Adatvédelmi tájékoztató az IONITY weboldalakhoz

Adatvédelmi dokumentumok

1. Jelen adatvédelmi tájékoztató tárgya

Az alábbiakban részletesen tájékoztatjuk Önt arról, hogy mely személyes adatokat (a továbbiakban: „adatok”) gyűjtjük, amikor felkeresi weboldalunkat és annak aloldalait, valamint amikor ott igénybe veszi szolgáltatásainkat, továbbá arról, hogy ezeket az adatokat miként kezeljük vagy használjuk fel. Ezen túlmenően tájékoztatjuk Önt az Önt megillető jogokról, valamint az adatkezeléssel összefüggésben alkalmazott technikai és szervezési védelmi intézkedéseinkről.

2. Az adatkezelő és a szolgáltató neve és címe

Az általános adatvédelmi rendelet („GDPR”) 4. cikk (7) bekezdése értelmében az adatkezelő az IONITY GmbH, Moosacher Straße 84, 80809 München, lásd jogi közleményünket.

Ha kérdése vagy észrevétele van ezzel az adatvédelmi tájékoztatóval vagy általában az adatvédelemmel kapcsolatban, kérjük, küldje el a fenti címre vagy e-mailben a dataprotection@ionity.eu címre.

Az adatvédelmi tisztviselőnkkel az alábbiak szerint veheti fel a kapcsolatot:

IONITY GmbH
Adatvédelmi tisztviselő
Moosacher Strasse 84
80809 München
Németország
dataprotection@ionity.eu

3. Adatkezelés, célok, jogalapok

Az adatok gyűjtésének és felhasználásának terjedelme és típusa attól függ, hogy Ön kizárólag információs célból látogatja-e weboldalunkat, vagy olyan ajánlatokat vesz igénybe, amelyekhez további személyes adatokat kell megadnia.

3.1 Információs célú használat

Weboldalunk pusztán információs célú használatához általában nem szükséges személyes adatokat megadnia.

Ebben az esetben kizárólag azokat az adatokat gyűjtjük és használjuk, amelyeket az Ön internetes böngészője automatikusan továbbít számunkra, mint például:

  • Az egyik internetes oldalunkhoz való hozzáférés dátuma és időpontja
  • Az Ön böngészőjének típusa
  • A böngésző beállításai
  • Az alkalmazott operációs rendszer
  • Az átvitt adatmennyiség és a hozzáférési állapot (fájl átvitelre került, fájl nem található stb.)
  • Az Ön IP-címe

Ez annak érdekében történik, hogy Ön használni tudja az elért weboldalakat, valamint annak ellenőrzésére, hogy weboldalaink a lehető legoptimálisabb módon jelennek-e meg az Ön számára.

Ebben az összefüggésben az Ön IP-címét naplófájlokban tároljuk annak érdekében, hogy biztonsági incidensek, például hackertámadások esetén következtetések vonhatók legyenek le, és a biztonsági hiányosságok megszüntethetők legyenek.

Az adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja, valamint az a jogos érdekünk, hogy weboldalunkat megbízhatóan és a lehető legkisebb megszakítással tudjuk az Ön számára megjeleníteni.

3.2 A kapcsolatfelvételi űrlapok használata

Ha a weboldalunkon elérhető kapcsolatfelvételi űrlapokon keresztül kíván kapcsolatba lépni velünk, a következő adatokat gyűjtjük Öntől:

  • Az Ön megkeresésének kategóriája
  • Az Ön neve
  • Az Ön vállalata (opcionális)
  • Az Ön e-mail címe
  • Új helyszínekhez kapcsolódó kapcsolatfelvételi űrlap esetén: az Ön telefonszáma, a helyszínhez fűződő viszonya (opcionális), a helyszínre vonatkozó információk
  • Az Ön üzenete számunkra

Ezeket az adatokat az Ön megkeresésének e-mailben történő megválaszolására használjuk. Ebben az összefüggésben az Ön megkeresésének kategóriáját arra használjuk, hogy azt a kérésének megfelelően belsőleg közvetlenül a megfelelő helyre irányítsuk.

