Informacje o ochronie danych dla witryn internetowych IONITY

Dokumenty dotyczące ochrony danych

1. Przedmiot niniejszej informacji o ochronie danych

Poniżej chcielibyśmy szczegółowo poinformować Państwa o tym, jakie dane osobowe (dalej „dane”) są zbierane podczas odwiedzania naszej strony internetowej oraz jej podstron i korzystania z dostępnych tam ofert, a także w jaki sposób są one przez nas przetwarzane i wykorzystywane. Ponadto chcielibyśmy poinformować Państwa o przysługujących Państwu prawach oraz o środkach technicznych i organizacyjnych, które zastosowaliśmy w związku z przetwarzaniem Państwa danych.

2. Nazwa i adres administratora danych oraz usługodawcy

Administratorem w rozumieniu art. 4 pkt 7 ogólnego rozporządzenia o ochronie danych („RODO”) jest IONITY GmbH, Moosacher Straße 84, 80809 Monachium, patrz nasza nota prawna.

W przypadku pytań lub uwag dotyczących niniejszej informacji o ochronie danych lub ochrony danych w ogóle, prosimy o ich przesłanie na powyższy adres lub pocztą elektroniczną na adres dataprotection@ionity.eu.

Z naszym inspektorem ochrony danych mogą się Państwo skontaktować w następujący sposób:

IONITY GmbH
Inspektor Ochrony Danych
Moosacher Strasse 84
80809 Monachium
Niemcy
dataprotection@ionity.eu

3. Przetwarzanie danych, cele, podstawy prawne

Zakres i sposób gromadzenia oraz wykorzystywania Państwa danych różnią się w zależności od tego, czy odwiedzają Państwo naszą stronę internetową wyłącznie w celu uzyskania informacji, czy też korzystają z ofert na naszej stronie, które wymagają podania dalszych danych o sobie.

3.1 Korzystanie wyłącznie w celach informacyjnych

Zasadniczo nie jest konieczne podawanie danych osobowych, aby korzystać z naszej strony internetowej wyłącznie w celach informacyjnych.

W takim przypadku gromadzimy i wykorzystujemy jedynie dane, które Państwa przeglądarka internetowa automatycznie do nas przekazuje, takie jak:

  • Data i godzina dostępu do jednej z naszych stron internetowych
  • Typ przeglądarki
  • Ustawienia przeglądarki
  • Używany system operacyjny
  • Ilość przesłanych danych oraz status dostępu (plik przesłany, plik nieznaleziony itp.)
  • Państwa adres IP

Odbywa się to w celu umożliwienia Państwu korzystania z odwiedzanych stron internetowych oraz sprawdzenia, czy nasze strony są wyświetlane w możliwie najlepszy sposób.

W tym kontekście Państwa adres IP jest zapisywany w plikach logów w celu umożliwienia wyciągania wniosków oraz zamykania luk bezpieczeństwa w przypadku incydentów związanych z bezpieczeństwem, takich jak ataki hakerskie.

Przetwarzanie odbywa się na podstawie prawnej art. 6 ust. 1 lit. f RODO oraz w naszym interesie, aby móc wyświetlać Państwu naszą stronę internetową w sposób niezawodny i z możliwie najmniejszą liczbą zakłóceń.

3.2 Korzystanie z formularzy kontaktowych

Jeżeli chcą się Państwo z nami skontaktować za pośrednictwem formularzy kontaktowych dostępnych na naszej stronie internetowej, gromadzimy od Państwa następujące dane:

  • Kategoria zapytania
  • Państwa imię i nazwisko
  • Państwa firma (opcjonalnie)
  • Państwa adres e-mail
  • W formularzu kontaktowym dla nowych lokalizacji: Państwa numer telefonu, relacja z lokalizacją (opcjonalnie), informacje o lokalizacji
  • Państwa wiadomość do nas

Wykorzystujemy te dane, aby odpowiedzieć na Państwa zapytanie drogą e-mailową. W tym kontekście korzystamy z kategorii zapytania, aby móc wewnętrznie przypisać je bezpośrednio zgodnie z jego treścią.

