1. Objeto de este aviso de protección de datos
La protección de sus datos personales es una preocupación fundamental y de gran importancia para nosotros, y se tiene en cuenta en todos nuestros procesos empresariales. Por datos personales se entiende cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable.
A continuación, nos gustaría ofrecerle una visión detallada del tratamiento de sus datos personales recopilados mediante un circuito cerrado de televisión (CCTV) en los puntos de recarga de IONITY.
Tenga en cuenta: Algunos de nuestros emplazamientos están videovigilados por el propietario del inmueble, por ejemplo, la gasolinera cercana. IONITY no es responsable de dichos sistemas de cámaras. Por tanto, este aviso no es aplicable a dichos sistemas CCTV.
Asimismo, nos gustaría informarle sobre los derechos que le asisten y las medidas técnicas y organizativas de protección que hemos adoptado en relación con el tratamiento de sus datos.
2. Nombre y dirección del responsable del tratamiento y del proveedor de servicios
El responsable del tratamiento de conformidad con el artículo 4, apartado 7, del Reglamento General de Protección de Datos («RGPD») y, al mismo tiempo, el proveedor de servicios en el sentido del artículo 5 de la Ley alemana de servicios digitales («Digitale-Dienste-Gesetz», DDG) es
IONITY GmbH
WERK13
Bahnbogen 21
81671 Múnich
Alemania
info@ionity.eu
Consulte nuestro aviso legal para obtener más información.
Si tiene alguna pregunta o comentario sobre esta política de protección de datos o sobre la protección de datos en general, puede ponerse en contacto con nuestro delegado de protección de datos de la siguiente manera:
IONITY GmbH
Delegado de Protección de Datos
WERK13
Bahnbogen 21
81671 Múnich
Alemania
dataprotection@ionity.eu
3. Recogida y uso de datos
Nuestro sistema de CCTV se utiliza para captar y supervisar en tiempo real imágenes de acontecimientos que tienen lugar en determinados emplazamientos de carga. Las imágenes también se graban en un disco duro durante un período de conservación definido. Utilizamos distintos tipos de cámaras: algunas cámaras están enfocadas en una ubicación fija y, en casos excepcionales, también podemos utilizar una cámara con configuración dinámica del ángulo y función de zoom, que puede manejarse y configurarse a distancia.
Las cámaras registran cualquier movimiento dentro del área supervisada, junto con la hora, la fecha y la ubicación. Todas las cámaras funcionan las 24 horas del día, los siete días de la semana. En la mayoría de los casos, la calidad de las imágenes permite identificar a las personas que se encuentran en el área de cobertura de la cámara.
Las cámaras captarán todos los datos del entorno del área de cobertura de la cámara, incluidas las personas, las matrículas de los vehículos y los conductores que se encuentren dentro del área de cobertura.
4. Finalidad y base jurídica del tratamiento de datos
Operamos sistemas de videovigilancia porque es necesario para proteger los intereses legítimos de IONITY o de un tercero (artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD). En concreto:
- Proteger la salud y la seguridad de nuestros clientes
- Proteger los bienes y la infraestructura de nuestros emplazamientos de carga
- Garantizar el funcionamiento eficiente de nuestros emplazamientos de carga
- El ejercicio o la defensa de reclamaciones legales
- Prevención y detección de actos delictivos.
5. Protección y medidas de seguridad
Tanto nosotros como nuestros encargados del tratamiento sujetos a obligaciones contractuales utilizamos las medidas de seguridad técnicas y organizativas más actualizadas para proteger sus datos frente a la manipulación accidental o deliberada, la pérdida, la supresión o el acceso no autorizado. Estas medidas de seguridad se mejoran continuamente de acuerdo con los avances tecnológicos.
6. Proveedores de servicios y comunicación de datos a terceros
Para los fines indicados anteriormente, sus datos personales se comunicarán a proveedores de servicios que nos apoyan en el mantenimiento y el funcionamiento eficiente de nuestros sistemas de cámaras. Seleccionamos cuidadosamente a todos los proveedores de servicios y los contratamos mediante acuerdos de encargo del tratamiento conforme al art. 28 del RGPD, de acuerdo con los requisitos del Reglamento General de Protección de Datos. Estos proveedores de servicios están sujetos a nuestras instrucciones y son supervisados periódicamente por nosotros.
