Informativa sulla protezione dei dati per i siti web IONITY

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Documenti sulla protezione dei dati

1. Oggetto della presente informativa sulla protezione dei dati

Di seguito desideriamo informarLa dettagliatamente su quali dati personali (di seguito denominati “dati”) vengono raccolti quando visita il nostro sito web e le relative sottopagine e utilizza i nostri servizi, nonché su come tali dati vengono da noi trattati o utilizzati. Desideriamo inoltre informarLa sui diritti che Le spettano e sulle misure di protezione tecniche e organizzative che abbiamo adottato in relazione al trattamento dei Suoi dati.

2. Nome e indirizzo del titolare del trattamento e del prestatore di servizi

Il titolare del trattamento ai sensi dell’art. 4, paragrafo 7, del Regolamento generale sulla protezione dei dati («GDPR») è IONITY GmbH, WERK 13, Bahnbogen 21, 81671 Monaco di Baviera; consulti le nostre note legali.

Qualora abbia domande o osservazioni relative alla presente informativa sulla protezione dei dati o alla protezione dei dati in generale, La preghiamo di inviarle all’indirizzo sopra indicato oppure via e-mail all’indirizzo dataprotection@ionity.eu.

Può contattare il nostro responsabile della protezione dei dati ai seguenti recapiti:

IONITY GmbH
Responsabile della protezione dei dati
WERK13
Bahnbogen 21
81671 Monaco di Baviera
Germania
dataprotection@ionity.eu

3. Trattamento dei dati, finalità e basi giuridiche

L'ambito e il tipo di raccolta e utilizzo dei Suoi dati variano a seconda che Lei visiti il nostro sito web esclusivamente per reperire informazioni oppure utilizzi i servizi offerti sul nostro sito web che richiedono di fornire ulteriori dati personali

3.1 Utilizzo a fini informativi

In generale, per utilizzare il nostro sito web esclusivamente a fini informativi non è necessario che Lei fornisca dati personali

In tal caso, raccogliamo e utilizziamo esclusivamente i dati che il Suo browser Internet ci trasmette automaticamente, quali:

  • Data e ora dell'accesso a una delle nostre pagine Internet
  • Tipo di browser
  • Impostazioni del browser
  • Sistema operativo utilizzato
  • Quantità di dati trasferiti e stato dell'accesso (file trasferito, file non trovato, ecc.)
  • Indirizzo IP

Ciò consente di utilizzare i siti web a cui Lei ha effettuato l'accesso e di verificare che i nostri siti web siano visualizzati nel modo migliore possibile

In questo contesto, il Suo indirizzo IP viene memorizzato nei file di registro per consentire di trarre conclusioni e colmare lacune di sicurezza in caso di incidenti rilevanti per la sicurezza, come gli attacchi informatici

Il trattamento viene effettuato sulla base giuridica dell'art. 6, paragrafo 1, lettera f) del GDPR e in virtù del nostro interesse a poterLe mostrare il nostro sito web in modo affidabile e con il minor numero possibile di interruzioni

3.2 Utilizzo dei moduli di contatto

Se desidera contattarci tramite i moduli di contatto messi a disposizione sul nostro sito web, raccogliamo i seguenti dati che La riguardano:

  • Categoria della Sua richiesta
  • Nome
  • Azienda (facoltativo)
  • Indirizzo e-mail
  • Nel modulo di contatto per nuove sedi, il Suo numero di telefono, il Suo rapporto con la sede (facoltativo) e informazioni sulla sede
  • Il Suo messaggio

Utilizziamo questi dati per rispondere alla Sua richiesta via e-mail. In questo contesto, utilizziamo la categoria della Sua richiesta per poterla assegnare internamente direttamente in base alla richiesta da Lei formulata

Se la Sua richiesta riguarda un rapporto contrattuale esistente o se è interessato alla conclusione di un contratto, il trattamento dei dati viene effettuato sulla base giuridica dell'art. 6, paragrafo 1, lettera b) del GDPR (avvio ed esecuzione del contratto). In caso contrario, il trattamento dei dati viene effettuato sulla base giuridica dell'art. 6, paragrafo 1, lettera f) del GDPR e in virtù del nostro interesse a poter rispondere alla Sua richiesta con le informazioni pertinenti per Lei

