Faisnéis chosanta sonraí do shuíomhanna gréasáin IONITY

pink and purple blur
Doiciméid maidir le cosaint sonraí

1. Ábhar an fhógra seo um chosaint sonraí

Sa mhéid seo a leanas, ba mhaith linn sibh a chur ar an eolas go mion faoi na sonraí pearsanta a bhailítear (dá ngairtear “sonraí” anseo feasta) nuair a thugann sibh cuairt ar ár suíomh gréasáin agus ar a fho-leathanaigh agus nuair a úsáideann sibh ár dtairiscintí ansin, agus faoin gcaoi a bpróiseálaimid nó a n-úsáidimid na sonraí sin ina dhiaidh sin. Ina theannta sin, ba mhaith linn sibh a chur ar an eolas faoi na cearta atá agaibh agus faoi na bearta cosanta teicniúla agus eagraíochtúla atá glactha againn maidir le próiseáil bhur sonraí.

2. Ainm agus seoladh an rialaitheora sonraí agus an tsoláthraí seirbhíse

Is é IONITY GmbH, WERK 13, Bahnbogen 21, 81671 München, an rialaitheoir de réir bhrí Airteagal 4(7) den Rialachán Ginearálta maidir le Cosaint Sonraí ("RGCS"). Féach ar ár bhfógra dlíthiúil.

Má bhíonn aon cheist nó trácht agaibh faoin bhfógra cosanta sonraí seo nó faoi chosaint sonraí go ginearálta, seol iad chuig an seoladh thuas nó trí ríomhphost chuig dataprotection@ionity.eu.

Is féidir libh teagmháil a dhéanamh lenár n-oifigeach cosanta sonraí mar seo a leanas:

IONITY GmbH
Oifigeach Cosanta Sonraí
WERK13
Bahnbogen 21
81671 München
Germany
dataprotection@ionity.eu

3. Próiseáil sonraí, críocha, bunúis dhlíthiúla

Braitheann raon feidhme agus cineál bhailiú agus úsáide bhur sonraí ar cibé acu nach dtugann sibh cuairt ar ár suíomh gréasáin ach chun faisnéis a fháil, nó an mbaineann sibh úsáid as seirbhísí ar ár suíomh gréasáin a éilíonn oraibh tuilleadh sonraí fúibh féin a sholáthar.

3.1 Úsáid chun críoch faisnéise

Go ginearálta, ní gá daoibh sonraí pearsanta a sholáthar chun ár suíomh gréasáin a úsáid chun críoch faisnéise amháin.

Ina ionad sin, sa chás seo, ní dhéanaimid ach na sonraí a tharchuireann bhur mbrabhsálaí Idirlín chugainn go huathoibríoch a bhailiú agus a úsáid, mar shampla:

  • Dáta agus am na rochtana ar cheann dár leathanaigh Idirlín
  • Cineál bhur mbrabhsálaí
  • Socruithe an bhrabhsálaí
  • An córas oibriúcháin atá in úsáid
  • Méid na sonraí a aistríodh agus stádas na rochtana (comhad a aistríodh, comhad gan aimsiú, srl.)
  • Bhur seoladh IP

Déantar é seo chun a chur ar a gcumas daoibh na suíomhanna gréasáin ar thug sibh cuairt orthu a úsáid agus chun a sheiceáil an bhfuil ár suíomhanna gréasáin á dtaispeáint daoibh ar an mbealach is fearr is féidir.

Sa chomhthéacs seo, stóráiltear bhur seoladh IP i gcomhaid logála chun go mbeifí in ann conclúidí a bhaint agus bearnaí slándála a dhúnadh i gcás teagmhais a bhaineann le slándáil, amhail ionsaithe hacála.

Déantar an phróiseáil ar an mbonn dlíthiúil atá leagtha amach in Airteagal 6 (1) (f) den GDPR agus ar mhaithe lenár leas a bheith in ann ár suíomh gréasáin a thaispeáint daoibh go hiontaofa agus gan mórán cur isteach agus is féidir.

3.2 Úsáid na bhfoirmeacha teagmhála

Más mian libh teagmháil a dhéanamh linn trí na foirmeacha teagmhála atá ar fáil ar ár suíomh gréasáin, bailímid na sonraí seo a leanas uaibh:

  • Catagóir bhur bhfiosrúcháin
  • Bhur n-ainm
  • Bhur gcuideachta (roghnach)
  • Bhur seoladh ríomhphoist
  • Sa fhoirm teagmhála le haghaidh láithreacha nua, bhur n-uimhir theileafóin, bhur gcaidreamh leis an láthair (roghnach), agus faisnéis faoin láthair
  • Bhur dteachtaireacht chugainn

Bainimid úsáid as na sonraí seo chun freagra a thabhairt ar bhur bhfiosrúchán trí ríomhphost. Sa chomhthéacs seo, bainimid úsáid as catagóir bhur bhfiosrúcháin chun bhur bhfiosrúchán a chur ar aghaidh go díreach go hinmheánach de réir bhur n-iarratais.

