Informácie o ochrane osobných údajov pre webové stránky IONITY

pink and purple blur
Dokumenty o ochrane osobných údajov

1. Predmet tohto oznámenia o ochrane osobných údajov

V nasledujúcom texte by sme Vás radi podrobne informovali o tom, ktoré osobné údaje (ďalej len „údaje“) sa zhromažďujú pri návšteve našej webovej stránky a jej podstránok a pri využívaní našich ponúk na týchto stránkach a ako ich následne spracúvame alebo používame. Okrem toho by sme Vás radi informovali o právach, ktoré Vám prináležia, a o technických a organizačných ochranných opatreniach, ktoré sme prijali v súvislosti so spracúvaním Vašich údajov.

2. Meno a adresa prevádzkovateľa a poskytovateľa služieb

Prevádzkovateľom v zmysle čl. 4 ods. 7 všeobecného nariadenia o ochrane údajov („GDPR“) je spoločnosť IONITY GmbH, WERK 13, Bahnbogen 21, 81671 Munich, pozrite si naše právne informácie.

Ak máte akékoľvek otázky alebo pripomienky týkajúce sa tohto oznámenia o ochrane osobných údajov alebo ochrany osobných údajov vo všeobecnosti, zašlite ich na vyššie uvedenú adresu alebo e-mailom na adresu dataprotection@ionity.eu.

Našu zodpovednú osobu môžete kontaktovať takto:

IONITY GmbH
Zodpovedná osoba
WERK13
Bahnbogen 21
81671 Munich
Germany
dataprotection@ionity.eu

3. Spracúvanie údajov, účely a právne základy

Rozsah a druh zhromažďovania a používania Vašich údajov sa líšia v závislosti od toho, či navštívite našu webovú stránku iba s cieľom získať informácie, alebo či využívate služby na našej webovej stránke, pri ktorých je potrebné poskytnúť ďalšie údaje o sebe.

3.1 Informačné používanie

Na používanie našej webovej stránky výlučne na informačné účely spravidla nie je potrebné, aby ste poskytli osobné údaje.

V takom prípade zhromažďujeme a používame iba údaje, ktoré nám automaticky odovzdáva Váš internetový prehliadač, ako napríklad:

  • Dátum a čas prístupu na jednu z našich webových stránok
  • Typ Vášho prehliadača
  • Nastavenia prehliadača
  • Používaný operačný systém
  • Množstvo prenesených údajov a stav prístupu (súbor prenesený, súbor sa nenašiel atď.)
  • Vaša IP adresa

Deje sa tak s cieľom umožniť Vám používať navštívené webové stránky a overiť, či sa naše webové stránky zobrazujú čo najlepším možným spôsobom.

V tejto súvislosti sa Vaša IP adresa uchováva v protokolových súboroch, aby bolo možné v prípade bezpečnostne relevantných incidentov, ako sú útoky hackerov, vyvodiť potrebné závery a odstrániť bezpečnostné nedostatky.

Spracúvanie sa vykonáva na právnom základe podľa Art. 6 (1) (f) GDPR a v našom oprávnenom záujme, aby sme Vám mohli našu webovú stránku zobrazovať spoľahlivo a s čo najmenším počtom výpadkov.

3.2 Používanie kontaktných formulárov

Ak nás chcete kontaktovať prostredníctvom kontaktných formulárov uvedených na našej webovej stránke, zhromažďujeme od Vás tieto údaje:

  • Kategória Vašej požiadavky
  • Vaše meno
  • Vaša spoločnosť (voliteľné)
  • Vaša e-mailová adresa
  • V kontaktnom formulári pre nové lokality aj Vaše telefónne číslo, Váš vzťah k lokalite (voliteľné) a informácie o lokalite
  • Vaša správa pre nás

Tieto údaje používame na zodpovedanie Vašej požiadavky e-mailom. V tejto súvislosti používame kategóriu Vašej požiadavky, aby sme ju mohli interne priamo priradiť podľa jej obsahu.

