Faisnéis chosanta sonraí do shuíomhanna gréasáin IONITY

pink and purple blur
Doiciméid maidir le cosaint sonraí

1. Ábhar an fhógra seo maidir le cosaint sonraí

Sa mhéid seo a leanas, ba mhaith linn tú a chur ar an eolas go mion faoi na sonraí pearsanta (dá ngairtear “sonraí” anseo feasta) a bhailítear nuair a thugann tú cuairt ar ár suíomh gréasáin agus ar a fho-leathanaigh agus nuair a úsáideann tú na seirbhísí agus na feidhmiúlachtaí a chuirimid ar fáil ansin, agus faoin gcaoi a bpróiseálaimid nó a n-úsáidimid iad ina dhiaidh sin. Ina theannta sin, ba mhaith linn tú a chur ar an eolas faoi na cearta atá agat agus faoi na bearta cosanta teicniúla agus eagraíochtúla atá glactha againn maidir le próiseáil do shonraí.

2. Ainm agus seoladh an rialaitheora sonraí agus an tsoláthraí seirbhíse

Is é IONITY GmbH, WERK 13, Bahnbogen 21, 81671 Munich, an rialaitheoir de réir bhrí Art. 4 (7) den Rialachán Ginearálta maidir le Cosaint Sonraí (“GDPR”); féach ár bhfógra dlíthiúil.

Má bhíonn aon cheist nó trácht agaibh maidir leis an bhfógra cosanta sonraí seo nó maidir le cosaint sonraí i gcoitinne, seol iad chuig an seoladh thuas nó trí ríomhphost chuig dataprotection@ionity.eu.

Is féidir teagmháil a dhéanamh lenár n-oifigeach cosanta sonraí mar seo a leanas:

IONITY GmbH
Oifigeach Cosanta Sonraí
WERK13
Bahnbogen 21
81671 Munich
An Ghearmáin
dataprotection@ionity.eu

3. Próiseáil sonraí, críocha, bunáiteanna dlíthiúla

Braitheann raon agus cineál bhailiú agus úsáide bhur sonraí ar cibé acu an dtugann sibh cuairt ar ár suíomh gréasáin chun faisnéis a fháil amháin, nó an úsáideann sibh na feidhmiúlachtaí a chuirtear ar fáil ar ár suíomh gréasáin a éilíonn oraibh tuilleadh sonraí fúibh féin a sholáthar.

3.1 Úsáid chun críocha faisnéise

De ghnáth, ní gá daoibh sonraí pearsanta a sholáthar chun ár suíomh gréasáin a úsáid chun críocha faisnéise amháin.

Ina ionad sin, sa chás seo ní bhailímid ná ní úsáidimid ach na sonraí a sheolann bhur mbrabhsálaí idirlín chugainn go huathoibríoch, amhail:

  • Dáta agus am na rochtana ar cheann dár leathanaigh ghréasáin
  • Cineál bhur mbrabhsálaí
  • Socruithe an bhrabhsálaí
  • An córas oibriúcháin a úsáideadh
  • Méid na sonraí a aistríodh agus stádas na rochtana (comhad aistrithe, comhad gan aimsiú, etc.)
  • Bhur seoladh IP

Déantar é seo chun cur ar bhur gcumas na suíomhanna gréasáin a bhfuair sibh rochtain orthu a úsáid agus chun seiceáil go dtaispeántar ár suíomhanna gréasáin daoibh ar an mbealach is fearr is féidir.

Sa chomhthéacs seo, stóráiltear bhur seoladh IP i logchomhaid chun gur féidir tátail a bhaint agus bearnaí slándála a dhúnadh i gcás teagmhais a bhaineann leis an tslándáil, amhail ionsaithe haiceáilte.

Déantar an phróiseáil ar bhonn dlíthiúil Art. 6 (1) (f) GDPR agus ar mhaithe lenár leas a bheith in ann ár suíomh gréasáin a thaispeáint daoibh go hiontaofa agus gan ach an méid is lú cur isteach.

3.2 Úsáid na bhfoirmeacha teagmhála

Más mian libh teagmháil a dhéanamh linn trí na foirmeacha teagmhála a chuirtear ar fáil ar ár suíomh gréasáin, bailímid na sonraí seo a leanas uaibh:

  • Catagóir bhur bhfiosrúcháin
  • Bhur n-ainm
  • Bhur gcuideachta (roghnach)
  • Bhur seoladh ríomhphoist
  • Sa bhfoirm teagmhála le haghaidh suíomhanna nua, bhur n-uimhir theileafóin, an gaol atá agaibh leis an suíomh (roghnach), agus faisnéis faoin suíomh
  • Bhur dteachtaireacht chugainn

Úsáidimid na sonraí seo chun bhur bhfiosrúchán a fhreagairt trí ríomhphost. Sa chomhthéacs seo, úsáidimid catagóir bhur bhfiosrúcháin chun bhur bhfiosrúchán a leithdháileadh go díreach go hinmheánach de réir bhur n-iarratais.

