Informácie o ochrane údajov pre webové stránky IONITY

Dokumenty o ochrane údajov

1. Predmet tohto oznámenia o ochrane údajov

V nasledujúcom texte by sme Vás chceli podrobne informovať o tom, ktoré osobné údaje (ďalej len „údaje“) sa zhromažďujú pri návšteve našej webovej stránky a jej podstránok a pri využívaní našich ponúk a ako sú tieto údaje nami následne spracúvané alebo používané. Okrem toho by sme Vás chceli informovať o právach, na ktoré máte nárok, ako aj o technických a organizačných opatreniach, ktoré sme prijali v súvislosti so spracúvaním Vašich údajov.

2. Názov a adresa prevádzkovateľa a poskytovateľa služieb

Prevádzkovateľom v zmysle čl. 4 ods. 7 Všeobecného nariadenia o ochrane údajov („GDPR“) je spoločnosť IONITY GmbH, Moosacher Straße 84, 80809 Mníchov, pozrite si naše právne upozornenie.

Ak máte akékoľvek otázky alebo pripomienky k tomuto oznámeniu o ochrane údajov alebo k ochrane údajov vo všeobecnosti, zašlite ich na vyššie uvedenú adresu alebo e-mailom na dataprotection@ionity.eu.

Na nášho zodpovednú osobu pre ochranu údajov sa môžete obrátiť nasledovne:

IONITY GmbH
Zodpovedná osoba pre ochranu údajov
Moosacher Strasse 84
80809 Mníchov
Nemecko
dataprotection@ionity.eu

3. Spracúvanie údajov, účely, právne základy

Rozsah a typ zhromažďovania a používania Vašich údajov sa líšia v závislosti od toho, či navštevujete našu webovú stránku iba za účelom získania informácií, alebo či využívate ponuky na našej webovej stránke, ktoré vyžadujú poskytnutie ďalších údajov o Vás.

3.1 Používanie na informačné účely

Vo všeobecnosti nie je potrebné, aby ste na používanie našej webovej stránky výlučne na informačné účely poskytovali osobné údaje.

V tomto prípade zhromažďujeme a používame iba údaje, ktoré nám Váš internetový prehliadač automaticky odosiela, ako napríklad:

  • Dátum a čas prístupu na jednu z našich internetových stránok
  • Typ Vášho prehliadača
  • Nastavenia prehliadača
  • Používaný operačný systém
  • Množstvo prenesených údajov a stav prístupu (súbor prenesený, súbor nenájdený a pod.)
  • Vaša IP adresa

Deje sa tak s cieľom umožniť Vám používať navštívené webové stránky a overiť, či sú naše webové stránky zobrazované čo najlepším možným spôsobom.

V tejto súvislosti je Vaša IP adresa ukladaná v log súboroch, aby bolo možné vyvodzovať závery a odstrániť bezpečnostné nedostatky v prípade bezpečnostne relevantných incidentov, ako sú hackerské útoky.

Spracúvanie sa vykonáva na právnom základe čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR a v našom oprávnenom záujme, aby sme Vám mohli našu webovú stránku zobrazovať spoľahlivo a s čo najmenším počtom narušení.

3.2 Používanie kontaktných formulárov

Ak nás chcete kontaktovať prostredníctvom kontaktných formulárov dostupných na našej webovej stránke, zhromažďujeme od Vás nasledujúce údaje:

  • Kategória Vašej požiadavky
  • Vaše meno
  • Vaša spoločnosť (voliteľné)
  • Vaša e-mailová adresa
  • V kontaktnom formulári pre nové lokality: Vaše telefónne číslo, Váš vzťah k lokalite (voliteľné), informácie o lokalite
  • Vaša správa pre nás

Tieto údaje používame na odpovedanie na Vašu požiadavku e-mailom. V tejto súvislosti používame kategóriu Vašej požiadavky, aby sme ju mohli interne priamo priradiť podľa jej obsahu.

