Informace o ochraně osobních údajů pro webové stránky IONITY

pink and purple blur
Dokumenty o ochraně osobních údajů

1. Předmět tohoto oznámení o ochraně osobních údajů

Níže bychom vás chtěli podrobně informovat o tom, které osobní údaje (dále jen „údaje“) jsou shromažďovány, když navštívíte naše webové stránky a jejich podstránky a využíváte zde naše nabídky, a jak je následně zpracováváme nebo používáme. Kromě toho bychom vás chtěli informovat o právech, která vám náležejí, a o technických a organizačních ochranných opatřeních, která jsme přijali v souvislosti se zpracováním vašich údajů.

2. Název a adresa správce osobních údajů a poskytovatele služeb

Správcem ve smyslu čl. 4 odst. 7 obecného nařízení o ochraně osobních údajů („GDPR“) je společnost IONITY GmbH, WERK 13, Bahnbogen 21, 81671 Munich, viz naše právní informace.

Máte-li jakékoli dotazy nebo připomínky k těmto informacím o ochraně osobních údajů nebo k ochraně osobních údajů obecně, zašlete je na výše uvedenou adresu nebo e-mailem na adresu dataprotection@ionity.eu.

Na našeho pověřence pro ochranu osobních údajů se můžete obrátit následujícím způsobem:

IONITY GmbH
Pověřenec pro ochranu osobních údajů
WERK13
Bahnbogen 21
81671 Munich
Germany
dataprotection@ionity.eu

3. Zpracování údajů, účely a právní základy

Rozsah a druh shromažďování a používání Vašich údajů se liší podle toho, zda naše webové stránky navštěvujete pouze za účelem získání informací, nebo zda využíváte nabídky na našich webových stránkách, které vyžadují, abyste o sobě poskytli další údaje.

3.1 Informační využití

K používání našich webových stránek výhradně pro informační účely zpravidla není nutné, abyste poskytovali osobní údaje.

V takovém případě pouze shromažďujeme a používáme údaje, které nám Váš internetový prohlížeč automaticky předává, například:

  • Datum a čas přístupu na jednu z našich internetových stránek
  • Typ Vašeho prohlížeče
  • Nastavení prohlížeče
  • Používaný operační systém
  • Množství přenesených údajů a stav přístupu (soubor přenesen, soubor nenalezen atd.)
  • Vaše IP adresa

Toto zpracování je nezbytné, abyste mohli používat webové stránky, na které jste přistoupili, a abychom mohli ověřit, zda se Vám naše webové stránky zobrazují co nejlépe.

V této souvislosti je Vaše IP adresa ukládána v souborech protokolu, aby bylo možné v případě bezpečnostních incidentů, jako jsou hackerské útoky, vyvodit závěry a odstranit bezpečnostní nedostatky.

Zpracování probíhá na právním základě čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR a v našem oprávněném zájmu, abychom Vám mohli naše webové stránky zobrazovat spolehlivě a s co nejmenším narušením.

3.2 Používání kontaktních formulářů

Pokud nás chcete kontaktovat prostřednictvím kontaktních formulářů dostupných na našich webových stránkách, shromažďujeme od Vás následující údaje:

  • Kategorie Vašeho dotazu
  • Vaše jméno
  • Vaše společnost (nepovinné)
  • Vaše e-mailová adresa
  • V kontaktním formuláři pro nové lokality také Vaše telefonní číslo, Váš vztah k lokalitě (nepovinné) a informace o lokalitě
  • Vaše zpráva pro nás

Tyto údaje používáme k zodpovězení Vašeho dotazu e-mailem. V této souvislosti používáme kategorii Vašeho dotazu, abychom jej mohli interně přímo přiřadit podle Vašeho požadavku.

Pokud se Váš dotaz týká stávajícího smluvního vztahu nebo máte zájem o uzavření smlouvy, zpracování údajů probíhá na právním základě čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR (zahájení a plnění smlouvy). V opačném případě probíhá zpracování údajů na právním základě čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR a v našem oprávněném zájmu, abychom mohli na Váš dotaz odpovědět informacemi relevantními pro Vás.

