Informação sobre proteção de dados para os websites da IONITY

pink and purple blur
Documentos de proteção de dados

1. Objeto deste aviso de proteção de dados

A seguir, gostaríamos de informá-lo detalhadamente sobre quais dados pessoais (doravante designados por “dados”) são recolhidos quando visita o nosso site e as respetivas subpáginas, e utiliza os nossos serviços aí disponibilizados, bem como sobre a forma como esses dados são posteriormente tratados ou utilizados por nós. Além disso, gostaríamos de informá-lo sobre os direitos que lhe assistem e sobre as medidas de proteção técnicas e organizacionais que adotámos relativamente ao tratamento dos seus dados.

2. Nome e endereço do responsável pelo tratamento e do prestador de serviços

O responsável pelo tratamento, na aceção do artigo 4.º, n.º 7, do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados («RGPD»), é a IONITY GmbH, WERK 13, Bahnbogen 21, 81671 Munich. Consulte o nosso aviso legal.

Se tiver perguntas ou comentários sobre este aviso de proteção de dados ou sobre a proteção de dados em geral, envie-os para o endereço acima ou por e-mail para dataprotection@ionity.eu.

Pode contactar o nosso encarregado da proteção de dados da seguinte forma:

IONITY GmbH
Encarregado da Proteção de Dados
WERK13
Bahnbogen 21
81671 Munich
Germany
dataprotection@ionity.eu

3. Tratamento de dados, finalidades e bases legais

O âmbito e o tipo de recolha e utilização dos seus dados diferem consoante visite o nosso website apenas para obter informações ou utilize ofertas no nosso website que exijam o fornecimento de dados adicionais sobre si.

3.1 Utilização para fins informativos

Em geral, não é necessário fornecer dados pessoais para utilizar o nosso website apenas para fins informativos.

Neste caso, recolhemos e utilizamos apenas os dados que o seu navegador de Internet nos transmite automaticamente, tais como:

  • Data e hora de acesso a uma das nossas páginas da Internet
  • Tipo de navegador
  • Definições do navegador
  • Sistema operativo utilizado
  • Quantidade de dados transferidos e estado do acesso (ficheiro transferido, ficheiro não encontrado, etc.)
  • Endereço IP

Isto permite-lhe utilizar os websites que acedeu e verificar se os nossos websites lhe são apresentados da melhor forma possível.

Neste contexto, o seu endereço IP é armazenado em ficheiros de registo para permitir tirar conclusões e corrigir falhas de segurança em caso de incidentes relevantes para a segurança, como ataques de hackers.

O tratamento é efetuado com base no artigo 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD, tendo como base o nosso interesse em apresentar-lhe o nosso website de forma fiável e com o mínimo de interrupções possível.

3.2 Utilização dos formulários de contacto

Se pretender contactar-nos através dos formulários de contacto disponibilizados no nosso website, recolhemos os seguintes dados:

  • Categoria do seu pedido
  • Nome
  • Empresa (facultativo)
  • Endereço de e-mail
  • No formulário de contacto para novos locais, o seu número de telefone, a sua relação com o local (facultativo) e informações sobre o local
  • A sua mensagem para nós

Utilizamos estes dados para responder ao seu pedido por e-mail. Neste contexto, utilizamos a categoria do seu pedido para podermos encaminhá-lo diretamente internamente de acordo com a sua solicitação.

Se o seu pedido estiver relacionado com uma relação contratual existente ou se tiver interesse em celebrar um contrato, o tratamento de dados é efetuado com base no artigo 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD (início e execução do contrato). Caso contrário, o tratamento de dados é efetuado com base no artigo 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD, tendo como base o nosso interesse em responder ao seu pedido com as informações relevantes para si.

Os dados recolhidos através dos formulários de contacto e as comunicações utilizadas para responder ao seu pedido não serão armazenados no servidor web.

