Duomenų apsaugos informacija IONITY App ir įkrovimo procesams

Galioja nuo: 2024 m. rugpjūčio

1. Šio duomenų apsaugos pranešimo dalykas

Toliau norėtume išsamiai informuoti Jus apie tai, kokie asmens duomenys (toliau – „duomenys“) tvarkomi, kai atsisiunčiate ir naudojate mūsų programėlę bei joje siūlomas paslaugas. Be to, norėtume informuoti Jus apie Jums priklausančias teises ir technines bei organizacines apsaugos priemones, kurių ėmėmės tvarkydami Jūsų duomenis.

2. Duomenų valdytojo ir paslaugų teikėjo pavadinimas bei adresas

Duomenų valdytojas, kaip jis apibrėžtas Bendrojo duomenų apsaugos reglamento (BDAR) 4 straipsnio 7 punkte, yra IONITY GmbH, WERK 13, Bahnbogen 21, 81671 Munich. Žr. mūsų teisinę informaciją.

Jei turite klausimų ar pastabų dėl šio pranešimo apie duomenų apsaugą arba dėl duomenų apsaugos apskritai, prašome juos siųsti pirmiau nurodytu adresu arba el. paštu dataprotection@ionity.eu.

Su mūsų duomenų apsaugos pareigūnu galite susisiekti šiais kontaktais:

IONITY GmbH
Duomenų apsaugos pareigūnas
WERK13
Bahnbogen 21
81671 Munich
Germany
‍
dataprotection@ionity.eu

3. Duomenų tvarkymas, tikslai, teisiniai pagrindai

Naudojantis mūsų įkrovimo paslauga ir IONITY App, būtina tvarkyti asmens duomenis. Toliau paaiškiname, kokie duomenys renkami, kokiais tikslais ir kokiu teisiniu pagrindu.

3.1. Įkrovimo procesas naudojant kito judumo paslaugų teikėjo įkrovimo kortelę arba programėlę

Jei naudojatės mūsų įkrovimo stotelėmis su kito judumo paslaugų teikėjo įkrovimo kortele arba per jo programėlę, renkame šiuos duomenis:

Autentifikavimo prieigos raktas (Jūsų judumo paslaugų teikėjo Jums priskirtas prieigos raktas)
Įkrovimo duomenys (įskaitant pradžios ir pabaigos laiką, įkrautos elektros energijos kiekį, įkrovimo stotelės ID ir jos vietą, įkrovimo kreivę, transporto priemonės modelį ir ID)

Duomenys tvarkomi siekiant įvykdyti sutartį pagal BDAR 6 straipsnio 1 dalies b ir f punktus, kad galėtume teikti Jums mūsų įkrovimo paslaugas, tvarkyti sąskaitų išrašymo ir mokėjimo operacijas bei perduoti su jomis susijusią informaciją Jūsų judumo paslaugų teikėjui. Duomenis tvarkome vykdydami teisines prievoles pagal BDAR 6 straipsnio 1 dalies c punktą, įskaitant, pavyzdžiui, sąskaitų faktūrų ir sutarčių sudarymo, persiuntimo bei saugojimo prievoles arba duomenų perdavimą institucijoms. Duomenys tvarkomi remiantis mūsų įmonės teisėtu interesu pagal BDAR 6 straipsnio 1 dalies f punktą užtikrinti mūsų įkrovimo infrastruktūros ir susijusių procesų saugumą, prieinamumą bei veikimą ir, jei reikia, juos pritaikyti ar tobulinti, taip pat verslo valdymo tikslais rengti apibendrintą statistiką.

3.2. Ad hoc įkrovimo procesas

Taip pat galite naudotis mūsų įkrovimo stotelėmis iš anksto neužsiregistravę ir pradėti įkrovimo procesą svetainėje payment.ionity.eu arba naudodami prie įkrovimo stotelės pritvirtintą QR kodą, taip pat vietoje esančiame mokėjimo terminale atlikti mokėjimą naudodami NFC. Jūsų mokėjimo duomenis tvarkys mokėjimo paslaugų teikėjas. Taip pat tvarkome Jūsų įkrovimo duomenis (įskaitant pradžios ir pabaigos laiką, įkrautos elektros energijos kiekį, įkrovimo stotelės ID ir jos vietą, įkrovimo kreivę, transporto priemonės modelį ir ID).

Duomenys tvarkomi siekiant įvykdyti sutartį pagal BDAR 6 straipsnio 1 dalies b punktą, kad galėtume teikti Jums mūsų įkrovimo paslaugas ir tvarkyti sąskaitų išrašymo bei mokėjimo operacijas. Duomenis tvarkome vykdydami teisines prievoles pagal BDAR 6 straipsnio 1 dalies c punktą, įskaitant, pavyzdžiui, sąskaitų faktūrų ir sutarčių saugojimo prievoles arba duomenų perdavimą institucijoms. Duomenys tvarkomi remiantis mūsų įmonės teisėtu interesu pagal BDAR 6 straipsnio 1 dalies f punktą užtikrinti mūsų įkrovimo infrastruktūros ir susijusių procesų saugumą, prieinamumą bei veikimą ir, jei reikia, juos pritaikyti ar tobulinti, taip pat verslo valdymo tikslais rengti apibendrintą statistiką.

