Informacje o ochronie danych dla witryn internetowych IONITY

pink and purple blur
Dokumenty dotyczące ochrony danych

1. Przedmiot niniejszej informacji o ochronie danych

Poniżej chcielibyśmy szczegółowo poinformować Państwa o tym, jakie dane osobowe (zwane dalej „danymi”) są gromadzone podczas odwiedzania naszej strony internetowej i jej podstron oraz korzystania z dostępnych na nich naszych usług, a także o tym, w jaki sposób dane te są przez nas przetwarzane lub wykorzystywane. Ponadto chcielibyśmy poinformować Państwa o przysługujących Państwu prawach oraz o technicznych i organizacyjnych środkach ochronnych, które wdrożyliśmy w związku z przetwarzaniem Państwa danych

2. Nazwa i adres administratora danych oraz dostawcy usług

Administratorem w rozumieniu art. 4 ust. 7 ogólnego rozporządzenia o ochronie danych („RODO”) jest IONITY GmbH, WERK 13, Bahnbogen 21, 81671 Munich; zob. nasza nota prawna.

W przypadku pytań lub uwag dotyczących niniejszej informacji o ochronie danych lub ochrony danych jako takiej prosimy o przesłanie ich na powyższy adres lub pocztą elektroniczną na adres dataprotection@ionity.eu.

Z naszym inspektorem ochrony danych można skontaktować się w następujący sposób:

IONITY GmbH
Inspektor ochrony danych
WERK13
Bahnbogen 21
81671 Munich
Germany
dataprotection@ionity.eu

3. Przetwarzanie danych, cele, podstawy prawne

Zakres i rodzaj gromadzenia oraz wykorzystywania Państwa danych różnią się w zależności od tego, czy odwiedzają Państwo naszą stronę internetową wyłącznie w celu uzyskania informacji, czy też korzystają Państwo z funkcji dostępnych na naszej stronie internetowej, które wymagają podania dodatkowych danych na Państwa temat.

3.1 Korzystanie w celach informacyjnych

Co do zasady podanie danych osobowych nie jest konieczne do korzystania z naszej strony internetowej wyłącznie w celach informacyjnych.

W takim przypadku gromadzimy i wykorzystujemy jedynie dane, które Państwa przeglądarka internetowa automatycznie nam przekazuje, takie jak:

  • Data i godzina dostępu do jednej z naszych stron internetowych
  • Typ Państwa przeglądarki
  • Ustawienia przeglądarki
  • Używany system operacyjny
  • Ilość przesłanych danych i status dostępu (plik przesłany, nie znaleziono pliku itp.)
  • Państwa adres IP

Jest to konieczne, aby umożliwić Państwu korzystanie z odwiedzanych stron internetowych oraz sprawdzić, czy nasze strony internetowe są wyświetlane Państwu w najlepszy możliwy sposób.

W tym kontekście Państwa adres IP jest przechowywany w plikach dziennika, aby w przypadku incydentów związanych z bezpieczeństwem, takich jak ataki hakerskie, możliwe było wyciągnięcie odpowiednich wniosków i zamknięcie luk w zabezpieczeniach.

Przetwarzanie odbywa się na podstawie prawnej określonej w art. 6 (1) (f) RODO oraz w oparciu o nasz prawnie uzasadniony interes polegający na możliwości niezawodnego wyświetlania Państwu naszej strony internetowej, z możliwie najmniejszą liczbą zakłóceń.

3.2 Korzystanie z formularzy kontaktowych

Jeżeli chcą Państwo skontaktować się z nami za pośrednictwem formularzy kontaktowych udostępnionych na naszej stronie internetowej, gromadzimy od Państwa następujące dane:

  • Kategoria Państwa zapytania
  • Państwa imię i nazwisko
  • Nazwa Państwa firmy (opcjonalnie)
  • Państwa adres e-mail
  • W formularzu kontaktowym dotyczącym nowych lokalizacji dodatkowo: Państwa numer telefonu, Państwa relacja z lokalizacją (opcjonalnie), informacje o lokalizacji
  • Państwa wiadomość do nas

Wykorzystujemy te dane, aby odpowiedzieć na Państwa zapytanie za pośrednictwem poczty elektronicznej. W tym kontekście wykorzystujemy kategorię Państwa zapytania, aby móc bezpośrednio przekazać je wewnętrznie do właściwej jednostki, zgodnie z jego przedmiotem.

