Informação sobre proteção de dados para os websites da IONITY

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Documentos de proteção de dados

1. Objeto deste aviso de proteção de dados

De seguida, gostaríamos de informar detalhadamente sobre os dados pessoais (doravante designados por «dados») que são recolhidos quando visita o nosso website e as respetivas subpáginas, utiliza as nossas ofertas aí disponibilizadas, e sobre a forma como esses dados são posteriormente tratados ou utilizados por nós. Além disso, gostaríamos de informar sobre os direitos que lhe assistem e as medidas técnicas e organizativas de proteção que adotámos relativamente ao tratamento dos seus dados.

2. Nome e endereço do responsável pelo tratamento e do prestador de serviços

O responsável pelo tratamento, na aceção do artigo 4.º, n.º 7, do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados («RGPD»), é a IONITY GmbH, WERK 13, Bahnbogen 21, 81671 Munich; consulte o nosso aviso legal.

Se tiver alguma pergunta ou comentário sobre este aviso de proteção de dados ou sobre a proteção de dados em geral, envie-os para o endereço acima indicado ou por e-mail para dataprotection@ionity.eu.

IONITY GmbH
Encarregado da proteção de dados
WERK13
Bahnbogen 21
81671 Munich
Germany
dataprotection@ionity.eu

3. Tratamento de dados, finalidades e bases jurídicas

O âmbito e o tipo de recolha e utilização dos seus dados variam consoante visite o nosso site apenas para consultar informações ou utilize funcionalidades do nosso site que exijam que forneça dados adicionais sobre si.

3.1 Utilização para fins informativos

Em geral, não é necessário fornecer dados pessoais para utilizar o nosso site apenas para fins informativos.

Neste caso, recolhemos e utilizamos apenas os dados que o seu navegador de Internet nos transmite automaticamente, tais como:

  • Data e hora de acesso a uma das nossas páginas da Internet
  • Tipo de navegador
  • Definições do navegador
  • Sistema operativo utilizado
  • Quantidade de dados transferidos e estado do acesso (ficheiro transferido, ficheiro não encontrado, etc.)
  • O seu endereço IP

Isto permite-lhe utilizar os sites que consultou e verificar se os nossos sites são apresentados da melhor forma possível.

Neste contexto, o seu endereço IP é armazenado em ficheiros de registo para permitir tirar conclusões e corrigir falhas de segurança em caso de incidentes relevantes para a segurança, como ataques informáticos.

O tratamento é realizado com base jurídica no Art. 6 (1) (f) GDPR e no nosso interesse em podermos apresentar-lhe o nosso site de forma fiável e com o mínimo de interrupções possível.

3.2 Utilização dos formulários de contacto

Se pretender contactar-nos através dos formulários de contacto disponibilizados no nosso site, recolhemos os seguintes dados:

  • A categoria do seu pedido
  • O seu nome
  • A sua empresa (opcional)
  • O seu endereço de e-mail
  • No formulário de contacto para novas localizações: o seu número de telefone, a sua relação com a localização (opcional) e informações sobre a localização
  • A sua mensagem para nós

Utilizamos estes dados para responder ao seu pedido por e-mail. Neste contexto, utilizamos a categoria do seu pedido para podermos encaminhá-lo internamente diretamente de acordo com a sua solicitação.

Se o seu pedido estiver relacionado com uma relação contratual existente ou se estiver interessado em celebrar um contrato, o tratamento de dados é realizado com base jurídica no Art. 6 (1) (b) GDPR (início e execução do contrato). Caso contrário, o tratamento de dados é realizado com base jurídica no Art. 6 (1) (f) GDPR e no nosso interesse em podermos responder ao seu pedido com as informações relevantes para si.

Os dados recolhidos através dos formulários de contacto e a comunicação utilizada para responder ao seu pedido não serão armazenados no servidor Web.

Eliminaremos os dados que nos enviar através dos nossos formulários de contacto assim que a respetiva finalidade tiver sido alcançada.