Siekdami išieškoti ir užtikrinti mums mokėtinų sumų apmokėjimą, tvarkome būtinus klientų, sutarčių, sąskaitų faktūrų ir mokėjimo duomenis, taip pat informaciją apie atitinkamų reikalavimų būklę. Šiuos duomenis galime atskleisti skolų išieškojimo paslaugų teikėjams. Šio tvarkymo teisinis pagrindas yra BDAR 6 straipsnio 1 dalies f punktas. Mūsų teisėtas interesas yra mums priklausančių sumų išieškojimas ir jų apmokėjimo užtikrinimas.

3.3. IONITY klientų įkrovimo procesas naudojant IONITY App

3.3.1. IONITY App atsisiuntimas

IONITY App siūlome tik per „Apple App Store“ (iOS) ir „Google Play Store“ (Android).

Kai atsisiunčiate mūsų IONITY App iš programėlių parduotuvės, programėlių parduotuvei perduodama būtina informacija; visų pirma programėlių parduotuvė tvarko Jūsų naudotojo vardą, el. pašto adresą ir paskyros ID, atsisiuntimo laiką, mokėjimo informaciją bei individualų įrenginio ID. Mes negalime daryti įtakos šiam procesui, kuris nėra su IONITY App susijusio duomenų tvarkymo dalis, tačiau yra Jūsų naudotojo santykių su atitinkama programėlių parduotuve dalis. Šiam duomenų perdavimui mes negalime daryti įtakos. Daugiau informacijos galite gauti kreipdamiesi į programėlių parduotuvių operatorių informacijos centrus arba peržiūrėdami jų duomenų apsaugos pranešimus.

3.3.2. IONITY kliento paskyra ir įkrovimo procesas naudojant programėlę

Kliento paskyros duomenys: vardas, pavardė, sąskaitų išrašymo adresas (užsakant tarifą), el. pašto adresas, amžiaus patvirtinimas (vyresnis nei 18 metų), gimimo data (neprivaloma), telefono numeris (neprivaloma), slaptažodis (užšifruotu formatu, mes negalime jo perskaityti), kredito kortelės arba kita mokėjimo informacija (neprivaloma registruojantis, būtina įkrovimo procesui), mokesčių informacija (jei to reikalaujama pagal teisės aktus, neprivaloma registruojantis, būtina įkrovimo procesui)
Sutarties duomenys: informacija apie užsakytus ar atšauktus tarifus, kredito likutis, sąskaitų išrašymo ir mokėjimo duomenys, banko duomenys / kredito kortelės duomenys (skiriasi priklausomai nuo pasirinkto mokėjimo būdo), mokesčių informacija (jei to reikalaujama pagal teisės aktus), sutarčių / naudojimo istorija
Paslaugų ir IT (naudojimo) duomenys: įrenginių identifikatoriai, prieigos duomenys, identifikavimo duomenys / ID, telekomunikacijų duomenys / pranešimų turinys, naudojimo ir ryšio duomenys / metaduomenys
Įkrovimo duomenys: įskaitant pradžios ir pabaigos laiką, įkrautos elektros energijos kiekį, įkrovimo stotelės ID ir jos vietą, įkrovimo kreivę, transporto priemonės modelį ir ID

Šių duomenų reikia sutarčiai vykdyti, visų pirma siekiant suteikti Jums programėlę ir įkrovimo paslaugas, išrašyti sąskaitas, taip pat tvarkyti naudojimąsi teise atsisakyti sutarties (BDAR 6 straipsnio 1 dalies b ir f punktai).

Duomenis tvarkome siekdami įvykdyti teisines prievoles pagal BDAR 6 straipsnio 1 dalies c punktą, įskaitant, pavyzdžiui, sąskaitų faktūrų ir sutarčių saugojimo prievoles bei duomenų atskleidimą institucijoms.

Taip pat tvarkome duomenis remdamiesi savo teisėtu interesu pagal BDAR 6 straipsnio 1 dalies f punktą užtikrinti mūsų įkrovimo infrastruktūros ir susijusių procesų saugumą, prieinamumą bei veikimą, prireikus juos pritaikyti ar tobulinti ir verslo valdymo tikslais rengti apibendrintą statistiką.

3.3.3. Techniškai būtini duomenys ir žurnalo failai naudojant IONITY App

Kai įdiegiate IONITY App savo įrenginyje ir ja naudojatės, mums perduodami šie duomenys:

Įrenginio ID (programėlės ID, pvz., iOS tiekėjo ID arba „Android“ reklamavimo ID [GAID])
Programėlės versija (clientApplicationVersion)
Programėlės operacinės sistemos versija (clientOsVersion)
IP adresas
Užklausos data ir laikas
Laiko juostos skirtumas nuo Grinvičo vidutinio laiko (GMT)
Užklausos turinys (konkretus puslapis)
Prieigos būsena / HTTP būsenos kodas
Kiekvienu atveju perduotų duomenų kiekis
Įrenginio tipas ir gamintojas
UDID
‍

Šie duomenys renkami ir tvarkomi siekiant užtikrinti tinkamą IONITY App veikimą, palaikyti ir gerinti jos stabilumą bei saugumo tikslais (pvz., saugumo žurnalams, susijusiems su prieigos ir autentifikavimo bandymais). Šio tvarkymo teisinis pagrindas yra BDAR 6 straipsnio 1 dalies b arba f punktas, atsižvelgiant į konkrečią situaciją. Duomenys ištrinami, kai tik jų nebereikia pirmiau nurodytais tikslais. Su saugumu susijusi informacija saugoma iki dvejų metų.

