1. Az adatvédelmi tájékoztató tárgya
Az alábbiakban részletesen tájékoztatjuk Önt arról, hogy az alkalmazásunk letöltése és használata, valamint az ott kínált szolgáltatások igénybevétele során mely személyes adatokat (a továbbiakban: „adatok”) kezeljük. Továbbá ismertetjük az Önt megillető jogokat és az adatkezeléssel összefüggő technikai és szervezési védelmi intézkedéseinket.
2. Az adatkezelő és a szolgáltató neve és címe
Az általános adatvédelmi rendelet (GDPR) 4. cikk 7. pontja szerinti adatkezelő az IONITY GmbH, Moosacher Straße 84, 80809 München. További információkat a impresszumban talál.
Ha jelen adatvédelmi tájékoztatóval vagy általában az adatvédelemmel kapcsolatban kérdései vagy észrevételei vannak, kérjük, küldje meg azokat a fenti postai címre vagy e-mailben a következő címre: dataprotection@ionity.eu.
Adatvédelmi tisztviselőnket az alábbi elérhetőségen keresztül érheti el:
IONITY GmbH
Adatvédelmi tisztviselő
Moosacher Straße 84.
80809 München
Németország
dataprotection@ionity.eu
3. Adatkezelés, célok, jogalapok
A töltési szolgáltatás és az IONITY App használata során személyes adatok kezelése szükséges. Az alábbiakban ismertetjük, hogy mely adatokat milyen célból és milyen jogalapon kezeljük.
3.1. Töltési folyamat töltőkártyával vagy más mobilitási szolgáltató alkalmazásával
Ha töltőállomásainkat más mobilitási szolgáltató által biztosított töltőkártyával vagy alkalmazással használja, az alábbi adatokat gyűjtjük:
- Hitelesítési token (az Ön mobilitási szolgáltatója által hozzárendelt token)
- Töltési adatok (különösen a töltés kezdete és vége, a felvett energia mennyisége, a töltőállomás azonosítója és helye, a töltési görbe, a jármű típusa és azonosítója)
Az adatkezelés szerződés teljesítéséhez szükséges az Általános adatvédelmi rendelet 6. cikk (1) bekezdés b) és f) pontja szerint, hogy töltési szolgáltatásunkat nyújtani tudjuk, valamint a számlázási és fizetési folyamatokat lebonyolíthassuk, és azokat továbbíthassuk az Ön mobilitási szolgáltatója részére. Jogi kötelezettségek teljesítése érdekében is kezeljük az adatokat a 6. cikk (1) bekezdés c) pontja alapján, például számlák és szerződések kiállítására, továbbítására és megőrzésére, illetve hatóságok felé történő adattovábbításra vonatkozó kötelezettségek miatt. Az adatkezelés továbbá az IONITY jogos érdekein alapul a 6. cikk (1) bekezdés f) pontja alapján a töltési infrastruktúra és a kapcsolódó folyamatok biztonságának, rendelkezésre állásának és teljesítményének biztosítása, szükség esetén azok fejlesztése, valamint üzletmenedzsment célú összesített statisztikák készítése érdekében.
3.2. Eseti („adhoc”) töltési folyamat
Töltőállomásainkat előzetes regisztráció nélkül is használhatja, és a töltést a payment.ionity.eu oldalon, a töltőállomáson elhelyezett QR‑kód beolvasásával vagy a helyszínen elérhető NFC‑fizetési terminálon keresztül indíthatja. Fizetési adatait a fizetési szolgáltató kezeli. Mi emellett az Ön töltési adatait kezeljük (különösen a töltés kezdete és vége, a felvett energia mennyisége, a töltőállomás azonosítója és helye, a töltési görbe, a jármű típusa és azonosítója).
Az adatkezelés a szerződés teljesítéséhez szükséges az Általános adatvédelmi rendelet 6. cikk (1) bekezdés b) pontja alapján, hogy töltési szolgáltatásunkat biztosítani tudjuk, valamint a számlázási és fizetési folyamatokat lebonyolíthassuk. Jogi kötelezettségek teljesítése érdekében a 6. cikk (1) bekezdés c) pontja alapján kezeljük az adatokat, például a számlák és szerződések megőrzésére vagy hatóságok felé történő adattovábbításra vonatkozó kötelezettségek miatt. Az adatkezelés ezen felül az IONITY jogos érdekein alapul a 6. cikk (1) bekezdés f) pontja szerint a töltési infrastruktúra és a kapcsolódó folyamatok biztonságának, rendelkezésre állásának és teljesítményének biztosítása, szükség esetén azok fejlesztése, valamint üzletmenedzsment célú összesített statisztikák készítése érdekében.
