
1. Käesoleva andmekaitseteatise ese
Järgnevalt soovime teid üksikasjalikult teavitada sellest, milliseid isikuandmeid (edaspidi „andmed”) töödeldakse, kui te laadite alla ja kasutate meie rakendust ning seal pakutavaid teenuseid. Lisaks soovime teid teavitada õigustest, millele teil on õigus, ning tehnilistest ja organisatsioonilistest kaitsemeetmetest, mida oleme teie andmete töötlemisel rakendanud.
2. Vastutava töötleja ja teenuseosutaja nimi ja aadress
Vastutav töötleja vastavalt isikuandmete kaitse üldmääruse („GDPR“) artikli 4 lõike 7 tähenduses on IONITY GmbH, WERK 13, Bahnbogen 21, 81671 München, vt meie õiguslikku teavet.
Kui Teil on küsimusi või kommentaare selle andmekaitseteate või andmekaitse kohta üldiselt, palun saatke need ülaltoodud aadressile või e-posti teel aadressile dataprotection@ionity.eu.
Võite meie andmekaitseametnikuga ühendust võtta järgmiselt:
IONITY GmbH
Andmekaitseametnik
WERK13
Bahnbogen 21
81671 München
Saksamaa
dataprotection@ionity.eu
3. Andmetöötlus, eesmärgid, õiguslikud alused
Meie laadimisteenuse ja IONITY rakenduse kasutamisel on vajalik isikuandmete töötlemine. Järgnevalt selgitame, milliseid andmeid millistel eesmärkidel ja millisel õiguslikul alusel kogutakse.
3.1. Laadimisprotsess teise mobiilsusteenuse pakkuja laadimiskaardi või rakenduse abil
Kui kasutate meie laadimisjaamu teise mobiilsusteenuse pakkuja laadimiskaardi või rakenduse kaudu, kogume järgmisi andmeid:
- Autentimistoken (token, mille on Teile määranud Teie mobiilsusteenuse pakkuja)
- Laadimisandmed (sealhulgas algus-/lõpuaeg, laetud elektrienergia kogus, laadimisjaama ID koos asukohaga, laadimiskõver, sõiduki mudel ja ID)
Andmete töötlemine toimub lepingu täitmiseks vastavalt GDPR artikli 6 lõike 1 punktidele b ja f, et saaksime pakkuda Teile meie laadimisteenuseid ning töödelda arveldust ja maksetehinguid ning edastada need Teie mobiilsusteenuse pakkujale. Töötleme andmeid ka õiguslike kohustuste alusel vastavalt GDPR artikli 6 lõike 1 punktile c, mis hõlmab näiteks arvete ja lepingute koostamise, edastamise ja säilitamise kohustusi või andmete edastamist ametiasutustele. Andmeid töödeldakse ka meie ettevõtte õigustatud huvi alusel vastavalt GDPR artikli 6 lõike 1 punktile f, et tagada meie laadimistaristu ja sellega seotud protsesside turvalisus, kättesaadavus ja toimivus ning vajaduse korral neid kohandada või täiustada ning koostada agregeeritud statistikat äritegevuse juhtimiseks.
3.2. Ad hoc – laadimisprotsess
Samuti saate kasutada meie laadimisjaamu ilma eelneva registreerimiseta ning alustada laadimisprotsessi kaudu payment.ionity.eu või laadimisjaama külge kinnitatud QR-koodi abil või maksta kohapeal makseterminali kaudu NFC abil. Teie makseandmeid töötleb makseteenuse pakkuja. Töötleme ka Teie laadimisandmeid (sealhulgas algus-/lõpuaeg, laetud elektrienergia kogus, laadimisjaama ID koos asukohaga, laadimiskõver, sõiduki mudel ja ID).