3.4. Tarifų kodai ir kiti kuponų kodai

Jei naudodamiesi mūsų paslaugomis naudojate (partnerio) tarifo kodą arba kupono kodą, be 3.3 skyriuje nurodytų duomenų tvarkome tam tikrus papildomus duomenis kodui patvirtinti ir panaudoti. Taip pat fiksuojame ir tvarkome duomenis apie tarifų kodų ir kuponų kodų naudojimą, visų pirma siekdami užkirsti kelią sukčiavimui, nustatyti netinkamą naudojimą ir patikrinti, ar kodai naudojami tikslais arba būdais, kurių neleidžia atitinkamos sąlygos. Paprastai informuojame tarifo kodo (pvz., Jūsų darbdavio) arba kupono išdavėją apie tai, kad kodas buvo panaudotas.

Šiais tikslais papildomai saugome šiuos duomenis:

Kodo duomenys, pvz., išdavimo data, tarifas, kodas
Kodo šaltinis
Kodo panaudojimo laikas
Kodo būsena
Transporto priemonės registracijos numeris (tik kartu su „Offre Leasing Social Produit Partenaire“)

Jei konkrečiu atveju yra požymių, kad kodas buvo panaudotas netinkamai, ne pagal paskirtį arba pažeidžiant taikytinas sąlygas, galime pirmiau nurodytą informaciją atskleisti išdavėjui arba kampanijos partneriui tiek, kiek būtina įtariamam netinkamam naudojimui ištirti. Šis atskleidimas grindžiamas mūsų arba trečiosios šalies (pvz., išdavėjo ar kampanijos partnerio) teisėtais interesais pagal BDAR 6 straipsnio 1 dalies f punktą, siekiant užkirsti kelią netinkamam kodų naudojimui, jį nustatyti ir ištirti bei užtikrinti taikomų dalyvavimo ar kampanijos sąlygų laikymąsi.

3.5. Atsiliepimai ir įvertinimai

3.5.1. Atsiliepimai apie programėlę

Naudotojai gali savo noru pateikti atsiliepimą apie programėlę, pasirinkdami atitinkamą mygtuką IONITY App. Atsiliepimo gali būti prašoma įvairiomis formomis, pavyzdžiui, pateikiant galimybę įvertinti žvaigždutėmis, atsakyti į klausimus su keliais pasirinkimais arba užpildyti laisvo teksto laukelius. Atsiliepimai apie programėlę pateikiami ir analizuojami anonimiškai. Asmens duomenys nerenkami ir neanalizuojami.

3.5.2. Įvertinimas po įkrovimo proceso

Užbaigus įkrovimo procesą, gali būti pateikta galimybė jį įvertinti. Įvertinimas gali būti pateikiamas žvaigždutėmis, atsakant į klausimus su keliais pasirinkimais arba užpildant laisvo teksto laukelius, ir yra savanoriškas. Jei pateikiate įvertinimą, duomenys apdorojami taip, kad Jūsų įvertinimas būtų anoniminis.

3.5.3. Klientų pasitenkinimo apklausos

Atliekame klientų pasitenkinimo apklausas, kad nuolat gerintume savo produktų ir paslaugų kokybę. Dalyvavimas šiose apklausose yra savanoriškas, o jos bus rodomos tik tuo atveju, jei privatumo nustatymuose davėte savo sutikimą. Saugome informaciją apie tai, kuri klientų pasitenkinimo apklausa buvo išsiųsta ir ar su ja sąveikavote. Apklausų rezultatai saugomi apibendrinta forma.

3.5.4. Atsiliepimai programėlių parduotuvėse

Analizuojame naudotojų atsiliepimus kitose viešai prieinamose platformose, pavyzdžiui, „Apple App Store“ arba „Google Play Store“, kad suprastume naudotojų nuomonę apie mūsų produktus ir paslaugas ir, remdamiesi šia analize, galėtume tobulinti produktus bei pritaikyti paslaugas.

Apdorojame tik tą informaciją, kuri atitinkamose platformose yra viešai matoma. Tai gali būti vieši naudotojų vardai, atsiliepimų arba komentarų tekstas, įvertinimai arba atsiliepimų balai, atsiliepimų datos ir laikas.

Teisinis pagrindas yra mūsų teisėti interesai pagal GDPR 6 straipsnio 1 dalies f punktą. Mūsų teisėti interesai yra produktų ir paslaugų kūrimas bei tobulinimas, kokybės užtikrinimas ir naudotojų poreikių supratimas. Atsiliepimai, vieši atsiliepimų autorių naudotojų vardai ir nuotaikų analizės rezultatai saugomi 24 mėnesius.

