Informacije o zaštiti podataka za IONITY internetske stranice

1. Predmet ove obavijesti o zaštiti podataka
U nastavku Vas želimo detaljno informirati o tome koji se osobni podaci (u daljnjem tekstu „podaci”) prikupljaju kada posjetite našu web stranicu i njezine podstranice te koristite naše ponude tamo, kao i na koji se način ti podaci obrađuju ili koriste od naše strane. Također Vas želimo informirati o pravima koja Vam pripadaju te o tehničkim i organizacijskim mjerama zaštite koje smo poduzeli u vezi s obradom Vaših podataka.
2. Naziv i adresa voditelja obrade i pružatelja usluge
Voditelj obrade u smislu čl. 4 st. 7 Opće uredbe o zaštiti podataka ("GDPR") je IONITY GmbH, Moosacher Straße 84, 80809 München, pogledajte naš pravni podaci.
Ako imate bilo kakva pitanja ili komentare o ovoj obavijesti o zaštiti podataka ili o zaštiti podataka općenito, molimo da ih pošaljete na gore navedenu adresu ili e-poštom na dataprotection@ionity.eu.
Našeg službenika za zaštitu podataka možete kontaktirati na sljedeći način:
IONITY GmbH
Službenik za zaštitu podataka
Moosacher Strasse 84
80809 München
Njemačka
dataprotection@ionity.eu
3. Obrada podataka, svrhe i pravne osnove
Opseg i vrsta prikupljanja i korištenja Vaših podataka razlikuju se ovisno o tome posjećujete li našu web stranicu samo radi dobivanja informacija ili koristite ponude na našoj web stranici koje zahtijevaju da navedete dodatne podatke o sebi.
3.1 Informativna uporaba
U pravilu nije potrebno da dostavite osobne podatke kako biste koristili našu web stranicu isključivo u informativne svrhe.
U tom slučaju prikupljamo i koristimo samo podatke koje Vaš internetski preglednik automatski prenosi, kao što su:
- Datum i vrijeme pristupa jednoj od naših internetskih stranica
- Vrsta Vašeg preglednika
- Postavke preglednika
- Korišteni operativni sustav
- Količina prenesenih podataka i status pristupa (datoteka prenesena, datoteka nije pronađena itd.)
- Vaša IP adresa
Ovo se provodi kako bi Vam se omogućilo korištenje web stranica kojima ste pristupili i kako bi se provjerilo prikazuju li se naše web stranice na najbolji mogući način.
U tom se kontekstu Vaša IP adresa pohranjuje u zapisničke datoteke kako bi se omogućilo izvođenje zaključaka i otklanjanje sigurnosnih propusta u slučaju sigurnosno relevantnih incidenata poput hakerskih napada.
Obrada se provodi na pravnoj osnovi čl. 6 (1) (f) GDPR-a i u našem interesu kako bismo Vam mogli prikazivati našu web stranicu pouzdano i uz što manje smetnji.
3.2 Korištenje kontaktnih obrazaca
Ako nas želite kontaktirati putem kontaktnih obrazaca dostupnih na našoj web stranici, od Vas prikupljamo sljedeće podatke:
- Kategorija Vašeg upita
- Vaše ime
- Vaša tvrtka (neobavezno)
- Vaša e-mail adresa
- U kontaktni obrazac za nove lokacije dodajte Vaš telefonski broj, Vaš odnos prema lokaciji (neobavezno), informacije o lokaciji
- Vaša poruka nama
Ove podatke koristimo kako bismo odgovorili na Vaš upit putem e-maila. U tom kontekstu koristimo kategoriju Vašeg upita kako bismo ga mogli interno izravno dodijeliti prema Vašem zahtjevu.