Ak sa Vaša požiadavka týka existujúceho zmluvného vzťahu alebo máte záujem o uzavretie zmluvy, spracúvanie údajov sa vykonáva na právnom základe podľa Art. 6 (1) (b) GDPR (začatie a plnenie zmluvy). V opačnom prípade sa spracúvanie údajov vykonáva na právnom základe podľa Art. 6 (1) (f) GDPR a v našom oprávnenom záujme, aby sme mohli zodpovedať Vašu požiadavku informáciami relevantnými pre Vás.

Údaje zhromaždené prostredníctvom kontaktných formulárov a komunikácia slúžiaca na zodpovedanie Vašej požiadavky sa neukladajú na webovom serveri.

Údaje, ktoré nám zašlete prostredníctvom našich kontaktných formulárov, vymažeme po dosiahnutí príslušného účelu.

3.3 Zákaznícky servis

Keď kontaktujete náš zákaznícky servis, spracúvame osobné údaje, aby sme mohli spracovať Vašu požiadavku.

Ak nás kontaktujete telefonicky, môžeme Vás požiadať aj o všeobecné informácie týkajúce sa podmienok nabíjania (napr. model vozidla, RFID Vášho poskytovateľa služieb mobility). Ak si želáte, aby sme Vás spätne kontaktovali, spracúvame Vaše telefónne číslo alebo e-mailovú adresu, aby sme Vás mohli kontaktovať. Ak ste zákazníkom spoločnosti IONITY a potrebujete pomoc s procesom nabíjania, spracúvame Vaše údaje v súlade s Art. 6 (1) (b) GDPR (plnenie zmluvy) a Art. 6 (1) (f) GDPR (oprávnený záujem). Ostatné požiadavky spracúvame v súlade s Art. 6 (1) (f) GDPR (oprávnený záujem). Naše oprávnené záujmy spočívajú v podpore našich zákazníkov počas procesov nabíjania a v optimalizácii našich podnikových procesov a kvality.

Ak nás kontaktujete e-mailom, spracúvame tieto kategórie údajov:

  • Meno
  • E-mailová adresa
  • Vaša požiadavka
  • Metadáta: dátum a čas Vašej požiadavky, jazyk

Všetky požiadavky sa vymažú po uplynutí zákonných lehôt na uchovávanie

V záujme zlepšenia nášho zákazníckeho servisu sa vopred pýtame, či môžeme hovor nahrávať. Ak so záznamom súhlasíte, použijeme ho na účely školenia pracovníkov nášho zákazníckeho servisu a na zlepšenie nášho zákazníckeho servisu. Spracúvanie Vašich údajov je založené na Art. 6 (1) (a) GDPR (súhlas). Záznam sa uchováva 30 dní. Svoj súhlas máte právo kedykoľvek odvolať s účinkami do budúcnosti a požiadať o vymazanie záznamu zaslaním e-mailu na adresu support@ionity.eu.

3.4 Newsletter

Na našej webovej stránke máte možnosť prihlásiť sa na odber newslettera. Vaše údaje sa zhromažďujú a uchovávajú na účely odosielania a doručovania newslettera. Na tento účel zhromažďujeme Vašu e-mailovú adresu, na ktorú máme newsletter zasielať, ako aj dátum a čas prihlásenia na odber newslettera. Slúži to ako dôkaz, že ste sa na odber newslettera prihlásili.

V newsletteri sa pomocou nástroja spoločnosti Braze Inc, 28 East 28th St., 12th Floor Mailroom, New York, NY 10016, USA, sleduje správanie príjemcov pri zobrazovaní a klikaní, ako aj čas odoslania. Na základe správania príjemcu newslettera pri jeho zobrazovaní a klikaní sa určujú budúci obsah newslettera a časy odosielania, aby sme mohli optimalizovať účinnosť našich reklamných opatrení. Ak používate aplikáciu IONITY, odber newslettera sa prepojí s účtom IONITY s cieľom prispôsobiť obsah newslettera Vašim záujmom a spôsobom používania.