Údaje shromážděné prostřednictvím kontaktních formulářů ani komunikace za účelem zodpovězení Vašeho dotazu nebudou uloženy na webovém serveru.

Údaje, které nám zašlete prostřednictvím našich kontaktních formulářů, vymažeme, jakmile bude dosaženo příslušného účelu.

3.3 Zákaznický servis

Když kontaktujete náš zákaznický servis, zpracováváme osobní údaje, abychom mohli zpracovat Váš dotaz.

Pokud nás kontaktujete telefonicky, můžeme Vás také požádat o obecné informace týkající se podmínek nabíjení (např. model vozidla nebo RFID Vašeho poskytovatele mobility). Pokud si přejete, abychom Vás kontaktovali zpět, zpracujeme Vaše telefonní číslo nebo e-mailovou adresu, abychom Vás mohli kontaktovat. Pokud jste zákazníkem IONITY a potřebujete pomoc s procesem nabíjení, zpracováváme Vaše údaje v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR (plnění smlouvy) a čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR (oprávněný zájem). Ostatní požadavky zpracováváme v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR (oprávněný zájem). Našimi oprávněnými zájmy jsou podpora našich zákazníků během nabíjení a optimalizace našich firemních procesů a kvality.

Pokud nás kontaktujete e-mailem, zpracováváme následující kategorie údajů:

  • Jméno
  • E-mailová adresa
  • Váš požadavek
  • Metadata: datum a čas Vašeho dotazu, jazyk

Všechny požadavky jsou vymazány po uplynutí zákonných lhůt pro uchovávání

Za účelem zlepšování našeho zákaznického servisu se předem ptáme, zda smíme hovor nahrávat. Pokud s nahráváním souhlasíte, použijeme nahrávku pro školicí účely našich pracovníků zákaznického servisu a ke zlepšení našeho zákaznického servisu. Zpracování Vašich údajů je založeno na čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR (souhlas). Nahrávka se uchovává po dobu 30 dnů. Svůj souhlas máte právo kdykoli odvolat s účinky do budoucna a požádat o vymazání nahrávky zasláním e-mailu na adresu support@ionity.eu.

3.4 Newsletter

Na našich webových stránkách máte možnost přihlásit se k odběru newsletteru. Vaše údaje jsou shromažďovány a uchovávány za účelem odesílání a doručování newsletteru. Za tímto účelem shromažďujeme Vaši e-mailovou adresu, na kterou máme newsletter zasílat, a datum a čas přihlášení k odběru newsletteru. To slouží jako důkaz, že jste se k odběru newsletteru přihlásili.

V newsletteru se pomocí nástroje společnosti Braze Inc, 28 East 28th St., 12th Floor Mailroom, New York, NY 10016, USA, sleduje chování při zobrazení a kliknutí a také denní doba. Na základě chování příjemce newsletteru při zobrazení a kliknutí se určují budoucí obsahy newsletteru a časy jeho odesílání, abychom mohli optimalizovat účinnost našich reklamních opatření. Pokud používáte aplikaci IONITY, je odběr newsletteru propojen s účtem IONITY za účelem personalizace obsahu newsletteru podle zájmů a zvyklostí používání.

Právním základem pro zpracování Vašich údajů za účelem zasílání newsletteru a vyhodnocování chování při zobrazení a kliknutí je čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR (souhlas). Před odesláním newsletteru proto musíte s jeho zasíláním výslovně souhlasit. Newsletter bude zasílán až po výslovném potvrzení (double opt-in).

Vaše údaje budou uchovávány do doby, než se z odběru newsletteru odhlásíte.

Chcete-li se odhlásit z odběru newsletteru a odvolat svůj souhlas, klikněte buď na odkaz pro odhlášení v newsletteru, nebo zašlete e-mail na adresu marketing@ionity.eu.