Andmete töötlemine toimub lepingu täitmiseks vastavalt GDPR artikli 6 lõike 1 punktile b, et saaksime pakkuda Teile meie laadimisteenuseid ning töödelda arveldust ja maksetehinguid. Töötleme andmeid ka õiguslike kohustuste alusel vastavalt GDPR artikli 6 lõike 1 punktile c, mis hõlmab näiteks arvete ja lepingute säilitamise kohustusi või andmete edastamist ametiasutustele. Andmeid töödeldakse ka meie ettevõtte õigustatud huvi alusel vastavalt GDPR artikli 6 lõike 1 punktile f, et tagada meie laadimistaristu ja sellega seotud protsesside turvalisus, kättesaadavus ja toimivus ning vajaduse korral neid kohandada või täiustada ning koostada agregeeritud statistikat äritegevuse juhtimiseks.
3.3. Laadimisprotsess IONITY klientidele IONITY rakenduse kaudu
3.3.1. IONITY rakenduse allalaadimine
Pakume IONITY rakendust eranditult Apple App Store’i (iOS) ja Google Play Store’i (Android) kaudu.
Kui laadite meie IONITY rakenduse alla rakenduste poest, edastatakse vajalik teave rakenduste poodi, eelkõige Teie kasutajanimi, e-posti aadress ja konto ID, allalaadimise aeg, makseteave ning seadme individuaalne ID töödeldakse rakenduste poe poolt. Meil puudub selle üle igasugune mõju ning see ei kuulu IONITY rakendusega seotud andmetöötluse hulka, vaid on osa Teie kasutajasuhtest vastava rakenduste poega. Meil puudub selle andmeedastuse üle igasugune mõju. Lisateabe saamiseks pöörduge vastava rakenduste poe operaatori teabekeskuste või andmekaitseteadete poole.
3.3.2. IONITY kliendikonto ja rakendusepõhine laadimisprotsess
- Kliendikonto andmed: Eesnimi, perekonnanimi, arveldusaadress (tariifi broneerimisel), e-posti aadress, vanuse kinnitamine (üle 18 aasta), sünniaeg (valikuline), telefoninumber (valikuline), parool (krüpteeritud kujul, meile loetamatu), krediitkaardi või muu makseteave (registreerimiseks valikuline, laadimisprotsessiks vajalik), maksuteave (kui seadusega nõutud, registreerimiseks valikuline, laadimisprotsessiks vajalik)
- Lepinguandmed: Teave broneeritud tariifide, krediidijäägi, arveldus- ja makseandmete, pangakonto-/krediitkaardi andmete kohta (varieerub sõltuvalt valitud makseviisist), maksuteave (kui seadusega nõutud), lepingu/kasutuse ajalood
- Teenuse ja IT (kasutuse) andmed: Seadme identifikaatorid, juurdepääsuandmed, identifitseerimisandmed/ID-d, telekommunikatsiooni andmed/sõnumite sisu, kasutus- ja ühendusandmed/metaandmed
- Laadimisandmed: Sealhulgas algus-/lõpuaeg, laetud elektrienergia kogus, laadimisjaama ID koos asukohaga, laadimiskõver, sõiduki mudel ja ID
3.3.3. Tehniliselt vajalikud andmed ja logifailid IONITY rakenduse kasutamiseks
Kui installite IONITY rakenduse oma seadmesse ja kui seda kasutate, edastatakse meile järgmised andmed:
- Seadme ID (rakenduse ID, näiteks iOS-i tarnija ID või Androidi reklaami ID [GAID])
- Rakenduse versioon (clientApplicationVersion)
- Rakenduse operatsioonisüsteemi versioon (clientOsVersion)
- IP-aadress
- Päringu kuupäev ja kellaaeg
- Ajavööndi erinevus Greenwichi keskmisest ajast (GMT)
- Päringu sisu (konkreetne lehekülg)
- Juurdepääsu olek/HTTP olekukood
- Iga kord edastatud andmemaht
- Seadme tüüp ja tootja
- UDID
Vajame neid andmeid lepingu täitmiseks, et pakkuda Teile rakendust ja laadimisteenuseid ning viia läbi arveldusprotsess (GDPR art 6 (1) (b) ja (f)). Andmed kustutatakse kohe, kui need ei ole enam eeltoodud eesmärkide jaoks vajalikud. Kui IP-aadress salvestatakse, kustutatakse või anonümiseeritakse see hiljemalt 7 päeva pärast. Nende andmete kogumine ja logifailidesse salvestamine on rakenduse kasutamiseks hädavajalik.
