Privacy-informatie voor de IONITY-websites

Privacydocumenten

1. Onderwerp van deze privacyverklaring

Hieronder informeren wij u gedetailleerd over welke persoonsgegevens (hierna “gegevens” genoemd) worden verzameld wanneer u onze website en de bijbehorende subpagina’s bezoekt en gebruikmaakt van onze aanbiedingen daar, en hoe deze vervolgens door ons worden verwerkt of gebruikt. Daarnaast informeren wij u over de rechten waarop u recht heeft en over de technische en organisatorische beschermingsmaatregelen die wij hebben genomen met betrekking tot de verwerking van uw gegevens.

2. Naam en adres van de verwerkingsverantwoordelijke en dienstverlener

De verwerkingsverantwoordelijke in de zin van art. 4 (7) van de Algemene Verordening Gegevensbescherming ("AVG") is IONITY GmbH, Moosacher Straße 84, 80809 München, zie onze juridische kennisgeving.

Als u vragen of opmerkingen heeft over deze privacyverklaring of over gegevensbescherming in het algemeen, kunt u deze sturen naar bovenstaand adres of per e-mail naar dataprotection@ionity.eu.

U kunt onze functionaris voor gegevensbescherming als volgt contacteren:

IONITY GmbH
Functionaris voor gegevensbescherming
Moosacher Strasse 84
80809 München
Duitsland
dataprotection@ionity.eu

3. Gegevensverwerking, doeleinden, rechtsgrondslagen

De omvang en aard van het verzamelen en gebruiken van uw gegevens verschillen afhankelijk van of u onze website alleen bezoekt om informatie te raadplegen of dat u gebruikmaakt van aanbiedingen op onze website waarvoor u aanvullende gegevens over uzelf verstrekt.

3.1 Gebruik voor informatieve doeleinden

Over het algemeen is het niet nodig dat u persoonsgegevens verstrekt om onze website uitsluitend voor informatieve doeleinden te gebruiken.

In dat geval verzamelen en gebruiken wij alleen de gegevens die uw internetbrowser automatisch aan ons doorgeeft, zoals:

  • Datum en tijd van toegang tot een van onze internetpagina’s
  • Uw browsertype
  • De browserinstellingen
  • Het gebruikte besturingssysteem
  • De hoeveelheid overgedragen gegevens en de toegangsstatus (bestand overgedragen, bestand niet gevonden enz.)
  • Uw IP-adres

Dit gebeurt om u in staat te stellen de door u geraadpleegde websites te gebruiken en om te controleren of onze websites op de best mogelijke manier aan u worden weergegeven.

In dit verband wordt uw IP-adres opgeslagen in logbestanden om conclusies te kunnen trekken en beveiligingslekken te kunnen verhelpen in het geval van veiligheidsrelevante incidenten zoals hackaanvallen.

De verwerking wordt uitgevoerd op basis van art. 6 (1) (f) AVG en in ons belang om onze website betrouwbaar en met zo min mogelijk storingen aan u te kunnen presenteren.

3.2 Gebruik van de contactformulieren

Als u via de op onze website aangeboden contactformulieren contact met ons wilt opnemen, verzamelen wij de volgende gegevens van u:

  • De categorie van uw aanvraag
  • Uw naam
  • Uw bedrijf (optioneel)
  • Uw e-mailadres
  • In het contactformulier voor nieuwe locaties voegt u uw telefoonnummer toe, uw relatie tot de locatie (optioneel), informatie over de locatie
  • Uw bericht aan ons

Wij gebruiken deze gegevens om uw aanvraag per e-mail te beantwoorden. In dit verband gebruiken wij de categorie van uw aanvraag om deze intern direct volgens uw verzoek te kunnen toewijzen.