Eliminaremos os dados que nos enviar através dos nossos formulários de contacto assim que a respetiva finalidade tiver sido alcançada.

3.3 Serviço de apoio ao cliente

Quando contacta o nosso serviço de apoio ao cliente, tratamos dados pessoais para podermos processar o seu pedido.

Se nos contactar por telefone, também poderemos solicitar informações gerais sobre as condições de carregamento (por exemplo, o modelo do veículo e o RFID do seu prestador de serviços de mobilidade). Se pretender receber uma resposta nossa, trataremos o seu número de telefone ou o seu endereço de e-mail para podermos contactá-lo. Se for cliente da IONITY e necessitar de ajuda com o processo de carregamento, tratamos os seus dados de acordo com o artigo 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD (cumprimento do contrato) e o artigo 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD (interesse legítimo). Tratamos os restantes pedidos de acordo com o artigo 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD (interesse legítimo). Os nossos interesses legítimos consistem em apoiar os nossos clientes durante os processos de carregamento e otimizar os processos e a qualidade da nossa empresa.

Se nos contactar por e-mail, tratamos as seguintes categorias de dados:

  • Nome
  • Endereço de e-mail
  • O seu pedido
  • Metadados: data e hora do seu pedido, idioma

Todos os pedidos são eliminados após o termo dos prazos legais de conservação

Para melhorar o nosso serviço de apoio ao cliente, perguntamos antecipadamente se podemos gravar a chamada. Se consentir na gravação, utilizaremos a gravação para fins de formação dos colaboradores do nosso serviço de apoio ao cliente e para melhorar o nosso serviço de apoio ao cliente. O tratamento dos seus dados baseia-se no artigo 6.º, n.º 1, alínea a), do RGPD (consentimento). A gravação é armazenada durante 30 dias. Tem o direito de retirar o seu consentimento a qualquer momento, com efeitos para o futuro, e de solicitar a eliminação da gravação enviando um e-mail para support@ionity.eu.

3.4 Newsletter

Tem a opção de subscrever uma newsletter no nosso website. Os seus dados são recolhidos e armazenados para efeitos de envio e entrega da newsletter. Para este efeito, recolhemos o seu endereço de e-mail para o qual devemos enviar a newsletter, bem como a data e a hora em que subscreveu a newsletter. Isto serve como prova de que subscreveu a newsletter.

Na newsletter, o comportamento de visualização e de cliques, bem como a hora do dia e a hora do dia, são monitorizados com a ajuda de uma ferramenta da Braze Inc, 28 East 28th St., 12th Floor Mailroom, New York, NY 10016, EUA. Com base no comportamento de visualização e de cliques do destinatário da newsletter, são determinados conteúdos e horários de envio de newsletters futuras, para podermos otimizar a eficácia das nossas medidas publicitárias. Se a aplicação IONITY for utilizada, a subscrição da newsletter é associada à conta IONITY para personalizar o conteúdo da newsletter de acordo com os interesses e hábitos de utilização.

A base legal para o tratamento dos seus dados para o envio da newsletter e a avaliação do comportamento de visualização e de cliques é o artigo 6.º, n.º 1, alínea a), do RGPD (consentimento). Por conseguinte, deve consentir expressamente no envio da newsletter antes de esta ser enviada. A newsletter só será enviada após uma confirmação explícita (dupla confirmação).

Os seus dados serão armazenados até cancelar a subscrição da newsletter.

Para cancelar a subscrição da newsletter e retirar o seu consentimento, clique na ligação de cancelamento da subscrição incluída numa newsletter ou envie um e-mail para marketing@ionity.eu.

3.5 Inquéritos aos clientes

Ao participar nos nossos inquéritos, recolhemos a sua opinião sobre os nossos serviços para os podermos melhorar. Não se pode excluir a possibilidade de ser pessoalmente identificado. Opcionalmente, também pode fornecer o seu endereço de e-mail em alguns dos nossos inquéritos, para que possamos contactá-lo e melhorar o nosso serviço de apoio ao cliente em casos individuais. Antes de cada inquérito, obteremos sempre o seu consentimento de acordo com o artigo 6.º, n.º 1, alínea a), do RGPD. Pode retirar o seu consentimento a qualquer momento enviando um e-mail para dataprotection @ionity.eu.