I dati raccolti tramite i moduli di contatto e le comunicazioni per rispondere alla Sua richiesta non vengono memorizzati sul server web

Cancelleremo i dati che ci invia tramite i nostri moduli di contatto una volta raggiunta la rispettiva finalità

3.3 Servizio clienti

Quando contatta il nostro servizio clienti, trattiamo i dati personali per poter elaborare la Sua richiesta

Se ci contatta telefonicamente, potremmo chiederLe anche informazioni generali sulle condizioni di ricarica, ad esempio il modello del veicolo e l'RFID del Suo fornitore di servizi di mobilità. Se desidera ricevere un riscontro da parte nostra, tratteremo il Suo numero di telefono o il Suo indirizzo e-mail per poterLa contattare. Se è un cliente IONITY e necessita di assistenza durante il processo di ricarica, trattiamo i Suoi dati in conformità all'art. 6, paragrafo 1, lettera b) del GDPR (adempimento del contratto) e all'art. 6, paragrafo 1, lettera f) del GDPR (interesse legittimo). Trattiamo le altre richieste in conformità all'art. 6, paragrafo 1, lettera f) del GDPR (interesse legittimo). I nostri interessi legittimi consistono nel supportare i nostri clienti durante i processi di ricarica e nell'ottimizzare i nostri processi aziendali e la qualità

Se ci contatta via e-mail, trattiamo le seguenti categorie di dati:

  • Nome
  • Indirizzo e-mail
  • La Sua richiesta
  • Metadati: data e ora della Sua richiesta, lingua

Tutti i ticket vengono cancellati al termine dei periodi di conservazione previsti dalla legge

Per migliorare il nostro servizio clienti, Le chiediamo preventivamente se possiamo registrare la chiamata. Se acconsente alla registrazione, utilizzeremo la registrazione per la formazione del personale del nostro servizio clienti e per migliorare il nostro servizio clienti. Il trattamento dei Suoi dati si basa sull'art. 6, paragrafo 1, lettera a) del GDPR (consenso). La registrazione viene conservata per 30 giorni. Ha il diritto di revocare il Suo consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro e di far cancellare la registrazione inviando un'e-mail a support@ionity.eu

3.4 Newsletter

Ha la possibilità di iscriversi a una newsletter sul nostro sito web. I Suoi dati vengono raccolti e memorizzati ai fini dell'invio e della consegna della newsletter. A tale scopo, raccogliamo il Suo indirizzo e-mail al quale dobbiamo inviare la newsletter, nonché la data e l'ora in cui si è iscritto alla newsletter. Ciò serve come prova della Sua iscrizione alla newsletter

Nella newsletter, il comportamento di visualizzazione e dei clic, nonché l'ora del giorno e l'ora del giorno, vengono monitorati con l'ausilio di uno strumento di Braze Inc, 28 East 28th St., 12th Floor Mailroom, New York, NY 10016, USA. Sulla base del comportamento di visualizzazione e dei clic del destinatario della newsletter, vengono determinati i contenuti e gli orari di invio delle newsletter future, in modo da poter ottimizzare l'efficacia delle nostre attività pubblicitarie. Se viene utilizzata l'app IONITY, l'iscrizione alla newsletter viene collegata all'account IONITY al fine di personalizzare i contenuti della newsletter in base agli interessi e alle abitudini di utilizzo

La base giuridica per il trattamento dei Suoi dati ai fini dell'invio della newsletter e della valutazione del comportamento di visualizzazione e dei clic è l'art. 6, paragrafo 1, lettera a) del GDPR (consenso). Pertanto, prima dell'invio della newsletter, deve acconsentire espressamente al suo invio. La newsletter verrà inviata solo dopo una conferma esplicita (doppio opt-in)

I Suoi dati saranno conservati fino a quando non annullerà l'iscrizione alla newsletter

Per annullare l'iscrizione alla newsletter e revocare il Suo consenso, faccia clic sul link per annullare l'iscrizione contenuto in una newsletter oppure invii un'e-mail a marketing@ionity.eu

