Informácie o ochrane osobných údajov pre webové stránky IONITY

Dokumenty o ochrane osobných údajov

1. Predmet tohto oznámenia o ochrane osobných údajov

V nasledujúcom texte by sme Vás chceli podrobne informovať o tom, ktoré osobné údaje (ďalej len „údaje“) sa zhromažďujú pri návšteve našej webovej stránky a jej podstránok a pri využívaní našich ponúk, ako aj o tom, ako sú tieto údaje nami následne spracúvané alebo používané. Okrem toho Vás chceme informovať o právach, ktoré Vám prináležia, a o technických a organizačných ochranných opatreniach, ktoré sme prijali v súvislosti so spracúvaním Vašich údajov.

2. Názov a adresa prevádzkovateľa a poskytovateľa služieb

Prevádzkovateľom v zmysle čl. 4 ods. 7 Všeobecného nariadenia o ochrane údajov („GDPR“) je IONITY GmbH, Moosacher Straße 84, 80809 Mníchov, pozri naše právne oznámenie.

Ak máte akékoľvek otázky alebo pripomienky k tomuto oznámeniu o ochrane údajov alebo k ochrane údajov vo všeobecnosti, zašlite ich na vyššie uvedenú adresu alebo e-mailom na dataprotection@ionity.eu.

Našeho zodpovednú osobu za ochranu údajov môžete kontaktovať nasledovne:

IONITY GmbH
Zodpovedná osoba za ochranu údajov
Moosacher Strasse 84
80809 Mníchov
Nemecko
dataprotection@ionity.eu

3. Spracúvanie údajov, účely, právne základy

Rozsah a spôsob zberu a používania vašich údajov sa líši v závislosti od toho, či našu webovú stránku navštevujete iba za účelom získania informácií, alebo či využívate ponuky na našej webovej stránke, ktoré vyžadujú poskytnutie ďalších údajov o vás.

3.1 Používanie na informačné účely

Vo všeobecnosti nie je potrebné, aby ste poskytovali osobné údaje, ak našu webovú stránku používate iba na informačné účely.

V tomto prípade zhromažďujeme a používame iba údaje, ktoré nám váš internetový prehliadač automaticky odosiela, ako napríklad:

  • Dátum a čas prístupu na jednu z našich internetových stránok
  • Typ vášho prehliadača
  • Nastavenia prehliadača
  • Použitý operačný systém
  • Množstvo prenesených dát a stav prístupu (súbor prenesený, súbor nenájdený atď.)
  • Vaša IP adresa

To slúži na to, aby ste mohli používať navštívené webové stránky a aby sa overilo, či sa vám naše webové stránky zobrazujú čo najlepším možným spôsobom.

V tejto súvislosti je vaša IP adresa ukladaná do logovacích súborov, aby bolo možné vyvodiť závery a uzavrieť bezpečnostné medzery v prípade bezpečnostne relevantných incidentov, ako sú hackerské útoky.

Spracúvanie sa vykonáva na právnom základe čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR a v našom záujme zobrazovať vám našu webovú stránku spoľahlivo a s čo najmenším počtom narušení.

3.2 Používanie kontaktných formulárov

Ak nás chcete kontaktovať prostredníctvom kontaktných formulárov dostupných na našej webovej stránke, zhromažďujeme od vás nasledujúce údaje:

  • Kategória vašej požiadavky
  • Vaše meno
  • Vaša spoločnosť (voliteľné)
  • Vaša e-mailová adresa
  • Vo formulári pre nové lokality: vaše telefónne číslo, váš vzťah k lokalite (voliteľné), informácie o lokalite
  • Vaša správa pre nás

Tieto údaje používame na odpoveď na vašu požiadavku e-mailom. V tejto súvislosti používame kategóriu vašej požiadavky, aby sme ju mohli interne priamo priradiť podľa vášho podnetu.