Als uw aanvraag betrekking heeft op een bestaande contractuele relatie of u geïnteresseerd bent in het sluiten van een contract, wordt de gegevensverwerking uitgevoerd op basis van art. 6 (1) (b) AVG (contractinitiatie en -uitvoering). In andere gevallen wordt de gegevensverwerking uitgevoerd op basis van art. 6 (1) (f) AVG en in ons belang om uw aanvraag te kunnen beantwoorden met voor u relevante informatie.

De via de contactformulieren verzamelde gegevens en de communicatie om uw aanvraag te beantwoorden worden niet op de webserver opgeslagen.

Wij verwijderen de gegevens die u ons via onze contactformulieren stuurt zodra het betreffende doel is bereikt.

3.3 Klantenservice

Wanneer u contact opneemt met onze klantenservice, verwerken wij persoonsgegevens om uw aanvraag te kunnen behandelen.

Als u telefonisch contact met ons opneemt, kunnen wij u ook vragen om algemene informatie over de laadvoorwaarden (bijv. het voertuigmodel, de RFID van uw mobiliteitsdienstverlener). Als u feedback van ons wilt ontvangen, verwerken wij uw telefoonnummer of uw e-mailadres om contact met u op te nemen. Als u een IONITY-klant bent en hulp nodig hebt bij het laadproces, verwerken wij uw gegevens in overeenstemming met art. 6 (1) (b) AVG (uitvoering van de overeenkomst) en art. 6 (1) (f) AVG (gerechtvaardigd belang). Andere verzoeken verwerken wij in overeenstemming met art. 6 (1) (f) AVG (gerechtvaardigd belang). Onze gerechtvaardigde belangen zijn het ondersteunen van onze klanten tijdens het laadproces en het optimaliseren van onze bedrijfsprocessen en kwaliteit.

Als u contact met ons opneemt per e-mail, verwerken wij de volgende categorieën gegevens:

  • Naam
  • E-mailadres
  • Uw aanvraag
  • Metadata: datum en tijd van uw aanvraag, taal

Alle tickets worden verwijderd nadat de wettelijke bewaartermijnen zijn verstreken

Om onze klantenservice te verbeteren, vragen wij vooraf of wij het gesprek mogen opnemen. Als u instemt met de opname, gebruiken wij de opname voor trainingsdoeleinden van onze klantenservicemedewerkers en om onze klantenservice te verbeteren. De verwerking van uw gegevens is gebaseerd op art. 6 (1) (a) AVG (toestemming). De opname wordt 30 dagen bewaard. U hebt het recht om uw toestemming op elk moment met werking voor de toekomst in te trekken en de opname te laten verwijderen door een e-mail te sturen naar support@ionity.eu.

3.4 Nieuwsbrief

U hebt de mogelijkheid om u op onze website te abonneren op een nieuwsbrief. Uw gegevens worden verzameld en opgeslagen met het doel de nieuwsbrief te verzenden en te leveren. Hiervoor verzamelen wij uw e-mailadres waarnaar wij de nieuwsbrief moeten sturen, evenals de datum en tijd waarop u zich hebt geabonneerd. Dit dient als bewijs dat u zich voor de nieuwsbrief hebt aangemeld.

In de nieuwsbrief worden het weergave- en klikgedrag evenals het tijdstip van de dag gevolgd met behulp van een tool van Braze Inc, 28 East 28th St., 12th Floor Mailroom, New York, NY 10016, USA. Op basis van het weergave- en klikgedrag van de ontvanger worden toekomstige nieuwsbriefinhoud en verzendtijden bepaald, zodat wij de effectiviteit van onze advertentiemaatregelen kunnen optimaliseren. Als de IONITY-app wordt gebruikt, wordt het nieuwsbriefabonnement gekoppeld aan het IONITY-account om de inhoud van de nieuwsbrief te personaliseren op basis van interesses en gebruiksgewoonten.