3.5 Sondaggi tra i clienti

Partecipando ai nostri sondaggi, raccogliamo la Sua opinione sui nostri servizi al fine di migliorarli. Non si può escludere la possibilità di identificarLa personalmente. Facoltativamente, in alcuni dei nostri sondaggi può anche fornire il Suo indirizzo e-mail, in modo che possiamo contattarLa per migliorare il nostro servizio clienti in singoli casi. Prima di ogni sondaggio, acquisiremo sempre il Suo consenso ai sensi dell'art. 6, paragrafo 1, lettera a) del GDPR. Può revocare il Suo consenso in qualsiasi momento inviando un'e-mail a dataprotection @ionity.eu

Inoltre, il Suo browser raccoglie dati tecnici. Ciò è necessario per motivi tecnici al fine di visualizzare il sito web, svolgere il sondaggio e garantirne la stabilità. A tale scopo, raccogliamo, ad esempio, il Suo indirizzo IP, il fuso orario o i dati relativi al Suo browser. La base giuridica è l'art. 6, paragrafo 1, lettera f) del GDPR. Questi dati personali sono necessari per svolgere il sondaggio. Vengono utilizzati soltanto temporaneamente e non sono oggetto dell'analisi del sondaggio

3.6 IONITY Customer Community

Se utilizza la Customer Community esclusivamente a fini informativi, si applicano le disposizioni di cui al punto 3.1. In tal caso, il Suo indirizzo IP viene memorizzato in forma non personalizzata nei file di registro degli accessi al server

Solo gli utenti registrati possono partecipare ai progetti, quali sondaggi, discussioni, ecc., nella Customer Community. Non appena crea un account e partecipa alla Customer Community, trattiamo i seguenti dati:

  • Dati per la registrazione, ad esempio nome, codice postale e indirizzo e-mail
  • Verifica dell'età minima di 18 anni
  • Dati del profilo, ad esempio indirizzo, età, professione e dati sociodemografici
  • Contenuti e risultati dei progetti, ad esempio i risultati dei sondaggi

La piattaforma della Customer Community "WINGS" viene utilizzata per il dialogo tra Lei e noi sulla progettazione dei nostri prodotti e servizi. I nostri nuovi prodotti e servizi devono essere sviluppati insieme a Lei e/o i prodotti e servizi esistenti devono essere migliorati o ottimizzati da noi. A tal fine, pubblicheremo determinati argomenti nell'ambito di progetti sulla piattaforma della Customer Community. Dopo essersi registrato una volta, può partecipare a questi progetti durante il periodo ivi indicato e inviare contributi quali idee, suggerimenti, opinioni, valutazioni, commenti, schizzi, immagini, immagini in movimento e file. Al momento della registrazione, acconsente al trattamento dei Suoi dati personali ai sensi dell'art. 6, paragrafo 1, lettera a) del GDPR. Tale consenso si estende alla registrazione e all'utilizzo della piattaforma della community, nonché all'invito a partecipare o alla partecipazione ai progetti della community. I dati inseriti nel Suo profilo verranno riutilizzati per nuovi progetti e collegati a nuovi progetti, in modo che non debba inserire nuovamente le informazioni. Il Suo profilo sarà visibile agli altri utenti della community, ma i Suoi dati di contatto non saranno visibili agli altri utenti della community

Conserviamo i Suoi dati solo per il tempo necessario alle finalità sopra indicate. Il Suo account della community può essere cancellato in qualsiasi momento. A tal fine, invii un'e-mail a wings@ionity.eu. Le analisi statistiche dei set di dati anonimizzati rimangono memorizzate. I contributi che ha scritto prima della cancellazione rimangono privi di riferimenti personali o riferimenti all'utente

Per motivi tecnici, durante la visita alla piattaforma devono essere trattati determinati dati tecnici, quali la data e la durata della visita, i dettagli del browser e del sistema operativo, ecc., oppure devono essere impostati cookie tecnicamente necessari. Ciò serve a garantire che ai visitatori e agli utenti vengano mostrati correttamente i contenuti e che possano utilizzare la piattaforma senza interruzioni. Ciò avviene ai sensi dell'art. 6, paragrafo 1, lettera f) del GDPR