Ako se Vaš upit odnosi na postojeći ugovorni odnos ili ste zainteresirani za sklapanje ugovora, obrada podataka provodi se na pravnoj osnovi čl. 6 (1) (b) GDPR-a (sklapanje i izvršenje ugovora). U suprotnom, obrada podataka provodi se na pravnoj osnovi čl. 6 (1) (f) GDPR-a i u našem interesu kako bismo mogli odgovoriti na Vaš upit s informacijama koje su za Vas relevantne.
Podaci prikupljeni putem kontaktnih obrazaca i komunikacija radi odgovora na Vaš upit neće se pohranjivati na web poslužitelju.
Izbrisat ćemo podatke koje nam pošaljete putem naših kontaktnih obrazaca čim se ostvari odgovarajuća svrha.
3.3 Korisnička podrška
Kada kontaktirate našu korisničku podršku, obrađujemo osobne podatke kako bismo mogli obraditi Vaš upit.
Ako nas kontaktirate telefonom, možemo Vas zatražiti i opće informacije o uvjetima punjenja (npr. model vozila, RFID Vašeg pružatelja usluga mobilnosti). Ako želite primiti povratnu informaciju od nas, obradit ćemo Vaš telefonski broj ili Vašu e-mail adresu kako bismo Vas kontaktirali. Ako ste IONITY korisnik i trebate pomoć pri procesu punjenja, obrađujemo Vaše podatke u skladu s čl. 6 (1) (b) GDPR-a (izvršenje ugovora) i čl. 6 (1) (f) GDPR-a (legitimni interes). Ostale zahtjeve obrađujemo u skladu s čl. 6 (1) (f) GDPR-a (legitimni interes). Naši legitimni interesi su podrška našim korisnicima tijekom procesa punjenja te optimizacija naših poslovnih procesa i kvalitete.
Ako nas kontaktirate putem e-maila, obrađujemo sljedeće kategorije podataka:
- Ime
- E-mail adresa
- Vaš zahtjev
- Metapodaci: datum i vrijeme Vašeg upita, jezik
Svi zahtjevi brišu se nakon isteka zakonskih rokova čuvanja
Kako bismo poboljšali našu korisničku podršku, unaprijed Vas pitamo smijemo li snimati razgovor. Ako pristanete na snimanje, snimku ćemo koristiti u svrhe obuke našeg osoblja korisničke podrške i za poboljšanje naše korisničke podrške. Obrada Vaših podataka temelji se na čl. 6 (1) (a) GDPR-a (privola). Snimka se čuva 30 dana. Imate pravo u svakom trenutku povući svoju privolu s učinkom za budućnost i zatražiti brisanje snimke slanjem e-maila na support@ionity.eu.
3.4 Newsletter
Imate mogućnost pretplate na newsletter na našoj web stranici. Vaši podaci prikupljaju se i pohranjuju u svrhu slanja i isporuke newslettera. U tu svrhu prikupljamo Vašu e-mail adresu na koju trebamo slati newsletter, kao i datum i vrijeme Vaše pretplate na newsletter. To služi kao dokaz da ste se pretplatili na newsletter.
U newsletteru se prati ponašanje prikaza i klikova, kao i doba dana, uz pomoć alata tvrtke Braze Inc, 28 East 28th St., 12th Floor Mailroom, New York, NY 10016, SAD. Na temelju ponašanja primatelja newslettera u pogledu prikaza i klikova određuju se budući sadržaji newslettera i vrijeme slanja kako bismo optimizirali učinkovitost naših marketinških aktivnosti. Ako se koristi aplikacija IONITY, pretplata na newsletter povezuje se s IONITY računom kako bi se sadržaj newslettera personalizirao prema interesima i navikama korištenja.
Pravna osnova za obradu Vaših podataka za slanje newslettera i analizu ponašanja prikaza i klikova je čl. 6 (1) (a) GDPR-a (privola). Stoga morate izričito dati privolu za slanje newslettera prije nego što se isti pošalje. Newsletter će biti poslan tek nakon izričite potvrde (double opt-in).