Ak sa vaša požiadavka týka existujúceho zmluvného vzťahu alebo máte záujem o uzatvorenie zmluvy, spracúvanie údajov sa vykonáva na právnom základe čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR (uzatvorenie a plnenie zmluvy). V opačnom prípade sa spracúvanie údajov vykonáva na právnom základe čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR a v našom oprávnenom záujme, aby sme mohli odpovedať na vašu požiadavku s informáciami relevantnými pre vás.

Údaje zhromaždené prostredníctvom kontaktných formulárov a komunikácia za účelom odpovede na vašu požiadavku nebudú ukladané na webovom serveri.

Údaje, ktoré nám pošlete prostredníctvom našich kontaktných formulárov, vymažeme po dosiahnutí príslušného účelu.

3.3 Zákaznícky servis

Keď kontaktujete náš zákaznícky servis, spracúvame osobné údaje, aby sme mohli vybaviť vašu požiadavku.

Ak nás kontaktujete telefonicky, môžeme vás požiadať aj o všeobecné informácie o podmienkach nabíjania (napr. model vozidla, RFID vášho poskytovateľa mobilných služieb). Ak si želáte získať spätnú väzbu od nás, budeme spracúvať buď vaše telefónne číslo, alebo vašu e-mailovú adresu, aby sme vás mohli kontaktovať. Ak ste zákazníkom IONITY a potrebujete pomoc s nabíjaním, spracúvame vaše údaje v súlade s čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR (plnenie zmluvy) a čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR (oprávnený záujem). Ostatné požiadavky spracúvame v súlade s čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR (oprávnený záujem). Našimi oprávnenými záujmami sú podpora našich zákazníkov počas nabíjania a optimalizácia našich podnikových procesov a kvality.

Ak nás kontaktujete e-mailom, spracúvame nasledujúce kategórie údajov:

  • Meno
  • E-mailová adresa
  • Vaša požiadavka
  • Metadáta: dátum a čas vašej požiadavky, jazyk

Všetky záznamy sú vymazané po uplynutí zákonných lehôt uchovávania

Na zlepšenie nášho zákazníckeho servisu sa vás vopred opýtame, či môžeme hovor nahrávať. Ak s nahrávaním súhlasíte, nahrávku použijeme na školiace účely pre našich pracovníkov zákazníckeho servisu a na zlepšenie našich služieb. Spracúvanie vašich údajov je založené na čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR (súhlas). Nahrávka sa uchováva 30 dní. Máte právo svoj súhlas kedykoľvek odvolať s účinnosťou do budúcnosti a požiadať o vymazanie nahrávky zaslaním e-mailu na support@ionity.eu.

3.4 Newsletter

Máte možnosť prihlásiť sa na odber newslettera na našej webovej stránke. Vaše údaje sa zhromažďujú a ukladajú za účelom odosielania a doručovania newslettera. Na tento účel zhromažďujeme vašu e-mailovú adresu, na ktorú má byť newsletter zasielaný, ako aj dátum a čas, kedy ste sa na newsletter prihlásili. To slúži ako dôkaz, že ste sa na newsletter prihlásili.

V newsletteri sa pomocou nástroja spoločnosti Braze Inc., 28 East 28th St., 12th Floor Mailroom, New York, NY 10016, USA, sleduje správanie pri zobrazovaní a kliknutí, ako aj čas otvorenia. Na základe správania príjemcu newslettera pri zobrazovaní a kliknutí sa určujú budúci obsah newslettera a časy jeho odosielania, aby sme mohli optimalizovať účinnosť našich reklamných opatrení. Ak sa používa aplikácia IONITY, odber newslettera je prepojený s účtom IONITY, aby bolo možné prispôsobiť obsah newslettera podľa záujmov a zvykov používania.

Právnym základom spracúvania vašich údajov na zasielanie newslettera a vyhodnocovanie správania pri zobrazovaní a kliknutí je čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR (súhlas). Preto musíte s odosielaním newslettera výslovne súhlasiť pred jeho odoslaním. Newsletter bude zaslaný až po výslovnom potvrdení (double opt-in).