Se si iscrive alla nostra newsletter IONITY Customer Community, trattiamo il Suo indirizzo e-mail e qualsiasi informazione da Lei fornita in relazione alla Sua iscrizione per inviarLe la nostra newsletter con informazioni relative alla nostra Customer Community. La base giuridica di questo trattamento è il Suo consenso ai sensi dell'art. 6, paragrafo 1, lettera a) del GDPR. Può revocare il Suo consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro, ad esempio utilizzando il link per annullare l'iscrizione incluso in ogni e-mail della newsletter

3.7 Estrazioni a premi

Trattiamo i Suoi dati personali, ad esempio nome, dati di contatto, nonché eventuali contributi e informazioni sui vincitori, al fine di svolgere il concorso, compresa la gestione della partecipazione, lo svolgimento dell'estrazione e la comunicazione ai vincitori, sulla base dell'art. 6, paragrafo 1, lettera b) del GDPR. Qualsiasi ulteriore trattamento, ad esempio per finalità di marketing o per la pubblicazione in forma identificabile, avrà luogo soltanto con il Suo consenso separato, ai sensi dell'art. 6, paragrafo 1, lettera a) del GDPR. Il consenso è volontario, non è richiesto per partecipare e può essere revocato in qualsiasi momento con effetto per il futuro. I Suoi dati verranno cancellati al termine del concorso, salvo che gli obblighi di conservazione previsti dalla legge richiedano diversamente

3.8 Registrazione della flotta

Nell'ambito della registrazione della Sua azienda per le carte di ricarica per flotte e della successiva amministrazione degli account di ricarica per flotte, trattiamo dati personali, in particolare quelli della persona che effettua la registrazione e di altri referenti. Il trattamento viene effettuato per completare la registrazione e configurare e amministrare l'account. La base giuridica è l'art. 6, paragrafo 1, lettera b) del GDPR, nella misura in cui il trattamento è necessario per l'esecuzione di un contratto o per l'attuazione di misure precontrattuali, oppure l'art. 6, paragrafo 1, lettera f) del GDPR, sulla base dei nostri interessi legittimi nell'avvio e nell'esecuzione del rapporto commerciale, nonché l'art. 6, paragrafo 1, lettera c) del GDPR, nella misura in cui siamo soggetti a obblighi legali di conservazione e documentazione

3.9 Opzioni di acquisto sul nostro sito web

Sul nostro sito web può acquistare articoli, ad esempio carte regalo. Per elaborare il Suo ordine, trattiamo i seguenti dati:

  • Nome
  • Indirizzo, incluso il Paese
  • Indirizzo e-mail
  • Dati di pagamento
  • Dati della carta regalo

Utilizziamo questi dati per elaborare il Suo ordine e il Suo pagamento, evadere gli acquisti e amministrare il Suo acquisto, inclusa la gestione di richieste e rimborsi. La base giuridica di questo trattamento è l'art. 6, paragrafo 1, lettera b) del GDPR (avvio del contratto ed esecuzione del contratto). Per prevenire abusi, le carte regalo sono limitate alla regione dell'acquirente. A tal fine, trattiamo le informazioni relative al Suo Paese e la regione associata alla Sua carta regalo. La base giuridica è l'art. 6, paragrafo 1, lettera f) del GDPR. Il nostro interesse legittimo consiste nel prevenire l'uso improprio delle carte regalo per eludere i prezzi applicabili in una regione. La fornitura dei dati richiesti è necessaria per elaborare il Suo acquisto. Senza questi dati, non possiamo elaborare il Suo ordine

Per fornire la funzionalità di acquisto sul nostro sito web ed elaborare i pagamenti, utilizziamo Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2nd Floor, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Ireland ("Shopify").

4. Utilizzo di servizi di terze parti, cookie e tecnologie simili

Utilizziamo cookie e altre tecnologie sui nostri siti web per proteggere e migliorare continuamente il sito web, per mostrare pubblicità basata sugli interessi degli utenti e per offrire servizi di terze parti. I cookie sono piccoli file di testo inviati dal nostro server web al Suo browser quando visita il nostro sito web e memorizzati sul Suo computer, tablet o smartphone per essere recuperati successivamente.

Utilizziamo cookie e servizi essenziali senza richiedere il consenso, poiché sono necessari per la visualizzazione e il funzionamento del nostro sito web e del processo di checkout, nonché per le funzioni di pagamento.