Ha az Ön megkeresése meglévő szerződéses kapcsolatra vonatkozik, vagy szerződéskötés iránt érdeklődik, az adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja (szerződés kezdeményezése és teljesítése). Egyéb esetekben az adatkezelés a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja alapján, valamint azon jogos érdekünk alapján történik, hogy a megkeresésére az Ön számára releváns információkkal válaszolhassunk.

A kapcsolatfelvételi űrlapokon keresztül gyűjtött adatok és a megkeresés megválaszolásához szükséges kommunikáció nem kerül tárolásra a webszerveren.

Az Ön által a kapcsolatfelvételi űrlapokon keresztül megadott adatokat töröljük, amint az adott cél megvalósult.

3.3 Ügyfélszolgálat

Amikor Ön kapcsolatba lép ügyfélszolgálatunkkal, a megkeresése feldolgozása érdekében személyes adatokat kezelünk.

Ha Ön telefonon keresztül veszi fel velünk a kapcsolatot, kérhetünk általános információkat a töltési feltételekről (pl. a jármű modellje, az Ön mobilitási szolgáltatójának RFID azonosítója). Amennyiben visszajelzést szeretne kapni tőlünk, az Ön telefonszámát vagy e-mail címét dolgozzuk fel annak érdekében, hogy kapcsolatba lépjünk Önnel. Ha Ön IONITY ügyfél, és segítségre van szüksége a töltési folyamat során, adatait a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja (szerződés teljesítése) és a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja (jogos érdek) alapján kezeljük. Egyéb megkereséseket a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja (jogos érdek) alapján kezelünk. Jogos érdekeink közé tartozik ügyfeleink támogatása a töltési folyamatok során, valamint vállalati folyamataink és minőségünk optimalizálása.

Ha Ön e-mailben lép velünk kapcsolatba, a következő adatkategóriákat kezeljük:

  • Név
  • E-mail cím
  • Az Ön megkeresése
  • Metaadatok: az Ön megkeresésének dátuma és időpontja, nyelv

Minden jegy törlésre kerül a jogszabályi megőrzési időszakok lejártát követően

Ügyfélszolgálatunk javítása érdekében előzetesen megkérdezzük, hogy rögzíthetjük-e a hívást. Ha Ön hozzájárul a rögzítéshez, a felvételt ügyfélszolgálati munkatársaink képzésére és ügyfélszolgálatunk javítására használjuk fel. Az adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja (hozzájárulás). A felvételt 30 napig tároljuk. Ön jogosult hozzájárulását bármikor, a jövőre nézve hatállyal visszavonni, és kérheti a felvétel törlését a support@ionity.eu címre küldött e-maillel.

3.4 Hírlevél

Lehetősége van hírlevélre feliratkozni weboldalunkon. Az Ön adatait a hírlevél küldése és kézbesítése céljából gyűjtjük és tároljuk. Ennek érdekében gyűjtjük az Ön e-mail címét, amelyre a hírlevelet küldenünk kell, valamint a feliratkozás dátumát és időpontját. Ez annak bizonyítékául szolgál, hogy Ön feliratkozott a hírlevélre.

A hírlevél esetében a megjelenítési és kattintási viselkedést, valamint a napszakot a Braze Inc, 28 East 28th St., 12th Floor Mailroom, New York, NY 10016, USA eszközének segítségével követjük. A címzettek megjelenítési és kattintási viselkedése alapján meghatározzuk a jövőbeli hírlevéltartalmakat és a küldési időpontokat annak érdekében, hogy optimalizáljuk marketingintézkedéseink hatékonyságát. Ha az IONITY alkalmazást használja, a hírlevél-feliratkozás összekapcsolásra kerül az IONITY fiókkal annak érdekében, hogy a hírlevél tartalmát az érdeklődési körének és használati szokásainak megfelelően személyre szabjuk.