Má bhaineann bhur bhfiosrúchán le caidreamh conarthach atá ann cheana nó má tá suim agaibh conradh a thabhairt i gcrích, déantar próiseáil na sonraí ar an mbonn dlíthiúil atá leagtha amach in Airteagal 6 (1) (b) den GDPR (tionscnamh agus cur chun feidhme an chonartha). Ar shlí eile, déantar próiseáil na sonraí ar an mbonn dlíthiúil atá leagtha amach in Airteagal 6 (1) (f) den GDPR agus ar mhaithe lenár leas a bheith in ann bhur bhfiosrúchán a fhreagairt leis an bhfaisnéis atá ábhartha daoibh.

Ní stórálfar na sonraí a bhailítear trí na foirmeacha teagmhála ná an chumarsáid chun bhur bhfiosrúchán a fhreagairt ar an bhfreastalaí gréasáin.

Scriosfaimid na sonraí a sheolann sibh chugainn trí na foirmeacha teagmhála a luaithe a bheidh an cuspóir faoi seach bainte amach.

3.3 Seirbhís do chustaiméirí

Nuair a dhéanann sibh teagmháil lenár seirbhís do chustaiméirí, próiseálaimid sonraí pearsanta chun go mbeimid in ann bhur bhfiosrúchán a phróiseáil.

Má dhéanann sibh teagmháil linn ar an teileafón, b’fhéidir go n-iarrfaimid oraibh faisnéis ghinearálta faoi choinníollacha luchtaithe, amhail samhail na feithicle agus RFID bhur soláthraí seirbhíse soghluaisteachta. Más mian libh aiseolas a fháil uainn, próiseálfaimid bhur n-uimhir theileafóin nó bhur seoladh ríomhphoist chun teagmháil a dhéanamh libh. Más custaiméir IONITY sibh agus má theastaíonn cabhair uaibh leis an bpróiseas luchtaithe, próiseálaimid bhur sonraí i gcomhréir le hAirteagal 6 (1) (b) den GDPR (comhlíonadh an chonartha) agus le hAirteagal 6 (1) (f) den GDPR (leas dlisteanach). Próiseálaimid iarratais eile i gcomhréir le hAirteagal 6 (1) (f) den GDPR (leas dlisteanach). Is é atá i gceist lenár leasanna dlisteanacha tacú lenár gcustaiméirí le linn na bpróiseas luchtaithe agus próisis ár gcuideachta agus ár gcáilíocht a bharrfheabhsú.

Má dhéanann sibh teagmháil linn trí ríomhphost, próiseálaimid na catagóirí sonraí seo a leanas:

  • Ainm
  • Seoladh ríomhphoist
  • Bhur n-iarratas
  • Meiteashonraí: Dáta agus am bhur bhfiosrúcháin, teanga

Scriostar na ticéid uile tar éis do na tréimhsí coinneála reachtúla dul in éag

Chun ár seirbhís do chustaiméirí a fheabhsú, fiafraímid díobh roimh ré an féidir linn an glao a thaifeadadh. Má thugann sibh toiliú don taifeadadh, bainfimid úsáid as an taifeadadh chun críocha oiliúna d’fhoireann ár seirbhíse do chustaiméirí agus chun ár seirbhís do chustaiméirí a fheabhsú. Tá próiseáil bhur sonraí bunaithe ar Airteagal 6 (1) (a) den GDPR (toiliú). Stóráiltear an taifeadadh ar feadh 30 lá. Tá sé de cheart agaibh bhur dtoiliú a tharraingt siar tráth ar bith le héifeacht don todhchaí agus iarraidh go scriosfaí an taifeadadh trí ríomhphost a sheoladh chuig support@ionity.eu.

3.4 Nuachtlitir

Tá an rogha agaibh liostáil le nuachtlitir ar ár suíomh gréasáin. Bailítear agus stóráiltear bhur sonraí chun an nuachtlitir a sheoladh agus a sheachadadh. Chun na críche sin, bailímid bhur seoladh ríomhphoist, a bhfuil an nuachtlitir le seoladh chuige, chomh maith leis an dáta agus an t-am ar liostáil sibh leis an nuachtlitir. Feidhmíonn sé seo mar chruthúnas gur liostáil sibh leis an nuachtlitir.

Sa nuachtlitir, déantar iompar taispeána agus cliceála, chomh maith le ham den lá agus am den lá, a rianú le cabhair ó uirlis ó Braze Inc, 28 East 28th St., 12th Floor Mailroom, New York, NY 10016, USA. Bunaithe ar iompar taispeána agus cliceála fhaighteoir na nuachtlitreach, socraítear ábhar nuachtlitreach agus amanna seolta amach anseo ionas gur féidir linn éifeachtacht ár mbeart fógraíochta a bharrfheabhsú. Má úsáidtear an aip IONITY, nasctar an síntiús don nuachtlitir leis an gcuntas IONITY chun ábhar na nuachtlitreach a phearsantú de réir spéiseanna agus nósanna úsáide.

