Informace o ochraně osobních údajů pro webové stránky IONITY

pink and purple blur
Dokumenty o ochraně osobních údajů

1. Předmět tohoto oznámení o ochraně osobních údajů

V následujícím textu bychom Vás chtěli podrobně informovat o tom, které osobní údaje (dále jen „údaje“) jsou shromažďovány při návštěvě našich webových stránek a jejich podstránek a při využívání zde dostupných nabídek a jak je následně zpracováváme nebo používáme. Kromě toho bychom Vás chtěli informovat o právech, která Vám náleží, a o technických a organizačních ochranných opatřeních, která jsme přijali v souvislosti se zpracováním Vašich údajů.

2. Název a adresa správce a poskytovatele služeb

Správcem ve smyslu čl. 4 odst. 7 obecného nařízení o ochraně osobních údajů („GDPR“) je společnost IONITY GmbH, WERK 13, Bahnbogen 21, 81671 Mnichov, viz naše právní informace.

Máte-li jakékoli dotazy nebo připomínky týkající se tohoto oznámení o ochraně osobních údajů nebo ochrany osobních údajů obecně, zašlete je na výše uvedenou adresu nebo e-mailem na adresu dataprotection@ionity.eu.

Na našeho pověřence pro ochranu osobních údajů se můžete obrátit takto:

IONITY GmbH
Pověřenec pro ochranu osobních údajů
WERK13
Bahnbogen 21
81671 Mnichov
Německo
dataprotection@ionity.eu

3. Zpracování údajů, účely a právní základy

Rozsah a druh shromažďování a používání vašich údajů se liší v závislosti na tom, zda naše webové stránky navštěvujete pouze za účelem získání informací, nebo zda využíváte nabídky na našich webových stránkách, které vyžadují, abyste o sobě poskytli další údaje.

3.1 Informační použití

K používání našich webových stránek pouze za informačními účely obecně není nutné poskytovat osobní údaje.

V takovém případě shromažďujeme a používáme pouze údaje, které nám váš internetový prohlížeč automaticky předává, například:

  • Datum a čas přístupu k jedné z našich internetových stránek
  • Typ vašeho prohlížeče
  • Nastavení prohlížeče
  • Používaný operační systém
  • Objem přenesených dat a stav přístupu (soubor přenesen, soubor nenalezen atd.)
  • Vaše IP adresa

Děje se tak proto, abyste mohli používat webové stránky, ke kterým jste přistoupili, a abychom mohli ověřit, zda se vám naše webové stránky zobrazují co nejlépe.

V této souvislosti se vaše IP adresa ukládá do souborů protokolu, aby bylo možné v případě bezpečnostních incidentů, jako jsou hackerské útoky, vyvozovat závěry a odstraňovat bezpečnostní nedostatky.

Zpracování probíhá na právním základě čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR a v našem oprávněném zájmu moci vám naše webové stránky zobrazovat spolehlivě a s co nejmenším narušením.

3.2 Používání kontaktních formulářů

Pokud nás chcete kontaktovat prostřednictvím kontaktních formulářů uvedených na našich webových stránkách, shromažďujeme od vás následující údaje:

  • Kategorie vašeho dotazu
  • Vaše jméno
  • Vaše společnost (nepovinné)
  • Vaše e-mailová adresa
  • V kontaktním formuláři pro nové lokality také vaše telefonní číslo, váš vztah k lokalitě (nepovinné) a informace o lokalitě
  • Vaše zpráva pro nás

Tyto údaje používáme k zodpovězení vašeho dotazu e-mailem. V této souvislosti používáme kategorii vašeho dotazu, abychom jej mohli interně přímo přidělit podle vašeho požadavku.

Pokud se váš dotaz týká stávajícího smluvního vztahu nebo máte zájem o uzavření smlouvy, zpracování údajů probíhá na právním základě čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR (zahájení a plnění smlouvy). V opačném případě probíhá zpracování údajů na právním základě čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR a v našem oprávněném zájmu odpovědět na váš dotaz informacemi, které jsou pro vás relevantní.

