Gwybodaeth am ddiogelu data ar gyfer gwefannau IONITY

pink and purple blur
Dogfennau diogelu data

1. Pwnc yr hysbysiad diogelu data hwn

Yn y canlynol, hoffem eich hysbysu’n fanwl pa ddata personol (y cyfeirir ato o hyn ymlaen fel “data”) a gesglir pan fyddwch yn ymweld â ein gwefan a’i his-dudalennau ac yn defnyddio ein gwasanaethau yno, a sut y caiff ei brosesu neu ei ddefnyddio gennym yn y canlynol. Yn ogystal, hoffem eich hysbysu am yr hawliau sydd gennych a’r mesurau diogelu technegol a threfniadol yr ydym wedi’u cymryd mewn perthynas â phrosesu eich data.

2. Enw a chyfeiriad y rheolydd data a’r darparwr gwasanaethau

Y rheolydd at ddibenion Erthygl 4 (7) o’r Rheoliad Diogelu Data Cyffredinol ("GDPR") yw IONITY GmbH, WERK 13, Bahnbogen 21, 81671 Munich, gweler ein hysbysiad cyfreithiol.

Os oes gennych unrhyw gwestiynau neu sylwadau am yr hysbysiad diogelu data hwn neu am ddiogelu data yn gyffredinol, anfonwch nhw i’r cyfeiriad uchod neu drwy e-bost i dataprotection@ionity.eu.

Gallwch gysylltu â’n swyddog diogelu data fel a ganlyn:

IONITY GmbH
Swyddog Diogelu Data
WERK13
Bahnbogen 21
81671 Munich
Yr Almaen
dataprotection@ionity.eu

3. Prosesu data, dibenion, seiliau cyfreithiol

Mae cwmpas a math y gwaith o gasglu a defnyddio eich data yn amrywio gan ddibynnu ar p'un a ydych yn ymweld â'n gwefan er mwyn cael gwybodaeth yn unig neu a ydych yn defnyddio gwasanaethau ar ein gwefan sy'n ei gwneud yn ofynnol ichi ddarparu rhagor o ddata amdanoch eich hun.

3.1 Defnydd er gwybodaeth

Yn gyffredinol, nid yw'n angenrheidiol ichi ddarparu data personol er mwyn defnyddio ein gwefan at ddibenion gwybodaeth yn unig.

Yn hytrach, yn yr achos hwn, dim ond y data y mae eich porwr rhyngrwyd yn ei drosglwyddo atom yn awtomatig yr ydym yn ei gasglu a'i ddefnyddio, megis:

  • Dyddiad ac amser cyrchu un o'n tudalennau Rhyngrwyd
  • Math eich porwr
  • Gosodiadau'r porwr
  • Y system weithredu a ddefnyddir
  • Faint o ddata a drosglwyddwyd a statws mynediad (ffeil wedi'i throsglwyddo, ffeil heb ei chanfod ac ati)
  • Eich cyfeiriad IP

Gwneir hyn er mwyn eich galluogi i ddefnyddio'r gwefannau yr ydych wedi cael mynediad atynt ac er mwyn gwirio bod ein gwefannau'n cael eu harddangos ichi yn y ffordd orau bosibl.

Yn y cyd-destun hwn, caiff eich cyfeiriad IP ei storio mewn ffeiliau log er mwyn gallu dod i gasgliadau a chau bylchau diogelwch mewn digwyddiadau sy'n berthnasol i ddiogelwch, megis ymosodiadau hacio.

Gwneir y prosesu ar sail gyfreithiol Erthygl 6 (1) (f) GDPR ac er ein budd ni, er mwyn gallu arddangos ein gwefan ichi'n ddibynadwy a heb fawr o aflonyddwch â phosibl.

3.2 Defnyddio'r ffurflenni cyswllt

Os hoffech gysylltu â ni drwy'r ffurflenni cyswllt a ddarperir ar ein gwefan, byddwn yn casglu'r data canlynol gennych:

  • Categori eich ymholiad
  • Eich enw
  • Eich cwmni (dewisol)
  • Eich cyfeiriad e-bost
  • Yn y ffurflen gyswllt ar gyfer lleoliadau newydd, eich rhif ffôn, eich perthynas â'r lleoliad (dewisol), a gwybodaeth am y lleoliad
  • Eich neges atom

Rydym yn defnyddio'r data hwn i ateb eich ymholiad drwy e-bost. Yn y cyd-destun hwn, rydym yn defnyddio categori eich ymholiad er mwyn gallu cyfeirio eich ymholiad yn uniongyrchol yn fewnol yn unol â'ch cais.

