Gwybodaeth am ddiogelu data ar gyfer gwefannau IONITY

pink and purple blur
Dogfennau diogelu data

1. Testun yr hysbysiad diogelu data hwn

Yn yr adran ganlynol, hoffem roi gwybodaeth fanwl ichi am ba ddata personol (y cyfeirir ato o hyn ymlaen fel “data”) a gesglir pan fyddwch yn ymweld â ein gwefan a’i his-dudalennau ac yn defnyddio ein gwasanaethau yno, ac am sut rydym yn prosesu neu’n defnyddio’r data hwn wedi hynny. Yn ogystal, hoffem roi gwybod ichi am yr hawliau sydd gennych a’r mesurau diogelu technegol a sefydliadol rydym wedi’u cymryd mewn perthynas â phrosesu eich data.

2. Enw a chyfeiriad y rheolydd data a’r darparwr gwasanaethau

Y rheolydd at ddibenion Art. 4 (7) o’r Rheoliad Cyffredinol ar Ddiogelu Data ("GDPR") yw IONITY GmbH, WERK 13, Bahnbogen 21, 81671 Munich; gweler ein hysbysiad cyfreithiol.

Os oes gennych unrhyw gwestiynau neu sylwadau am yr hysbysiad diogelu data hwn neu am ddiogelu data yn gyffredinol, anfonwch nhw i’r cyfeiriad uchod neu drwy e-bost at dataprotection@ionity.eu.

Gallwch gysylltu â’n swyddog diogelu data fel a ganlyn:

IONITY GmbH
Swyddog Diogelu Data
WERK13
Bahnbogen 21
81671 Munich
Germany
dataprotection@ionity.eu

3. Prosesu data, dibenion, seiliau cyfreithiol

Mae cwmpas a math casglu a defnyddio eich data yn amrywio gan ddibynnu ar p'un a ydych yn ymweld â'n gwefan er mwyn cael gwybodaeth yn unig, neu a ydych yn defnyddio gwasanaethau ar ein gwefan sy'n gofyn i chi ddarparu data ychwanegol amdanoch eich hun.

3.1 Defnydd at ddibenion gwybodaeth

Yn gyffredinol, nid oes angen i chi ddarparu data personol er mwyn defnyddio ein gwefan at ddibenion gwybodaeth yn unig.

Yn hytrach, yn yr achos hwn, dim ond y data y mae eich porwr rhyngrwyd yn ei drosglwyddo i ni'n awtomatig yr ydym yn ei gasglu a'i ddefnyddio, megis:

  • Dyddiad ac amser mynediad at un o'n tudalennau rhyngrwyd
  • Math eich porwr
  • Gosodiadau'r porwr
  • Y system weithredu a ddefnyddir
  • Swm y data a drosglwyddwyd a statws y mynediad (ffeil wedi'i throsglwyddo, ffeil heb ei chanfod ac ati)
  • Eich cyfeiriad IP

Gwneir hyn er mwyn eich galluogi i ddefnyddio'r gwefannau rydych wedi cael mynediad atynt ac er mwyn gwirio a yw ein gwefannau'n cael eu dangos i chi yn y ffordd orau bosibl.

Yn y cyd-destun hwn, caiff eich cyfeiriad IP ei storio mewn ffeiliau log er mwyn gallu dod i gasgliadau a chau bylchau diogelwch os bydd digwyddiadau sy'n berthnasol i ddiogelwch, megis ymosodiadau hacio.

Mae'r prosesu'n cael ei wneud ar sail gyfreithiol Art. 6 (1) (f) GDPR ac er mwyn ein budd cyfreithlon o allu dangos ein gwefan i chi'n ddibynadwy a chyn lleied o aflonyddwch â phosibl.

3.2 Defnyddio'r ffurflenni cyswllt

Os hoffech gysylltu â ni drwy'r ffurflenni cyswllt a ddarperir ar ein gwefan, rydym yn casglu'r data canlynol gennych:

  • Categori eich ymholiad
  • Eich enw
  • Eich cwmni (dewisol)
  • Eich cyfeiriad e-bost
  • Yn y ffurflen gyswllt ar gyfer lleoliadau newydd, eich rhif ffôn, eich perthynas â'r lleoliad (dewisol), a gwybodaeth am y lleoliad
  • Eich neges atom

Rydym yn defnyddio'r data hwn i ateb eich ymholiad drwy e-bost. Yn y cyd-destun hwn, rydym yn defnyddio categori eich ymholiad er mwyn gallu dyrannu eich ymholiad yn fewnol yn uniongyrchol yn unol â'ch cais.