Údaje shromážděné prostřednictvím kontaktních formulářů ani komunikace za účelem zodpovězení vašeho dotazu se neukládají na webovém serveru.

Údaje, které nám zašlete prostřednictvím kontaktních formulářů, vymažeme, jakmile bude dosaženo příslušného účelu.

3.3 Zákaznický servis

Pokud kontaktujete náš zákaznický servis, zpracováváme osobní údaje, abychom mohli vyřídit váš dotaz.

Pokud nás kontaktujete telefonicky, můžeme vás také požádat o obecné informace o podmínkách nabíjení (např. model vozidla nebo RFID vašeho poskytovatele služeb mobility). Pokud si přejete, abychom vás kontaktovali zpět, zpracujeme vaše telefonní číslo nebo e-mailovou adresu. Pokud jste zákazníkem IONITY a potřebujete pomoc s procesem nabíjení, zpracováváme vaše údaje podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR (plnění smlouvy) a čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR (oprávněný zájem). Ostatní dotazy zpracováváme podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR (oprávněný zájem). Naše oprávněné zájmy spočívají v podpoře našich zákazníků během nabíjení a v optimalizaci našich firemních procesů a kvality.

Pokud nás kontaktujete e-mailem, zpracováváme následující kategorie údajů:

  • Jméno
  • E-mailová adresa
  • Váš požadavek
  • Metadata: datum a čas vašeho dotazu, jazyk

Všechny požadavky se vymažou po uplynutí zákonných lhůt pro uchovávání

Za účelem zlepšení našeho zákaznického servisu se předem dotazujeme, zda smíme hovor nahrávat. Pokud s nahráváním souhlasíte, použijeme nahrávku pro účely školení pracovníků našeho zákaznického servisu a ke zlepšení našeho zákaznického servisu. Zpracování vašich údajů je založeno na čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR (souhlas). Nahrávka se uchovává po dobu 30 dnů. Máte právo svůj souhlas kdykoli odvolat s účinky do budoucna a požádat o vymazání nahrávky zasláním e-mailu na adresu support@ionity.eu.

3.4 Newsletter

Na našich webových stránkách máte možnost přihlásit se k odběru newsletteru. Vaše údaje se shromažďují a ukládají za účelem zasílání a doručování newsletteru. Za tímto účelem shromažďujeme vaši e-mailovou adresu, na kterou vám máme newsletter zasílat, a datum a čas přihlášení k jeho odběru. Slouží to jako důkaz, že jste se k odběru newsletteru přihlásili.

V newsletteru se pomocí nástroje společnosti Braze Inc, 28 East 28th St., 12th Floor Mailroom, New York, NY 10016, USA, sleduje chování příjemců při zobrazení a kliknutí a denní doba. Na základě chování příjemce newsletteru při jeho zobrazení a kliknutí se určují budoucí obsahy newsletteru a časy jejich rozesílání, abychom mohli optimalizovat účinnost našich reklamních opatření. Pokud používáte aplikaci IONITY, je odběr newsletteru propojen s účtem IONITY za účelem personalizace obsahu newsletteru podle vašich zájmů a uživatelských návyků.

Právním základem pro zpracování vašich údajů za účelem rozesílání newsletteru a vyhodnocování chování při jeho zobrazení a kliknutí je čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR (souhlas). Před zasláním newsletteru proto musíte s jeho zasíláním výslovně souhlasit. Newsletter se zasílá až po výslovném potvrzení (dvojité potvrzení).

Vaše údaje se uchovávají do doby, než se z odběru newsletteru odhlásíte.

Chcete-li se odhlásit z odběru newsletteru a odvolat svůj souhlas, klikněte na odhlašovací odkaz v newsletteru nebo zašlete e-mail na adresu marketing@ionity.eu.

