Adatvédelmi tájékoztató az IONITY weboldalakhoz

pink and purple blur
Adatvédelmi dokumentumok

1. Jelen adatkezelési tájékoztató tárgya

Az alábbiakban részletesen tájékoztatjuk arról, hogy milyen személyes adatokat (a továbbiakban: „adatok”) gyűjtünk, amikor Ön meglátogatja weboldalunkat és annak aloldalait, valamint igénybe veszi az ott kínált szolgáltatásainkat, továbbá arról, hogy ezeket az adatokat hogyan kezeljük és használjuk fel. Ezen túlmenően tájékoztatni szeretnénk Önt az Önt megillető jogokról, valamint azokról a technikai és szervezési védelmi intézkedésekről, amelyeket az Ön adatainak kezelése tekintetében foganatosítottunk.

2. Az adatkezelő és a szolgáltató neve és címe

Az (EU) általános adatvédelmi rendeletének („GDPR”) 4. cikkének 7. pontja szerinti adatkezelő az IONITY GmbH, WERK 13, Bahnbogen 21, 81671 Munich, lásd jogi nyilatkozatunkat.

Ha kérdése vagy észrevétele van jelen adatvédelmi tájékoztatóval vagy általában az adatvédelemmel kapcsolatban, kérjük, küldje el azokat a fenti címre vagy e-mailben a dataprotection@ionity.eu címre.

Adatvédelmi tisztviselőnkkel az alábbiak szerint veheti fel a kapcsolatot:

IONITY GmbH
Adatvédelmi tisztviselő
WERK13
Bahnbogen 21
81671 Munich
Germany
dataprotection@ionity.eu

3. Adatkezelés, célok, jogalapok

Az Ön adatainak gyűjtési és felhasználási köre, valamint módja attól függően változik, hogy Ön kizárólag tájékozódás céljából látogatja-e weboldalunkat, vagy olyan, weboldalunkon kínált szolgáltatásokat vesz igénybe, amelyekhez további személyes adatok megadása szükséges.

3.1 Tájékoztató jellegű használat

Weboldalunk kizárólag tájékoztatási célú használatához általában nem szükséges személyes adatokat megadnia.

Ehelyett ebben az esetben kizárólag az Ön internetböngészője által automatikusan továbbított adatokat gyűjtjük és használjuk fel, például:

  • A weboldalaink egyikének elérésére vonatkozó dátum és időpont
  • Az Ön böngészőtípusa
  • A böngésző beállításai
  • Az Ön által használt operációs rendszer
  • Az átvitt adatmennyiség és a hozzáférési állapot (a fájl átvitele megtörtént, a fájl nem található stb.)
  • Az Ön IP-címe

Erre azért kerül sor, hogy Ön használhassa az elért weboldalakat, valamint ellenőrizhessük, hogy weboldalaink a lehető legjobb módon jelennek-e meg az Ön számára.

Ebben az összefüggésben az Ön IP-címét naplófájlokban tároljuk annak érdekében, hogy biztonság szempontjából releváns események, például hackertámadások esetén következtetéseket lehessen levonni és a biztonsági réseket be lehessen zárni.

Az adatkezelés jogalapja az Art. 6 (1) (f) GDPR, valamint az a jogos érdekünk, hogy weboldalunkat megbízhatóan és a lehető legkevesebb fennakadással jeleníthessük meg az Ön számára.

3.2 A kapcsolatfelvételi űrlapok használata

Ha weboldalunkon rendelkezésre bocsátott kapcsolatfelvételi űrlapokon keresztül kíván kapcsolatba lépni velünk, a következő adatokat gyűjtjük Öntől:

  • Megkeresésének kategóriája
  • Az Ön neve
  • Az Ön vállalata (opcionális)
  • Az Ön e-mail-címe
  • Az új helyszínekre vonatkozó kapcsolatfelvételi űrlapon: telefonszáma, a helyszínhez fűződő kapcsolata (opcionális), valamint a helyszínre vonatkozó információk
  • Az Önnek velünk közölt üzenete

Ezeket az adatokat arra használjuk, hogy e-mailben válaszoljunk megkeresésére. Ebben az összefüggésben megkeresésének kategóriáját arra használjuk, hogy megkeresését kérése alapján közvetlenül a megfelelő belső szervezeti egységhez rendelhetővé tegyük.