Vaše údaje budú uchovávané, kým sa neodhlásite z odberu newslettera.

Ak sa chcete odhlásiť z odberu newslettera a odvolať svoj súhlas, kliknite na odhlasovací odkaz v newsletteri alebo pošlite e-mail na marketing@ionity.eu.

3.5 Zákaznícke prieskumy

Účasťou na našich prieskumoch zhromažďujeme vaše názory na naše služby, aby sme ich mohli zlepšovať. Nemožno vylúčiť, že bude možné vás osobne identifikovať. Voliteľne môžete v niektorých našich prieskumoch uviesť aj svoju e-mailovú adresu, aby sme vás mohli kontaktovať za účelom zlepšenia zákazníckeho servisu v individuálnych prípadoch. Pred každým prieskumom si vždy vyžiadame váš súhlas v súlade s čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR. Svoj súhlas môžete kedykoľvek odvolať zaslaním e-mailu na dataprotection @ionity.eu.

Okrem toho váš prehliadač zhromažďuje technické údaje. Je to nevyhnutné z technických dôvodov na zobrazenie webovej stránky, vykonanie prieskumu a zabezpečenie stability. Na tento účel zhromažďujeme napríklad vašu IP adresu, časové pásmo alebo údaje o vašom prehliadači. Právnym základom je čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR. Tieto osobné údaje sú potrebné na uskutočnenie prieskumu. Používajú sa len dočasne a nie sú predmetom analýzy prieskumu.

3.6 IONITY zákaznícka komunita

Ak používate zákaznícku komunitu výlučne na informačné účely, platia ustanovenia v bode 3.1. V takom prípade sa vaša IP adresa ukladá v nepersonalizovanej forme v logoch prístupu na server.

Len registrovaní používatelia sa môžu zúčastňovať projektov (napríklad prieskumov, diskusií atď.) v zákazníckej komunite. Hneď ako si vytvoríte účet a zapojíte sa do zákazníckej komunity, spracúvame nasledujúce údaje:

  • Údaje na registráciu (napr. meno, PSČ, e-mailová adresa)
  • Overenie minimálneho veku 18 rokov
  • Profilové údaje (napr. adresa, vek, povolanie, sociodemografické údaje)
  • Obsah a výsledky z projektov (napr. výsledky prieskumov)

Platforma zákazníckej komunity „WINGS“ slúži na dialóg medzi vami a nami o návrhu našich produktov a služieb. Naše nové produkty a služby majú byť vyvíjané spoločne s vami a/alebo existujúce produkty a služby majú byť zlepšované alebo optimalizované. Na tento účel budeme publikovať určité témy v rámci projektov na platforme zákazníckej komunity. Po jednorazovej registrácii sa môžete počas tam uvedeného obdobia zúčastňovať týchto projektov a predkladať príspevky, ako sú nápady, návrhy, názory, hodnotenia, komentáre, náčrty, obrázky, videá a súbory. Pri registrácii udeľujete súhlas so spracúvaním vašich osobných údajov v súlade s čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR. Tento súhlas sa vzťahuje na registráciu a používanie komunitnej platformy, ako aj na pozvanie alebo účasť na projektoch v komunite. Údaje uvedené vo vašom profile budú opätovne použité pre nové projekty a prepojené s novými projektmi, aby ste ich nemuseli zadávať znova. Váš profil bude viditeľný pre ostatných používateľov komunity, ale vaše kontaktné údaje nebudú ostatným používateľom komunity viditeľné.

Vaše údaje uchovávame iba tak dlho, ako je to potrebné na vyššie uvedené účely. Svoj komunitný účet môžete kedykoľvek vymazať. Na tento účel pošlite e-mail na wings@ionity.eu. Štatistické analýzy anonymizovaných údajov zostávajú uložené. Príspevky, ktoré ste vytvorili pred vymazaním, zostanú bez osobného odkazu alebo prepojenia na používateľa.