3.5 Zákaznické průzkumy

Účastí v našich průzkumech zjišťujeme váš názor na naše služby, abychom je mohli zlepšovat. Nelze vyloučit, že vás bude možné osobně identifikovat. V některých našich průzkumech můžete také volitelně uvést svou e-mailovou adresu, abychom vás mohli v jednotlivých případech kontaktovat za účelem zlepšení našeho zákaznického servisu. Před každým průzkumem si vždy vyžádáme váš souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR. Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat zasláním e-mailu na adresu dataprotection @ionity.eu.

Váš prohlížeč dále shromažďuje technické údaje. To je z technických důvodů nezbytné pro zobrazení webových stránek, provedení průzkumu a zajištění stability. Za tímto účelem shromažďujeme například vaši IP adresu, časové pásmo nebo údaje o vašem prohlížeči. Právním základem je čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. Tyto osobní údaje jsou nezbytné k provedení průzkumu. Používají se pouze dočasně a nejsou předmětem analýzy průzkumu.

3.6 Zákaznická komunita IONITY

Pokud zákaznickou komunitu používáte pouze za informačními účely, uplatní se ustanovení uvedená v oddílu 3.1. V takovém případě se vaše IP adresa ukládá v nepersonalizované podobě do souborů protokolu přístupu k serveru.

Projektů (například průzkumů, diskusí atd.) v zákaznické komunitě se mohou účastnit pouze registrovaní uživatelé. Jakmile si vytvoříte účet a začnete se účastnit zákaznické komunity, zpracováváme následující údaje:

  • Údaje pro registraci (např. jméno, PSČ, e-mailová adresa)
  • Ověření minimálního věku 18 let
  • Údaje v profilu (např. adresa, věk, povolání, sociodemografické údaje)
  • Obsah a výsledky projektů (např. výsledky průzkumů)

Platforma zákaznické komunity „WINGS“ slouží k dialogu mezi vámi a námi o podobě našich produktů a služeb. Naše nové produkty a služby chceme vyvíjet společně s vámi a/nebo stávající produkty a služby zlepšovat či optimalizovat. Za tímto účelem zveřejňujeme určitá témata v rámci projektů na platformě zákaznické komunity. Po jednorázové registraci se můžete těchto projektů účastnit po dobu v nich uvedenou a zasílat příspěvky, jako jsou nápady, návrhy, názory, hodnocení, komentáře, náčrty, obrázky, videa a soubory. Při registraci souhlasíte se zpracováním svých osobních údajů podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR. Tento souhlas se vztahuje na registraci a používání platformy komunity i na pozvání k účasti na projektech v komunitě nebo účast v těchto projektech. Údaje zadané ve vašem profilu se znovu použijí pro nové projekty a propojí se s novými projekty, abyste tyto informace nemuseli zadávat znovu. Váš profil bude viditelný ostatním uživatelům komunity, vaše kontaktní údaje však ostatním uživatelům komunity viditelné nebudou.

Vaše údaje uchováváme pouze po dobu, která je nezbytná pro výše uvedené účely. Váš účet v komunitě lze kdykoli smazat. Za tímto účelem zašlete e-mail na adresu wings@ionity.eu. Statistické analýzy anonymizovaných datových souborů zůstanou uloženy. Příspěvky, které jste napsali před smazáním, zůstanou zachovány bez osobní vazby nebo vazby na uživatele.

Z technických důvodů je při návštěvě platformy nutné zpracovávat určité technické údaje, jako je datum a délka návštěvy, informace o prohlížeči a operačním systému atd., nebo nastavovat technicky nezbytné cookies. Slouží to k zajištění toho, aby se návštěvníkům a uživatelům obsah zobrazoval správně a aby mohli platformu používat bez narušení. Děje se tak podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.