Ha megkeresése meglévő szerződéses jogviszonyhoz kapcsolódik, vagy Ön szerződés megkötése iránt érdeklődik, az adatkezelés jogalapja az Art. 6 (1) (b) GDPR (szerződés előkészítése és teljesítése). Egyéb esetben az adatkezelés jogalapja az Art. 6 (1) (f) GDPR, valamint az a jogos érdekünk, hogy megkeresésére az Ön számára releváns információkkal válaszolhassunk.

A kapcsolatfelvételi űrlapokon keresztül gyűjtött adatokat és a megkeresés megválaszolására irányuló kommunikációt nem tároljuk a webszerveren.

A kapcsolatfelvételi űrlapokon keresztül nekünk megküldött adatokat a mindenkori cél teljesülését követően töröljük.

3.3 Ügyfélszolgálat

Amikor Ön kapcsolatba lép ügyfélszolgálatunkkal, személyes adatokat kezelünk annak érdekében, hogy megkeresését feldolgozhassuk.

Ha Ön telefonon lép kapcsolatba velünk, általános információkat is kérhetünk Öntől a töltési feltételekről (például a jármű modelljéről vagy mobilitási szolgáltatójának RFID-azonosítójáról). Ha visszajelzést szeretne kapni tőlünk, telefonszámát vagy e-mail-címét kezeljük annak érdekében, hogy kapcsolatba léphessünk Önnel. Ha Ön IONITY-ügyfél, és segítségre van szüksége a töltési folyamattal kapcsolatban, adatait az Art. 6 (1) (b) GDPR (szerződés teljesítése) és az Art. 6 (1) (f) GDPR (jogos érdek) alapján kezeljük. Egyéb megkereséseket az Art. 6 (1) (f) GDPR (jogos érdek) alapján kezelünk. Jogos érdekeink közé tartozik ügyfeleink támogatása a töltési folyamatok során, valamint vállalati folyamataink és minőségünk optimalizálása.

Ha Ön e-mailben lép kapcsolatba velünk, az adatok következő kategóriáit kezeljük:

  • Név
  • E-mail-cím
  • Az Ön kérése
  • Metaadatok: megkeresésének dátuma és időpontja, nyelve

Valamennyi ügyet a jogszabályban meghatározott megőrzési időszakok lejártát követően töröljük

Ügyfélszolgálatunk fejlesztése érdekében előzetesen megkérdezzük, hogy rögzíthetjük-e a hívást. Ha Ön hozzájárul a rögzítéshez, a felvételt ügyfélszolgálati munkatársaink képzésére és ügyfélszolgálatunk fejlesztésére használjuk. Adatai kezelésének jogalapja az Art. 6 (1) (a) GDPR (hozzájárulás). A felvételt 30 napig tároljuk. Ön jogosult arra, hogy hozzájárulását a jövőre nézve bármikor visszavonja, és hogy a felvétel törlését a support@ionity.eu címre küldött e-mailben kérje.

3.4 Hírlevél

Weboldalunkon lehetősége van feliratkozni hírlevélre. Adatait a hírlevél küldése és kézbesítése céljából gyűjtjük és tároljuk. E célból gyűjtjük az Ön e-mail-címét, amelyre a hírlevelet küldenünk kell, valamint a hírlevélre történő feliratkozás dátumát és időpontját. Ez annak bizonyítékául szolgál, hogy Ön feliratkozott a hírlevélre.

A hírlevélben a megnyitási és kattintási viselkedést, valamint a napszakot a Braze Inc., 28 East 28th St., 12th Floor Mailroom, New York, NY 10016, USA eszközének segítségével követjük nyomon. A hírlevél címzettjének megnyitási és kattintási viselkedése alapján meghatározzuk a jövőbeli hírlevéltartalmakat és a küldési időpontokat annak érdekében, hogy optimalizálhassuk reklámtevékenységünk hatékonyságát. Az IONITY alkalmazás használata esetén a hírlevélre történő feliratkozást összekapcsoljuk az IONITY-fiókkal annak érdekében, hogy a hírlevél tartalmát az érdeklődési kör és a használati szokások alapján személyre szabhassuk.