Jeżeli Państwa zapytanie dotyczy istniejącego stosunku umownego lub są Państwo zainteresowani zawarciem umowy, przetwarzanie danych odbywa się na podstawie prawnej art. 6 ust. 1 lit. b RODO (zawarcie i realizacja umowy). W przeciwnym razie przetwarzanie odbywa się na podstawie prawnej art. 6 ust. 1 lit. f RODO oraz w naszym interesie, aby móc udzielić odpowiedzi zawierającej informacje istotne dla Państwa.

Dane gromadzone za pośrednictwem formularzy kontaktowych oraz komunikacja służąca odpowiedzi na Państwa zapytanie nie są przechowywane na serwerze internetowym.

Usuniemy dane, które przekazali nam Państwo za pośrednictwem formularzy kontaktowych, po osiągnięciu odpowiedniego celu.

3.3 Obsługa klienta

Gdy kontaktują się Państwo z naszą obsługą klienta, przetwarzamy dane osobowe w celu obsługi Państwa zapytania.

Jeżeli kontaktują się Państwo z nami telefonicznie, możemy również poprosić o ogólne informacje dotyczące warunków ładowania (np. model pojazdu, RFID dostawcy usług mobilności). Jeżeli chcą Państwo otrzymać od nas odpowiedź, będziemy przetwarzać Państwa numer telefonu lub adres e-mail w celu kontaktu. Jeżeli są Państwo klientem IONITY i potrzebują pomocy przy procesie ładowania, przetwarzamy Państwa dane zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy) oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes). Inne zapytania przetwarzamy zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes). Naszym uzasadnionym interesem jest wspieranie klientów podczas procesów ładowania oraz optymalizacja naszych procesów i jakości.

Jeżeli kontaktują się Państwo z nami drogą e-mailową, przetwarzamy następujące kategorie danych:

  • Imię i nazwisko
  • Adres e-mail
  • Państwa zapytanie
  • Metadane: data i godzina zapytania, język

Wszystkie zgłoszenia są usuwane po upływie ustawowych okresów przechowywania

W celu poprawy jakości naszej obsługi klienta pytamy wcześniej, czy mogą Państwo wyrazić zgodę na nagrywanie rozmowy. Jeżeli wyrażą Państwo zgodę na nagrywanie, wykorzystamy nagranie do celów szkoleniowych naszych pracowników oraz w celu doskonalenia obsługi klienta. Przetwarzanie danych odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda). Nagranie jest przechowywane przez 30 dni. Mają Państwo prawo w każdej chwili wycofać swoją zgodę ze skutkiem na przyszłość oraz zażądać usunięcia nagrania, wysyłając e-mail na adres support@ionity.eu.

3.4 Newsletter

Mają Państwo możliwość zapisania się do newslettera na naszej stronie internetowej. Państwa dane są gromadzone i przechowywane w celu wysyłki i dostarczania newslettera. W tym celu zbieramy Państwa adres e-mail, na który ma być wysyłany newsletter, a także datę i godzinę zapisania się do newslettera. Służy to jako dowód, że zapisali się Państwo na newsletter.

W newsletterze monitorowane są wyświetlenia i kliknięcia oraz czas ich występowania z wykorzystaniem narzędzia firmy Braze Inc, 28 East 28th St., 12th Floor Mailroom, New York, NY 10016, USA. Na podstawie zachowania odbiorców newslettera przyszłe treści i czasy wysyłki są określane w celu optymalizacji skuteczności naszych działań reklamowych. Jeżeli używana jest aplikacja IONITY, subskrypcja newslettera jest powiązana z kontem IONITY w celu personalizacji treści zgodnie z zainteresowaniami i nawykami użytkowania.

Podstawą prawną przetwarzania danych w celu wysyłki newslettera oraz analizy zachowań jest art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda). Muszą Państwo wyraźnie wyrazić zgodę na wysyłkę newslettera przed jego otrzymaniem. Newsletter jest wysyłany dopiero po wyraźnym potwierdzeniu (double opt-in).