Pokud se přihlásíte k odběru newsletteru naší zákaznické komunity IONITY, zpracováváme vaši e-mailovou adresu a veškeré informace, které uvedete v souvislosti s přihlášením k odběru, abychom vám mohli zasílat náš newsletter s informacemi souvisejícími s naší zákaznickou komunitou. Právním základem tohoto zpracování je váš souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR. Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat s účinky do budoucna, například použitím odhlašovacího odkazu uvedeného v každém e-mailu newsletteru.

3.7 Výherní soutěže

Vaše osobní údaje (např. jméno, kontaktní údaje a případné soutěžní příspěvky a informace o výhercích) zpracováváme za účelem pořádání soutěže, včetně správy účasti, provedení slosování a informování výherců, na základě čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR. Jakékoli další zpracování nad tento rámec (např. pro marketingové účely nebo zveřejnění umožňující identifikaci) se uskuteční pouze na základě vašeho samostatného souhlasu (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR). Souhlas je dobrovolný, není podmínkou účasti a lze jej kdykoli odvolat s účinky do budoucna. Vaše údaje vymažeme po skončení soutěže, pokud právní předpisy nestanoví povinnost jejich uchovávání jinak.

3.8 Registrace vozového parku

V rámci registrace vaší společnosti ke kartám pro nabíjení vozového parku a následné správy účtů pro nabíjení vozového parku zpracováváme osobní údaje, zejména údaje registrující osoby a dalších kontaktních osob. Zpracování probíhá za účelem dokončení registrace a zřízení a správy účtu. Právním základem je čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR, pokud je zpracování nezbytné pro plnění smlouvy nebo provedení předsmluvních opatření, nebo čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR na základě našich oprávněných zájmů na zahájení a plnění obchodního vztahu, jakož i čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR, pokud se na nás vztahují zákonné povinnosti uchovávání a prokazování.

3.9 Možnosti nákupu na našich webových stránkách

Na našich webových stránkách můžete nakupovat položky (např. dárkové karty). Za účelem zpracování vaší objednávky zpracováváme následující údaje:

  • Jméno
  • Adresa včetně země
  • E-mailová adresa
  • Údaje o platbě
  • Údaje o dárkové kartě

Tyto údaje používáme ke zpracování vaší objednávky a platby, uskutečnění nákupu a správě vašeho nákupu, včetně vyřizování dotazů a vracení peněz. Právním základem tohoto zpracování je čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR (zahájení smlouvy a plnění smlouvy). Aby se zabránilo zneužití, je použití dárkových karet omezeno na region kupujícího. Za tímto účelem zpracováváme informace o vaší zemi a region přiřazený k vaší dárkové kartě. Právním základem je čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. Naším oprávněným zájmem je zabránit zneužívání dárkových karet za účelem obejití cen platných v daném regionu. Poskytnutí požadovaných údajů je nezbytné pro zpracování vašeho nákupu. Bez těchto údajů nemůžeme vaši objednávku zpracovat.

Pro poskytování funkce nákupu na našich webových stránkách a zpracování plateb využíváme společnost Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2nd Floor, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Ireland („Shopify“).

4. Využívání služeb třetích stran, cookies a podobných technologií

Na našich webových stránkách používáme cookies a další technologie k zabezpečení a průběžnému zlepšování webových stránek, k zobrazování reklam na základě zájmů uživatelů a k poskytování služeb třetích stran. Cookies jsou malé textové soubory, které jsou při návštěvě našich webových stránek odeslány z našeho webového serveru do Vašeho prohlížeče a uloženy ve Vašem počítači, tabletu nebo chytrém telefonu, aby je bylo možné později načíst.

Nezbytné cookies a služby používáme bez vyžádání souhlasu, protože jsou nutné pro zobrazení a fungování našich webových stránek, procesu dokončení objednávky a platebních funkcí.

Ukládání informací nebo přístup k informacím ve Vašem zařízení pro tyto účely vychází z § 25 odst. 2 č. 2 TDDDG nebo jeho vnitrostátních ekvivalentů. Jakékoli cookies nebo podobné technologie používané pro volitelné analytické účely nebo reklamní účely používáme pouze s Vaším souhlasem podle § 25 odst. 1 TDDDG a čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR. Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat s účinky do budoucna prostřednictvím nastavení cookies.