3.4 Tariifikoodid
Kui kasutate meie teenuseid (partneri) tariifikoodiga, töötleme lisaks punktis 3.3 nõutud andmetele täiendavaid andmeid koodi kontrollimiseks ja lunastamiseks. See hõlmab tariifikoodide kasutamisega seotud andmete logimist ja töötlemist, eelkõige pettuste ennetamise eesmärgil. Teavitame tariifikoodi väljastajat (nt Teie tööandjat) üksnes sellest, et kood on lunastatud.
Nendel eesmärkidel salvestame täiendavalt järgmised andmed:
- Vautšeri andmed, nt väljastamise kuupäev, tariif, kood
- Tariifikoodi päritolu
- Tariifikoodi lunastamise aeg
- Tariifikoodi olek
- Sõiduki registreerimisnumber
3.5. Tagasiside ja hinnangud
3.5.1. Rakenduse tagasiside
Kasutajad saavad vabatahtlikult esitada tagasisidet rakenduse kohta, valides IONITY rakenduses vastava nupu. Tagasisidet saab küsida erinevates vormides, nagu tärnihinnangud, valikvastustega küsimused või vabateksti väljad. Rakenduse tagasiside esitatakse ja analüüsitakse anonüümselt. Isikuandmeid ei koguta ega analüüsita.
3.5.2. Hinnangudialoog pärast laadimisprotsessi
Pärast laadimisprotsessi lõppu võib ilmuda võimalus laadimisprotsessi hinnata. Hinnang võib olla tärnihinnang, valikvastustega küsimused või vabateksti väljad ning see on vabatahtlik. Kui esitate hinnangu, koondatakse andmed selliselt, et teie hinnang on anonüümne.
3.5.3. Klientide rahulolu uuringud
Viime läbi klientide rahulolu uuringuid, et pidevalt parandada oma toodete ja teenuste kvaliteeti. Teie osalemine nendes uuringutes on vabatahtlik ja neid kuvatakse ainult juhul, kui olete andnud oma nõusoleku privaatsusseadetes. Salvestame, milline klientide rahulolu uuring teile saadeti ja kas te sellega suhtlesite. Uuringu tulemused salvestatakse koondkujul.
3.5.4. Rakenduste poe tagasiside
Analüüsime kasutajate tagasisidet teistel avalikult kättesaadavatel platvormidel (nt Apple App Store või Google Play Store), et mõista kasutajate hinnanguid meie toodetele ja teenustele ning tuletada sellest analüüsist tooteparendusi ja teenuse kohandusi.
Töötleme ainult teavet, mis on vastavatel platvormidel avalikult nähtav. See võib hõlmata avalikke kasutajanimesid, arvustusi või kommentaariteksti, hinnanguid või ülevaateskoore, arvustuste kuupäevi ja kellaaegu.
Õiguslik alus on meie õigustatud huvid vastavalt GDPR artikli 6 lõike 1 punktile f. Meie õigustatud huvid on meie toodete ja teenuste arendamine ja täiustamine, kvaliteedi tagamine ning kasutajate vajaduste mõistmine. Arvustusi, arvustajate avalikke kasutajanimesid ja meeleoluanalüüsi tulemusi säilitatakse 24 kuud.
3.5.5. Tehniliste andmete kogumine seoses tagasiside ja hinnangutega
Kuna tagasiside ja hinnangud edastatakse interneti kaudu ja kogutakse tsentraalselt, on tehniliselt vältimatu, et aeg-ajalt töödeldakse selliseid andmeid nagu IP-aadressid, ajatemplid ja vajaduse korral seadmespetsiifiline teave, näiteks operatsioonisüsteem. Õiguslik alus on GDPR artikli 6 lõike 1 punkt f, kuna vajame neid andmeid tehnilistel põhjustel, eelkõige veebisaidi kuvamiseks. Kuid need andmed kõrvaldatakse pärast edastamist ning neid ei säilitata ega analüüsita.