3.5.5. Techninių duomenų rinkimas, susijęs su atsiliepimais ir įvertinimais

Kadangi atsiliepimai ir įvertinimai perduodami internetu ir renkami centralizuotai, dėl techninių priežasčių neišvengiamai kartais apdorojami tokie duomenys kaip IP adresai, laiko žymos ir, jei taikoma, atskira informacija apie įrenginį, pavyzdžiui, operacinė sistema. Teisinis pagrindas yra GDPR 6 straipsnio 1 dalies f punktas, nes šių duomenų mums reikia dėl techninių priežasčių, visų pirma svetainei rodyti. Tačiau šie duomenys po perdavimo ištrinami ir nėra nei saugomi, nei analizuojami.

3.6. Reklaminė komunikacija ir personalizavimas

Naudodamiesi mūsų programėle ir registruodamiesi turite galimybę gauti papildomos informacijos apie IONITY naujienas arba su elektromobilumu susijusią informaciją, pavyzdžiui, apie reklamines kampanijas, apklausas ir naujienlaiškius. Pasiūlymai ir rinkodaros kampanijos gali būti grindžiami Jūsų paskyros informacija ir paskyros naudojimu. Tačiau šią informaciją Jums siųsime tik tuo atveju, jei duosite savo sutikimą. Ši informacija Jums gali būti siunčiama el. paštu, SMS žinutėmis, tiesioginiais pranešimais arba pranešimais programėlėje. Komunikacijos kanalus galite pakeisti ir bet kuriuo metu atšaukti savo sutikimą IONITY App privatumo nustatymuose.

3.6.1. Naujienlaiškis

IONITY App turite galimybę užsiprenumeruoti mūsų naujienlaiškį. Jūsų duomenys renkami ir saugomi naujienlaiškiui siųsti ir pristatyti. Šiuo tikslu renkame Jūsų el. pašto adresą, kuriuo turėtume siųsti naujienlaiškį, taip pat naujienlaiškio prenumeratos registracijos datą ir laiką.

Siunčiami naujienlaiškiai analizuojami pagal naudotojų elgseną, pavyzdžiui, ar naujienlaiškis buvo atidarytas ir kada tai įvyko, taip pat kada buvo spustelėtas konkretus el. laiško turinys. Be to, nustatoma, koks turinys ir kuriuo metu ar kuriomis dienomis Jums bus siunčiamas ateityje, kad galėtume personalizuoti naujienlaiškio turinį pagal Jūsų interesus ir naudojimo įpročius.

Jūsų duomenų tvarkymo naujienlaiškiui siųsti ir elgsena grindžiamam vertinimui teisinis pagrindas yra GDPR 6 straipsnio 1 dalies a punktas (sutikimas). Naujienlaiškis siunčiamas tik gavus aiškų patvirtinimą, taikant dvigubo patvirtinimo procedūrą.

Jūsų duomenys bus saugomi tol, kol atsisakysite naujienlaiškio prenumeratos.

Turite teisę bet kuriuo metu atšaukti savo sutikimą, kad nuo to momento galėtumėte atsisakyti naujienlaiškio prenumeratos. Tai galite padaryti spustelėdami naujienlaiškyje esančią prenumeratos atsisakymo nuorodą arba išsiųsdami pranešimą adresu marketing@ionity.eu.

3.6.2. Reklama ir personalizuotos rekomendacijos

Jei davėte savo sutikimą, siųsime Jums reklaminius pranešimus ir personalizuotus pasiūlymus. Šiuo tikslu vertiname Jūsų duomenis, pavyzdžiui, klientų paskyros duomenis ir sutarties duomenis, taip pat Jūsų įkrovimo ir naudojimo įpročius ir sujungiame šią informaciją į personalizuotą naudojimo profilį. Tai, pavyzdžiui, apima naudojimąsi programėle, informaciją apie atskirus įkrovimo procesus, pirkimų pradžią ir pabaigą bei naudojimosi laiką. Siekiame pritaikyti reklamą prie asmeninių klientų interesų ir gerinti sąveiką bei santykius su klientais. Kai įmanoma, duomenys tvarkomi pseudonimizuota arba anonimizuota forma.

Duomenys tvarkomi remiantis GDPR 6 straipsnio 1 dalies a punktu, o savo sutikimą bet kuriuo metu galite atšaukti programėlės privatumo nustatymuose.

3.6.3. Dalyvavimas personalizuotose apklausose

Jei davėte savo sutikimą, siųsime Jums kvietimus dalyvauti personalizuotose klientų apklausose. Teisinis pagrindas yra GDPR 6 straipsnio 1 dalies a punktas. Turite teisę bet kuriuo metu atšaukti savo sutikimą, kad nuo to momento nebegautumėte kvietimų dalyvauti apklausose. Norėdami tai padaryti, spustelėkite apklausos kvietime esančią prenumeratos atsisakymo nuorodą arba atšaukite savo sutikimą programėlės privatumo nustatymuose.

3.7. Leidimai mobiliajame įrenginyje

Norint visapusiškai naudotis IONITY App funkcijomis, rekomenduojama įjungti IONITY App vietos nustatymo funkciją. Naudojant GPS duomenis, Wi-Fi prieigos taškų ir mobiliojo ryšio bokštų vietą nustatoma apytikslė Jūsų buvimo vieta, kad galėtume nustatyti, ar esate netoli IONITY įkrovimo stotelės. IONITY gali saugoti ir tvarkyti šią vietos informaciją, kad pagerintų mūsų paslaugas. Jei norite nuskaityti QR kodą mūsų įkrovimo stotelėse, taip pat paprašysime leidimo pasiekti Jūsų kamerą. Paprašysime konkretaus leidimo pasiekti Jūsų vietos duomenis arba kamerą, kurio kiekvienu atveju, žinoma, galite nesuteikti. IONITY App taip pat galite naudotis nenaudodami vietos nustatymo ir kameros funkcijų.