Vaši podaci bit će pohranjeni sve dok se ne odjavite s newslettera.
Za odjavu s newslettera i povlačenje privole, kliknite na poveznicu za odjavu u newsletteru ili pošaljite e-mail na marketing@ionity.eu.
3.5 Ankete korisnika
Sudjelovanjem u našim anketama prikupljamo Vaše mišljenje o našim uslugama kako bismo ih unaprijedili. Nije isključeno da će biti moguće osobno Vas identificirati. Opcionalno, u nekim anketama možete navesti i svoju e-mail adresu kako bismo Vas mogli kontaktirati radi poboljšanja naše korisničke podrške u pojedinačnim slučajevima. Prije svake ankete uvijek ćemo zatražiti Vašu privolu u skladu s čl. 6 (1) (a) GDPR-a. Svoju privolu možete povući u bilo kojem trenutku slanjem e-maila na dataprotection @ionity.eu.
Nadalje, tehničke podatke prikuplja Vaš preglednik. To je nužno iz tehničkih razloga kako bi se prikazala web stranica, provela anketa i osigurala stabilnost. U tu svrhu prikupljamo, primjerice, Vašu IP adresu, vremensku zonu ili podatke o Vašem pregledniku. Pravna osnova je čl. 6 (1) (f) GDPR-a. Ovi osobni podaci potrebni su za provođenje ankete. Koriste se samo privremeno i nisu predmet analize ankete.
3.6 IONITY zajednica korisnika
Ako koristite zajednicu korisnika isključivo u informativne svrhe, primjenjuju se odredbe iz točke 3.1. U tom slučaju, Vaša IP adresa pohranjuje se u nepersonaliziranom obliku u zapisima pristupa poslužitelju.
Samo registrirani korisnici mogu sudjelovati u projektima (kao što su ankete, rasprave itd.) u zajednici korisnika. Čim izradite račun i sudjelujete u zajednici korisnika, obrađujemo sljedeće podatke:
- Podaci za registraciju (npr. ime, poštanski broj, e-mail adresa)
- Provjera minimalne dobi od 18 godina
- Podaci profila (npr. adresa, dob, zanimanje, sociodemografski podaci)
- Sadržaj i rezultati iz projekata (npr. rezultati anketa)
Platforma zajednice korisnika "WINGS" koristi se za dijalog između Vas i nas o dizajnu naših proizvoda i usluga. Naši novi proizvodi i usluge trebaju se razvijati zajedno s Vama i/ili postojeći proizvodi i usluge trebaju se poboljšati ili optimizirati s naše strane. U tu svrhu objavljujemo određene teme u okviru projekata na platformi zajednice korisnika. Nakon jedne registracije, možete sudjelovati u tim projektima tijekom tamo navedenog razdoblja i dostavljati doprinose poput ideja, prijedloga, mišljenja, ocjena, komentara, skica, slika, videozapisa i datoteka. Registracijom dajete privolu za obradu Vaših osobnih podataka u skladu s čl. 6 (1) (a) GDPR-a. Ta privola obuhvaća registraciju i korištenje platforme zajednice, kao i poziv ili sudjelovanje u projektima unutar zajednice. Podaci uneseni u Vaš profil ponovno će se koristiti za nove projekte i povezivati s novim projektima kako ne biste morali ponovno unositi informacije. Vaš profil bit će vidljiv drugim korisnicima zajednice, ali Vaši kontaktni podaci neće biti vidljivi drugim korisnicima zajednice.
Vaše podatke pohranjujemo samo onoliko dugo koliko je potrebno za gore navedene svrhe. Vaš račun u zajednici može se izbrisati u bilo kojem trenutku. U tu svrhu pošaljite e-mail na wings@ionity.eu. Statističke analize anonimiziranih skupova podataka ostaju pohranjene. Objave koje ste napisali prije brisanja ostaju bez osobne povezanosti ili povezanosti s korisnikom.