Ak sa Vaša požiadavka týka existujúceho zmluvného vzťahu alebo máte záujem o uzavretie zmluvy, spracúvanie údajov sa vykonáva na právnom základe čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR (uzatváranie a plnenie zmluvy). V opačnom prípade sa spracúvanie údajov vykonáva na právnom základe čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR a v našom oprávnenom záujme, aby sme mohli reagovať na Vašu požiadavku s informáciami, ktoré sú pre Vás relevantné.

Údaje zhromaždené prostredníctvom kontaktných formulárov a komunikácia za účelom odpovede na Vašu požiadavku nebudú ukladané na webovom serveri.

Údaje, ktoré nám pošlete prostredníctvom našich kontaktných formulárov, vymažeme po dosiahnutí príslušného účelu.

3.3 Zákaznícky servis

Keď kontaktujete náš zákaznícky servis, spracúvame osobné údaje, aby sme mohli spracovať Vašu požiadavku.

Ak nás kontaktujete telefonicky, môžeme Vás požiadať aj o všeobecné informácie o podmienkach nabíjania (napr. model vozidla, RFID Vášho poskytovateľa mobility). Ak si želáte získať spätnú väzbu, spracujeme Vaše telefónne číslo alebo e-mailovú adresu, aby sme Vás mohli kontaktovať. Ak ste zákazníkom IONITY a potrebujete pomoc s procesom nabíjania, spracovávame Vaše údaje v súlade s čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR (plnenie zmluvy) a čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR (oprávnený záujem). Ostatné požiadavky spracúvame v súlade s čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR (oprávnený záujem). Naše oprávnené záujmy spočívajú v podpore našich zákazníkov počas procesov nabíjania a v optimalizácii našich firemných procesov a kvality.

Ak nás kontaktujete e-mailom, spracúvame nasledujúce kategórie údajov:

  • Meno
  • E-mailová adresa
  • Vaša požiadavka
  • Metadáta: dátum a čas Vašej požiadavky, jazyk

Všetky požiadavky (“tickets”) sú vymazané po uplynutí zákonných lehôt uchovávania

Na zlepšenie nášho zákazníckeho servisu sa Vás vopred pýtame, či môžeme hovor nahrávať. Ak súhlasíte s nahrávaním, použijeme záznam na školenie našich pracovníkov zákazníckeho servisu a na zlepšenie našich služieb. Spracúvanie Vašich údajov je založené na čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR (súhlas). Záznam sa uchováva 30 dní. Máte právo kedykoľvek odvolať svoj súhlas s účinkom do budúcnosti a požiadať o vymazanie záznamu zaslaním e-mailu na support@ionity.eu.

3.4 Newsletter

Máte možnosť prihlásiť sa na odber newslettera na našej webovej stránke. Vaše údaje sa zhromažďujú a ukladajú za účelom odosielania a doručovania newslettera. Na tento účel zhromažďujeme Vašu e-mailovú adresu, na ktorú Vám má byť newsletter zasielaný, ako aj dátum a čas prihlásenia sa na newsletter. To slúži ako dôkaz, že ste sa prihlásili na odber newslettera.

V newsletteri sa pomocou nástroja spoločnosti Braze Inc, 28 East 28th St., 12th Floor Mailroom, New York, NY 10016, USA, sleduje správanie pri zobrazení a kliknutí, ako aj čas dňa. Na základe správania príjemcu newslettera pri zobrazení a kliknutí sa určujú budúce obsahy newslettera a časy jeho odosielania, aby sme mohli optimalizovať účinnosť našich reklamných opatrení. Ak sa používa aplikácia IONITY, prihlásenie na newsletter je prepojené s účtom IONITY, aby bolo možné personalizovať obsah newslettera podľa záujmov a používateľských návykov.