3.8. Slapukai ir panašios technologijos IONITY App

Naudodamiesi IONITY App ir mūsų susietomis svetainėmis, naudojame slapukus, kuriuos Jūsų naudojamame įrenginyje trumpam laikui („seanso“ slapukai) arba ilgesniam laikotarpiui („nuolatiniai“ slapukai) saugo Jūsų naršyklė ir (arba) IONITY App. Slapukai yra maži informacijos failai, kuriuos mūsų serveris ir (arba) trečiųjų šalių serveriai siunčia į Jūsų naršyklę, kad kitą kartą apsilankius ši informacija būtų išsiųsta atgal į mūsų serverį ir (arba) trečiosios šalies serverį.

3.8.1. Google Analytics for Firebase

„Google Analytics“ paslaugai apdorojama informacija apie įrenginį, informaciją apie naudojamą IONITY App, duomenys apie IONITY App naudojimą, vietos duomenys, naudotojo ID ir informacija apie atskiras užklausas IONITY App (įvykiai). Duomenys naudojami sąveikai su programėle, taip pat reakcijoms į IONITY App ir jos veikimui analizuoti bei, remiantis rezultatais, priimti sprendimus dėl patogumo naudotojams ar funkcijų, kad juos būtų galima patobulinti. Duomenys tvarkomi remiantis GDPR 6 straipsnio 1 dalies a punktu. Paslaugos teikėja yra „Google Ireland Limited“ („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Airija. Savo pasirinkimą bet kuriuo metu galite atšaukti IONITY App privatumo nustatymuose.

3.8.2. Firebase Crashlytics

„Firebase Crashlytics“ apdoroja IONITY App veikimo duomenis, įskaitant naudojamos operacinės sistemos tipą, informaciją apie veikimo sutrikimus, įskaitant sutrikimo tipą, sutrikimo laiką, sutrikimo trukmę ir IONITY App naudojimą sutrikimo metu, taip pat informaciją apie įrenginį. Šie duomenys leidžia mums susidaryti įvairių sutrikimų vaizdą, kai naudojant IONITY App atsiranda veikimo sutrikimų ar problemų, ir nustatyti jų prioritetą pagal svarbą naudojimui, kad būtų užtikrintas efektyvus problemų sprendimas ir IONITY App stabilumas. Duomenys tvarkomi remiantis GDPR 6 straipsnio 1 dalies b punktu. Duomenys ištrinami po 90 dienų.

Paslaugos teikėja yra „Google Ireland Limited“, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Airija. Daugiau informacijos apie duomenų apsaugą „Google Firebase“ galite rasti paspaudę šią nuorodą firebase.google.com/support/privacy.

3.8.3. Firebase Cloud Messaging

Pranešimams programėlėje ir tiesioginiams pranešimams naudojame „Google Firebase Cloud Messaging“. Paslaugos teikėja yra „Google Ireland Limited“ („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Airija.

„Firebase Cloud Messaging“ leidžia mums siųsti Jums tikslinius ir su kontekstu susijusius pranešimus, pavyzdžiui, informuoti apie Jūsų įkrovimo proceso eigą. Šiuo tikslu apdorojama informacija apie pranešimo temą, tipą ir išsiuntimo laiką, taip pat duomenys apie tai, ar pranešimas buvo gautas ir perskaitytas bei kada tai įvyko. Dalis šių duomenų taip pat naudojama analizės tikslais.

Diegiant arba inicijuojant IONITY App paprašysime Jūsų leidimo tai daryti, kurio, žinoma, bet kuriuo metu galite nesuteikti. Vėliau šį nustatymą taip pat galite bet kuriuo metu išjungti savo mobiliojo įrenginio pranešimų nustatymuose.

Mūsų siunčiamų tiesioginių pranešimų teisinis pagrindas yra GDPR 6 straipsnio 1 dalies f punktas. Turime teisėtą interesą kuo greičiau ir tiksliau teikti klientams su sistema ir paslaugomis susijusią informaciją.

3.8.4. Žemėlapių paslaugos

Apple Maps (iOS)

Naudojame „Apple Inc.“ (Infinite Loop, Cupertino, CA 95014, JAV; „Apple“) teikiamą paslaugą „Apple Maps“, kad IONITY App būtų rodomi žemėlapiai ir netoliese esančios IONITY įkrovimo stotelės. Tam reikia prieigos prie Jūsų buvimo vietos duomenų, nustatomų naudojant GPS funkciją Jūsų mobiliajame įrenginyje. Naudojantis IONITY App, „Apple“ gauna informaciją, kad naudojatės IONITY App, taip pat informaciją apie žemėlapių funkcijų naudojimą. Jei esate prisijungę prie „Apple“ paskyros, ši informacija taip pat priskiriama Jūsų „Apple“ naudotojo paskyrai. Jei nenorite, kad taip būtų, prieš naudodamiesi IONITY App turite atsijungti nuo savo „Apple“ paskyros. Duomenų tvarkymo teisinis pagrindas yra GDPR 6 straipsnio 1 dalies f punktas. Teisėtas interesas yra sudaryti sąlygas nustatyti įkrovimo stotelių vietą ir nuvykti į jas.