Právnym základom spracúvania Vašich údajov na účely odosielania newslettera a vyhodnocovania správania pri jeho zobrazovaní a klikaní je Art. 6 (1) (a) GDPR (súhlas). Pred odoslaním newslettera preto musíte s jeho zasielaním výslovne súhlasiť. Newsletter sa odošle až po výslovnom potvrdení (dvojité prihlásenie).

Vaše údaje sa uchovávajú až do odhlásenia z odberu newslettera.

Ak sa chcete odhlásiť z odberu newslettera a odvolať svoj súhlas, kliknite na odkaz na odhlásenie v newsletteri alebo pošlite e-mail na adresu marketing@ionity.eu.

3.5 Zákaznícke prieskumy

Účasťou v našich prieskumoch zhromažďujeme Váš názor na naše služby s cieľom zlepšovať ich. Nie je možné vylúčiť, že bude možné spätne identifikovať Vašu osobu. V niektorých našich prieskumoch môžete voliteľne uviesť aj svoju e-mailovú adresu, aby sme Vás mohli v jednotlivých prípadoch kontaktovať s cieľom zlepšiť náš zákaznícky servis. Pred každým prieskumom vždy získame Váš súhlas v súlade s Art. 6 (1) (a) GDPR. Svoj súhlas môžete kedykoľvek odvolať zaslaním e-mailu na adresu dataprotection @ionity.eu.

Váš prehliadač okrem toho zhromažďuje technické údaje. Je to z technických dôvodov nevyhnutné na zobrazenie webovej stránky, uskutočnenie prieskumu a zabezpečenie stability. Na tento účel zhromažďujeme napríklad Vašu IP adresu, časové pásmo alebo údaje o Vašom prehliadači. Právnym základom je Art. 6 (1) (f) GDPR. Tieto osobné údaje sú potrebné na uskutočnenie prieskumu. Používajú sa iba dočasne a nie sú predmetom analýzy prieskumu.

3.6 Zákaznícka komunita IONITY

Ak používate zákaznícku komunitu výlučne na informačné účely, uplatňujú sa ustanovenia bodu 3.1. V takom prípade sa Vaša IP adresa uchováva v nepersonalizovanej podobe v protokolových súboroch s prístupmi na server.

Na projektoch (ako sú prieskumy, diskusie atď.) v zákazníckej komunite sa môžu zúčastňovať iba registrovaní používatelia. Hneď ako si vytvoríte účet a začnete sa zúčastňovať na zákazníckej komunite, spracúvame tieto údaje:

  • Registračné údaje (napr. meno, poštové smerovacie číslo, e-mailová adresa)
  • Overenie minimálneho veku 18 rokov
  • Profilové údaje (napr. adresa, vek, povolanie, sociodemografické údaje)
  • Obsah a výsledky projektov (napr. výsledky prieskumov)

Platforma zákazníckej komunity „WINGS“ slúži na dialóg medzi Vami a nami o tvorbe našich produktov a služieb. Naše nové produkty a služby sa majú vyvíjať spoločne s Vami a/alebo existujúce produkty a služby máme zlepšovať alebo optimalizovať. Na tento účel zverejníme v rámci projektov na platforme zákazníckej komunity určité témy. Po jednorazovej registrácii sa môžete počas obdobia uvedeného pri príslušnom projekte zúčastňovať na týchto projektoch a odosielať príspevky, ako sú nápady, návrhy, názory, hodnotenia, komentáre, náčrty, obrázky, pohyblivé obrázky a súbory. Pri registrácii udeľujete súhlas so spracúvaním svojich osobných údajov v súlade s Art. 6 (1) (a) GDPR. Tento súhlas sa vzťahuje na registráciu a používanie platformy komunity, ako aj na pozývanie na projekty alebo účasť na nich v rámci komunity. Údaje uvedené vo Vašom profile sa opätovne použijú pre nové projekty a prepoja sa s novými projektmi, aby ste nemuseli tieto informácie zadávať znova. Váš profil bude viditeľný pre ostatných používateľov komunity, Vaše kontaktné údaje však ostatní používatelia komunity neuvidia.