De rechtsgrondslag voor de verwerking van uw gegevens voor het verzenden van de nieuwsbrief en de evaluatie van het weergave- en klikgedrag is art. 6 (1) (a) AVG (toestemming). U moet daarom uitdrukkelijk instemmen met het verzenden van de nieuwsbrief voordat deze wordt verstuurd. De nieuwsbrief wordt alleen verzonden na uitdrukkelijke bevestiging (double opt-in).

Uw gegevens worden opgeslagen totdat u zich afmeldt voor de nieuwsbrief.

Om u af te melden voor de nieuwsbrief en uw toestemming in te trekken, klikt u op de afmeldlink in een nieuwsbrief of stuurt u een e-mail naar marketing@ionity.eu.

3.5 Klantonderzoeken

Door deel te nemen aan onze onderzoeken verzamelen wij uw mening over onze diensten om deze te verbeteren. Het kan niet worden uitgesloten dat u persoonlijk te herleiden bent. Optioneel kunt u in sommige onderzoeken ook uw e-mailadres opgeven, zodat wij in individuele gevallen contact met u kunnen opnemen om onze klantenservice te verbeteren. Voor elk onderzoek vragen wij vooraf uw toestemming in overeenstemming met art. 6 (1) (a) AVG. U kunt uw toestemming op elk moment intrekken door een e-mail te sturen naar dataprotection @ionity.eu.

Daarnaast worden technische gegevens door uw browser verzameld. Dit is om technische redenen noodzakelijk om de website weer te geven, het onderzoek uit te voeren en stabiliteit te garanderen. Hiervoor verzamelen wij bijvoorbeeld uw IP-adres, tijdzone of gegevens over uw browser. De rechtsgrondslag is art. 6 (1) (f) AVG. Deze persoonsgegevens zijn nodig voor het uitvoeren van het onderzoek. Ze worden slechts tijdelijk gebruikt en maken geen deel uit van de analyse van het onderzoek.

3.6 IONITY Customer Community

Als u de customer community uitsluitend voor informatieve doeleinden gebruikt, gelden de bepalingen in 3.1. In dat geval wordt uw IP-adres in niet-gepersonaliseerde vorm opgeslagen in servertoegangslogbestanden.

Alleen geregistreerde gebruikers kunnen deelnemen aan projecten (zoals enquêtes, discussies enz.) in de customer community. Zodra u een account aanmaakt en deelneemt aan de customer community, verwerken wij de volgende gegevens:

  • Gegevens voor registratie (bijv. naam, postcode, e-mailadres)
  • Verificatie van de minimumleeftijd van 18 jaar
  • Profielgegevens (bijv. adres, leeftijd, beroep, sociodemografische gegevens)
  • Inhoud en resultaten van projecten (bijv. enquête-resultaten)

Het "WINGS" customer community platform wordt gebruikt voor dialoog tussen u en ons over het ontwerp van onze producten en diensten. Onze nieuwe producten en diensten worden samen met u ontwikkeld en/of bestaande producten en diensten worden door ons verbeterd of geoptimaliseerd. Daartoe publiceren wij bepaalde onderwerpen in het kader van projecten op het customer community platform. Na eenmalige registratie kunt u gedurende de daar aangegeven periode deelnemen aan deze projecten en bijdragen leveren zoals ideeën, suggesties, meningen, beoordelingen, opmerkingen, schetsen, afbeeldingen, bewegende beelden en bestanden. Bij registratie geeft u toestemming voor de verwerking van uw persoonsgegevens in overeenstemming met art. 6 (1) (a) AVG. Deze toestemming geldt voor de registratie en het gebruik van het communityplatform, evenals voor de uitnodiging of deelname aan projecten binnen de community. De in uw profiel ingevoerde gegevens worden hergebruikt voor nieuwe projecten en gekoppeld aan nieuwe projecten, zodat u de informatie niet opnieuw hoeft in te voeren. Uw profiel is zichtbaar voor andere gebruikers van de community, maar uw contactgegevens zijn niet zichtbaar voor andere gebruikers.