3.5 Zákaznické průzkumy

Účastí v našich průzkumech shromažďujeme Váš názor na naše služby, abychom je mohli zlepšovat. Nelze vyloučit, že Vás bude možné osobně identifikovat. V některých našich průzkumech můžete také dobrovolně uvést svou e-mailovou adresu, abychom Vás mohli v jednotlivých případech kontaktovat za účelem zlepšení našeho zákaznického servisu. Před každým průzkumem si vždy vyžádáme Váš souhlas v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR. Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat zasláním e-mailu na adresu dataprotection @ionity.eu.

Váš prohlížeč dále shromažďuje technické údaje. To je z technických důvodů nezbytné pro zobrazení webových stránek, provedení průzkumu a zajištění stability. Za tímto účelem shromažďujeme například Vaši IP adresu, časové pásmo nebo údaje o Vašem prohlížeči. Právním základem je čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. Tyto osobní údaje jsou nezbytné k provedení průzkumu. Používají se pouze dočasně a nejsou předmětem analýzy průzkumu.

3.6 Zákaznická komunita IONITY

Pokud zákaznickou komunitu používáte pouze pro informační účely, platí ustanovení bodu 3.1. V takovém případě je Vaše IP adresa uložena v nepersonalizované podobě v souborech protokolu přístupu k serveru.

Projektů (například průzkumů, diskusí atd.) v zákaznické komunitě se mohou účastnit pouze registrovaní uživatelé. Jakmile si vytvoříte účet a začnete se účastnit zákaznické komunity, zpracováváme následující údaje:

  • Údaje pro registraci (např. jméno, poštovní směrovací číslo, e-mailová adresa)
  • Ověření minimálního věku 18 let
  • Profilové údaje (např. adresa, věk, povolání, sociodemografické údaje)
  • Obsah a výsledky projektů (např. výsledky průzkumů)

Platforma zákaznické komunity „WINGS“ slouží k dialogu mezi Vámi a námi o designu našich produktů a služeb. Naše nové produkty a služby mají být vyvíjeny společně s Vámi a/nebo mají být naše stávající produkty a služby zlepšovány či optimalizovány. Za tímto účelem zveřejňujeme v rámci projektů na platformě zákaznické komunity určitá témata. Po jednorázové registraci se těchto projektů můžete účastnit po dobu tam uvedenou a zasílat příspěvky, jako jsou nápady, návrhy, názory, hodnocení, komentáře, náčrty, obrázky, pohyblivé obrazy a soubory. Při registraci souhlasíte se zpracováním svých osobních údajů v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR. Tento souhlas se vztahuje na registraci a používání platformy komunity i na pozvání k účasti na projektech v komunitě nebo na tuto účast. Údaje zadané ve Vašem profilu budou znovu použity pro nové projekty a propojeny s novými projekty, abyste nemuseli informace zadávat znovu. Váš profil bude viditelný ostatním uživatelům komunity, Vaše kontaktní údaje však ostatním uživatelům komunity viditelné nebudou.

Vaše údaje uchováváme pouze po dobu, po kterou jsou nezbytné pro výše uvedené účely. Váš účet v komunitě můžete kdykoli zrušit. Za tímto účelem zašlete e-mail na adresu wings@ionity.eu. Statistické analýzy anonymizovaných souborů údajů zůstávají uchovány. Příspěvky, které jste napsali před zrušením účtu, zůstanou bez osobní vazby nebo vazby na uživatele.

Z technických důvodů musí být při návštěvě platformy zpracovávány některé technické údaje, jako jsou datum a délka návštěvy, údaje o prohlížeči a operačním systému atd., nebo musí být nastaveny technicky nezbytné soubory cookie. To slouží k zajištění toho, aby se návštěvníkům a uživatelům obsah zobrazoval správně a aby mohli platformu používat bez narušení. Toto zpracování probíhá v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.

