Eolas cosanta sonraí don Aip IONITY agus do phróisis mhuirearaithe

I bhfeidhm ó: Lúnasa 2024

1. Ábhar an fhógra seo um chosaint sonraí

Sa mhéid seo a leanas, ba mhaith linn tú a chur ar an eolas go mion faoi na sonraí pearsanta (dá ngairtear “sonraí” anseo feasta) a phróiseáiltear nuair a íoslódálann tú ár n-aip agus nuair a úsáideann tú í, chomh maith leis na seirbhísí a chuirimid ar fáil inti. Ina theannta sin, ba mhaith linn tú a chur ar an eolas faoi na cearta atá agat agus faoi na bearta cosanta teicniúla agus eagraíochtúla atá glactha againn maidir le próiseáil do shonraí.

2. Ainm agus seoladh an rialaitheora sonraí agus an tsoláthraí seirbhíse

Is é IONITY GmbH, WERK 13, Bahnbogen 21, 81671 Munich, an rialaitheoir de réir bhrí Airteagal 4 Uimh. 7 den Rialachán Ginearálta maidir le Cosaint Sonraí ("GDPR"); féach ar ár bhfógra dlíthiúil.

Má bhíonn aon cheist nó trácht agaibh maidir leis an bhfógra seo um chosaint sonraí nó maidir le cosaint sonraí i gcoitinne, seol iad chuig an seoladh thuas nó trí ríomhphost chuig dataprotection@ionity.eu.

Is féidir teagmháil a dhéanamh lenár n-oifigeach cosanta sonraí mar seo a leanas:

IONITY GmbH
Oifigeach Cosanta Sonraí
WERK13
Bahnbogen 21
81671 Munich
An Ghearmáin
‍
dataprotection@ionity.eu

3. Próiseáil sonraí, cuspóirí, bunúis dhlíthiúla

Nuair a úsáideann tú ár seirbhís luchtaithe agus an IONITY App, is gá sonraí pearsanta a phróiseáil. Mínímid thíos cé na sonraí a bhailítear, chun na gcríoch agus ar cén bunús dlíthiúil.

3.1. Seisiún luchtaithe le cárta luchtaithe nó aip ó sholáthraí seirbhíse soghluaisteachta eile

Má úsáideann tú ár stáisiúin luchtaithe le cárta luchtaithe ó sholáthraí seirbhíse soghluaisteachta eile nó trí aip de chuid soláthraí den sórt sin, bailímid na sonraí seo a leanas:

Comhartha fíordheimhnithe (comhartha arna shannadh duit ag do sholáthraí seirbhíse soghluaisteachta)
Sonraí luchtaithe (lena n-áirítear am tosaithe/stoptha, méid an leictreachais a luchtaíodh, aitheantas an stáisiúin luchtaithe agus a shuíomh, cuar luchtaithe, samhail agus aitheantas na feithicle)

Úsáidtear próiseáil na sonraí chun an conradh a chomhlíonadh i gcomhréir le hAirteagal 6(1)(b) agus (f) den GDPR, ionas go mbeimid in ann seirbhísí ár seirbhíse luchtaithe a thairiscint duit agus idirbhearta sonraiscithe agus íocaíochta a phróiseáil agus na sonraí ábhartha a sheoladh chuig do sholáthraí seirbhíse soghluaisteachta. Próiseálaimid na sonraí ar bhonn oibleagáidí dlíthiúla i gcomhréir le hAirteagal 6(1)(c) den GDPR, lena n-áirítear, mar shampla, na hoibleagáidí maidir le sonraisc agus conarthaí a chruthú, a chur ar aghaidh agus a choinneáil, nó sonraí a aistriú chuig údaráis. Próiseáiltear na sonraí ar bhonn leas dlisteanach ár gcuideachta de bhun Airteagal 6(1)(f) den GDPR chun slándáil, infhaighteacht agus feidhmíocht ár mbonneagair luchtaithe agus na bpróiseas gaolmhar a áirithiú agus, más gá, iad a chur in oiriúint nó a fheabhsú agus staitisticí comhiomlánaithe a thiomsú chun críocha bainistíochta gnó.

3.2. Seisiún luchtaithe ad hoc

Féadfaidh tú ár stáisiúin luchtaithe a úsáid gan réamhchlárú agus tús a chur leis an seisiún luchtaithe trí payment.ionity.eu nó tríd an gcód QR atá ceangailte den stáisiún luchtaithe, nó íoc trí theirminéal íocaíochta ar an láthair ag úsáid NFC. Próiseálfaidh an soláthraí íocaíochta do shonraí íocaíochta. Próiseálaimid do shonraí luchtaithe freisin (lena n-áirítear am tosaithe/stoptha, méid an leictreachais a luchtaíodh, aitheantas an stáisiúin luchtaithe agus a shuíomh, cuar luchtaithe, samhail agus aitheantas na feithicle).