Os yw eich ymholiad yn ymwneud â pherthynas gontractiol sy'n bodoli eisoes neu os oes gennych ddiddordeb mewn ymrwymo i gontract, gwneir y prosesu data ar sail gyfreithiol Erthygl 6 (1) (b) GDPR (cychwyn a gweithredu contract). Fel arall, gwneir y prosesu data ar sail gyfreithiol Erthygl 6 (1) (f) GDPR ac er ein budd ni, er mwyn gallu ateb eich ymholiad â'r wybodaeth sy'n berthnasol ichi.

Ni fydd y data a gesglir drwy'r ffurflenni cyswllt na'r cyfathrebiadau i ateb eich ymholiad yn cael eu storio ar y gweinydd gwe.

Byddwn yn dileu'r data a anfonwch atom drwy ein ffurflenni cyswllt ar ôl cyflawni'r diben perthnasol.

3.3 Gwasanaeth cwsmeriaid

Pan fyddwch yn cysylltu â'n gwasanaeth cwsmeriaid, rydym yn prosesu data personol er mwyn gallu prosesu eich ymholiad.

Os byddwch yn cysylltu â ni dros y ffôn, efallai y byddwn hefyd yn gofyn ichi am wybodaeth gyffredinol am amodau gwefru (e.e. model y cerbyd, RFID eich darparwr gwasanaethau symudedd). Os hoffech gael adborth gennym, byddwn yn prosesu naill ai eich rhif ffôn neu eich cyfeiriad e-bost er mwyn cysylltu â chi. Os ydych yn gwsmer IONITY ac angen cymorth gyda'r broses wefru, rydym yn prosesu eich data yn unol ag Erthygl 6 (1) (b) GDPR (cyflawni contract) ac Erthygl 6 (1) (f) GDPR (budd cyfreithlon). Rydym yn prosesu ceisiadau eraill yn unol ag Erthygl 6 (1) (f) GDPR (budd cyfreithlon). Ein buddiannau cyfreithlon yw cefnogi ein cwsmeriaid yn ystod y prosesau gwefru ac optimeiddio prosesau ac ansawdd ein cwmni.

Os byddwch yn cysylltu â ni drwy e-bost, rydym yn prosesu'r categorïau data canlynol:

  • Enw
  • Cyfeiriad e-bost
  • Eich cais
  • Metadata: Dyddiad ac amser eich ymholiad, iaith

Mae pob tocyn yn cael ei ddileu ar ôl i'r cyfnodau cadw statudol ddod i ben

Er mwyn gwella ein gwasanaeth cwsmeriaid, byddwn yn gofyn ymlaen llaw a allwn recordio'r alwad. Os byddwch yn cydsynio i'r recordiad, byddwn yn defnyddio'r recordiad at ddibenion hyfforddi staff ein gwasanaeth cwsmeriaid ac i wella ein gwasanaeth cwsmeriaid. Mae prosesu eich data yn seiliedig ar Erthygl 6 (1) (a) GDPR (cydsyniad). Caiff y recordiad ei storio am 30 diwrnod. Mae gennych hawl i dynnu eich cydsyniad yn ôl ar unrhyw adeg, gydag effaith ar gyfer y dyfodol, ac i gael y recordiad wedi'i ddileu drwy anfon e-bost at support@ionity.eu.

3.4 Cylchlythyr

Mae gennych yr opsiwn o danysgrifio i gylchlythyr ar ein gwefan. Caiff eich data ei gasglu a'i storio at ddiben anfon a dosbarthu'r cylchlythyr. At y diben hwn, rydym yn casglu eich cyfeiriad e-bost y dylem anfon y cylchlythyr ato, yn ogystal â'r dyddiad a'r amser y gwnaethoch danysgrifio i'r cylchlythyr. Mae hyn yn brawf eich bod wedi tanysgrifio i'r cylchlythyr.

Yn y cylchlythyr, caiff yr ymddygiad o ran gweld a chlicio yn ogystal ag amser o'r dydd ac amser o'r dydd eu tracio gyda chymorth teclyn gan Braze Inc, 28 East 28th St., 12th Floor Mailroom, New York, NY 10016, USA. Yn seiliedig ar ymddygiad gweld a chlicio derbynnydd y cylchlythyr, pennir cynnwys cylchlythyrau yn y dyfodol ac amseroedd eu hanfon, er mwyn inni allu optimeiddio effeithiolrwydd ein mesurau hysbysebu. Os defnyddir ap IONITY, caiff y tanysgrifiad i'r cylchlythyr ei gysylltu â'r cyfrif IONITY er mwyn personoli cynnwys y cylchlythyr yn unol â diddordebau ac arferion defnyddio.