Pokud se přihlásíte k odběru newsletteru naší zákaznické komunity IONITY, zpracováváme Vaši e-mailovou adresu a veškeré informace, které poskytnete v souvislosti s přihlášením k odběru, abychom Vám mohli zasílat náš newsletter s informacemi týkajícími se naší zákaznické komunity. Právním základem tohoto zpracování je Váš souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR. Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat s účinky do budoucna, například použitím odkazu pro odhlášení obsaženého v každém e-mailu s newsletterem.

3.7 Soutěže o ceny

Vaše osobní údaje (např. jméno, kontaktní údaje a případně zaslané příspěvky a informace o výhercích) zpracováváme za účelem pořádání soutěže, včetně správy účasti, provedení losování a informování výherců, na základě čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR. Jakékoli další zpracování nad tento rámec (např. pro marketingové účely nebo zveřejnění umožňující identifikaci) proběhne pouze s Vaším samostatným souhlasem (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR). Poskytnutí souhlasu je dobrovolné, není podmínkou účasti a souhlas můžete kdykoli odvolat s účinky do budoucna. Vaše údaje budou po skončení soutěže vymazány, pokud zákonné povinnosti uchovávání nestanoví jinak.

3.8 Registrace vozového parku

V rámci registrace Vaší společnosti pro nabíjecí karty pro vozové parky a následné správy účtů pro nabíjení vozového parku zpracováváme osobní údaje, zejména údaje registrující osoby a dalších kontaktních osob. Zpracování probíhá za účelem dokončení registrace a zřízení a správy účtu. Právním základem je čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR, pokud je zpracování nezbytné pro plnění smlouvy nebo pro provedení předsmluvních opatření, nebo čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR na základě našich oprávněných zájmů na zahájení a plnění obchodního vztahu, jakož i čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR, pokud se na nás vztahují zákonné povinnosti uchovávání a prokazování.

3.9 Možnosti nákupu na našich webových stránkách

Na našich webových stránkách si můžete zakoupit zboží (např. dárkové karty). Za účelem zpracování Vaší objednávky zpracováváme následující údaje:

  • Jméno
  • Adresa včetně země
  • E-mailová adresa
  • Platební údaje
  • Údaje o dárkové kartě

Tyto údaje používáme ke zpracování Vaší objednávky a platby, vyřízení nákupu a správě Vašeho nákupu, včetně vyřizování dotazů a vracení peněz. Právním základem tohoto zpracování je čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR (zahájení smlouvy a plnění smlouvy). Aby se zabránilo zneužití, jsou dárkové karty omezeny na region kupujícího. Za tímto účelem zpracováváme informace o Vaší zemi a region přiřazený k Vaší dárkové kartě. Právním základem je čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. Naším oprávněným zájmem je zabránit zneužití dárkových karet za účelem obcházení cen platných v daném regionu. Poskytnutí požadovaných údajů je nezbytné pro zpracování Vašeho nákupu. Bez těchto údajů nemůžeme Vaši objednávku zpracovat.

K zajištění funkce nákupu na našich webových stránkách a zpracování plateb používáme společnost Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2nd Floor, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Ireland („Shopify“).

4. Používání služeb třetích stran, souborů cookie a podobných technologií

Na našich webových stránkách používáme soubory cookie a další technologie za účelem zabezpečení a průběžného zlepšování webových stránek, zobrazování reklam na základě zájmů uživatelů a poskytování služeb třetích stran. Soubory cookie jsou malé textové soubory, které jsou při návštěvě našich webových stránek odesílány z našeho webového serveru do vašeho prohlížeče a ukládány ve vašem počítači, tabletu nebo smartphonu pro pozdější načtení.

Nezbytné soubory cookie a služby používáme bez vyžádání souhlasu, protože jsou nezbytné pro zobrazení a funkčnost našich webových stránek a procesu dokončení objednávky, jakož i pro platební funkce.