Úsáidtear próiseáil na sonraí chun an conradh a chomhlíonadh i gcomhréir le hAirteagal 6(1)(b) den GDPR, ionas go mbeimid in ann seirbhísí ár seirbhíse luchtaithe a thairiscint duit agus idirbhearta sonraiscithe agus íocaíochta a phróiseáil. Próiseálaimid na sonraí ar bhonn oibleagáidí dlíthiúla i gcomhréir le hAirteagal 6(1)(c) den GDPR, lena n-áirítear, mar shampla, oibleagáidí sonraisc agus conarthaí a choinneáil nó sonraí a aistriú chuig údaráis. Próiseáiltear na sonraí ar bhonn leas dlisteanach ár gcuideachta de bhun Airteagal 6(1)(f) den GDPR chun slándáil, infhaighteacht agus feidhmíocht ár mbonneagair luchtaithe agus na bpróiseas gaolmhar a áirithiú agus, más gá, iad a chur in oiriúint nó a fheabhsú agus staitisticí comhiomlánaithe a thiomsú chun críocha bainistíochta gnó.

Chun na méideanna atá dlite dúinn agus atá iníoctha linn a éileamh agus a fhorfheidhmiú, próiseálaimid na sonraí riachtanacha maidir le custaiméirí, conarthaí, sonraisc agus íocaíochtaí, chomh maith le faisnéis faoi stádas na bhfáltas ábhartha. Féadfaimid na sonraí sin a nochtadh do sholáthraithe seirbhíse bailithe fiachais. Is é Airteagal 6(1)(f) den GDPR bunús dlíthiúil na próiseála seo. Is é an leas dlisteanach atá againn na méideanna atá dlite dúinn a éileamh agus a fhorfheidhmiú.

3.3. Seisiún luchtaithe do chustaiméirí IONITY tríd an IONITY App

3.3.1. Íoslódáil an IONITY App

Cuirimid an IONITY App ar fáil go heisiach trí Apple App Store (iOS) agus Google Play Store (Android).

Nuair a íoslódálann tú ár IONITY App ó shiopa aip, seoltar an fhaisnéis is gá chuig an siopa aip; próiseálann an siopa aip, go háirithe, d’ainm úsáideora, do sheoladh ríomhphoist agus d’aitheantas cuntais, am na híoslódála, faisnéis íocaíochta agus aitheantas aonair na feiste. Níl aon tionchar againn air seo agus ní cuid é de phróiseáil sonraí a bhaineann leis an IONITY App, ach is cuid é de do chaidreamh úsáideora leis an siopa aip faoi seach. Níl aon tionchar againn ar an aistriú sonraí seo. Chun tuilleadh faisnéise a fháil, déan teagmháil le hionaid faisnéise nó le fógraí cosanta sonraí oibreoirí na siopaí aip.

3.3.2. Cuntas custaiméara IONITY agus seisiún luchtaithe tríd an aip

Sonraí don chuntas custaiméara: Céadainm, sloinne, seoladh billeála (nuair a chuireann tú taraif in áirithe), seoladh ríomhphoist, fíorú aoise (os cionn 18 mbliana d’aois), dáta breithe (roghnach), uimhir theileafóin (roghnach), pasfhocal (i bhfoirm chriptithe, nach féidir linn é a léamh), cárta creidmheasa nó faisnéis íocaíochta eile (roghnach don chlárú, riachtanach don seisiún luchtaithe), faisnéis chánach (má cheanglaítear leis an dlí, roghnach don chlárú, riachtanach don seisiún luchtaithe)
Sonraí conartha: Faisnéis faoi tharaifí a cuireadh in áirithe nó a tarraingíodh siar, iarmhéid creidmheasa, sonraí sonraiscithe agus íocaíochta, sonraí bainc/sonraí cárta creidmheasa (ag brath ar an modh íocaíochta a roghnaíodh), faisnéis chánach (má cheanglaítear leis an dlí), stair na gconarthaí/úsáide
Sonraí seirbhíse agus TF (úsáide): Aitheantóirí feiste, sonraí rochtana, sonraí aitheantais/aitheantóirí, sonraí teileachumarsáide/ábhar teachtaireachtaí, sonraí úsáide agus nascachta/meiteashonraí
Sonraí luchtaithe: Lena n-áirítear am tosaithe/stoptha, méid an leictreachais a luchtaíodh, aitheantas an stáisiúin luchtaithe agus a shuíomh, cuar luchtaithe, samhail agus aitheantas na feithicle

Teastaíonn na sonraí seo uainn chun an conradh a chomhlíonadh, go háirithe chun an aip agus na seirbhísí luchtaithe a chur ar fáil duit, sonraisc a eisiúint agus próiseáil a dhéanamh ar fheidhmiú aon chirt chun tarraingt siar (Airteagal 6(1)(b) agus (f) den GDPR).