Z technických dôvodov je pri návšteve platformy potrebné spracúvať určité technické údaje, ako napríklad dátum a trvanie návštevy, údaje o prehliadači a operačnom systéme atď., alebo nastaviť technicky nevyhnutné cookies. To slúži na zabezpečenie správneho zobrazenia obsahu pre návštevníkov a používateľov a na bezproblémové používanie platformy. Deje sa tak v súlade s čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR.

Ak sa prihlásite na odber newslettera IONITY Customer Community, spracúvame vašu e-mailovú adresu a akékoľvek informácie, ktoré poskytnete v súvislosti s prihlásením, aby sme vám mohli zasielať náš newsletter s informáciami týkajúcimi sa našej zákazníckej komunity. Právnym základom tohto spracúvania je váš súhlas podľa článku 6 ods. 1 písm. a GDPR. Svoj súhlas môžete kedykoľvek odvolať s účinnosťou do budúcnosti, napríklad použitím odhlasovacieho odkazu uvedeného v každom e-maili newslettera.

3.7 Súťaže

Vaše osobné údaje (napr. meno, kontaktné údaje, ako aj všetky prihlášky a informácie o výhercoch) spracúvame za účelom realizácie súťaže, vrátane správy účasti, vykonania losovania a informovania výhercov, na základe čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR. Akékoľvek ďalšie spracúvanie nad tento rámec (napr. na marketingové účely alebo identifikovateľné zverejnenie) sa uskutoční len s vaším osobitným súhlasom (čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR). Súhlas je dobrovoľný, nie je podmienkou účasti a môžete ho kedykoľvek odvolať s účinnosťou do budúcnosti. Vaše údaje budú vymazané po ukončení súťaže, pokiaľ zákonné povinnosti uchovávania nestanovujú inak.

3.8 Registrácia flotily

V rámci registrácie vašej spoločnosti pre nabíjacie karty flotily, ako aj následnej správy účtov flotilového nabíjania, spracúvame osobné údaje, najmä osoby vykonávajúcej registráciu a ďalších kontaktných osôb. Spracúvanie sa vykonáva za účelom dokončenia registrácie a zriadenia a správy účtu. Právnym základom je čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR, pokiaľ je spracúvanie nevyhnutné na plnenie zmluvy alebo na vykonanie predzmluvných opatrení, alebo čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR na základe našich oprávnených záujmov na nadviazaní a realizácii obchodného vzťahu, ako aj čl. 6 ods. 1 písm. c GDPR, pokiaľ podliehame zákonným povinnostiam uchovávania a dokazovania.

4. Používanie služieb tretích strán, cookies a podobných technológií

Na našich webových stránkach používame cookies a ďalšie technológie na zabezpečenie a neustále zlepšovanie webovej stránky, zobrazovanie reklám na základe záujmov používateľov a poskytovanie služieb tretích strán. Cookies sú malé textové súbory, ktoré sa odosielajú z nášho webového servera do Vášho prehliadača pri návšteve našej webovej stránky a ukladajú sa vo Vašom počítači, tablete alebo smartfóne na neskoršie získanie.

Používame nevyhnutné cookies a služby bez vyžadovania súhlasu, pretože sú potrebné na zobrazovanie a funkčnosť našej webovej stránky.

Prehľad všetkých použitých cookies a ďalšie informácie nájdete v nastaveniach cookies, ku ktorým máte prístup v spodnej časti webovej stránky. Prípadne kliknite na nasledujúci odkaz: https://www.ionity.eu/policies/privacy?show_consent=true

Deaktivácia cookies

Môžete si sami určiť, či je možné cookies nastaviť a načítať prostredníctvom nastavení vo Vašom prehliadači. Napríklad môžete úplne deaktivovať ukladanie cookies vo Vašom prehliadači, obmedziť ho na určité webové stránky alebo nastaviť Váš prehliadač tak, aby Vás automaticky upozornil hneď, ako má byť cookie nastavený, a požiadal Vás o vyjadrenie. Môžete blokovať alebo vymazať jednotlivé cookies. Z technických dôvodov to však môže viesť k tomu, že niektoré funkcie našej webovej stránky budú obmedzené a nebudú plne fungovať.