Jeżeli Państwa zapytanie dotyczy istniejącego stosunku umownego lub są Państwo zainteresowani zawarciem umowy, przetwarzanie danych odbywa się na podstawie prawnej określonej w art. 6 (1) (b) RODO (zawarcie i realizacja umowy). W pozostałych przypadkach przetwarzanie danych odbywa się na podstawie prawnej określonej w art. 6 (1) (f) RODO oraz w oparciu o nasz prawnie uzasadniony interes polegający na możliwości udzielenia odpowiedzi na Państwa zapytanie wraz z przekazaniem istotnych dla Państwa informacji.

Dane gromadzone za pośrednictwem formularzy kontaktowych oraz komunikacja służąca udzieleniu odpowiedzi na Państwa zapytanie nie będą przechowywane na serwerze internetowym.

Usuniemy dane przesłane przez Państwa za pośrednictwem naszych formularzy kontaktowych po osiągnięciu odpowiedniego celu.

3.3 Obsługa klienta

Gdy kontaktują się Państwo z naszym działem obsługi klienta, przetwarzamy dane osobowe w celu rozpatrzenia Państwa zapytania.

Jeżeli kontaktują się Państwo z nami telefonicznie, możemy również poprosić o ogólne informacje dotyczące warunków ładowania (np. model pojazdu, identyfikator RFID dostawcy usług mobilności). Jeżeli chcą Państwo otrzymać od nas odpowiedź, będziemy przetwarzać Państwa numer telefonu lub adres e-mail, aby się z Państwem skontaktować. Jeżeli są Państwo klientem IONITY i potrzebują pomocy w związku z procesem ładowania, przetwarzamy Państwa dane zgodnie z art. 6 (1) (b) RODO (wykonanie umowy) oraz art. 6 (1) (f) RODO (prawnie uzasadniony interes). Pozostałe zapytania przetwarzamy zgodnie z art. 6 (1) (f) RODO (prawnie uzasadniony interes). Nasze prawnie uzasadnione interesy obejmują wspieranie naszych klientów podczas procesu ładowania oraz optymalizację procesów i jakości działania naszej firmy.

Jeżeli kontaktują się Państwo z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej, przetwarzamy następujące kategorie danych:

  • Imię i nazwisko
  • Adres e-mail
  • Państwa zapytanie
  • Metadane: data i godzina Państwa zapytania, język

Wszystkie zgłoszenia są usuwane po upływie ustawowych okresów przechowywania

W celu poprawy jakości naszej obsługi klienta z wyprzedzeniem pytamy, czy możemy nagrywać rozmowę. Jeżeli wyrażą Państwo zgodę na nagrywanie, wykorzystamy nagranie do celów szkoleniowych naszych pracowników działu obsługi klienta oraz do poprawy jakości naszej obsługi klienta. Przetwarzanie Państwa danych odbywa się na podstawie art. 6 (1) (a) RODO (zgoda). Nagranie jest przechowywane przez 30 dni. Mają Państwo prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie ze skutkiem na przyszłość oraz do usunięcia nagrania poprzez wysłanie wiadomości e-mail na adres support@ionity.eu.

3.4 Newsletter

Na naszej stronie internetowej mają Państwo możliwość zapisania się do newslettera. Państwa dane są gromadzone i przechowywane w celu wysyłania i dostarczania newslettera. W tym celu gromadzimy Państwa adres e-mail, na który powinien być wysyłany newsletter, a także datę i godzinę zapisania się przez Państwa do newslettera. Służy to jako dowód zapisania się przez Państwa do newslettera.