La memorizzazione di informazioni o l'accesso a informazioni sul Suo dispositivo per tali finalità si basa sulla sezione 25, paragrafo 2, n. 2 TDDDG o sui relativi equivalenti nazionali. I cookie o le tecnologie simili utilizzati per analisi o pubblicità facoltative vengono utilizzati esclusivamente con il Suo consenso ai sensi della sezione 25, paragrafo 1 TDDDG e dell'art. 6, paragrafo 1, lettera a), GDPR. Può revocare il Suo consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro tramite le impostazioni dei cookie.

Le impostazioni dei cookie, una panoramica di tutti i cookie utilizzati, ulteriori informazioni sul funzionamento dei nostri cookie e la possibilità di revocare in qualsiasi momento il Suo consenso con effetto per il futuro sono disponibili nella parte inferiore del sito web. In alternativa, faccia clic sul seguente link: https://www.ionity.eu/policies/privacy?show_consent=true

Disattivazione dei cookie

Può stabilire se i cookie possono essere impostati e recuperati utilizzando le impostazioni del Suo browser. Ad esempio, può disattivare completamente la memorizzazione dei cookie nel Suo browser, limitarla a determinati siti web oppure configurare il Suo browser in modo che La informi automaticamente non appena deve essere impostato un cookie e Le chieda una conferma. Può bloccare o eliminare singoli cookie. Per motivi tecnici, tuttavia, ciò potrebbe causare una limitazione di alcune funzioni del nostro sito web, che potrebbero non funzionare più completamente.

Revocare o modificare in generale il consenso ai cookie

Per modificare o rimuovere le impostazioni relative al Suo consenso ai cookie per il nostro sito web, acceda al Suo browser web e rimuova le autorizzazioni della pagina o i cookie della pagina relativi a ionity.eu. A seconda del browser utilizzato, questa impostazione può essere disponibile nella sezione Cookie e autorizzazioni dei siti, nelle impostazioni di sicurezza oppure nel menu Dati e privacy.

Dopo aver riaperto il nostro sito web, Le verrà nuovamente mostrato il menu per la selezione del consenso ai cookie, nel quale potrà specificare le impostazioni desiderate. In alternativa, scorra fino alla parte inferiore del nostro sito web e apra le impostazioni dei cookie oppure faccia clic sul seguente link: https://www.ionity.eu/policies/privacy?show_consent=true.

5. Social media

5.1 Piattaforme

Gestiamo presenze online su varie piattaforme di social media (vedere l'elenco di seguito) per comunicare con gli utenti e rappresentare la nostra azienda. La informiamo che all'interno di tali piattaforme di social media possono essere creati profili degli utenti, ad esempio per mostrarLe pubblicità personalizzata. Tuttavia, non abbiamo alcuna influenza su tale trattamento dei dati. Quando utilizza una piattaforma di questo tipo, i dati vengono raccolti e trattati dal rispettivo gestore della piattaforma. Ciò può avvenire anche se non dispone di un profilo sulla piattaforma.

I dettagli sul trattamento dei dati effettuato da ciascuna piattaforma, sulle possibilità di opposizione e sull'esercizio dei Suoi diritti in qualità di interessato sono disponibili nelle informative sulla privacy della rispettiva piattaforma. Siamo presenti sulle seguenti piattaforme:

Nei casi in cui siamo contitolari del trattamento insieme al gestore della piattaforma, qui può trovare le informazioni essenziali sul trattamento congiunto dei Suoi dati:

Le piattaforme di social media sopra indicate trattano i Suoi dati personali al di fuori dell'Unione europea. Per ulteriori informazioni, consulti le informative sulla privacy del rispettivo gestore della piattaforma.

5.2 Analisi statistiche

Valutiamo i risultati delle nostre attività sui social media per misurare l'efficienza e la rilevanza della nostra presenza online e per migliorare la qualità dei nostri contenuti. Le statistiche che ci vengono fornite dai gestori delle piattaforme di social media o di reclutamento possono essere influenzate solo in misura limitata e non possono essere disattivate. La base giuridica per il trattamento dei dati descritto è l'articolo 6, paragrafo 1, lettera f) del GDPR. Il nostro legittimo interesse consiste nell'adattare i nostri contenuti ai visitatori delle nostre pagine e nel migliorare la qualità della nostra comunicazione.