Vaše údaje uchovávame iba dovtedy, kým sú potrebné na vyššie uvedené účely. Váš účet v komunite môžete kedykoľvek vymazať. Na tento účel pošlite e-mail na adresu wings@ionity.eu. Štatistické analýzy anonymizovaných súborov údajov zostávajú uchované. Príspevky, ktoré ste napísali pred vymazaním, zostanú bez osobnej väzby alebo väzby na používateľa.

Z technických dôvodov sa pri návšteve platformy musia spracúvať určité technické údaje, ako sú dátum a trvanie návštevy, údaje o prehliadači a operačnom systéme atď., alebo sa musia nastaviť technicky nevyhnutné súbory cookie. Slúži to na zabezpečenie správneho zobrazovania obsahu návštevníkom a používateľom a na umožnenie nerušeného používania platformy. Deje sa tak v súlade s Art. 6 (1) (f) GDPR.

Ak sa prihlásite na odber newslettera našej zákazníckej komunity IONITY, spracúvame Vašu e-mailovú adresu a všetky informácie, ktoré poskytnete v súvislosti s odberom, aby sme Vám mohli zasielať náš newsletter s informáciami týkajúcimi sa našej zákazníckej komunity. Právnym základom tohto spracúvania je Váš súhlas podľa Article 6 (1) (a) GDPR. Svoj súhlas môžete kedykoľvek odvolať s účinkami do budúcnosti, napríklad použitím odkazu na odhlásenie uvedeného v každom e-maili newslettera.

3.7 Výherné súťaže

Vaše osobné údaje (napr. meno, kontaktné údaje, ako aj prípadné príspevky a informácie o výhercoch) spracúvame na účely uskutočnenia súťaže vrátane správy účasti, vykonania žrebovania a informovania výhercov na základe Art. 6 (1) (b) GDPR. Akékoľvek ďalšie spracúvanie nad tento rámec (napr. na marketingové účely alebo zverejnenie umožňujúce identifikáciu) sa uskutoční iba s Vaším samostatným súhlasom (Art. 6 (1) (a) GDPR). Súhlas je dobrovoľný, nie je podmienkou účasti a môžete ho kedykoľvek odvolať s účinkami do budúcnosti. Vaše údaje vymažeme po skončení súťaže, pokiaľ právne povinnosti uchovávania nevyžadujú inak.

3.8 Registrácia vozového parku

V rámci registrácie Vašej spoločnosti na používanie nabíjacích kariet pre vozový park, ako aj následnej správy účtov pre nabíjanie vozového parku, spracúvame osobné údaje, najmä údaje registrujúcej osoby a ďalších kontaktných osôb. Spracúvanie sa vykonáva s cieľom dokončiť registráciu a zriadiť a spravovať účet. Právnym základom je Art. 6 (1) (b) GDPR, pokiaľ je spracúvanie nevyhnutné na plnenie zmluvy alebo na vykonanie predzmluvných opatrení, alebo Art. 6 (1) (f) GDPR na základe našich oprávnených záujmov na začatí a plnení obchodného vzťahu, ako aj Art. 6 (1) (c) GDPR, pokiaľ sa na nás vzťahujú zákonné povinnosti uchovávania a preukazovania.