Má bhaineann bhur bhfiosrúchán le caidreamh conarthach atá ann cheana nó má tá suim agaibh conradh a thabhairt i gcrích, déantar an phróiseáil sonraí ar bhonn dlíthiúil Art. 6 (1) (b) GDPR (tionscnamh agus cur chun feidhme conartha). Seachas sin, déantar an phróiseáil sonraí ar bhonn dlíthiúil Art. 6 (1) (f) GDPR agus ar mhaithe lenár leas a bheith in ann bhur bhfiosrúchán a fhreagairt leis an bhfaisnéis a bhaineann libh.

Ní stórálfar na sonraí a bhailítear trí na foirmeacha teagmhála ná an chumarsáid chun bhur bhfiosrúchán a fhreagairt ar an bhfreastalaí gréasáin.

Scriosfaimid na sonraí a sheolann sibh chugainn trí na foirmeacha teagmhála a luaithe a bheidh an chríoch ábhartha bainte amach.

3.3 Seirbhís do chustaiméirí

Nuair a dhéanann sibh teagmháil lenár seirbhís do chustaiméirí, próiseálaimid sonraí pearsanta chun go mbeimid in ann bhur bhfiosrúchán a phróiseáil.

Má dhéanann sibh teagmháil linn ar an teileafón, féadfaimid faisnéis ghinearálta a iarraidh oraibh freisin maidir leis na coinníollacha luchtaithe, amhail samhail na feithicle agus RFID bhur soláthraí seirbhíse soghluaisteachta. Más mian libh aiseolas a fháil uainn, próiseálfaimid bhur n-uimhir theileafóin nó bhur seoladh ríomhphoist chun teagmháil a dhéanamh libh. Más custaiméir IONITY sibh agus má theastaíonn cabhair uaibh leis an bpróiseas luchtaithe, próiseálaimid bhur sonraí i gcomhréir le Art. 6 (1) (b) GDPR (comhlíonadh conartha) agus Art. 6 (1) (f) GDPR (leas dlisteanach). Próiseálaimid iarratais eile i gcomhréir le Art. 6 (1) (f) GDPR (leas dlisteanach). Is iad ár leasanna dlisteanacha tacú lenár gcustaiméirí le linn na bpróiseas luchtaithe agus próisis ár gcuideachta agus ár gcáilíocht a bharrfheabhsú.

Má dhéanann sibh teagmháil linn trí ríomhphost, próiseálaimid na catagóirí sonraí seo a leanas:

  • Ainm
  • Seoladh ríomhphoist
  • Bhur n-iarratas
  • Meiteashonraí: Dáta agus am bhur bhfiosrúcháin, teanga

Scriostar gach ticéad tar éis do na tréimhsí coinneála reachtúla dul in éag

Chun ár seirbhís do chustaiméirí a fheabhsú, fiafraímid roimh ré an gceadaíonn sibh dúinn an glao a thaifeadadh. Má thugann sibh toiliú don taifeadadh, úsáidfimid an taifeadadh chun críocha oiliúna d’fhoireann ár seirbhíse do chustaiméirí agus chun ár seirbhís do chustaiméirí a fheabhsú. Tá próiseáil bhur sonraí bunaithe ar Art. 6 (1) (a) GDPR (toiliú). Stóráiltear an taifeadadh ar feadh 30 lá. Tá sé de cheart agaibh bhur dtoiliú a tharraingt siar tráth ar bith le héifeacht don todhchaí agus an taifeadadh a scriosadh trí ríomhphost a sheoladh chuig support@ionity.eu.

3.4 Nuachtlitir

Tá an rogha agaibh liostáil le nuachtlitir ar ár suíomh gréasáin. Bailítear agus stóráiltear bhur sonraí chun an nuachtlitir a sheoladh agus a sheachadadh. Chun na críche sin, bailímid bhur seoladh ríomhphoist, ar cheart dúinn an nuachtlitir a sheoladh chuige, chomh maith leis an dáta agus an t-am ar liostaigh sibh leis an nuachtlitir. Feidhmíonn sé seo mar chruthúnas gur liostaigh sibh leis an nuachtlitir.

Sa nuachtlitir, déantar iompar oscailte agus cliceála, chomh maith le ham an lae, a rianú le cabhair uirlis ó Braze Inc, 28 East 28th St., 12th Floor Mailroom, New York, NY 10016, USA. Bunaithe ar iompar oscailte agus cliceála fhaighteoir na nuachtlitreach, cinntear inneachar na nuachtlitreach sa todhchaí agus amanna seolta amach anseo chun gur féidir linn éifeachtacht ár mbeart fógraíochta a bharrfheabhsú. Má úsáidtear aip IONITY, nasctar síntiús na nuachtlitreach leis an gcuntas IONITY chun inneachar na nuachtlitreach a phearsantú de réir spéiseanna agus nósanna úsáide.