Nastavení cookies, přehled všech používaných cookies, další informace o fungování našich cookies a možnost kdykoli odvolat svůj souhlas s účinky do budoucna naleznete v dolní části webových stránek. Případně klikněte na následující odkaz: https://www.ionity.eu/policies/privacy?show_consent=true

Deaktivace cookies

Pomocí nastavení ve svém prohlížeči můžete určit, zda lze cookies ukládat a načítat. Můžete například ukládání cookies ve svém prohlížeči zcela deaktivovat, omezit je na určité webové stránky nebo svůj prohlížeč nastavit tak, aby Vás automaticky informoval, jakmile má být cookie uložena, a požádal Vás o vyjádření. Jednotlivé cookies můžete zablokovat nebo odstranit. Z technických důvodů to však může vést k omezení některých funkcí našich webových stránek, které pak již nemusí fungovat v plném rozsahu.

Obecné odvolání nebo změna souhlasu s cookies

Chcete-li změnit nebo odstranit nastavení svého souhlasu s cookies pro naše webové stránky, přejděte do svého webového prohlížeče a odstraňte oprávnění stránky nebo cookies stránky pro ionity.eu. V závislosti na Vašem prohlížeči lze toto nastavení nalézt v nabídce Cookies a oprávnění webů, Nastavení zabezpečení nebo Ochrana údajů/soukromí.

Po opětovném otevření našich webových stránek se Vám znovu zobrazí nabídka pro výběr souhlasu s cookies, ve které můžete určit požadované nastavení. Případně přejděte do dolní části našich webových stránek a otevřete nastavení cookies nebo klikněte na následující odkaz: https://www.ionity.eu/policies/privacy?show_consent=true.

5. Sociální média

5.1 Platformy

Provozujeme online prezentace na různých platformách sociálních médií (viz seznam níže), abychom komunikovali s uživateli a prezentovali naši společnost. Upozorňujeme, že v rámci těchto platforem sociálních médií mohou být vytvářeny uživatelské profily, například za účelem zobrazování personalizované reklamy. Na toto zpracování údajů však nemáme žádný vliv. Pokud takovou platformu používáte, příslušný provozovatel platformy shromažďuje a zpracovává údaje. K tomu může docházet i v případě, že na dané platformě nemáte profil.

Podrobnosti o zpracování údajů prováděném jednotlivými platformami, možnostech vznést námitku a uplatnění vašich práv subjektu údajů naleznete v zásadách ochrany osobních údajů příslušné platformy. Jsme přítomni na následujících platformách:

V případech, kdy jsme za zpracování společně odpovědní s provozovatelem platformy, naleznete zde podstatné informace o společném zpracování vašich údajů:

Výše uvedené platformy sociálních médií zpracovávají vaše osobní údaje mimo Evropskou unii. Další informace naleznete v zásadách ochrany osobních údajů příslušného provozovatele platformy.

5.2 Statistické analýzy

Vyhodnocujeme výsledky našich aktivit na sociálních médiích, abychom měřili účinnost a relevanci naší online prezentace a zlepšovali kvalitu našeho obsahu. Statistiky, které nám poskytují provozovatelé platforem sociálních médií nebo náborových platforem, můžeme ovlivnit pouze v omezené míře a nelze je deaktivovat. Právním základem popsaného zpracování údajů je čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. Náš oprávněný zájem spočívá v přizpůsobování našeho obsahu návštěvníkům našich stránek a ve zlepšování kvality naší komunikace.

5.3 Kontakt

Prostřednictvím některých našich kanálů sociálních médií nás můžete kontaktovat. Vaše údaje zpracováváme za účelem odpovědi na vaše dotazy, poskytnutí zpětné vazby a v případě potřeby předání vašeho požadavku příslušnému internímu oddělení. Právním základem popsaného zpracování údajů je čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR, pokud existuje smlouva, nebo čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. Náš oprávněný zájem spočívá v odpovídání zákazníkům a potenciálním zákazníkům a v provádění aktivit v oblasti public relations.