Ukládání informací na vašem zařízení nebo přístup k nim pro tyto účely se zakládá na § 25 odst. 2 č. 2 TDDDG nebo jeho vnitrostátních ekvivalentech. Soubory cookie nebo podobné technologie používané pro volitelné analytické účely nebo reklamu používáme pouze s vaším souhlasem podle § 25 odst. 1 TDDDG a čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR. Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat s účinky do budoucna prostřednictvím nastavení souborů cookie.

Nastavení souborů cookie, přehled všech používaných souborů cookie, další informace o fungování našich souborů cookie a možnost kdykoli odvolat svůj souhlas s účinky do budoucna naleznete v dolní části webových stránek. Případně klikněte na následující odkaz: https://www.ionity.eu/policies/privacy?show_consent=true

Deaktivace souborů cookie

V nastavení svého prohlížeče můžete určit, zda lze soubory cookie ukládat a načítat. Můžete například ukládání souborů cookie ve svém prohlížeči zcela deaktivovat, omezit je na určité webové stránky nebo svůj prohlížeč nastavit tak, aby vás automaticky upozornil, jakmile má být soubor cookie uložen, a vyžádal si od vás souhlas. Jednotlivé soubory cookie můžete zablokovat nebo odstranit. Z technických důvodů to však může vést k omezení některých funkcí našich webových stránek a k tomu, že již nebudou plně fungovat.

Obecné odvolání nebo změna souhlasu se soubory cookie

Chcete-li změnit nebo odstranit nastavení svého souhlasu se soubory cookie pro naše webové stránky, přejděte do svého webového prohlížeče a odstraňte oprávnění pro stránku nebo soubory cookie stránky ionity.eu. V závislosti na vašem prohlížeči naleznete toto nastavení v nabídce Soubory cookie a oprávnění webu, Nastavení zabezpečení nebo Ochrana údajů/soukromí.

Po opětovném otevření našich webových stránek se vám znovu zobrazí nabídka pro výběr souhlasu se soubory cookie, ve které můžete určit požadované nastavení. Případně přejděte do dolní části našich webových stránek a otevřete nastavení souborů cookie nebo klikněte na následující odkaz: https://www.ionity.eu/policies/privacy?show_consent=true.

5. Sociální média

5.1 Platformy

Provozujeme online prezentace na různých platformách sociálních médií (viz seznam níže), abychom komunikovali s uživateli a prezentovali naši společnost. Upozorňujeme, že na těchto platformách sociálních médií mohou být vytvářeny uživatelské profily, například za účelem zobrazování personalizované reklamy. Na toto zpracování údajů však nemáme žádný vliv. Při používání takové platformy jsou údaje shromažďovány a zpracovávány příslušným provozovatelem platformy. K tomu může docházet také v případě, že na dané platformě nemáte profil.

Podrobnosti o zpracování údajů prováděném jednotlivými platformami, možnostech vznést námitku a uplatnění Vašich práv subjektu údajů naleznete v zásadách ochrany osobních údajů příslušné platformy. Jsme zastoupeni na následujících platformách:

V případech, kdy jsme společně s provozovatelem platformy společnými správci zpracování, naleznete zde podstatný obsah společného zpracování Vašich údajů:

Výše uvedené platformy sociálních médií zpracovávají Vaše osobní údaje mimo Evropskou unii. Další informace naleznete v zásadách ochrany osobních údajů příslušného provozovatele platformy.

5.2 Statistické analýzy

Vyhodnocujeme výsledky našich aktivit na sociálních médiích, abychom měřili účinnost a relevanci naší online prezentace a zlepšovali kvalitu našeho obsahu. Statistiky, které nám poskytují provozovatelé sociálních médií nebo náborových platforem, můžeme ovlivnit pouze v omezené míře a nelze je deaktivovat. Právním základem popsaného zpracování údajů je čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. Náš oprávněný zájem spočívá v přizpůsobování našeho obsahu návštěvníkům našich stránek a ve zlepšování kvality naší komunikace.

