR, i det omfang vi er underlagt lovbestemte opbevarings- og dokumentationsforpligtelser.

3.9 Købsmuligheder på vores website

På vores website kan De købe varer (f.eks. gavekort). For at behandle Deres ordre behandler vi følgende data:

  • Navn
  • Adresse, herunder land
  • E-mailadresse
  • Betalingsoplysninger
  • Gavekortoplysninger

Vi anvender disse data til at behandle Deres ordre og betaling, gennemføre køb og administrere Deres køb, herunder håndtere forespørgsler og tilbagebetalinger. Retsgrundlaget for denne behandling er artikel 6, stk. 1, litra b, i GDPR (indgåelse og opfyldelse af aftale). For at forhindre misbrug er gavekort begrænset til køberens region. Til dette formål behandler vi oplysninger om Deres land og den region, der er knyttet til Deres gavekort. Retsgrundlaget er artikel 6, stk. 1, litra f, i GDPR. Vores legitime interesse er at forhindre misbrug af gavekort med henblik på at omgå de priser, der gælder i en region. Afgivelsen af de nødvendige data er påkrævet for at behandle Deres køb. Uden disse data kan vi ikke behandle Deres ordre.

Til levering af købsfunktionen på vores website og behandling af betalinger anvender vi Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2nd Floor, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Ireland ("Shopify").

4. Brug af tredjepartstjenester, cookies og lignende teknologier

Vi bruger cookies og andre teknologier på vores websteder for at sikre og løbende forbedre webstedet, vise annoncer baseret på brugernes interesser og tilbyde tredjepartstjenester. Cookies er små tekstfiler, der sendes fra vores webserver til Deres browser, når De besøger vores websted, og som gemmes på Deres computer, tablet eller smartphone, så de kan hentes frem senere.

Vi bruger nødvendige cookies og tjenester uden at anmode om samtykke, fordi de er nødvendige for visningen af og funktionaliteten på vores websted og i vores checkoutproces samt for betalingsfunktioner.

Lagring af eller adgang til oplysninger på Deres enhed til disse formål er baseret på § 25, stk. 2, nr. 2, i TDDDG eller tilsvarende nationale bestemmelser. Cookies eller lignende teknologier til valgfri analyse eller annoncering anvendes kun med Deres samtykke i henhold til § 25, stk. 1, i TDDDG og artikel 6, stk. 1, litra a, i GDPR. De kan til enhver tid trække Deres samtykke tilbage med virkning for fremtiden via cookieindstillingerne.

Cookieindstillingerne, en oversigt over alle anvendte cookies, yderligere oplysninger om, hvordan vores cookies fungerer, samt muligheden for til enhver tid at trække Deres samtykke tilbage med virkning for fremtiden findes nederst på webstedet. De kan også klikke på følgende link: https://www.ionity.eu/policies/privacy?show_consent=true

Deaktivering af cookies

De kan bestemme, om cookies må gemmes og hentes, ved hjælp af indstillingerne i Deres browser. De kan for eksempel deaktivere lagring af cookies helt i Deres browser, begrænse den til bestemte websteder eller konfigurere Deres browser, så den automatisk giver Dem besked, så snart en cookie skal gemmes, og beder Dem om en reaktion. De kan blokere eller slette enkelte cookies. Af tekniske årsager kan dette imidlertid medføre, at nogle funktioner på vores websted bliver begrænsede og ikke længere fungerer fuldt ud.

Tilbagekaldelse eller generel ændring af cookiesamtykke

Hvis De vil ændre eller fjerne Deres samtykkeindstillinger for cookies på vores websted, skal De gå til Deres webbrowser og fjerne sidetilladelserne eller sidecookies fra ionity.eu. Afhængigt af Deres browser findes denne indstilling under menuen Cookie- og webstedstilladelser, Sikkerhedsindstillinger eller Databeskyttelse/privatliv.

Når De åbner vores websted igen, får De vist menuen til valg af cookiesamtykke igen, hvor De kan angive Deres ønskede indstillinger. De kan også rulle ned til bunden af vores websted og åbne cookieindstillingerne eller klikke på følgende link: https://www.ionity.eu/policies/privacy?show_consent=true.

5. Sociale medier

5.1 Platforme

Vi har en online-tilstedeværelse på forskellige sociale medieplatforme (se listen nedenfor) med henblik på at kommunikere med brugere og repræsentere vores virksomhed. Bemærk venligst, at der kan blive oprettet brugerprofiler på disse sociale medieplatforme, f.eks. for at vise Dem målrettet annoncering. Vi har dog ingen indflydelse på denne databehandling. Når De bruger en sådan platform, indsamles og behandles data af den pågældende platformoperatør. Dette kan også ske, hvis De ikke har en profil på platformen.