6. Poskytovatelé služeb a předávání údajů třetím stranám

Při poskytování našich služeb nám pomáhají zpracovatelé a třetí strany. Zpracovatele jsme pečlivě vybrali a zapojili na základě smluv o zpracování osobních údajů v souladu s čl. 28 GDPR.

Pokud již není uvedeno jinak, využíváme následující příjemce:

  • Poskytovatelé IT služeb (hosting, CMS, CDN, zabezpečení)
  • Poskytovatelé marketingových a komunikačních služeb (newslettery, CRM, sociální média, doručování a měření výkonnosti online reklamy)
  • Poskytovatelé služeb pro poskytování obsahu
  • Poskytovatelé služeb pro naši zákaznickou podporu (horká linka, ticketing)
  • Poskytovatelé platebních služeb
  • Agentury, reklamní partneři a třetí strany pro správu soutěží a slosování o ceny
  • Orgány činné v trestním řízení, zejména policie a státní zastupitelství, soudní orgány v rámci zákonem stanovených řízení, pojišťovny
  • Externí právní poradci, pokud je to nutné k získání právního poradenství nebo řešení právních záležitostí

Jinak budou vaše údaje předávány jiným třetím stranám pouze tehdy, pokud je to výslovně uvedeno v tomto oznámení o ochraně osobních údajů nebo pokud jsme k tomu ze zákona povinni.

Osobní údaje zpracováváme a v jednotlivých případech předáváme za účelem podpory příslušných orgánů při prevenci, odhalování a stíhání trestných činů a odvracení bezprostředně hrozícího nebezpečí. K jakémukoli předání dochází pouze po posouzení konkrétního případu, v nezbytném rozsahu a výhradně na základě platného právního základu. V závislosti na okolnostech jsou právními základy čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR (oprávněné zájmy), čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR ve spojení s příslušnými právními povinnostmi a vnitrostátními právními předpisy.

Vaše údaje předáváme také poskytovatelům služeb a pověřeným osobám, které se nacházejí ve třetích zemích (mimo EU) a zpracovávají tam údaje. Dodržování odpovídající úrovně ochrany osobních údajů zajišťujeme různými mechanismy.

  • Pokud je úroveň ochrany osobních údajů ve třetí zemi zaručena rozhodnutím o odpovídající ochraně, slouží toto rozhodnutí jako základ pro předání údajů (čl. 45 GDPR).
  • Pokud je poskytovatel služeb certifikován v rámci Data Privacy Framework, je odpovídající úroveň ochrany osobních údajů zajištěna výše uvedeným rozhodnutím o odpovídající ochraně podle čl. 45 odst. 1 GDPR.
  • V ostatních případech dochází k předávání do třetích zemí pouze tehdy, pokud je úroveň ochrany osobních údajů zajištěna jiným způsobem, například prostřednictvím standardních smluvních doložek (čl. 46 odst. 2 písm. c) GDPR), výslovného souhlasu nebo v případě smluvních či právními předpisy vyžadovaných předání (čl. 49 odst. 1 GDPR). Pokud je předání založeno na standardních smluvních doložkách, používají se k tomuto účelu standardní smluvní doložky poskytnuté Evropskou komisí: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj.

7. Automatizované individuální rozhodování

K automatizovanému individuálnímu rozhodování nedochází.