Az Ön adatainak a hírlevél küldése és a megjelenítési, valamint kattintási viselkedés értékelése céljából történő kezelése a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontján (hozzájárulás) alapul. Ezért a hírlevél küldéséhez előzetesen kifejezett hozzájárulását kell adnia. A hírlevél csak kifejezett megerősítést követően (double opt-in) kerül kiküldésre.

Az Ön adatait addig tároljuk, amíg le nem iratkozik a hírlevélről.

A hírlevélről való leiratkozáshoz és hozzájárulásának visszavonásához kattintson a hírlevélben található leiratkozási linkre, vagy küldjön e-mailt a marketing@ionity.eu címre.

3.5 Ügyfélfelmérések

Felvételeinkben való részvételével összegyűjtjük az Ön véleményét szolgáltatásainkról annak érdekében, hogy azokat javítsuk. Nem zárható ki, hogy Ön személy szerint azonosíthatóvá válik. Bizonyos felmérésekben opcionálisan megadhatja e-mail címét is, hogy egyedi esetekben kapcsolatba léphessünk Önnel ügyfélszolgálatunk javítása érdekében. Minden felmérés előtt az Ön hozzájárulását kérjük a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja alapján. Ön bármikor visszavonhatja hozzájárulását a dataprotection @ionity.eu címre küldött e-maillel.

Ezenkívül az Ön böngészője technikai adatokat is gyűjt. Ez technikai okokból szükséges a weboldal megjelenítéséhez, a felmérés lebonyolításához és a stabilitás biztosításához. Ennek érdekében például az IP-címét, az időzónáját vagy a böngészőjére vonatkozó adatokat gyűjtjük. A jogalap a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja. Ezek a személyes adatok a felmérés lebonyolításához szükségesek. Csak ideiglenesen kerülnek felhasználásra, és nem képezik a felmérés elemzésének tárgyát.

3.6 IONITY Ügyfélközösség

Ha az ügyfélközösséget kizárólag információs célból használja, a 3.1. pont rendelkezései érvényesek. Ebben az esetben az Ön IP-címe nem személyre szabott formában kerül tárolásra a szerver hozzáférési naplófájljaiban.

Csak regisztrált felhasználók vehetnek részt projektekben (például felmérésekben, vitákban stb.) az ügyfélközösségben. Amint létrehoz egy fiókot és részt vesz az ügyfélközösségben, a következő adatokat kezeljük:

  • Regisztrációhoz szükséges adatok (pl. név, irányítószám, e-mail cím)
  • A 18 éves minimális életkor ellenőrzése
  • Profiladatok (pl. cím, életkor, foglalkozás, szociodemográfiai adatok)
  • Projektekből származó tartalmak és eredmények (pl. felmérési eredmények)

A „WINGS” ügyfélközösségi platform az Ön és közöttünk folytatott párbeszédet szolgálja termékeink és szolgáltatásaink kialakításáról. Új termékeinket és szolgáltatásainkat Önnel együtt kívánjuk fejleszteni, illetve a meglévőket fejleszteni vagy optimalizálni. Ennek érdekében bizonyos témákat projektek keretében teszünk közzé az ügyfélközösségi platformon. Egyszeri regisztráció után a megadott időszakokban részt vehet ezekben a projektekben, és beküldheti hozzájárulásait, például ötleteket, javaslatokat, véleményeket, értékeléseket, megjegyzéseket, vázlatokat, képeket, mozgóképeket és fájlokat. A regisztráció során hozzájárul személyes adatainak a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja szerinti kezeléséhez. Ez a hozzájárulás kiterjed a közösségi platform regisztrációjára és használatára, valamint a közösségen belüli projektekre vonatkozó meghívásra vagy részvételre is. A profiljában megadott adatokat új projektekhez is felhasználjuk és összekapcsoljuk azokkal, így nem kell az adatokat ismételten megadnia. Az Ön profilja más közösségi felhasználók számára látható lesz, de elérhetőségi adatai nem.