Is é Art. 6 (1) (a) GDPR (toiliú) an bunús dlíthiúil le haghaidh phróiseáil bhur sonraí chun an nuachtlitir a sheoladh agus chun iompar oscailte agus cliceála a mheas. Dá bhrí sin, ní mór daoibh toiliú sainráite a thabhairt chun an nuachtlitir a sheoladh sula seoltar í. Ní sheolfar an nuachtlitir ach amháin tar éis deimhniú sainráite (rogha dhúbailte isteach).

Stórálfar bhur sonraí go dtí go ndíliostálfaidh sibh ón nuachtlitir.

Chun díliostáil ón nuachtlitir agus bhur dtoiliú a tharraingt siar, cliceáil ar an nasc díliostála i nuachtlitir nó seol ríomhphost chuig marketing@ionity.eu.

3.5 Suirbhéanna custaiméirí

Trí pháirt a ghlacadh inár suirbhéanna, bailímid bhur dtuairim ar ár seirbhísí chun iad a fheabhsú. Ní féidir a chur as an áireamh go bhféadfaí sibh a aithint go pearsanta. De rogha oraibh, is féidir libh bhur seoladh ríomhphoist a sholáthar i gcuid dár suirbhéanna freisin ionas gur féidir linn teagmháil a dhéanamh libh chun ár seirbhís do chustaiméirí a fheabhsú i gcásanna aonair. Roimh gach suirbhé, faighimid bhur dtoiliú i gcónaí i gcomhréir le Art. 6 (1) (a) GDPR. Is féidir libh bhur dtoiliú a tharraingt siar tráth ar bith trí ríomhphost a sheoladh chuig dataprotection@ionity.eu.

Ina theannta sin, bailíonn bhur mbrabhsálaí sonraí teicniúla. Tá sé sin riachtanach ar chúiseanna teicniúla chun an suíomh gréasáin a thaispeáint, an suirbhé a dhéanamh agus cobhsaíocht a chinntiú. Chun na críche sin, bailímid, mar shampla, bhur seoladh IP, bhur gcrios ama nó sonraí faoi bhur mbrabhsálaí. Is é Art. 6 (1) (f) GDPR an bunús dlíthiúil. Tá na sonraí pearsanta seo riachtanach chun an suirbhé a dhéanamh. Ní úsáidtear iad ach go sealadach agus níl siad ina n-ábhar d’anailís an tsuirbhé.

3.6 Pobal Custaiméirí IONITY

Má úsáideann sibh pobal na gcustaiméirí chun críocha faisnéise amháin, beidh feidhm leis na forálacha i 3.1. Sa chás seo, stóráiltear bhur seoladh IP i bhfoirm neamhphearsantaithe i logchomhaid rochtana an fhreastalaí.

Ní féidir ach le húsáideoirí cláraithe páirt a ghlacadh i dtionscadail, amhail suirbhéanna, pléití, etc., i bpobal na gcustaiméirí. A luaithe a chruthaíonn sibh cuntas agus a ghlacann sibh páirt i bpobal na gcustaiméirí, próiseálaimid na sonraí seo a leanas:

  • Sonraí le haghaidh clárúcháin, amhail ainm, cód poist agus seoladh ríomhphoist
  • Fíorú na haoise íosta de 18 mbliana
  • Sonraí próifíle, amhail seoladh, aois, gairm agus sonraí sochdhéimeagrafacha
  • Inneachar agus torthaí ó thionscadail, amhail torthaí suirbhéanna

Úsáidtear ardán phobal custaiméirí "WINGS" chun idirphlé a éascú idir sibhse agus muidne maidir le dearadh ár dtáirgí agus ár seirbhísí. Forbrófar ár dtáirgí agus ár seirbhísí nua i gcomhar libh agus/nó feabhsóimid nó barrfheabhsóimid na táirgí agus na seirbhísí atá ann cheana. Chun na críche sin, foilseoimid topaicí áirithe faoi chuimsiú tionscadal ar ardán phobal na gcustaiméirí. Tar éis clárú uair amháin, beidh sibh in ann páirt a ghlacadh sna tionscadail sin le linn na tréimhse a shonraítear iontu agus ranníocaíochtaí amhail smaointe, moltaí, tuairimí, meastóireachtaí, barúlacha, sceitsí, íomhánna, íomhánna gluaisteacha agus comhaid a chur isteach. Tráth an chláraithe, tugann sibh toiliú do phróiseáil bhur sonraí pearsanta i gcomhréir le Art. 6 (1) (a) GDPR. Clúdaíonn an toiliú seo clárú agus úsáid ardán an phobail, chomh maith leis an gcuireadh chun páirt a ghlacadh sna tionscadail sa phobal nó bhur rannpháirtíocht iontu. Athúsáidfear na sonraí a chuirtear isteach i bhur bpróifíl le haghaidh tionscadail nua agus nascfar iad leis na tionscadail nua sin ionas nach mbeidh oraibh an fhaisnéis a chur isteach arís. Beidh bhur bpróifíl le feiceáil ag úsáideoirí eile an phobail, ach ní bheidh bhur sonraí teagmhála le feiceáil ag úsáideoirí eile an phobail.