Wij bewaren uw gegevens alleen zolang dit noodzakelijk is voor de hierboven genoemde doeleinden. Uw communityaccount kan te allen tijde worden verwijderd. Stuur hiervoor een e-mail naar wings@ionity.eu. De statistische analyses van geanonimiseerde gegevens blijven opgeslagen. Berichten die u vóór de verwijdering hebt geschreven, blijven bestaan zonder persoonlijke verwijzing of koppeling aan de gebruiker.

Om technische redenen moeten bepaalde technische gegevens zoals de datum en duur van het bezoek, gegevens over de browser en het besturingssysteem enz. worden verwerkt of moeten technisch noodzakelijke cookies worden ingesteld bij het bezoeken van het platform. Dit dient om ervoor te zorgen dat bezoekers en gebruikers de inhoud correct zien en het platform zonder onderbrekingen kunnen gebruiken. Dit gebeurt in overeenstemming met art. 6 (1) (f) AVG.

Als u zich abonneert op onze IONITY Customer Community-nieuwsbrief, verwerken wij uw e-mailadres en alle informatie die u in verband met uw abonnement verstrekt om u onze nieuwsbrief met informatie over onze Customer Community te sturen. De rechtsgrondslag voor deze verwerking is uw toestemming overeenkomstig art. 6 (1) (a) AVG. U kunt uw toestemming te allen tijde met werking voor de toekomst intrekken, bijvoorbeeld door gebruik te maken van de afmeldlink die in elke nieuwsbrief-e-mail is opgenomen.

3.7 Prijsvragen

Wij verwerken uw persoonsgegevens (bijv. naam, contactgegevens, evenals eventuele inzendingen en winnaarsinformatie) met het doel de prijsvraag uit te voeren, inclusief het beheren van deelname, het uitvoeren van de trekking en het informeren van de winnaars, op basis van art. 6 (1) (b) AVG. Verdere verwerking (bijv. voor marketingdoeleinden of herkenbare publicatie) vindt uitsluitend plaats met uw afzonderlijke toestemming (art. 6 (1) (a) AVG). Toestemming is vrijwillig, niet vereist voor deelname, en kan te allen tijde met werking voor de toekomst worden ingetrokken. Uw gegevens worden verwijderd na afloop van de prijsvraag, tenzij wettelijke bewaarplichten anders vereisen.

3.8 Registratie van wagenpark

In het kader van de registratie van uw bedrijf voor laadpassen voor het wagenpark en het daaropvolgende beheer van de wagenparklaadaccounts verwerken wij persoonsgegevens, met name van de registrerende persoon en andere contactpersonen. De verwerking wordt uitgevoerd om de registratie te voltooien en het account in te richten en te beheren. De rechtsgrondslag is art. 6 (1) (b) AVG, voor zover de verwerking noodzakelijk is voor de uitvoering van een overeenkomst of voor de uitvoering van precontractuele maatregelen, of art. 6 (1) (f) AVG op basis van onze gerechtvaardigde belangen bij het aangaan en uitvoeren van de zakelijke relatie, evenals art. 6 (1) (c) AVG, voor zover wij onderworpen zijn aan wettelijke bewaarplichten en bewijsverplichtingen.

4. Gebruik van diensten van derden, cookies en vergelijkbare technologieën

Wij gebruiken cookies en andere technologieën op onze websites om de website te beveiligen en voortdurend te verbeteren, om advertenties weer te geven op basis van gebruikersinteresses en om diensten van derden aan te bieden. Cookies zijn kleine tekstbestanden die vanaf onze webserver naar uw browser worden gestuurd wanneer u onze website bezoekt en die op uw computer, tablet of smartphone worden opgeslagen voor latere raadpleging.

Wij gebruiken essentiële cookies en diensten zonder toestemming te vragen, omdat deze noodzakelijk zijn voor de weergave en functionaliteit van onze website.