Próiseálaimid na sonraí chun oibleagáidí dlíthiúla a chomhlíonadh de bhun Airteagal 6(1)(c) den GDPR, lena n-áirítear, mar shampla, oibleagáidí sonraisc agus conarthaí a choinneáil agus sonraí a nochtadh d’údaráis.

Próiseálaimid na sonraí freisin ar bhonn ár leasa dhlisteanaigh de bhun Airteagal 6(1)(f) den GDPR chun slándáil, infhaighteacht agus feidhmíocht ár mbonneagair luchtaithe agus na bpróiseas gaolmhar a áirithiú, iad a chur in oiriúint nó a fheabhsú nuair is gá, agus staitisticí comhiomlánaithe a ghiniúint chun críocha bainistíochta gnó.

3.3.3. Sonraí atá riachtanach go teicniúil agus comhaid loga chun an IONITY App a úsáid

Nuair a shuiteálann tú an IONITY App ar do ghléas agus nuair a úsáideann tú é, tarchuirtear na sonraí seo a leanas chugainn:

ID na feiste (ID na haipe, amhail ID díoltóra iOS nó ID fógraíochta Android [GAID])
Leagan na haipe (clientApplicationVersion)
Leagan chóras oibriúcháin na haipe (clientOsVersion)
Seoladh IP
Dáta agus am na hiarrata
Difríocht crios ama ó Mheán-Am Greenwich (GMT)
Ábhar na hiarrata (leathanach sonrach)
Stádas rochtana/cód stádais HTTP
Méid na sonraí a aistríodh i ngach cás
Cineál agus monaróir na feiste
UDID
‍

Bailítear agus próiseáiltear na sonraí seo chun oibriú cuí an IONITY App a áirithiú, chun a chobhsaíocht a chothabháil agus a fheabhsú, agus chun críocha slándála (e.g. logaí slándála a bhaineann le rochtain agus iarrachtaí fíordheimhnithe). Is é Airteagal 6(1)(b) nó (f) den GDPR, de réir mar is infheidhme, bunús dlíthiúil na próiseála seo. Scriostar na sonraí a luaithe nach bhfuil gá leo a thuilleadh chun na gcríoch thuasluaite. Coinnítear faisnéis a bhaineann le slándáil ar feadh suas le dhá bhliain.

3.4 Cóid taraife agus cóid dearbháin eile

Má úsáideann tú cód taraife (comhpháirtí) nó cód dearbháin agus tú ag úsáid ár seirbhísí, próiseálaimid sonraí breise áirithe, sa bhreis ar na sonraí dá dtagraítear i Roinn 3.3, chun an cód a bhailíochtú agus a fhuascailt. Déanaimid sonraí a bhaineann le húsáid na gcód taraife agus na gcód dearbháin a thaifeadadh agus a phróiseáil freisin, go háirithe chun calaois a chosc, mí-úsáid a bhrath, agus seiceáil an bhfuil cóid á n-úsáid chun críocha nó ar bhealaí nach gceadaítear faoi na téarmaí ábhartha. Cuirimid in iúl go ginearálta d’eisitheoir an chóid taraife (e.g. d’fhostóir) nó an chóid dearbháin go bhfuil an cód fuascailte.

Chun na gcríoch sin, stórálaimid na sonraí breise seo a leanas:

Sonraí an chóid, e.g. dáta eisiúna, taraif, cód
Foinse an chóid
Am fuascailte an chóid
Stádas an chóid
Uimhir chlárúcháin na feithicle (i ndáil le “Offre Leasing Social Produit Partenaire” amháin)

Má léiríonn faisnéis shonrach i gcás ar leith go ndearnadh mí-úsáid ar chód, gur úsáideadh é chun críche neamhbheartaithe nó de shárú ar na téarmaí is infheidhme, féadfaimid an fhaisnéis thuasluaite a nochtadh don eisitheoir nó don chomhpháirtí feachtais a mhéid is gá chun an mhí-úsáid amhrasta a imscrúdú. Tá an nochtadh sin bunaithe ar ár leasanna dlisteanacha nó ar leasanna dlisteanacha tríú páirtí (e.g. an t-eisitheoir nó an comhpháirtí feachtais) de bhun Airteagal 6(1)(f) den GDPR chun mí-úsáid na gcód a chosc, a bhrath agus a imscrúdú agus chun na téarmaí rannpháirtíochta nó feachtais is infheidhme a fhorfheidhmiú.