Y sail gyfreithiol ar gyfer prosesu eich data ar gyfer anfon y cylchlythyr a gwerthuso ymddygiad gweld a chlicio yw Erthygl 6 (1) (a) GDPR (cydsyniad). Felly, rhaid ichi gydsynio'n benodol i anfon y cylchlythyr cyn iddo gael ei anfon. Dim ond ar ôl cadarnhad penodol y caiff y cylchlythyr ei anfon (opt-in dwbl).

Bydd eich data'n cael ei storio nes ichi ddad-danysgrifio o'r cylchlythyr.

I ddad-danysgrifio o'r cylchlythyr a thynnu eich cydsyniad yn ôl, cliciwch naill ai ar y ddolen dad-danysgrifio mewn cylchlythyr neu anfonwch e-bost at marketing@ionity.eu.

3.5 Arolygon cwsmeriaid

Drwy gymryd rhan yn ein harolygon, rydym yn casglu eich barn am ein gwasanaethau er mwyn eu gwella. Ni ellir diystyru y bydd modd olrhain eich hunaniaeth yn bersonol. Yn ddewisol, gallwch hefyd ddarparu eich cyfeiriad e-bost yn rhai o'n harolygon, er mwyn inni allu cysylltu â chi i wella ein gwasanaeth cwsmeriaid mewn achosion unigol. Cyn pob arolwg, byddwn bob amser yn cael eich cydsyniad yn unol ag Erthygl 6 (1) (a) GDPR. Gallwch dynnu eich cydsyniad yn ôl ar unrhyw adeg drwy anfon e-bost at dataprotection @ionity.eu.

Yn ogystal, caiff data technegol ei gasglu gan eich porwr. Mae hyn yn angenrheidiol am resymau technegol er mwyn arddangos y wefan, cynnal yr arolwg a sicrhau sefydlogrwydd. At y diben hwn, rydym yn casglu, er enghraifft, eich cyfeiriad IP, eich parth amser neu ddata am eich porwr. Y sail gyfreithiol yw Erthygl 6 (1) (f) GDPR. Mae'r data personol hwn yn ofynnol er mwyn cynnal yr arolwg. Dim ond dros dro y caiff ei ddefnyddio ac nid yw'n destun dadansoddiad yr arolwg.

3.6 Cymuned Cwsmeriaid IONITY

Os defnyddiwch y gymuned cwsmeriaid at ddibenion gwybodaeth yn unig, mae darpariaethau 3.1 yn berthnasol. Yn yr achos hwn, caiff eich cyfeiriad IP ei storio ar ffurf nad yw'n bersonol mewn ffeiliau log mynediad gweinydd.

Dim ond defnyddwyr cofrestredig all gymryd rhan mewn prosiectau (megis arolygon, trafodaethau ac ati) yn y gymuned cwsmeriaid. Cyn gynted ag y byddwch yn creu cyfrif ac yn cymryd rhan yn y gymuned cwsmeriaid, byddwn yn prosesu'r data canlynol:

  • Data ar gyfer cofrestru (e.e. enw, cod post, cyfeiriad e-bost)
  • Gwirio isafswm oedran o 18 oed
  • Data proffil (e.e. cyfeiriad, oedran, galwedigaeth, data sociodemograffig)
  • Cynnwys a chanlyniadau prosiectau (e.e. canlyniadau arolygon)

Defnyddir platfform cymuned cwsmeriaid "WINGS" ar gyfer deialog rhyngoch chi a ni ynghylch dyluniad ein cynhyrchion a'n gwasanaethau. Y bwriad yw datblygu ein cynhyrchion a'n gwasanaethau newydd ar y cyd â chi a/neu wella neu optimeiddio cynhyrchion a gwasanaethau sy'n bodoli eisoes. At y diben hwn, byddwn yn cyhoeddi rhai pynciau o fewn fframwaith prosiectau ar blatfform y gymuned cwsmeriaid. Ar ôl cofrestru unwaith, gallwch gymryd rhan yn y prosiectau hyn yn ystod y cyfnod a nodir yno a chyflwyno cyfraniadau megis syniadau, awgrymiadau, safbwyntiau, gwerthusiadau, sylwadau, brasluniau, delweddau, delweddau symudol a ffeiliau. Wrth gofrestru, rydych yn cydsynio i brosesu eich data personol yn unol ag Erthygl 6 (1) (a) GDPR. Mae'r cydsyniad hwn yn ymestyn i gofrestru a defnyddio platfform y gymuned, yn ogystal â chael eich gwahodd i brosiectau yn y gymuned neu gymryd rhan ynddynt. Bydd y data a gofnodir yn eich proffil yn cael ei ailddefnyddio ar gyfer prosiectau newydd a'i gysylltu â phrosiectau newydd, fel na fydd yn rhaid ichi gofnodi'r wybodaeth eto. Bydd eich proffil yn weladwy i ddefnyddwyr eraill y gymuned, ond ni fydd eich manylion cyswllt yn weladwy i ddefnyddwyr eraill y gymuned.