Is é Airteagal 6 (1) (a) den GDPR (toiliú) an bunús dlíthiúil le próiseáil bhur sonraí chun an nuachtlitir a sheoladh agus chun iompar taispeána agus cliceála a mheas. Dá bhrí sin, ní mór daoibh toiliú sainráite a thabhairt chun an nuachtlitir a sheoladh sula seolfar í. Ní sheolfar an nuachtlitir ach amháin tar éis deimhniú sainráite (deimhniú dúbailte).

Stórálfar bhur sonraí go dtí go ndíliostálfaidh sibh ón nuachtlitir.

Chun díliostáil ón nuachtlitir agus bhur dtoiliú a tharraingt siar, cliceáil ar an nasc díliostála i nuachtlitir nó seol ríomhphost chuig marketing@ionity.eu.

3.5 Suirbhéanna custaiméirí

Trí pháirt a ghlacadh inár suirbhéanna, bailímid bhur dtuairim faoinár seirbhísí chun iad a fheabhsú. Ní féidir a chur as an áireamh go bhféadfaí sibh a rianú go pearsanta. Más mian libh, is féidir libh bhur seoladh ríomhphoist a sholáthar i gcuid dár suirbhéanna ionas gur féidir linn teagmháil a dhéanamh libh chun ár seirbhís do chustaiméirí a fheabhsú i gcásanna aonair. Roimh gach suirbhé, gheobhaimid bhur dtoiliú i gcónaí i gcomhréir le hAirteagal 6 (1) (a) den GDPR. Is féidir libh bhur dtoiliú a tharraingt siar tráth ar bith trí ríomhphost a sheoladh chuig dataprotection @ionity.eu.

Ina theannta sin, bailíonn bhur mbrabhsálaí sonraí teicniúla. Tá sé seo riachtanach ar chúiseanna teicniúla chun an suíomh gréasáin a thaispeáint, an suirbhé a dhéanamh agus cobhsaíocht a chinntiú. Chun na críche sin, bailímid, mar shampla, bhur seoladh IP, an crios ama nó sonraí faoi bhur mbrabhsálaí. Is é Airteagal 6 (1) (f) den GDPR an bunús dlíthiúil. Tá na sonraí pearsanta seo riachtanach chun an suirbhé a dhéanamh. Ní úsáidtear iad ach go sealadach agus ní cuid den anailís ar an suirbhé iad.

3.6 Pobal Custaiméirí IONITY

Má úsáideann sibh pobal na gcustaiméirí chun críoch faisnéise amháin, beidh feidhm ag na forálacha i 3.1. Sa chás seo, stóráiltear bhur seoladh IP i bhfoirm neamhphearsantaithe i gcomhaid logála rochtana an fhreastalaí.

Ní féidir ach le húsáideoirí cláraithe páirt a ghlacadh i dtionscadail, amhail suirbhéanna, pléití agus mar sin de, i bpobal na gcustaiméirí. A luaithe a chruthaíonn sibh cuntas agus a ghlacann sibh páirt i bpobal na gcustaiméirí, próiseálaimid na sonraí seo a leanas:

  • Sonraí le haghaidh clárúcháin (e.g. ainm, cód poist, seoladh ríomhphoist)
  • Fíorú go bhfuil 18 mbliana d’aois ar a laghad agaibh
  • Sonraí próifíle (e.g. seoladh, aois, gairm, sonraí sochdhéimeagrafacha)
  • Ábhar agus torthaí ó thionscadail (e.g. torthaí suirbhéanna)

Úsáidtear ardán pobal custaiméirí “WINGS” le haghaidh idirphlé idir sibhse agus sinne faoi dhearadh ár dtáirgí agus ár seirbhísí. Tá sé beartaithe ár dtáirgí agus ár seirbhísí nua a fhorbairt i gcomhar libh agus/nó táirgí agus seirbhísí atá ann cheana a fheabhsú nó a bharrfheabhsú. Chun na críche sin, foilseoimid topaicí áirithe faoi chuimsiú tionscadal ar ardán phobal na gcustaiméirí. Tar éis clárú uair amháin, is féidir libh páirt a ghlacadh sna tionscadail sin le linn na tréimhse a shonraítear iontu agus ranníocaíochtaí amhail smaointe, moltaí, tuairimí, meastóireachtaí, barúlacha, sceitsí, íomhánna, íomhánna gluaisteacha agus comhaid a chur isteach. Agus sibh ag clárú, tugann sibh toiliú do phróiseáil bhur sonraí pearsanta i gcomhréir le hAirteagal 6 (1) (a) den GDPR. Síneann an toiliú sin chuig clárú agus úsáid an ardáin phobail, chomh maith le cuireadh a thabhairt daoibh chuig na tionscadail sa phobal nó bhur rannpháirtíocht iontu. Athúsáidfear na sonraí a chuireann sibh isteach i bhur bpróifíl le haghaidh tionscadail nua agus nascfar iad le tionscadail nua ionas nach mbeidh orainn iarraidh oraibh an fhaisnéis a chur isteach arís. Beidh bhur bpróifíl le feiceáil ag úsáideoirí eile an phobail, ach ní bheidh bhur sonraí teagmhála le feiceáil ag úsáideoirí eile an phobail.