Mes negalime daryti įtakos „Apple“ vykdomam duomenų rinkimui ir tvarkymui. Daugiau informacijos apie „Apple“ vykdomą duomenų tvarkymą galite rasti jos privatumo politikoje.

Šią informaciją galite rasti adresu apple.com/de/privacy/.

Google Maps (Android)

Naudojame „Google Inc.“ (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, JAV; „Google“) teikiamą paslaugą „Google Maps“, kad IONITY App būtų rodomi žemėlapiai ir netoliese esančios IONITY įkrovimo stotelės. Tam reikia prieigos prie Jūsų buvimo vietos duomenų, nustatomų naudojant GPS funkciją Jūsų mobiliajame įrenginyje. Naudojantis IONITY App, „Google“ gauna informaciją, kad naudojatės IONITY App, taip pat informaciją apie žemėlapių funkcijų naudojimą. Jei esate prisijungę prie „Google“ paskyros, ši informacija taip pat priskiriama Jūsų „Google“ naudotojo paskyrai. Jei nenorite, kad taip būtų, prieš naudodamiesi IONITY App turite atsijungti nuo savo „Google“ paskyros. Duomenų tvarkymo teisinis pagrindas yra GDPR 6 straipsnio 1 dalies f punktas. Teisėtas interesas yra sudaryti sąlygas nustatyti įkrovimo stotelių vietą ir nuvykti į jas.

Mes negalime daryti įtakos „Google“ vykdomam duomenų rinkimui ir tvarkymui. Daugiau informacijos apie „Google“ vykdomą duomenų tvarkymą galite rasti jos privatumo politikoje.

Šią informaciją galite rasti adresu policies.google.com/privacy.

3.8.5. Braze

„Braze“ naudoja duomenis, pavyzdžiui, klientų paskyros duomenis ir sutarties duomenis, taip pat Jūsų įkrovimo ir naudojimo įpročius, kad sukurtų personalizuotą naudojimo profilį ir analizės įžvalgas galėtų naudoti reklamos tikslais (žr. 3.6). Duomenys tvarkomi remiantis GDPR 6 straipsnio 1 dalies a punktu, t. y. Jūsų sutikimu, kurį bet kuriuo metu galite atšaukti programėlės privatumo nustatymuose. „Braze“ paslaugą teikia „Braze Inc.“, 28 East 28th St., 12th Floor Mailroom, New York, NY 10016, JAV.

3.8.6. Adjust

„Adjust“ naudojama reklaminių kampanijų sėkmės rodikliui įvertinti. Šiuo tikslu apdorojamos kampanijų nuorodos, informacija apie įrenginį, pavyzdžiui, jutiklių duomenys, naudotojo agentas ir reklamos ID, IP adresas, slapukai, programėlės įdiegimo ir atidarymo datos. Be to, „Adjust“ apdoroja naudojimo ir elgsenos duomenis, kad galėtų stebėti naudotojus. Duomenys tvarkomi remiantis GDPR 6 straipsnio 1 dalies a punktu, t. y. naudotojo sutikimu. „Adjust“ paslaugos teikėja yra „Adjust GmbH“, Saarbrücker Straße 37a, 10405 Berlin, Vokietija.

3.9. Specialios kategorijos asmens duomenys ir vaikų asmens duomenys

Mes nerenkame ir netvarkome specialių kategorijų asmens duomenų. Pagal GDPR 9 straipsnį tai apima duomenis, atskleidžiančius rasinę ar etninę kilmę, politines pažiūras, religinius ar filosofinius įsitikinimus arba narystę profesinėse sąjungose, taip pat genetinius duomenis, biometrinius duomenis, tvarkomus siekiant konkrečiai nustatyti fizinio asmens tapatybę, duomenis apie sveikatą arba duomenis apie fizinio asmens lytinį gyvenimą ar seksualinę orientaciją.

IONITY App skirta pilnamečiams asmenims. Vaikai neturėtų perduoti mums jokių asmens duomenų arba naudotis mūsų programėlėmis be tėvų ar teisėtų globėjų sutikimo. Priežiūros pareiga tenka atitinkamam teisėtam globėjui. Mes sąmoningai neprašome vaikų pateikti asmens duomenų ir sąmoningai tokių duomenų netvarkome.

4. Paslaugų teikėjai ir duomenų perdavimas tretiesiems asmenims

Mums padeda duomenų tvarkytojai ir tretieji asmenys. Duomenų tvarkytojus kruopščiai atrinkome ir įtraukėme sudarydami sutartis dėl duomenų tvarkymo pagal pavedimą pagal BDAR 28 straipsnį.