W newsletterze, przy użyciu narzędzia firmy Braze Inc, 28 East 28th St., 12th Floor Mailroom, New York, NY 10016, USA, śledzone są zachowania odbiorców związane z wyświetlaniem i klikaniem, a także pora dnia. Na podstawie zachowań odbiorcy newslettera związanych z wyświetlaniem i klikaniem ustalane są treści przyszłych newsletterów oraz godziny ich wysyłki, abyśmy mogli zoptymalizować skuteczność naszych działań reklamowych. Jeżeli używana jest aplikacja IONITY, zapis do newslettera jest powiązany z kontem IONITY w celu personalizacji treści newslettera zgodnie z zainteresowaniami i zwyczajami użytkowania.

Podstawą prawną przetwarzania Państwa danych w celu wysyłki newslettera oraz analizy zachowań związanych z jego wyświetlaniem i klikaniem jest art. 6 (1) (a) RODO (zgoda). Przed wysłaniem newslettera muszą zatem wyrazić Państwo wyraźną zgodę na jego otrzymywanie. Newsletter jest wysyłany dopiero po wyraźnym potwierdzeniu zgody w ramach procedury podwójnego potwierdzenia.

Państwa dane będą przechowywane do momentu wypisania się przez Państwa z newslettera.

Aby wypisać się z newslettera i wycofać zgodę, należy kliknąć link rezygnacji z subskrypcji zawarty w newsletterze lub wysłać wiadomość e-mail na adres marketing@ionity.eu.

3.5 Ankiety klientów

Uczestnicząc w naszych ankietach, przekazują Państwo nam swoją opinię na temat naszych usług, abyśmy mogli je ulepszać. Nie można wykluczyć, że możliwe będzie ustalenie Państwa tożsamości. Opcjonalnie w niektórych ankietach mogą Państwo podać swój adres e-mail, abyśmy mogli skontaktować się z Państwem w indywidualnych przypadkach w celu poprawy jakości naszej obsługi klienta. Przed każdą ankietą zawsze uzyskamy Państwa zgodę zgodnie z art. 6 (1) (a) RODO. Mogą Państwo wycofać zgodę w dowolnym momencie, wysyłając wiadomość e-mail na adres dataprotection@ionity.eu.

Ponadto Państwa przeglądarka gromadzi dane techniczne. Jest to konieczne z przyczyn technicznych w celu wyświetlenia strony internetowej, przeprowadzenia ankiety i zapewnienia stabilności. W tym celu gromadzimy na przykład Państwa adres IP, strefę czasową lub dane dotyczące Państwa przeglądarki. Podstawą prawną jest art. 6 (1) (f) RODO. Te dane osobowe są niezbędne do przeprowadzenia ankiety. Są one wykorzystywane wyłącznie tymczasowo i nie są przedmiotem analizy ankiety.

3.6 Społeczność Klientów IONITY

Jeżeli korzystają Państwo ze Społeczności Klientów wyłącznie w celach informacyjnych, zastosowanie mają postanowienia zawarte w pkt 3.1. W takim przypadku Państwa adres IP jest przechowywany w formie niepozwalającej na identyfikację osoby w plikach dziennika dostępu do serwera.

W projektach (takich jak ankiety, dyskusje itp.) w ramach Społeczności Klientów mogą uczestniczyć wyłącznie zarejestrowani użytkownicy. Z chwilą utworzenia konta i rozpoczęcia korzystania przez Państwa ze Społeczności Klientów przetwarzamy następujące dane:

  • Dane rejestracyjne (np. imię i nazwisko, kod pocztowy, adres e-mail)
  • Weryfikacja minimalnego wieku 18 lat
  • Dane profilu (np. adres, wiek, wykonywany zawód, dane socjodemograficzne)
  • Treści i wyniki projektów (np. wyniki ankiet)