3.9 Možnosti nákupu na našej webovej stránke

Na našej webovej stránke si môžete zakúpiť položky (napr. darčekové karty). Na spracovanie Vašej objednávky spracúvame tieto údaje:

  • Meno
  • Adresa vrátane krajiny
  • E-mailová adresa
  • Platobné údaje
  • Údaje o darčekovej karte

Tieto údaje používame na spracovanie Vašej objednávky a platby, realizáciu nákupov a správu Vášho nákupu vrátane vybavovania požiadaviek a refundácií. Právnym základom tohto spracúvania je Art. 6 (1) (b) GDPR (začatie zmluvy a plnenie zmluvy). S cieľom predchádzať zneužitiu sú darčekové karty obmedzené na región kupujúceho. Na tento účel spracúvame informáciu o Vašej krajine a regióne priradenom k Vašej darčekovej karte. Právnym základom je Art. 6 (1) (f) GDPR. Naším oprávneným záujmom je predchádzať zneužívaniu darčekových kariet na obchádzanie cien platných v danom regióne. Poskytnutie požadovaných údajov je nevyhnutné na spracovanie Vášho nákupu. Bez týchto údajov nemôžeme spracovať Vašu objednávku.

Na poskytovanie funkcie nákupu na našej webovej stránke a spracovanie platieb používame spoločnosť Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2nd Floor, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Ireland ("Shopify").

4. Používanie služieb tretích strán, súborov cookie a podobných technológií

Na našich webových stránkach používame súbory cookie a ďalšie technológie na zabezpečenie a neustále zlepšovanie webových stránok, zobrazovanie reklám na základe záujmov používateľov a poskytovanie služieb tretích strán. Súbory cookie sú malé textové súbory, ktoré sa pri návšteve našich webových stránok odosielajú z nášho webového servera do vášho prehliadača a ukladajú sa vo vašom počítači, tablete alebo smartfóne na neskoršie načítanie.

Nevyhnutné súbory cookie a služby používame bez vyžiadania súhlasu, pretože sú potrebné na zobrazenie a fungovanie našich webových stránok a procesu dokončenia nákupu, ako aj platobných funkcií.

Ukladanie informácií vo vašom zariadení alebo prístup k nim na tieto účely je založené na § 25 ods. 2 č. 2 TDDDG alebo jeho vnútroštátnych ekvivalentoch. Súbory cookie alebo podobné technológie používané na voliteľné analytické účely alebo reklamné účely sa používajú iba s vaším súhlasom podľa § 25 ods. 1 TDDDG a čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR. Svoj súhlas môžete kedykoľvek odvolať s účinnosťou do budúcnosti prostredníctvom nastavení súborov cookie.

Nastavenia súborov cookie, prehľad všetkých používaných súborov cookie, ďalšie informácie o fungovaní našich súborov cookie a možnosť kedykoľvek odvolať svoj súhlas s účinnosťou do budúcnosti nájdete v dolnej časti webových stránok. Prípadne kliknite na nasledujúci odkaz: https://www.ionity.eu/policies/privacy?show_consent=true

Deaktivácia súborov cookie

Pomocou nastavení vo svojom prehliadači môžete určiť, či sa súbory cookie môžu nastavovať a načítavať. Môžete napríklad úplne deaktivovať ukladanie súborov cookie vo svojom prehliadači, obmedziť ho na určité webové stránky alebo nakonfigurovať svoj prehliadač tak, aby vás automaticky upozornil vždy, keď sa má nastaviť súbor cookie, a vyžiadal si od vás spätnú väzbu. Jednotlivé súbory cookie môžete zablokovať alebo vymazať. Z technických dôvodov to však môže viesť k obmedzeniu niektorých funkcií našich webových stránok a k tomu, že už nebudú plne fungovať.

Všeobecné odvolanie alebo zmena súhlasu so súbormi cookie

Ak chcete zmeniť alebo odstrániť nastavenia svojho súhlasu so súbormi cookie pre naše webové stránky, prejdite do svojho webového prehliadača a odstráňte povolenia pre stránku alebo súbory cookie stránky ionity.eu. V závislosti od vášho prehliadača sa toto nastavenie môže nachádzať v časti Súbory cookie a povolenia stránok, Nastavenia zabezpečenia alebo Ochrana údajov/súkromie.