Ní stórálaimid bhur sonraí ach fad is gá chun na gcríoch thuasluaite. Is féidir bhur gcuntas pobail a scriosadh tráth ar bith. Seol ríomhphost chuig wings@ionity.eu chun na críche sin. Fanfaidh na hanailísí staitistiúla ar thacair sonraí anaithnidithe stóráilte. Fanfaidh na postálacha a scríobh sibh roimh an scriosadh gan tagairt phearsanta ná tagairt don úsáideoir.

Ar chúiseanna teicniúla, ní mór sonraí teicniúla áirithe, amhail dáta agus fad na cuairte, sonraí faoin mbrabhsálaí agus faoin gcóras oibriúcháin agus mar sin de, a phróiseáil nó fianáin atá riachtanach go teicniúil a shocrú agus sibh ag tabhairt cuairt ar an ardán. Cinntíonn sé seo go dtaispeántar an t-ábhar i gceart do chuairteoirí agus d’úsáideoirí agus gur féidir leo an t-ardán a úsáid gan cur isteach. Déantar é seo i gcomhréir le hAirteagal 6 (1) (f) den GDPR.

Má liostálann sibh lenár nuachtlitir do Phobal Custaiméirí IONITY, próiseálaimid bhur seoladh ríomhphoist agus aon fhaisnéis a sholáthraíonn sibh i dtaca le bhur síntiús chun ár nuachtlitir a sheoladh chugaibh le faisnéis a bhaineann lenár bPobal Custaiméirí. Is é bhur dtoiliú de bhun Airteagal 6 (1) (a) den GDPR an bunús dlíthiúil leis an bpróiseáil seo. Is féidir libh bhur dtoiliú a tharraingt siar tráth ar bith le héifeacht don todhchaí, mar shampla tríd an nasc díliostála atá i ngach ríomhphost nuachtlitreach a úsáid.

3.7 Tarraingtí duaise

Próiseálaimid bhur sonraí pearsanta, amhail ainm, sonraí teagmhála, chomh maith le haon aighneachtaí agus faisnéis faoi bhuaiteoirí, chun an comórtas a reáchtáil, lena n-áirítear rannpháirtíocht a bhainistiú, an tarraingt a dhéanamh agus fógra a thabhairt do na buaiteoirí, ar bhonn Airteagal 6 (1) (b) den GDPR. Ní dhéanfar aon phróiseáil bhreise thar an méid sin, amhail chun críocha margaíochta nó chun foilsiú lena bhféadfaí sibh a aithint, ach amháin le bhur dtoiliú ar leithligh, de bhun Airteagal 6 (1) (a) den GDPR. Is deonach an toiliú, níl sé riachtanach chun páirt a ghlacadh, agus is féidir é a tharraingt siar tráth ar bith le héifeacht don todhchaí. Scriosfar bhur sonraí tar éis don chomórtas críochnú, mura n-éilítear a mhalairt faoi oibleagáidí coinneála reachtúla.

3.8 Clárú cabhlaigh

Faoi chuimsiú chlárú bhur gcuideachta le haghaidh cártaí luchtaithe don chabhlach agus riar na gcuntas luchtaithe cabhlaigh ina dhiaidh sin, próiseálaimid sonraí pearsanta, go háirithe sonraí an duine a dhéanann an clárú agus daoine teagmhála eile. Déantar an phróiseáil chun an clárú a chur i gcrích agus chun an cuntas a bhunú agus a riar. Is é Airteagal 6 (1) (b) den GDPR an bunús dlíthiúil, a mhéid is gá an phróiseáil chun conradh a chomhlíonadh nó chun bearta réamhchonarthacha a chur chun feidhme, nó Airteagal 6 (1) (f) den GDPR, bunaithe ar ár leasanna dlisteanacha i dtionscnamh agus i gcomhlíonadh an chaidrimh ghnó, chomh maith le hAirteagal 6 (1) (c) den GDPR, a mhéid atáimid faoi réir oibleagáidí coinneála agus cruthúnais reachtúla.