Państwa dane będą przechowywane do momentu rezygnacji z newslettera.

Aby zrezygnować z newslettera i wycofać zgodę, należy kliknąć link rezygnacji w newsletterze lub wysłać wiadomość e-mail na adres marketing@ionity.eu.

3.5 Ankiety klientów

Uczestnicząc w naszych ankietach, zbieramy Państwa opinie na temat naszych usług w celu ich ulepszenia. Nie można wykluczyć, że możliwa będzie identyfikacja Państwa osoby. Opcjonalnie mogą Państwo również podać swój adres e-mail w niektórych ankietach, abyśmy mogli się z Państwem skontaktować w indywidualnych przypadkach w celu poprawy naszej obsługi klienta. Przed każdą ankietą zawsze uzyskujemy Państwa zgodę zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Mogą Państwo w każdej chwili wycofać swoją zgodę, wysyłając e-mail na adres dataprotection @ionity.eu.

Ponadto przeglądarka zbiera dane techniczne. Jest to konieczne ze względów technicznych, aby wyświetlić stronę internetową, przeprowadzić ankietę i zapewnić jej stabilność. W tym celu zbieramy na przykład Państwa adres IP, strefę czasową lub dane dotyczące przeglądarki. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Te dane osobowe są wymagane do przeprowadzenia ankiety. Są one używane jedynie tymczasowo i nie podlegają analizie ankietowej.

3.6 Społeczność Klientów IONITY

Jeżeli korzystają Państwo ze społeczności klientów wyłącznie w celach informacyjnych, obowiązują postanowienia punktu 3.1. W tym przypadku Państwa adres IP jest przechowywany w zanonimizowanej formie w plikach logów dostępu do serwera.

Tylko zarejestrowani użytkownicy mogą uczestniczyć w projektach (takich jak ankiety, dyskusje itp.) w społeczności klientów. Z chwilą utworzenia konta i udziału w społeczności klientów przetwarzamy następujące dane:

  • Dane do rejestracji (np. imię i nazwisko, kod pocztowy, adres e-mail)
  • Weryfikacja minimalnego wieku 18 lat
  • Dane profilowe (np. adres, wiek, zawód, dane socjodemograficzne)
  • Treści i wyniki projektów (np. wyniki ankiet)

Platforma społeczności klientów „WINGS” służy do dialogu między Państwem a nami na temat projektowania naszych produktów i usług. Nasze nowe produkty i usługi mają być rozwijane wspólnie z Państwem i/lub istniejące produkty i usługi mają być przez nas ulepszane lub optymalizowane. W tym celu będziemy publikować określone tematy w ramach projektów na platformie społeczności klientów. Po jednorazowej rejestracji mogą Państwo uczestniczyć w tych projektach w wskazanym okresie i przesyłać wkłady, takie jak pomysły, sugestie, opinie, oceny, komentarze, szkice, obrazy, materiały wideo i pliki. Rejestrując się, wyrażają Państwo zgodę na przetwarzanie danych osobowych zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Zgoda ta obejmuje rejestrację i korzystanie z platformy społeczności, a także zaproszenia lub udział w projektach. Dane wprowadzone w profilu będą ponownie wykorzystywane w nowych projektach i powiązane z nimi, aby nie musieli Państwo ponownie wprowadzać tych informacji. Państwa profil będzie widoczny dla innych użytkowników, ale dane kontaktowe nie będą dla nich widoczne.

Przechowujemy Państwa dane tylko tak długo, jak jest to konieczne do wyżej wymienionych celów. Państwa konto w społeczności może zostać usunięte w dowolnym momencie. W tym celu prosimy o wysłanie wiadomości e-mail na adres wings@ionity.eu. Analizy statystyczne anonimowych zestawów danych pozostają zapisane. Wpisy dokonane przed usunięciem pozostają bez odniesienia do osoby lub użytkownika.