3.3 Serviço de apoio ao cliente

Quando contacta o nosso serviço de apoio ao cliente, tratamos dados pessoais para podermos processar o seu pedido.

Se nos contactar por telefone, também poderemos solicitar-lhe informações gerais sobre as condições de carregamento (por exemplo, o modelo do veículo e o RFID do seu fornecedor de serviços de mobilidade). Se pretender receber uma resposta nossa, trataremos o seu número de telefone ou o seu endereço de e-mail para podermos contactá-lo. Se for cliente da IONITY e precisar de ajuda com o processo de carregamento, tratamos os seus dados de acordo com o Art. 6 (1) (b) GDPR (execução do contrato) e o Art. 6 (1) (f) GDPR (interesse legítimo). Tratamos outros pedidos de acordo com o Art. 6 (1) (f) GDPR (interesse legítimo). Os nossos interesses legítimos consistem em apoiar os nossos clientes durante os processos de carregamento e otimizar os processos e a qualidade da nossa empresa.

Se nos contactar por e-mail, tratamos as seguintes categorias de dados:

  • Nome
  • Endereço de e-mail
  • O seu pedido
  • Metadados: data e hora do seu pedido, idioma

Todos os pedidos são eliminados após o termo dos prazos legais de conservação

Para melhorar o nosso serviço de apoio ao cliente, perguntamos previamente se podemos gravar a chamada. Se consentir na gravação, utilizaremos a gravação para fins de formação dos funcionários do nosso serviço de apoio ao cliente e para melhorar o nosso serviço de apoio ao cliente. O tratamento dos seus dados baseia-se no Art. 6 (1) (a) GDPR (consentimento). A gravação é armazenada durante 30 dias. Tem o direito de retirar o seu consentimento a qualquer momento, com efeitos para o futuro, e de solicitar a eliminação da gravação enviando um e-mail para support@ionity.eu.

3.4 Boletim informativo

Tem a opção de subscrever um boletim informativo no nosso site. Os seus dados são recolhidos e armazenados para efeitos de envio e entrega do boletim informativo. Para este efeito, recolhemos o seu endereço de e-mail para o qual devemos enviar o boletim informativo, bem como a data e a hora em que subscreveu o boletim informativo. Isto serve como prova de que subscreveu o boletim informativo.

No boletim informativo, o comportamento de visualização e de cliques, bem como a hora do dia, são monitorizados com a ajuda de uma ferramenta da Braze Inc, 28 East 28th St., 12th Floor Mailroom, New York, NY 10016, USA. Com base no comportamento de visualização e de cliques do destinatário do boletim informativo, são determinados os conteúdos e os horários de envio de futuros boletins informativos, para podermos otimizar a eficácia das nossas medidas publicitárias. Se a aplicação IONITY for utilizada, a subscrição do boletim informativo é associada à conta IONITY para personalizar os conteúdos do boletim informativo de acordo com os interesses e hábitos de utilização.

A base jurídica para o tratamento dos seus dados para o envio do boletim informativo e a avaliação do comportamento de visualização e de cliques é o Art. 6 (1) (a) GDPR (consentimento). Por conseguinte, deve consentir expressamente no envio do boletim informativo antes de este ser enviado. O boletim informativo só será enviado após confirmação explícita (dupla aceitação).

Os seus dados serão armazenados até cancelar a subscrição do boletim informativo.

Para cancelar a subscrição do boletim informativo e retirar o seu consentimento, clique na ligação para cancelar a subscrição incluída num boletim informativo ou envie um e-mail para marketing@ionity.eu.

3.5 Inquéritos aos clientes

Ao participar nos nossos inquéritos, recolhemos a sua opinião sobre os nossos serviços para os podermos melhorar. Não se pode excluir a possibilidade de ser identificado pessoalmente. Opcionalmente, também pode fornecer o seu endereço de e-mail em alguns dos nossos inquéritos para que possamos contactá-lo a fim de melhorar o nosso serviço de apoio ao cliente em casos individuais. Antes de cada inquérito, obteremos sempre o seu consentimento de acordo com o Art. 6 (1) (a) GDPR. Pode retirar o seu consentimento a qualquer momento enviando um e-mail para dataprotection@ionity.eu.