Os yw eich ymholiad yn ymwneud â pherthynas gontractiol sy'n bodoli eisoes neu os oes gennych ddiddordeb mewn ymrwymo i gontract, caiff y data ei brosesu ar sail gyfreithiol Art. 6 (1) (b) GDPR (cychwyn a gweithredu contract). Fel arall, caiff y data ei brosesu ar sail gyfreithiol Art. 6 (1) (f) GDPR ac er mwyn ein budd cyfreithlon o allu ateb eich ymholiad â'r wybodaeth sy'n berthnasol i chi.

Ni chaiff y data a gesglir drwy'r ffurflenni cyswllt na'r cyfathrebiadau i ateb eich ymholiad eu storio ar y gweinydd gwe.

Byddwn yn dileu'r data a anfonwch atom drwy ein ffurflenni cyswllt unwaith y bydd y diben perthnasol wedi'i gyflawni.

3.3 Gwasanaeth cwsmeriaid

Pan fyddwch yn cysylltu â'n gwasanaeth cwsmeriaid, rydym yn prosesu data personol er mwyn gallu prosesu eich ymholiad.

Os byddwch yn cysylltu â ni dros y ffôn, efallai y byddwn hefyd yn gofyn i chi am wybodaeth gyffredinol am yr amodau gwefru (e.e. model y cerbyd, RFID eich darparwr gwasanaeth symudedd). Os hoffech gael adborth gennym, byddwn yn prosesu naill ai eich rhif ffôn neu eich cyfeiriad e-bost er mwyn cysylltu â chi. Os ydych yn gwsmer IONITY ac angen help arnoch gyda'r broses wefru, rydym yn prosesu eich data yn unol ag Art. 6 (1) (b) GDPR (cyflawni contract) ac Art. 6 (1) (f) GDPR (budd cyfreithlon). Rydym yn prosesu ceisiadau eraill yn unol ag Art. 6 (1) (f) GDPR (budd cyfreithlon). Ein buddiannau cyfreithlon yw cefnogi ein cwsmeriaid yn ystod sesiynau gwefru a gwneud y gorau o'n prosesau busnes a'n hansawdd.

Os byddwch yn cysylltu â ni drwy e-bost, rydym yn prosesu'r categorïau data canlynol:

  • Enw
  • Cyfeiriad e-bost
  • Eich cais
  • Metadata: Dyddiad ac amser eich ymholiad, iaith

Caiff pob tocyn ei ddileu ar ôl i'r cyfnodau cadw statudol ddod i ben

Er mwyn gwella ein gwasanaeth cwsmeriaid, byddwn yn gofyn ymlaen llaw a allwn recordio'r alwad. Os byddwch yn cydsynio i'r recordiad, byddwn yn defnyddio'r recordiad at ddibenion hyfforddi staff ein gwasanaeth cwsmeriaid ac er mwyn gwella ein gwasanaeth cwsmeriaid. Mae prosesu eich data yn seiliedig ar Art. 6 (1) (a) GDPR (cydsyniad). Caiff y recordiad ei storio am 30 diwrnod. Mae gennych hawl i dynnu eich cydsyniad yn ôl unrhyw bryd gydag effaith ar gyfer y dyfodol ac i ofyn i'r recordiad gael ei ddileu drwy anfon e-bost at support@ionity.eu.

3.4 Cylchlythyr

Mae gennych yr opsiwn i danysgrifio i gylchlythyr ar ein gwefan. Caiff eich data ei gasglu a'i storio at ddibenion anfon a dosbarthu'r cylchlythyr. At y diben hwn, rydym yn casglu eich cyfeiriad e-bost y dylem anfon y cylchlythyr ato, yn ogystal â'r dyddiad a'r amser y gwnaethoch danysgrifio i'r cylchlythyr. Mae hyn yn dystiolaeth eich bod wedi tanysgrifio i'r cylchlythyr.

Yn y cylchlythyr, caiff ymddygiad o ran agor a chlicio, yn ogystal ag amser y dydd, ei olrhain drwy ddefnyddio offeryn gan Braze Inc, 28 East 28th St., 12th Floor Mailroom, New York, NY 10016, USA. Yn seiliedig ar ymddygiad derbynnydd y cylchlythyr o ran agor a chlicio, pennir cynnwys cylchlythyrau ac amseroedd anfon yn y dyfodol er mwyn i ni allu gwneud ein mesurau hysbysebu'n fwy effeithiol. Os defnyddir ap IONITY, cysylltir tanysgrifiad y cylchlythyr â'r cyfrif IONITY er mwyn personoli cynnwys y cylchlythyr yn unol â diddordebau ac arferion defnyddio.