Een overzicht van alle gebruikte cookies en nadere informatie hierover vindt u in de cookie-instellingen, die u onderaan de website kunt openen. U kunt ook op de volgende link klikken: https://www.ionity.eu/policies/privacy?show_consent=true

Cookies deactiveren

U kunt zelf bepalen of cookies via de instellingen in uw browser geplaatst en uitgelezen mogen worden. U kunt bijvoorbeeld de opslag van cookies in uw browser volledig uitschakelen, beperken tot bepaalde websites of uw browser zo configureren dat deze u automatisch informeert zodra een cookie wordt geplaatst en u om een keuze vraagt. U kunt afzonderlijke cookies blokkeren of verwijderen. Om technische redenen kan dit er echter toe leiden dat sommige functies van onze website beperkt zijn en niet meer volledig werken.

Cookie-toestemming in het algemeen intrekken of wijzigen

Om uw cookie-instellingen voor onze website te wijzigen of te verwijderen, gaat u naar uw webbrowser en verwijdert u de paginarechten of paginacookies van ionity.eu. Afhankelijk van uw browser vindt u deze instellingen onder Cookies en siterechten, Beveiligingsinstellingen of het menu Gegevensbescherming/privacy.

Na het opnieuw openen van onze website krijgt u opnieuw het keuzemenu voor cookie-toestemming te zien, waarin u uw gewenste instellingen kunt opgeven. U kunt ook naar de onderkant van onze website scrollen en de cookie-instellingen openen of op de volgende link klikken: https://www.ionity.eu/policies/privacy?show_consent=true.

5. Sociale media

5.1 Platforms

Wij onderhouden online aanwezigheden op verschillende socialemediaplatforms (zie onderstaande lijst) om met gebruikers te communiceren en ons bedrijf te vertegenwoordigen. Houd er rekening mee dat binnen deze socialemediaplatforms gebruikersprofielen kunnen worden aangemaakt, bijvoorbeeld om u op maat gemaakte advertenties te tonen. Wij hebben echter geen invloed op deze gegevensverwerking. Wanneer u een dergelijk platform gebruikt, worden gegevens verzameld en verwerkt door de betreffende platformaanbieder. Dit kan ook gebeuren als u geen profiel op het platform heeft.

Details over de gegevensverwerking door elk platform, mogelijkheden om bezwaar te maken en het uitoefenen van uw rechten als betrokkene vindt u in de privacyverklaringen van het betreffende platform. Wij zijn vertegenwoordigd op de volgende platforms:

In gevallen waarin wij gezamenlijk verantwoordelijk zijn voor de verwerking met de platformaanbieder, kunt u hier de essentie van de gezamenlijke verwerking van uw gegevens vinden:

De bovengenoemde socialemediaplatforms verwerken uw persoonsgegevens buiten de Europese Unie. Raadpleeg voor meer informatie de privacyverklaringen van de betreffende platformaanbieder.

5.2 Statistische analyses

Wij evalueren de resultaten van onze socialemedia-activiteiten om de efficiëntie en relevantie van onze online aanwezigheid te meten en de kwaliteit van onze inhoud te verbeteren. De statistieken die door de beheerders van de socialemedia- of wervingsplatforms aan ons worden verstrekt, kunnen slechts in beperkte mate worden beïnvloed en kunnen niet worden uitgeschakeld. De rechtsgrondslag voor de beschreven gegevensverwerking is artikel 6 (1) (f) AVG. Ons gerechtvaardigd belang ligt in het afstemmen van onze inhoud op de bezoekers van onze pagina’s en het verbeteren van de kwaliteit van onze communicatie.

5.3 Contact

U kunt via sommige van onze socialemediakanalen contact met ons opnemen. Wij verwerken uw gegevens om uw verzoeken te beantwoorden, feedback te geven en, indien nodig, uw aanvraag door te sturen naar de juiste interne afdeling. De rechtsgrondslag voor de beschreven gegevensverwerking is artikel 6 (1) (b) AVG, indien er een overeenkomst bestaat, of artikel 6 (1) (f) AVG. Ons gerechtvaardigd belang ligt in het beantwoorden van klanten en geïnteresseerden en het uitvoeren van publicrelationsactiviteiten.