Právnym základom pre spracúvanie Vašich údajov na účely zasielania newslettera a vyhodnocovania správania pri zobrazení a kliknutí je čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR (súhlas). Preto musíte výslovne súhlasiť so zasielaním newslettera pred jeho odoslaním. Newsletter bude odoslaný až po výslovnom potvrdení (double opt-in).

Vaše údaje budú uchovávané, kým sa neodhlásite z odberu newslettera.

Na odhlásenie z odberu newslettera a odvolanie súhlasu kliknite na odkaz na odhlásenie v newsletteri alebo pošlite e-mail na marketing@ionity.eu.

3.5 Zákaznícke prieskumy

Účasťou v našich prieskumoch zhromažďujeme Váš názor na naše služby s cieľom ich zlepšovania. Nie je možné vylúčiť, že Vás bude možné osobne identifikovať. Voliteľne môžete v niektorých našich prieskumoch poskytnúť aj svoju e-mailovú adresu, aby sme Vás mohli v individuálnych prípadoch kontaktovať za účelom zlepšenia nášho zákazníckeho servisu. Pred každým prieskumom si vždy vyžiadame Váš súhlas v súlade s čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR. Svoj súhlas môžete kedykoľvek odvolať zaslaním e-mailu na dataprotection @ionity.eu.

Okrem toho Váš prehliadač zhromažďuje technické údaje. Je to nevyhnutné z technických dôvodov na zobrazenie webovej stránky, vykonanie prieskumu a zabezpečenie stability. Na tento účel zhromažďujeme napríklad Vašu IP adresu, časové pásmo alebo údaje o Vašom prehliadači. Právnym základom je čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR. Tieto osobné údaje sú potrebné na vykonanie prieskumu. Používajú sa len dočasne a nie sú predmetom analýzy prieskumu.

3.6 IONITY Customer Community

Ak používate zákaznícku komunitu výlučne na informačné účely, platia ustanovenia uvedené v bode 3.1. V takom prípade je Vaša IP adresa ukladaná v nepersonalizovanej forme v logoch prístupov na server.

Len registrovaní používatelia sa môžu zúčastňovať projektov (ako sú prieskumy, diskusie atď.) v zákazníckej komunite. Hneď ako si vytvoríte účet a zapojíte sa do zákazníckej komunity, spracúvame nasledujúce údaje:

  • Údaje na registráciu (napr. meno, PSČ, e-mailová adresa)
  • Overenie minimálneho veku 18 rokov
  • Profilové údaje (napr. adresa, vek, povolanie, sociodemografické údaje)
  • Obsah a výsledky z projektov (napr. výsledky prieskumov)

Platforma zákazníckej komunity „WINGS“ slúži na dialóg medzi Vami a nami o dizajne našich produktov a služieb. Naše nové produkty a služby majú byť vyvíjané spolu s Vami a/alebo existujúce produkty a služby majú byť nami zlepšované alebo optimalizované. Na tento účel budeme zverejňovať určité témy v rámci projektov na platforme zákazníckej komunity. Po jednorazovej registrácii sa môžete zúčastňovať týchto projektov počas obdobia, ktoré je tam uvedené, a predkladať príspevky, ako sú nápady, návrhy, názory, hodnotenia, komentáre, náčrty, obrázky, videá a súbory. Registráciou udeľujete súhlas so spracúvaním Vašich osobných údajov v súlade s čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR. Tento súhlas sa vzťahuje na registráciu a používanie platformy komunity, ako aj na pozvanie alebo účasť na projektoch v komunite. Údaje zadané vo Vašom profile budú znovu použité pre nové projekty a prepojené s týmito projektmi, aby ste nemuseli zadávať informácie opakovane. Váš profil bude viditeľný pre ostatných používateľov komunity, avšak Vaše kontaktné údaje pre nich viditeľné nebudú.