Oplysninger om den databehandling, der udføres af de enkelte platforme, mulighederne for at gøre indsigelse og udøvelsen af Deres rettigheder som registreret findes i den pågældende platforms privatlivspolitik. Vi er repræsenteret på følgende platforme:

I tilfælde, hvor vi er fælles dataansvarlige for behandlingen sammen med platformoperatøren, kan De finde de væsentligste oplysninger om den fælles behandling af Deres data her:

De ovennævnte sociale medieplatforme behandler Deres personoplysninger uden for Den Europæiske Union. Yderligere oplysninger findes i den pågældende platformoperatørs privatlivspolitik.

5.2 Statistiske analyser

Vi evaluerer resultaterne af vores aktiviteter på sociale medier for at måle effektiviteten og relevansen af vores online-tilstedeværelse og forbedre kvaliteten af vores indhold. De statistikker, som operatørerne af de sociale medier eller rekrutteringsplatformene stiller til rådighed for os, kan kun påvirkes i begrænset omfang og kan ikke deaktiveres. Det retlige grundlag for den beskrevne databehandling er artikel 6, stk. 1, litra f, i GDPR. Vores legitime interesse består i at tilpasse vores indhold til de besøgende på vores sider og forbedre kvaliteten af vores kommunikation.

5.3 Kontakt

De kan kontakte os via nogle af vores sociale mediekanaler. Vi behandler Deres data for at besvare Deres henvendelser, give tilbagemeldinger og, hvor det er nødvendigt, videresende Deres anmodning til den relevante interne afdeling. Det retlige grundlag for den beskrevne databehandling er artikel 6, stk. 1, litra b, i GDPR, hvis der foreligger en kontrakt, eller artikel 6, stk. 1, litra f, i GDPR. Vores legitime interesse består i at besvare henvendelser fra kunder og potentielle kunder samt varetage public relations-aktiviteter.

6. Tjenesteudbydere og overførsel af data til tredjeparter

Vi modtager støtte fra databehandlere og tredjeparter i forbindelse med leveringen af vores tjenester. Databehandlerne er blevet omhyggeligt udvalgt af os og integreret ved hjælp af databehandleraftaler i overensstemmelse med artikel 28 i GDPR.

Hvis det ikke allerede er angivet, anvender vi følgende modtagere:

  • IT-tjenesteudbydere (hosting, CMS, CDN, sikkerhed)
  • Tjenesteudbydere inden for markedsføring og kommunikation (nyhedsbreve, CRM, sociale medier, levering og resultatmåling af onlineannoncering)
  • Tjenesteudbydere til levering af indhold
  • Tjenesteudbydere til vores kundeservice (hotline, billetsystem)
  • Betalingstjenesteudbydere
  • Bureauer, reklamepartnere og tredjeparter til administration af konkurrencer og lodtrækninger
  • Retshåndhævende myndigheder, navnlig politi og anklagemyndigheder, retslige myndigheder i forbindelse med lovbestemte procedurer samt forsikringsselskaber
  • Eksterne juridiske rådgivere, hvor det er nødvendigt for at indhente juridisk rådgivning eller håndtere juridiske forhold

I øvrigt videregives dine data kun til andre tredjeparter, hvis dette udtrykkeligt er angivet i denne databeskyttelsesmeddelelse, eller hvis vi er juridisk forpligtede til at gøre det.

Vi behandler og videregiver personoplysninger fra sag til sag for at støtte de kompetente myndigheder i forebyggelsen, afsløringen og retsforfølgningen af strafbare handlinger samt for at afværge overhængende trusler. Enhver videregivelse finder kun sted efter en konkret vurdering af den pågældende sag, i det omfang det er nødvendigt, og udelukkende på grundlag af et gyldigt retsgrundlag. Afhængigt af omstændighederne er retsgrundlagene artikel 6, stk. 1, litra f, i GDPR (legitime interesser), artikel 6, stk. 1, litra c, i GDPR sammenholdt med gældende retlige forpligtelser og national lovgivning.

Vi overfører også dine data til tjenesteudbydere og medhjælpere, som befinder sig i tredjelande (uden for EU), og som udfører databehandling dér. Overholdelsen af et passende databeskyttelsesniveau sikres ved hjælp af forskellige mekanismer.

  • Hvis databeskyttelsesniveauet i tredjelandet er sikret ved en tilstrækkelighedsafgørelse, udgør denne afgørelse grundlaget for dataoverførslen (artikel 45 i GDPR).
  • Hvis tjenesteudbyderen er certificeret i henhold til Data Privacy Framework, sikres det tilstrækkelige databeskyttelsesniveau ved hjælp af den ovennævnte tilstrækkelighedsafgørelse i henhold til artikel 45, stk. 1, i GDPR.
  • I øvrigt finder overførsler til tredjelande kun sted, hvis databeskyttelsesniveauet på anden måde er sikret, f.eks. gennem standardkontraktbestemmelser (artikel 46, stk. 2, litra c, i GDPR), udtrykkeligt samtykke eller i tilfælde af kontraktmæssigt eller lovmæssigt krævede overførsler (artikel 49, stk. 1, i GDPR). Hvis overførslen er baseret på standardkontraktbestemmelser, anvendes de standardkontraktbestemmelser, som Europa-Kommissionen har udarbejdet, til dette formål: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj.