3.5. Aiseolas agus rátálacha

3.5.1. Aiseolas faoin aip

Is féidir le húsáideoirí aiseolas a thabhairt go deonach faoin aip trína roghnú an cnaipe cuí laistigh den Aip IONITY. Is féidir an t-aiseolas a iarraidh i bhfoirmeacha éagsúla, amhail rátálacha réaltaí, ceisteanna ilroghnacha nó réimsí saorthéacs. Cuirtear aiseolas faoin aip isteach agus déantar anailís air gan ainm. Ní bhailítear ná ní dhéantar anailís ar aon sonraí pearsanta.

3.5.2. Rátáil tar éis seisiúin luchtaithe

Nuair a bhíonn seisiún luchtaithe críochnaithe, d’fhéadfadh an rogha an seisiún luchtaithe a rátáil a bheith le feiceáil. Féadfaidh an rátáil a bheith i bhfoirm rátála réaltaí, ceisteanna ilroghnacha nó réimsí saorthéacs agus is deonach í. Má chuireann sibh rátáil isteach, comhiomlánaítear na sonraí ar bhealach a fhágann go bhfuil bhur rátáil anaithnid.

3.5.3. Suirbhéanna sástachta custaiméirí

Déanaimid suirbhéanna sástachta custaiméirí chun cáilíocht ár dtáirgí agus ár seirbhísí a fheabhsú go leanúnach. Is deonach an rannpháirtíocht sna suirbhéanna seo agus ní thaispeánfar iad ach amháin má thug sibh bhur dtoiliú sna socruithe príobháideachais. Stórálaimid cén suirbhé sástachta custaiméirí a seoladh agus ar idirghníomhaigh sibh leis. Stóráiltear torthaí an tsuirbhé i bhfoirm chomhiomlánaithe.

3.5.4. Aiseolas ó shiopaí aipeanna

Déanaimid anailís ar aiseolas úsáideoirí ar ardáin eile atá ar fáil go poiblí, amhail Apple App Store nó Google Play Store, chun tuiscint a fháil ar thuairimí úsáideoirí maidir lenár dtáirgí agus ár seirbhísí, agus chun feabhsuithe táirgí agus coigeartuithe seirbhíse a bhaint as an anailís sin.

Ní phróiseálaimid ach an fhaisnéis atá le feiceáil go poiblí ar na hardáin ábhartha. D’fhéadfadh ainmneacha úsáideora poiblí, athbhreithnithe nó téacs tráchtaireachta, rátálacha nó scóir athbhreithnithe, agus dátaí agus amanna na n-athbhreithnithe a bheith san áireamh leis sin.

Is é an bunús dlíthiúil ár leasanna dlisteanacha faoi Airteagal 6(1)(f) den GDPR. Áirítear lenár leasanna dlisteanacha forbairt agus feabhsú ár dtáirgí agus ár seirbhísí, dearbhú cáilíochta, agus tuiscint ar riachtanais úsáideoirí. Stóráiltear na hathbhreithnithe, ainmneacha úsáideora poiblí na n-athbhreithneoirí agus torthaí na hanailíse ar thuairimí ar feadh 24 mhí.

3.5.5. Bailiú sonraí teicniúla i ndáil le haiseolas agus meastóireachtaí

Ós rud é go dtarchuirtear aiseolas agus rátálacha tríd an idirlíon agus go mbailítear iad go lárnach, ní féidir go teicniúil próiseáil a sheachaint ó am go ham ar shonraí amhail seoltaí IP, stampaí ama agus, más infheidhme, faisnéis aonair faoin ngléas, amhail an córas oibriúcháin. Is é Airteagal 6(1)(f) den GDPR an bunús dlíthiúil leis sin, toisc go bhfuil na sonraí sin de dhíth orainn ar chúiseanna teicniúla, go háirithe chun an suíomh gréasáin a thaispeáint. Caitear na sonraí sin i leataobh tar éis iad a tharchur agus ní stóráiltear ná ní dhéantar anailís orthu.