Vaše údaje uchovávame len tak dlho, ako je to potrebné na vyššie uvedené účely. Váš účet komunity môžete kedykoľvek vymazať. Na tento účel pošlite e-mail na wings@ionity.eu. Štatistické analýzy anonymizovaných dátových súborov zostávajú uložené. Príspevky, ktoré ste vytvorili pred vymazaním, zostávajú bez osobného odkazu alebo odkazu na používateľa.

Z technických dôvodov sa pri návšteve platformy musia spracúvať určité technické údaje, ako je dátum a trvanie návštevy, podrobnosti o prehliadači a operačnom systéme atď., alebo sa nastavujú technicky nevyhnutné cookies. Slúži to na zabezpečenie správneho zobrazenia obsahu pre návštevníkov a používateľov a na bezproblémové používanie platformy. Toto sa vykonáva v súlade s čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR.

Ak sa prihlásite na odber nášho newslettera IONITY Customer Community, spracúvame Vašu e-mailovú adresu a akékoľvek informácie, ktoré poskytnete v súvislosti s Vaším prihlásením, aby sme Vám mohli zasielať náš newsletter s informáciami súvisiacimi s našou zákazníckou komunitou. Právnym základom tohto spracúvania je Váš súhlas podľa článku 6 ods. 1 písm. a) GDPR. Svoj súhlas môžete kedykoľvek odvolať s účinkom do budúcnosti, napríklad použitím odkazu na odhlásenie uvedeného v každom e-maile newslettera.

3.7 Súťaže

Vaše osobné údaje (napr. meno, kontaktné údaje, ako aj akékoľvek príspevky a informácie o výhercoch) spracúvame na účely realizácie súťaže vrátane správy účasti, vykonania žrebovania a informovania výhercov na základe čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR. Akékoľvek ďalšie spracúvanie nad tento rámec (napr. na marketingové účely alebo identifikovateľné zverejnenie) sa uskutoční len s Vaším samostatným súhlasom (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR). Súhlas je dobrovoľný, nie je podmienkou účasti a môžete ho kedykoľvek odvolať s účinkom do budúcnosti. Vaše údaje budú vymazané po skončení súťaže, pokiaľ zákonné povinnosti uchovávania nevyžadujú inak.

3.8 Registrácia flotily

V rámci registrácie Vašej spoločnosti pre nabíjacie karty flotily, ako aj následnej správy účtov flotilného nabíjania, spracúvame osobné údaje, najmä údaje o registrujúcej osobe a ďalších kontaktných osobách. Spracúvanie sa vykonáva za účelom dokončenia registrácie a zriadenia a správy účtu. Právnym základom je čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR, pokiaľ je spracúvanie nevyhnutné na plnenie zmluvy alebo vykonanie predzmluvných opatrení, alebo čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR na základe nášho oprávneného záujmu na nadviazaní a realizácii obchodného vzťahu, ako aj čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR, pokiaľ podliehame zákonným povinnostiam uchovávania a preukazovania.

4. Používanie služieb tretích strán, cookies a podobných technológií

Na našich webových stránkach používame cookies a ďalšie technológie na zabezpečenie a neustále zlepšovanie webovej stránky, na zobrazovanie reklám na základe záujmov používateľov a na poskytovanie služieb tretích strán. Cookies sú malé textové súbory, ktoré sa pri návšteve našej webovej stránky odosielajú z nášho webového servera do Vášho prehliadača a ukladajú sa vo Vašom počítači, tablete alebo smartfóne na neskoršie získanie.

Používame nevyhnutné cookies a služby bez vyžiadania súhlasu, pretože sú potrebné na prezentáciu a funkčnosť našej webovej stránky.