Y sail gyfreithiol ar gyfer prosesu eich data at ddibenion anfon y cylchlythyr a gwerthuso ymddygiad o ran agor a chlicio yw Art. 6 (1) (a) GDPR (cydsyniad). Felly, rhaid i chi gydsynio'n benodol i anfon y cylchlythyr cyn iddo gael ei anfon. Dim ond ar ôl cadarnhad penodol (optio i mewn dwbl) y caiff y cylchlythyr ei anfon.

Bydd eich data'n cael ei storio hyd nes y byddwch yn dad-danysgrifio o'r cylchlythyr.

I ddad-danysgrifio o'r cylchlythyr a thynnu eich cydsyniad yn ôl, cliciwch ar y ddolen dad-danysgrifio mewn cylchlythyr neu anfonwch e-bost at marketing@ionity.eu.

3.5 Arolygon cwsmeriaid

Drwy gymryd rhan yn ein harolygon, rydym yn casglu eich barn am ein gwasanaethau er mwyn eu gwella. Ni ellir diystyru'r posibilrwydd y bydd modd eich olrhain yn bersonol. Yn ddewisol, gallwch hefyd ddarparu eich cyfeiriad e-bost yn rhai o'n harolygon er mwyn i ni allu cysylltu â chi i wella ein gwasanaeth cwsmeriaid mewn achosion unigol. Cyn pob arolwg, byddwn bob amser yn cael eich cydsyniad yn unol ag Art. 6 (1) (a) GDPR. Gallwch dynnu eich cydsyniad yn ôl unrhyw bryd drwy anfon e-bost at dataprotection@ionity.eu.

At hynny, caiff data technegol ei gasglu gan eich porwr. Mae hyn yn angenrheidiol am resymau technegol er mwyn dangos y wefan, cynnal yr arolwg a sicrhau sefydlogrwydd. At y diben hwn, rydym yn casglu, er enghraifft, eich cyfeiriad IP, eich cylchfa amser neu ddata am eich porwr. Y sail gyfreithiol yw Art. 6 (1) (f) GDPR. Mae angen y data personol hwn i gynnal yr arolwg. Dim ond dros dro y caiff ei ddefnyddio ac nid yw'n rhan o ddadansoddiad yr arolwg.

3.6 Cymuned Cwsmeriaid IONITY

Os ydych yn defnyddio'r gymuned cwsmeriaid at ddibenion gwybodaeth yn unig, mae'r darpariaethau yn 3.1 yn gymwys. Yn yr achos hwn, caiff eich cyfeiriad IP ei storio ar ffurf nad yw'n bersonol mewn ffeiliau log mynediad gweinydd.

Dim ond defnyddwyr cofrestredig sy'n gallu cymryd rhan mewn prosiectau (megis arolygon, trafodaethau ac ati) yn y gymuned cwsmeriaid. Cyn gynted ag y byddwch yn creu cyfrif ac yn cymryd rhan yn y gymuned cwsmeriaid, rydym yn prosesu'r data canlynol:

  • Data ar gyfer cofrestru (e.e. enw, cod post, cyfeiriad e-bost)
  • Gwirio isafswm oedran o 18 oed
  • Data proffil (e.e. cyfeiriad, oedran, galwedigaeth, data sosio-ddemograffig)
  • Cynnwys a chanlyniadau prosiectau (e.e. canlyniadau arolygon)

Defnyddir platfform cymuned cwsmeriaid "WINGS" ar gyfer deialog rhyngoch chi a ni ynghylch dyluniad ein cynhyrchion a'n gwasanaethau. Ein nod yw datblygu ein cynhyrchion a'n gwasanaethau newydd ar y cyd â chi a/neu wella neu optimeiddio'r cynhyrchion a'r gwasanaethau presennol. At y diben hwn, byddwn yn cyhoeddi pynciau penodol fel rhan o brosiectau ar blatfform y gymuned cwsmeriaid. Ar ôl cofrestru unwaith, gallwch gymryd rhan yn y prosiectau hyn yn ystod y cyfnod a nodir yno a chyflwyno cyfraniadau megis syniadau, awgrymiadau, safbwyntiau, gwerthusiadau, sylwadau, brasluniau, delweddau, delweddau symudol a ffeiliau. Wrth gofrestru, rydych yn cydsynio i brosesu eich data personol yn unol ag Art. 6 (1) (a) GDPR. Mae'r cydsyniad hwn yn ymestyn i gofrestru a defnyddio platfform y gymuned, yn ogystal â gwahodd pobl i brosiectau yn y gymuned neu gymryd rhan ynddynt. Bydd y data a gofnodir yn eich proffil yn cael ei ailddefnyddio ar gyfer prosiectau newydd a'i gysylltu â phrosiectau newydd fel na fydd yn rhaid i chi gofnodi'r wybodaeth eto. Bydd eich proffil yn weladwy i ddefnyddwyr eraill y gymuned, ond ni fydd eich manylion cyswllt yn weladwy i ddefnyddwyr eraill y gymuned.

