IONITY-Stationen sind schnell und zuverlässig, und unsere Mission ist es, Sie so schnell wie möglich wieder auf die Straße zu bringen. Damit Ihr Ladevorgang immer erfolgreich beginnt, haben wir vier einfache Tipps für Sie vorbereitet.
1. Vergewissern Sie sich, dass Auto ist entriegelt wenn Sie mit dem Laden beginnen.
2. Bei der Verwendung des IONITY App oder Zahlungswebsite, bitte authentifizieren Sie sich, bevor Sie das Ladegerät mit Ihrem Auto verbinden. Es gibt ein Zeitfenster, in dem die Zahlung bestätigt werden muss. Andernfalls wird der Ladevorgang abgebrochen.
3. Achten Sie darauf halten Sie den Stecker fest in Ihrem Auto, bis es verriegelt ist, und warten Sie, bis der Ladevorgang begonnen hat. In der Regel hören Sie einige Klickgeräusche im Ladegerät.
4. Wenn Sie eine verwenden RFID- oder Ladekarte, halten Sie sie in die Nähe des Lesegeräts und warten Sie einige Sekunden. Wenn Sie keinen Erfolg haben, versuchen Sie es erneut, indem Sie es etwas näher an das Lesegerät heranrücken. Wenn das Ladegerät Ihre Karte aus irgendeinem Grund nicht erkennt, versuchen Sie, den Ladevorgang über die App Ihres Mobilitätsdienstleisters (MSP) oder durch Scannen des QR-Codes auf dem Ladegerät zu starten.
Wenn der Ladevorgang nicht startet oder Sie ein anderes Problem haben, wenden Sie sich an unseren freundlichen Kundensupport, rund um die Uhr in 8 Sprachen verfügbar, wobei die Telefonnummer auf jedem Ladegerät verfügbar ist. Unsere Kundendienstmitarbeiter können das Ladegerät sogar neu starten, genau wie Ihren Computer bei der Arbeit oder zu Hause. Sie müssen ihnen nur die eindeutige ID des Ladegeräts mitteilen, die sich in der Nähe der Telefonnummer befindet.
Weitere Tipps finden Sie in unserem reiseführer! Eine Sammlung hilfreicher Tipps, die Sie berücksichtigen sollten, bevor Sie losfahren und wenn Sie an einer unserer Ladestationen ankommen.
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Planen Sie Ihre Reisen mit Elektrofahrzeugen im Winter mühelos, indem Sie einfache Tipps für Effizienz und Komfort beim Laden befolgen. Von der Aktualisierung Ihrer EV-Software über das Vorwärmen Ihres Autos bis hin zur Optimierung der Ladestopps sorgt IONITY auch bei kalten Bedingungen für reibungslose und zuverlässige Fahrten.
Dieser Artikel erklärt, wie sich kaltes Wetter auf die Reichweite von Elektrofahrzeugen auswirkt, und bietet praktische Tipps zur Leistungsoptimierung im Winter. Es behandelt Strategien wie das Vorwärmen Ihres Autos, die Aufrechterhaltung des Reifendrucks und die Planung zusätzlicher Ladestopps für reibungslose Reisen im Winter.