Dim ond cyhyd ag y bo ei angen at y dibenion uchod y byddwn yn storio eich data. Gellir dileu eich cyfrif cymuned ar unrhyw adeg. Anfonwch e-bost at wings@ionity.eu at y diben hwn. Bydd y dadansoddiadau ystadegol o setiau data dienw yn parhau i gael eu storio. Bydd y negeseuon a ysgrifennoch cyn eu dileu yn parhau heb gyfeiriad personol na chyfeiriad at y defnyddiwr.

Am resymau technegol, rhaid prosesu data technegol penodol, megis dyddiad a hyd yr ymweliad, manylion y porwr a'r system weithredu ac ati, neu rhaid gosod cwcis sy'n dechnegol angenrheidiol wrth ymweld â'r platfform. Mae hyn yn sicrhau bod cynnwys yn cael ei ddangos yn gywir i ymwelwyr a defnyddwyr ac y gallant ddefnyddio'r platfform heb aflonyddwch. Gwneir hyn yn unol ag Erthygl 6 (1) (f) GDPR.

Os byddwch yn tanysgrifio i'n cylchlythyr Cymuned Cwsmeriaid IONITY, byddwn yn prosesu eich cyfeiriad e-bost ac unrhyw wybodaeth a ddarperir gennych mewn cysylltiad â'ch tanysgrifiad er mwyn anfon ein cylchlythyr atoch gyda gwybodaeth sy'n ymwneud â'n Cymuned Cwsmeriaid. Y sail gyfreithiol ar gyfer y prosesu hwn yw eich cydsyniad yn unol ag Erthygl 6 (1) (a) GDPR. Gallwch dynnu eich cydsyniad yn ôl ar unrhyw adeg, gydag effaith ar gyfer y dyfodol, er enghraifft drwy ddefnyddio'r ddolen dad-danysgrifio sydd wedi'i chynnwys ym mhob e-bost cylchlythyr.

3.7 Tyniadau gwobrau

Rydym yn prosesu eich data personol (e.e. enw, manylion cyswllt, yn ogystal ag unrhyw gyflwyniadau a gwybodaeth am yr enillwyr) at ddiben cynnal y gystadleuaeth, gan gynnwys rheoli cyfranogiad, cynnal y tyniad a hysbysu'r enillwyr, ar sail Erthygl 6 (1) (b) GDPR. Dim ond gyda'ch cydsyniad ar wahân (Erthygl 6 (1) (a) GDPR) y bydd unrhyw brosesu pellach y tu hwnt i hyn (e.e. at ddibenion marchnata neu gyhoeddiad sy'n eich adnabod) yn digwydd. Mae cydsyniad yn wirfoddol, nid yw'n ofynnol ar gyfer cymryd rhan, a gellir ei dynnu'n ôl ar unrhyw adeg gydag effaith ar gyfer y dyfodol. Bydd eich data'n cael ei ddileu ar ôl i'r gystadleuaeth ddod i ben, oni bai bod rhwymedigaethau cadw statudol yn mynnu fel arall.

3.8 Cofrestru fflyd

Wrth gofrestru eich cwmni ar gyfer cardiau gwefru fflyd, yn ogystal â gweinyddu'r cyfrifon gwefru fflyd wedi hynny, rydym yn prosesu data personol, yn benodol data'r person sy'n cofrestru a phersonau cyswllt eraill. Gwneir y prosesu er mwyn cwblhau'r cofrestriad ac er mwyn sefydlu a gweinyddu'r cyfrif. Y sail gyfreithiol yw Erthygl 6 (1) (b) GDPR, i'r graddau y mae'r prosesu'n angenrheidiol er mwyn cyflawni contract neu er mwyn cymryd camau cyn contract, neu Erthygl 6 (1) (f) GDPR yn seiliedig ar ein buddiannau cyfreithlon mewn cychwyn a chyflawni'r berthynas fusnes, yn ogystal ag Erthygl 6 (1) (c) GDPR, i'r graddau ein bod yn ddarostyngedig i rwymedigaethau cadw a darparu tystiolaeth statudol.