3.6. Reklaamisuhtlus ja personaliseerimine
Kui kasutate meie rakendust ja registreerute, on teil võimalus saada täiendavat teavet IONITY uudiste või e-mobiilsusega seotud info kohta, nt reklaamikampaaniad, uuringud, uudiskirjad. Pakkumised ja turunduskampaaniad võivad põhineda teie kontoandmetel ja konto kasutamisel. Kuid saadame teile seda teavet ainult siis, kui olete selleks andnud oma nõusoleku. Seda teavet võidakse edastada e-posti, SMS-i, push-teavituste või rakendusesiseste sõnumite kaudu. Saate suhtluskanaleid muuta ja oma nõusoleku igal ajal IONITY rakenduse privaatsusseadetes tagasi võtta.
3.6.1. Uudiskiri
IONITY rakenduses on teil võimalus tellida meie uudiskiri. Teie andmeid kogutakse ja säilitatakse uudiskirja saatmise ja edastamise eesmärgil. Selleks kogume teie e-posti aadressi, kuhu uudiskiri tuleb saata, ning uudiskirjaga liitumise kuupäeva ja kellaaja.
Saadetud uudiskirju analüüsitakse käitumispõhiselt, nt kas ja millal uudiskiri avati ning millisele e-kirja sisule millal klõpsati. Lisaks määratakse, millist sisu teile tulevikus saadetakse ning millistel kellaaegadel või päevadel, et saaksime isikupärastada uudiskirja sisu teie huvide ja kasutusharjumuste põhjal.
Teie andmete töötlemise õiguslik alus uudiskirja saatmiseks ja käitumispõhiseks hindamiseks on GDPR artikli 6 lõige 1 punkt a (nõusolek). Uudiskiri saadetakse alles pärast selgesõnalist kinnitust (topeltkinnitusega liitumine).
Teie andmeid säilitatakse kuni uudiskirjast loobumiseni.
Teil on õigus oma nõusolek igal ajal tuleviku suhtes tagasi võtta, et uudiskirjast loobuda. Seda saab teha kas uudiskirjas oleva loobumislingi kaudu või saates sõnumi aadressile marketing@ionity.eu.
3.6.2. Reklaam ja isikupärastatud soovitused
Kui olete andnud oma nõusoleku, saadame teile reklaamsõnumeid ja isikupärastatud pakkumisi. Selleks analüüsime teie andmeid (nt kliendikonto andmed, lepingulised andmed) ning teie laadimis- ja kasutuskäitumist ning koondame selle teabe isikupärastatud kasutusprofiiliks. See hõlmab näiteks rakenduse kasutamist, teavet üksikute laadimisseansside kohta, ostude alustamist ja lõpetamist ning teie kasutuse aegu. Meie eesmärk on kohandada reklaami meie klientide isiklike huvide järgi ning parandada suhtlust ja suhteid klientidega. Võimaluse korral toimub töötlemine pseudonüümitud või anonüümsel kujul.
Töötlemine toimub GDPR artikli 6 lõike 1 punkti a alusel ning saate oma nõusoleku igal ajal rakenduse privaatsusseadetes tagasi võtta.
3.6.3. Osalemine isikupärastatud uuringutes
Kui olete andnud oma nõusoleku, saadame teile kutseid isikupärastatud kliendiuuringutes osalemiseks. Õiguslik alus on GDPR artikli 6 lõike 1 punkt a. Teil on õigus oma nõusolek igal ajal tuleviku suhtes tagasi võtta, mistõttu te ei saa enam uuringukutseid. Selleks klõpsake uuringukutse loobumislingil või võtke oma nõusolek tagasi rakenduse privaatsusseadetes.
3.7. Õigused lõppseadmes
IONITY rakenduse täielikuks kasutamiseks on soovitatav lülitada sisse asukohafunktsioon. Selleks kasutatakse GPS-andmeid ning Wi-Fi tugijaamade ja mobiilimastide asukohti, et määrata teie ligikaudne asukoht, et saaksime tuvastada, kas viibite IONITY laadimisjaama lähedal. IONITY võib seda asukohateavet salvestada ja töödelda meie teenuse parandamiseks. Kui soovite skaneerida QR-koodi meie laadimisjaamades, palume ka teie luba kaamera kasutamiseks. Taotleme teilt eraldi juurdepääsu asukohale või kaamerale, millest saate igal juhul keelduda. Samuti saate kasutada IONITY rakendust ilma asukoha- ja kaamerafunktsiooni kasutamata.