Além disso, o seu navegador recolhe dados técnicos. Isto é necessário por razões técnicas para apresentar o website, realizar o inquérito e garantir a estabilidade. Para este efeito, recolhemos, por exemplo, o seu endereço IP, o fuso horário ou dados sobre o seu navegador. A base legal é o artigo 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD. Estes dados pessoais são necessários para realizar o inquérito. São utilizados apenas temporariamente e não são objeto da análise do inquérito.

3.6 Comunidade de clientes IONITY

Se utilizar a comunidade de clientes exclusivamente para fins informativos, aplicam-se as disposições do ponto 3.1. Neste caso, o seu endereço IP é armazenado de forma não personalizada em ficheiros de registo de acesso ao servidor.

Apenas os utilizadores registados podem participar em projetos (tais como inquéritos, discussões, etc.) na comunidade de clientes. Assim que criar uma conta e participar na comunidade de clientes, trataremos os seguintes dados:

  • Dados para o registo (por exemplo, nome, código postal, endereço de e-mail)
  • Verificação da idade mínima de 18 anos
  • Dados do perfil (por exemplo, endereço, idade, profissão, dados sociodemográficos)
  • Conteúdos e resultados dos projetos (por exemplo, resultados de inquéritos)

A plataforma da comunidade de clientes "WINGS" é utilizada para o diálogo entre si e nós sobre a conceção dos nossos produtos e serviços. Os nossos novos produtos e serviços devem ser desenvolvidos em conjunto consigo e/ou os produtos e serviços existentes devem ser melhorados ou otimizados por nós. Para este efeito, publicaremos determinados temas no âmbito de projetos na plataforma da comunidade de clientes. Após um único registo, pode participar nestes projetos durante o período aí especificado e enviar contribuições como ideias, sugestões, opiniões, avaliações, comentários, esboços, imagens, imagens em movimento e ficheiros. Ao efetuar o registo, consente no tratamento dos seus dados pessoais de acordo com o artigo 6.º, n.º 1, alínea a), do RGPD. Este consentimento abrange o registo e a utilização da plataforma da comunidade, bem como o convite ou a participação nos projetos da comunidade. Os dados introduzidos no seu perfil serão reutilizados para novos projetos e associados a novos projetos, para que não tenha de introduzir novamente as informações. O seu perfil será visível para os outros utilizadores da comunidade, mas os seus dados de contacto não serão visíveis para os outros utilizadores da comunidade.

Armazenamos os seus dados apenas durante o período necessário para as finalidades acima mencionadas. A sua conta da comunidade pode ser eliminada a qualquer momento. Para este efeito, envie um e-mail para wings@ionity.eu. As análises estatísticas de conjuntos de dados anonimizados permanecem armazenadas. As publicações que tenha escrito antes da eliminação permanecem sem referência pessoal ou referência ao utilizador.

Por razões técnicas, determinados dados técnicos, como a data e a duração da visita, informações sobre o navegador e o sistema operativo, etc., têm de ser tratados ou têm de ser instalados cookies tecnicamente necessários durante a visita à plataforma. Isto serve para garantir que os visitantes e utilizadores veem o conteúdo corretamente e podem utilizar a plataforma sem interrupções. Isto é efetuado de acordo com o artigo 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD.

Se subscrever a newsletter da nossa Comunidade de Clientes IONITY, tratamos o seu endereço de e-mail e quaisquer informações que forneça relacionadas com a sua subscrição para lhe enviar a nossa newsletter com informações relacionadas com a nossa Comunidade de Clientes. A base legal para este tratamento é o seu consentimento nos termos do artigo 6.º, n.º 1, alínea a), do RGPD. Pode retirar o seu consentimento a qualquer momento, com efeitos para o futuro, por exemplo, através da ligação de cancelamento da subscrição incluída em cada e-mail da newsletter.