Az Ön adatait csak addig tároljuk, ameddig az a fent meghatározott célok teljesítéséhez szükséges. Közösségi fiókja bármikor törölhető. Ehhez kérjük, küldjön e-mailt a wings@ionity.eu címre. Az anonimizált adatok statisztikai elemzései továbbra is megőrzésre kerülnek. A törlés előtt közzétett bejegyzések személyes hivatkozás vagy felhasználói azonosítás nélkül maradnak meg.

Technikai okokból bizonyos technikai adatokat, például a látogatás dátumát és időtartamát, a böngészőre és az operációs rendszerre vonatkozó adatokat stb. kell feldolgozni, illetve technikailag szükséges sütiket kell alkalmazni a platform meglátogatásakor. Ez annak biztosítására szolgál, hogy a látogatók és felhasználók a tartalmat megfelelően lássák, és a platformot zavartalanul használhassák. Ez a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja alapján történik.

Ha Ön feliratkozik az IONITY Ügyfélközösség hírlevelére, az Ön e-mail címét és a feliratkozással összefüggésben megadott információkat kezeljük annak érdekében, hogy elküldjük Önnek az Ügyfélközösséggel kapcsolatos információkat tartalmazó hírlevelünket. Az adatkezelés jogalapja az Ön hozzájárulása a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja alapján. Ön hozzájárulását bármikor visszavonhatja a jövőre nézve, például az egyes hírlevelekben található leiratkozási link használatával.

3.7 Nyereményjátékok

Az Ön személyes adatait (pl. név, kapcsolattartási adatok, valamint a pályázatok és a nyertesekre vonatkozó információk) a verseny lebonyolítása céljából kezeljük, beleértve a részvétel kezelését, a sorsolás lebonyolítását és a nyertesek értesítését, a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja alapján. Minden ezen túlmutató adatkezelés (pl. marketing célokra vagy azonosítható közzététel) kizárólag az Ön külön hozzájárulásával (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja) történik. A hozzájárulás önkéntes, a részvételhez nem szükséges, és bármikor visszavonható a jövőre nézve. Az Ön adatait a verseny lezárását követően töröljük, kivéve, ha jogszabályi megőrzési kötelezettségek ettől eltérően rendelkeznek.

3.8 Flotta regisztráció

A vállalata flottatöltő kártyákra történő regisztrációja, valamint a flottatöltési fiókok későbbi kezelése során személyes adatokat kezelünk, különösen a regisztráló személy és egyéb kapcsolattartók adatait. Az adatkezelés célja a regisztráció befejezése, valamint a fiók létrehozása és kezelése. A jogalap a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja, amennyiben az adatkezelés szerződés teljesítéséhez vagy szerződés megkötését megelőző lépésekhez szükséges, illetve a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja a jogos érdekeink alapján az üzleti kapcsolat létrehozása és teljesítése érdekében, továbbá a GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pontja, amennyiben jogszabályi megőrzési és bizonyítási kötelezettségek vonatkoznak ránk.

4. Harmadik féltől származó szolgáltatások, cookie-k és hasonló technológiák használata

Weboldalainkon cookie-kat és egyéb technológiákat használunk a weboldal biztonságának biztosítása és folyamatos fejlesztése érdekében, a felhasználói érdeklődésen alapuló hirdetések megjelenítésére, valamint harmadik féltől származó szolgáltatások nyújtására. A cookie-k kis szövegfájlok, amelyeket webkiszolgálónk küld az Ön böngészőjének, amikor meglátogatja weboldalunkat, és amelyeket számítógépén, táblagépén vagy okostelefonján tárol a későbbi visszahívás érdekében.

Az alapvető cookie-kat és szolgáltatásokat hozzájárulás kérése nélkül használjuk, mivel ezek szükségesek weboldalunk megjelenítéséhez és működéséhez.