Platforma społeczności klientów „WINGS” służy do prowadzenia dialogu między Państwem a nami na temat projektowania naszych produktów i usług. Nasze nowe produkty i usługi mają być opracowywane wspólnie z Państwem i/lub istniejące produkty i usługi mają być przez nas ulepszane lub optymalizowane. W tym celu będziemy publikować określone tematy w ramach projektów na platformie społeczności klientów. Po jednorazowej rejestracji mogą Państwo uczestniczyć w tych projektach w określonym w nich czasie oraz przesyłać materiały, takie jak pomysły, sugestie, opinie, oceny, komentarze, szkice, obrazy, materiały wideo i pliki. Podczas rejestracji wyrażają Państwo zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych zgodnie z art. 6 (1) (a) RODO. Zgoda ta obejmuje rejestrację i korzystanie z platformy społeczności, a także zapraszanie do projektów lub uczestnictwo w nich. Dane wprowadzone przez Państwa do profilu będą ponownie wykorzystywane w nowych projektach i łączone z nowymi projektami, dzięki czemu nie będą Państwo musieli ponownie wprowadzać tych informacji. Państwa profil będzie widoczny dla innych użytkowników społeczności, jednak Państwa dane kontaktowe nie będą dla nich widoczne.

Przechowujemy Państwa dane wyłącznie przez okres wymagany do realizacji wyżej wymienionych celów. Państwa konto społeczności można usunąć w dowolnym momencie. W tym celu należy wysłać wiadomość e-mail na adres wings@ionity.eu. Analizy statystyczne zanonimizowanych zbiorów danych są nadal przechowywane. Wpisy napisane przez Państwa przed usunięciem konta pozostają bez odniesienia do danych osobowych ani do użytkownika.

Z przyczyn technicznych podczas odwiedzania platformy konieczne jest przetwarzanie określonych danych technicznych, takich jak data i czas trwania wizyty, informacje dotyczące przeglądarki i systemu operacyjnego itp., lub ustawianie technicznie niezbędnych plików cookie. Służy to zapewnieniu prawidłowego wyświetlania treści odwiedzającym i użytkownikom oraz umożliwieniu im niezakłóconego korzystania z platformy. Odbywa się to zgodnie z art. 6 (1) (f) RODO.

Jeżeli zapiszą się Państwo do newslettera Społeczności Klientów IONITY, przetwarzamy Państwa adres e-mail oraz wszelkie informacje podane przez Państwa w związku z subskrypcją, aby wysyłać Państwu nasz newsletter zawierający informacje związane ze Społecznością Klientów. Podstawą prawną tego przetwarzania jest Państwa zgoda zgodnie z art. 6 (1) (a) RODO. Mogą Państwo wycofać zgodę w dowolnym momencie ze skutkiem na przyszłość, na przykład korzystając z linku rezygnacji z subskrypcji zawartego w każdej wiadomości e-mail z newsletterem.

3.7 Konkursy z nagrodami

Przetwarzamy Państwa dane osobowe (np. imię i nazwisko, dane kontaktowe, a także wszelkie zgłoszenia i informacje dotyczące zwycięzców) w celu przeprowadzenia konkursu, w tym zarządzania udziałem, przeprowadzenia losowania i powiadomienia zwycięzców, na podstawie art. 6 (1) (b) RODO. Wszelkie dalsze przetwarzanie (np. do celów marketingowych lub publikacja umożliwiająca identyfikację) będzie odbywać się wyłącznie na podstawie odrębnej zgody Państwa (art. 6 (1) (a) RODO). Wyrażenie zgody jest dobrowolne, nie jest wymagane do udziału w konkursie i może zostać wycofane w dowolnym momencie ze skutkiem na przyszłość. Państwa dane zostaną usunięte po zakończeniu konkursu, chyba że przepisy prawa dotyczące przechowywania danych stanowią inaczej.

3.8 Rejestracja floty

W ramach rejestracji Państwa firmy w celu korzystania z kart do ładowania floty, a także późniejszego administrowania kontami ładowania floty, przetwarzamy dane osobowe, w szczególności dane osoby dokonującej rejestracji oraz innych osób kontaktowych. Przetwarzanie odbywa się w celu przeprowadzenia rejestracji oraz utworzenia i administrowania kontem. Podstawą prawną jest art. 6 (1) (b) RODO, o ile przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy lub wdrożenia środków przed zawarciem umowy, lub art. 6 (1) (f) RODO, w oparciu o nasze prawnie uzasadnione interesy związane z nawiązaniem i realizacją stosunku gospodarczego, a także art. 6 (1) (c) RODO, o ile podlegamy ustawowym obowiązkom przechowywania danych i dokumentowania.