Odvolanie alebo zmena súhlasu s cookies vo všeobecnosti

Ak chcete zmeniť alebo odstrániť nastavenia súhlasu s cookies pre našu webovú stránku, prejdite do Vášho webového prehliadača a odstráňte oprávnenia stránky alebo cookies stránky z ionity.eu. V závislosti od Vášho prehliadača možno toto nastavenie nájdete v ponuke Cookies a oprávnenia stránok, nastavenia zabezpečenia alebo ochrany údajov/súkromia.

Po opätovnom otvorení našej webovej stránky sa Vám opäť zobrazí ponuka na výber súhlasu s cookies, v ktorej si môžete nastaviť požadované nastavenia. Prípadne prejdite do spodnej časti našej webovej stránky a otvorte nastavenia cookies alebo kliknite na nasledujúci odkaz: https://www.ionity.eu/policies/privacy?show_consent=true.

5. Sociálne médiá

5.1 Platformy

Prevádzkujeme online profily na rôznych platformách sociálnych médií (pozri zoznam nižšie), aby sme komunikovali s používateľmi a prezentovali našu spoločnosť. Upozorňujeme, že na týchto platformách sociálnych médií môžu byť vytvárané používateľské profily, napríklad za účelom zobrazovania prispôsobenej reklamy pre Vás. Na toto spracúvanie údajov však nemáme žiadny vplyv. Keď takúto platformu používate, údaje sú zhromažďované a spracúvané príslušným prevádzkovateľom platformy. To sa môže stať aj v prípade, ak na danej platforme nemáte vytvorený profil.

Podrobnosti o spracúvaní údajov vykonávanom jednotlivými platformami, možnosti namietať a uplatňovanie Vašich práv dotknutej osoby nájdete v oznámeniach o ochrane súkromia príslušnej platformy. Sme prítomní na týchto platformách:

V prípadoch, keď sme spoločne zodpovední za spracúvanie spolu s prevádzkovateľom platformy, základné informácie o spoločnom spracúvaní Vašich údajov nájdete tu:

Vyššie uvedené platformy sociálnych médií spracúvajú Vaše osobné údaje mimo Európskej únie. Ďalšie informácie nájdete v oznámeniach o ochrane súkromia príslušného prevádzkovateľa platformy.

5.2 Štatistické analýzy

Vyhodnocujeme výsledky našich aktivít na sociálnych médiách, aby sme merali efektívnosť a relevantnosť našej online prítomnosti a zlepšovali kvalitu nášho obsahu. Štatistiky, ktoré nám poskytujú prevádzkovatelia sociálnych alebo náborových platforiem, možno ovplyvniť len v obmedzenej miere a nemožno ich deaktivovať. Právnym základom pre opísané spracúvanie údajov je článok 6 ods. 1 písm. f) GDPR. Naším oprávneným záujmom je prispôsobenie nášho obsahu návštevníkom našich stránok a zlepšovanie kvality našej komunikácie.

5.3 Kontakt

Môžete nás kontaktovať prostredníctvom niektorých našich kanálov sociálnych médií. Vaše údaje spracúvame na zodpovedanie Vašich otázok, poskytnutie spätnej väzby a v prípade potreby na postúpenie Vašej požiadavky príslušnému internému oddeleniu. Právnym základom pre opísané spracúvanie údajov je článok 6 ods. 1 písm. b) GDPR, ak existuje zmluva, alebo článok 6 ods. 1 písm. f) GDPR. Naším oprávneným záujmom je odpovedať zákazníkom a záujemcom a vykonávať činnosti v oblasti vzťahov s verejnosťou.

