Tietosuojailmoitus IONITYn verkkosivustoille

pink and purple blur
Tietosuojadokumentit

1. Tämän tietosuojailmoituksen kohde

Seuraavassa haluamme kertoa teille yksityiskohtaisesti, mitä henkilötietoja (jäljempänä ”tiedot”) kerätään, kun vierailette verkkosivustollamme ja sen alasivuilla sekä käytätte siellä tarjoamiamme palveluita, ja miten me käsittelemme tai käytämme näitä tietoja. Lisäksi haluamme kertoa teille oikeuksista, jotka teille kuuluvat, sekä teknisistä ja organisatorisista suojatoimenpiteistä, joita olemme toteuttaneet tietojenne käsittelyn yhteydessä.

2. Rekisterinpitäjän ja palveluntarjoajan nimi ja osoite

Yleisen tietosuoja-asetuksen (”GDPR”) 4 artiklan 7 kohdan tarkoittama rekisterinpitäjä on IONITY GmbH, WERK 13, Bahnbogen 21, 81671 Munich, ks. oikeudellinen ilmoituksemme.

Jos teillä on kysyttävää tästä tietosuojailmoituksesta tai tietosuojasta yleensä tai haluatte esittää sitä koskevia huomautuksia, lähettäkää ne yllä olevaan osoitteeseen tai sähköpostitse osoitteeseen dataprotection@ionity.eu.

Voitte ottaa yhteyttä tietosuojavastaavaamme seuraavasti:

IONITY GmbH
Tietosuojavastaava
WERK13
Bahnbogen 21
81671 Munich
Germany
dataprotection@ionity.eu

3. Tietojen käsittely, tarkoitukset ja oikeusperusteet

Tietojenne keräämisen ja käytön laajuus ja tyyppi vaihtelevat sen mukaan, vierailetteko verkkosivustollamme ainoastaan saadaksenne tietoja vai käytättekö verkkosivustollamme tarjolla olevia palveluita, jotka edellyttävät teitä koskevien lisätietojen antamista.

3.1 Käyttö tiedonsaantitarkoituksiin

Henkilötietojen antaminen ei yleensä ole tarpeen, jos käytätte verkkosivustoamme ainoastaan tiedonsaantitarkoituksiin.

Tällöin keräämme ja käytämme ainoastaan tietoja, jotka internetselaimenne välittää meille automaattisesti, kuten:

  • jonkin Internet-sivumme käytön päivämäärä ja kellonaika
  • selaintyyppinne
  • selaimen asetukset
  • käyttämänne käyttöjärjestelmä
  • siirrettyjen tietojen määrä ja käyttötila (tiedosto siirretty, tiedostoa ei löytynyt jne.)
  • IP-osoitteenne

Tämä mahdollistaa käyttämienne verkkosivustojen käytön ja sen tarkistamisen, että verkkosivustomme näytetään teille parhaalla mahdollisella tavalla.

Tässä yhteydessä IP-osoitteenne tallennetaan lokitiedostoihin, jotta tietoturvaan vaikuttavien tapahtumien, kuten hakkerointihyökkäysten, yhteydessä voidaan tehdä johtopäätöksiä ja korjata tietoturva-aukkoja.

Käsittely perustuu GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan f alakohtaan ja oikeutettuun etuumme, joka on verkkosivustomme luotettava ja mahdollisimman häiriötön näyttäminen teille.

3.2 Yhteydenottolomakkeiden käyttö

Jos haluatte ottaa meihin yhteyttä verkkosivustollamme olevilla yhteydenottolomakkeilla, keräämme teiltä seuraavat tiedot:

  • kyselynne aihe
  • nimenne
  • yrityksenne (valinnainen)
  • sähköpostiosoitteenne
  • uusien latausasemapaikkojen yhteydenottolomakkeessa lisäksi puhelinnumeronne, suhteenne sijaintiin (valinnainen) sekä sijaintia koskevat tiedot
  • viestinne meille

Käytämme näitä tietoja vastataksemme kyselyynne sähköpostitse. Tässä yhteydessä käytämme kyselynne aihetta, jotta voimme välittää kyselynne sisäisesti suoraan asiasta vastaavalle taholle.