5.3 Contatti

Può contattarci tramite alcuni dei nostri canali di social media. Trattiamo i Suoi dati per rispondere alle Sue richieste, fornire un riscontro e, ove necessario, inoltrare la Sua richiesta al dipartimento interno competente. La base giuridica per il trattamento dei dati descritto è l'articolo 6, paragrafo 1, lettera b) del GDPR, qualora sussista un contratto, oppure l'articolo 6, paragrafo 1, lettera f) del GDPR. Il nostro legittimo interesse consiste nel rispondere a clienti e potenziali clienti e nello svolgere attività di pubbliche relazioni.

6. Fornitori di servizi e trasferimento dei dati a terzi

Siamo supportati nell'adempimento dei nostri servizi da responsabili del trattamento e da terzi. I responsabili del trattamento sono stati accuratamente selezionati da noi e incaricati mediante contratti per il trattamento dei dati per conto, ai sensi dell'art. 28 del GDPR.

Se non già specificato, utilizziamo i seguenti destinatari:

  • Fornitori di servizi IT (hosting, CMS, CDN, sicurezza)
  • Fornitori di servizi di marketing e comunicazione (newsletter, CRM, social media, erogazione e misurazione delle prestazioni della pubblicità online)
  • Fornitori di servizi per la fornitura di contenuti
  • Fornitori di servizi per il nostro servizio clienti (hotline, ticketing)
  • Fornitori di servizi di pagamento
  • Agenzie, partner pubblicitari e terzi per la gestione di concorsi e operazioni a premi
  • Autorità di contrasto, in particolare polizia e procure, autorità giudiziarie nell'ambito di procedimenti previsti dalla legge, compagnie assicurative

In caso contrario, i Suoi dati saranno comunicati ad altri terzi soltanto se ciò è espressamente previsto nella presente informativa sulla protezione dei dati o se siamo legalmente obbligati a farlo.

Trattiamo e comunichiamo i dati personali, caso per caso, per supportare le autorità competenti nella prevenzione, nell'individuazione e nel perseguimento dei reati e per scongiurare minacce imminenti. Ogni comunicazione avviene soltanto previa valutazione specifica del caso, nella misura necessaria e sulla base di un valido fondamento giuridico. A seconda delle circostanze, i fondamenti giuridici sono l'art. 6, par. 1, lett. f) del GDPR (interessi legittimi), l'art. 6, par. 1, lett. c) del GDPR in combinato disposto con gli obblighi di legge applicabili e le normative nazionali.

Trasferiamo inoltre i Suoi dati a fornitori di servizi e ausiliari situati in paesi terzi (al di fuori dell'UE) che effettuano il trattamento dei dati in tali paesi. Il rispetto di un livello adeguato di protezione dei dati è garantito mediante diversi meccanismi.

  • Se il livello di protezione dei dati nel paese terzo è garantito da una decisione di adeguatezza, tale decisione costituisce la base per il trasferimento dei dati (art. 45 del GDPR).
  • Se il fornitore di servizi è certificato ai sensi del Data Privacy Framework, il livello adeguato di protezione dei dati è garantito dalla suddetta decisione di adeguatezza ai sensi dell'art. 45, par. 1, del GDPR.
  • In caso contrario, i trasferimenti verso paesi terzi hanno luogo soltanto se il livello di protezione dei dati è altrimenti garantito, ad esempio mediante clausole contrattuali tipo (art. 46, par. 2, lett. c) del GDPR), consenso esplicito o in caso di trasferimenti contrattualmente o legalmente richiesti (art. 49, par. 1, del GDPR). Se il trasferimento si basa su clausole contrattuali tipo, a tal fine vengono utilizzate le clausole contrattuali tipo fornite dalla Commissione europea: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj.

7. Processo decisionale automatizzato relativo alle persone fisiche

Non viene effettuato alcun processo decisionale automatizzato.