Iz tehničkih razloga određeni tehnički podaci poput datuma i trajanja posjeta, pojedinosti o pregledniku i operativnom sustavu itd. moraju se obraditi ili se moraju postaviti tehnički nužni kolačići prilikom posjeta platformi. To služi kako bi se osiguralo da se posjetiteljima i korisnicima sadržaj prikazuje ispravno i da mogu koristiti platformu bez smetnji. To se provodi u skladu s čl. 6 (1) (f) GDPR-a.
Ako se pretplatite na naš newsletter IONITY zajednice korisnika, obrađujemo Vašu e-mail adresu i sve informacije koje pružite u vezi s pretplatom kako bismo Vam poslali naš newsletter s informacijama vezanim uz našu zajednicu korisnika. Pravna osnova za ovu obradu je Vaša privola u skladu s čl. 6 (1) (a) GDPR-a. Svoju privolu možete povući u bilo kojem trenutku s učinkom za budućnost, primjerice korištenjem poveznice za odjavu uključene u svaki newsletter e-mail.
3.7 Nagradne igre
Obrađujemo Vaše osobne podatke (npr. ime, kontaktne podatke, kao i sve prijave i podatke o dobitnicima) u svrhu provođenja nagradne igre, uključujući upravljanje sudjelovanjem, provedbu izvlačenja i obavještavanje dobitnika, na temelju čl. 6 (1) (b) GDPR-a. Svaka daljnja obrada izvan toga (npr. u marketinške svrhe ili za prepoznatljivu objavu) provodit će se samo uz Vašu zasebnu privolu (čl. 6 (1) (a) GDPR-a). Privola je dobrovoljna, nije uvjet za sudjelovanje i može se povući u bilo kojem trenutku s učinkom za budućnost. Vaši podaci bit će izbrisani nakon završetka nagradne igre, osim ako zakonske obveze čuvanja ne zahtijevaju drugačije.
3.8 Registracija flote
U okviru registracije Vaše tvrtke za kartice za punjenje flote, kao i naknadnog upravljanja računima za punjenje flote, obrađujemo osobne podatke, osobito podatke osobe koja vrši registraciju i drugih kontakt osoba. Obrada se provodi radi dovršetka registracije te uspostave i upravljanja računom. Pravna osnova je čl. 6 (1) (b) GDPR-a, u mjeri u kojoj je obrada nužna za izvršenje ugovora ili provedbu predugovornih mjera, ili čl. 6 (1) (f) GDPR-a na temelju naših legitimnih interesa za uspostavu i izvršenje poslovnog odnosa, kao i čl. 6 (1) (c) GDPR-a, u mjeri u kojoj podliježemo zakonskim obvezama čuvanja i dokazivanja.
4. Korištenje usluga trećih strana, kolačića i sličnih tehnologija
Na našim web-stranicama koristimo kolačiće i druge tehnologije kako bismo osigurali i kontinuirano poboljšavali web-stranicu, prikazivali oglase na temelju interesa korisnika te nudili usluge trećih strana. Kolačići su male tekstualne datoteke koje se s našeg web-poslužitelja šalju u vaš preglednik kada posjetite našu web-stranicu i pohranjuju se na vašem računalu, tabletu ili pametnom telefonu za kasnije dohvaćanje.
Koristimo nužne kolačiće i usluge bez traženja privole jer su potrebni za prikaz i funkcionalnost naše web-stranice.
Pregled svih korištenih kolačića i dodatne informacije možete pronaći u postavkama kolačića, kojima možete pristupiti na dnu web-stranice. Alternativno, kliknite na sljedeću poveznicu: https://www.ionity.eu/policies/privacy?show_consent=true
Onemogućavanje kolačića
Možete sami odrediti mogu li se kolačići postavljati i dohvaćati putem postavki u vašem pregledniku. Primjerice, možete u potpunosti onemogućiti pohranu kolačića u vašem pregledniku, ograničiti je na određene web-stranice ili konfigurirati preglednik tako da vas automatski obavijesti čim se kolačić treba postaviti i zatraži vašu potvrdu. Možete blokirati ili izbrisati pojedinačne kolačiće. Međutim, iz tehničkih razloga to može dovesti do toga da neke funkcije naše web-stranice budu ograničene i više ne funkcioniraju u potpunosti.