8. Doba uchovávání

Není-li u jednotlivých operací zpracování údajů uvedeno jinak, platí následující:

  • Zpravidla jsou údaje uchovávány pouze po dobu nezbytnou ke splnění účelů, pro které byly shromážděny, nebo, pokud byl udělen váš souhlas, do jeho odvolání. Po uplynutí těchto lhůt budou údaje vymazány nebo anonymizovány, pokud neexistují zákonné povinnosti uchovávání vyžadující jejich delší uchovávání.
  • Obchodní a daňové dokumenty se uchovávají po dobu příslušných zákonných lhůt: obecně 10 let u účetních knih a ročních účetních závěrek a 8 let u účetních záznamů včetně faktur.
  • Na ostatní obchodní dokumenty se vztahuje doba uchovávání 6 let.
  • Údaje, které je nutné uchovávat z důvodu možných nároků ze záruky a nároků na náhradu škody nebo obdobných smluvních nároků, musí být uchovávány po dobu 3 let.

9. Vaše práva jako subjektu údajů a právo podat stížnost

9.1. Práva subjektů údajů

V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte podle čl. 15 GDPR právo požadovat informace o osobních údajích, které zpracováváme. Máte také právo na opravu údajů podle čl. 16 GDPR nebo na jejich výmaz podle čl. 17 GDPR a právo na omezení zpracování podle čl. 18 GDPR. Kromě toho máte podle čl. 20 GDPR právo požadovat předání osobních údajů, které jste nám poskytli, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu.

Pokud vaše údaje zpracováváme na základě oprávněných zájmů podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR nebo za účelem plnění úkolu prováděného ve veřejném zájmu podle čl. 6 odst. 1 písm. e) GDPR a pokud existují důvody související s vaší konkrétní situací, které hovoří proti tomuto zpracování, máte podle čl. 21 odst. 1 GDPR právo vznést proti tomuto zpracování námitku. V případě vznesení námitky již vaše údaje pro tyto účely nebudeme zpracovávat, pokud neprokážeme závažné oprávněné důvody pro zpracování, které převažují nad vašimi zájmy, právy a svobodami, nebo pokud zpracování neslouží k uplatnění, výkonu či obhajobě právních nároků.

Máte právo kdykoli bez omezení vznést podle čl. 21 odst. 2 a 3 GDPR námitku proti jakémukoli zpracování pro účely přímého marketingu.

Pokud vaše údaje zpracováváme na základě vašeho souhlasu, máte právo svůj souhlas kdykoli odvolat. Vaše údaje pak již nebudou zpracovávány pro účely, na které se váš souhlas vztahuje. Upozorňujeme, že odvoláním souhlasu není dotčena zákonnost zpracování údajů provedeného před jeho odvoláním. Podrobnosti o tom, jak můžete své odvolání souhlasu oznámit nebo jak můžete kontaktovat náš zákaznický servis, naleznete ve výše uvedených informacích nebo v informacích týkajících se příslušného souhlasu.

Za účelem uplatnění svých práv kontaktujte: support@ionity.eu.

9.2. Stížnost u dozorového úřadu

Aniž je dotčen jakýkoli jiný správní nebo soudní prostředek nápravy, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu, pokud se domníváte, že zpracování osobních údajů, které se vás týkají, porušuje GDPR (čl. 77 GDPR).

Příslušným dozorovým úřadem v Bavorsku je Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht, Postfach 1349, 91504 Ansbach, www.lda.bayern.de.

10. Bezpečnost údajů

My a námi smluvně pověření zpracovatelé používáme technická a organizační bezpečnostní opatření odpovídající současnému stavu techniky, abychom údaje, které nám poskytujete, chránili před náhodnou nebo úmyslnou manipulací, ztrátou, zničením nebo přístupem neoprávněných osob. Bezpečnostní opatření průběžně zdokonalujeme v souladu s technologickým vývojem.

11. Verze a aktualizace informací o ochraně osobních údajů

Naše informace o ochraně osobních údajů pravidelně aktualizujeme, protože naše zpracování osobních údajů se může měnit. Nejnovější verzi našich informací o ochraně osobních údajů vždy naleznete zde. Aktuální verzi informací o ochraně osobních údajů si můžete také vyžádat zasláním e-mailu na adresu dataprotection@ionity.eu.