A hírlevél küldése, valamint a megnyitási és kattintási viselkedés értékelése céljából végzett adatkezelés jogalapja az Art. 6 (1) (a) GDPR (hozzájárulás). Ezért a hírlevél küldése előtt kifejezetten hozzá kell járulnia annak küldéséhez. A hírlevelet csak kifejezett megerősítést követően küldjük el (kettős megerősítés).

Adatait addig tároljuk, amíg le nem iratkozik a hírlevélről.

A hírlevélről való leiratkozáshoz és hozzájárulásának visszavonásához kattintson a hírlevélben található leiratkozási linkre, vagy küldjön e-mailt a marketing@ionity.eu címre.

3.5 Ügyfélfelmérések

Felméréseinkben való részvételével összegyűjtjük az Ön szolgáltatásainkkal kapcsolatos véleményét azok fejlesztése érdekében. Nem zárható ki, hogy Ön személy szerint beazonosíthatóvá válik. Egyes felméréseinkben opcionálisan megadhatja e-mail-címét is, hogy egyedi esetekben kapcsolatba léphessünk Önnel ügyfélszolgálatunk fejlesztése érdekében. Minden felmérés előtt beszerezzük az Ön hozzájárulását az Art. 6 (1) (a) GDPR szerint. Hozzájárulását bármikor visszavonhatja, ha e-mailt küld a dataprotection@ionity.eu címre.

Ezenfelül böngészője technikai adatokat is gyűjt. Erre technikai okokból van szükség a weboldal megjelenítéséhez, a felmérés elvégzéséhez és a stabilitás biztosításához. E célból például az Ön IP-címét, időzónáját vagy böngészőjére vonatkozó adatokat gyűjtjük. Ennek jogalapja az Art. 6 (1) (f) GDPR. Ezekre a személyes adatokra a felmérés elvégzéséhez van szükség. Ezeket csak ideiglenesen használjuk fel, és nem képezik a felmérés elemzésének tárgyát.

3.6 IONITY Ügyfélközösség

Ha Ön az ügyfélközösséget kizárólag tájékozódási célból használja, a 3.1. pontban foglalt rendelkezések irányadók. Ebben az esetben IP-címét nem személyhez kapcsolható formában tároljuk a szerverhozzáférési naplófájlokban.

Az ügyfélközösségben zajló projektekben (például felmérésekben, megbeszélésekben stb.) csak regisztrált felhasználók vehetnek részt. Amint Ön fiókot hoz létre és részt vesz az ügyfélközösségben, a következő adatokat kezeljük:

  • A regisztrációhoz szükséges adatok (például név, irányítószám, e-mail-cím)
  • A legalább 18 éves életkor ellenőrzése
  • Profiladatok (például cím, életkor, foglalkozás, társadalmi-demográfiai adatok)
  • A projektekből származó tartalmak és eredmények (például felmérési eredmények)

A „WINGS” ügyfélközösségi platform az Ön és közöttünk folytatott párbeszédet szolgálja termékeink és szolgáltatásaink kialakításáról. Új termékeinket és szolgáltatásainkat Önnel együtt kívánjuk kifejleszteni, illetve meglévő termékeinket és szolgáltatásainkat fejleszteni vagy optimalizálni kívánjuk. Ennek érdekében bizonyos témákat teszünk közzé az ügyfélközösségi platformon létrehozott projektek keretében. Az egyszeri regisztrációt követően Ön az ott meghatározott időszakban részt vehet ezekben a projektekben, és olyan hozzájárulásokat nyújthat be, mint például ötletek, javaslatok, vélemények, értékelések, megjegyzések, vázlatok, képek, mozgóképek és fájlok. A regisztráció során Ön hozzájárul személyes adatainak az Art. 6 (1) (a) GDPR szerinti kezeléséhez. Ez a hozzájárulás kiterjed a közösségi platformra történő regisztrációra és annak használatára, valamint a közösségen belüli projektekre szóló meghívásra vagy az azokban való részvételre. Az Ön profiljában megadott adatokat új projektekhez újra felhasználjuk és az új projektekhez kapcsoljuk, így Önnek nem kell ismét megadnia ezeket az információkat. Profilja látható lesz a közösség többi felhasználója számára, kapcsolattartási adatai azonban nem lesznek láthatók a közösség többi felhasználója számára.