Po opätovnom otvorení našich webových stránok sa vám znova zobrazí ponuka na výber súhlasu so súbormi cookie, v ktorej môžete určiť požadované nastavenia. Prípadne prejdite do dolnej časti našich webových stránok a otvorte nastavenia súborov cookie alebo kliknite na nasledujúci odkaz: https://www.ionity.eu/policies/privacy?show_consent=true.

5. Sociálne médiá

5.1 Platformy

Prevádzkujeme online profily na rôznych platformách sociálnych médií (pozri zoznam nižšie), aby sme komunikovali s používateľmi a prezentovali našu spoločnosť. Upozorňujeme, že v rámci týchto platforiem sociálnych médií môžu byť vytvorené používateľské profily, napríklad s cieľom zobrazovať Vám personalizovanú reklamu. Na toto spracúvanie údajov však nemáme žiadny vplyv. Keď takúto platformu používate, príslušný prevádzkovateľ platformy zhromažďuje a spracúva údaje. K tomu môže dochádzať aj v prípade, že na danej platforme nemáte vytvorený profil.

Podrobnosti o spracúvaní údajov vykonávanom jednotlivými platformami, možnostiach podania námietky a uplatňovaní Vašich práv dotknutej osoby nájdete v oznámeniach o ochrane osobných údajov príslušnej platformy. Sme zastúpení na týchto platformách:

V prípadoch, keď sme spolu s prevádzkovateľom platformy spoločne zodpovední za spracúvanie, nájdete tu základné informácie o spoločnom spracúvaní Vašich údajov:

Uvedené platformy sociálnych médií spracúvajú Vaše osobné údaje mimo Európskej únie. Ďalšie informácie nájdete v oznámeniach o ochrane osobných údajov príslušných prevádzkovateľov platforiem.

5.2 Štatistické analýzy

Vyhodnocujeme výsledky našich aktivít na sociálnych médiách s cieľom merať efektívnosť a relevantnosť našej online prezentácie a zlepšovať kvalitu nášho obsahu. Štatistiky, ktoré nám poskytujú prevádzkovatelia platforiem sociálnych médií alebo náborových platforiem, je možné ovplyvniť iba v obmedzenej miere a nie je možné ich deaktivovať. Právnym základom opísaného spracúvania údajov je článok 6 ods. 1 písm. f) GDPR. Náš oprávnený záujem spočíva v prispôsobovaní nášho obsahu návštevníkom našich stránok a v zlepšovaní kvality našej komunikácie.

5.3 Kontakt

Prostredníctvom niektorých našich kanálov sociálnych médií nás môžete kontaktovať. Vaše údaje spracúvame s cieľom odpovedať na Vaše otázky, poskytnúť spätnú väzbu a v prípade potreby postúpiť Vašu žiadosť príslušnému internému oddeleniu. Právnym základom opísaného spracúvania údajov je článok 6 ods. 1 písm. b) GDPR, ak existuje zmluva, alebo článok 6 ods. 1 písm. f) GDPR. Náš oprávnený záujem spočíva v odpovedaní zákazníkom a potenciálnym zákazníkom a vo vykonávaní aktivít v oblasti vzťahov s verejnosťou.

6. Poskytovatelia služieb a prenos údajov tretím stranám

Pri poskytovaní našich služieb nám pomáhajú sprostredkovatelia a tretie strany. Sprostredkovateľov sme starostlivo vybrali a zapojili na základe zmlúv o spracúvaní osobných údajov v mene prevádzkovateľa podľa Art. 28 GDPR.