6. Poskytovatelia služieb a prenos údajov tretím stranám

Pri poskytovaní našich služieb nás podporujú sprostredkovatelia a tretie strany. Sprostredkovatelia boli nami starostlivo vybraní a zapojení prostredníctvom zmlúv o spracúvaní osobných údajov v súlade s čl. 28 GDPR.

Pokiaľ nie je uvedené inak, využívame nasledujúcich príjemcov:

  • Poskytovatelia IT služieb (hosting, CMS, CDN, bezpečnosť)
  • Poskytovatelia marketingových a komunikačných služieb (newslettre, CRM, sociálne médiá, doručovanie a meranie výkonnosti online reklamy)
  • Poskytovatelia služieb pre poskytovanie obsahu
  • Poskytovatelia služieb pre náš zákaznícky servis (hotline, ticketing)
  • Poskytovatelia platobných služieb
  • Agentúry, reklamní partneri a tretie strany na správu súťaží a žrebovaní cien
  • Orgány presadzovania práva, najmä polícia a prokuratúra, súdne orgány v zákonných konaniach, poisťovne

V opačnom prípade budú Vaše údaje poskytnuté iným tretím stranám iba v prípade, že je to výslovne uvedené v tomto oznámení o ochrane údajov alebo ak sme k tomu právne zaviazaní.

Osobné údaje spracúvame a sprístupňujeme individuálne v jednotlivých prípadoch na podporu príslušných orgánov pri predchádzaní, odhaľovaní a stíhaní trestných činov a na odvrátenie bezprostredných hrozieb. Akékoľvek sprístupnenie sa uskutočňuje len po individuálnom posúdení konkrétneho prípadu, v nevyhnutnom rozsahu a výlučne na základe platného právneho titulu. V závislosti od okolností sú právnymi základmi čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR (oprávnené záujmy), čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR v spojení s príslušnými právnymi povinnosťami a vnútroštátnymi právnymi predpismi.

Vaše údaje taktiež prenášame poskytovateľom služieb a zástupcom, ktorí sa nachádzajú v tretích krajinách (mimo EÚ) a vykonávajú tam spracúvanie údajov. Dodržiavanie primeranej úrovne ochrany údajov je zabezpečené rôznymi mechanizmami.

  • Ak je úroveň ochrany údajov v tretej krajine zaručená rozhodnutím o primeranosti, slúži to ako právny základ pre prenos údajov (čl. 45 GDPR).
  • Ak je poskytovateľ služieb certifikovaný podľa Data Privacy Framework, primeraná úroveň ochrany údajov je zabezpečená uvedeným rozhodnutím o primeranosti podľa čl. 45 ods. 1 GDPR.
  • V opačnom prípade sa prenosy do tretích krajín uskutočňujú len vtedy, ak je úroveň ochrany údajov zabezpečená iným spôsobom, napríklad prostredníctvom štandardných zmluvných doložiek (čl. 46 ods. 2 písm. c) GDPR), výslovného súhlasu alebo v prípade zmluvne či právne vyžadovaných prenosov (čl. 49 ods. 1 GDPR). Ak je prenos založený na štandardných zmluvných doložkách, používajú sa na tento účel štandardné zmluvné doložky poskytnuté Európskou komisiou: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj.

7. Doba uchovávania

Pokiaľ nie je pri jednotlivých spracovateľských činnostiach uvedené inak, platí nasledujúce:

  • Osobné údaje sa v zásade uchovávajú len po dobu nevyhnutnú na splnenie účelov, na ktoré boli zhromaždené, alebo v prípade, že ste udelili súhlas, do momentu jeho odvolania. Po uplynutí týchto lehôt budú údaje vymazané alebo anonymizované, pokiaľ neexistujú zákonné povinnosti uchovávania, ktoré vyžadujú dlhšiu dobu uchovávania.
  • Na obchodné a daňové dokumenty sa vzťahuje lehota uchovávania 10 rokov.
  • Na ostatné obchodné dokumenty sa vzťahuje lehota uchovávania 6 rokov.
  • Údaje, ktoré sú potrebné z dôvodu možných nárokov zo záruky a náhrady škody alebo podobných zmluvných nárokov, sa musia uchovávať po dobu 3 rokov.