Z przyczyn technicznych podczas odwiedzania platformy muszą być przetwarzane określone dane techniczne, takie jak data i czas wizyty, szczegóły dotyczące przeglądarki i systemu operacyjnego itp., lub ustawiane są technicznie niezbędne pliki cookie. Służy to zapewnieniu prawidłowego wyświetlania treści oraz niezakłóconego korzystania z platformy. Odbywa się to zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Jeżeli zapiszą się Państwo do newslettera Społeczności Klientów IONITY, przetwarzamy Państwa adres e-mail oraz wszelkie informacje podane w związku z subskrypcją w celu wysyłki newslettera zawierającego informacje związane ze Społecznością Klientów. Podstawą prawną tego przetwarzania jest Państwa zgoda zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Mogą Państwo w każdej chwili wycofać zgodę ze skutkiem na przyszłość, na przykład korzystając z linku rezygnacji zawartego w każdym newsletterze.

3.7 Konkursy

Przetwarzamy Państwa dane osobowe (np. imię i nazwisko, dane kontaktowe, jak również wszelkie zgłoszenia i informacje o zwycięzcach) w celu przeprowadzenia konkursu, w tym zarządzania udziałem, przeprowadzenia losowania oraz powiadomienia zwycięzców, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Wszelkie dalsze przetwarzanie wykraczające poza ten zakres (np. w celach marketingowych lub publikacji możliwej do przypisania do osoby) będzie miało miejsce wyłącznie na podstawie odrębnej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Zgoda jest dobrowolna, nie jest wymagana do udziału i może zostać wycofana w dowolnym momencie ze skutkiem na przyszłość. Państwa dane zostaną usunięte po zakończeniu konkursu, chyba że obowiązki ustawowe wymagają ich dalszego przechowywania.

3.8 Rejestracja floty

W ramach rejestracji Państwa firmy w celu uzyskania kart ładowania dla floty oraz późniejszego zarządzania kontami ładowania floty przetwarzamy dane osobowe, w szczególności osoby rejestrującej oraz innych osób kontaktowych. Przetwarzanie odbywa się w celu zakończenia rejestracji oraz utworzenia i zarządzania kontem. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO, o ile przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy lub podjęcia działań przed zawarciem umowy, lub art. 6 ust. 1 lit. f RODO na podstawie naszego uzasadnionego interesu w nawiązywaniu i realizacji relacji biznesowej, a także art. 6 ust. 1 lit. c RODO, o ile podlegamy ustawowym obowiązkom przechowywania i dokumentacyjnym.

4. Korzystanie z usług podmiotów trzecich, plików cookie i podobnych technologii

Na naszych stronach internetowych używamy plików cookie oraz innych technologii w celu zapewnienia bezpieczeństwa i ciągłego ulepszania strony, wyświetlania reklam opartych na zainteresowaniach użytkowników oraz oferowania usług podmiotów trzecich. Pliki cookie to niewielkie pliki tekstowe, które są przesyłane z naszego serwera do Państwa przeglądarki podczas odwiedzania naszej strony i przechowywane na Państwa komputerze, tablecie lub smartfonie do późniejszego odczytu.

Używamy niezbędnych plików cookie i usług bez uzyskiwania zgody, ponieważ są one konieczne do prawidłowej prezentacji i funkcjonowania naszej strony internetowej.

Przegląd wszystkich używanych plików cookie oraz dalsze informacje na ten temat można znaleźć w ustawieniach plików cookie, do których dostęp znajduje się na dole strony internetowej. Alternatywnie prosimy kliknąć w następujący link: https://www.ionity.eu/policies/privacy?show_consent=true

Dezaktywacja plików cookie

Mogą Państwo samodzielnie określić, czy pliki cookie mogą być zapisywane i odczytywane, korzystając z ustawień w swojej przeglądarce. Na przykład mogą Państwo całkowicie wyłączyć zapisywanie plików cookie w przeglądarce, ograniczyć je do określonych stron internetowych lub skonfigurować przeglądarkę tak, aby automatycznie informowała o próbie zapisania pliku cookie i prosiła o odpowiedź. Mogą Państwo blokować lub usuwać pojedyncze pliki cookie. Z przyczyn technicznych może to jednak spowodować ograniczenie niektórych funkcji naszej strony internetowej i brak ich pełnej dostępności.