Adatait csak addig tároljuk, ameddig az a fent említett célokhoz szükséges. Közösségi fiókja bármikor törölhető. Ehhez kérjük, küldjön e-mailt a wings@ionity.eu címre. Az anonimizált adatrekordok statisztikai elemzései továbbra is tárolva maradnak. A törlés előtt Ön által írt bejegyzések személyes vonatkozás, illetve a felhasználóra való hivatkozás nélkül maradnak meg.

Technikai okokból bizonyos technikai adatokat, például a látogatás dátumát és időtartamát, a böngészőre és az operációs rendszerre vonatkozó adatokat stb. kell kezelnünk, illetve a platform meglátogatásakor technikailag szükséges sütiket kell beállítanunk. Ez azt szolgálja, hogy a látogatók és a felhasználók megfelelően jeleníthessék meg a tartalmakat, és fennakadás nélkül használhassák a platformot. Erre az Art. 6 (1) (f) GDPR alapján kerül sor.

Ha feliratkozik IONITY Ügyfélközösségünk hírlevelére, e-mail-címét, valamint az előfizetésével kapcsolatban megadott bármely információt kezeljük annak érdekében, hogy az Ügyfélközösségünkhöz kapcsolódó információkat tartalmazó hírlevelünket elküldhessük Önnek. Ezen adatkezelés jogalapja az Önnek az Art. 6 (1) (a) GDPR szerinti hozzájárulása. Hozzájárulását a jövőre nézve bármikor visszavonhatja, például az egyes hírlevelekben található leiratkozási link használatával.

3.7 Nyereményjátékok

Személyes adatait (például nevét, kapcsolattartási adatait, valamint az esetlegesen beküldött pályaműveket és a nyertessel kapcsolatos információkat) a nyereményjáték lebonyolítása céljából kezeljük, ideértve a részvétel kezelését, a sorsolás lebonyolítását és a nyertesek értesítését, az Art. 6 (1) (b) GDPR alapján. Az ezen túlmenő adatkezelés (például marketingcélú vagy azonosítható közzététel céljából) csak az Ön külön hozzájárulásával történik (Art. 6 (1) (a) GDPR). A hozzájárulás önkéntes, a részvételhez nem szükséges, és a jövőre nézve bármikor visszavonható. Adatait a nyereményjáték lezárását követően töröljük, kivéve, ha jogszabályban előírt megőrzési kötelezettségek másként rendelkeznek.

3.8 Flottaregisztráció

Vállalatának flottatöltési kártyákhoz történő regisztrációja, valamint az azt követő flottatöltési számlák kezelése keretében személyes adatokat kezelünk, különösen a regisztráló személy és más kapcsolattartó személyek adatait. Az adatkezelés célja a regisztráció elvégzése, valamint a fiók létrehozása és kezelése. A jogalap az Art. 6 (1) (b) GDPR, amennyiben az adatkezelés szerződés teljesítéséhez vagy szerződéskötést megelőző intézkedések végrehajtásához szükséges, illetve az Art. 6 (1) (f) GDPR, amely üzleti kapcsolatunk létrehozásához és teljesítéséhez fűződő jogos érdekeinken alapul, valamint az Art. 6 (1) (c) GDPR, amennyiben jogszabályban előírt megőrzési és bizonyítási kötelezettségek vonatkoznak ránk.