Além disso, o seu navegador recolhe dados técnicos. Isto é necessário por razões técnicas para apresentar o site, realizar o inquérito e garantir a estabilidade. Para este efeito, recolhemos, por exemplo, o seu endereço IP, o fuso horário ou dados sobre o seu navegador. A base jurídica é o Art. 6 (1) (f) GDPR. Estes dados pessoais são necessários para realizar o inquérito. São utilizados apenas temporariamente e não fazem parte da análise do inquérito.

3.6 Comunidade de Clientes IONITY

Se utilizar a comunidade de clientes exclusivamente para fins informativos, aplicam-se as disposições do ponto 3.1. Neste caso, o seu endereço IP é armazenado de forma não personalizada nos ficheiros de registo de acesso do servidor.

Apenas os utilizadores registados podem participar em projetos (como inquéritos, debates, etc.) na comunidade de clientes. Assim que criar uma conta e participar na comunidade de clientes, tratamos os seguintes dados:

  • Dados para o registo (por exemplo, nome, código postal, endereço de e-mail)
  • Verificação da idade mínima de 18 anos
  • Dados do perfil (por exemplo, endereço, idade, profissão, dados sociodemográficos)
  • Conteúdos e resultados dos projetos (por exemplo, resultados de inquéritos)

A plataforma da comunidade de clientes "WINGS" é utilizada para o diálogo entre si e nós sobre a conceção dos nossos produtos e serviços. Os nossos novos produtos e serviços devem ser desenvolvidos em conjunto consigo e/ou os produtos e serviços existentes devem ser melhorados ou otimizados por nós. Para este efeito, publicaremos determinados temas no âmbito de projetos na plataforma da comunidade de clientes. Após um único registo, pode participar nestes projetos durante o período aí especificado e enviar contributos como ideias, sugestões, opiniões, avaliações, comentários, esboços, imagens, vídeos e ficheiros. Ao efetuar o registo, consente no tratamento dos seus dados pessoais de acordo com o Art. 6 (1) (a) GDPR. Este consentimento abrange o registo e a utilização da plataforma da comunidade, bem como o convite ou a participação nos projetos da comunidade. Os dados introduzidos no seu perfil serão reutilizados em novos projetos e associados a novos projetos, para que não tenha de introduzir novamente as informações. O seu perfil será visível para outros utilizadores da comunidade, mas os seus dados de contacto não serão visíveis para outros utilizadores da comunidade.

Armazenamos os seus dados apenas durante o período necessário para as finalidades acima mencionadas. A sua conta da comunidade pode ser eliminada a qualquer momento. Para esse efeito, envie um e-mail para wings@ionity.eu. As análises estatísticas de conjuntos de dados anonimizados permanecem armazenadas. As publicações que tenha escrito antes da eliminação permanecem sem referência pessoal ou referência ao utilizador.

Por razões técnicas, determinados dados técnicos, como a data e a duração da visita, informações sobre o navegador e o sistema operativo, etc., têm de ser tratados ou têm de ser definidos cookies tecnicamente necessários ao visitar a plataforma. Isto serve para garantir que os visitantes e utilizadores vejam os conteúdos corretamente e possam utilizar a plataforma sem interrupções. Isto é realizado de acordo com o Art. 6 (1) (f) GDPR.

Se subscrever o boletim informativo da nossa Comunidade de Clientes IONITY, trataremos o seu endereço de e-mail e quaisquer informações que forneça relacionadas com a sua subscrição para lhe enviar o nosso boletim informativo com informações relacionadas com a nossa Comunidade de Clientes. A base jurídica para este tratamento é o seu consentimento nos termos do Article 6 (1) (a) GDPR. Pode retirar o seu consentimento a qualquer momento, com efeitos para o futuro, por exemplo, utilizando a ligação para cancelar a subscrição incluída em cada e-mail do boletim informativo.