Povlačenje ili izmjena privole za kolačiće općenito
Kako biste izmijenili ili uklonili postavke privole za kolačiće za našu web-stranicu, idite u svoj web-preglednik i uklonite dozvole stranice ili kolačiće stranice s ionity.eu. Ovisno o vašem pregledniku, ovu postavku možete pronaći u izborniku Kolačići i dozvole stranice, Sigurnosne postavke ili Zaštita podataka/privatnost.
Nakon ponovnog otvaranja naše web-stranice ponovno će vam se prikazati izbornik za odabir privole za kolačiće, u kojem možete odrediti željene postavke. Alternativno, pomaknite se na dno naše web-stranice i otvorite postavke kolačića ili kliknite na sljedeću poveznicu: https://www.ionity.eu/policies/privacy?show_consent=true.
5. Društvene mreže
5.1 Platforme
Upravljamo internetskim prisutnostima na različitim platformama društvenih mreža (vidi popis u nastavku) kako bismo komunicirali s korisnicima i predstavljali našu tvrtku. Napominjemo da se unutar tih platformi društvenih mreža mogu kreirati korisnički profili, primjerice radi prikazivanja prilagođenog oglašavanja. Međutim, nemamo utjecaj na tu obradu podataka. Kada koristite takvu platformu, podaci se prikupljaju i obrađuju od strane odgovarajućeg operatora platforme. To se može dogoditi i ako nemate profil na toj platformi.
Detalje o obradi podataka koju provodi svaka platforma, mogućnosti prigovora i ostvarivanje Vaših prava ispitanika možete pronaći u pravilima privatnosti odgovarajuće platforme. Prisutni smo na sljedećim platformama:
- Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy
- Instagram: https://instagram.com/about/legal/privacy
- LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
- TikTok: https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/en
- YouTube: https://policies.google.com/privacy
U slučajevima u kojima smo zajedno s operatorom platforme zajednički voditelji obrade, osnovni sadržaj zajedničke obrade Vaših podataka možete pronaći ovdje:
- Facebook: https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum
- Instagram: https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum
- LinkedIn: https://legal.linkedin.com/pages-joint-controller-addendum
- TikTok: https://www.tiktok.com/legal/page/global/tiktok-analytics-joint-controller-addendum/en
Gore navedene platforme društvenih mreža obrađuju Vaše osobne podatke izvan Europske unije. Za dodatne informacije molimo pogledajte pravila privatnosti odgovarajućeg operatora platforme.
5.2 Statističke analize
Procjenjujemo rezultate naših aktivnosti na društvenim mrežama kako bismo izmjerili učinkovitost i relevantnost naše online prisutnosti te poboljšali kvalitetu našeg sadržaja. Statistike koje nam pružaju operatori društvenih mreža ili platformi za zapošljavanje mogu se utjecati samo u ograničenoj mjeri i ne mogu se deaktivirati. Pravna osnova za opisanu obradu podataka je članak 6 (1) (f) GDPR-a. Naš legitimni interes leži u prilagodbi našeg sadržaja posjetiteljima naših stranica i poboljšanju kvalitete naše komunikacije.
5.3 Kontakt
Možete nas kontaktirati putem nekih od naših kanala na društvenim mrežama. Vaše podatke obrađujemo kako bismo odgovorili na Vaše upite, pružili povratne informacije i, prema potrebi, proslijedili Vaš zahtjev odgovarajućem internom odjelu. Pravna osnova za opisanu obradu podataka je članak 6 (1) (b) GDPR-a, kada postoji ugovor, ili članak 6 (1) (f) GDPR-a. Naš legitimni interes leži u odgovaranju kupcima i potencijalnim klijentima te provođenju aktivnosti odnosa s javnošću.