Prehľad všetkých používaných cookies a ďalšie informácie o nich nájdete v nastaveniach cookies, ku ktorým máte prístup v spodnej časti webovej stránky. Prípadne kliknite na nasledujúci odkaz: https://www.ionity.eu/policies/privacy?show_consent=true

Deaktivácia cookies

Môžete si sami určiť, či sa cookies môžu ukladať a načítavať pomocou nastavení vo Vašom prehliadači. Napríklad môžete úplne deaktivovať ukladanie cookies vo Vašom prehliadači, obmedziť ich na určité webové stránky alebo nastaviť Váš prehliadač tak, aby Vás automaticky informoval hneď, ako sa má cookie uložiť, a požiadal Vás o vyjadrenie. Jednotlivé cookies môžete blokovať alebo vymazať. Z technických dôvodov to však môže viesť k tomu, že niektoré funkcie našej webovej stránky budú obmedzené a nebudú plne fungovať.

Odvolanie alebo zmena súhlasu s cookies vo všeobecnosti

Ak chcete zmeniť alebo odstrániť nastavenia súhlasu s cookies pre našu webovú stránku, prejdite do Vášho webového prehliadača a odstráňte oprávnenia stránky alebo cookies stránky z ionity.eu. V závislosti od Vášho prehliadača možno toto nastavenie nájdete v časti Cookies a oprávnenia stránok, Nastavenia zabezpečenia alebo v ponuke Ochrana údajov/súkromie.

Po opätovnom otvorení našej webovej stránky sa Vám znova zobrazí výberové menu súhlasu s cookies, v ktorom môžete špecifikovať požadované nastavenia. Prípadne posuňte sa na spodok našej webovej stránky a otvorte nastavenia cookies alebo kliknite na nasledujúci odkaz: https://www.ionity.eu/policies/privacy?show_consent=true.

5. Sociálne médiá

5.1 Platformy

Prevádzkujeme online profily na rôznych platformách sociálnych médií (pozri zoznam nižšie), aby sme komunikovali s používateľmi a prezentovali našu spoločnosť. Upozorňujeme, že na týchto platformách môžu byť vytvorené používateľské profily, napríklad na zobrazovanie reklamy prispôsobenej Vašim záujmom. Na toto spracúvanie údajov však nemáme žiadny vplyv. Pri používaní takejto platformy sú údaje zhromažďované a spracúvané príslušným prevádzkovateľom platformy. Môže k tomu dôjsť aj v prípade, že nemáte profil na danej platforme.

Podrobnosti o spracúvaní údajov vykonávanom jednotlivými platformami, možnostiach namietať a uplatniť Vaše práva dotknutej osoby nájdete v zásadách ochrany osobných údajov príslušných platforiem. Sme zastúpení na nasledujúcich platformách:

V prípadoch, keď sme spoločne zodpovední za spracúvanie s prevádzkovateľom platformy, nájdete základný obsah spoločného spracúvania Vašich údajov tu:

Uvedené platformy sociálnych médií spracúvajú Vaše osobné údaje mimo Európskej únie. Ďalšie informácie nájdete v zásadách ochrany osobných údajov príslušného prevádzkovateľa platformy.

5.2 Štatistické analýzy

Vyhodnocujeme výsledky našich aktivít na sociálnych médiách s cieľom merať efektívnosť a relevantnosť našej online prítomnosti a zlepšovať kvalitu nášho obsahu. Štatistiky poskytované prevádzkovateľmi sociálnych alebo náborových platforiem môžeme ovplyvniť len v obmedzenej miere a nie je možné ich deaktivovať. Právnym základom opísaného spracúvania údajov je článok 6 ods. 1 písm. f) GDPR. Náš oprávnený záujem spočíva v prispôsobovaní nášho obsahu návštevníkom našich stránok a zlepšovaní kvality našej komunikácie.

5.3 Kontakt

Môžete nás kontaktovať prostredníctvom niektorých našich kanálov sociálnych médií. Vaše údaje spracúvame s cieľom odpovedať na Vaše otázky, poskytnúť spätnú väzbu a v prípade potreby postúpiť Vašu žiadosť príslušnému internému oddeleniu. Právnym základom opísaného spracúvania údajov je článok 6 ods. 1 písm. b) GDPR, ak existuje zmluva, alebo článok 6 ods. 1 písm. f) GDPR. Náš oprávnený záujem spočíva v odpovedaní zákazníkom a záujemcom a vo vykonávaní aktivít v oblasti vzťahov s verejnosťou.