Dim ond cyhyd ag y bo ei angen at y dibenion uchod y byddwn yn storio eich data. Gellir dileu eich cyfrif cymunedol unrhyw bryd. Anfonwch e-bost at wings@ionity.eu at y diben hwn. Bydd dadansoddiadau ystadegol o setiau data dienw yn parhau i gael eu storio. Bydd negeseuon a ysgrifennwyd gennych cyn eu dileu yn parhau heb gyfeiriad personol nac unrhyw gyfeiriad at y defnyddiwr.

Am resymau technegol, rhaid prosesu data technegol penodol megis dyddiad a hyd yr ymweliad, manylion y porwr a'r system weithredu ac ati, neu rhaid gosod cwcis sy'n dechnegol angenrheidiol wrth ymweld â'r platfform. Diben hyn yw sicrhau bod cynnwys yn cael ei ddangos yn gywir i ymwelwyr a defnyddwyr a'u bod yn gallu defnyddio'r platfform heb aflonyddwch. Gwneir hyn yn unol ag Art. 6 (1) (f) GDPR.

Os ydych yn tanysgrifio i gylchlythyr ein Cymuned Cwsmeriaid IONITY, rydym yn prosesu eich cyfeiriad e-bost ac unrhyw wybodaeth a ddarperir gennych mewn cysylltiad â'ch tanysgrifiad er mwyn anfon ein cylchlythyr atoch gyda gwybodaeth sy'n ymwneud â'n Cymuned Cwsmeriaid. Y sail gyfreithiol ar gyfer y prosesu hwn yw eich cydsyniad yn unol ag Erthygl 6 (1) (a) GDPR. Gallwch dynnu eich cydsyniad yn ôl unrhyw bryd gydag effaith ar gyfer y dyfodol, er enghraifft drwy ddefnyddio'r ddolen dad-danysgrifio a gynhwysir ym mhob e-bost cylchlythyr.

3.7 Cystadlaethau gwobrau

Rydym yn prosesu eich data personol (e.e. enw, manylion cyswllt, yn ogystal ag unrhyw gyflwyniadau a gwybodaeth am enillwyr) at ddiben cynnal y gystadleuaeth, gan gynnwys rheoli cyfranogiad, cynnal y tyniad a hysbysu'r enillwyr, ar sail Art. 6 (1) (b) GDPR. Dim ond gyda'ch cydsyniad ar wahân (Art. 6 (1) (a) GDPR) y bydd unrhyw brosesu pellach y tu hwnt i hyn (e.e. at ddibenion marchnata neu gyhoeddiad y gellir eich adnabod drwyddo) yn digwydd. Mae cydsyniad yn wirfoddol, nid yw'n ofynnol er mwyn cymryd rhan, a gellir ei dynnu'n ôl unrhyw bryd gydag effaith ar gyfer y dyfodol. Caiff eich data ei ddileu ar ôl i'r gystadleuaeth ddod i ben, oni bai bod rhwymedigaethau cadw statudol yn mynnu fel arall.

3.8 Cofrestru fflyd

Wrth gofrestru eich cwmni ar gyfer cardiau gwefru fflyd, yn ogystal â gweinyddu cyfrifon gwefru'r fflyd wedi hynny, rydym yn prosesu data personol, yn enwedig data'r person sy'n cofrestru a phersonau cyswllt eraill. Gwneir y prosesu er mwyn cwblhau'r cofrestriad a sefydlu a gweinyddu'r cyfrif. Y sail gyfreithiol yw Art. 6 (1) (b) GDPR, i'r graddau y mae'r prosesu'n angenrheidiol ar gyfer cyflawni contract neu weithredu mesurau cyn-gontractiol, neu Art. 6 (1) (f) GDPR yn seiliedig ar ein buddiannau cyfreithlon mewn cychwyn a chyflawni'r berthynas fusnes, yn ogystal ag Art. 6 (1) (c) GDPR, i'r graddau ein bod yn ddarostyngedig i rwymedigaethau cadw a thystiolaethu statudol.