3.9 Opsiynau prynu ar ein gwefan

Ar ein gwefan, gallwch brynu eitemau (e.e. cardiau rhodd). Er mwyn prosesu eich archeb, rydym yn prosesu'r data canlynol:

  • Enw
  • Cyfeiriad, gan gynnwys gwlad
  • Cyfeiriad e-bost
  • Data talu
  • Manylion cerdyn rhodd

Rydym yn defnyddio'r data hwn i brosesu eich archeb a'ch taliad, cyflawni pryniannau a gweinyddu eich pryniant, gan gynnwys ymdrin ag ymholiadau ac ad-daliadau. Y sail gyfreithiol ar gyfer y prosesu hwn yw Erthygl 6 (1) (b) GDPR (cychwyn contract a chyflawni'r contract). Er mwyn atal camddefnydd, mae cardiau rhodd wedi'u cyfyngu i ranbarth y prynwr. At y diben hwn, rydym yn prosesu gwybodaeth am eich gwlad a'r rhanbarth a neilltuwyd i'ch cerdyn rhodd. Y sail gyfreithiol yw Erthygl 6 (1) (f) GDPR. Ein budd cyfreithlon yw atal camddefnyddio cardiau rhodd er mwyn osgoi'r prisiau sy'n berthnasol mewn rhanbarth. Mae darparu'r data gofynnol yn angenrheidiol er mwyn prosesu eich pryniant. Heb y data hwn, ni allwn brosesu eich archeb.

Er mwyn darparu'r swyddogaeth brynu ar ein gwefan ac i brosesu taliadau, rydym yn defnyddio Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2nd Floor, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Ireland ("Shopify").

4. Defnyddio gwasanaethau trydydd parti, cwcis a thechnolegau tebyg

Rydym yn defnyddio cwcis a thechnolegau eraill ar ein gwefannau i ddiogelu’r wefan a’i gwella’n barhaus, i ddangos hysbysebion yn seiliedig ar fuddiannau defnyddwyr ac i gynnig gwasanaethau trydydd parti. Ffeiliau testun bach yw cwcis a anfonir o’n gweinydd gwe i’ch porwr pan fyddwch yn ymweld â’n gwefan, ac a gedwir ar eich cyfrifiadur, cyfrifiadur llechen neu ffôn clyfar er mwyn gallu eu hadalw’n ddiweddarach.

Rydym yn defnyddio cwcis a gwasanaethau hanfodol heb ofyn am gydsyniad gan eu bod yn angenrheidiol ar gyfer arddangos a gweithredu ein gwefan a’n proses gwblhau pryniant, yn ogystal â swyddogaethau talu.

Mae storio gwybodaeth ar eich dyfais neu gael mynediad ati at y dibenion hyn yn seiliedig ar adran 25 (2) rhif 2 TDDDG neu ei chyfatebolion cenedlaethol. Dim ond gyda’ch cydsyniad yn unol ag adran 25 (1) TDDDG ac Erthygl 6 (1) (a) GDPR y defnyddir unrhyw gwcis neu dechnolegau tebyg ar gyfer dadansoddeg neu hysbysebu dewisol. Gallwch dynnu eich cydsyniad yn ôl ar unrhyw adeg, gan weithredu ar gyfer y dyfodol, drwy’r gosodiadau cwcis.

Gellir dod o hyd i’r gosodiadau cwcis, trosolwg o’r holl gwcis a ddefnyddir, rhagor o wybodaeth am weithrediad ein cwcis a’r opsiwn i dynnu eich cydsyniad yn ôl ar unrhyw adeg ar gyfer y dyfodol ar waelod y wefan. Fel arall, cliciwch ar y ddolen ganlynol: https://www.ionity.eu/policies/privacy?show_consent=true

Analluogi cwcis

Gallwch benderfynu a ellir gosod ac adalw cwcis drwy ddefnyddio’r gosodiadau yn eich porwr. Er enghraifft, gallwch analluogi storio cwcis yn eich porwr yn llwyr, ei gyfyngu i wefannau penodol neu ffurfweddu eich porwr fel ei fod yn eich hysbysu’n awtomatig cyn gynted ag y mae cwci i gael ei osod ac yn gofyn am eich ymateb. Gallwch rwystro neu ddileu cwcis unigol. Am resymau technegol, fodd bynnag, gall hyn olygu bod rhai o swyddogaethau ein gwefan yn cael eu hamharu ac nad ydynt yn gweithredu’n llawn mwyach.