3.6. Cumarsáid fógraíochta agus pearsanú

Nuair a úsáideann sibh ár n-aip agus a chláraíonn sibh, tá an rogha agaibh tuilleadh faisnéise a fháil faoi nuacht ó IONITY nó faoi ábhair a bhaineann le r-shoghluaisteacht, amhail feachtais fógraíochta, suirbhéanna agus nuachtlitreacha. Féadfar tairiscintí agus feachtais mhargaíochta a bhunú ar fhaisnéis bhur gcuntais agus ar úsáid bhur gcuntais. Ní sheolfaimid an fhaisnéis sin chugaibh ach amháin má thugann sibh bhur dtoiliú. Féadfar an fhaisnéis sin a sheoladh chugaibh trí ríomhphost, SMS, fógraí brú-sheolta nó teachtaireachtaí san aip. Is féidir libh na bealaí cumarsáide a athrú agus bhur dtoiliú a tharraingt siar tráth ar bith i socruithe príobháideachais na hAipe IONITY.

3.6.1. Nuachtlitir

San Aip IONITY, tá an rogha agaibh liostáil lenár nuachtlitir. Bailítear agus stóráiltear bhur sonraí chun an nuachtlitir a sheoladh agus a sheachadadh. Chun na críche sin, bailímid an seoladh ríomhphoist ar cheart dúinn an nuachtlitir a sheoladh chuige, chomh maith le dáta agus am an chlárúcháin don nuachtlitir.

Déantar anailís bunaithe ar iompar ar na nuachtlitreacha a sheoltar amach, amhail an osclaíodh nuachtlitir agus cén uair a osclaíodh í, agus cén t-ábhar den ríomhphost ar chliceáladh air agus cén uair. Ina theannta sin, cinntear cén t-ábhar a sheolfar chugaibh amach anseo agus cén t-am nó cén lá a sheolfar é, ionas gur féidir linn ábhar na nuachtlitreach a phearsantú bunaithe ar bhur leasanna agus bhur nósanna úsáide.

Is é Airteagal 6(1)(a) den GDPR (toiliú) an bunús dlíthiúil le bhur sonraí a phróiseáil chun an nuachtlitir a sheoladh agus chun meastóireacht bunaithe ar iompar a dhéanamh. Ní sheolfar an nuachtlitir ach amháin tar éis dearbhú sainráite (dearbhú dúbailte).

Stórálfar bhur sonraí go dtí go ndíliostálfaidh sibh ón nuachtlitir.

Tá sé de cheart agaibh bhur dtoiliú a tharraingt siar tráth ar bith le héifeacht don todhchaí chun díliostáil ón nuachtlitir. Is féidir é sin a dhéanamh trí chliceáil ar an nasc díliostála i nuachtlitir nó trí theachtaireacht a sheoladh chuig marketing@ionity.eu.

3.6.2. Fógraíocht agus moltaí pearsantaithe

Má thug sibh bhur dtoiliú, seolfaimid teachtaireachtaí fógraíochta agus tairiscintí pearsantaithe chugaibh. Chun é sin a dhéanamh, déanaimid measúnú ar bhur sonraí, amhail sonraí chuntas an chustaiméara agus sonraí conartha, agus ar bhur n-iompar luchtaithe agus úsáide, agus comhcheanglaímid an fhaisnéis sin i bpróifíl úsáide pearsantaithe. Áirítear leis sin, mar shampla, úsáid laistigh den aip, faisnéis faoi sheisiúin luchtaithe aonair, tús agus foirceannadh na gceannachán, agus amanna bhur n-úsáide. Is é an aidhm atá againn ár bhfógraíocht a chur in oiriúint do leasanna pearsanta ár gcustaiméirí agus idirghníomhaíocht agus caidrimh lenár gcustaiméirí a fheabhsú. Nuair is féidir, déantar an phróiseáil i bhfoirm bhréagainmnithe nó anaithnidithe.

Déantar an phróiseáil ar bhonn dlíthiúil Airteagal 6(1)(a) den GDPR agus is féidir libh bhur dtoiliú a chúlghairm tráth ar bith i socruithe príobháideachais na haipe.

3.6.3. Rannpháirtíocht i suirbhéanna pearsantaithe

Má thug sibh bhur dtoiliú, seolfaimid cuirí chugaibh chun páirt a ghlacadh i suirbhéanna pearsantaithe custaiméirí. Is é Airteagal 6(1)(a) den GDPR an bunús dlíthiúil leis sin. Tá sé de cheart agaibh bhur dtoiliú a tharraingt siar tráth ar bith le héifeacht don todhchaí, ionas nach bhfaighidh sibh cuirí chuig suirbhéanna a thuilleadh. Chun é sin a dhéanamh, cliceáil ar an nasc díliostála i gcuireadh chuig suirbhé nó cúlghair bhur dtoiliú i socruithe príobháideachais na haipe.