3.9 Vásárlási lehetőségek weboldalunkon

Weboldalunkon termékeket vásárolhat (például ajándékkártyákat). Megrendelésének feldolgozásához a következő adatokat kezeljük:

  • Név
  • Cím, beleértve az országot is
  • E-mail-cím
  • Fizetési adatok
  • Az ajándékkártya adatai

Ezeket az adatokat megrendelésének és fizetésének feldolgozására, a vásárlások teljesítésére és a vásárlással kapcsolatos ügyintézésre használjuk, ideértve a megkeresések és visszatérítések kezelését is. Ezen adatkezelés jogalapja az Art. 6 (1) (b) GDPR (szerződés előkészítése és a szerződés teljesítése). A visszaélések megelőzése érdekében az ajándékkártyák használatát a vásárló régiójára korlátozzuk. E célból kezeljük az Ön országára vonatkozó információkat és az ajándékkártyához rendelt régiót. Ennek jogalapja az Art. 6 (1) (f) GDPR. Jogos érdekünk az ajándékkártyákkal való visszaélés megakadályozása a régióban alkalmazandó árak megkerülése érdekében. A szükséges adatok megadása vásárlásának feldolgozásához szükséges. Ezen adatok nélkül nem tudjuk feldolgozni megrendelését.

Weboldalunk vásárlási funkciójának biztosításához és a fizetések feldolgozásához a Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2nd Floor, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Ireland vállalatot („Shopify”) használjuk.

4. Harmadik felek szolgáltatásainak, sütiknek és hasonló technológiáknak a használata

Weboldalainkon sütiket és egyéb technológiákat használunk a weboldal biztonságának garantálására és folyamatos fejlesztésére, a felhasználói érdeklődésen alapuló hirdetések megjelenítésére, valamint harmadik felek szolgáltatásainak biztosítására. A sütik kis szövegfájlok, amelyeket webszerverünk küld a böngészőjének, amikor Ön felkeresi weboldalunkat, és amelyeket számítógépén, táblagépén vagy okostelefonján tárolunk későbbi lekérés céljából.

Alapvető sütiket és szolgáltatásokat hozzájárulás kérése nélkül használunk, mivel ezek szükségesek weboldalunk és a pénztári folyamat, valamint a fizetési funkciók megjelenítéséhez és működéséhez.

Az Ön eszközén található információk tárolása vagy az azokhoz való hozzáférés e célokból a TDDDG 25. §-a (2) bekezdésének 2. pontján vagy annak nemzeti megfelelőin alapul. Az opcionális elemzési vagy hirdetési célokra használt sütiket vagy hasonló technológiákat kizárólag az Ön hozzájárulásával, a GDPR 6. cikke (1) bekezdésének a) pontja alapján használjuk. Hozzájárulását bármikor visszavonhatja a jövőre nézve a süti-beállításokon keresztül.

A süti-beállítások, az összes használt süti áttekintése, a sütik működésére vonatkozó további információk, valamint a hozzájárulás jövőre nézve történő bármikori visszavonásának lehetősége a weboldal alján található. Alternatív megoldásként kattintson az alábbi hivatkozásra: https://www.ionity.eu/policies/privacy?show_consent=true

Sütik letiltása

A böngésző beállításaival meghatározhatja, hogy a sütik beállíthatók és lekérhetők-e. Például teljesen letilthatja a sütik tárolását a böngészőjében, bizonyos weboldalakra korlátozhatja azt, vagy úgy konfigurálhatja böngészőjét, hogy automatikusan értesítse Önt, amint egy süti beállítására kerül sor, és visszajelzést kérjen Öntől. Az egyes sütiket letilthatja vagy törölheti. Technikai okokból azonban ez azt eredményezheti, hogy weboldalunk egyes funkciói korlátozottan vagy egyáltalán nem működnek.

A sütikhez adott hozzájárulás általános visszavonása vagy módosítása

A weboldalunkra vonatkozó süti-hozzájárulási beállítások módosításához vagy eltávolításához nyissa meg webböngészőjét, és távolítsa el az ionity.eu webhelyhez tartozó oldalengedélyeket vagy sütiket. A böngészőtől függően ez a beállítás a Sütik és webhelyengedélyek, a Biztonsági beállítások vagy az Adatvédelem és biztonság menüben található.