3.9 Roghanna ceannaigh ar ár suíomh gréasáin

Ar ár suíomh gréasáin, is féidir libh míreanna a cheannach, amhail cártaí bronntanais. Chun bhur n-ordú a phróiseáil, próiseálaimid na sonraí seo a leanas:

  • Ainm
  • Seoladh, tír san áireamh
  • Seoladh ríomhphoist
  • Sonraí íocaíochta
  • Sonraí cárta bronntanais

Bainimid úsáid as na sonraí seo chun bhur n-ordú agus bhur n-íocaíocht a phróiseáil, orduithe a chomhlíonadh agus bhur gceannachán a riar, lena n-áirítear fiosrúcháin agus aisíocaíochtaí a láimhseáil. Is é Airteagal 6 (1) (b) den GDPR (tionscnamh an chonartha agus comhlíonadh an chonartha) an bunús dlíthiúil leis an bpróiseáil seo. Chun mí-úsáid a chosc, cuirtear teorainn réigiúnach ar chártaí bronntanais de réir réigiún an cheannaitheora. Chun na críche sin, próiseálaimid faisnéis bhur dtíre agus an réigiún atá sannta don chárta bronntanais. Is é Airteagal 6 (1) (f) den GDPR an bunús dlíthiúil. Is é an leas dlisteanach atá againn mí-úsáid cártaí bronntanais a chosc chun na praghsanna is infheidhme i réigiún a sheachaint. Tá soláthar na sonraí riachtanacha riachtanach chun bhur gceannachán a phróiseáil. Gan na sonraí sin, ní féidir linn bhur n-ordú a phróiseáil.

Chun feidhmiúlacht cheannaigh a sholáthar ar ár suíomh gréasáin agus íocaíochtaí a phróiseáil, bainimid úsáid as Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2nd Floor, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Ireland ("Shopify").

4. Úsáid seirbhísí tríú páirtí, fianán agus teicneolaíochtaí comhchosúla

Úsáidimid fianáin agus teicneolaíochtaí eile ar ár suíomhanna gréasáin chun an suíomh gréasáin a dhaingniú agus a fheabhsú go leanúnach, chun fógraí a thaispeáint bunaithe ar leasanna úsáideoirí agus chun seirbhísí tríú páirtí a thairiscint. Is comhaid bheaga téacs iad fianáin a sheoltar ónár bhfreastalaí gréasáin chuig do bhrabhsálaí nuair a thugann tú cuairt ar ár suíomh gréasáin agus a stóráiltear ar do ríomhaire, ar do ríomhaire táibléid nó ar d’fhón cliste lena n-aisghabháil níos déanaí.

Úsáidimid fianáin agus seirbhísí riachtanacha gan toiliú a iarraidh toisc go bhfuil siad riachtanach chun ár suíomh gréasáin agus ár bpróiseas íocaíochta chomh maith le feidhmeanna íocaíochta a chur i láthair agus a oibriú.

Tá stóráil faisnéise ar do ghléas nó rochtain uirthi chun na gcríoch sin bunaithe ar alt 25 (2), uimhir 2, de TDDDG nó ar a choibhéisí náisiúnta. Ní úsáidtear aon fhianáin ná teicneolaíochtaí comhchosúla le haghaidh anailísíocht roghnach nó fógraíocht ach amháin le do thoiliú de bhun alt 25 (1) de TDDDG agus Airteagal 6 (1) (a) den GDPR. Féadfaidh tú do thoiliú a tharraingt siar tráth ar bith le héifeacht don todhchaí trí na socruithe fianán.

Is féidir na socruithe fianán, forléargas ar na fianáin uile a úsáidtear, tuilleadh faisnéise faoi oibriú ár bhfianán agus an rogha chun do thoiliú a tharraingt siar tráth ar bith don todhchaí a fháil ag bun an tsuímh ghréasáin. Mar mhalairt air sin, cliceáil ar an nasc seo a leanas: https://www.ionity.eu/policies/privacy?show_consent=true

Fianáin a dhíghníomhachtú

Féadfaidh tú a chinneadh an féidir fianáin a shocrú agus a aisghabháil trí na socruithe i do bhrabhsálaí a úsáid. Mar shampla, féadfaidh tú stóráil fianán a dhíghníomhachtú go hiomlán i do bhrabhsálaí, é a theorannú do shuíomhanna gréasáin áirithe nó do bhrabhsálaí a chumrú ionas go gcuirfidh sé in iúl duit go huathoibríoch a luaithe is a bheidh fianán le socrú agus go n-iarrfaidh sé ort freagairt. Féadfaidh tú fianáin aonair a bhlocáil nó a scriosadh. Ar chúiseanna teicniúla, áfach, d’fhéadfadh sé go gcuirfeadh sé sin isteach ar roinnt feidhmeanna dár suíomh gréasáin agus nach bhfeidhmeoidís go hiomlán a thuilleadh.