5.3 Kontakt

Prostřednictvím některých našich kanálů sociálních médií nás můžete kontaktovat. Vaše údaje zpracováváme za účelem odpovědi na Vaše dotazy, poskytnutí zpětné vazby a v případě potřeby předání Vašeho požadavku příslušnému internímu oddělení. Právním základem popsaného zpracování údajů je čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR, pokud existuje smlouva, nebo čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. Náš oprávněný zájem spočívá v odpovídání zákazníkům a potenciálním zákazníkům a v provádění aktivit v oblasti vztahů s veřejností.

6. Poskytovatelé služeb a předávání údajů třetím stranám

Při poskytování našich služeb využíváme podporu zpracovatelů a třetích stran. Zpracovatele jsme pečlivě vybrali a zapojili na základě smluv o zpracování osobních údajů podle čl. 28 GDPR.

Není-li uvedeno jinak, využíváme následující příjemce:

  • Poskytovatelé IT služeb (hosting, CMS, CDN, zabezpečení)
  • Poskytovatelé marketingových a komunikačních služeb (e-mailové zpravodaje, CRM, sociální média, doručování a měření účinnosti online reklamy)
  • Poskytovatelé služeb zajišťujících poskytování obsahu
  • Poskytovatelé služeb pro náš zákaznický servis (telefonní linka, systém pro správu požadavků)
  • Poskytovatelé platebních služeb
  • Agentury, reklamní partneři a třetí strany pro správu soutěží a slosování o ceny
  • Orgány činné v trestním řízení, zejména policie a státní zastupitelství, soudní orgány v rámci zákonných řízení, pojišťovny

Jinak budou Vaše osobní údaje předány jiným třetím stranám pouze tehdy, pokud je to v tomto oznámení o ochraně osobních údajů výslovně uvedeno nebo pokud jsme k tomu ze zákona povinni.

Zpracováváme a v jednotlivých případech zpřístupňujeme osobní údaje s cílem podpořit příslušné orgány při prevenci, odhalování a stíhání trestných činů a při odvracení bezprostředně hrozících nebezpečí. Jakékoli zpřístupnění probíhá pouze po posouzení konkrétního případu, v nezbytném rozsahu a výhradně na základě platného právního titulu. V závislosti na okolnostech jsou právními základy čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR (oprávněné zájmy), čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR ve spojení s příslušnými právními povinnostmi a vnitrostátními právními předpisy.

Vaše osobní údaje předáváme také poskytovatelům služeb a osobám jednajícím z našeho pověření, které se nacházejí ve třetích zemích (mimo EU) a zpracovávají tam osobní údaje. Dodržování odpovídající úrovně ochrany osobních údajů je zajištěno různými mechanismy.

  • Pokud je úroveň ochrany osobních údajů ve třetí zemi zaručena rozhodnutím o odpovídající ochraně, slouží toto rozhodnutí jako základ pro předání údajů (čl. 45 GDPR).
  • Pokud je poskytovatel služeb certifikován v rámci Data Privacy Framework, je odpovídající úroveň ochrany osobních údajů zajištěna výše uvedeným rozhodnutím o odpovídající ochraně podle čl. 45 odst. 1 GDPR.
  • Jinak se předávání do třetích zemí uskutečňuje pouze tehdy, je-li úroveň ochrany osobních údajů zajištěna jiným způsobem, například prostřednictvím standardních smluvních doložek (čl. 46 odst. 2 písm. c) GDPR), na základě výslovného souhlasu nebo v případě smluvně či právně vyžadovaných předání (čl. 49 odst. 1 GDPR). Pokud je předání založeno na standardních smluvních doložkách, používáme pro tento účel standardní smluvní doložky stanovené Evropskou komisí: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj.

7. Automatizované individuální rozhodování

Nedochází k automatizovanému rozhodování.