Weboldalunk újbóli megnyitásakor ismét megjelenik a süti-hozzájárulás kiválasztására szolgáló menü, amelyben megadhatja a kívánt beállításokat. Alternatív megoldásként görgessen weboldalunk aljára, és nyissa meg a süti-beállításokat, vagy kattintson az alábbi hivatkozásra: https://www.ionity.eu/policies/privacy?show_consent=true.

5. Közösségi média

5.1 Platformok

Különböző közösségimédia-platformokon (lásd az alábbi listát) vagyunk jelen annak érdekében, hogy kommunikáljunk a felhasználókkal, valamint képviseljük vállalatunkat. Felhívjuk figyelmét, hogy ezeken a közösségimédia-platformokon felhasználói profilok hozhatók létre, például annak érdekében, hogy személyre szabott hirdetéseket jelenítsenek meg Önnek. Erre az adatkezelésre azonban nincs befolyásunk. Amikor Ön ilyen platformot használ, az adott platform üzemeltetője adatokat gyűjt és kezel. Erre akkor is sor kerülhet, ha Ön nem rendelkezik profillal az adott platformon.

Az egyes platformok által végzett adatkezelés részletei, a tiltakozás lehetőségei, valamint az Ön érintetti jogainak gyakorlásával kapcsolatos információk az adott platform adatvédelmi tájékoztatóiban találhatók. Az alábbi platformokon vagyunk jelen:

Azokban az esetekben, amikor az adatkezelésért a platform üzemeltetőjével közösen vagyunk felelősek, az Ön adatainak közös kezelésére vonatkozó lényeges információkat itt találja:

A fent említett közösségimédia-platformok az Európai Unión kívül kezelik az Ön személyes adatait. További információkért kérjük, olvassa el az adott platform üzemeltetőjének adatvédelmi tájékoztatóját.

5.2 Statisztikai elemzések

Kiértékeljük közösségimédia-tevékenységünk eredményeit annak érdekében, hogy mérjük online jelenlétünk hatékonyságát és relevanciáját, valamint javítsuk tartalmaink minőségét. A közösségimédia- vagy toborzási platformok üzemeltetői által rendelkezésünkre bocsátott statisztikákra csak korlátozott befolyásunk van, és azok nem deaktiválhatók. A leírt adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdésének f) pontja. Jogos érdekünk abban áll, hogy tartalmainkat oldalaink látogatóihoz igazítsuk, valamint javítsuk kommunikációnk minőségét.

5.3 Kapcsolat

Egyes közösségimédia-csatornáinkon keresztül kapcsolatba léphet velünk. Adatait megkereséseinek megválaszolása, visszajelzés nyújtása, valamint szükség esetén megkeresésének az illetékes belső szervezeti egységhez történő továbbítása céljából kezeljük. A leírt adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdésének b) pontja, amennyiben szerződés áll fenn, vagy a GDPR 6. cikk (1) bekezdésének f) pontja. Jogos érdekünk abban áll, hogy megválaszoljuk ügyfeleink és leendő ügyfeleink megkereséseit, valamint közönségkapcsolati tevékenységet folytassunk.

6. Szolgáltatók és adattovábbítás harmadik felek részére

Szolgáltatásaink teljesítésében adatfeldolgozók és harmadik felek támogatnak bennünket. Az adatfeldolgozókat gondosan választottuk ki, és azokat az Art. 28 GDPR szerinti adatfeldolgozásra vonatkozó szerződésekkel integráltuk.