3.9 Opcje zakupu na naszej stronie internetowej

Na naszej stronie internetowej mogą Państwo kupować przedmioty (np. karty podarunkowe). W celu realizacji zamówienia przetwarzamy następujące dane:

  • Imię i nazwisko
  • Adres, w tym kraj
  • Adres e-mail
  • Dane dotyczące płatności
  • Dane karty podarunkowej

Wykorzystujemy te dane do przetwarzania Państwa zamówienia i płatności, realizacji zakupów oraz administrowania nimi, w tym do obsługi zapytań i zwrotów. Podstawą prawną tego przetwarzania jest art. 6 (1) (b) RODO (zawarcie umowy i wykonanie umowy). W celu zapobiegania nadużyciom karty podarunkowe są ograniczone do regionu nabywcy. W tym celu przetwarzamy informacje o Państwa kraju oraz region przypisany do Państwa karty podarunkowej. Podstawą prawną jest art. 6 (1) (f) RODO. Naszym prawnie uzasadnionym interesem jest zapobieganie niewłaściwemu wykorzystywaniu kart podarunkowych w celu obejścia cen obowiązujących w danym regionie. Podanie wymaganych danych jest niezbędne do realizacji zakupu. Bez tych danych nie możemy zrealizować Państwa zamówienia.

W celu zapewnienia funkcji zakupowych na naszej stronie internetowej i przetwarzania płatności korzystamy z usług Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2nd Floor, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Ireland („Shopify”).

4. Korzystanie z usług stron trzecich, plików cookie i podobnych technologii

Używamy plików cookie i innych technologii w naszych witrynach internetowych w celu zapewnienia bezpieczeństwa i ciągłego ulepszania witryny, wyświetlania reklam opartych na zainteresowaniach użytkowników oraz oferowania usług stron trzecich. Pliki cookie to małe pliki tekstowe wysyłane z naszego serwera internetowego do przeglądarki użytkownika podczas odwiedzania naszej witryny i przechowywane na komputerze, tablecie lub smartfonie użytkownika w celu późniejszego odczytu.

Korzystamy z niezbędnych plików cookie i usług bez żądania zgody, ponieważ są one konieczne do wyświetlania i funkcjonowania naszej witryny oraz procesu realizacji zamówienia, a także do obsługi płatności.

Przechowywanie informacji na urządzeniu użytkownika lub uzyskiwanie do nich dostępu w tych celach odbywa się na podstawie section 25 (2) no. 2 TDDDG lub jego krajowych odpowiedników. Wszelkie pliki cookie lub podobne technologie wykorzystywane do opcjonalnej analityki lub reklamy są używane wyłącznie za zgodą użytkownika, zgodnie z section 25 (1) TDDDG i Art. 6 (1) (a) GDPR. Mogą Państwo wycofać swoją zgodę w dowolnym momencie ze skutkiem na przyszłość za pośrednictwem ustawień plików cookie.

Ustawienia plików cookie, przegląd wszystkich używanych plików cookie, dalsze informacje na temat działania naszych plików cookie oraz możliwość wycofania zgody w dowolnym momencie ze skutkiem na przyszłość znajdują się u dołu witryny. Można również kliknąć następujący link: https://www.ionity.eu/policies/privacy?show_consent=true

Dezaktywacja plików cookie

Mogą Państwo określić, czy pliki cookie mogą być ustawiane i odczytywane, korzystając z ustawień przeglądarki. Mogą Państwo na przykład całkowicie wyłączyć przechowywanie plików cookie w przeglądarce, ograniczyć je do określonych witryn lub skonfigurować przeglądarkę tak, aby automatycznie powiadamiała Państwa za każdym razem, gdy plik cookie ma zostać ustawiony, i prosiła o podjęcie decyzji. Mogą Państwo zablokować lub usunąć poszczególne pliki cookie. Ze względów technicznych może to jednak spowodować ograniczenie działania niektórych funkcji naszej witryny lub ich niepełne działanie.