Jos kyselynne liittyy olemassa olevaan sopimussuhteeseen tai olette kiinnostunut sopimuksen tekemisestä, tietojen käsittely perustuu GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan b alakohtaan (sopimuksen tekeminen ja täytäntöönpano). Muussa tapauksessa tietojen käsittely perustuu GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan f alakohtaan ja oikeutettuun etuumme, joka on kyselyynne vastaaminen teille merkityksellisillä tiedoilla.

Yhteydenottolomakkeiden kautta kerättyjä tietoja eikä kyselyynne vastaamiseen liittyvää viestintää tallenneta verkkopalvelimelle.

Poistamme yhteydenottolomakkeidemme kautta lähettämänne tiedot, kun kyseinen tarkoitus on saavutettu.

3.3 Asiakaspalvelu

Kun otatte yhteyttä asiakaspalveluumme, käsittelemme henkilötietoja voidaksemme käsitellä kyselynne.

Jos otatte meihin yhteyttä puhelimitse, voimme pyytää teiltä myös yleisiä tietoja latausolosuhteista (esimerkiksi ajoneuvomallin ja liikkumispalveluntarjoajanne RFID-tunnisteen). Jos haluatte saada meiltä palautetta, käsittelemme joko puhelinnumeroanne tai sähköpostiosoitettanne voidaksemme ottaa teihin yhteyttä. Jos olette IONITY-asiakas ja tarvitsette apua lataustapahtumaan, käsittelemme tietojanne GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan b alakohdan (sopimuksen täytäntöönpano) ja GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan f alakohdan (oikeutettu etu) mukaisesti. Käsittelemme muut pyynnöt GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan f alakohdan (oikeutettu etu) mukaisesti. Oikeutettu etumme on asiakkaidemme tukeminen lataustapahtumien aikana sekä yrityksemme prosessien ja laadun optimointi.

Jos otatte meihin yhteyttä sähköpostitse, käsittelemme seuraavia tietoryhmiä:

  • nimi
  • sähköpostiosoite
  • pyyntönne
  • metatiedot: kyselynne päivämäärä ja kellonaika, kieli

Kaikki palvelupyynnöt poistetaan lakisääteisten säilytysaikojen päätyttyä

Asiakaspalvelumme parantamiseksi kysymme etukäteen, saammeko tallentaa puhelun. Jos annatte suostumuksenne tallentamiseen, käytämme tallennetta asiakaspalveluhenkilöstömme koulutustarkoituksiin ja asiakaspalvelumme parantamiseen. Tietojenne käsittely perustuu GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan a alakohtaan (suostumus). Tallennetta säilytetään 30 päivän ajan. Teillä on oikeus peruuttaa suostumuksenne milloin tahansa tulevaisuutta koskevin vaikutuksin ja pyytää tallenteen poistamista lähettämällä sähköpostia osoitteeseen support@ionity.eu.

3.4 Uutiskirje

Voitte tilata verkkosivustoltamme uutiskirjeen. Tietojanne kerätään ja tallennetaan uutiskirjeen lähettämistä ja toimittamista varten. Tätä tarkoitusta varten keräämme sähköpostiosoitteen, johon uutiskirje tulee lähettää, sekä uutiskirjeen tilaamisen päivämäärän ja kellonajan. Tämä toimii todisteena siitä, että olette tilannut uutiskirjeen.

Uutiskirjeessä seurataan näyttö- ja klikkauskäyttäytymistä sekä kellonaikaa Braze Inc:n, 28 East 28th St., 12th Floor Mailroom, New York, NY 10016, USA, tarjoaman työkalun avulla. Uutiskirjeen vastaanottajan näyttö- ja klikkauskäyttäytymisen perusteella määritetään tulevan uutiskirjesisällön ja lähetysaikojen sisältö, jotta voimme optimoida markkinointitoimenpiteidemme tehokkuutta. Jos IONITY-sovellusta käytetään, uutiskirjeen tilaus yhdistetään IONITY-tiliin, jotta uutiskirjeen sisältö voidaan mukauttaa kiinnostuksenkohteiden ja käyttötottumusten perusteella.