Ní stórálaimid bhur sonraí ach chomh fada agus is gá chun na gcríoch thuasluaite. Is féidir bhur gcuntas pobail a scriosadh tráth ar bith. Chun na críche sin, seol ríomhphost chuig wings@ionity.eu. Fanfaidh na hanailísí staitistiúla ar thacair sonraí anaithnidithe stóráilte. Fanfaidh na postálacha a scríobh sibh roimh an scriosadh gan tagairt phearsanta ná tagairt don úsáideoir.

Ar chúiseanna teicniúla, ní mór sonraí teicniúla áirithe, amhail dáta agus fad na cuairte, sonraí faoin mbrabhsálaí agus faoin gcóras oibriúcháin, etc., a phróiseáil nó fianáin atá riachtanach go teicniúil a shocrú agus sibh ag tabhairt cuairte ar an ardán. Cinntíonn sé seo go dtaispeánfar an t-inneachar i gceart do chuairteoirí agus d’úsáideoirí agus go mbeidh siad in ann an t-ardán a úsáid gan cur isteach. Déantar é seo i gcomhréir le Art. 6 (1) (f) GDPR.

Má liostaíonn sibh le nuachtlitir Phobal Custaiméirí IONITY, próiseálaimid bhur seoladh ríomhphoist agus aon fhaisnéis a sholáthraíonn sibh i ndáil le bhur síntiús chun ár nuachtlitir a sheoladh chugaibh le faisnéis a bhaineann le Pobal na gCustaiméirí. Is é bhur dtoiliú de bhun Airteagal 6 (1) (a) GDPR an bunús dlíthiúil don phróiseáil seo. Is féidir libh bhur dtoiliú a tharraingt siar tráth ar bith le héifeacht don todhchaí, mar shampla tríd an nasc díliostála atá i ngach ríomhphost nuachtlitreach a úsáid.

3.7 Tarraingtí duaise

Próiseálaimid bhur sonraí pearsanta, amhail ainm, sonraí teagmhála, chomh maith le haon iontrálacha agus faisnéis faoi bhuaiteoirí, chun an comórtas a reáchtáil, lena n-áirítear rannpháirtíocht a bhainistiú, an tarraingt a dhéanamh agus fógra a thabhairt do na buaiteoirí, ar bhonn Art. 6 (1) (b) GDPR. Ní dhéanfar aon phróiseáil bhreise thar an méid sin, amhail chun críocha margaíochta nó chun foilsiú a dhéanamh ar bhealach lena bhféadfaí sibh a aithint, ach amháin le bhur dtoiliú ar leithligh (Art. 6 (1) (a) GDPR). Is deonach an toiliú, níl sé riachtanach chun páirt a ghlacadh, agus is féidir é a tharraingt siar tráth ar bith le héifeacht don todhchaí. Scriosfar bhur sonraí tar éis don chomórtas críochnú, mura gceanglaítear a mhalairt le hoibleagáidí coinneála reachtúla.

3.8 Clárú cabhlaigh

Faoi chuimsiú bhur gcuideachta a chlárú le haghaidh cártaí luchtaithe cabhlaigh agus na cuntais luchtaithe cabhlaigh a riar ina dhiaidh sin, próiseálaimid sonraí pearsanta, go háirithe sonraí an duine a chláraíonn agus sonraí daoine teagmhála eile. Déantar an phróiseáil chun an clárú a chur i gcrích agus chun an cuntas a bhunú agus a riar. Is é an bunús dlíthiúil Art. 6 (1) (b) GDPR, a mhéid is gá an phróiseáil chun conradh a chomhlíonadh nó chun bearta réamhchonarthacha a chur chun feidhme, nó Art. 6 (1) (f) GDPR bunaithe ar ár leasanna dlisteanacha i dtionscnamh agus i gcomhlíonadh an chaidrimh ghnó, chomh maith le Art. 6 (1) (c) GDPR, a mhéid atáimid faoi réir oibleagáidí coinneála agus fianaise reachtúla.