Cofnięcie lub zmiana zgody na pliki cookie

Aby zmienić lub usunąć ustawienia zgody na pliki cookie dla naszej strony internetowej, prosimy przejść do swojej przeglądarki internetowej i usunąć uprawnienia strony lub pliki cookie strony z ionity.eu. W zależności od przeglądarki ustawienie to można znaleźć w sekcji dotyczącej plików cookie i uprawnień witryny, ustawień bezpieczeństwa lub menu ochrony danych/prywatności.

Po ponownym otwarciu naszej strony internetowej ponownie zostanie Państwu wyświetlone menu wyboru zgody na pliki cookie, w którym mogą Państwo określić preferowane ustawienia. Alternatywnie prosimy przewinąć stronę na dół i wywołać ustawienia plików cookie lub kliknąć w następujący link: https://www.ionity.eu/policies/privacy?show_consent=true.

5. Media społecznościowe

5.1 Platformy

Prowadzimy profile w różnych mediach społecznościowych (zob. listę poniżej), aby komunikować się z użytkownikami i reprezentować naszą firmę. Należy pamiętać, że w ramach tych platform mogą być tworzone profile użytkowników, na przykład w celu wyświetlania Państwu dopasowanych reklam. Nie mamy jednak wpływu na to przetwarzanie danych. W przypadku korzystania z takiej platformy dane są gromadzone i przetwarzane przez jej operatora. Może to mieć miejsce również wtedy, gdy nie posiadają Państwo konta na danej platformie.

Szczegółowe informacje na temat przetwarzania danych prowadzonego przez poszczególne platformy, możliwości wniesienia sprzeciwu oraz wykonywania praw osób, których dane dotyczą, znajdują się w politykach prywatności odpowiednich platform. Jesteśmy obecni na następujących platformach:

W przypadkach, w których wspólnie z operatorem platformy ponosimy odpowiedzialność za przetwarzanie danych, zasadnicze informacje dotyczące wspólnego przetwarzania Państwa danych można znaleźć tutaj:

Wspomniane powyżej platformy mediów społecznościowych przetwarzają Państwa dane osobowe poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. Aby uzyskać więcej informacji, należy zapoznać się z politykami prywatności odpowiednich operatorów platform.

5.2 Analizy statystyczne

Analizujemy wyniki naszych działań w mediach społecznościowych, aby mierzyć efektywność i znaczenie naszej obecności online oraz poprawiać jakość naszych treści. Statystyki udostępniane nam przez operatorów platform społecznościowych lub rekrutacyjnych mogą być przez nas wpływane jedynie w ograniczonym zakresie i nie mogą zostać wyłączone. Podstawą prawną opisanego przetwarzania danych jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Nasz prawnie uzasadniony interes polega na dostosowywaniu treści do odwiedzających nasze strony oraz na poprawie jakości naszej komunikacji.

5.3 Kontakt

Mogą się Państwo z nami skontaktować za pośrednictwem niektórych naszych kanałów w mediach społecznościowych. Przetwarzamy Państwa dane w celu udzielenia odpowiedzi na zapytania, przekazania informacji zwrotnej oraz, w razie potrzeby, przekazania zgłoszenia do odpowiedniego działu wewnętrznego. Podstawą prawną opisanego przetwarzania danych jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO, jeśli istnieje umowa, lub art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Nasz prawnie uzasadniony interes polega na odpowiadaniu klientom i osobom zainteresowanym oraz prowadzeniu działań public relations.

6. Dostawcy usług oraz przekazywanie danych do stron trzecich

W realizacji naszych usług wspierają nas podmioty przetwarzające oraz strony trzecie. Podmioty przetwarzające zostały przez nas starannie wybrane i zaangażowane na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych zgodnie z art. 28 RODO.