Tietojenne käsittelyn oikeusperuste uutiskirjeen lähettämistä sekä näyttö- ja klikkauskäyttäytymisen arviointia varten on GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan a alakohta (suostumus). Teidän on siksi annettava nimenomainen suostumuksenne uutiskirjeen lähettämiseen ennen sen lähettämistä. Uutiskirje lähetetään vasta nimenomaisen vahvistuksen jälkeen (kaksinkertainen vahvistus).

Tietojanne säilytetään siihen asti, kunnes peruutatte uutiskirjeen tilauksen.

Voitte peruuttaa uutiskirjeen tilauksen ja suostumuksenne joko napsauttamalla uutiskirjeessä olevaa tilauksen peruutuslinkkiä tai lähettämällä sähköpostia osoitteeseen marketing@ionity.eu.

3.5 Asiakaskyselyt

Osallistumalla kyselyihimme keräämme mielipiteenne palveluistamme niiden parantamiseksi. Ei voida sulkea pois sitä mahdollisuutta, että teidät voidaan tunnistaa henkilökohtaisesti. Voitte halutessanne ilmoittaa joissakin kyselyissämme myös sähköpostiosoitteenne, jotta voimme ottaa teihin yhteyttä yksittäistapauksissa asiakaspalvelumme parantamiseksi. Ennen jokaista kyselyä pyydämme aina suostumuksenne GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan a alakohdan mukaisesti. Voitte peruuttaa suostumuksenne milloin tahansa lähettämällä sähköpostia osoitteeseen dataprotection@ionity.eu.

Lisäksi selaimenne kerää teknisiä tietoja. Tämä on teknisistä syistä tarpeen verkkosivuston näyttämiseksi, kyselyn toteuttamiseksi ja vakauden varmistamiseksi. Tätä tarkoitusta varten keräämme esimerkiksi IP-osoitteenne, aikavyöhykkeenne tai selaintanne koskevia tietoja. Oikeusperuste on GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan f alakohta. Näitä henkilötietoja tarvitaan kyselyn toteuttamiseen. Niitä käytetään ainoastaan tilapäisesti, eivätkä ne kuulu kyselyanalyysiin.

3.6 IONITY-asiakasyhteisö

Jos käytätte asiakasyhteisöä ainoastaan tiedonsaantitarkoituksiin, sovelletaan kohdassa 3.1 esitettyjä määräyksiä. Tällöin IP-osoitteenne tallennetaan henkilöimättömässä muodossa palvelimen käyttöä koskeviin lokitiedostoihin.

Vain rekisteröityneet käyttäjät voivat osallistua asiakasyhteisössä järjestettäviin projekteihin, kuten kyselyihin ja keskusteluihin. Heti kun luotte tilin ja osallistutte asiakasyhteisöön, käsittelemme seuraavia tietoja:

  • rekisteröitymistä koskevat tiedot (esimerkiksi nimi, postinumero, sähköpostiosoite)
  • vähintään 18 vuoden iän todentaminen
  • profiilitiedot (esimerkiksi osoite, ikä, ammatti, sosiodemografiset tiedot)
  • projekteista saadut sisällöt ja tulokset (esimerkiksi kyselytulokset)

"WINGS"-asiakasyhteisöalustaa käytetään teidän ja meidän väliseen vuoropuheluun tuotteidemme ja palveluidemme suunnittelusta. Uusia tuotteita ja palveluita on tarkoitus kehittää yhdessä kanssanne ja/tai olemassa olevia tuotteita ja palveluita parantaa tai optimoida. Tätä varten julkaisemme tiettyjä aiheita asiakasyhteisöalustalla järjestettävien projektien yhteydessä. Kun olette rekisteröityneet kerran, voitte osallistua näihin projekteihin niissä ilmoitetun ajanjakson aikana ja lähettää esimerkiksi ideoita, ehdotuksia, mielipiteitä, arvioita, kommentteja, luonnoksia, kuvia, liikkuvaa kuvaa ja tiedostoja. Rekisteröityessänne annatte suostumuksenne henkilötietojenne käsittelyyn GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan a alakohdan mukaisesti. Tämä suostumus kattaa yhteisöalustalle rekisteröitymisen ja sen käytön sekä kutsut yhteisön projekteihin ja osallistumisen niihin. Profiiliinne syötetyt tiedot käytetään uudelleen uusissa projekteissa ja yhdistetään uusiin projekteihin, jotta teidän ei tarvitse syöttää tietoja uudelleen. Profiilinne näkyy muille yhteisön käyttäjille, mutta yhteystietonne eivät näy muille yhteisön käyttäjille.