3.9 Roghanna ceannaigh ar ár suíomh gréasáin

Ar ár suíomh gréasáin, is féidir libh earraí a cheannach, amhail cártaí bronntanais. Chun bhur n-ordú a phróiseáil, próiseálaimid na sonraí seo a leanas:

  • Ainm
  • Seoladh, an tír san áireamh
  • Seoladh ríomhphoist
  • Sonraí íocaíochta
  • Sonraí cárta bronntanais

Úsáidimid na sonraí seo chun bhur n-ordú agus bhur n-íocaíocht a phróiseáil, ceannacháin a chomhlíonadh agus bhur gceannachán a riar, lena n-áirítear fiosrúcháin agus aisíocaíochtaí a láimhseáil. Is é Art. 6 (1) (b) GDPR (tionscnamh conartha agus comhlíonadh an chonartha) an bunús dlíthiúil don phróiseáil seo. Chun mí-úsáid a chosc, tá cártaí bronntanais teoranta do réigiún an cheannaitheora. Chun na críche sin, próiseálaimid faisnéis faoin tír agus an réigiún atá sannta do bhur gcárta bronntanais. Is é Art. 6 (1) (f) GDPR an bunús dlíthiúil. Is é an leas dlisteanach atá againn mí-úsáid cártaí bronntanais a chosc chun an phraghsáil is infheidhme i réigiún a sheachaint. Is gá na sonraí riachtanacha a sholáthar chun bhur gceannachán a phróiseáil. Gan na sonraí seo, ní féidir linn bhur n-ordú a phróiseáil.

Chun feidhmiúlacht an cheannaigh a chur ar fáil ar ár suíomh gréasáin agus chun íocaíochtaí a phróiseáil, úsáidimid Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2nd Floor, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Ireland ("Shopify").

4. Úsáid seirbhísí tríú páirtí, fianáin agus teicneolaíochtaí comhchosúla

Úsáidimid fianáin agus teicneolaíochtaí eile ar ár suíomhanna gréasáin chun ár suíomh gréasáin a dhéanamh slán agus a fheabhsú go leanúnach, chun fógraí atá bunaithe ar leasanna úsáideoirí a thaispeáint agus chun seirbhísí tríú páirtí a chur ar fáil. Is comhaid bheaga téacs iad fianáin a sheoltar ónár bhfreastalaí gréasáin chuig bhur mbrabhsálaí nuair a thugann sibh cuairt ar ár suíomh gréasáin agus a stóráiltear ar bhur ríomhaire, ar bhur ríomhaire táibléid nó ar bhur bhfón cliste lena n-aisghabháil níos déanaí.

Úsáidimid fianáin agus seirbhísí riachtanacha gan toiliú a iarraidh toisc go bhfuil siad riachtanach chun ár suíomh gréasáin agus ár bpróiseas críochnaithe ceannaigh a chur i láthair agus a fheidhmiú, chomh maith le feidhmeanna íocaíochta.

Tá stóráil faisnéise ar bhur ngléas, nó rochtain uirthi, chun na gcríoch sin bunaithe ar section 25 (2) no. 2 TDDDG nó ar a choibhéisí náisiúnta. Ní úsáidtear aon fhianáin ná teicneolaíochtaí comhchosúla chun críocha anailísíochta roghnaíche nó fógraíochta ach le bhur dtoiliú de bhun section 25 (1) TDDDG agus Art. 6 (1) (a) GDPR. Is féidir libh bhur dtoiliú a tharraingt siar tráth ar bith le héifeacht don todhchaí trí na socruithe fianán.

Is féidir teacht ar na socruithe fianán, ar fhorléargas ar na fianáin uile a úsáidtear, ar thuilleadh faisnéise faoi oibriú ár bhfianán agus ar an rogha chun bhur dtoiliú a tharraingt siar tráth ar bith le héifeacht don todhchaí ag bun an tsuímh ghréasáin. Nó, cliceáil ar an nasc seo a leanas: https://www.ionity.eu/policies/privacy?show_consent=true

Díghníomhachtú fianán

Is féidir libh a chinneadh an féidir fianáin a shocrú agus a aisghabháil trí na socruithe i bhur mbrabhsálaí. Mar shampla, is féidir libh stóráil fianán a dhíghníomhachtú go hiomlán i bhur mbrabhsálaí, é a theorannú do shuíomhanna gréasáin áirithe nó bhur mbrabhsálaí a chumrú ionas go gcuirfidh sé in iúl daoibh go huathoibríoch a luaithe a bheidh fianán le socrú agus go n-iarrfaidh sé bhur bhfreagra. Is féidir libh bac a chur ar fhianáin aonair nó iad a scriosadh. Mar sin féin, ar chúiseanna teicniúla, d’fhéadfadh sé sin cur isteach ar chuid d’fheidhmeanna ár suíomh gréasáin, rud a d’fhágfadh nach bhfeidhmeoidís go hiomlán a thuilleadh.