Ogólne cofanie lub zmiana zgody na pliki cookie

Aby zmienić lub usunąć ustawienia zgody na pliki cookie dotyczące naszej witryny, proszę przejść do ustawień przeglądarki internetowej i usunąć uprawnienia strony lub pliki cookie strony dla domeny ionity.eu. W zależności od przeglądarki ustawienie to można znaleźć w menu „Uprawnienia dotyczące plików cookie i witryn”, „Ustawienia zabezpieczeń” lub „Ochrona danych/prywatność”.

Po ponownym otwarciu naszej witryny ponownie wyświetli się menu wyboru zgody na pliki cookie, w którym mogą Państwo określić wybrane ustawienia. Można również przewinąć do dołu naszej witryny i otworzyć ustawienia plików cookie albo kliknąć następujący link: https://www.ionity.eu/policies/privacy?show_consent=true.

5. Media społecznościowe

5.1 Platformy

Prowadzimy profile w różnych mediach społecznościowych (zob. poniższą listę), aby komunikować się z użytkownikami i reprezentować naszą firmę. Należy pamiętać, że w ramach tych platform mediów społecznościowych mogą być tworzone profile użytkowników, na przykład w celu wyświetlania Państwu spersonalizowanych reklam. Nie mamy jednak wpływu na to przetwarzanie danych. Podczas korzystania z takiej platformy dane są gromadzone i przetwarzane przez jej operatora. Może to mieć miejsce również wtedy, gdy nie mają Państwo profilu na danej platformie.

Szczegółowe informacje na temat przetwarzania danych prowadzonego przez poszczególne platformy, możliwości wniesienia sprzeciwu oraz wykonywania praw osób, których dane dotyczą, można znaleźć w politykach prywatności odpowiednich platform. Jesteśmy obecni na następujących platformach:

W przypadkach, w których wspólnie z operatorem platformy jesteśmy administratorami danych w zakresie ich przetwarzania, najważniejsze informacje dotyczące wspólnego przetwarzania Państwa danych można znaleźć tutaj:

Wyżej wymienione platformy mediów społecznościowych przetwarzają Państwa dane osobowe poza Unią Europejską. Dodatkowe informacje można znaleźć w politykach prywatności odpowiednich operatorów platform.

5.2 Analizy statystyczne

Analizujemy wyniki naszych działań w mediach społecznościowych, aby mierzyć skuteczność i znaczenie naszej obecności online oraz poprawiać jakość naszych treści. Na przedstawiane nam przez operatorów mediów społecznościowych lub platform rekrutacyjnych statystyki możemy wpływać jedynie w ograniczonym zakresie i nie można ich dezaktywować. Podstawą prawną opisanego przetwarzania danych jest art. 6 ust. 1 lit. f GDPR. Nasz prawnie uzasadniony interes polega na dostosowywaniu naszych treści do osób odwiedzających nasze strony oraz poprawianiu jakości naszej komunikacji.

5.3 Kontakt

Mogą się Państwo z nami skontaktować za pośrednictwem niektórych naszych kanałów w mediach społecznościowych. Przetwarzamy Państwa dane w celu udzielenia odpowiedzi na Państwa zapytania, przekazania informacji zwrotnych oraz, w razie potrzeby, przekazania Państwa zapytania do właściwego działu wewnętrznego. Podstawą prawną opisanego przetwarzania danych jest art. 6 ust. 1 lit. b GDPR, jeżeli istnieje umowa, lub art. 6 ust. 1 lit. f GDPR. Nasz prawnie uzasadniony interes polega na udzielaniu odpowiedzi klientom i potencjalnym klientom oraz prowadzeniu działań z zakresu public relations.

6. Usługodawcy i przekazywanie danych podmiotom trzecim

W realizacji naszych usług wspierają nas podmioty przetwarzające i podmioty trzecie. Podmioty przetwarzające zostały przez nas starannie wybrane i włączone do współpracy na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych zgodnie z art. 28 GDPR.