Säilytämme tietojanne vain niin kauan kuin se on edellä mainittuja tarkoituksia varten tarpeen. Yhteisötilinne voidaan poistaa milloin tahansa. Lähettäkää tätä varten sähköpostia osoitteeseen wings@ionity.eu. Anonymisoitujen tietoaineistojen tilastolliset analyysit säilytetään edelleen. Ennen poistamista kirjoittamanne julkaisut säilyvät ilman henkilötietoon tai käyttäjään liittyvää viittausta.

Alustalla vierailtaessa on teknisistä syistä käsiteltävä tiettyjä teknisiä tietoja, kuten vierailun päivämäärää ja kestoa sekä selainta ja käyttöjärjestelmää koskevia tietoja, tai asetettava teknisesti välttämättömiä evästeitä. Tämän tarkoituksena on varmistaa, että vierailijoille ja käyttäjille näytetään sisältö oikein ja että he voivat käyttää alustaa häiriöttömästi. Tämä tapahtuu GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan f alakohdan mukaisesti.

Jos tilaatte IONITY-asiakasyhteisön uutiskirjeen, käsittelemme sähköpostiosoitettanne ja tilauksen yhteydessä mahdollisesti antamianne tietoja lähettääksemme teille asiakasyhteisöämme koskevia tietoja sisältävän uutiskirjeen. Tämän käsittelyn oikeusperuste on GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan a alakohdan mukainen suostumuksenne. Voitte peruuttaa suostumuksenne milloin tahansa tulevaisuutta koskevin vaikutuksin esimerkiksi käyttämällä jokaisessa uutiskirjeessä olevassa sähköpostiviestissä olevaa tilauksen peruutuslinkkiä.

3.7 Palkintoarvonnat

Käsittelemme henkilötietojanne (esimerkiksi nimi, yhteystiedot sekä mahdolliset osallistumistiedot ja voittajaa koskevat tiedot) arvonnan toteuttamiseksi, mukaan lukien osallistumisten hallinnointi, arvonnan suorittaminen ja voittajien ilmoittaminen, GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan b alakohdan perusteella. Kaikki tämän lisäksi tapahtuva käsittely, kuten markkinointitarkoituksiin tai tunnistettavassa muodossa julkaisemiseen liittyvä käsittely, toteutetaan ainoastaan erillisen suostumuksenne perusteella (GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan a alakohta). Suostumus on vapaaehtoinen, eikä sitä vaadita osallistumiseen, ja sen voi peruuttaa milloin tahansa tulevaisuutta koskevin vaikutuksin. Tietonne poistetaan arvonnan päätyttyä, elleivät lakisääteiset säilytysvelvoitteet edellytä muuta.

3.8 Kaluston rekisteröinti

Kun yrityksenne rekisteröidään kaluston latauskortteja varten ja kaluston lataustilejä myöhemmin hallinnoidaan, käsittelemme henkilötietoja, erityisesti rekisteröityvän henkilön ja muiden yhteyshenkilöiden henkilötietoja. Käsittelyn tarkoituksena on rekisteröinnin loppuun saattaminen sekä tilin perustaminen ja hallinnointi. Oikeusperuste on GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan b alakohta, jos käsittely on tarpeen sopimuksen täytäntöön panemiseksi tai sopimusta edeltävien toimenpiteiden toteuttamiseksi, tai GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan f alakohta, joka perustuu oikeutettuihin etuihimme liikesuhteen aloittamisessa ja toteuttamisessa, sekä GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan c alakohta, jos meitä koskevat lakisääteiset säilytys- ja näyttövelvoitteet.