Tynnu’n ôl neu newid cydsyniad cwcis yn gyffredinol

I newid neu ddileu eich gosodiadau cydsyniad cwcis ar gyfer ein gwefan, ewch i’ch porwr gwe a dilëwch y caniatadau tudalen neu’r cwcis tudalen ar gyfer ionity.eu. Yn dibynnu ar eich porwr, gellir dod o hyd i’r gosodiad hwn yn y ddewislen Caniatadau cwcis a gwefannau, Gosodiadau diogelwch neu Ddiogelu data/preifatrwydd.

Ar ôl ailagor ein gwefan, dangosir y ddewislen dewis cydsyniad cwcis eto ichi, lle gallwch nodi’r gosodiadau o’ch dewis. Fel arall, sgroliwch i waelod ein gwefan ac agorwch y gosodiadau cwcis neu cliciwch ar y ddolen ganlynol: https://www.ionity.eu/policies/privacy?show_consent=true.

5. Cyfryngau Cymdeithasol

5.1 Llwyfannau

Rydym yn gweithredu presenoldebau ar-lein ar amrywiol lwyfannau cyfryngau cymdeithasol (gweler y rhestr isod) er mwyn cyfathrebu â defnyddwyr a chynrychioli ein cwmni. Noder y gellir creu proffiliau defnyddwyr o fewn y llwyfannau cyfryngau cymdeithasol hyn, er enghraifft, er mwyn dangos hysbysebion wedi’u teilwra i chi. Fodd bynnag, nid oes gennym unrhyw ddylanwad dros y prosesu data hwn. Pan fyddwch yn defnyddio llwyfan o’r fath, mae’r gweithredwr llwyfan perthnasol yn casglu ac yn prosesu data. Gall hyn ddigwydd hefyd os nad oes gennych broffil ar y llwyfan.

Mae manylion am y prosesu data a gyflawnir gan bob llwyfan, yr opsiynau ar gyfer gwrthwynebu, ac arfer eich hawliau fel gwrthrych y data i’w gweld yn hysbysiadau preifatrwydd y llwyfan perthnasol. Mae gennym bresenoldeb ar y llwyfannau canlynol:

Yn yr achosion pan fyddwn yn gyd-reolwyr gyda gweithredwr y llwyfan o ran prosesu, gallwch ddod o hyd i gynnwys hanfodol y prosesu eich data ar y cyd yma:

Mae’r llwyfannau cyfryngau cymdeithasol uchod yn prosesu eich data personol y tu allan i’r Undeb Ewropeaidd. I gael rhagor o wybodaeth, cyfeiriwch at hysbysiadau preifatrwydd gweithredwr y llwyfan perthnasol.

5.2 Dadansoddiadau Ystadegol

Rydym yn gwerthuso canlyniadau ein gweithgareddau cyfryngau cymdeithasol er mwyn mesur effeithlonrwydd a pherthnasedd ein presenoldeb ar-lein ac er mwyn gwella ansawdd ein cynnwys. Dim ond i raddau cyfyngedig y gellir dylanwadu ar yr ystadegau a ddarperir i ni gan weithredwyr y cyfryngau cymdeithasol neu’r llwyfannau recriwtio, ac ni ellir eu dadactifadu. Sail gyfreithiol y prosesu data a ddisgrifir yw Erthygl 6 (1) (f) GDPR. Ein buddiant dilys yw addasu ein cynnwys i ymwelwyr â’n tudalennau a gwella ansawdd ein cyfathrebu.

5.3 Cysylltu

Gallwch gysylltu â ni drwy rai o’n sianeli cyfryngau cymdeithasol. Rydym yn prosesu eich data er mwyn ymateb i’ch ymholiadau, darparu adborth, a, lle bo angen, anfon eich cais ymlaen at yr adran fewnol briodol. Sail gyfreithiol y prosesu data a ddisgrifir yw Erthygl 6 (1) (b) GDPR, pan fo contract yn bodoli, neu Erthygl 6 (1) (f) GDPR. Ein buddiant dilys yw ymateb i gwsmeriaid a darpar gwsmeriaid a chynnal gweithgareddau cysylltiadau cyhoeddus.

6. Darparwyr gwasanaethau a throsglwyddo data i drydydd partïon

Cawn gymorth gan broseswyr a thrydydd partïon wrth gyflawni ein gwasanaethau. Mae proseswyr wedi'u dewis yn ofalus gennym ac wedi'u hintegreiddio drwy gyfrwng contractau ar gyfer prosesu data ar ran yn unol ag Erthygl 28 GDPR.