3.7 Sorteios

Tratamos os seus dados pessoais (por exemplo, nome, dados de contacto, bem como quaisquer participações e informações sobre os vencedores) para realizar o sorteio, incluindo a gestão das participações, a realização do sorteio e a notificação dos vencedores, com base no Art. 6 (1) (b) GDPR. Qualquer tratamento adicional (por exemplo, para fins de marketing ou publicação identificável) só será realizado com o seu consentimento separado (Art. 6 (1) (a) GDPR). O consentimento é voluntário, não é necessário para participar e pode ser retirado a qualquer momento, com efeitos para o futuro. Os seus dados serão eliminados após a conclusão do sorteio, salvo se as obrigações legais de conservação determinarem o contrário.

3.8 Registo de frotas

No âmbito do registo da sua empresa para cartões de carregamento de frotas e da subsequente administração das contas de carregamento de frotas, tratamos dados pessoais, em particular da pessoa que efetua o registo e de outros interlocutores. O tratamento é realizado para concluir o registo e configurar e administrar a conta. A base jurídica é o Art. 6 (1) (b) GDPR, na medida em que o tratamento seja necessário para a execução de um contrato ou para a implementação de medidas pré-contratuais, ou o Art. 6 (1) (f) GDPR, com base nos nossos interesses legítimos no início e na execução da relação comercial, bem como o Art. 6 (1) (c) GDPR, na medida em que estejamos sujeitos a obrigações legais de conservação e prova.

3.9 Opções de compra no nosso site

No nosso site, pode adquirir artigos (por exemplo, cartões-presente). Para processar a sua encomenda, tratamos os seguintes dados:

  • Nome
  • Endereço, incluindo o país
  • Endereço de e-mail
  • Dados de pagamento
  • Dados do cartão-presente

Utilizamos estes dados para processar a sua encomenda e o pagamento, executar as compras e administrar a sua compra, incluindo o tratamento de pedidos e reembolsos. A base jurídica para este tratamento é o Art. 6 (1) (b) GDPR (início do contrato e execução do contrato). Para evitar abusos, os cartões-presente estão limitados à região do comprador. Para este efeito, tratamos as informações sobre o seu país e a região atribuída ao seu cartão-presente. A base jurídica é o Art. 6 (1) (f) GDPR. O nosso interesse legítimo consiste em evitar a utilização indevida dos cartões-presente para contornar os preços aplicáveis numa região. O fornecimento dos dados necessários é imprescindível para processar a sua compra. Sem estes dados, não podemos processar a sua encomenda.

Para disponibilizar a funcionalidade de compra no nosso site e processar os pagamentos, utilizamos a Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2nd Floor, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Ireland ("Shopify").

4. Utilização de serviços de terceiros, cookies e tecnologias semelhantes

Utilizamos cookies e outras tecnologias nos nossos sítios Web para proteger e melhorar continuamente o sítio Web, apresentar publicidade com base nos interesses dos utilizadores e disponibilizar serviços de terceiros. Os cookies são pequenos ficheiros de texto enviados do nosso servidor Web para o seu navegador quando visita o nosso sítio Web e armazenados no seu computador, tablet ou smartphone para consulta posterior.

Utilizamos cookies e serviços essenciais sem solicitar o seu consentimento, uma vez que são necessários para a apresentação e funcionalidade do nosso sítio Web e do processo de finalização da compra, bem como para as funções de pagamento.

O armazenamento de informações no seu dispositivo ou o acesso às mesmas para estes fins baseia-se na secção 25 (2), n.º 2, do TDDDG ou nos seus equivalentes nacionais. Quaisquer cookies ou tecnologias semelhantes utilizados para análises ou publicidade opcionais só são utilizados com o seu consentimento, nos termos da secção 25 (1) do TDDDG e do Art. 6 (1) (a) do GDPR. Pode retirar o seu consentimento a qualquer momento, com efeitos para o futuro, através das definições de cookies.