3.8. Küpsised ja sarnased tehnoloogiad IONITY rakenduses
IONITY rakenduse (ja meie seotud veebisaitide) kasutamisel kasutame küpsiseid, mida teie brauser ja/või IONITY rakendus salvestab teie kasutatavasse seadmesse lühiajaliselt ('seansi' küpsised) või pikemaks ajaks ('püsivad' küpsised). Küpsised on väikesed failid, mis sisaldavad teavet, mida meie server ja/või kolmandate osapoolte serverid saadavad teie brauserile, et see teave saadetaks tagasi meie serverile ja/või kolmanda osapoole serveritele teie järgmisel külastusel.
3.8.1. Google Analytics for Firebase
Google Analyticsi puhul töödeldakse seadmeandmeid, teavet kasutatava IONITY rakenduse kohta, andmeid IONITY rakenduse kasutamise kohta, asukohaandmeid, kasutajatunnust ja teavet üksikute päringute kohta IONITY rakenduses (sündmused). Andmeid kasutatakse rakendusega suhtlemise analüüsimiseks, samuti IONITY rakenduse reaktsioonide ja toimimise hindamiseks ning tulemuste põhjal otsuste tegemiseks kasutajasõbralikkuse või funktsioonide parandamiseks. Andmetöötlus põhineb GDPR artikli 6 lõike 1 punktil a. Teenusepakkuja on Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Iirimaa. Saate oma valiku igal ajal IONTIY rakenduse privaatsusseadetes tagasi võtta.
3.8.2. Firebase Crashlytics
Firebase Crashlytics töötleb andmeid IONITY rakenduse toimimise kohta, sealhulgas kasutatava operatsioonisüsteemi tüüpi, teavet tõrgete kohta (tõrke tüüp, aeg, kestus, IONITY rakenduse kasutamine tõrke ajal) ja seadmeteavet. Need andmed võimaldavad meil saada ülevaate erinevatest tõrgetest rakenduse kasutamise ajal ning neid prioriseerida vastavalt nende olulisusele, et tagada tõhus probleemide lahendamine ja rakenduse stabiilsus. Andmetöötlus põhineb GDPR artikli 6 lõike 1 punktil b. Andmed kustutatakse 90 päeva pärast.
Teenusepakkuja on Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Iirimaa. Lisateavet andmekaitse kohta Google Firebase’is leiate järgmiselt lingilt firebase.google.com/support/privacy.
3.8.3. Firebase Cloud Messaging
Kasutame teavituste ja push-teavituste jaoks Google Firebase Cloud Messaging teenust. Teenusepakkuja on Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Iirimaa.
Firebase Cloud Messaging võimaldab meil saata teile sihitud ja kontekstipõhiseid sõnumeid, nt teavitada teid teie laadimisseansi edenemisest. See hõlmab teavet sõnumi sisu, tüübi ja saatmise aja kohta ning andmeid selle kohta, kas ja millal sõnum vastu võeti ja loeti. Osa neist andmetest kasutatakse ka analüüsi eesmärgil.
Küsimeme selleks teie nõusolekut IONITY rakenduse paigaldamise / lähtestamise ajal, millest saate igal ajal keelduda. Samuti saate selle seadistuse hiljem igal ajal oma mobiiliseadme teavitusseadetes välja lülitada.
Meie push-teavituste õiguslik alus on GDPR artikli 6 lõike 1 punkt f. Meil on õigustatud huvi pakkuda oma klientidele süsteemi- ja teenusega seotud teavet võimalikult kiiresti ja täpselt.