Os na nodir eisoes, rydym yn defnyddio'r derbynwyr canlynol:

  • Darparwyr gwasanaethau TG (cynnal, CMS, CDN, diogelwch)
  • Darparwyr gwasanaethau marchnata a chyfathrebu (cylchlythyrau, CRM, cyfryngau cymdeithasol, cyflwyno a mesur perfformiad hysbysebu ar-lein)
  • Darparwyr gwasanaethau ar gyfer darparu cynnwys
  • Darparwyr gwasanaethau ar gyfer ein gwasanaeth cwsmeriaid (llinell gymorth, system docynnau)
  • Darparwyr gwasanaethau talu
  • Asiantaethau, partneriaid hysbysebu a thrydydd partïon ar gyfer gweinyddu cystadlaethau a rafflau gwobrau
  • Awdurdodau gorfodi'r gyfraith, yn enwedig yr heddlu ac erlynwyr cyhoeddus, awdurdodau barnwrol mewn achosion statudol, cwmnïau yswiriant

Fel arall, dim ond os nodir hyn yn benodol yn yr hysbysiad diogelu data hwn neu os oes rhwymedigaeth gyfreithiol arnom i wneud hynny y caiff eich data eu trosglwyddo i drydydd partïon eraill.

Rydym yn prosesu ac yn datgelu data personol fesul achos i gefnogi awdurdodau cymwys wrth atal, canfod ac erlyn troseddau ac i atal bygythiadau sydd ar fin digwydd. Dim ond ar ôl asesiad penodol o'r achos, i'r graddau sy'n angenrheidiol, ac ar sail gyfreithiol ddilys yn unig y caiff unrhyw ddatgeliad ei wneud. Yn dibynnu ar yr amgylchiadau, y seiliau cyfreithiol yw Erthygl 6(1)(f) GDPR (buddiannau cyfreithlon), Erthygl 6(1)(c) GDPR ar y cyd â rhwymedigaethau cyfreithiol perthnasol a chyfreithiau cenedlaethol.

Rydym hefyd yn trosglwyddo eich data i ddarparwyr gwasanaethau ac asiantau sy'n gweithredu ar ein rhan sydd wedi'u lleoli mewn trydydd gwledydd (y tu allan i'r UE) ac sy'n prosesu data yno. Sicrheir cydymffurfiaeth â lefel briodol o ddiogelu data drwy amrywiol fecanweithiau.

  • Os yw lefel diogelu data yn y drydedd wlad yn cael ei gwarantu gan benderfyniad digonolrwydd, mae hyn yn sail i'r trosglwyddiad data (Erthygl 45 GDPR).
  • Os yw'r darparwr gwasanaethau wedi'i ardystio o dan y Data Privacy Framework, sicrheir y lefel ddigonol o ddiogelu data gan y penderfyniad digonolrwydd uchod yn unol ag Erthygl 45(1) GDPR.
  • Fel arall, dim ond os sicrheir lefel diogelu data fel arall, er enghraifft drwy gymalau cytundebol safonol (Erthygl 46(2)(c) GDPR), drwy gydsyniad penodol neu yn achos trosglwyddiadau cytundebol neu drosglwyddiadau sy'n ofynnol yn ôl y gyfraith, y caiff trosglwyddiadau i drydydd gwledydd eu gwneud (Erthygl 49(1) GDPR). Os yw'r trosglwyddiad yn seiliedig ar gymalau cytundebol safonol, defnyddir y cymalau cytundebol safonol a ddarperir gan Gomisiwn yr UE at y diben hwn: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj.

7. Penderfyniadau unigol awtomataidd

Ni wneir unrhyw benderfyniadau unigol awtomataidd.

8. Cyfnod cadw

Oni nodir fel arall yn y gweithrediadau prosesu data unigol, mae’r canlynol yn berthnasol:

  • Mewn egwyddor, dim ond cyhyd ag y bo angen i gyflawni’r dibenion y’i casglwyd ar eu cyfer y caiff data eu storio neu, os ydych wedi rhoi eich caniatâd, hyd nes y byddwch yn tynnu eich caniatâd yn ôl. Ar ôl i’r cyfnodau hyn ddod i ben, caiff y data eu dileu neu eu gwneud yn ddienw, oni bai bod rhwymedigaethau cadw statudol sy’n gofyn am eu storio am gyfnod hwy.
  • Cedwir dogfennau masnachol a dogfennau treth am y cyfnodau statudol perthnasol: Yn gyffredinol, 10 mlynedd ar gyfer llyfrau a datganiadau ariannol blynyddol ac 8 mlynedd ar gyfer cofnodion cyfrifyddu, gan gynnwys anfonebau.
  • Mae dogfennau busnes eraill yn ddarostyngedig i gyfnod cadw o 6 mlynedd.
  • Rhaid cadw data sy’n ofynnol oherwydd hawliadau gwarant ac iawndal posibl neu hawliadau cytundebol tebyg am 3 blynedd.