3.9 Opsiynau prynu ar ein gwefan

Ar ein gwefan, gallwch brynu eitemau (e.e. cardiau rhodd). Er mwyn prosesu eich archeb, rydym yn prosesu'r data canlynol:

  • Enw
  • Cyfeiriad, gan gynnwys gwlad
  • Cyfeiriad e-bost
  • Data talu
  • Manylion cerdyn rhodd

Rydym yn defnyddio'r data hwn i brosesu eich archeb a'ch taliad, cyflawni pryniannau a gweinyddu eich pryniant, gan gynnwys ymdrin ag ymholiadau ac ad-daliadau. Y sail gyfreithiol ar gyfer y prosesu hwn yw Art. 6 (1) (b) GDPR (cychwyn contract a chyflawni'r contract). Er mwyn atal camddefnydd, mae cardiau rhodd wedi'u cyfyngu i ranbarth y prynwr. At y diben hwn, rydym yn prosesu eich gwybodaeth am y wlad a'r rhanbarth a neilltuwyd i'ch cerdyn rhodd. Y sail gyfreithiol yw Art. 6 (1) (f) GDPR. Ein budd cyfreithlon yw atal camddefnyddio cardiau rhodd er mwyn osgoi'r prisiau sy'n gymwys mewn rhanbarth. Mae darparu'r data gofynnol yn angenrheidiol i brosesu eich pryniant. Heb y data hwn, ni allwn brosesu eich archeb.

Er mwyn darparu'r swyddogaeth brynu ar ein gwefan a phrosesu taliadau, rydym yn defnyddio Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2nd Floor, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Ireland ("Shopify").

4. Defnyddio gwasanaethau trydydd partïon, cwcis a thechnolegau tebyg

Rydym yn defnyddio cwcis a thechnolegau eraill ar ein gwefannau er mwyn diogelu a gwella’r wefan yn barhaus, i arddangos hysbysebion yn seiliedig ar fuddiannau defnyddwyr ac i gynnig gwasanaethau trydydd parti. Ffeiliau testun bach yw cwcis sy’n cael eu hanfon o’n gweinydd gwe i’ch porwr pan fyddwch yn ymweld â’n gwefan ac sy’n cael eu storio ar eich cyfrifiadur, eich cyfrifiadur llechen neu eich ffôn clyfar er mwyn gallu eu hadalw’n ddiweddarach.

Rydym yn defnyddio cwcis hanfodol a gwasanaethau heb ofyn am gydsyniad oherwydd eu bod yn angenrheidiol ar gyfer cyflwyniad ac ymarferoldeb ein gwefan a’n proses gwblhau pryniant, yn ogystal â swyddogaethau talu.

Mae storio gwybodaeth ar eich dyfais at y dibenion hyn, neu gael mynediad ati, yn seiliedig ar adran 25 (2) rhif 2 TDDDG neu ei chyfatebolion cenedlaethol. Dim ond gyda’ch cydsyniad yn unol ag adran 25 (1) TDDDG ac Erthygl 6 (1) (a) GDPR y defnyddir unrhyw gwcis neu dechnolegau tebyg ar gyfer dadansoddeg neu hysbysebu dewisol. Gallwch dynnu’ch cydsyniad yn ôl ar unrhyw adeg, gydag effaith ar gyfer y dyfodol, drwy’r gosodiadau cwcis.

Gellir dod o hyd i’r gosodiadau cwcis, trosolwg o’r holl gwcis a ddefnyddir, rhagor o wybodaeth am weithrediad ein cwcis a’r opsiwn i dynnu’ch cydsyniad yn ôl ar unrhyw adeg ar gyfer y dyfodol ar waelod y wefan. Fel arall, cliciwch ar y ddolen ganlynol: https://www.ionity.eu/policies/privacy?show_consent=true

Analluogi cwcis

Gallwch benderfynu a ellir gosod ac adalw cwcis drwy ddefnyddio’r gosodiadau yn eich porwr. Er enghraifft, gallwch analluogi storio cwcis yn llwyr yn eich porwr, ei gyfyngu i wefannau penodol neu ffurfweddu’ch porwr fel ei fod yn eich hysbysu’n awtomatig cyn gynted ag y mae cwci i gael ei osod ac yn gofyn ichi am eich ymateb. Gallwch rwystro neu ddileu cwcis unigol. Fodd bynnag, am resymau technegol, gall hyn olygu y bydd rhai o swyddogaethau ein gwefan yn cael eu hamharu ac na fyddant yn gweithredu’n llawn mwyach.