3.9 Ostovaihtoehdot verkkosivustollamme

Verkkosivustollamme voitte ostaa tuotteita (esimerkiksi lahjakortteja). Tilauksenne käsittelemiseksi käsittelemme seuraavia tietoja:

  • nimi
  • osoite, mukaan lukien maa
  • sähköpostiosoite
  • maksutiedot
  • lahjakortin tiedot

Käytämme näitä tietoja tilauksenne ja maksunne käsittelyyn, ostosten toteuttamiseen ja ostoksenne hallinnointiin, mukaan lukien kyselyiden ja hyvitysten käsittely. Tämän käsittelyn oikeusperuste on GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan b alakohta (sopimuksen tekeminen ja sopimuksen täytäntöönpano). Väärinkäytösten estämiseksi lahjakortit on rajattu ostajan alueelle. Tätä tarkoitusta varten käsittelemme maatietojanne ja lahjakortillenne määritettyä aluetta. Oikeusperuste on GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan f alakohta. Oikeutettu etumme on estää lahjakorttien väärinkäyttö alueella sovellettavan hinnoittelun kiertämiseksi. Vaadittujen tietojen antaminen on tarpeen ostoksenne käsittelemiseksi. Ilman näitä tietoja emme voi käsitellä tilaustanne.

Verkkosivustomme ostotoimintojen tarjoamiseen ja maksujen käsittelyyn käytämme palveluntarjoajaa Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2nd Floor, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Ireland ("Shopify").

4. Kolmansien osapuolten palvelujen, evästeiden ja vastaavien teknologioiden käyttö

Käytämme verkkosivustoillamme evästeitä ja muita teknologioita verkkosivuston suojaamiseen ja jatkuvaan parantamiseen, käyttäjien kiinnostuksen kohteisiin perustuvien mainosten näyttämiseen sekä kolmansien osapuolten palvelujen tarjoamiseen. Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja, jotka lähetetään verkkopalvelimeltamme selaimeenne, kun vierailette verkkosivustollamme, ja jotka tallennetaan tietokoneellenne, tablettitietokoneellenne tai älypuhelimeenne myöhempää hakemista varten.

Käytämme välttämättömiä evästeitä ja palveluja pyytämättä suostumustanne, koska ne ovat tarpeen verkkosivustomme esittämiseen ja toimintaan, ostoprosessiin sekä maksutoimintoihin.

Tietojen tallentaminen laitteellenne tai tietojen käyttö laitteeltanne näihin tarkoituksiin perustuu TDDDG:n 25 §:n 2 momentin 2 kohtaan tai sen kansallisiin vastineisiin. Valinnaisiin analytiikka- tai mainontatarkoituksiin käytettäviä evästeitä tai vastaavia teknologioita käytetään ainoastaan suostumuksellanne TDDDG:n 25 §:n 1 momentin ja GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan a alakohdan mukaisesti. Voitte peruuttaa suostumuksenne milloin tahansa tulevaisuutta koskevin vaikutuksin evästeasetusten kautta.

Evästeasetukset, yleiskatsaus kaikista käyttämistämme evästeistä, lisätietoja evästeidemme toiminnasta sekä mahdollisuus peruuttaa suostumuksenne milloin tahansa tulevaisuutta koskevin vaikutuksin löytyvät verkkosivuston alareunasta. Vaihtoehtoisesti voitte napsauttaa seuraavaa linkkiä: https://www.ionity.eu/policies/privacy?show_consent=true

Evästeiden poistaminen käytöstä

Voitte määrittää selaimenne asetuksissa, sallitaanko evästeiden asettaminen ja lukeminen. Voitte esimerkiksi poistaa evästeiden tallentamisen kokonaan käytöstä selaimessanne, rajoittaa sen koskemaan tiettyjä verkkosivustoja tai määrittää selaimenne ilmoittamaan automaattisesti aina, kun eväste on tarkoitus asettaa, ja pyytämään teiltä vahvistusta. Voitte estää tai poistaa yksittäisiä evästeitä. Tämä voi kuitenkin teknisistä syistä johtaa siihen, että jotkin verkkosivustomme toiminnot häiriintyvät eivätkä enää toimi täysin.