Ak už nie je uvedené inak, medzi príjemcov patria:

  • Poskytovatelia IT služieb (hosting, CMS, CDN, bezpečnosť)
  • Poskytovatelia marketingových a komunikačných služieb (newslettery, CRM, sociálne médiá, doručovanie a meranie výkonnosti online reklamy)
  • Poskytovatelia služieb na poskytovanie obsahu
  • Poskytovatelia služieb pre našu zákaznícku podporu (horúca linka, ticketový systém)
  • Poskytovatelia platobných služieb
  • Agentúry, reklamní partneri a tretie strany na organizáciu súťaží a žrebovaní o ceny
  • Orgány presadzovania práva, najmä polícia a prokuratúra, súdne orgány v rámci zákonných konaní, poisťovne
  • Externí právni poradcovia, ak je to potrebné na získanie právneho poradenstva alebo riešenie právnych záležitostí

V opačnom prípade budú vaše údaje odovzdané iným tretím stranám iba vtedy, ak je to výslovne uvedené v tomto oznámení o ochrane osobných údajov alebo ak sme povinní tak urobiť zo zákona.

Osobné údaje spracúvame a poskytujeme v jednotlivých prípadoch na podporu príslušných orgánov pri predchádzaní trestnej činnosti, jej odhaľovaní a stíhaní a na odvrátenie bezprostredne hroziacich nebezpečenstiev. Každé poskytnutie sa uskutočňuje až po posúdení konkrétneho prípadu, v nevyhnutnom rozsahu a výlučne na základe platného právneho základu. V závislosti od okolností sú právnymi základmi Art. 6 (1) (f) GDPR (oprávnené záujmy), Art. 6 (1) (c) GDPR v spojení s príslušnými právnymi povinnosťami a vnútroštátnymi právnymi predpismi.

Vaše údaje prenášame aj poskytovateľom služieb a osobám konajúcim v našom mene, ktoré sa nachádzajú v tretích krajinách (mimo EÚ) a spracúvajú údaje tam. Dodržiavanie primeranej úrovne ochrany osobných údajov zabezpečujú rôzne mechanizmy.

  • Ak je úroveň ochrany osobných údajov v tretej krajine zaručená rozhodnutím o primeranosti, toto rozhodnutie slúži ako základ prenosu údajov (Art. 45 GDPR).
  • Ak je poskytovateľ služieb certifikovaný v rámci Data Privacy Framework, primeraná úroveň ochrany osobných údajov je zabezpečená uvedeným rozhodnutím o primeranosti podľa Art. 45 (1) GDPR.
  • V opačnom prípade sa prenosy do tretích krajín uskutočňujú iba vtedy, ak je úroveň ochrany osobných údajov zabezpečená iným spôsobom, napríklad prostredníctvom štandardných zmluvných doložiek (Art. 46 (2) (c) GDPR), na základe výslovného súhlasu alebo v prípade zmluvných prenosov či prenosov vyžadovaných právnymi predpismi (Art. 49 (1) GDPR). Ak je prenos založený na štandardných zmluvných doložkách, na tento účel sa používajú štandardné zmluvné doložky poskytnuté Európskou komisiou: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj.

7. Automatizované individuálne rozhodovanie

Nevykonáva sa žiadne automatizované rozhodovanie.

8. Doba uchovávania

Pokiaľ nie je v rámci jednotlivých operácií spracúvania údajov uvedené inak, platí nasledovné:

  • Údaje sa v zásade uchovávajú len počas obdobia nevyhnutného na splnenie účelov, na ktoré boli zhromaždené, alebo, ak bol udelený súhlas, až do jeho odvolania. Po uplynutí týchto lehôt sa údaje vymažú alebo anonymizujú, pokiaľ existujú zákonné povinnosti uchovávania, ktoré vyžadujú ich dlhšie uchovávanie.
  • Obchodné a daňové dokumenty sa uchovávajú počas príslušných zákonných lehôt: spravidla 10 rokov v prípade účtovných kníh a ročných účtovných závierok a 8 rokov v prípade účtovných záznamov vrátane faktúr.
  • Na ostatné obchodné dokumenty sa vzťahuje lehota uchovávania 6 rokov.
  • Údaje, ktoré je potrebné uchovávať z dôvodu potenciálnych nárokov zo záruky a nárokov na náhradu škody alebo podobných zmluvných nárokov, sa musia uchovávať 3 roky.