Amennyiben másként nincs meghatározva, az alábbi címzetteket vesszük igénybe:

  • IT-szolgáltatók (tárhelyszolgáltatás, CMS, CDN, biztonság)
  • Marketing- és kommunikációs szolgáltatók (hírlevelek, CRM, közösségi média, az online hirdetések megjelenítésének és teljesítményének mérése)
  • Tartalomszolgáltatást végző szolgáltatók
  • Ügyfélszolgálatunk számára szolgáltatásokat nyújtó szolgáltatók (forródrót, jegykezelés)
  • Fizetési szolgáltatók
  • Ügynökségek, hirdetési partnerek és harmadik felek versenyek és nyereménysorsolások lebonyolításához
  • Bűnüldöző hatóságok, különösen a rendőrség és az ügyészség, jogszabály alapján eljáró igazságügyi hatóságok, biztosítók
  • Külső jogi tanácsadók, amennyiben jogi tanácsadás igénybevételéhez vagy jogi ügyek kezeléséhez szükséges

Ezen túlmenően az Ön adatait csak akkor továbbítjuk más harmadik felek részére, ha ezt jelen adatvédelmi tájékoztató kifejezetten előírja, vagy ha erre jogszabály kötelez bennünket.

A személyes adatokat eseti alapon kezeljük és hozzuk nyilvánosságra annak érdekében, hogy támogassuk az illetékes hatóságokat a bűncselekmények megelőzésében, felderítésében és üldözésében, valamint a közvetlen veszélyek elhárításában. Adatok továbbítására csak az adott eset egyedi értékelését követően, a szükséges mértékben és kizárólag érvényes jogalap alapján kerül sor. A körülményektől függően a jogalap az Art. 6 (1) (f) GDPR (jogos érdekek), illetve az Art. 6 (1) (c) GDPR az alkalmazandó jogi kötelezettségekkel és nemzeti jogszabályokkal összefüggésben.

Az Ön adatait olyan szolgáltatóknak és közreműködőknek is továbbítjuk, amelyek, illetve akik harmadik országokban (az EU-n kívül) találhatók, és ott végeznek adatkezelést. A megfelelő szintű adatvédelem biztosítását különböző mechanizmusok garantálják.

  • Ha a harmadik országban fennálló adatvédelmi szintet megfelelőségi határozat garantálja, ez képezi az adattovábbítás jogalapját (Art. 45 GDPR).
  • Ha a szolgáltató a Data Privacy Framework alapján tanúsítvánnyal rendelkezik, a megfelelő szintű adatvédelmet az Art. 45 (1) GDPR szerinti, fent említett megfelelőségi határozat biztosítja.
  • Egyéb esetekben harmadik országokba csak akkor kerül sor adattovábbításra, ha az adatvédelem szintje egyéb módon biztosított, például általános adatvédelmi kikötések révén (Art. 46 (2) (c) GDPR), kifejezett hozzájárulás alapján, illetve szerződéses vagy jogszabályban előírt adattovábbítás esetén (Art. 49 (1) GDPR). Ha az adattovábbítás általános adatvédelmi kikötéseken alapul, erre a célra az EU Bizottsága által biztosított általános adatvédelmi kikötéseket alkalmazzuk: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj.

7. Automatizált egyedi döntéshozatal

Nem kerül sor automatizált egyedi döntéshozatalra.

8. A tárolás időtartama

Ha az egyes adatkezelési műveletek nem rendelkeznek másként, az alábbiak alkalmazandók:

  • Az adatokat főszabály szerint csak addig tároljuk, ameddig az az adatgyűjtés céljainak teljesítéséhez szükséges, illetve ha Ön hozzájárulását adta, hozzájárulásának visszavonásáig. Ezen időszakok lejártát követően az adatokat töröljük vagy anonimizáljuk, kivéve, ha jogszabályban előírt megőrzési kötelezettségek hosszabb tárolást tesznek szükségessé.
  • A kereskedelmi és adóügyi dokumentumokat a vonatkozó jogszabályban meghatározott időszakokig őrizzük meg: általában 10 évig a könyveket és az éves beszámolókat, valamint 8 évig a számviteli nyilvántartásokat, beleértve a számlákat is.
  • Az egyéb üzleti dokumentumokra 6 éves megőrzési idő vonatkozik.
  • A potenciális jótállási és kártérítési igények, illetve hasonló szerződéses igények miatt szükséges adatokat 3 évig meg kell őrizni.