Salvo que se especifique lo contrario, utilizamos las siguientes categorías de destinatarios:
- Proveedores de servicios para el mantenimiento y el funcionamiento de los sistemas de cámaras
- Proveedores de servicios informáticos
- Autoridades encargadas de la aplicación de la ley, en particular la policía y las fiscalías, autoridades judiciales en el marco de procedimientos establecidos por la ley y compañías de seguros
Fuera de estos casos, sus datos solo se comunicarán a otros terceros si estos avisos de protección de datos se refieren expresamente a dicha comunicación o si estamos legalmente obligados a transferir datos personales.
Tratamos y comunicamos datos personales en cada caso concreto para apoyar a las autoridades competentes en la prevención, detección y persecución de delitos, así como en la prevención de peligros inminentes. Toda comunicación se realiza únicamente tras una evaluación individualizada, en la medida necesaria y basándose estrictamente en una base jurídica válida. Dependiendo de las circunstancias, las bases jurídicas aplicables son el art. 6, apartado 1, letra f), del RGPD (intereses legítimos) y el art. 6, apartado 1, letra c), del RGPD, en relación con las obligaciones legales aplicables y la legislación nacional.
7. Transferencias de datos a terceros países
Las imágenes de nuestro sistema de videovigilancia se almacenan en servidores alojados dentro de la Unión Europea y de conformidad con los requisitos del Reglamento General de Protección de Datos.
8. Toma de decisiones automatizada
No se lleva a cabo ninguna toma de decisiones automatizada.
9. Supresión de los datos personales
Las imágenes y los vídeos se conservan durante un máximo de 72 horas. Después, se eliminan todas las imágenes y los vídeos. Si alguna imagen o vídeo debe conservarse para investigaciones posteriores o como prueba, podrá conservarse durante el tiempo necesario.
10. Sus derechos
a. Sus derechos
Tiene usted derecho a solicitarnos confirmación de si se están tratando datos personales que le conciernen; en tal caso, tiene derecho a obtener información sobre dichos datos personales y la información especificada en el art. 15 del RGPD.
Tiene usted derecho a exigirnos que rectifiquemos sin dilación los datos personales inexactos que le conciernan y, si fuera necesario, que completemos los datos personales incompletos (art. 16 del RGPD).
Tiene usted derecho a exigirnos que suprimamos inmediatamente los datos personales que le conciernan si se aplica alguno de los motivos enumerados en el art. 17 del RGPD, por ejemplo, si los datos ya no son necesarios para los fines perseguidos (derecho de supresión).
Tiene usted derecho a solicitarnos la limitación del tratamiento si se cumple alguna de las condiciones enumeradas en el art. 18 del RGPD, por ejemplo, si ha presentado una oposición al tratamiento, durante el tiempo que dure nuestro examen.
Tiene usted derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de los datos personales que le conciernan con fines de mercadotecnia directa. También tiene usted derecho a oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, a los tratamientos efectuados en virtud del artículo 6, apartado 1, letras e) o f), del RGPD (artículo 21 del RGPD). En ese caso, dejaremos de tratar los datos personales, salvo que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o que el tratamiento sea necesario para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
Tiene usted derecho a retirar en cualquier momento cualquier consentimiento que nos haya otorgado, con efectos para el futuro (derecho de revocación).
Tiene usted derecho a recibir de nuestra parte los datos que le conciernan y que nos haya proporcionado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica. También puede transmitir dichos datos a otras entidades o solicitar que los transmitamos nosotros (derecho a la portabilidad de los datos).
Para ejercer sus derechos, póngase en contacto con: support@ionity.eu.
b. Reclamación ante la autoridad de protección de datos
Sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o judicial, tiene usted derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control si considera que el tratamiento de los datos personales que le conciernen infringe el RGPD (art. 77 de la DPA).
En Baviera, la autoridad de control competente es Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht, Postfach 1349, 91504 Ansbach, www.lda.bayern.de.
11. Versión y actualizaciones de esta declaración de protección de datos
Actualizaremos periódicamente nuestra política de privacidad, ya que nuestro tratamiento de datos está sujeto a cambios. Encontrará la política de privacidad más actualizada en nuestra página de información sobre privacidad www.ionity.eu/policies. También puede ponerse en contacto con nosotros (dataprotection@ionity.eu) para solicitar la última versión.
Última actualización: diciembre de 2025