6. Dienstverleners en doorgifte van gegevens aan derden

Wij worden bij de uitvoering van onze diensten ondersteund door verwerkers en derden. Verwerkers zijn door ons zorgvuldig geselecteerd en via overeenkomsten voor gegevensverwerking in opdracht geïntegreerd in overeenstemming met art. 28 AVG.

Indien niet reeds gespecificeerd, maken wij gebruik van de volgende ontvangers:

  • IT-dienstverleners (hosting, CMS, CDN, beveiliging)
  • Marketing- en communicatiedienstverleners (nieuwsbrieven, CRM, sociale media, levering en prestatiemeting van online advertenties)
  • Dienstverleners voor contentlevering
  • Dienstverleners voor onze klantenservice (hotline, ticketing)
  • Betaaldienstverleners
  • Bureaus, advertentiepartners en derden voor het beheer van wedstrijden en prijsvragen
  • Opsporingsautoriteiten, met name politie en openbaar ministerie, gerechtelijke autoriteiten met wettelijke procedures, verzekeraars

Uw gegevens worden verder alleen aan andere derden doorgegeven indien dit uitdrukkelijk in deze privacyverklaring is vermeld of indien wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

Wij verwerken en verstrekken persoonsgegevens per geval om bevoegde autoriteiten te ondersteunen bij het voorkomen, opsporen en vervolgen van strafbare feiten en om dreigende gevaren af te wenden. Verstrekking vindt uitsluitend plaats na een gevalsspecifieke beoordeling, voor zover noodzakelijk en uitsluitend op basis van een geldige rechtsgrond. Afhankelijk van de omstandigheden zijn de rechtsgronden art. 6 (1) (f) AVG (gerechtvaardigde belangen), art. 6 (1) (c) AVG in samenhang met toepasselijke wettelijke verplichtingen en nationale wetgeving.

Wij geven uw gegevens ook door aan dienstverleners en hulppersonen die gevestigd zijn in derde landen (buiten de EU) en daar gegevens verwerken. De naleving van een passend beschermingsniveau voor gegevens wordt gewaarborgd door verschillende mechanismen.

  • Indien het niveau van gegevensbescherming in het derde land wordt gewaarborgd door een adequaatheidsbesluit, vormt dit de basis voor de doorgifte van gegevens (art. 45 AVG).
  • Indien de dienstverlener is gecertificeerd onder het Data Privacy Framework, wordt het passende niveau van gegevensbescherming gewaarborgd door het bovengenoemde adequaatheidsbesluit overeenkomstig art. 45 (1) AVG.
  • In andere gevallen vinden doorgiften naar derde landen alleen plaats indien het niveau van gegevensbescherming op andere wijze is gewaarborgd, bijvoorbeeld door middel van standaard contractbepalingen (art. 46 (2) (c) AVG), uitdrukkelijke toestemming of in geval van contractueel of wettelijk vereiste doorgiften (art. 49 (1) AVG). Indien de doorgifte is gebaseerd op standaard contractbepalingen, worden de door de Europese Commissie vastgestelde standaard contractbepalingen gebruikt: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj.

7. Bewaartermijn

Tenzij anders vermeld bij de afzonderlijke gegevensverwerkingen, geldt het volgende:

  • In beginsel worden gegevens alleen bewaard zolang dat noodzakelijk is om de doeleinden te vervullen waarvoor zij zijn verzameld of, indien u toestemming hebt gegeven, totdat u deze toestemming intrekt. Na het verstrijken van deze termijnen worden de gegevens verwijderd of geanonimiseerd, tenzij er wettelijke bewaarplichten zijn die een langere opslag vereisen.
  • Commerciële en fiscale documenten zijn onderworpen aan een bewaartermijn van 10 jaar.
  • Andere zakelijke documenten zijn onderworpen aan een bewaartermijn van 6 jaar.
  • Gegevens die noodzakelijk zijn in verband met mogelijke garantie- en schadeclaims of vergelijkbare contractuele vorderingen moeten gedurende 3 jaar worden bewaard.