6. Poskytovatelia služieb a prenos údajov tretím stranám

Pri plnení našich služieb nás podporujú sprostredkovatelia a tretie strany. Sprostredkovatelia boli nami starostlivo vybraní a zapojení prostredníctvom zmlúv o spracúvaní osobných údajov v súlade s čl. 28 GDPR.

Ak nie je uvedené inak, využívame nasledujúcich príjemcov:

  • Poskytovatelia IT služieb (hosting, CMS, CDN, bezpečnosť)
  • Poskytovatelia marketingových a komunikačných služieb (newslettery, CRM, sociálne médiá, doručovanie a meranie výkonnosti online reklamy)
  • Poskytovatelia služieb pre poskytovanie obsahu
  • Poskytovatelia služieb pre náš zákaznícky servis (hotline, ticketing)
  • Poskytovatelia platobných služieb
  • Agentúry, reklamní partneri a tretie strany pre správu súťaží a žrebovaní
  • Orgány presadzovania práva, najmä polícia a prokuratúra, súdne orgány s právnymi konaniami, poisťovne

Inak budú Vaše údaje odovzdané iným tretím stranám iba vtedy, ak je to výslovne uvedené v tomto oznámení o ochrane údajov alebo ak sme na to zákonne povinní.

Osobné údaje spracúvame a sprístupňujeme v jednotlivých prípadoch na podporu príslušných orgánov pri prevencii, odhaľovaní a stíhaní trestných činov a na odvrátenie bezprostredných hrozieb. Každé sprístupnenie prebieha iba po posúdení konkrétneho prípadu, v nevyhnutnom rozsahu a výlučne na platnom právnom základe. V závislosti od okolností sú právnymi základmi čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR (oprávnené záujmy), čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR v spojení s platnými právnymi povinnosťami a vnútroštátnymi právnymi predpismi.

Vaše údaje tiež prenášame poskytovateľom služieb a zástupcom, ktorí sa nachádzajú v tretích krajinách (mimo EÚ) a tam vykonávajú spracúvanie údajov. Dodržiavanie primeranej úrovne ochrany údajov je zabezpečené rôznymi mechanizmami.

  • Ak je úroveň ochrany údajov v tretej krajine zaručená rozhodnutím o primeranosti, slúži toto rozhodnutie ako základ pre prenos údajov (čl. 45 GDPR).
  • Ak je poskytovateľ služby certifikovaný podľa Data Privacy Framework, primeraná úroveň ochrany údajov je zabezpečená uvedeným rozhodnutím o primeranosti podľa čl. 45 ods. 1 GDPR.
  • Inak sa prenosy do tretích krajín uskutočňujú iba vtedy, ak je úroveň ochrany údajov zabezpečená inak, napríklad prostredníctvom štandardných zmluvných doložiek (čl. 46 ods. 2 písm. c) GDPR), výslovného súhlasu alebo v prípade zmluvných alebo právne požadovaných prenosov (čl. 49 ods. 1 GDPR). Ak je prenos založený na štandardných zmluvných doložkách, používajú sa na tento účel štandardné zmluvné doložky poskytnuté Európskou komisiou: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj.

7. Doba uchovávania

Pokiaľ nie je v jednotlivých spracovateľských operáciách údajov uvedené inak, platí nasledovné:

  • V zásade sa údaje uchovávajú iba po dobu nevyhnutnú na splnenie účelov, na ktoré boli zhromaždené alebo, ak ste udelili svoj súhlas, až do jeho odvolania. Po uplynutí týchto lehôt budú údaje vymazané alebo anonymizované, pokiaľ neexistujú zákonné povinnosti uchovávania, ktoré vyžadujú dlhšiu dobu uchovávania.
  • Účtovné a daňové dokumenty podliehajú lehote uchovávania 10 rokov.
  • Ostatné obchodné dokumenty podliehajú lehote uchovávania 6 rokov.
  • Údaje, ktoré sú potrebné z dôvodu potenciálnych záručných a odškodňovacích nárokov alebo podobných zmluvných nárokov, musia byť uchovávané po dobu 3 rokov.