Az összes használt cookie áttekintése és további információk a cookie-beállítások között találhatók, amelyeket a weboldal alján érhet el. Alternatívaként kattintson a következő hivatkozásra: https://www.ionity.eu/policies/privacy?show_consent=true

Cookie-k deaktiválása

Ön maga határozhatja meg a böngészője beállításaiban, hogy a cookie-k beállíthatók és lekérhetők-e. Például teljes mértékben kikapcsolhatja a cookie-k tárolását a böngészőjében, korlátozhatja azt bizonyos weboldalakra, vagy beállíthatja a böngészőt úgy, hogy automatikusan értesítse Önt, amint egy cookie beállításra kerülne, és visszajelzést kérjen Öntől. Egyes cookie-kat blokkolhat vagy törölhet. Technikai okokból azonban ez a weboldalunk egyes funkcióinak korlátozott működéséhez vezethet, és előfordulhat, hogy azok nem működnek teljes mértékben.

A cookie-hozzájárulás általános visszavonása vagy módosítása

A weboldalunkkal kapcsolatos cookie-hozzájárulási beállítások módosításához vagy eltávolításához kérjük, nyissa meg webböngészőjét, és törölje az ionity.eu oldalhoz tartozó oldalengedélyeket vagy oldal-cookie-kat. A böngészőtől függően ez a beállítás megtalálható a cookie- és webhelyengedélyek, a biztonsági beállítások vagy az adatvédelem/privát szféra menüben.

Weboldalunk újbóli megnyitását követően ismét megjelenik a cookie-hozzájárulási választómenü, ahol megadhatja a kívánt beállításokat. Alternatívaként görgessen weboldalunk aljára, és nyissa meg a cookie-beállításokat, vagy kattintson a következő hivatkozásra: https://www.ionity.eu/policies/privacy?show_consent=true.

5. Közösségi média

5.1 Platformok

Különböző közösségi média platformokon (lásd az alábbi listát) tartunk fenn online jelenlétet annak érdekében, hogy kommunikáljunk a felhasználókkal és képviseljük vállalatunkat. Kérjük, vegye figyelembe, hogy ezeken a közösségi média platformokon felhasználói profilok jöhetnek létre, például annak érdekében, hogy személyre szabott hirdetéseket jelenítsenek meg Önnek. Ugyanakkor nincs befolyásunk ezen adatkezelésre. Amikor Ön ilyen platformot használ, az adatokat az adott platform üzemeltetője gyűjti és kezeli. Ez akkor is előfordulhat, ha Ön nem rendelkezik profillal az adott platformon.

Az egyes platformok által végzett adatkezelés részleteit, a tiltakozási lehetőségeket, valamint az érintetti jogok gyakorlását az adott platform adatvédelmi tájékoztatójában találja meg. Az alábbi platformokon vagyunk jelen:

Azokban az esetekben, amikor az adott platform üzemeltetőjével közösen vagyunk felelősek az adatkezelésért, az Ön adatainak közös kezelésére vonatkozó lényeges információkat itt találja:

A fent említett közösségi média platformok az Ön személyes adatait az Európai Unión kívül dolgozzák fel. További információért kérjük, tekintse meg az adott platform üzemeltetőjének adatvédelmi tájékoztatóját.

5.2 Statisztikai elemzések

Értékeljük közösségi média tevékenységeink eredményeit annak érdekében, hogy mérjük online jelenlétünk hatékonyságát és relevanciáját, valamint javítsuk tartalmaink minőségét. A közösségi média- vagy toborzási platformok üzemeltetői által rendelkezésünkre bocsátott statisztikák csak korlátozott mértékben befolyásolhatók, és nem kapcsolhatók ki. A leírt adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja. Jogos érdekünk abban áll, hogy tartalmainkat oldalaink látogatóihoz igazítsuk, és kommunikációnk minőségét javítsuk.

5.3 Kapcsolatfelvétel

Bizonyos közösségi média csatornáinkon keresztül kapcsolatba léphet velünk. Az Ön adatait azért kezeljük, hogy válaszoljunk megkereséseire, visszajelzést adjunk, és szükség esetén továbbítsuk kérelmét az illetékes belső részleg felé. A leírt adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja, amennyiben szerződés áll fenn, vagy a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja. Jogos érdekünk abban áll, hogy válaszoljunk az ügyfelek és érdeklődők megkereséseire, valamint hogy közkapcsolati tevékenységet folytassunk.