3.7 Passatempos com prémios

Tratamos os seus dados pessoais (por exemplo, nome, dados de contacto, bem como quaisquer participações e informações sobre os vencedores) para realizar o passatempo, incluindo gerir as participações, efetuar o sorteio e notificar os vencedores, com base no artigo 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD. Qualquer tratamento adicional além deste (por exemplo, para fins de marketing ou publicação identificável) só será efetuado com o seu consentimento separado (artigo 6.º, n.º 1, alínea a), do RGPD). O consentimento é voluntário, não é necessário para participar e pode ser retirado a qualquer momento, com efeitos para o futuro. Os seus dados serão eliminados após a conclusão do passatempo, salvo se as obrigações legais de conservação determinarem o contrário.

3.8 Registo de frotas

No âmbito do registo da sua empresa para cartões de carregamento de frotas, bem como da subsequente administração das contas de carregamento da frota, tratamos dados pessoais, em particular da pessoa que efetua o registo e de outras pessoas de contacto. O tratamento é efetuado para concluir o registo e configurar e administrar a conta. A base legal é o artigo 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD, na medida em que o tratamento seja necessário para a execução de um contrato ou para a implementação de medidas pré-contratuais, ou o artigo 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD, com base nos nossos interesses legítimos no início e na execução da relação comercial, bem como o artigo 6.º, n.º 1, alínea c), do RGPD, na medida em que estejamos sujeitos a obrigações legais de conservação e prova.

3.9 Opções de compra no nosso website

No nosso website, pode adquirir artigos (por exemplo, cartões-presente). Para processar a sua encomenda, tratamos os seguintes dados:

  • Nome
  • Endereço, incluindo o país
  • Endereço de e-mail
  • Dados de pagamento
  • Dados do cartão-presente

Utilizamos estes dados para processar a sua encomenda e o seu pagamento, executar as compras e administrar a sua aquisição, incluindo o tratamento de pedidos e reembolsos. A base legal para este tratamento é o artigo 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD (início do contrato e execução do contrato). Para evitar abusos, os cartões-presente estão restringidos à região do comprador. Para este efeito, tratamos as informações sobre o seu país e a região atribuída ao seu cartão-presente. A base legal é o artigo 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD. O nosso interesse legítimo consiste em impedir a utilização indevida dos cartões-presente para contornar os preços aplicáveis numa região. O fornecimento dos dados necessários é indispensável para processar a sua compra. Sem estes dados, não podemos processar a sua encomenda.

Para disponibilizar a funcionalidade de compra no nosso website e processar pagamentos, utilizamos a Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2nd Floor, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlanda ("Shopify").

4. Utilização de serviços de terceiros, cookies e tecnologias semelhantes

Utilizamos cookies e outras tecnologias nos nossos websites para proteger e melhorar continuamente o website, apresentar anúncios com base nos interesses dos utilizadores e disponibilizar serviços de terceiros. Os cookies são pequenos ficheiros de texto enviados do nosso servidor web para o seu navegador quando visita o nosso website e armazenados no seu computador, tablet ou smartphone para posterior recuperação.

Utilizamos cookies e serviços essenciais sem solicitar o seu consentimento, uma vez que são necessários para a apresentação e o funcionamento do nosso website e do processo de checkout, bem como para as funções de pagamento.

O armazenamento de informações no seu dispositivo ou o acesso a elas para estas finalidades baseia-se no artigo 25.º, n.º 2, ponto 2, da TDDDG ou nos seus equivalentes nacionais. Quaisquer cookies ou tecnologias semelhantes utilizados para análises ou publicidade opcionais só são utilizados com o seu consentimento, nos termos do artigo 25.º, n.º 1, da TDDDG e do artigo 6.º, n.º 1, alínea a), do RGPD. Pode retirar o seu consentimento a qualquer momento, com efeitos para o futuro, através das definições de cookies.