Toiliú maidir le fianáin a tharraingt siar nó a athrú go ginearálta

Chun bhur socruithe toilithe maidir le fianáin dár suíomh gréasáin a athrú nó a bhaint, is féidir libh dul chuig bhur mbrabhsálaí gréasáin agus ceadanna an tsuímh nó fianáin an tsuímh ó ionity.eu a bhaint. Ag brath ar bhur mbrabhsálaí, is féidir an socrú seo a aimsiú sa roghchlár Ceadanna fianán agus suíomhanna, Socruithe slándála nó Cosaint sonraí/príobháideachas.

Tar éis ár suíomh gréasáin a athoscailt, taispeánfar roghchlár roghnúcháin toilithe fianán daoibh arís, inar féidir libh na socruithe is mian libh a shonrú. Nó, is féidir libh scrollú go bun ár suíomh gréasáin agus rochtain a fháil ar na socruithe fianán nó cliceáil ar an nasc seo a leanas: https://www.ionity.eu/policies/privacy?show_consent=true.

5. Na Meáin Shóisialta

5.1 Ardáin

Tá láithreacht againn ar líne ar ardáin éagsúla meán sóisialta (féach an liosta thíos) chun cumarsáid a dhéanamh le húsáideoirí agus chun ionadaíocht a dhéanamh dár gcuideachta. Tabhair faoi deara go bhféadfaí próifílí úsáideoirí a chruthú ar na hardáin meán sóisialta sin, mar shampla, chun fógraíocht shaincheaptha a thaispeáint daoibh. Mar sin féin, níl aon tionchar againn ar an bpróiseáil sonraí seo. Nuair a úsáideann sibh ardán den sórt sin, bailíonn agus próiseálann oibreoir an ardáin faoi seach sonraí. D’fhéadfadh sé seo tarlú freisin mura bhfuil próifíl agaibh ar an ardán.

Tá sonraí maidir leis an bpróiseáil sonraí a dhéanann gach ardán, na roghanna chun agóid a dhéanamh, agus feidhmiú bhur gceart mar ábhair sonraí le fáil i bhfógraí príobháideachais an ardáin faoi seach. Táimid i láthair ar na hardáin seo a leanas:

Sna cásanna ina bhfuilimid ina gcomhrialaitheoirí maidir leis an bpróiseáil i gcomhar le hoibreoir an ardáin, is féidir teacht ar an bhfaisnéis riachtanach maidir leis an bpróiseáil chomhpháirteach a dhéantar ar bhur sonraí anseo:

Próiseálann na hardáin meán sóisialta thuasluaite bhur sonraí pearsanta lasmuigh den Aontas Eorpach. Le haghaidh tuilleadh faisnéise, féach le do thoil ar fhógraí príobháideachais an oibreora ardáin faoi seach.

5.2 Anailísí Staitistiúla

Déanaimid meastóireacht ar thorthaí ár ngníomhaíochtaí ar na meáin shóisialta chun éifeachtúlacht agus ábharthacht ár láithreachta ar líne a thomhas agus chun cáilíocht ár n-ábhair a fheabhsú. Ní féidir linn tionchar a imirt ach go pointe teoranta ar na staitisticí a chuireann oibreoirí na meán sóisialta nó na n-ardán earcaíochta ar fáil dúinn, agus ní féidir iad a dhíghníomhachtú. Is é Airteagal 6 (1) (f) den GDPR an bunús dlí don phróiseáil sonraí a bhfuil cur síos uirthi. Is é an leas dlisteanach atá againn ár n-ábhar a chur in oiriúint do chuairteoirí ar ár leathanaigh agus cáilíocht ár gcumarsáide a fheabhsú.

5.3 Teagmháil

Is féidir libh teagmháil a dhéanamh linn trí roinnt dár gcainéil meán sóisialta. Próiseálaimid bhur sonraí chun freagra a thabhairt ar bhur bhfiosruithe, aiseolas a thabhairt daoibh agus, nuair is gá, bhur n-iarratas a chur ar aghaidh chuig an roinn inmheánach chuí. Is é Airteagal 6 (1) (b) den GDPR an bunús dlí don phróiseáil sonraí a bhfuil cur síos uirthi, i gcás go bhfuil conradh ann, nó Airteagal 6 (1) (f) den GDPR. Is é an leas dlisteanach atá againn freagairt do chustaiméirí agus do chustaiméirí ionchasacha agus gníomhaíochtaí caidrimh phoiblí a chur i gcrích.

6. Soláthraithe seirbhíse agus aistriú sonraí chuig tríú páirtithe

Faighimid tacaíocht ó phróiseálaithe agus ó thríú páirtithe chun ár seirbhísí a chur ar fáil. Roghnaíomar na próiseálaithe go cúramach agus rinneamar iad a chomhtháthú trí bhíthin conarthaí maidir le próiseáil sonraí arna coimisiúnú i gcomhréir le hAirteagal 28 den GDPR.