6. Szolgáltatók és adattovábbítás harmadik felek részére

Szolgáltatásaink teljesítésében adatfeldolgozók és harmadik felek támogatnak bennünket. Az adatfeldolgozókat gondosan választottuk ki, és azokat az általános adatvédelmi rendelet (GDPR) 28. cikkének megfelelő adatfeldolgozási szerződések útján vontuk be.

Amennyiben másként nem rendelkezünk, az alábbi címzetteket vesszük igénybe:

  • IT-szolgáltatók (tárhelyszolgáltatás, CMS, CDN, biztonság)
  • Marketing- és kommunikációs szolgáltatók (hírlevelek, CRM, közösségi média, online reklámok kiszállítása és teljesítménymérése)
  • Tartalomszolgáltatók
  • Ügyfélszolgálati szolgáltatók (forródrót, jegykezelés)
  • Fizetési szolgáltatók
  • Ügynökségek, reklámpartnerek és harmadik felek versenyek és nyereményjátékok lebonyolítására
  • Bűnüldöző hatóságok, különösen rendőrség és ügyészség, törvényes eljárással eljáró igazságügyi hatóságok, biztosítók

Egyéb esetekben az Ön adatait csak akkor továbbítjuk más harmadik felek részére, ha ezt kifejezetten megjelöljük ebben az adatvédelmi tájékoztatóban, vagy ha erre jogszabály kötelez bennünket.

Személyes adatokat eseti alapon kezelünk és továbbítunk az illetékes hatóságok támogatása érdekében a bűncselekmények megelőzése, felderítése és üldözése, valamint közvetlen veszélyek elhárítása céljából. Az adattovábbítás minden esetben egyedi mérlegelést követően, a szükséges mértékben és kizárólag megfelelő jogalap fennállása esetén történik. Az adott körülményektől függően a jogalap a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja (jogos érdek), a GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pontja az alkalmazandó jogi kötelezettségekkel és nemzeti jogszabályokkal összefüggésben.

Adatait olyan szolgáltatók és közreműködők részére is továbbítjuk, akik harmadik országokban (az Európai Unión kívül) találhatók és ott végeznek adatkezelést. A megfelelő szintű adatvédelem biztosítását különböző mechanizmusok garantálják.

  • Ha a harmadik országban az adatvédelem szintjét megfelelőségi határozat garantálja, ez szolgál az adattovábbítás alapjául (GDPR 45. cikk).
  • Ha a szolgáltató a Data Privacy Framework keretében tanúsított, a megfelelő adatvédelmi szintet a fent említett, a GDPR 45. cikk (1) bekezdése szerinti megfelelőségi határozat biztosítja.
  • Egyéb esetekben harmadik országba történő adattovábbítás csak akkor történik, ha az adatvédelem szintje más módon biztosított, például általános szerződési feltételekbe foglalt szerződéses kikötésekkel (GDPR 46. cikk (2) bekezdés c) pont), kifejezett hozzájárulással, vagy szerződéses illetve jogszabály által megkövetelt adattovábbítás esetén (GDPR 49. cikk (1) bekezdés). Ha az adattovábbítás általános szerződéses kikötéseken alapul, az Európai Bizottság által biztosított általános szerződéses kikötéseket alkalmazzuk erre a célra: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj.

7. Adatmegőrzési idő

Eltérő rendelkezés hiányában az egyes adatkezelési műveletekben az alábbiak érvényesek:

  • Alapvetően az adatokat csak addig tároljuk, ameddig az a gyűjtés céljának teljesítéséhez szükséges, illetve ha Ön hozzájárulását adta, akkor annak visszavonásáig. Ezen időszakok lejártát követően az adatokat töröljük vagy anonimizáljuk, kivéve, ha jogszabályi megőrzési kötelezettség hosszabb tárolást ír elő.
  • A kereskedelmi és adózási dokumentumokra 10 éves megőrzési idő vonatkozik.
  • Az egyéb üzleti dokumentumokra 6 éves megőrzési idő vonatkozik.
  • A lehetséges jótállási és kártérítési igények, illetve hasonló szerződéses igények miatt szükséges adatokat 3 évig kell megőrizni.