As definições de cookies, uma visão geral de todos os cookies utilizados, mais informações sobre o funcionamento dos nossos cookies e a opção de retirar o seu consentimento a qualquer momento, com efeitos para o futuro, encontram-se na parte inferior do website. Em alternativa, clique na seguinte ligação: https://www.ionity.eu/policies/privacy?show_consent=true

Desativação de cookies

Pode determinar se os cookies podem ser definidos e recuperados utilizando as definições do seu navegador. Por exemplo, pode desativar completamente o armazenamento de cookies no seu navegador, restringi-lo a determinados websites ou configurar o seu navegador para que o notifique automaticamente assim que um cookie estiver prestes a ser definido e lhe solicite uma resposta. Pode bloquear ou eliminar cookies individuais. Por motivos técnicos, tal poderá, contudo, fazer com que algumas funções do nosso website sejam afetadas e deixem de funcionar plenamente.

Revogar ou alterar, de modo geral, o consentimento relativo a cookies

Para alterar ou remover as suas definições de consentimento relativas a cookies no nosso website, aceda ao seu navegador web e remova as permissões da página ou os cookies da página relativos a ionity.eu. Dependendo do seu navegador, esta definição pode ser encontrada no menu Cookies e permissões do site, Definições de segurança ou Proteção de dados/privacidade.

Depois de reabrir o nosso website, ser-lhe-á novamente apresentado o menu de seleção do consentimento relativo a cookies, no qual poderá especificar as definições pretendidas. Em alternativa, desloque-se até à parte inferior do nosso website e aceda às definições de cookies ou clique na seguinte ligação: https://www.ionity.eu/policies/privacy?show_consent=true.

5. Redes sociais

5.1 Plataformas

Mantemos presenças online em várias plataformas de redes sociais (ver lista abaixo) para comunicar com os utilizadores e representar a nossa empresa. Tenha em atenção que podem ser criados perfis de utilizadores nessas plataformas de redes sociais, por exemplo, para lhe apresentar publicidade personalizada. No entanto, não temos qualquer influência sobre este tratamento de dados. Quando utiliza uma dessas plataformas, os dados são recolhidos e tratados pelo respetivo operador da plataforma. Isto também pode ocorrer caso não tenha um perfil na plataforma.

Pode encontrar informações detalhadas sobre o tratamento de dados realizado por cada plataforma, as opções de oposição e o exercício dos seus direitos enquanto titular dos dados nos avisos de privacidade da respetiva plataforma. Estamos presentes nas seguintes plataformas:

Nos casos em que somos conjuntamente responsáveis pelo tratamento com o operador da plataforma, pode consultar aqui o conteúdo essencial do tratamento conjunto dos seus dados:

As plataformas de redes sociais acima referidas tratam os seus dados pessoais fora da União Europeia. Para obter mais informações, consulte os avisos de privacidade do respetivo operador da plataforma.

5.2 Análises estatísticas

Avaliamos os resultados das nossas atividades nas redes sociais para medir a eficiência e a relevância da nossa presença online e melhorar a qualidade dos nossos conteúdos. As estatísticas que nos são disponibilizadas pelos operadores das redes sociais ou das plataformas de recrutamento só podem ser influenciadas de forma limitada e não podem ser desativadas. A base jurídica do tratamento de dados descrito é o artigo 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD. O nosso interesse legítimo consiste em adaptar os nossos conteúdos aos visitantes das nossas páginas e melhorar a qualidade da nossa comunicação.

5.3 Contacto

Pode contactar-nos através de alguns dos nossos canais nas redes sociais. Tratamos os seus dados para responder aos seus pedidos, fornecer feedback e, quando necessário, encaminhar o seu pedido para o departamento interno competente. A base jurídica do tratamento de dados descrito é o artigo 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD, quando exista um contrato, ou o artigo 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD. O nosso interesse legítimo consiste em responder a clientes e potenciais clientes e realizar atividades de relações públicas.