3.7. Ceadanna ar an ngléas

Chun feidhmiúlacht iomlán na hAipe IONITY a úsáid, moltar feidhm an tsuímh san Aip IONITY a ghníomhachtú. Úsáideann sé seo sonraí GPS, chomh maith le sonraí faoi phointí rochtana Wi-Fi agus túir fón póca, chun bhur neas-suíomh a chinneadh, ionas gur féidir linn a chinneadh an bhfuil sibh in aice le stáisiún luchtaithe IONITY. Féadfaidh IONITY an fhaisnéis suímh sin a stóráil agus a phróiseáil chun ár seirbhís a fheabhsú. Más mian libh cód QR a scanadh ar ár stáisiúin luchtaithe, iarrfaimid bhur gcead freisin chun rochtain a fháil ar cheamara an ghléis. Iarrfaimid bhur gcead maidir le rochtain shonrach ar bhur suíomh nó ar cheamara an ghléis, rud ar féidir libh a dhiúltú i ngach cás. Is féidir libh an Aip IONITY a úsáid freisin gan an fheidhm suímh ná ceamara a úsáid.

3.8. Fianáin agus teicneolaíochtaí comhchosúla san Aip IONITY

Agus an Aip IONITY agus ár suíomhanna gréasáin nasctha á n-úsáid, bainimid úsáid as fianáin a stórálann bhur mbrabhsálaí agus/nó an Aip IONITY ar an ngléas atá á úsáid agaibh ar feadh tréimhse ghearr, ar a dtugtar fianáin ‘seisiúin’, nó ar feadh tréimhse níos faide, ar a dtugtar fianáin ‘bhuana’. Is comhaid bheaga iad fianáin ina bhfuil faisnéis a sheolann ár bhfreastalaí agus/nó freastalaithe tríú páirtí chuig bhur mbrabhsálaí, ionas go seoltar an fhaisnéis sin ar ais chuig ár bhfreastalaí agus/nó chuig an bhfreastalaí tríú páirtí nuair a thugann sibh cuairt arís.

3.8.1. Google Analytics for Firebase

I gcás Google Analytics, déantar faisnéis faoin ngléas, faisnéis faoin Aip IONITY a úsáideadh, sonraí maidir le húsáid na hAipe IONITY, sonraí suímh, aitheantas úsáideora agus faisnéis faoi iarratais aonair laistigh den Aip IONITY (imeachtaí) a phróiseáil. Úsáidtear na sonraí chun anailís a dhéanamh ar an idirghníomhaíocht leis an aip, chomh maith le freagairtí agus feidhmiú na hAipe IONITY, agus chun cinntí a dhéanamh bunaithe ar na torthaí maidir le héascaíocht úsáide nó feidhmeanna, chun iad a fheabhsú. Tá an phróiseáil sonraí bunaithe ar Airteagal 6(1)(a) den GDPR. Is é Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland, an soláthraí. Is féidir libh bhur rogha a chúlghairm tráth ar bith sna socruithe príobháideachais san Aip IONITY.

3.8.2. Firebase Crashlytics

Próiseálann Firebase Crashlytics sonraí faoi oibriú na hAipe IONITY, lena n-áirítear an cineál córais oibriúcháin a úsáidtear, faisnéis faoi mhífheidhmeanna le linn oibriúcháin, amhail cineál na mífheidhme, am na mífheidhme, fad na mífheidhme agus úsáid na hAipe IONITY tráth na mífheidhme, chomh maith le faisnéis faoin ngléas. Cuireann na sonraí sin ar ár gcumas forbhreathnú a fháil ar mhífheidhmeanna éagsúla nuair a tharlaíonn mífheidhmeanna nó fadhbanna le linn oibriú na hAipe IONITY, agus tosaíocht a thabhairt dóibh de réir a n-ábharthachta don úsáid, chun fabhtcheartú éifeachtach a chinntiú agus cobhsaíocht na hAipe IONITY a áirithiú. Tá an phróiseáil sonraí bunaithe ar Airteagal 6(1)(b) den GDPR. Scriostar na sonraí tar éis 90 lá.

Is é Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland, an soláthraí. Tá tuilleadh faisnéise maidir le cosaint sonraí in Google Firebase ar fáil ag an nasc seo a leanas firebase.google.com/support/privacy.