O ile nie wskazano inaczej, korzystamy z następujących odbiorców:

  • Dostawcy usług IT (hosting, CMS, CDN, bezpieczeństwo)
  • Dostawcy usług marketingowych i komunikacyjnych (newslettery, CRM, media społecznościowe, dostarczanie i pomiar skuteczności reklamy online)
  • Dostawcy usług w zakresie udostępniania treści
  • Dostawcy usług dla naszego działu obsługi klienta (infolinia, system zgłoszeń)
  • Dostawcy usług płatniczych
  • Agencje, partnerzy reklamowi oraz strony trzecie w zakresie organizacji konkursów i loterii
  • Organy ścigania, w szczególności policja i prokuratura, organy sądowe prowadzące postępowania ustawowe, ubezpieczyciele

W pozostałych przypadkach Państwa dane będą przekazywane innym stronom trzecim wyłącznie wtedy, gdy zostanie to wyraźnie wskazane w niniejszej informacji o ochronie danych lub gdy jesteśmy do tego zobowiązani przepisami prawa.

Przetwarzamy i ujawniamy dane osobowe w indywidualnych przypadkach w celu wsparcia właściwych organów w zapobieganiu, wykrywaniu i ściganiu przestępstw oraz w celu przeciwdziałania bezpośrednim zagrożeniom. Każde ujawnienie odbywa się wyłącznie po analizie konkretnego przypadku, w niezbędnym zakresie oraz tylko na podstawie ważnej podstawy prawnej. W zależności od okoliczności podstawami prawnymi są art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes), art. 6 ust. 1 lit. c RODO w związku z obowiązującymi obowiązkami prawnymi i przepisami krajowymi.

Przekazujemy również Państwa dane dostawcom usług oraz podmiotom działającym na nasze zlecenie, którzy mają siedzibę w państwach trzecich (poza UE) i tam przetwarzają dane. Zapewnienie odpowiedniego poziomu ochrony danych odbywa się poprzez różne mechanizmy.

  • Jeżeli poziom ochrony danych w państwie trzecim jest zapewniony na podstawie decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony, stanowi to podstawę przekazania danych (art. 45 RODO).
  • Jeżeli dostawca usług posiada certyfikację w ramach Data Privacy Framework, odpowiedni poziom ochrony danych jest zapewniony na podstawie wyżej wspomnianej decyzji zgodnie z art. 45 ust. 1 RODO.
  • W pozostałych przypadkach przekazywanie danych do państw trzecich odbywa się wyłącznie wtedy, gdy poziom ochrony danych jest zapewniony w inny sposób, na przykład poprzez standardowe klauzule umowne (art. 46 ust. 2 lit. c RODO), wyraźną zgodę lub w przypadku przekazań wynikających z umowy lub obowiązku prawnego (art. 49 ust. 1 RODO). Jeżeli przekazanie opiera się na standardowych klauzulach umownych, stosuje się w tym celu standardowe klauzule umowne przyjęte przez Komisję Europejską: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj.

7. Okres przechowywania

O ile nie określono inaczej w przypadku poszczególnych operacji przetwarzania danych, obowiązuje, co następuje:

  • Zasadniczo dane są przechowywane wyłącznie przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane lub, jeżeli wyrazili Państwo zgodę, do momentu jej wycofania. Po upływie tych okresów dane zostaną usunięte lub zanonimizowane, chyba że istnieją ustawowe obowiązki przechowywania wymagające dłuższego okresu przechowywania.
  • Dokumenty handlowe i podatkowe podlegają okresowi przechowywania wynoszącemu 10 lat.
  • Pozostałe dokumenty biznesowe podlegają okresowi przechowywania wynoszącemu 6 lat.
  • Dane wymagane w związku z potencjalnymi roszczeniami z tytułu gwarancji i odszkodowań lub podobnymi roszczeniami umownymi muszą być przechowywane przez okres 3 lat.