Mura bhfuil sé sonraithe cheana, bainimid úsáid as na faighteoirí seo a leanas:

  • Soláthraithe seirbhísí TF (óstáil, CMS, CDN, slándáil)
  • Soláthraithe seirbhísí margaíochta agus cumarsáide (nuachtlitreacha, CRM, na meáin shóisialta, fógraíocht ar líne a sheachadadh agus a feidhmíocht a thomhas)
  • Soláthraithe seirbhíse chun ábhar a chur ar fáil
  • Soláthraithe seirbhíse dár seirbhís do chustaiméirí (beolíne, córas ticéadaithe)
  • Soláthraithe seirbhísí íocaíochta
  • Gníomhaireachtaí, comhpháirtithe fógraíochta agus tríú páirtithe chun comórtais agus crannchuir duaise a riar
  • Údaráis forfheidhmithe dlí, go háirithe na póilíní agus ionchúisitheoirí poiblí, údaráis bhreithiúnacha i gcás imeachtaí reachtúla, agus cuideachtaí árachais
  • Comhairleoirí dlí seachtracha nuair is gá chun comhairle dlí a fháil nó chun cúrsaí dlí a láimhseáil

Seachas sin, ní chuirfear do shonraí ar aghaidh chuig tríú páirtithe eile ach amháin má luaitear é sin go sainráite san fhógra seo maidir le cosaint sonraí nó má tá oibleagáid dhlíthiúil orainn déanamh amhlaidh.

Déanaimid sonraí pearsanta a phróiseáil agus a nochtadh ar bhonn cás ar chás chun tacú leis na húdaráis inniúla i gcoireacht a chosc, a bhrath agus a ionchúiseamh, agus chun bagairtí atá ar tí tarlú a sheachaint. Ní dhéantar aon nochtadh ach amháin tar éis measúnú sonrach ar an gcás, a mhéid is gá, agus ar bhonn dlíthiúil bailí amháin. Ag brath ar na himthosca, is iad na boinn dhlíthiúla Airteagal 6 (1) (f) den GDPR (leasanna dlisteanacha), Airteagal 6 (1) (c) den GDPR i gcomhar leis na hoibleagáidí dlíthiúla agus na dlíthe náisiúnta is infheidhme.

Aistrímid do shonraí freisin chuig soláthraithe seirbhíse agus gníomhairí a ghníomhaíonn thar ár gceann atá lonnaithe i dtríú tíortha (lasmuigh den AE) agus a dhéanann próiseáil sonraí ansin. Áirithítear leibhéal iomchuí cosanta sonraí trí shásraí éagsúla.

  • Má ráthaítear an leibhéal cosanta sonraí sa tríú tír le cinneadh leordhóthanachta, is é sin an bonn don aistriú sonraí (Airteagal 45 den GDPR).
  • Má tá an soláthraí seirbhíse deimhnithe faoin Data Privacy Framework, áirithítear an leibhéal iomchuí cosanta sonraí leis an gcinneadh leordhóthanachta thuasluaite de bhun Airteagal 45 (1) den GDPR.
  • Seachas sin, ní dhéantar aistrithe chuig tríú tíortha ach amháin má áirithítear an leibhéal cosanta sonraí ar bhealach eile, mar shampla trí chlásail chaighdeánacha chonarthacha (Airteagal 46 (2) (c) den GDPR), trí thoiliú sainráite nó i gcás aistrithe atá riachtanach de réir conartha nó de réir an dlí (Airteagal 49 (1) den GDPR). Má tá an t-aistriú bunaithe ar chlásail chaighdeánacha chonarthacha, baintear úsáid as na clásail chaighdeánacha chonarthacha arna soláthar ag an gCoimisiún Eorpach chun na críche sin: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj.

7. Cinnteoireacht aonair uathoibrithe

Ní dhéantar aon chinnteoireacht aonair uathoibrithe.

8. Fad na stórála

Mura sonraítear a mhalairt sna hoibríochtaí aonair próiseála sonraí, beidh an méid seo a leanas i bhfeidhm:

  • Go bunúsach, ní stóráiltear sonraí ach chomh fada agus is gá chun na críocha ar bailíodh iad ina leith a chomhlíonadh nó, má thug sibh bhur dtoiliú, go dtí go dtarraingíonn sibh siar é. Tar éis na dtréimhsí sin a bheith caite, scriosfar na sonraí nó déanfar anaithnid díobh, mura bhfuil oibleagáidí reachtúla coinneála ann lena gceanglaítear tréimhse stórála níos faide.
  • Coinneofar doiciméid tráchtála agus chánach ar feadh na dtréimhsí reachtúla coinneála is infheidhme: Go ginearálta, 10 mbliana i gcás leabhar cuntais agus ráitis airgeadais bhliantúla, agus 8 mbliana i gcás taifead cuntasaíochta, lena n-áirítear sonraisc.
  • Tá tréimhse choinneála 6 bliana i gceist le doiciméid ghnó eile.
  • Ní mór sonraí a theastaíonn mar gheall ar éilimh fhéideartha faoi bharántas agus éilimh ar chúiteamh, nó éilimh chonarthacha chomhchosúla, a choinneáil ar feadh 3 bliana.