3.8.3. Firebase Cloud Messaging

Bainimid úsáid as Google Firebase Cloud Messaging le haghaidh fógraí san aip agus fógraí brú-sheolta. Is é Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland, an soláthraí.

Cuireann Firebase Cloud Messaging ar ár gcumas teachtaireachtaí spriocdhírithe agus a bhaineann leis an gcomhthéacs a sheoladh chugaibh, mar shampla chun sibh a choinneáil ar an eolas faoi dhul chun cinn bhur seisiúin luchtaithe. Is éard atá i gceist leis sin ná faisnéis faoi ábhar, cineál agus am seolta na teachtaireachta a phróiseáil, chomh maith le sonraí maidir le cé acu ar fuarthas agus ar léadh teachtaireacht agus cén uair a tharla sé sin. Úsáidtear cuid de na sonraí sin chun críoch anailíse freisin.

Iarrfaimid bhur gcead chuige sin le linn suiteáil nó túsú na hAipe IONITY, rud ar féidir libh a dhiúltú tráth ar bith. Is féidir libh an socrú seo a dhíghníomhachtú tráth ar bith ina dhiaidh sin i socruithe fógraí bhur ngléis shoghluaiste.

Is é Airteagal 6(1)(f) den GDPR an bunús dlíthiúil lenár dteachtaireachtaí brú-sheolta. Tá leas dlisteanach againn faisnéis chórais agus seirbhíse a bhaineann lenár gcustaiméirí a chur ar fáil dóibh chomh tapa agus chomh cruinn agus is féidir.

3.8.4. Seirbhísí léarscáileanna

Apple Maps (iOS)

Bainimid úsáid as Apple Maps, seirbhís a chuireann Apple Inc. (Infinite Loop, Cupertino, CA 95014, USA; "Apple") ar fáil, chun léarscáileanna a thaispeáint laistigh den Aip IONITY agus chun stáisiúin luchtaithe IONITY atá cóngarach a thaispeáint; éilíonn sé seo rochtain ar shonraí bhur suíomh féin trí fheidhm GPS bhur ngléas soghluaiste. Nuair a úsáideann sibh ár nAip IONITY, faigheann Apple faisnéis go bhfuil sibh ag úsáid ár nAipe IONITY, chomh maith le faisnéis faoin úsáid a bhaineann sibh as feidhmeanna na léarscáile. Má tá sibh logáilte isteach in Apple, sannfar an fhaisnéis sin do bhur gcuntas úsáideora Apple freisin. Mura mian libh go dtarlódh sé seo, ní mór libh logáil amach as bhur gcuntas Apple sula n-úsáideann sibh ár nAip IONITY. Is é Airteagal 6(1)(f) den GDPR an bunús dlíthiúil le próiseáil sonraí. Is éard atá sa leas dlisteanach ná a chur ar ár gcumas na stáisiúin luchtaithe a aimsiú agus nascleanúint a dhéanamh chucu.

Níl aon tionchar againn ar bhailiú agus ar phróiseáil sonraí a dhéanann Apple. Tá tuilleadh faisnéise faoi phróiseáil sonraí ag Apple ar fáil ina mbeartas príobháideachais.

Tá an fhaisnéis sin ar fáil ag apple.com/de/privacy/.

Google Maps (Android)

Bainimid úsáid as Google Maps, seirbhís a chuireann Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; "Google") ar fáil, chun léarscáileanna a thaispeáint laistigh den Aip IONITY agus chun stáisiúin luchtaithe IONITY atá cóngarach a thaispeáint; éilíonn sé seo rochtain ar shonraí bhur suíomh féin trí fheidhm GPS bhur ngléas soghluaiste. Nuair a úsáideann sibh ár nAip IONITY, faigheann Google faisnéis go bhfuil sibh ag úsáid ár nAipe IONITY, chomh maith le faisnéis faoin úsáid a bhaineann sibh as feidhmeanna na léarscáile. Má tá sibh logáilte isteach in Google, sannfar an fhaisnéis sin do bhur gcuntas úsáideora Google freisin. Mura mian libh go dtarlódh sé seo, ní mór libh logáil amach as bhur gcuntas Google sula n-úsáideann sibh ár nAip IONITY. Is é Airteagal 6(1)(f) den GDPR an bunús dlíthiúil le próiseáil sonraí. Is éard atá sa leas dlisteanach ná a chur ar ár gcumas na stáisiúin luchtaithe a aimsiú agus nascleanúint a dhéanamh chucu.