9. Az érintett jogai és a panasz benyújtásához való joga

9.1. Az érintettek jogai

Személyes adatainak kezelésével kapcsolatban Ön jogosult arra, hogy a GDPR 15. cikkével összhangban tájékoztatást kérjen az általunk kezelt személyes adatairól. Ön továbbá jogosult arra, hogy a GDPR 16. cikkével összhangban kérje adatai helyesbítését, illetve a GDPR 17. cikkével összhangban azok törlését, valamint a GDPR 18. cikkével összhangban az adatkezelés korlátozását. Ezen túlmenően Ön a GDPR 20. cikkével összhangban jogosult arra, hogy kérje az Ön által megadott személyes adatok strukturált, széles körben használt és géppel olvasható formátumban történő visszaadását.

Ha az Ön adatait a GDPR 6. cikke (1) bekezdésének f) pontjával összhangban jogos érdekeink alapján, vagy a GDPR 6. cikke (1) bekezdésének e) pontjával összhangban közérdekű feladat végrehajtása érdekében kezeljük, és az Ön különleges helyzetével kapcsolatos okok szólnak ezen adatkezelés ellen, Ön a GDPR 21. cikkének (1) bekezdésével összhangban jogosult tiltakozni ezen adatkezelés ellen. Tiltakozás esetén a továbbiakban nem kezeljük az Ön adatait e célokból, kivéve, ha bizonyítani tudjuk, hogy az adatkezelést olyan kényszerítő erejű jogos okok indokolják, amelyek elsőbbséget élveznek az Ön érdekeivel, jogaival és szabadságaival szemben, vagy ha az adatkezelés jogi igények előterjesztéséhez, gyakorlásához vagy védelméhez szükséges.

Ön jogosult arra, hogy a GDPR 21. cikkének (2) és (3) bekezdésével összhangban korlátozás nélkül tiltakozzon a közvetlen üzletszerzési célú adatkezelés bármely formája ellen.

Ha az Ön adatait az Ön hozzájárulása alapján kezeljük, Ön jogosult arra, hogy hozzájárulását bármikor visszavonja. Ezt követően az Ön adatait a hozzájárulásával lefedett célokból már nem kezeljük. Felhívjuk figyelmét, hogy a hozzájárulás visszavonása nem érinti a visszavonást megelőzően végzett adatkezelés jogszerűségét. A hozzájárulás visszavonásának módjára vonatkozó részletekért kérjük, olvassa el a fenti tájékoztatást vagy az adott hozzájárulásban foglalt információkat, illetve vegye fel a kapcsolatot Ügyfélszolgálatunkkal.

Jogai gyakorlásához kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az alábbi címen: support@ionity.eu.

9.2. Panasz benyújtása felügyeleti hatósághoz

Bármely egyéb közigazgatási vagy bírósági jogorvoslati lehetőség sérelme nélkül Ön jogosult panaszt benyújtani valamely felügyeleti hatósághoz, ha úgy ítéli meg, hogy az Önre vonatkozó személyes adatok kezelése sérti a GDPR rendelkezéseit (GDPR 77. cikke).

Bajorország illetékes felügyeleti hatósága a Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht, Postfach 1349, 91504 Ansbach, www.lda.bayern.de.

10. Adatbiztonság

Mi és szerződéses adatfeldolgozóink korszerű technikai és szervezési biztonsági intézkedéseket alkalmazunk az Ön által nekünk megadott adatok véletlen vagy szándékos módosítás, elvesztés, megsemmisülés, illetve jogosulatlan személyek általi hozzáférés elleni védelme érdekében. A biztonsági intézkedéseket a technológiai fejlődéssel összhangban folyamatosan fejlesztjük.

11. Az adatvédelmi tájékoztató verziója és frissítése

Adatvédelmi tájékoztatónkat rendszeres időközönként frissítjük, mivel adatkezelési tevékenységünk változhat. Adatvédelmi tájékoztatónk legfrissebb változata mindig itt érhető el. Az adatvédelmi tájékoztató aktuális változatát a dataprotection@ionity.eu e-mail-címre küldött e-mailben is kérheti.