Tynnu’n ôl neu newid cydsyniad cwcis yn gyffredinol

I newid neu ddileu eich gosodiadau cydsyniad cwcis ar gyfer ein gwefan, ewch i’ch porwr gwe a thynnwch y caniatadau tudalen neu’r cwcis tudalen ar gyfer ionity.eu. Yn dibynnu ar eich porwr, gellir dod o hyd i’r gosodiad hwn yn y ddewislen Caniatadau cwcis a gwefannau, Gosodiadau diogelwch neu Ddiogelu data/preifatrwydd.

Ar ôl ailagor ein gwefan, dangosir y ddewislen dewis cydsyniad cwcis ichi eto, lle gallwch nodi’ch gosodiadau dymunol. Fel arall, sgroliwch i waelod ein gwefan ac agorwch y gosodiadau cwcis neu cliciwch ar y ddolen ganlynol: https://www.ionity.eu/policies/privacy?show_consent=true.

5. Cyfryngau Cymdeithasol

5.1 Llwyfannau

Rydym yn gweithredu presenoldebau ar-lein ar wahanol lwyfannau cyfryngau cymdeithasol (gweler y rhestr isod) er mwyn cyfathrebu â defnyddwyr a chynrychioli ein cwmni. Sylwch y gellir creu proffiliau defnyddwyr o fewn y llwyfannau cyfryngau cymdeithasol hyn, er enghraifft er mwyn dangos hysbysebion wedi'u teilwra ar eich cyfer. Fodd bynnag, nid oes gennym unrhyw ddylanwad dros y prosesu data hwn. Pan fyddwch yn defnyddio llwyfan o'r fath, caiff data ei gasglu a'i brosesu gan weithredwr y llwyfan perthnasol. Gall hyn ddigwydd hefyd os nad oes gennych broffil ar y llwyfan.

Gellir dod o hyd i fanylion am y prosesu data a gyflawnir gan bob llwyfan, yr opsiynau i wrthwynebu, ac arfer eich hawliau fel gwrthrych y data, yn hysbysiadau preifatrwydd y llwyfan perthnasol. Rydym yn bresennol ar y llwyfannau canlynol:

Mewn achosion lle rydym yn gyd-gyfrifol am brosesu data gyda gweithredwr y llwyfan, gallwch ddod o hyd i gynnwys hanfodol y prosesu ar y cyd o'ch data yma:

Mae'r llwyfannau cyfryngau cymdeithasol uchod yn prosesu eich data personol y tu allan i'r Undeb Ewropeaidd. I gael rhagor o wybodaeth, cyfeiriwch at hysbysiadau preifatrwydd gweithredwr y llwyfan perthnasol.

5.2 Dadansoddiadau Ystadegol

Rydym yn gwerthuso canlyniadau ein gweithgareddau cyfryngau cymdeithasol er mwyn mesur effeithlonrwydd a pherthnasedd ein presenoldeb ar-lein a gwella ansawdd ein cynnwys. Dim ond i raddau cyfyngedig y gellir dylanwadu ar yr ystadegau a ddarperir inni gan weithredwyr y llwyfannau cyfryngau cymdeithasol neu recriwtio, ac ni ellir eu hanalluogi. Y sail gyfreithiol ar gyfer y prosesu data a ddisgrifir yw Erthygl 6 (1) (f) GDPR. Mae ein buddiant cyfreithlon yn gorwedd mewn addasu ein cynnwys i ymwelwyr â'n tudalennau a gwella ansawdd ein cyfathrebu.

5.3 Cysylltu

Gallwch gysylltu â ni drwy rai o'n sianeli cyfryngau cymdeithasol. Rydym yn prosesu eich data er mwyn ymateb i'ch ymholiadau, darparu adborth, a, lle bo angen, anfon eich cais ymlaen at yr adran fewnol briodol. Y sail gyfreithiol ar gyfer y prosesu data a ddisgrifir yw Erthygl 6 (1) (b) GDPR, lle mae contract yn bodoli, neu Erthygl 6 (1) (f) GDPR. Mae ein buddiant cyfreithlon yn gorwedd mewn ymateb i gwsmeriaid a darpar gwsmeriaid a chynnal gweithgareddau cysylltiadau cyhoeddus.

6. Darparwyr gwasanaethau a throsglwyddo data i drydydd partïon

Rydym yn cael cymorth gan broseswyr a thrydydd partïon wrth gyflawni ein gwasanaethau. Rydym wedi dewis y proseswyr yn ofalus ac wedi eu hintegreiddio drwy gyfrwng contractau ar gyfer prosesu data ar ran yn unol ag Art. 28 GDPR.