6. Prestadores de serviços e transferência de dados para terceiros

Contamos com o apoio de subcontratantes e terceiros para a prestação dos nossos serviços. Os subcontratantes foram cuidadosamente selecionados por nós e integrados por meio de contratos de tratamento de dados por conta de outrem, em conformidade com o artigo 28.º do RGPD.

Salvo indicação em contrário, utilizamos os seguintes destinatários:

  • Prestadores de serviços informáticos (alojamento, CMS, CDN, segurança)
  • Prestadores de serviços de marketing e comunicação (newsletters, CRM, redes sociais, veiculação e medição do desempenho da publicidade online)
  • Prestadores de serviços de fornecimento de conteúdos
  • Prestadores de serviços para o nosso serviço de apoio ao cliente (linha telefónica, sistema de gestão de pedidos)
  • Prestadores de serviços de pagamento
  • Agências, parceiros de publicidade e terceiros para a organização de concursos e sorteios
  • Autoridades de aplicação da lei, em particular a polícia e as autoridades do Ministério Público, autoridades judiciais no âmbito de processos previstos por lei, seguradoras
  • External legal advisors where necessary to obtain legal advice or handle legal matters

De resto, os seus dados só serão transmitidos a outros terceiros se tal estiver expressamente previsto nesta política de privacidade ou se estivermos legalmente obrigados a fazê-lo.

Tratamos e divulgamos dados pessoais caso a caso para apoiar as autoridades competentes na prevenção, deteção e repressão de infrações penais e para evitar ameaças iminentes. Qualquer divulgação só ocorre após uma avaliação específica do caso, na medida do necessário e exclusivamente com base numa base jurídica válida. Dependendo das circunstâncias, as bases jurídicas são o artigo 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD (interesses legítimos), o artigo 6.º, n.º 1, alínea c), do RGPD, em conjugação com as obrigações legais aplicáveis e a legislação nacional.

Também transferimos os seus dados para prestadores de serviços e auxiliares de execução localizados em países terceiros (fora da UE) que realizam o tratamento de dados nesses países. O cumprimento de um nível adequado de proteção de dados é assegurado por vários mecanismos.

  • Se o nível de proteção de dados no país terceiro for garantido por uma decisão de adequação, esta constitui a base para a transferência de dados (artigo 45.º do RGPD).
  • Se o prestador de serviços for certificado ao abrigo do Data Privacy Framework, o nível adequado de proteção de dados é assegurado pela decisão de adequação acima referida, nos termos do artigo 45.º, n.º 1, do RGPD.
  • Caso contrário, as transferências para países terceiros só ocorrem se o nível de proteção de dados for assegurado por outros meios, como através de cláusulas contratuais-tipo (artigo 46.º, n.º 2, alínea c), do RGPD), mediante consentimento expresso ou no caso de transferências contratuais ou legalmente exigidas (artigo 49.º, n.º 1, do RGPD). Se a transferência se basear em cláusulas contratuais-tipo, são utilizadas para este efeito as cláusulas contratuais-tipo disponibilizadas pela Comissão Europeia: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj.

7. Tomada de decisões individuais automatizadas

Não são tomadas decisões automatizadas.

8. Duração do armazenamento

Salvo indicação em contrário nas operações individuais de tratamento de dados, aplica-se o seguinte:

  • Em princípio, os dados são armazenados apenas durante o período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos ou, caso tenha dado o seu consentimento, até retirar o seu consentimento. Após o termo destes períodos, os dados serão eliminados ou anonimizados, salvo se existirem obrigações legais de conservação que exijam um armazenamento mais prolongado.
  • Os documentos comerciais e fiscais são conservados durante os períodos legais aplicáveis: geralmente, 10 anos para os livros contabilísticos e as demonstrações financeiras anuais e 8 anos para os registos contabilísticos, incluindo as faturas.
  • Os restantes documentos comerciais estão sujeitos a um período de conservação de 6 anos.
  • Os dados necessários devido a potenciais reclamações relativas à garantia e a indemnizações ou a reclamações contratuais semelhantes devem ser conservados durante 3 anos.