O ile nie określono inaczej, korzystamy z usług następujących odbiorców:

  • Dostawcy usług IT (hosting, CMS, CDN, bezpieczeństwo)
  • Dostawcy usług marketingowych i komunikacyjnych (biuletyny informacyjne, CRM, media społecznościowe, dostarczanie reklam internetowych i pomiar ich skuteczności)
  • Dostawcy usług w zakresie udostępniania treści
  • Dostawcy usług związanych z obsługą klienta (infolinia, system zgłoszeniowy)
  • Dostawcy usług płatniczych
  • Agencje, partnerzy reklamowi i podmioty trzecie zajmujące się organizacją konkursów i loterii promocyjnych
  • Organy ścigania, w szczególności policja i prokuratura, organy sądowe w ramach postępowań przewidzianych prawem, zakłady ubezpieczeń
  • Zewnętrzni doradcy prawni, jeżeli jest to konieczne do uzyskania porady prawnej lub prowadzenia spraw prawnych

Poza tym Państwa dane będą przekazywane innym podmiotom trzecim wyłącznie wtedy, gdy zostało to wyraźnie wskazane w niniejszej informacji o ochronie danych lub gdy jesteśmy do tego prawnie zobowiązani.

Przetwarzamy i ujawniamy dane osobowe w indywidualnych przypadkach w celu wspierania właściwych organów w zapobieganiu przestępstwom, ich wykrywaniu i ściganiu oraz w celu zapobiegania bezpośrednim zagrożeniom. Każde ujawnienie następuje wyłącznie po dokonaniu oceny konkretnej sprawy, w zakresie niezbędnym i wyłącznie na podstawie obowiązującej podstawy prawnej. W zależności od okoliczności podstawę prawną stanowią art. 6 (1) (f) GDPR (prawnie uzasadnione interesy), art. 6 (1) (c) GDPR w związku z obowiązującymi obowiązkami prawnymi i przepisami prawa krajowego.

Przekazujemy również Państwa dane usługodawcom i osobom działającym na nasze zlecenie, którzy mają siedzibę w państwach trzecich (poza UE) i tam przetwarzają dane. Zapewnienie odpowiedniego poziomu ochrony danych odbywa się za pomocą różnych mechanizmów.

  • Jeżeli poziom ochrony danych w państwie trzecim jest zapewniony na podstawie decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony, decyzja ta stanowi podstawę przekazania danych (art. 45 GDPR).
  • Jeżeli usługodawca posiada certyfikat w ramach Data Privacy Framework, odpowiedni poziom ochrony danych jest zapewniony na podstawie wspomnianej decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony zgodnie z art. 45 (1) GDPR.
  • W pozostałych przypadkach przekazywanie danych do państw trzecich odbywa się wyłącznie wtedy, gdy poziom ochrony danych jest zapewniony w inny sposób, na przykład za pomocą standardowych klauzul umownych (art. 46 (2) (c) GDPR), na podstawie wyraźnej zgody lub w przypadku przekazywania danych wymaganego umową albo przepisami prawa (art. 49 (1) GDPR). Jeżeli przekazanie danych opiera się na standardowych klauzulach umownych, stosuje się w tym celu standardowe klauzule umowne udostępnione przez Komisję Europejską: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj.

7. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji w indywidualnych przypadkach

Nie odbywa się zautomatyzowane podejmowanie decyzji.

8. Okres przechowywania danych

O ile w odniesieniu do poszczególnych operacji przetwarzania danych nie określono inaczej, zastosowanie mają następujące zasady:

  • Co do zasady dane są przechowywane wyłącznie przez okres niezbędny do realizacji celów, w których zostały zebrane, lub, jeżeli wyrazili Państwo zgodę, do momentu wycofania przez Państwa tej zgody. Po upływie tych okresów dane zostaną usunięte lub zanonimizowane, chyba że przepisy prawa nakładają obowiązek ich przechowywania przez dłuższy czas.
  • Dokumenty handlowe i podatkowe są przechowywane przez obowiązujące okresy ustawowe: co do zasady przez 10 lat w przypadku ksiąg i rocznych sprawozdań finansowych oraz przez 8 lat w przypadku dokumentacji księgowej, w tym faktur.
  • Pozostałe dokumenty handlowe podlegają obowiązkowi przechowywania przez okres 6 lat.
  • Dane, których przechowywanie jest wymagane ze względu na potencjalne roszczenia gwarancyjne i odszkodowawcze lub podobne roszczenia umowne, muszą być przechowywane przez 3 lata.