As definições de cookies, uma visão geral de todos os cookies utilizados, mais informações sobre o funcionamento dos nossos cookies e a possibilidade de retirar o seu consentimento a qualquer momento, com efeitos para o futuro, encontram-se na parte inferior do sítio Web. Em alternativa, clique na seguinte ligação: https://www.ionity.eu/policies/privacy?show_consent=true

Desativação de cookies

Pode determinar se os cookies podem ser definidos e lidos através das definições do seu navegador. Por exemplo, pode desativar completamente o armazenamento de cookies no seu navegador, restringi-lo a determinados sítios Web ou configurar o seu navegador para que o informe automaticamente assim que um cookie estiver prestes a ser definido e lhe solicite uma decisão. Pode bloquear ou eliminar cookies individuais. No entanto, por motivos técnicos, tal pode fazer com que algumas funções do nosso sítio Web fiquem limitadas e deixem de funcionar plenamente.

Revogação ou alteração geral do consentimento relativo a cookies

Para alterar ou remover as definições do seu consentimento relativo a cookies no nosso sítio Web, aceda ao seu navegador e remova as permissões da página ou os cookies da página relativos a ionity.eu. Consoante o seu navegador, esta definição pode encontrar-se em Cookies e permissões do site, Definições de segurança ou no menu Proteção de dados/privacidade.

Depois de voltar a abrir o nosso sítio Web, ser-lhe-á novamente apresentado o menu de seleção do consentimento relativo a cookies, no qual poderá especificar as definições pretendidas. Em alternativa, desloque-se até à parte inferior do nosso sítio Web e abra as definições de cookies ou clique na seguinte ligação: https://www.ionity.eu/policies/privacy?show_consent=true.

5. Redes sociais

5.1 Plataformas

Mantemos presenças online em várias plataformas de redes sociais (ver lista abaixo) para comunicar com os utilizadores e representar a nossa empresa. Tenha em atenção que podem ser criados perfis de utilizador no âmbito dessas plataformas de redes sociais, por exemplo, para lhe apresentar publicidade personalizada. No entanto, não temos qualquer influência sobre este tratamento de dados. Quando utiliza uma plataforma deste tipo, os dados são recolhidos e tratados pelo respetivo operador da plataforma. Isto também pode ocorrer se não tiver um perfil na plataforma.

Pode encontrar informações sobre o tratamento de dados efetuado por cada plataforma, as opções de oposição e o exercício dos seus direitos enquanto titular dos dados nos avisos de privacidade da respetiva plataforma. Estamos presentes nas seguintes plataformas:

Nos casos em que somos conjuntamente responsáveis pelo tratamento com o operador da plataforma, pode consultar aqui o conteúdo essencial do tratamento conjunto dos seus dados:

As plataformas de redes sociais acima mencionadas tratam os seus dados pessoais fora da União Europeia. Para obter mais informações, consulte os avisos de privacidade do respetivo operador da plataforma.

5.2 Análises estatísticas

Avaliamos os resultados das nossas atividades nas redes sociais para medir a eficiência e a relevância da nossa presença online e melhorar a qualidade dos nossos conteúdos. As estatísticas que nos são disponibilizadas pelos operadores das plataformas de redes sociais ou de recrutamento só podem ser influenciadas de forma limitada e não podem ser desativadas. A base jurídica para o tratamento de dados descrito é o artigo 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD. O nosso interesse legítimo consiste em adaptar os nossos conteúdos aos visitantes das nossas páginas e melhorar a qualidade da nossa comunicação.