3.3. Töltési folyamat IONITY‑ügyfelek számára az IONITY Appon keresztül
3.3.1. Az IONITY App letöltése
Az IONITY App kizárólag az Apple App Store‑ból (iOS) és a Google Play Store‑ból (Android) tölthető le.
Amikor letölti az IONITY Appot valamelyik alkalmazás‑áruházból, az alkalmazás‑áruház a szükséges adatokat kezeli, különösen a felhasználónevét, e‑mail‑címét és fiókazonosítóját, a letöltés időpontját, a fizetési adatokat, valamint az eszköz egyedi azonosítóját. Erre az adatkezelésre nincs befolyásunk; ez nem az IONITY Apphoz kapcsolódó adatkezelés része, hanem az Ön és az adott alkalmazás‑áruház közötti jogviszonyhoz tartozik. Az adatkezelés részleteiről kérjük, tájékozódjon az alkalmazás‑áruház üzemeltetőjének adatvédelmi tájékoztatójából.
3.3.2. IONITY‑ügyfélfiók és alkalmazásalapú töltési folyamat
- Ügyfélfiók adatai: vezetéknév, keresztnév, számlázási cím (díjcsomag foglalása esetén), e‑mail‑cím, életkor‑ellenőrzés (betöltötte‑e a 18. életévét), születési dátum (opcionális), telefonszám (opcionális), jelszó (titkosított formában, számunkra nem olvasható módon), bankkártya‑ vagy egyéb fizetési adatok (regisztrációhoz opcionális, töltési folyamathoz szükséges), adózással kapcsolatos adatok (jogszabályi előírás esetén; regisztrációhoz opcionális, töltési folyamathoz szükséges)
- Szerződéses adatok: információk a foglalt díjcsomagokról, egyenleg, számlázási és fizetési adatok, bankszámla‑/bankkártyaadatok (a választott fizetési módtól függően), adózási adatok (jogszabályi előírás esetén), szerződéses és használati előzmények
- Szolgáltatási és IT‑ (használati) adatok: eszközazonosítók, hozzáférési adatok, azonosító‑adatok/azonosítók, távközlési adatok/üzenettartalom, használati és kapcsolati adatok/metaadatok
- Töltési adatok: többek között a töltés kezdete és vége, a felvett energia mennyisége, a töltőállomás azonosítója és helye, a töltési görbe, a jármű típusa és azonosítója
3.3.3. Az IONITY App használatához technikailag szükséges adatok és naplófájlok
Amikor telepíti és használja az IONITY Appot, a következő adatok kerülnek továbbításra hozzánk:
- Eszközazonosító (az alkalmazás azonosítója, például iOS Vendor ID vagy Android hirdetési azonosító [GAID])
- Alkalmazásverzió (clientApplicationVersion)
- Az alkalmazás operációs rendszerének verziója (clientOsVersion)
- IP‑cím
- A lekérdezés dátuma és időpontja
- Időzóna‑eltérés a greenwichi középidőhöz (GMT) képest
- A kérés tartalma (konkrét oldal)
- Hozzáférési állapot/HTTP‑állapotkód
- Az egyes kérések során továbbított adatmennyiség
- Eszköztípus és gyártó
- UDID
Ezen adatok kezelése a szerződés teljesítése érdekében szükséges (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) és f) pont), hogy az alkalmazást és a töltési szolgáltatásokat biztosítani tudjuk, valamint a számlázási folyamatot lebonyolítsuk. Az adatokat töröljük, amint az említett célok teljesítéséhez már nincs rájuk szükség. Ha az IP‑címet naplózzuk, azt legkésőbb 7 nap elteltével töröljük vagy anonimizáljuk. Ezen adatok gyűjtése és a naplófájlokban történő tárolásuk az alkalmazás használatához elengedhetetlen.
3.4. Tarifakódok
Ha szolgáltatásainkat (partner) tarifakóddal veszi igénybe, a 3.3. pontban megjelölt adatokon túl további adatokat kezelünk a kód ellenőrzése és beváltása céljából. Ide tartozik a tarifakód‑használattal kapcsolatos adatok naplózása és feldolgozása, különösen a csalás megelőzése érdekében. A tarifakód kibocsátóját (például munkáltatóját) kizárólag arról tájékoztatjuk, hogy a kódot beváltották.
E célokra az alábbi további adatokat tároljuk:
- A voucherrel kapcsolatos adatok, például kiállítás dátuma, díjcsomag, kód
- A tarifakód eredete
- A tarifakód beváltásának időpontja
- A tarifakód státusza