6. Pružatelji usluga i prijenos podataka trećim stranama
U izvršavanju naših usluga podržavaju nas izvršitelji obrade i treće strane. Izvršitelji obrade pažljivo su odabrani i uključeni putem ugovora o obradi podataka u skladu s čl. 28 GDPR-a.
Ako nije drugačije navedeno, koristimo sljedeće primatelje:
- Pružatelji IT usluga (hosting, CMS, CDN, sigurnost)
- Pružatelji marketinških i komunikacijskih usluga (newsletteri, CRM, društvene mreže, isporuka i mjerenje učinkovitosti online oglašavanja)
- Pružatelji usluga za isporuku sadržaja
- Pružatelji usluga za našu korisničku podršku (hotline, sustavi za upravljanje tiketima)
- Pružatelji platnih usluga
- Agencije, oglašivački partneri i treće strane za administraciju natjecanja i nagradnih igara
- Tijela za provođenje zakona, osobito policija i državna odvjetništva, sudska tijela u zakonskim postupcima, osiguravatelji
U suprotnom, Vaši podaci bit će proslijeđeni drugim trećim stranama samo ako je to izričito navedeno u ovoj obavijesti o zaštiti podataka ili ako smo na to zakonski obvezni.
Obrađujemo i otkrivamo osobne podatke od slučaja do slučaja radi potpore nadležnim tijelima u sprječavanju, otkrivanju i kaznenom progonu kaznenih djela te radi sprječavanja neposrednih prijetnji. Svako otkrivanje provodi se isključivo nakon procjene konkretnog slučaja, u opsegu koji je nužan i isključivo na valjanoj pravnoj osnovi. Ovisno o okolnostima, pravne osnove su čl. 6 (1) (f) GDPR (legitimni interesi), čl. 6 (1) (c) GDPR u vezi s primjenjivim zakonskim obvezama i nacionalnim zakonima.
Vaše podatke također prenosimo pružateljima usluga i pomoćnim izvršiteljima koji se nalaze u trećim zemljama (izvan EU) i tamo provode obradu podataka. Usklađenost s odgovarajućom razinom zaštite podataka osigurava se različitim mehanizmima.
- Ako je razina zaštite podataka u trećoj zemlji zajamčena odlukom o primjerenosti, ona služi kao osnova za prijenos podataka (čl. 45 GDPR).
- Ako je pružatelj usluga certificiran u okviru Data Privacy Framework, odgovarajuća razina zaštite podataka osigurana je gore navedenom odlukom o primjerenosti sukladno čl. 45 (1) GDPR.
- U suprotnom, prijenosi u treće zemlje provode se samo ako je razina zaštite podataka na drugi način osigurana, primjerice putem standardnih ugovornih klauzula (čl. 46 (2) (c) GDPR), izričitog pristanka ili u slučaju ugovornih ili zakonski propisanih prijenosa (čl. 49 (1) GDPR). Ako se prijenos temelji na standardnim ugovornim klauzulama, u tu se svrhu koriste standardne ugovorne klauzule koje je donijela Europska komisija: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj.
7. Razdoblje pohrane
Ako nije drugačije navedeno u pojedinačnim postupcima obrade podataka, primjenjuje se sljedeće:
- U načelu, podaci se pohranjuju samo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrha za koje su prikupljeni ili, ako ste dali svoju privolu, dok tu privolu ne povučete. Nakon isteka tih razdoblja, podaci će se izbrisati ili anonimizirati, osim ako postoje zakonske obveze čuvanja koje zahtijevaju dulju pohranu.