Toiliú fianán a tharraingt siar nó a athrú go ginearálta

Chun do shocruithe toilithe i leith fianán dár suíomh gréasáin a athrú nó a bhaint, téigh chuig do bhrabhsálaí gréasáin agus bain na ceadanna leathanaigh nó na fianáin leathanaigh le haghaidh ionity.eu. Ag brath ar do bhrabhsálaí, is féidir an socrú sin a fháil sa roghchlár Ceadanna fianán agus suíomhanna, Socruithe slándála nó Cosaint sonraí/príobháideacht.

Tar éis duit ár suíomh gréasáin a athoscailt, taispeánfar duit an roghchlár roghnaithe toilithe i leith fianán arís, inar féidir leat na socruithe atá uait a shonrú. Mar mhalairt air sin, scrollaigh go bun ár suíomh gréasáin agus oscail na socruithe fianán nó cliceáil ar an nasc seo a leanas: https://www.ionity.eu/policies/privacy?show_consent=true.

5. Meáin Shóisialta

5.1 Ardáin

Tá láithreacht ar líne á feidhmiú againn ar ardáin éagsúla meán sóisialta (féach an liosta thíos) chun cumarsáid a dhéanamh le húsáideoirí agus chun ionadaíocht a dhéanamh ar ár gcuideachta. Tabhair faoi deara go bhféadfaí próifílí úsáideoirí a chruthú laistigh de na hardáin meán sóisialta seo, mar shampla chun fógraíocht shaincheaptha a thaispeáint daoibh. Mar sin féin, níl aon tionchar againn ar an bpróiseáil sonraí seo. Nuair a úsáideann sibh ardán den sórt sin, bailíonn agus próiseálann oibreoir an ardáin faoi seach sonraí. D’fhéadfadh sé sin tarlú freisin mura bhfuil próifíl agaibh ar an ardán.

Is féidir sonraí maidir leis an bpróiseáil sonraí a dhéanann gach ardán, na roghanna atá agaibh chun agóid a dhéanamh agus feidhmiú bhur gcearta mar ábhair sonraí a fháil i bhfógraí príobháideachais an ardáin faoi seach. Tá ionadaíocht againn ar na hardáin seo a leanas:

I gcásanna ina bhfuilimid freagrach i gcomhpháirt as an bpróiseáil leis an oibreoir ardáin, is féidir na príomhfhorálacha maidir le próiseáil chomhpháirteach bhur sonraí a fháil anseo:

Próiseálann na hardáin meán sóisialta thuasluaite bhur sonraí pearsanta lasmuigh den Aontas Eorpach. Chun tuilleadh faisnéise a fháil, féach fógraí príobháideachais an oibreora ardáin faoi seach.

5.2 Anailísí Staitistiúla

Déanaimid measúnú ar thorthaí ár ngníomhaíochtaí ar na meáin shóisialta chun éifeachtúlacht agus ábharthacht ár láithreachta ar líne a thomhas agus chun cáilíocht ár n-ábhar a fheabhsú. Ní féidir ach tionchar teoranta a imirt ar na staitisticí a chuireann oibreoirí na n-ardán meán sóisialta nó earcaíochta ar fáil dúinn, agus ní féidir iad a dhíghníomhachtú. Is é an bunús dlí don phróiseáil sonraí a thuairiscítear Airteagal 6 (1) (f) den RGCS. Is é an leas dlisteanach atá againn ár n-ábhar a chur in oiriúint do chuairteoirí ar ár leathanaigh agus cáilíocht ár gcumarsáide a fheabhsú.

5.3 Teagmháil

Is féidir libh teagmháil a dhéanamh linn trí chuid dár gcainéil meán sóisialta. Próiseálaimid bhur sonraí chun freagra a thabhairt ar bhur bhfiosruithe, aiseolas a sholáthar agus, i gcás inar gá, bhur n-iarratas a chur ar aghaidh chuig an roinn inmheánach chuí. Is é an bunús dlí don phróiseáil sonraí a thuairiscítear Airteagal 6 (1) (b) den RGCS i gcás ina bhfuil conradh ann, nó Airteagal 6 (1) (f) den RGCS. Is é an leas dlisteanach atá againn freagairt do chustaiméirí agus do chustaiméirí ionchasacha agus gníomhaíochtaí caidrimh phoiblí a dhéanamh.

6. Soláthraithe seirbhíse agus aistriú sonraí chuig tríú páirtithe

Tacaíonn próiseálaithe agus tríú páirtithe linn agus muid ag soláthar ár seirbhísí. Rinneamar na próiseálaithe a roghnú go cúramach agus rinneadh iad a chomhtháthú trí chonarthaí maidir le próiseáil sonraí thar ceann rialaitheora, i gcomhréir le hAirteagal 28 GDPR.