Priklausomai nuo duomenų tvarkymo veiklos, galime atskleisti asmens duomenis toliau nurodytiems gavėjams arba gavėjų kategorijoms arba suteikti jiems prieigą prie asmens duomenų. Prieiga suteikiama arba duomenys atskleidžiami tik tiek, kiek būtina atitinkamai užduočiai ir duomenų tvarkymo tikslui pasiekti. Jei nenurodyta kitaip, duomenis perduodame šiems gavėjams:

Mokėjimo ir sąskaitų išrašymo paslaugų teikėjai, taip pat sąskaitų faktūrų išrašymo, elektroninių sąskaitų faktūrų išrašymo, gautinų sumų administravimo, skolų išieškojimo ir su mokesčiais susijusių duomenų tvarkymo paslaugų teikėjai.
Paslaugų techninį veikimą užtikrinantys teikėjai, visų pirma debesijos ir prieglobos paslaugų teikėjai, mūsų programėlės ir įkrovimo sistemų operatoriai, atsarginių kopijų kūrimo, atkūrimo, stebėjimo, registravimo, klaidų analizės ir trikčių šalinimo paslaugų teikėjai, taip pat už RFID įkrovimo kortelių gamybą ir siuntimą atsakingi teikėjai.
Programinės įrangos kūrimo, priežiūros ir taikomųjų programų valdymo paslaugų teikėjai, kai būtina prieiga prie asmens duomenų.
Klientų aptarnavimo paslaugų teikėjai, taip pat bilietų registravimo, pagalbos užklausų valdymo, skundų administravimo ir dokumentų valdymo sistemų teikėjai.
Klientų komunikacijos ir klientų įsitraukimo sprendimų teikėjai, naudojami klientų sąveikai valdyti, rinkodaros veiklai vykdyti, sutikimams valdyti, taip pat klientų apklausoms atlikti ir analizuoti.
Rinkodaros, komunikacijos ir reklamos agentūros, kai jos padeda IONITY planuoti, kurti, vykdyti ar vertinti rinkodaros ir komunikacijos veiklą ir šiuo tikslu gauna prieigą prie asmens duomenų.
Įkrovimo infrastruktūros techninės priežiūros, remonto ir techninių paslaugų teikėjai, kai jiems būtina prieiga prie asmens duomenų.
Jūsų e. judumo paslaugų teikėjas arba tarptinklinio ryšio platforma, kai naudojatės tokiomis paslaugomis.
Jūsų naudojamo tarifo kodo išdavėjas, pavyzdžiui, Jūsų darbdavys arba bendradarbiavimo partneris.
Teisiniai ir mokesčių konsultantai bei auditoriai, kai duomenų atskleidimas būtinas teisinėms ar mokesčių konsultacijoms teikti, auditams atlikti, teisiniams įpareigojimams vykdyti arba teisiniams reikalavimams nustatyti, pareikšti, įgyvendinti ar apginti.
Draudikai, kai asmens duomenų atskleidimas būtinas dėl draudžiamojo įvykio, administruojant ar sureguliuojant draudimo išmoką arba nustatant, pareiškiant, įgyvendinant ar ginant teisinius reikalavimus. Duomenys atskleidžiami tik kiekvienu konkrečiu atveju ir tik tiek, kiek būtina atitinkamam tikslui pasiekti.
Teisėsaugos institucijos, visų pirma policija ir prokuratūra, teisminės institucijos, veikiančios pagal įstatymuose nustatytas procedūras, ir draudikai: Asmens duomenis tvarkome ir atskleidžiame kiekvienu konkrečiu atveju, kad padėtume kompetentingoms institucijoms užkirsti kelią nusikalstamoms veikoms, jas nustatyti ir tirti baudžiamojo persekiojimo tvarka bei reaguoti į neišvengiamas grėsmes. Duomenys atskleidžiami tik įvertinus konkretų atvejį, tik tiek, kiek būtina, ir tik tuo atveju, jei yra galiojantis teisinis pagrindas. Kitais atvejais Jūsų duomenys kitiems tretiesiems asmenims perduodami tik tada, kai tai aiškiai nurodyta šiame pranešime apie duomenų apsaugą arba kai esame teisiškai įpareigoti tai padaryti.

‍

Taip pat perduodame Jūsų duomenis paslaugų teikėjams ir pasitelktiems asmenims, esantiems trečiosiose šalyse, t. y. už Europos Sąjungos ribų, ir ten vykdantiems duomenų tvarkymą. Tinkamas duomenų apsaugos lygis užtikrinamas įvairiais mechanizmais.

Jei tinkamą duomenų apsaugos lygį trečiojoje šalyje užtikrina sprendimas dėl tinkamumo, jis yra duomenų perdavimo pagrindas (BDAR 45 straipsnis).
Jei paslaugų teikėjas yra sertifikuotas pagal Data Privacy Framework, tinkamą duomenų apsaugos lygį užtikrina minėtas sprendimas dėl tinkamumo pagal BDAR 45 straipsnio 1 dalį.
Kitais atvejais duomenys į trečiąsias šalis perduodami tik tada, kai tinkamas duomenų apsaugos lygis užtikrinamas kitu būdu, pavyzdžiui, standartinėmis sutarčių sąlygomis (BDAR 46 straipsnio 2 dalies c punktas), gavus aiškų sutikimą arba kai duomenys perduodami sutartiniais pagrindais ar dėl teisinių reikalavimų (BDAR 49 straipsnio 1 dalis). Jei perdavimas grindžiamas standartinėmis sutarčių sąlygomis, šiuo tikslu naudojamos Europos Komisijos pateiktos standartinės sutarčių sąlygos: eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj.