8. Vaše práva ako dotknutej osoby a vaše právo podať sťažnosť

8.1. Práva dotknutých osôb

V súvislosti so spracúvaním vašich osobných údajov máte právo požadovať informácie o vašich osobných údajoch, ktoré spracúvame, v súlade s čl. 15 GDPR. Máte tiež právo na opravu údajov podľa čl. 16 GDPR alebo na ich vymazanie podľa čl. 17 GDPR a na obmedzenie spracúvania podľa čl. 18 GDPR. Okrem toho máte podľa čl. 20 GDPR právo požadovať vrátenie osobných údajov, ktoré ste poskytli, v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte.

Ak spracúvame vaše údaje na základe oprávnených záujmov podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR alebo na plnenie úlohy vo verejnom záujme podľa čl. 6 ods. 1 písm. e) GDPR a existujú dôvody vyplývajúce z vašej osobitnej situácie proti takémuto spracúvaniu, máte právo namietať proti tomuto spracúvaniu podľa čl. 21 ods. 1 GDPR. V prípade námietky už vaše údaje na tieto účely nebudeme spracúvať, pokiaľ nepreukážeme závažné oprávnené dôvody na spracúvanie, ktoré prevažujú nad vašimi záujmami, právami a slobodami, alebo ak spracúvanie slúži na preukazovanie, uplatňovanie alebo obhajovanie právnych nárokov.

Máte právo namietať - bez obmedzenia - podľa čl. 21 ods. 2 a 3 GDPR proti akémukoľvek spracúvaniu na účely priameho marketingu.

Ak spracúvame vaše údaje na základe vášho súhlasu, máte právo tento súhlas kedykoľvek odvolať. Vaše údaje potom už nebudú spracúvané na účely, na ktoré ste udelili súhlas. Upozorňujeme, že odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania údajov, ktoré prebehlo pred jeho odvolaním. Podrobnosti o tom, ako môžete odvolanie vykonať, nájdete vo vyššie uvedených informáciách alebo v informáciách pri príslušnom súhlase, prípadne kontaktujte náš zákaznícky servis.

Na uplatnenie vašich práv kontaktujte: support@ionity.eu.

8.2. Sťažnosť dozornému orgánu

Bez dotknutia akéhokoľvek iného administratívneho alebo súdneho prostriedku nápravy máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu, ak sa domnievate, že spracúvanie vašich osobných údajov porušuje GDPR (čl. 77 GDPR).

Príslušným dozorným orgánom v Bavorsku je Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht, Postfach 1349, 91504 Ansbach, www.lda.bayern.de.

9. Bezpečnosť údajov

My a naši zmluvne viazaní spracovatelia používame najmodernejšie technické a organizačné bezpečnostné opatrenia na ochranu údajov, ktoré nám poskytujete, pred náhodnou alebo úmyselnou manipuláciou, stratou, zničením alebo prístupom neoprávnených osôb. Bezpečnostné opatrenia sa priebežne zlepšujú v súlade s technologickým vývojom.

10. Verzia a aktualizácia informácií o ochrane osobných údajov

Naše informácie o ochrane osobných údajov pravidelne aktualizujeme, keďže spracúvanie údajov podlieha zmenám. Najnovšiu verziu našich informácií o ochrane osobných údajov nájdete vždy tu. Aktuálnu verziu informácií o ochrane osobných údajov si môžete vyžiadať aj zaslaním e-mailu na adresu dataprotection@ionity.eu.

Posledná aktualizácia: december 2025