Mura sonraítear a mhalairt cheana, úsáidimid na faighteoirí seo a leanas:

  • Soláthraithe seirbhísí TF (óstáil, CMS, CDN, slándáil)
  • Soláthraithe seirbhísí margaíochta agus cumarsáide (nuachtlitreacha, CRM, na meáin shóisialta, fógraíocht ar líne a sheachadadh agus a feidhmíocht a thomhas)
  • Soláthraithe seirbhísí chun ábhar a sholáthar
  • Soláthraithe seirbhísí dár seirbhís do chustaiméirí (beolíne, córas ticéadaithe)
  • Soláthraithe seirbhísí íocaíochta
  • Gníomhaireachtaí, comhpháirtithe fógraíochta agus tríú páirtithe chun comórtais agus crannchuir duaiseanna a riar
  • Údaráis forfheidhmithe dlí, go háirithe na póilíní agus ionchúisitheoirí poiblí, údaráis bhreithiúnacha i gcomhthéacs imeachtaí reachtúla, cuideachtaí árachais

Seachas sin, ní chuirfear bhur gcuid sonraí ar aghaidh chuig tríú páirtithe eile ach amháin má luaitear é sin go sainráite san fhógra cosanta sonraí seo nó má tá oibleagáid dhlíthiúil orainn é sin a dhéanamh.

Próiseálaimid agus nochtaimid sonraí pearsanta ar bhonn cás ar chás chun tacú leis na húdaráis inniúla i gcosc, i mbrath agus in ionchúiseamh cionta coiriúla agus chun bagairtí atá ar tí tarlú a chosc. Ní dhéantar aon nochtadh ach amháin tar éis measúnú sonrach don chás, a mhéid is gá, agus ar bhonn dlíthiúil bailí amháin. Ag brath ar na himthosca, is iad na bunúis dhlíthiúla Airteagal 6 (1) (f) GDPR (leasanna dlisteanacha), Airteagal 6 (1) (c) GDPR i gcomhar leis na hoibleagáidí dlíthiúla is infheidhme agus na dlíthe náisiúnta.

Aistrímid bhur gcuid sonraí freisin chuig soláthraithe seirbhíse agus gníomhairí a ghníomhaíonn thar ár gceann atá lonnaithe i dtríú tíortha (lasmuigh den AE) agus a dhéanann próiseáil sonraí ansin. Áirithítear leibhéal leordhóthanach cosanta sonraí trí mheicníochtaí éagsúla.

  • Má ráthaítear an leibhéal cosanta sonraí sa tríú tír le cinneadh leordhóthanachta, is é sin bunús an aistrithe sonraí (Airteagal 45 GDPR).
  • Má tá an soláthraí seirbhíse deimhnithe faoin Data Privacy Framework, áirithítear an leibhéal leordhóthanach cosanta sonraí leis an gcinneadh leordhóthanachta thuasluaite de bhun Airteagal 45 (1) GDPR.
  • Seachas sin, ní dhéantar aistrithe chuig tríú tíortha ach amháin má áirithítear an leibhéal cosanta sonraí ar bhealach eile, amhail trí chlásail chaighdeánacha chonarthacha (Airteagal 46 (2) (c) GDPR), trí thoiliú sainráite nó i gcás aistrithe a éilítear go conarthach nó go dlíthiúil (Airteagal 49 (1) GDPR). Má tá an t-aistriú bunaithe ar chlásail chaighdeánacha chonarthacha, úsáidtear chun na críche sin na clásail chaighdeánacha chonarthacha arna soláthar ag an gCoimisiún Eorpach: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj.

7. Cinnteoireacht aonair uathoibrithe

Ní dhéantar aon chinnteoireacht aonair uathoibrithe.

8. Tréimhse stórála

Mura sonraítear a mhalairt sna hoibríochtaí aonair próiseála sonraí, beidh an méid seo a leanas i bhfeidhm:

  • I bprionsabal, ní stóráiltear sonraí ach ar feadh na tréimhse is gá chun na gcríoch ar bailíodh iad lena n-aghaidh a chomhlíonadh nó, má thug tú do thoiliú, go dtí go dtarraingíonn tú siar do thoiliú. Tar éis na dtréimhsí sin dul in éag, scriosfar nó anaithnidítear na sonraí mura bhfuil oibleagáidí reachtúla coinneála ann lena gceanglaítear stóráil níos faide.
  • Coinnítear doiciméid tráchtála agus chánach ar feadh na dtréimhsí reachtúla is infheidhme: Go ginearálta, 10 mbliana i gcás na leabhar agus na ráiteas airgeadais bliantúil, agus 8 mbliana i gcás na dtaifead cuntasaíochta, lena n-áirítear sonraisc.
  • Tá doiciméid ghnó eile faoi réir tréimhse coinneála 6 bliana.
  • Ní mór sonraí a bhfuil gá leo mar gheall ar éilimh fhéideartha faoi bharántas agus ar chúiteamh nó éilimh chonarthacha chomhchosúla a choinneáil ar feadh 3 bliana.