3.8.4. Kaarditeenused
Apple Maps (iOS)
Kasutame Apple Mapsi, Apple Inc. (Infinite Loop, Cupertino, CA 95014, USA; "Apple") teenust, kaartide kuvamiseks meie IONITY rakenduses ning lähedal asuvate IONITY laadimisjaamade kuvamiseks (see nõuab juurdepääsu teie asukohaandmetele GPS-funktsiooni kaudu teie mobiiliseadmes). Kui kasutate meie IONITY rakendust, saab Apple teavet selle kohta, et kasutate meie rakendust, ning teavet teie kaardifunktsioonide kasutamise kohta. Kui olete Apple’i sisse logitud, seostatakse see teave ka teie Apple’i kasutajakontoga. Kui te ei soovi seda, peate enne IONITY rakenduse kasutamist oma Apple’i kontolt välja logima. Andmetöötluse õiguslik alus on GDPR artikli 6 lõike 1 punkt f. Õigustatud huvi seisneb laadimisjaamade leidmise ja nendeni navigeerimise võimaldamises.
Meil puudub mõju Apple’i andmete kogumisele ja töötlemisele. Lisateavet Apple’i andmetöötluse kohta leiate nende privaatsuspoliitikast.
Need leiate aadressilt apple.com/de/privacy/.
Google Maps (Android)
Kasutame Google Mapsi, Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; "Google") teenust, kaartide kuvamiseks meie IONITY rakenduses ning lähedal asuvate IONITY laadimisjaamade kuvamiseks (see nõuab juurdepääsu teie asukohaandmetele GPS-funktsiooni kaudu teie mobiiliseadmes). Kui kasutate meie IONITY rakendust, saab Google teavet selle kohta, et kasutate meie rakendust, ning teavet teie kaardifunktsioonide kasutamise kohta. Kui olete Google’i sisse logitud, seostatakse see teave ka teie Google’i kasutajakontoga. Kui te ei soovi seda, peate enne IONITY rakenduse kasutamist oma Google’i kontolt välja logima. Andmetöötluse õiguslik alus on GDPR artikli 6 lõike 1 punkt f. Õigustatud huvi seisneb laadimisjaamade leidmise ja nendeni navigeerimise võimaldamises.
Meil puudub mõju Google’i andmete kogumisele ja töötlemisele. Lisateavet Google’i andmetöötluse kohta leiate nende andmekaitseteabest.
Need leiate aadressilt policies.google.com/privacy.
3.8.5. Braze
Braze kasutab andmeid (nt kliendikonto andmed, lepingulised andmed) ning teie laadimis- ja kasutuskäitumist, et luua isikupärastatud kasutusprofiil, mille põhjal saadud teadmisi kasutatakse reklaami eesmärgil (vt 3.6). Töötlemine toimub GDPR artikli 6 lõike 1 punkti a alusel, st teie nõusoleku alusel, mille saate igal ajal rakenduse privaatsusseadetes tagasi võtta. Braze’i pakub Braze Inc, 28 East 28th St., 12th Floor Mailroom, New York, NY 10016, USA.
3.8.6. Adjust
Adjusti kasutatakse reklaamikampaaniate edukuse mõõtmiseks. Selleks töödeldakse kampaanialinke, seadmeandmeid (nt anduriandmed, user agent, reklaami ID), IP-aadressi, küpsiseid, paigaldus- ja rakenduse avamise kuupäevi. Lisaks töötleb Adjust kasutus- ja käitumisandmeid kasutajate jälgimiseks. Andmetöötlus põhineb GDPR artikli 6 lõike 1 punktil a, st kasutaja nõusolekul. Adjusti teenusepakkuja on Adjust GmbH, Saarbrücker Straße 37a, 10405 Berliin, Saksamaa.
3.9. Isikuandmete erikategooriad ja laste isikuandmed
Me ei kogu ega töötle isikuandmete erikategooriaid. Vastavalt GDPR artiklile 9 hõlmab see andmeid, mis paljastavad rassilise või etnilise päritolu, poliitilised vaated, usulised või filosoofilised veendumused või ametiühingusse kuulumise, samuti geneetilised andmed, biomeetrilised andmed füüsilise isiku ainulaadseks tuvastamiseks, terviseandmed või andmed füüsilise isiku seksuaalelu või seksuaalse sättumuse kohta.
IONITY rakendus on suunatud täisealistele isikutele. Lapsed ei tohiks meile edastada isikuandmeid ega kasutada meie rakendusi ilma vanemate või seaduslike eestkostjate nõusolekuta. Järelevalvekohustus lasub vastaval seaduslikul eestkostjal. Me ei küsi teadlikult lastelt isikuandmeid ega töötle neid teadlikult.