Evästesuostumuksen yleinen peruuttaminen tai muuttaminen

Voitte muuttaa verkkosivustoamme koskevia evästesuostumusasetuksia tai poistaa ne siirtymällä verkkoselaimenne asetuksiin ja poistamalla ionity.eu-sivuston käyttöoikeudet tai sivuston evästeet. Selaimestanne riippuen tämä asetus löytyy kohdasta Evästeet ja sivuston käyttöoikeudet, Suojausasetukset tai Tietosuoja/yksityisyys.

Kun avaatte verkkosivustomme uudelleen, näkyviin tulee jälleen evästesuostumuksen valintavalikko, jossa voitte määrittää haluamanne asetukset. Vaihtoehtoisesti voitte vierittää verkkosivustomme alareunaan ja avata evästeasetukset tai napsauttaa seuraavaa linkkiä: https://www.ionity.eu/policies/privacy?show_consent=true.

5. Sosiaalinen media

5.1 Alustat

Ylläpidämme verkkoläsnäoloja useilla sosiaalisen median alustoilla (ks. alla oleva luettelo) viestiäksemme käyttäjien kanssa ja edustaaksemme yritystämme. Huomioittehan, että näille sosiaalisen median alustoille voidaan luoda käyttäjäprofiileja esimerkiksi kohdennetun mainonnan näyttämiseksi Teille. Meillä ei kuitenkaan ole vaikutusvaltaa tähän tietojenkäsittelyyn. Kun käytätte tällaista alustaa, kyseinen alustan ylläpitäjä kerää ja käsittelee tietoja. Näin voi tapahtua myös silloin, jos Teillä ei ole profiilia kyseisellä alustalla.

Tietoja kunkin alustan suorittamasta tietojenkäsittelystä, vastustamismahdollisuuksista ja rekisteröidyn oikeuksien käyttämisestä on kyseisen alustan tietosuojailmoituksessa. Olemme edustettuina seuraavilla alustoilla:

Jos olemme yhdessä alustan ylläpitäjän kanssa vastuussa tietojenkäsittelystä, löydätte henkilötietojenne yhteiskäsittelyn olennaiset sisällöt täältä:

Edellä mainitut sosiaalisen median alustat käsittelevät henkilötietojanne Euroopan unionin ulkopuolella. Lisätietoja saatte kyseisen alustan ylläpitäjän tietosuojailmoituksesta.

5.2 Tilastolliset analyysit

Arvioimme sosiaalisen median toimintamme tuloksia mitataksemme verkkoläsnäolomme tehokkuutta ja merkityksellisyyttä sekä parantaaksemme sisältömme laatua. Sosiaalisen median tai rekrytointialustojen ylläpitäjien meille toimittamiin tilastoihin voidaan vaikuttaa vain rajoitetusti, eikä niitä voida poistaa käytöstä. Kuvattuun tietojenkäsittelyyn sovellettava oikeusperuste on GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan f alakohta. Oikeutettu etumme on sisältömme mukauttaminen sivujemme kävijöille ja viestintämme laadun parantaminen.

5.3 Yhteydenotto

Voitte ottaa meihin yhteyttä joidenkin sosiaalisen median kanaviemme kautta. Käsittelemme tietojanne vastataksemme tiedusteluihinne, antaaksemme palautetta ja tarvittaessa välittääksemme pyyntönne asianmukaiselle sisäiselle osastolle. Kuvattuun tietojenkäsittelyyn sovellettava oikeusperuste on GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan b alakohta, jos sopimus on olemassa, tai GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan f alakohta. Oikeutettu etumme on vastaaminen asiakkaille ja potentiaalisille asiakkaille sekä suhdetoiminnan harjoittaminen.

6. Palveluntarjoajat ja tietojen siirrot kolmansille osapuolille

Palveluidemme tarjoamisessa meitä tukevat henkilötietojen käsittelijät ja kolmannet osapuolet. Olemme valinneet henkilötietojen käsittelijät huolellisesti, ja heidän kanssaan on tehty henkilötietojen käsittelyä koskevat sopimukset GDPR:n 28 artiklan mukaisesti.