9. Państwa prawa jako osoby, której dane dotyczą, oraz prawo do wniesienia skargi

9.1. Prawa osób, których dane dotyczą

W związku z przetwarzaniem Państwa danych osobowych mają Państwo prawo żądać informacji o swoich danych osobowych przetwarzanych przez nas zgodnie z art. 15 RODO. Mają Państwo również prawo do sprostowania danych zgodnie z art. 16 RODO, ich usunięcia zgodnie z art. 17 RODO oraz ograniczenia ich przetwarzania zgodnie z art. 18 RODO. Ponadto, zgodnie z art. 20 RODO, mają Państwo prawo żądać otrzymania przekazanych przez Państwa danych osobowych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym i nadającym się do odczytu maszynowego formacie.

Jeżeli przetwarzamy Państwa dane na podstawie prawnie uzasadnionych interesów zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO lub w celu realizacji zadania wykonywanego w interesie publicznym zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. e RODO, a z Państwa szczególną sytuacją wiążą się przyczyny uzasadniające sprzeciw wobec takiego przetwarzania, mają Państwo prawo wnieść sprzeciw wobec tego przetwarzania zgodnie z art. 21 ust. 1 RODO. W przypadku wniesienia sprzeciwu nie będziemy już przetwarzać Państwa danych w tych celach, chyba że wykażemy istnienie ważnych, prawnie uzasadnionych podstaw do przetwarzania, nadrzędnych wobec Państwa interesów, praw i wolności, lub przetwarzanie będzie służyć ustaleniu, dochodzeniu lub obronie roszczeń prawnych.

Mają Państwo prawo, bez ograniczeń, wnieść sprzeciw zgodnie z art. 21 ust. 2 i 3 RODO wobec każdego rodzaju przetwarzania do celów marketingu bezpośredniego.

Jeżeli przetwarzamy Państwa dane na podstawie udzielonej przez Państwa zgody, mają Państwo prawo wycofać tę zgodę w dowolnym momencie. Państwa dane nie będą wówczas dalej przetwarzane w celach objętych zgodą. Należy pamiętać, że wycofanie zgody nie ma wpływu na zgodność z prawem przetwarzania danych, którego dokonano przed jej wycofaniem. Szczegółowe informacje dotyczące sposobu odwołania zgody lub kontaktu z naszym Działem Obsługi Klienta znajdują się w powyższych informacjach lub w treści odpowiedniej zgody.

Aby skorzystać z przysługujących Państwu praw, prosimy o kontakt pod adresem: support@ionity.eu.

9.2. Skarga do organu nadzorczego

Bez uszczerbku dla innych administracyjnych lub sądowych środków ochrony prawnej mają Państwo prawo wnieść skargę do organu nadzorczego, jeżeli uznają Państwo, że przetwarzanie dotyczących Państwa danych osobowych narusza RODO (art. 77 RODO).

Właściwym organem nadzorczym w Bawarii jest Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht, Postfach 1349, 91504 Ansbach, www.lda.bayern.de.

10. Bezpieczeństwo danych

My oraz związane z nami umowami podmioty przetwarzające stosujemy najnowocześniejsze techniczne i organizacyjne środki bezpieczeństwa, aby chronić przekazane nam przez Państwa dane przed przypadkową lub umyślną modyfikacją, utratą, zniszczeniem lub dostępem do nich osób nieupoważnionych. Środki bezpieczeństwa są stale udoskonalane zgodnie z rozwojem technologicznym.

11. Wersja i aktualizacja informacji dotyczących ochrony danych

Aktualizujemy nasze informacje dotyczące ochrony danych w regularnych odstępach czasu, ponieważ przetwarzanie przez nas danych może ulegać zmianom. Najnowszą wersję naszych informacji dotyczących ochrony danych zawsze znajdą Państwo tutaj. O aktualną wersję informacji dotyczących ochrony danych mogą Państwo również poprosić, wysyłając wiadomość e-mail na adres dataprotection@ionity.eu.