Os na nodir eisoes, rydym yn defnyddio'r derbynwyr canlynol:

  • Darparwyr gwasanaethau TG (cynnal, CMS, CDN, diogelwch)
  • Darparwyr gwasanaethau marchnata a chyfathrebu (cylchlythyrau, CRM, cyfryngau cymdeithasol, dosbarthu a mesur perfformiad hysbysebu ar-lein)
  • Darparwyr gwasanaethau ar gyfer darparu cynnwys
  • Darparwyr gwasanaethau ar gyfer ein gwasanaeth i gwsmeriaid (llinell gymorth, system docynnau)
  • Darparwyr gwasanaethau talu
  • Asiantaethau, partneriaid hysbysebu a thrydydd partïon ar gyfer gweinyddu cystadlaethau a rafflau gwobrau
  • Awdurdodau gorfodi'r gyfraith, yn benodol yr heddlu ac erlynwyr cyhoeddus, awdurdodau barnwrol mewn achosion statudol, yswirwyr
  • Ymgynghorwyr cyfreithiol allanol lle bo angen i gael cyngor cyfreithiol neu ymdrin â materion cyfreithiol

Fel arall, dim ond os nodir hynny'n benodol yn yr hysbysiad diogelu data hwn neu os oes rhwymedigaeth gyfreithiol arnom i wneud hynny y caiff eich data eu trosglwyddo i drydydd partïon eraill.

Rydym yn prosesu ac yn datgelu data personol fesul achos er mwyn cefnogi awdurdodau cymwys i atal, canfod ac erlyn troseddau ac i atal bygythiadau sydd ar fin digwydd. Dim ond ar ôl asesiad penodol i'r achos, i'r graddau sy'n angenrheidiol, ac ar sail gyfreithiol ddilys yn unig y gwneir unrhyw ddatgeliad. Yn dibynnu ar yr amgylchiadau, y seiliau cyfreithiol yw Art. 6 (1) (f) GDPR (buddiannau cyfreithlon), Art. 6 (1) (c) GDPR ar y cyd â rhwymedigaethau cyfreithiol perthnasol a chyfreithiau cenedlaethol.

Rydym hefyd yn trosglwyddo eich data i ddarparwyr gwasanaethau ac asiantau sy'n gweithredu ar ein rhan sydd wedi'u lleoli mewn trydydd gwledydd (y tu allan i'r UE) ac sy'n prosesu data yno. Sicrheir cydymffurfiaeth â lefel briodol o ddiogelu data drwy amrywiol fecanweithiau.

  • Os yw lefel diogelu data yn y drydedd wlad wedi'i gwarantu gan benderfyniad digonolrwydd, mae hyn yn sail i'r trosglwyddiad data (Art. 45 GDPR).
  • Os yw'r darparwr gwasanaethau wedi'i ardystio o dan y Data Privacy Framework, sicrheir y lefel ddigonol o ddiogelu data gan y penderfyniad digonolrwydd uchod yn unol ag Art. 45 (1) GDPR.
  • Fel arall, dim ond os sicrheir lefel diogelu data fel arall y bydd trosglwyddiadau i drydydd gwledydd yn digwydd, er enghraifft drwy gymalau contractiol safonol (Art. 46 (2) (c) GDPR), drwy gydsyniad penodol neu yn achos trosglwyddiadau sy'n ofynnol o dan gontract neu'n gyfreithiol (Art. 49 (1) GDPR). Os yw'r trosglwyddiad yn seiliedig ar gymalau contractiol safonol, defnyddir y cymalau contractiol safonol a ddarperir gan y Comisiwn Ewropeaidd at y diben hwn: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj.

7. Gwneud penderfyniadau unigol yn awtomataidd

Ni wneir unrhyw benderfyniadau awtomataidd

8. Cyfnod storio

Oni nodir fel arall yn y gweithrediadau prosesu data unigol, mae'r canlynol yn berthnasol:

  • Yn gyffredinol, dim ond cyhyd ag y bo angen i gyflawni'r dibenion y casglwyd y data ar eu cyfer y caiff data ei storio neu, os ydych wedi rhoi eich caniatâd, hyd nes y byddwch yn tynnu eich caniatâd yn ôl. Ar ôl i'r cyfnodau hyn ddod i ben, caiff y data ei ddileu neu ei wneud yn ddienw, oni bai bod rhwymedigaethau cadw statudol sy'n gofyn am storio'r data am gyfnod hwy.
  • Cedwir dogfennau masnachol a threth am y cyfnodau statudol perthnasol: Yn gyffredinol, 10 mlynedd ar gyfer llyfrau a datganiadau ariannol blynyddol ac 8 mlynedd ar gyfer cofnodion cyfrifyddu, gan gynnwys anfonebau.
  • Mae dogfennau busnes eraill yn ddarostyngedig i gyfnod cadw o 6 blynedd.
  • Rhaid cadw data sydd ei angen oherwydd hawliadau posibl yn ymwneud â gwarant ac iawndal neu hawliadau cytundebol tebyg am 3 blynedd.