4. Teenusepakkujad ja andmete edastamine kolmandatele isikutele
Meid toetavad volitatud töötlejad ja kolmandad isikud. Volitatud töötlejad on meie poolt hoolikalt valitud ning kaasatud lepingute kaudu isikuandmete töötlemiseks kooskõlas GDPR artikliga 28.
Kui ei ole teisiti sätestatud, kasutame järgmisi vastuvõtjaid:
- Makse- ja arveldusteenustepakkuja
- Tehniline backend-teenusepakkuja
- Klienditugi
- Kliendilojaalsuse platvorm
- Kliendisuhtlusteenuse pakkuja
- IT-teenusepakkuja
- Reklaamiagentuurid
- Küsitluste teenusepakkuja
- Konsultatsiooniettevõte
- Tarkvaraarendaja
- E-mobiilsuse arveldusteenuse pakkuja
- Rändluse puhul: seotud/taotleva rändlusplatvormi teenusepakkuja
- Riiklik maksuamet (kui see on kohustuslik riiklike õigusnõuete tõttu)
- Õiguskaitseasutused, eelkõige politsei ja prokuratuur, seadusjärgsete menetlustega kohtuasutused, kindlustused
- Tariifipartnerid
Muudel juhtudel edastatakse Teie andmeid teistele kolmandatele isikutele ainult siis, kui see on käesolevas andmekaitseteates sõnaselgelt sätestatud või kui meil on selleks seaduslik kohustus.
Töötleme ja avaldame isikuandmeid üksikjuhtumite kaupa, et toetada pädevaid asutusi kuritegude ennetamisel, avastamisel ja menetlemisel ning vahetute ohtude tõrjumisel. Iga avaldamine toimub üksnes pärast juhtumipõhist hindamist, vajalikus ulatuses ja üksnes kehtiva õigusliku aluse alusel. Olenevalt asjaoludest on õiguslikeks alusteks GDPR artikli 6 lõige 1 punkt f (õigustatud huvid), artikli 6 lõige 1 punkt c koostoimes kohaldatavate õiguslike kohustuste ja riiklike seadustega.
Edastame Teie andmeid ka teenusepakkujatele ja volitatud esindajatele, kes asuvad kolmandates riikides (väljaspool ELi) ja teostavad seal andmetöötlust. Piisava andmekaitsetaseme järgimine tagatakse erinevate mehhanismide abil.
- Kui andmekaitsetase kolmandas riigis on tagatud piisavuse otsusega, on see andmete edastamise aluseks (GDPR art 45).
- Kui teenusepakkuja on sertifitseeritud Data Privacy Framework alusel, on piisav andmekaitsetase tagatud eeltoodud piisavuse otsusega vastavalt GDPR artikli 45 lõikele 1.
- Muudel juhtudel toimub andmete edastamine kolmandatesse riikidesse ainult siis, kui piisav andmekaitsetase on muul viisil tagatud, näiteks standardsete lepingutingimuste kaudu (GDPR art 46 lõige 2 punkt c), Teie selgesõnalise nõusoleku alusel või lepinguliste või seadusest tulenevate ülekannete korral (GDPR art 49 lõige 1). Kui edastus põhineb standardsetel lepingutingimustel, kasutatakse selleks Euroopa Komisjoni kehtestatud standardseid lepingutingimusi: eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj.
5. Säilitamise kestus
Kui üksikutes andmetöötlustoimingutes ei ole sätestatud teisiti, kehtib järgmine:
- Põhimõtteliselt säilitatakse andmeid ainult nii kaua, kui see on vajalik nende kogumise eesmärkide täitmiseks või, kui olete andnud oma nõusoleku, kuni te oma nõusoleku tagasi võtate. Pärast nende tähtaegade möödumist andmed kustutatakse või anonümiseeritakse, välja arvatud juhul, kui seadusest tulenevad säilitamiskohustused nõuavad pikemat säilitamist.
- Äri- ja maksudokumendid kuuluvad 10-aastase säilitamiskohustuse alla.