Ellei vastaanottajia ole jo mainittu, käytämme seuraavia vastaanottajia:

  • IT-palveluntarjoajat (hosting, CMS, CDN, tietoturva)
  • Markkinointi- ja viestintäpalveluntarjoajat (uutiskirjeet, CRM, sosiaalinen media, verkkomainonnan toimittaminen ja tehokkuuden mittaaminen)
  • Sisällön tarjoamisesta vastaavat palveluntarjoajat
  • Asiakaspalvelumme palveluntarjoajat (palvelupuhelin, tikettijärjestelmä)
  • Maksupalveluntarjoajat
  • Toimistot, mainoskumppanit ja kolmannet osapuolet kilpailujen ja arvontojen hallinnointia varten
  • Lainvalvontaviranomaiset, erityisesti poliisi ja syyttäjäviranomaiset, lakisääteisiin menettelyihin liittyvät oikeusviranomaiset sekä vakuutusyhtiöt

Muussa tapauksessa luovutamme tietojanne muille kolmansille osapuolille ainoastaan, jos tästä nimenomaisesti ilmoitetaan tässä tietosuojailmoituksessa tai jos olemme siihen lain nojalla velvollisia.

Käsittelemme ja luovutamme henkilötietoja tapauskohtaisesti tukeaksemme toimivaltaisia viranomaisia rikosten ehkäisemisessä, havaitsemisessa ja tutkinnassa sekä välittömien uhkien torjumisessa. Tietoja luovutetaan ainoastaan tapauskohtaisen arvioinnin perusteella, siinä laajuudessa kuin se on tarpeen, ja yksinomaan pätevän oikeusperustan nojalla. Olosuhteista riippuen oikeusperustoina ovat GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan f alakohta (oikeutetut edut) sekä GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan c alakohta yhdessä sovellettavien lakisääteisten velvoitteiden ja kansallisen lainsäädännön kanssa.

Siirrämme tietojanne myös palveluntarjoajille ja käyttämiimme apulaisiin, jotka sijaitsevat kolmansissa maissa (EU:n ulkopuolella) ja käsittelevät tietoja siellä. Asianmukainen tietosuojan taso varmistetaan erilaisilla mekanismeilla.

  • Jos kolmannessa maassa taataan tietosuojan taso tietosuojan riittävyyttä koskevalla päätöksellä, kyseinen päätös toimii tietojen siirron perustana (GDPR:n 45 artikla).
  • Jos palveluntarjoaja on sertifioitu Data Privacy Framework -kehyksen mukaisesti, riittävä tietosuojan taso varmistetaan edellä mainitulla GDPR:n 45 artiklan 1 kohdan mukaisella riittävyyttä koskevalla päätöksellä.
  • Muussa tapauksessa siirrot kolmansiin maihin toteutetaan vain, jos tietosuojan taso varmistetaan muulla tavoin, esimerkiksi vakiolausekkeilla (GDPR:n 46 artiklan 2 kohdan c alakohta), nimenomaisella suostumuksella tai sopimusperusteisten tai lainsäädännön edellyttämien siirtojen tapauksessa (GDPR:n 49 artiklan 1 kohta). Jos siirto perustuu vakiolausekkeisiin, tähän tarkoitukseen käytetään Euroopan komission laatimia vakiolausekkeita: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj.

7. Automatisoitu yksittäinen päätöksenteko

Automaattista päätöksentekoa ei suoriteta.

8. Säilytysaika

Ellei yksittäisissä tietojenkäsittelytoimissa toisin määritellä, sovelletaan seuraavaa:

  • Tietoja säilytetään lähtökohtaisesti vain niin kauan kuin on tarpeen niiden tarkoitusten toteuttamiseksi, joita varten ne kerättiin, tai jos olette antanut suostumuksenne, kunnes peruutatte suostumuksenne. Näiden ajanjaksojen päätyttyä tiedot poistetaan tai anonymisoidaan, ellei niiden pidempää säilyttämistä edellyttäviä lakisääteisiä säilytysvelvoitteita ole.
  • Liike- ja veroasiakirjoja säilytetään sovellettavissa lakisääteisissä määräajoissa: yleensä kirjanpitokirjoja ja tilinpäätöksiä 10 vuotta sekä kirjanpitoaineistoa, mukaan lukien laskut, 8 vuotta.
  • Muita liiketoiminta-asiakirjoja koskee 6 vuoden säilytysaika.
  • Tiedot, joita mahdolliset takuu- ja korvausvaatimukset tai vastaavat sopimusperusteiset vaatimukset edellyttävät, on säilytettävä 3 vuoden ajan.