9. Eich hawliau fel testun data a'ch hawl i gyflwyno cwyn

9.1. Hawliau testunau data

O ran prosesu eich data personol, mae gennych hawl i ofyn am wybodaeth am y data personol amdanoch sy'n cael eu prosesu gennym yn unol ag Art. 15 GDPR. Mae gennych hefyd yr hawl i gael eich data wedi'u cywiro yn unol ag Art. 16 GDPR neu eu dileu yn unol ag Art. 17 GDPR, ac i gyfyngu ar brosesu yn unol ag Art. 18 GDPR. At hynny, yn unol ag Art. 20 GDPR, mae gennych hawl i fynnu bod y data personol a ddarparwyd gennych yn cael eu trosglwyddo i chi mewn fformat strwythuredig, a ddefnyddir yn gyffredin ac sy'n ddarllenadwy gan beiriant.

Os ydym yn prosesu eich data ar sail buddiannau cyfreithlon yn unol ag Art. 6 (1) (f) GDPR neu er mwyn cyflawni tasg er budd y cyhoedd yn unol ag Art. 6 (1) (e) GDPR, a bod rhesymau dros y prosesu hwn sy'n deillio o'ch sefyllfa benodol, mae gennych hawl i wrthwynebu'r prosesu hwn yn unol ag Art. 21 (1) GDPR. Os byddwch yn gwrthwynebu, ni fyddwn bellach yn prosesu eich data at y dibenion hyn oni bai y gallwn ddangos seiliau cyfreithlon cymhellol dros y prosesu sy'n drech na'ch buddiannau, eich hawliau a'ch rhyddidau, neu os yw'r prosesu'n gwasanaethu sefydlu, arfer neu amddiffyn hawliadau cyfreithiol.

Mae gennych hawl i wrthwynebu — heb gyfyngiad — yn unol ag Art. 21 (2) a (3) GDPR i unrhyw fath o brosesu at ddibenion marchnata uniongyrchol.

Os ydym yn prosesu eich data ar sail eich cydsyniad, mae gennych hawl i dynnu eich cydsyniad yn ôl ar unrhyw adeg. Ni fydd eich data wedyn yn cael eu prosesu at y dibenion a gwmpesir gan eich cydsyniad. Sylwch nad yw tynnu cydsyniad yn ôl yn effeithio ar gyfreithlondeb prosesu data a ddigwyddodd cyn tynnu'r cydsyniad yn ôl. Cyfeiriwch at yr wybodaeth uchod neu'r wybodaeth yn y cydsyniad perthnasol i gael manylion am sut y gallwch ddatgan eich penderfyniad i dynnu'n ôl neu gysylltu â'n Gwasanaeth Cwsmeriaid.

Er mwyn arfer eich hawliau, cysylltwch â: support@ionity.eu.

9.2. Cwyn i awdurdod goruchwylio

Heb ragfarnu unrhyw rwymedi gweinyddol neu farnwrol arall, mae gennych hawl i gyflwyno cwyn i awdurdod goruchwylio os ydych o'r farn bod prosesu data personol sy'n ymwneud â chi yn torri'r GDPR (Art. 77 GDPR).

Yr awdurdod goruchwylio cymwys ym Mafaria yw Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht, Postfach 1349, 91504 Ansbach, www.lda.bayern.de.

10. Diogelwch data

Rydym ni a’n proseswyr data sydd wedi’u rhwymo’n gytundebol yn defnyddio mesurau diogelwch technegol a sefydliadol o’r radd flaenaf i ddiogelu’r data a ddarparwch i ni rhag cael ei drin neu ei newid yn ddamweiniol neu’n fwriadol, rhag ei golli neu ei ddinistrio, ac rhag cael ei gyrchu gan unigolion heb awdurdod. Caiff y mesurau diogelwch eu gwella’n barhaus yn unol â datblygiadau technolegol.

11. Fersiwn a diweddariad yr hysbysiad diogelu data

Rydym yn diweddaru ein hysbysiad diogelu data yn rheolaidd, gan y gall ein gweithgarwch prosesu data newid. Byddwch bob amser yn dod o hyd i'r fersiwn ddiweddaraf o'n hysbysiad diogelu data yma. Gallwch hefyd ofyn am fersiwn gyfredol yr hysbysiad diogelu data drwy anfon e-bost at dataprotection@ionity.eu.