8. Doba uchovávání

Není-li u jednotlivých operací zpracování osobních údajů uvedeno jinak, platí následující:

  • Údaje jsou v zásadě uchovávány pouze po dobu nezbytnou pro naplnění účelů, pro které byly shromážděny, nebo pokud jste udělil(a) svůj souhlas, do jeho odvolání. Po uplynutí těchto lhůt budou údaje vymazány nebo anonymizovány, pokud neexistují zákonné povinnosti uchovávání, které vyžadují jejich delší uchování.
  • Obchodní a daňové dokumenty jsou uchovávány po příslušné zákonné lhůty: obecně 10 let u účetních knih a účetních závěrek a 8 let u účetních záznamů včetně faktur.
  • Na ostatní obchodní dokumenty se vztahuje archivační lhůta 6 let.
  • Údaje, které jsou vyžadovány z důvodu možných nároků z vad, nároků na náhradu škody nebo obdobných smluvních nároků, musí být uchovávány po dobu 3 let.

9. Vaše práva subjektu údajů a právo podat stížnost

9.1. Práva subjektů údajů

V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte podle čl. 15 GDPR právo požadovat informace o vašich osobních údajích, které zpracováváme. Dále máte podle čl. 16 GDPR právo na opravu údajů nebo podle čl. 17 GDPR na jejich výmaz a podle čl. 18 GDPR na omezení zpracování. Kromě toho máte podle čl. 20 GDPR právo požadovat, aby vám osobní údaje, které jste nám poskytli, byly předány ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu.

Pokud vaše údaje zpracováváme na základě oprávněných zájmů podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR nebo za účelem plnění úkolu prováděného ve veřejném zájmu podle čl. 6 odst. 1 písm. e) GDPR a pokud existují důvody týkající se vaší konkrétní situace, které hovoří proti tomuto zpracování, máte podle čl. 21 odst. 1 GDPR právo vznést proti tomuto zpracování námitku. V případě námitky již vaše údaje pro tyto účely nebudeme zpracovávat, ledaže prokážeme závažné oprávněné důvody pro zpracování, které převažují nad vašimi zájmy, právy a svobodami, nebo pokud zpracování slouží k určení, výkonu nebo obhajobě právních nároků.

Podle čl. 21 odst. 2 a 3 GDPR máte právo bez omezení vznést námitku proti jakémukoli zpracování pro účely přímého marketingu.

Pokud vaše údaje zpracováváme na základě vašeho souhlasu, máte právo svůj souhlas kdykoli odvolat. Vaše údaje již poté nebudou zpracovávány pro účely, na které se váš souhlas vztahuje. Upozorňujeme, že odvoláním souhlasu není dotčena zákonnost zpracování údajů založeného na souhlasu před jeho odvoláním. Podrobnosti o tom, jak můžete svůj souhlas odvolat, naleznete ve výše uvedených informacích nebo v informacích týkajících se příslušného souhlasu; případně můžete kontaktovat náš zákaznický servis.

Pro uplatnění svých práv kontaktujte: support@ionity.eu.

9.2. Stížnost u dozorového úřadu

Aniž jsou dotčeny jakékoli jiné správní nebo soudní prostředky nápravy, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu, pokud se domníváte, že zpracováním osobních údajů, které se vás týkají, dochází k porušení GDPR (čl. 77 GDPR).

Příslušným dozorovým úřadem v Bavorsku je Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht, Postfach 1349, 91504 Ansbach, www.lda.bayern.de.

10. Bezpečnost údajů

My a námi smluvně pověření zpracovatelé používáme nejmodernější technická a organizační bezpečnostní opatření k ochraně údajů, které nám poskytujete, před náhodnou nebo úmyslnou manipulací, ztrátou, zničením nebo přístupem neoprávněných osob. Bezpečnostní opatření průběžně zdokonalujeme v souladu s technologickým vývojem.

11. Verze a aktualizace informací o ochraně osobních údajů

Naše informace o ochraně osobních údajů pravidelně aktualizujeme, protože naše zpracování osobních údajů podléhá změnám. Nejnovější verzi našich informací o ochraně osobních údajů vždy naleznete zde. Aktuální verzi informací o ochraně osobních údajů si můžete také vyžádat zasláním e-mailu na adresu dataprotection@ionity.eu.