9. Vaše práva ako dotknutej osoby a vaše právo podať sťažnosť

9.1. Práva dotknutých osôb

V súvislosti so spracúvaním vašich osobných údajov máte v súlade s čl. 15 GDPR právo požadovať informácie o vašich osobných údajoch, ktoré spracúvame. Máte tiež právo na opravu údajov v súlade s čl. 16 GDPR alebo na ich vymazanie v súlade s čl. 17 GDPR a právo na obmedzenie spracúvania v súlade s čl. 18 GDPR. Okrem toho máte v súlade s čl. 20 GDPR právo požadovať vydanie osobných údajov, ktoré ste nám poskytli, v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte.

Ak vaše údaje spracúvame na základe oprávnených záujmov v súlade s čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR alebo na účely plnenia úlohy vo verejnom záujme v súlade s čl. 6 ods. 1 písm. e) GDPR a ak máte vzhľadom na svoju konkrétnu situáciu dôvody namietať proti tomuto spracúvaniu, máte v súlade s čl. 21 ods. 1 GDPR právo namietať proti tomuto spracúvaniu. V prípade námietky už vaše údaje na tieto účely nebudeme spracúvať, pokiaľ nepreukážeme závažné oprávnené dôvody na spracúvanie, ktoré prevažujú nad vašimi záujmami, právami a slobodami, alebo ak spracúvanie neslúži na preukazovanie, uplatňovanie alebo obhajobu právnych nárokov.

V súlade s čl. 21 ods. 2 a 3 GDPR máte právo bez obmedzenia namietať proti akémukoľvek spracúvaniu na účely priameho marketingu.

Ak vaše údaje spracúvame na základe vášho súhlasu, máte právo svoj súhlas kedykoľvek odvolať. Vaše údaje sa následne už nebudú spracúvať na účely, na ktoré sa váš súhlas vzťahoval. Upozorňujeme, že odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania údajov, ku ktorému došlo pred jeho odvolaním. Podrobné informácie o tom, ako môžete oznámiť odvolanie súhlasu, nájdete vo vyššie uvedených informáciách alebo v príslušnom súhlase; prípadne môžete kontaktovať našu zákaznícku podporu.

Ak chcete uplatniť svoje práva, kontaktujte nás na adrese: support@ionity.eu.

9.2. Sťažnosť dozornému orgánu

Bez toho, aby boli dotknuté akékoľvek iné správne alebo súdne prostriedky nápravy, máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu, ak sa domnievate, že spracúvanie osobných údajov, ktoré sa vás týkajú, porušuje GDPR (čl. 77 GDPR).

Príslušným dozorným orgánom v Bavorsku je Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht, Postfach 1349, 91504 Ansbach, www.lda.bayern.de.

10. Bezpečnosť údajov

My a nami zmluvne poverení sprostredkovatelia používame najmodernejšie technické a organizačné bezpečnostné opatrenia na ochranu údajov, ktoré nám poskytujete, pred náhodnou alebo úmyselnou manipuláciou, stratou, zničením alebo prístupom neoprávnených osôb. Bezpečnostné opatrenia sa priebežne zdokonaľujú v súlade s technologickým vývojom.

11. Verzia a aktualizácia informácií o ochrane osobných údajov

Naše informácie o ochrane osobných údajov pravidelne aktualizujeme, keďže naše spracúvanie osobných údajov sa môže meniť. Najnovšiu verziu našich informácií o ochrane osobných údajov vždy nájdete tu. O aktuálnu verziu informácií o ochrane osobných údajov môžete požiadať aj zaslaním e-mailu na adresu dataprotection@ionity.eu.