8. Uw rechten als betrokkene en uw recht om een klacht in te dienen

8.1. Rechten van betrokkenen

Met betrekking tot de verwerking van uw persoonsgegevens heeft u het recht om, overeenkomstig art. 15 GDPR, informatie te verkrijgen over de persoonsgegevens die wij van u verwerken. U heeft tevens het recht om gegevens te laten rectificeren overeenkomstig art. 16 GDPR of te laten wissen overeenkomstig art. 17 GDPR en om de verwerking te beperken overeenkomstig art. 18 GDPR. Daarnaast heeft u overeenkomstig art. 20 GDPR het recht om te verzoeken om overdracht van de door u verstrekte persoonsgegevens in een gestructureerde, gangbare en machineleesbare vorm.

Indien wij uw gegevens verwerken op basis van gerechtvaardigde belangen overeenkomstig art. 6 (1) (f) GDPR of voor de vervulling van een taak van algemeen belang overeenkomstig art. 6 (1) (e) GDPR en er, voortvloeiend uit uw specifieke situatie, redenen zijn tegen deze verwerking, heeft u het recht om overeenkomstig art. 21 (1) GDPR bezwaar te maken tegen deze verwerking. In geval van bezwaar zullen wij uw gegevens voor deze doeleinden niet langer verwerken, tenzij wij dwingende gerechtvaardigde gronden voor de verwerking kunnen aantonen die zwaarder wegen dan uw belangen, rechten en vrijheden, of de verwerking strekt tot het instellen, uitoefenen of onderbouwen van rechtsvorderingen.

U heeft het recht om – zonder beperking – overeenkomstig art. 21 (2) en (3) GDPR bezwaar te maken tegen elke vorm van verwerking voor direct marketing.

Indien wij uw gegevens verwerken op basis van uw toestemming, heeft u het recht om uw toestemming te allen tijde in te trekken. Uw gegevens zullen dan niet langer worden verwerkt voor de doeleinden die onder uw toestemming vallen. Houd er rekening mee dat de intrekking van de toestemming geen invloed heeft op de rechtmatigheid van de gegevensverwerking die vóór de intrekking heeft plaatsgevonden. Raadpleeg de bovenstaande informatie of de informatie in de betreffende toestemming voor details over hoe u uw intrekking kunt verklaren of neem contact op met onze klantenservice.

Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact opnemen met: support@ionity.eu.

8.2. Klacht bij een toezichthoudende autoriteit

Onverminderd andere administratieve of gerechtelijke rechtsmiddelen heeft u het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit indien u van mening bent dat de verwerking van uw persoonsgegevens in strijd is met de GDPR (art. 77 GDPR).

De bevoegde toezichthoudende autoriteit in Beieren is het Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht, Postfach 1349, 91504 Ansbach, www.lda.bayern.de.

9. Gegevensbeveiliging

Wij en onze contractueel gebonden verwerkers maken gebruik van technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen volgens de stand van de techniek om de gegevens die u aan ons verstrekt te beschermen tegen onopzettelijke of opzettelijke manipulatie, verlies, vernietiging of toegang door onbevoegde personen. De beveiligingsmaatregelen worden voortdurend verbeterd in lijn met de technologische ontwikkelingen.

10. Versie en update van de privacyverklaring

Wij actualiseren onze privacyverklaring regelmatig, aangezien onze gegevensverwerking kan veranderen. U vindt hier altijd de meest recente versie van onze privacyverklaring. U kunt de actuele versie van de privacyverklaring ook opvragen door een e-mail te sturen naar dataprotection@ionity.eu.

Laatste update: december 2025