8. Pana/Pani prawa jako osoby, której dane dotyczą, oraz prawo do wniesienia skargi

8.1. Prawa osób, których dane dotyczą

W odniesieniu do przetwarzania Pana/Pani danych osobowych przysługuje Panu/Pani prawo do uzyskania informacji o przetwarzanych przez nas danych osobowych zgodnie z art. 15 RODO. Przysługuje Panu/Pani również prawo do sprostowania danych zgodnie z art. 16 RODO lub ich usunięcia zgodnie z art. 17 RODO oraz do ograniczenia przetwarzania zgodnie z art. 18 RODO. Ponadto, zgodnie z art. 20 RODO, przysługuje Panu/Pani prawo do żądania zwrotu dostarczonych przez Pana/Panią danych osobowych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym i możliwym do odczytu maszynowego formacie.

Jeżeli przetwarzamy Pana/Pani dane na podstawie prawnie uzasadnionych interesów zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO lub w celu wykonania zadania realizowanego w interesie publicznym zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. e RODO, a istnieją powody wynikające z Pana/Pani szczególnej sytuacji sprzeciwiające się takiemu przetwarzaniu, przysługuje Panu/Pani prawo do wniesienia sprzeciwu wobec tego przetwarzania zgodnie z art. 21 ust. 1 RODO. W przypadku wniesienia sprzeciwu nie będziemy już przetwarzać Pana/Pani danych w tych celach, chyba że wykażemy istnienie ważnych prawnie uzasadnionych podstaw do przetwarzania, nadrzędnych wobec Pana/Pani interesów, praw i wolności, lub przetwarzanie służy ustaleniu, dochodzeniu lub obronie roszczeń.

Przysługuje Panu/Pani prawo do wniesienia sprzeciwu – bez ograniczeń – zgodnie z art. 21 ust. 2 i 3 RODO wobec wszelkiego rodzaju przetwarzania do celów marketingu bezpośredniego.

Jeżeli przetwarzamy Pana/Pani dane na podstawie udzielonej zgody, przysługuje Panu/Pani prawo do jej wycofania w dowolnym momencie. Pana/Pani dane nie będą wówczas dalej przetwarzane w celach objętych zgodą. Należy pamiętać, że wycofanie zgody nie ma wpływu na zgodność z prawem przetwarzania danych dokonanego przed jej wycofaniem. Szczegółowe informacje dotyczące sposobu złożenia oświadczenia o wycofaniu zgody znajdują się powyżej lub w treści odpowiedniej zgody, mogą się Państwo również skontaktować z naszym Biurem Obsługi Klienta.

W celu realizacji swoich praw prosimy o kontakt: support@ionity.eu.

8.2. Skarga do organu nadzorczego

Bez uszczerbku dla innych administracyjnych lub sądowych środków ochrony prawnej przysługuje Panu/Pani prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego, jeżeli uzna Pan/Pani, że przetwarzanie dotyczących Pana/Pani danych osobowych narusza RODO (art. 77 RODO).

Właściwym organem nadzorczym w Bawarii jest Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht, Postfach 1349, 91504 Ansbach, www.lda.bayern.de.

9. Bezpieczeństwo danych

My oraz nasi podmioty przetwarzające związane umownie stosujemy najnowocześniejsze środki techniczne i organizacyjne, aby chronić przekazane nam przez Państwa dane przed przypadkową lub umyślną manipulacją, utratą, zniszczeniem lub dostępem osób nieupoważnionych. Środki bezpieczeństwa są stale udoskonalane zgodnie z rozwojem technologicznym.

10. Wersja i aktualizacja informacji o ochronie danych

Regularnie aktualizujemy nasze informacje o ochronie danych, ponieważ nasze procesy przetwarzania danych mogą ulegać zmianom. Aktualną wersję informacji o ochronie danych zawsze znajdą Państwo tutaj. Mogą Państwo również poprosić o aktualną wersję informacji o ochronie danych, wysyłając wiadomość e-mail na adres dataprotection@ionity.eu.

Ostatnia aktualizacja: grudzień 2025