9. Bhur gcearta mar ábhar sonraí agus bhur gceart gearán a dhéanamh

9.1. Cearta na n-ábhar sonraí

Maidir le próiseáil bhur sonraí pearsanta, tá sé de cheart agaibh faisnéis a iarraidh faoin bpróiseáil a dhéanaimid ar bhur sonraí pearsanta i gcomhréir le hAirteagal 15 den GDPR. Tá sé de cheart agaibh freisin a iarraidh go gceartófaí bhur sonraí i gcomhréir le hAirteagal 16 den GDPR nó go scriosfaí iad i gcomhréir le hAirteagal 17 den GDPR, agus go gcuirfí srian leis an bpróiseáil i gcomhréir le hAirteagal 18 den GDPR. Ina theannta sin, i gcomhréir le hAirteagal 20 den GDPR, tá sé de cheart agaibh a éileamh go dtabharfaí ar ais daoibh na sonraí pearsanta a sholáthair sibh i bhformáid struchtúrtha, a úsáidtear go coitianta agus atá inléite ag meaisín.

Má phróiseálaimid bhur sonraí ar bhonn leasanna dlisteanacha i gcomhréir le hAirteagal 6 (1) (f) den GDPR nó chun cúram a dhéantar ar mhaithe le leas an phobail a chomhlíonadh i gcomhréir le hAirteagal 6 (1) (e) den GDPR, agus má tá cúiseanna a bhaineann le bhur gcás ar leith agaibh chun cur i gcoinne na próiseála seo, tá sé de cheart agaibh cur i gcoinne na próiseála sin i gcomhréir le hAirteagal 21 (1) den GDPR. I gcás go ndéanfaidh sibh agóid, ní phróiseálfaimid bhur sonraí chun na gcríoch sin a thuilleadh, mura féidir linn forais dhlisteanacha láidre a léiriú le haghaidh na próiseála a bhfuil tosaíocht acu ar bhur leasanna, bhur gcearta agus bhur saoirsí, nó mura rud é gur chun éilimh dhlíthiúla a bhunú, a fheidhmiú nó a chosaint a dhéantar an phróiseáil.

Tá sé de cheart agaibh, gan srian, cur i gcoinne aon chineál próiseála chun críoch margaíochta dírí i gcomhréir le hAirteagal 21 (2) agus (3) den GDPR.

Má phróiseálaimid bhur sonraí ar bhonn bhur dtoilithe, tá sé de cheart agaibh bhur dtoiliú a tharraingt siar tráth ar bith. Ansin, ní phróiseálfar bhur sonraí a thuilleadh chun na gcríoch a chumhdaítear le bhur dtoiliú. Tabhair faoi deara nach ndéanann tarraingt siar an toilithe difear do dhlíthiúlacht na próiseála sonraí a rinneadh roimh an tarraingt siar. Féach ar an bhfaisnéis thuas nó ar an bhfaisnéis sa toiliú ábhartha chun sonraí a fháil maidir leis an gcaoi ar féidir libh a dhearbhú go bhfuil sibh ag tarraingt siar bhur dtoilithe nó teagmháil a dhéanamh lenár Seirbhís do Chustaiméirí.

Chun bhur gcearta a fheidhmiú, téigh i dteagmháil le: support@ionity.eu.

9.2. Gearán a dhéanamh le húdarás maoirseachta

Gan dochar d’aon leigheas riaracháin nó breithiúnach eile, tá sé de cheart agaibh gearán a dhéanamh le húdarás maoirseachta má mheasann sibh go sáraíonn próiseáil sonraí pearsanta a bhaineann libh an GDPR (Airteagal 77 den GDPR).

Is é an t-údarás maoirseachta inniúil sa Bhaváir Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht, Postfach 1349, 91504 Ansbach, www.lda.bayern.de.

10. Slándáil sonraí

Bainimidne agus ár bpróiseálaithe atá faoi cheangal conarthach againn úsáid as bearta slándála teicniúla agus eagraíochtúla úrscothacha chun na sonraí a chuireann tú ar fáil dúinn a chosaint ar ionramháil, caillteanas, scriosadh nó rochtain ag daoine neamhúdaraithe, cibé acu de thaisme nó d’aon ghnó. Déantar na bearta slándála a fheabhsú go leanúnach i gcomhréir le forbairtí teicneolaíochta.

11. Leagan agus nuashonrú na faisnéise maidir le cosaint sonraí

Déanaimid ár bhfaisnéis maidir le cosaint sonraí a nuashonrú go tráthrialta, toisc go bhféadfadh ár bpróiseáil sonraí athrú. Tá an leagan is déanaí dár bhfaisnéis maidir le cosaint sonraí le fáil anseo i gcónaí. Is féidir an leagan reatha den fhaisnéis maidir le cosaint sonraí a iarraidh freisin trí ríomhphost a sheoladh chuig dataprotection@ionity.eu.