9. Os seus direitos enquanto titular dos dados e o seu direito de apresentar uma reclamação

9.1. Direitos dos titulares dos dados

No que diz respeito ao tratamento dos seus dados pessoais, tem o direito de solicitar informações sobre os seus dados pessoais tratados por nós, nos termos do artigo 15.º do RGPD. Tem também o direito de solicitar a retificação dos dados, nos termos do artigo 16.º do RGPD, ou o seu apagamento, nos termos do artigo 17.º do RGPD, bem como de solicitar a limitação do tratamento, nos termos do artigo 18.º do RGPD. Além disso, nos termos do artigo 20.º do RGPD, tem o direito de exigir a restituição dos dados pessoais que nos forneceu num formato estruturado, de uso corrente e legível por máquina.

Se tratarmos os seus dados com base em interesses legítimos, nos termos do artigo 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD, ou para o desempenho de uma missão de interesse público, nos termos do artigo 6.º, n.º 1, alínea e), do RGPD, e se existirem motivos relacionados com a sua situação particular que se oponham a esse tratamento, tem o direito de se opor a esse tratamento, nos termos do artigo 21.º, n.º 1, do RGPD. Em caso de oposição, deixaremos de tratar os seus dados para estas finalidades, salvo se pudermos demonstrar motivos legítimos imperiosos para o tratamento que prevaleçam sobre os seus interesses, direitos e liberdades, ou se o tratamento se destinar ao estabelecimento, exercício ou defesa de direitos em processos judiciais.

Tem o direito de se opor, sem restrições, nos termos do artigo 21.º, n.os 2 e 3, do RGPD, a qualquer tipo de tratamento para efeitos de marketing direto.

Se tratarmos os seus dados com base no seu consentimento, tem o direito de retirar o seu consentimento a qualquer momento. Nesse caso, os seus dados deixarão de ser tratados para as finalidades abrangidas pelo seu consentimento. Tenha em atenção que a retirada do consentimento não afeta a licitude do tratamento de dados realizado antes da retirada. Consulte as informações acima ou as informações relativas ao respetivo consentimento para obter detalhes sobre como pode declarar a retirada do seu consentimento ou contacte o nosso Serviço de Apoio ao Cliente.

Para exercer os seus direitos, contacte: support@ionity.eu.

9.2. Reclamação junto de uma autoridade de controlo

Sem prejuízo de qualquer outro recurso administrativo ou judicial, tem o direito de apresentar uma reclamação junto de uma autoridade de controlo se considerar que o tratamento de dados pessoais que lhe dizem respeito viola o RGPD (artigo 77.º do RGPD).

A autoridade de controlo competente na Baviera é o Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht, Postfach 1349, 91504 Ansbach, www.lda.bayern.de.

10. Segurança dos dados

Nós e os nossos subcontratantes vinculados contratualmente utilizamos medidas de segurança técnicas e organizacionais de última geração para proteger os dados que nos fornece contra a manipulação, perda, destruição ou acesso acidental ou intencional por pessoas não autorizadas. As medidas de segurança são continuamente melhoradas em consonância com a evolução tecnológica.

11. Versão e atualização das informações sobre proteção de dados

Atualizamos regularmente as nossas informações sobre proteção de dados, uma vez que o nosso tratamento de dados está sujeito a alterações. Encontrará sempre aqui a versão mais recente das nossas informações sobre proteção de dados. Também poderá solicitar a versão atual das informações sobre proteção de dados enviando um e-mail para dataprotection@ionity.eu.