5. Automatizuotas individualių sprendimų priėmimasg

Automatizuoto sprendimų priėmimo nenaudojame.

‍6. Duomenų saugojimo trukmė

Jei atskirose duomenų tvarkymo operacijose nenurodyta kitaip, taikoma:

Iš esmės duomenys saugomi tik tiek, kiek būtina tikslams, kuriais jie buvo surinkti, pasiekti arba, jei davėte savo sutikimą, iki tol, kol jį atšauksite. Pasibaigus šiems laikotarpiams, duomenys ištrinami arba nuasmeninami, nebent teisės aktuose nustatyti saugojimo įpareigojimai, dėl kurių juos reikia saugoti ilgiau.
Komerciniams ir mokesčių dokumentams taikomas 10 metų saugojimo įpareigojimas.
Kitiems verslo dokumentams taikomas 6 metų saugojimo įpareigojimas.
Duomenys, kuriuos reikia saugoti dėl galimų garantinių ir žalos atlyginimo reikalavimų arba panašių sutartinių reikalavimų, turi būti saugomi 3 metus.

7. Jūsų, kaip duomenų subjekto, teisės ir teisė pateikti skundą

7.1. Duomenų subjektų teisės

Dėl jūsų asmens duomenų tvarkymo turite teisę prašyti informacijos apie mūsų tvarkomus jūsų asmens duomenis pagal BDAR 15 straipsnį. Taip pat turite teisę reikalauti ištaisyti duomenis pagal BDAR 16 straipsnį, ištrinti duomenis pagal BDAR 17 straipsnį ir apriboti duomenų tvarkymą pagal BDAR 18 straipsnį. Be to, pagal BDAR 20 straipsnį turite teisę reikalauti, kad jūsų pateikti asmens duomenys būtų grąžinti jums susistemintu, įprastai naudojamu ir kompiuterio skaitomu formatu.

Jeigu jūsų duomenis tvarkome remdamiesi teisėtais interesais pagal BDAR 6 straipsnio 1 dalies f punktą arba vykdydami viešojo intereso labui atliekamą užduotį pagal BDAR 6 straipsnio 1 dalies e punktą ir jeigu dėl jūsų konkrečios situacijos turite priežasčių nesutikti su tokiu tvarkymu, turite teisę nesutikti su tokiu tvarkymu pagal BDAR 21 straipsnio 1 dalį. Jei pareiškiate prieštaravimą, šiais tikslais daugiau nebetvarkysime jūsų duomenų, nebent galime įrodyti, kad esama įtikinamų teisėtų priežasčių tvarkyti duomenis, kurios yra viršesnės už jūsų interesus, teises ir laisves, arba kad duomenys tvarkomi siekiant pareikšti, vykdyti arba apginti teisinius reikalavimus.

Pagal BDAR 21 straipsnio 2 ir 3 dalis turite teisę be jokių apribojimų nesutikti su bet kokiu duomenų tvarkymu tiesioginės rinkodaros tikslais.

Jeigu jūsų duomenis tvarkome remdamiesi jūsų sutikimu, turite teisę bet kuriuo metu atšaukti savo sutikimą. Tuomet jūsų duomenys nebebus tvarkomi tikslais, kuriems davėte sutikimą. Atkreipkite dėmesį, kad sutikimo atšaukimas nedaro poveikio duomenų tvarkymo, atlikto iki sutikimo atšaukimo, teisėtumui. Informacijos apie tai, kaip galite pareikšti apie sutikimo atšaukimą arba susisiekti su mūsų klientų aptarnavimo tarnyba, rasite pirmiau pateiktoje informacijoje arba atitinkamame sutikime.

Norėdami pasinaudoti savo teisėmis, susisiekite adresu: support@ionity.eu.

7.2. Skundas priežiūros institucijai

Nedarant poveikio kitoms administracinėms ar teisminėms teisių gynimo priemonėms, turite teisę pateikti skundą priežiūros institucijai, jeigu manote, kad su jumis susijusių asmens duomenų tvarkymas pažeidžia BDAR (BDAR 77 straipsnis).

Bavarijoje kompetentinga priežiūros institucija yra Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht, Postfach 1349, 91504 Ansbach, lda.bayern.de.

8. Duomenų saugumas

Mes ir mūsų pagal sutartį pasitelkti duomenų tvarkytojai taikome moderniausias technines ir organizacines saugumo priemones, kad apsaugotume Jūsų mums pateiktus duomenis nuo atsitiktinio ar tyčinio pakeitimo, praradimo, sunaikinimo ar neleistinos prieigos. Saugumo priemonės nuolat tobulinamos atsižvelgiant į technologijų raidą.

9. Duomenų apsaugos informacijos versija ir atnaujinimas

Reguliariai atnaujiname savo duomenų apsaugos informaciją, nes mūsų vykdomas duomenų tvarkymas gali keistis. Naujausią duomenų apsaugos informacijos versiją visada rasite čia. Taip pat galite paprašyti aktualios duomenų apsaugos informacijos versijos, išsiųsdami el. laišką adresu dataprotection@ionity.eu.

Paskutinis atnaujinimas: 2026 m. rugpjūtis

‍