9. Do chearta mar ábhar sonraí agus do cheart gearán a dhéanamh

9.1. Cearta na n-ábhar sonraí

Maidir le próiseáil do shonraí pearsanta, tá sé de cheart agat faisnéis a iarraidh faoinár bpróiseáil ar do shonraí pearsanta i gcomhréir le hAirteagal 15 den GDPR. Tá sé de cheart agat freisin sonraí a cheartú i gcomhréir le hAirteagal 16 den GDPR nó a scriosadh i gcomhréir le hAirteagal 17 den GDPR, agus próiseáil a shrianadh i gcomhréir le hAirteagal 18 den GDPR. Ina theannta sin, i gcomhréir le hAirteagal 20 den GDPR, tá sé de cheart agat a éileamh go gcuirfí na sonraí pearsanta a sholáthair tú ar fáil duit i bhformáid struchtúrtha, a úsáidtear go coitianta agus atá inléite ag meaisín.

Má phróiseálaimid do shonraí ar bhonn leasanna dlisteanacha i gcomhréir le hAirteagal 6 (1) (f) den GDPR nó chun cúram a dhéantar ar mhaithe le leas an phobail a chomhlíonadh i gcomhréir le hAirteagal 6 (1) (e) den GDPR, agus má tá cúiseanna i do chás ar leith a labhraíonn i gcoinne na próiseála sin, tá sé de cheart agat agóid a dhéanamh i gcoinne na próiseála sin i gcomhréir le hAirteagal 21 (1) den GDPR. I gcás agóide, ní phróiseálfaimid do shonraí a thuilleadh chun na gcríoch sin mura féidir linn forais dhlisteanacha láidre don phróiseáil a léiriú a sháraíonn do leasanna, cearta agus saoirsí, nó mura bhfreastalaíonn an phróiseáil ar éilimh dhlíthiúla a bhunú, a fheidhmiú nó a chosaint.

Tá sé de cheart agat agóid a dhéanamh — gan srian — i gcomhréir le hAirteagal 21 (2) agus (3) den GDPR i gcoinne aon chineál próiseála chun críocha na margaíochta dírí.

Má phróiseálaimid do shonraí ar bhonn do thoilithe, tá sé de cheart agat do thoiliú a tharraingt siar tráth ar bith. Ní phróiseálfar do shonraí a thuilleadh chun na gcríoch a chumhdaítear le do thoiliú. Tabhair faoi deara nach ndéanann tarraingt siar an toilithe difear do dhlíthiúlacht na próiseála sonraí a rinneadh sular tarraingíodh siar é. Féach an fhaisnéis thuas nó an fhaisnéis sa toiliú faoi seach chun sonraí a fháil faoin gcaoi ar féidir leat do thoiliú a tharraingt siar nó déan teagmháil lenár Seirbhís do Chustaiméirí.

Chun do chearta a fheidhmiú, déan teagmháil le: support@ionity.eu.

9.2. Gearán le húdarás maoirseachta

Gan dochar d’aon leigheas riaracháin nó breithiúnach eile, tá sé de cheart agat gearán a dhéanamh le húdarás maoirseachta má mheasann tú go sáraíonn próiseáil sonraí pearsanta a bhaineann leat an GDPR (Airteagal 77 den GDPR).

Is é Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht, Postfach 1349, 91504 Ansbach, www.lda.bayern.de an t-údarás maoirseachta inniúil sa Bhaváir.

10. Slándáil sonraí

Úsáideann muidne agus ár bpróiseálaithe atá faoi cheangal conarthach bearta slándála teicniúla agus eagraíochtúla den úrscothacht chun na sonraí a sholáthraíonn tú dúinn a chosaint ar ionramháil thaisme nó d’aon ghnó, ar chaillteanas, ar scriosadh nó ar rochtain ag daoine neamhúdaraithe. Feabhsaítear na bearta slándála go leanúnach i gcomhréir le forbairtí teicneolaíocha.

11. Leagan agus nuashonrú na faisnéise maidir le cosaint sonraí

Déanaimid ár bhfaisnéis maidir le cosaint sonraí a nuashonrú go tráthrialta, toisc go bhféadfadh ár bpróiseáil sonraí athrú. Gheobhaidh tú an leagan is déanaí dár bhfaisnéis maidir le cosaint sonraí anseo i gcónaí. Is féidir leat an leagan reatha den fhaisnéis maidir le cosaint sonraí a iarraidh freisin trí ríomhphost a sheoladh chuig dataprotection@ionity.eu.