5.3 Contacto

Pode contactar-nos através de alguns dos nossos canais nas redes sociais. Tratamos os seus dados para responder aos seus pedidos, fornecer feedback e, quando necessário, encaminhar o seu pedido para o departamento interno competente. A base jurídica para o tratamento de dados descrito é o artigo 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD, quando existe um contrato, ou o artigo 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD. O nosso interesse legítimo consiste em responder a clientes e potenciais clientes e realizar atividades de relações públicas.

6. Prestadores de serviços e transferência de dados para terceiros

Contamos com o apoio de subcontratantes e de terceiros para a prestação dos nossos serviços. Os subcontratantes foram cuidadosamente selecionados por nós e integrados mediante contratos de subcontratação do tratamento de dados, em conformidade com o Art. 28 GDPR.

Salvo indicação em contrário, recorremos aos seguintes destinatários:

  • Prestadores de serviços de TI (alojamento, CMS, CDN, segurança)
  • Prestadores de serviços de marketing e comunicação (newsletters, CRM, redes sociais, divulgação e medição do desempenho da publicidade online)
  • Prestadores de serviços para disponibilização de conteúdos
  • Prestadores de serviços para o nosso serviço de apoio ao cliente (linha telefónica, sistema de gestão de pedidos)
  • Prestadores de serviços de pagamento
  • Agências, parceiros publicitários e terceiros para a organização de concursos e sorteios
  • Autoridades de aplicação da lei, em particular a polícia e o Ministério Público, autoridades judiciais no âmbito de processos previstos na lei e seguradoras
  • Consultores jurídicos externos, quando necessário para obter aconselhamento jurídico ou tratar de questões jurídicas

De resto, os seus dados só serão comunicados a outros terceiros se tal estiver expressamente previsto neste aviso de proteção de dados ou se estivermos legalmente obrigados a fazê-lo.

Tratamos e divulgamos dados pessoais caso a caso para apoiar as autoridades competentes na prevenção, deteção e repressão de infrações penais e para evitar ameaças iminentes. Qualquer divulgação só ocorre após uma avaliação específica do caso, na medida do necessário e exclusivamente com base num fundamento jurídico válido. Consoante as circunstâncias, os fundamentos jurídicos são o Art. 6 (1) (f) GDPR (interesses legítimos), o Art. 6 (1) (c) GDPR em conjugação com as obrigações legais aplicáveis e o direito nacional.

Também transferimos os seus dados para prestadores de serviços e auxiliares de execução que se encontram em países terceiros (fora da UE) e aí efetuam o tratamento de dados. A garantia de um nível adequado de proteção de dados é assegurada por vários mecanismos.

  • Se o nível de proteção de dados no país terceiro for garantido por uma decisão de adequação, esta serve de base à transferência de dados (Art. 45 GDPR).
  • Se o prestador de serviços for certificado ao abrigo do Data Privacy Framework, o nível adequado de proteção de dados é assegurado pela decisão de adequação acima referida nos termos do Art. 45 (1) GDPR.
  • Caso contrário, as transferências para países terceiros só ocorrem se o nível de proteção de dados for assegurado por outro meio, nomeadamente através de cláusulas contratuais-tipo (Art. 46 (2) (c) GDPR), mediante consentimento expresso ou no caso de transferências contratuais ou legalmente exigidas (Art. 49 (1) GDPR). Se a transferência se basear em cláusulas contratuais-tipo, são utilizadas para esse efeito as cláusulas contratuais-tipo disponibilizadas pela Comissão Europeia: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj.

7. Tomada de decisões individuais automatizadas

Não são tomadas decisões automatizadas.

8. Prazo de conservação

Salvo indicação em contrário nas operações individuais de tratamento de dados, aplica-se o seguinte:

  • Em princípio, os dados são armazenados apenas durante o período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos ou, caso tenha dado o seu consentimento, até que o retire. Após o termo destes períodos, os dados serão eliminados ou anonimizados, salvo se existirem obrigações legais de conservação que exijam um armazenamento mais prolongado.
  • Os documentos comerciais e fiscais são conservados durante os prazos legais aplicáveis: em geral, 10 anos para os livros contabilísticos e as demonstrações financeiras anuais e 8 anos para os registos contabilísticos, incluindo as faturas.
  • Os restantes documentos comerciais estão sujeitos a um prazo de conservação de 6 anos.
  • Os dados necessários devido a potenciais reclamações ao abrigo da garantia e pedidos de indemnização, ou a reclamações contratuais semelhantes, devem ser conservados durante 3 anos.