8. Durata della conservazione

Salvo quanto diversamente specificato per le singole operazioni di trattamento dei dati, si applica quanto segue:

  • In linea di principio, i dati vengono conservati solo per il tempo necessario a conseguire le finalità per le quali sono stati raccolti o, qualora sia stato prestato il consenso, fino alla revoca dello stesso. Al termine di tali periodi, i dati saranno cancellati o anonimizzati, salvo che sussistano obblighi legali di conservazione che ne richiedano una conservazione più lunga.
  • I documenti commerciali e fiscali sono conservati per i periodi previsti dalla legge applicabile: generalmente, 10 anni per i libri contabili e i bilanci annuali e 8 anni per le scritture contabili, comprese le fatture.
  • Gli altri documenti aziendali sono soggetti a un periodo di conservazione di 6 anni.
  • I dati necessari in relazione a potenziali richieste di garanzia e risarcimento o a richieste contrattuali analoghe devono essere conservati per 3 anni.

9. I Suoi diritti in qualità di interessato e il Suo diritto di proporre reclamo

9.1. Diritti degli interessati

Per quanto riguarda il trattamento dei Suoi dati personali, Lei ha il diritto di richiedere informazioni sui dati personali che trattiamo su di Lei ai sensi dell'art. 15 del GDPR. Lei ha inoltre il diritto di ottenere la rettifica dei dati ai sensi dell'art. 16 del GDPR o la loro cancellazione ai sensi dell'art. 17 del GDPR, nonché di ottenere la limitazione del trattamento ai sensi dell'art. 18 del GDPR. Inoltre, ai sensi dell'art. 20 del GDPR, Lei ha il diritto di richiedere la restituzione dei dati personali da Lei forniti in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico.

Qualora trattassimo i Suoi dati sulla base di interessi legittimi ai sensi dell'art. 6, paragrafo 1, lettera f), del GDPR o per l'esecuzione di un compito di interesse pubblico ai sensi dell'art. 6, paragrafo 1, lettera e), del GDPR e qualora sussistano motivi connessi alla Sua situazione particolare che ostino a tale trattamento, Lei ha il diritto di opporsi a tale trattamento ai sensi dell'art. 21, paragrafo 1, del GDPR. In caso di opposizione, non tratteremo più i Suoi dati per tali finalità, salvo che possiamo dimostrare l'esistenza di motivi legittimi cogenti per procedere al trattamento che prevalgano sui Suoi interessi, diritti e libertà, oppure qualora il trattamento sia necessario per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di diritti in sede giudiziaria.

Lei ha il diritto di opporsi, senza limitazioni, ai sensi dell'art. 21, paragrafi 2 e 3, del GDPR a qualsiasi tipo di trattamento per finalità di marketing diretto.

Qualora trattassimo i Suoi dati sulla base del Suo consenso, Lei ha il diritto di revocare il Suo consenso in qualsiasi momento. I Suoi dati non saranno più trattati per le finalità coperte dal Suo consenso. La preghiamo di notare che la revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento dei dati effettuato prima della revoca. Per informazioni dettagliate su come dichiarare la revoca del Suo consenso o contattare il nostro Servizio clienti, consulti le informazioni riportate sopra o quelle contenute nel rispettivo consenso.

Per esercitare i Suoi diritti, La preghiamo di contattare: support@ionity.eu.

9.2. Reclamo a un'autorità di controllo

Fatto salvo ogni altro ricorso amministrativo o giurisdizionale, Lei ha il diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo qualora ritenga che il trattamento dei dati personali che La riguardano violi il GDPR (art. 77 del GDPR).

L'autorità di controllo competente in Baviera è il Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht, Postfach 1349, 91504 Ansbach, www.lda.bayern.de.

10. Sicurezza dei dati

Noi e i nostri responsabili del trattamento vincolati contrattualmente utilizziamo misure di sicurezza tecniche e organizzative all'avanguardia per proteggere i dati che ci fornisce da alterazioni, perdite o distruzioni accidentali o intenzionali, nonché dall'accesso da parte di persone non autorizzate. Le misure di sicurezza vengono costantemente migliorate in linea con gli sviluppi tecnologici.

11. Versione e aggiornamento delle informazioni sulla protezione dei dati

Aggiorniamo regolarmente le nostre informazioni sulla protezione dei dati, poiché il nostro trattamento dei dati è soggetto a modifiche. Qui troverà sempre la versione più recente delle nostre informazioni sulla protezione dei dati. Può inoltre richiedere la versione aggiornata delle informazioni sulla protezione dei dati inviando un’e-mail a dataprotection@ionity.eu.