8. Az Ön jogai érintettként és a panasztételhez való joga

8.1. Az érintettek jogai

Személyes adatainak kezelése tekintetében Ön jogosult tájékoztatást kérni az általunk kezelt személyes adatairól a GDPR 15. cikke alapján. Jogában áll továbbá adatai helyesbítését kérni a GDPR 16. cikke, törlését a GDPR 17. cikke, valamint az adatkezelés korlátozását a GDPR 18. cikke alapján. Ezen túlmenően a GDPR 20. cikke szerint joga van kérni az Ön által rendelkezésünkre bocsátott személyes adatok kiadását tagolt, széles körben használt és géppel olvasható formátumban.

Amennyiben adatait jogalapként jogos érdekeink alapján, a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja szerint, vagy közfeladat ellátása érdekében a GDPR 6. cikk (1) bekezdés e) pontja szerint kezeljük, és az Ön sajátos helyzetéből fakadó okok szólnak ezen adatkezelés ellen, Ön tiltakozhat az adatkezelés ellen a GDPR 21. cikk (1) bekezdése alapján. Tiltakozás esetén adatait a továbbiakban e célokra nem kezeljük, kivéve, ha bizonyítani tudjuk, hogy az adatkezelést olyan kényszerítő erejű jogos okok indokolják, amelyek elsőbbséget élveznek az Ön érdekeivel, jogaival és szabadságaival szemben, vagy az adatkezelés jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez kapcsolódik.

Ön jogosult arra, hogy bármikor korlátozás nélkül tiltakozzon a közvetlen üzletszerzési célú adatkezelés bármely típusa ellen a GDPR 21. cikk (2) és (3) bekezdése alapján.

Amennyiben adatait az Ön hozzájárulása alapján kezeljük, Ön bármikor jogosult a hozzájárulását visszavonni. Ezt követően az adatait a hozzájárulásával érintett célokra már nem kezeljük. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a hozzájárulás visszavonása nem érinti a visszavonást megelőző adatkezelés jogszerűségét. Kérjük, a visszavonás módjára vonatkozó részletekért tekintse meg a fenti tájékoztatást vagy a vonatkozó hozzájárulásban szereplő információkat, illetve vegye fel a kapcsolatot Ügyfélszolgálatunkkal.

Jogai gyakorlása érdekében kérjük, lépjen kapcsolatba velünk: support@ionity.eu.

8.2. Panasz benyújtása felügyeleti hatósághoz

Más közigazgatási vagy bírósági jogorvoslati lehetőségek sérelme nélkül Ön jogosult panaszt benyújtani egy felügyeleti hatósághoz, ha úgy véli, hogy az Önre vonatkozó személyes adatok kezelése sérti a GDPR-t (77. cikk GDPR).

Bajorország illetékes felügyeleti hatósága a Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht, Postfach 1349, 91504 Ansbach, www.lda.bayern.de.

9. Adatbiztonság

Mi, valamint szerződésben álló adatfeldolgozóink a technika jelenlegi állásának megfelelő műszaki és szervezési biztonsági intézkedéseket alkalmazunk annak érdekében, hogy az Ön által rendelkezésünkre bocsátott adatokat megvédjük a véletlen vagy szándékos manipulációtól, elvesztéstől, megsemmisüléstől vagy jogosulatlan személyek általi hozzáféréstől. A biztonsági intézkedéseket folyamatosan fejlesztjük a technológiai fejlődésnek megfelelően.

10. Az adatvédelmi tájékoztató verziója és frissítése

Adatvédelmi tájékoztatónkat rendszeres időközönként frissítjük, mivel adatkezelésünk változhat. Az adatvédelmi tájékoztató legfrissebb verzióját mindig itt találja meg. A jelenlegi verziót e-mailben is kérheti a dataprotection@ionity.eu címen.

Utolsó frissítés: 2025. december