9. Os seus direitos enquanto titular dos dados e o seu direito de apresentar uma reclamação

9.1. Direitos dos titulares dos dados

No que diz respeito ao tratamento dos seus dados pessoais, tem o direito de solicitar informações sobre os seus dados pessoais tratados por nós, nos termos do Art. 15.º do RGPD. Tem também o direito de solicitar a retificação dos dados, nos termos do Art. 16.º do RGPD, ou o seu apagamento, nos termos do Art. 17.º do RGPD, bem como de solicitar a limitação do tratamento, nos termos do Art. 18.º do RGPD. Além disso, nos termos do Art. 20.º do RGPD, tem o direito de receber os dados pessoais que nos forneceu num formato estruturado, de uso corrente e de leitura automática.

Se tratarmos os seus dados com base em interesses legítimos, nos termos do Art. 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD, ou para o desempenho de uma missão de interesse público, nos termos do Art. 6.º, n.º 1, alínea e), do RGPD, e se existirem motivos relacionados com a sua situação específica que se oponham a esse tratamento, tem o direito de se opor a esse tratamento, nos termos do Art. 21.º, n.º 1, do RGPD. Em caso de oposição, deixaremos de tratar os seus dados para estas finalidades, salvo se conseguirmos demonstrar motivos legítimos imperiosos para o tratamento que prevaleçam sobre os seus interesses, direitos e liberdades, ou se o tratamento se destinar à declaração, ao exercício ou à defesa de direitos num processo judicial.

Tem o direito de se opor, sem restrições, nos termos do Art. 21.º, n.os 2 e 3, do RGPD, a qualquer tipo de tratamento para fins de marketing direto.

Se tratarmos os seus dados com base no seu consentimento, tem o direito de retirar o seu consentimento a qualquer momento. Nesse caso, os seus dados deixarão de ser tratados para as finalidades abrangidas pelo seu consentimento. Tenha em atenção que a retirada do consentimento não afeta a licitude do tratamento de dados realizado antes da retirada. Consulte as informações acima ou as informações relativas ao respetivo consentimento para obter detalhes sobre como declarar a retirada do seu consentimento ou contacte o nosso Serviço de Apoio ao Cliente.

Para exercer os seus direitos, contacte: support@ionity.eu.

9.2. Reclamação junto de uma autoridade de controlo

Sem prejuízo de qualquer outra via de recurso administrativo ou judicial, tem o direito de apresentar uma reclamação junto de uma autoridade de controlo se considerar que o tratamento de dados pessoais que lhe dizem respeito viola o RGPD (Art. 77.º do RGPD).

A autoridade de controlo competente na Baviera é o Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht, Postfach 1349, 91504 Ansbach, www.lda.bayern.de.

10. Segurança dos dados

Nós e os nossos subcontratantes vinculados contratualmente utilizamos medidas técnicas e organizacionais de segurança de última geração para proteger os dados que nos fornece contra manipulação, perda, destruição ou acesso por pessoas não autorizadas, sejam acidentais ou intencionais. As medidas de segurança são continuamente aperfeiçoadas em conformidade com os avanços tecnológicos.

11. Versão e atualização das informações sobre proteção de dados

Atualizamos regularmente as nossas informações sobre proteção de dados, uma vez que o nosso tratamento de dados está sujeito a alterações. Encontrará sempre aqui a versão mais recente das nossas informações sobre proteção de dados. Também pode solicitar a versão atual das informações sobre proteção de dados enviando um e-mail para dataprotection@ionity.eu.