8. Vaše práva ako dotknutej osoby a vaše právo podať sťažnosť

8.1. Práva dotknutých osôb

V súvislosti so spracúvaním vašich osobných údajov máte právo požiadať o informácie o vašich osobných údajoch, ktoré spracúvame, v súlade s čl. 15 GDPR. Máte tiež právo na opravu údajov v súlade s čl. 16 GDPR alebo ich vymazanie v súlade s čl. 17 GDPR a na obmedzenie spracúvania v súlade s čl. 18 GDPR. Okrem toho máte v súlade s čl. 20 GDPR právo požadovať vrátenie osobných údajov, ktoré ste poskytli, v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte.

Ak spracúvame vaše údaje na základe oprávnených záujmov v súlade s čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR alebo na účely plnenia úlohy vo verejnom záujme v súlade s čl. 6 ods. 1 písm. e) GDPR a ak existujú dôvody proti tomuto spracúvaniu vyplývajúce z vašej konkrétnej situácie, máte právo namietať proti tomuto spracúvaniu v súlade s čl. 21 ods. 1 GDPR. V prípade námietky už nebudeme vaše údaje spracúvať na tieto účely, pokiaľ nepreukážeme presvedčivé oprávnené dôvody na spracúvanie, ktoré prevažujú nad vašimi záujmami, právami a slobodami, alebo ak spracúvanie slúži na uplatnenie, výkon alebo obhajobu právnych nárokov.

Máte právo namietať – bez obmedzenia – v súlade s čl. 21 ods. 2 a 3 GDPR proti akémukoľvek typu spracúvania na účely priameho marketingu.

Ak spracúvame vaše údaje na základe vášho súhlasu, máte právo tento súhlas kedykoľvek odvolať. Vaše údaje už potom nebudú spracúvané na účely, na ktoré ste udelili súhlas. Upozorňujeme, že odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania údajov, ktoré prebehlo pred jeho odvolaním. Podrobnosti o tom, ako môžete odvolanie vykonať, nájdete vo vyššie uvedených informáciách alebo v informáciách v príslušnom súhlase, prípadne kontaktujte náš zákaznícky servis.

Na uplatnenie vašich práv kontaktujte: support@ionity.eu.

8.2. Sťažnosť dozornému orgánu

Bez toho, aby boli dotknuté akékoľvek iné správne alebo súdne prostriedky nápravy, máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu, ak sa domnievate, že spracúvanie osobných údajov, ktoré sa vás týkajú, porušuje GDPR (čl. 77 GDPR).

Príslušným dozorným orgánom v Bavorsku je Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht, Postfach 1349, 91504 Ansbach, www.lda.bayern.de.

9. Bezpečnosť údajov

My a naši zmluvne viazaní spracovatelia používame najmodernejšie technické a organizačné bezpečnostné opatrenia na ochranu údajov, ktoré nám poskytujete, pred náhodnou alebo úmyselnou manipuláciou, stratou, zničením alebo prístupom neoprávnených osôb. Bezpečnostné opatrenia sa neustále zlepšujú v súlade s technologickým vývojom.

10. Verzia a aktualizácia informácií o ochrane údajov

Naše informácie o ochrane údajov pravidelne aktualizujeme, keďže naše spracovanie údajov podlieha zmenám. Najnovšiu verziu našich informácií o ochrane údajov nájdete vždy tu. Aktuálnu verziu informácií o ochrane údajov si môžete vyžiadať aj zaslaním e-mailu na dataprotection@ionity.eu.

Posledná aktualizácia: december 2025