- Trgovački i porezni dokumenti podliježu razdoblju čuvanja od 10 godina.
- Ostali poslovni dokumenti podliježu razdoblju čuvanja od 6 godina.
- Podaci koji su potrebni zbog mogućih jamstvenih i odštetnih zahtjeva ili sličnih ugovornih zahtjeva moraju se čuvati 3 godine.
8. Vaša prava kao ispitanika i vaše pravo na podnošenje pritužbe
8.1. Prava ispitanika
U vezi s obradom vaših osobnih podataka, imate pravo zatražiti informacije o vašim osobnim podacima koje obrađujemo u skladu s čl. 15 GDPR-a. Također imate pravo na ispravak podataka u skladu s čl. 16 GDPR-a ili brisanje u skladu s čl. 17 GDPR-a, kao i pravo na ograničenje obrade u skladu s čl. 18 GDPR-a. Nadalje, u skladu s čl. 20 GDPR-a, imate pravo zahtijevati povrat osobnih podataka koje ste dostavili u strukturiranom, uobičajeno korištenom i strojno čitljivom formatu.
Ako obrađujemo vaše podatke na temelju legitimnih interesa u skladu s čl. 6 (1) (f) GDPR-a ili radi izvršavanja zadaće od javnog interesa u skladu s čl. 6 (1) (e) GDPR-a te ako postoje razlozi protiv takve obrade koji proizlaze iz vaše posebne situacije, imate pravo prigovoriti takvoj obradi u skladu s čl. 21 (1) GDPR-a. U slučaju prigovora više nećemo obrađivati vaše podatke u te svrhe, osim ako možemo dokazati postojanje uvjerljivih legitimnih razloga za obradu koji nadilaze vaše interese, prava i slobode ili ako obrada služi uspostavi, ostvarivanju ili obrani pravnih zahtjeva.
Imate pravo na prigovor – bez ograničenja – u skladu s čl. 21 (2) i (3) GDPR-a na bilo koju vrstu obrade u svrhe izravnog marketinga.
Ako obrađujemo vaše podatke na temelju vaše privole, imate pravo u svakom trenutku povući svoju privolu. Vaši podaci se tada više neće obrađivati u svrhe obuhvaćene vašom privolom. Napominjemo da povlačenje privole ne utječe na zakonitost obrade podataka koja je provedena prije povlačenja. Za pojedinosti o tome kako možete izjaviti povlačenje ili kontaktirati našu korisničku službu, molimo pogledajte gore navedene informacije ili informacije u odgovarajućoj privoli.
Za ostvarivanje svojih prava, molimo kontaktirajte: support@ionity.eu.
8.2. Pritužba nadzornom tijelu
Ne dovodeći u pitanje bilo koji drugi upravni ili sudski pravni lijek, imate pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu ako smatrate da obrada osobnih podataka koja se odnosi na vas krši GDPR (čl. 77 GDPR).
Nadležno nadzorno tijelo u Bavarskoj je Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht, Postfach 1349, 91504 Ansbach, www.lda.bayern.de.
9. Sigurnost podataka
Mi i naši ugovorno obvezani izvršitelji obrade koristimo najsuvremenije tehničke i organizacijske sigurnosne mjere kako bismo zaštitili podatke koje nam dostavite od slučajne ili namjerne manipulacije, gubitka, uništenja ili pristupa neovlaštenih osoba. Sigurnosne mjere kontinuirano se poboljšavaju u skladu s tehnološkim razvojem.
10. Verzija i ažuriranje informacija o zaštiti podataka
Naše informacije o zaštiti podataka redovito ažuriramo jer se naša obrada podataka može mijenjati. Najnoviju verziju naših informacija o zaštiti podataka uvijek možete pronaći ovdje. Također možete zatražiti trenutačnu verziju informacija o zaštiti podataka slanjem e-pošte na dataprotection@ionity.eu.
Zadnje ažuriranje: prosinac 2025