7. Automatiseret individuel beslutningstagning

Der foretages ikke automatiseret individuel beslutningstagning.

8. Opbevaringsperiode

Medmindre andet er angivet for de enkelte databehandlingsaktiviteter, gælder følgende:

  • Som udgangspunkt opbevares data kun så længe, det er nødvendigt for at opfylde de formål, hvortil dataene blev indsamlet, eller, hvis der er afgivet samtykke, indtil samtykket trækkes tilbage. Efter udløbet af disse perioder slettes eller anonymiseres dataene, medmindre der gælder lovbestemte opbevaringsforpligtelser, som kræver længere opbevaring.
  • Handels- og skattedokumenter opbevares i de gældende lovbestemte perioder: Generelt 10 år for bogføringsbøger og årsregnskaber og 8 år for regnskabsdokumentation, herunder fakturaer.
  • Andre forretningsdokumenter er underlagt en opbevaringsperiode på 6 år.
  • Data, der er nødvendig på grund af potentielle krav i forbindelse med garanti og erstatning eller lignende kontraktlige krav, skal opbevares i 3 år.

9. Dine rettigheder som registreret og din ret til at indgive en klage

9.1. Den registreredes rettigheder

I forbindelse med behandlingen af dine personoplysninger har du i henhold til GDPR-forordningens artikel 15 ret til at anmode om indsigt i de personoplysninger om dig, som vi behandler. Du har også ret til at få oplysninger rettet i henhold til GDPR-forordningens artikel 16 eller slettet i henhold til GDPR-forordningens artikel 17 samt til at få behandlingen begrænset i henhold til GDPR-forordningens artikel 18. Desuden har du i henhold til GDPR-forordningens artikel 20 ret til at kræve at få udleveret de personoplysninger, du har afgivet, i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format.

Hvis vi behandler dine oplysninger på grundlag af legitime interesser i henhold til GDPR-forordningens artikel 6, stk. 1, litra f, eller med henblik på udførelse af en opgave i samfundets interesse i henhold til GDPR-forordningens artikel 6, stk. 1, litra e, og hvis der er grunde, som følger af din særlige situation, der taler imod denne behandling, har du i henhold til GDPR-forordningens artikel 21, stk. 1, ret til at gøre indsigelse mod denne behandling. I tilfælde af en indsigelse behandler vi ikke længere dine oplysninger til disse formål, medmindre vi kan påvise vægtige legitime grunde til behandlingen, som går forud for dine interesser, rettigheder og frihedsrettigheder, eller behandlingen tjener til at fastlægge, gøre gældende eller forsvare retskrav.

Du har i henhold til GDPR-forordningens artikel 21, stk. 2 og 3, ret til uden begrænsning at gøre indsigelse mod enhver form for behandling med henblik på direkte markedsføring.

Hvis vi behandler dine oplysninger på grundlag af dit samtykke, har du til enhver tid ret til at tilbagekalde dit samtykke. Dine oplysninger vil derefter ikke længere blive behandlet til de formål, der er omfattet af dit samtykke. Bemærk, at tilbagekaldelse af samtykke ikke påvirker lovligheden af den behandling af oplysninger, der fandt sted før tilbagekaldelsen. Se ovenstående oplysninger eller oplysningerne i det pågældende samtykke for at få nærmere oplysninger om, hvordan du kan tilbagekalde dit samtykke, eller kontakt vores kundeservice.

Hvis du vil gøre dine rettigheder gældende, bedes du kontakte: support@ionity.eu.

9.2. Klage til en tilsynsmyndighed

Uden at dette berører andre administrative eller retslige klagemuligheder har du ret til at indgive en klage til en tilsynsmyndighed, hvis du mener, at behandlingen af personoplysninger om dig overtræder GDPR-forordningen (GDPR-forordningens artikel 77).

Den kompetente tilsynsmyndighed i Bayern er Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht, Postfach 1349, 91504 Ansbach, www.lda.bayern.de.

10. Datasikkerhed

Vi og vores kontraktligt forpligtede databehandlere anvender avancerede tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte de data, De giver os, mod utilsigtet eller forsætlig manipulation, tab, ødelæggelse eller adgang for uautoriserede personer. Sikkerhedsforanstaltningerne forbedres løbende i takt med den teknologiske udvikling.

11. Version og opdatering af oplysningerne om databeskyttelse

Vi opdaterer vores oplysninger om databeskyttelse med regelmæssige mellemrum, da vores behandling af personoplysninger kan ændre sig. De vil altid kunne finde den seneste version af vores oplysninger om databeskyttelse her. De kan også anmode om den aktuelle version af oplysningerne om databeskyttelse ved at sende en e-mail til dataprotection@ionity.eu.