9. Eich hawliau fel testun data a'ch hawl i gyflwyno cwyn

9.1. Hawliau testunau data

O ran prosesu eich data personol, mae gennych yr hawl i ofyn am wybodaeth am eich data personol a brosesir gennym yn unol ag Erthygl 15 o GDPR. Mae gennych hefyd yr hawl i gael data wedi'i gywiro yn unol ag Erthygl 16 o GDPR neu ei ddileu yn unol ag Erthygl 17 o GDPR, ac i gyfyngu ar brosesu yn unol ag Erthygl 18 o GDPR. Ymhellach, yn unol ag Erthygl 20 o GDPR, mae gennych yr hawl i fynnu bod y data personol a ddarparwyd gennych yn cael ei ddychwelyd atoch mewn fformat strwythuredig, a ddefnyddir yn gyffredin ac y gellir ei ddarllen gan beiriant.

Os byddwn yn prosesu eich data ar sail buddiannau dilys yn unol ag Erthygl 6 (1) (f) o GDPR neu er mwyn cyflawni tasg er budd y cyhoedd yn unol ag Erthygl 6 (1) (e) o GDPR, ac os oes rhesymau sy'n ymwneud â'ch sefyllfa benodol yn erbyn y prosesu hwn, mae gennych yr hawl i wrthwynebu'r prosesu hwn yn unol ag Erthygl 21 (1) o GDPR. Os byddwch yn gwrthwynebu, ni fyddwn yn prosesu eich data at y dibenion hyn mwyach oni bai y gallwn ddangos seiliau dilys cymhellol dros y prosesu sy'n drech na'ch buddiannau, eich hawliau a'ch rhyddid, neu fod y prosesu yn gwasanaethu sefydlu, arfer neu amddiffyn hawliadau cyfreithiol.

Mae gennych yr hawl i wrthwynebu—heb gyfyngiad—yn unol ag Erthygl 21 (2) a (3) o GDPR i unrhyw fath o brosesu at ddibenion marchnata uniongyrchol.

Os byddwn yn prosesu eich data ar sail eich caniatâd, mae gennych yr hawl i dynnu eich caniatâd yn ôl ar unrhyw adeg. Yna ni fydd eich data yn cael ei brosesu mwyach at y dibenion a gwmpesir gan eich caniatâd. Sylwer nad yw tynnu caniatâd yn ôl yn effeithio ar gyfreithlondeb prosesu data a ddigwyddodd cyn tynnu'r caniatâd yn ôl. Cyfeiriwch at y wybodaeth uchod neu at y wybodaeth yn y caniatâd perthnasol i gael manylion am sut y gallwch dynnu eich caniatâd yn ôl neu gysylltu â'n Gwasanaeth Cwsmeriaid.

Er mwyn arfer eich hawliau, cysylltwch â: support@ionity.eu.

9.2. Cwyn i awdurdod goruchwylio

Heb ragfarnu unrhyw rwymedi gweinyddol neu farnwrol arall, mae gennych yr hawl i gyflwyno cwyn i awdurdod goruchwylio os ydych yn ystyried bod prosesu data personol sy'n ymwneud â chi yn torri GDPR (Erthygl 77 o GDPR).

Yr awdurdod goruchwylio cymwys ym Mafaria yw Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht, Postfach 1349, 91504 Ansbach, www.lda.bayern.de.

10. Diogelwch data

Rydym ni a'n proseswyr sydd wedi'u rhwymo'n gytundebol yn defnyddio mesurau diogelwch technegol a sefydliadol o'r radd flaenaf i ddiogelu'r data a ddarperir gennych i ni rhag newid, colli, dinistrio neu fynediad gan bobl heb awdurdod, boed hynny'n ddamweiniol neu'n fwriadol. Caiff y mesurau diogelwch eu gwella'n barhaus yn unol â datblygiadau technolegol.

11. Fersiwn a diweddariad o'r wybodaeth am ddiogelu data

Rydym yn diweddaru ein gwybodaeth am ddiogelu data yn rheolaidd, gan y gall ein gweithgareddau prosesu data newid. Byddwch bob amser yn dod o hyd i'r fersiwn ddiweddaraf o'n gwybodaeth am ddiogelu data yma. Gallwch hefyd ofyn am y fersiwn gyfredol o'r wybodaeth am ddiogelu data drwy anfon e-bost at dataprotection@ionity.eu.