9. Rekisteröidyn oikeudet ja oikeus tehdä valitus

9.1. Rekisteröidyn oikeudet

Henkilötietojenne käsittelyn osalta Teillä on GDPR:n 15 artiklan mukaisesti oikeus pyytää tietoja käsittelemistämme henkilötiedoistanne. Teillä on myös GDPR:n 16 artiklan mukaisesti oikeus vaatia henkilötietojenne oikaisemista tai GDPR:n 17 artiklan mukaisesti niiden poistamista sekä GDPR:n 18 artiklan mukaisesti käsittelyn rajoittamista. Lisäksi Teillä on GDPR:n 20 artiklan mukaisesti oikeus saada toimittamanne henkilötiedot jäsennellyssä, yleisesti käytetyssä ja koneellisesti luettavassa muodossa.

Jos käsittelemme tietojanne GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan f alakohdan mukaisesti oikeutetun edun perusteella tai GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan e alakohdan mukaisesti yleistä etua koskevan tehtävän suorittamiseksi ja jos Teidän erityiseen tilanteeseenne liittyvät syyt puoltavat käsittelyn vastustamista, Teillä on GDPR:n 21 artiklan 1 kohdan mukaisesti oikeus vastustaa tällaista käsittelyä. Vastustamisen johdosta emme enää käsittele tietojanne näihin tarkoituksiin, ellemme pysty osoittamaan käsittelylle pakottavia oikeutettuja perusteita, jotka syrjäyttävät Teidän etunne, oikeutenne ja vapautenne, tai ellei käsittely ole tarpeen oikeusvaateen laatimiseksi, esittämiseksi tai puolustamiseksi.

Teillä on GDPR:n 21 artiklan 2 ja 3 kohdan mukaisesti oikeus vastustaa rajoituksetta kaikenlaista suoramarkkinointia varten tapahtuvaa käsittelyä.

Jos käsittelemme tietojanne suostumuksenne perusteella, Teillä on oikeus peruuttaa suostumuksenne milloin tahansa. Tietojanne ei sen jälkeen enää käsitellä suostumuksenne kattamiin tarkoituksiin. Huomioittehan, että suostumuksen peruuttaminen ei vaikuta ennen peruuttamista tapahtuneen tietojen käsittelyn lainmukaisuuteen. Lisätietoja siitä, miten voitte ilmoittaa suostumuksenne peruuttamisesta, on edellä tai kyseisen suostumuksen yhteydessä annetuissa tiedoissa. Voitte myös ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme.

Voitte käyttää oikeuksianne ottamalla yhteyttä osoitteeseen: support@ionity.eu.

9.2. Valitus valvontaviranomaiselle

Muiden hallinnollisten tai oikeudellisten muutoksenhakukeinojen estämättä Teillä on oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle, jos katsotte, että Teitä koskevien henkilötietojen käsittelyssä rikotaan GDPR:ää (GDPR:n 77 artikla).

Baijerissa toimivaltainen valvontaviranomainen on Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht, Postfach 1349, 91504 Ansbach, www.lda.bayern.de.

10. Tietoturva

Me ja sopimusperusteisesti velvoitetut henkilötietojen käsittelijämme käytämme viimeisintä tekniikkaa hyödyntäviä teknisiä ja organisatorisia turvatoimia suojataksemme meille toimittamianne tietoja tahattomalta tai tahalliselta muuttamiselta, katoamiselta, tuhoutumiselta tai luvattomien henkilöiden pääsyltä. Turvatoimia kehitetään jatkuvasti teknologian kehityksen mukaisesti.

11. Tietosuojatietojen versio ja päivittäminen

Päivitämme tietosuojatietojamme säännöllisin väliajoin, koska tietojenkäsittelymme voi muuttua. Löydätte tietosuojatietojemme uusimman version aina täältä. Voitte myös pyytää tietosuojatietojen ajantasaisen version lähettämällä sähköpostia osoitteeseen dataprotection@ionity.eu.