- Muud äridokumendid kuuluvad 6-aastase säilitamiskohustuse alla.
- Andmeid, mis on vajalikud võimalike garantiist ja hüvitamisnõuetest või sarnastest lepingulistest nõuetest tulenevalt, tuleb säilitada 3 aastat.
6. Teie õigused andmesubjektina ja õigus esitada kaebus
6.1. Andmesubjektide õigused
Seoses Teie isikuandmete töötlemisega on Teil õigus vastavalt GDPR-i artiklile 15 küsida teavet Teie isikuandmete kohta, mida me töötleme. Teil on samuti õigus nõuda andmete parandamist vastavalt GDPR-i artiklile 16 või kustutamist vastavalt GDPR-i artiklile 17 ning töötlemise piiramist vastavalt GDPR-i artiklile 18. Lisaks on Teil vastavalt GDPR-i artiklile 20 õigus nõuda, et Teie poolt esitatud isikuandmed tagastataks Teile struktureeritud, üldkasutatavas ja masinloetavas vormingus.
Kui me töötleme Teie andmeid õigustatud huvide alusel vastavalt GDPR-i artikli 6 lõike 1 punktile f või avaliku ülesande täitmiseks vastavalt GDPR-i artikli 6 lõike 1 punktile e ning kui Teie konkreetsest olukorrast tulenevad põhjused räägivad sellise töötlemise vastu, on Teil õigus esitada vastuväide sellele töötlemisele vastavalt GDPR-i artikli 21 lõikele 1. Vastuväite esitamise korral ei töötle me Teie andmeid enam nendel eesmärkidel, välja arvatud juhul, kui suudame tõendada töötlemiseks mõjuvaid õigustatud põhjuseid, mis kaaluvad üles Teie huvid, õigused ja vabadused, või kui töötlemine on vajalik õigusnõuete kehtestamiseks, teostamiseks või kaitsmiseks.
Teil on õigus esitada vastuväide – piiranguteta – igasugusele töötlemisele otseturunduse eesmärkidel vastavalt GDPR-i artikli 21 lõigetele 2 ja 3.
Kui me töötleme Teie andmeid Teie nõusoleku alusel, on Teil õigus oma nõusolek igal ajal tagasi võtta. Sellisel juhul ei töödelda Teie andmeid enam Teie nõusolekuga hõlmatud eesmärkidel. Palun arvestage, et nõusoleku tagasivõtmine ei mõjuta enne tagasivõtmist toimunud andmetöötluse seaduslikkust. Täpsemat teavet selle kohta, kuidas saate oma nõusoleku tagasi võtta, leiate eeltoodud teabest või vastavast nõusolekust või pöörduge meie klienditeeninduse poole.
Oma õiguste kasutamiseks palun võtke ühendust: support@ionity.eu.
6.2. Kaebus järelevalveasutusele
Ilma et see piiraks muid haldus- või kohtulikke õiguskaitsevahendeid, on Teil õigus esitada kaebus järelevalveasutusele, kui leiate, et Teiega seotud isikuandmete töötlemine rikub GDPR-i (artikkel 77 GDPR).
Pädev järelevalveasutus Baieris on Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht, Postfach 1349, 91504 Ansbach, lda.bayern.de.
7. Andmete turvalisus
Meie ja meie lepingulised volitatud töötlejad kasutame kaasaegseid tehnilisi ja organisatsioonilisi turvameetmeid, et kaitsta Teie poolt meile edastatud andmeid juhusliku või tahtliku manipuleerimise, kaotsimineku, hävitamise või volitamata isikute juurdepääsu eest. Turvameetmeid täiustatakse pidevalt vastavalt tehnoloogilisele arengule.
8. Andmekaitseteabe versioon ja ajakohastamine
Uuendame oma andmekaitseteavet regulaarselt, kuna meie andmetöötlus võib muutuda. Kõige ajakohasema versiooni meie andmekaitseteabest leiate alati siit. Teil on samuti võimalik taotleda andmekaitseteabe kehtivat versiooni, saates e-kirja aadressile dataprotection@ionity.eu.
Viimane uuendus: jaanuar 2026