Níl aon tionchar againn ar bhailiú agus ar phróiseáil sonraí a dhéanann Google. Tá tuilleadh faisnéise faoi phróiseáil sonraí ag Google ar fáil ina bhfaisnéis maidir le cosaint sonraí.

Tá an fhaisnéis sin ar fáil ag policies.google.com/privacy.

3.8.5. Braze

Úsáideann Braze sonraí, amhail sonraí chuntas an chustaiméara agus sonraí conartha, chomh maith le bhur n-iompar luchtaithe agus úsáide, chun próifíl úsáide pearsantaithe a chruthú, ionas gur féidir léargais ón anailís a úsáid chun críoch fógraíochta, féach 3.6. Déantar an phróiseáil ar bhonn dlíthiúil Airteagal 6(1)(a) den GDPR, is é sin, bhur dtoiliú, ar féidir libh é a chúlghairm tráth ar bith i socruithe príobháideachais na haipe. Is é Braze Inc, 28 East 28th St., 12th Floor Mailroom, New York, NY 10016, USA, a chuireann Braze ar fáil.

3.8.6. Adjust

Úsáidtear Adjust chun ráta ratha na bhfeachtas fógraíochta a thomhas. Chun na críche sin, déantar naisc feachtais, faisnéis faoin ngléas, amhail sonraí braiteoirí, gníomhaire úsáideora agus aitheantas fógraíochta, seoladh IP, fianáin, agus dátaí suiteála agus oscailte na haipe a phróiseáil. Ina theannta sin, próiseálann Adjust sonraí úsáide agus iompraíochta chun úsáideoirí a rianú. Tá an phróiseáil sonraí bunaithe ar Airteagal 6(1)(a) den GDPR, is é sin, ar thoiliú an úsáideora. Is é Adjust GmbH, Saarbrücker Straße 37a, 10405 Berlin, Germany, soláthraí Adjust.

3.9. Catagóirí speisialta sonraí pearsanta agus sonraí pearsanta leanaí

Ní bhailímid ná ní phróiseálaimid catagóirí speisialta sonraí pearsanta. De réir Airteagal 9 den GDPR, áirítear leis sin sonraí lena nochtar bunús ciníoch nó eitneach, tuairimí polaitiúla, creidimh reiligiúnacha nó fealsúnachta, nó ballraíocht i gceardchumann, chomh maith le sonraí géiniteacha, sonraí bithmhéadracha chun duine nádúrtha a shainaithint go huathúil, sonraí a bhaineann leis an tsláinte, nó sonraí a bhaineann le saol gnéis nó claonadh gnéasach duine nádúrtha.

Tá an Aip IONITY dírithe ar dhaoine atá in aois dhlíthiúil. Níor cheart do leanaí aon sonraí pearsanta a tharchur chugainn ná ár n-aipeanna a úsáid gan toiliú a dtuismitheoirí nó a gcaomhnóirí dlíthiúla. Is ar an gcaomhnóir dlíthiúil ábhartha atá an dualgas maoirseachta. Ní iarraimid sonraí pearsanta ó leanaí go feasach agus ní phróiseálaimid sonraí den sórt sin go feasach.

4. Soláthraithe seirbhíse agus aistriú sonraí chuig tríú páirtithe

Tacaíonn próiseálaithe agus tríú páirtithe linn. Roghnaíomar na próiseálaithe go cúramach agus rinneadh iad a chomhtháthú trí chonarthaí maidir le próiseáil sonraí thar ár gceann i gcomhréir le hAirteagal 28 RGCS.

Ag brath ar an ngníomhaíocht phróiseála, féadfaimid sonraí pearsanta a nochtadh do na faighteoirí nó do na catagóirí faighteoirí a thuairiscítear thíos, nó rochtain a thabhairt dóibh ar shonraí pearsanta. Ní dheonaítear rochtain, agus ní nochtar sonraí, ach a mhéid is gá don tasc agus don chríoch phróiseála ábhartha. Mura sonraítear a mhalairt, bainimid úsáid as na faighteoirí seo a leanas:

Soláthraithe seirbhísí íocaíochta agus billeála, chomh maith le soláthraithe seirbhísí sonraiscithe, ríomhshonrascaithe, bainistithe infhaighteachtaí, bailithe fiach agus próiseála a bhaineann le cúrsaí cánach.
Soláthraithe a thacaíonn le hoibriú teicniúil ár seirbhísí, go háirithe soláthraithe néalríomhaireachta agus óstála, oibreoirí ár n-aipeanna agus ár gcórais chúla luchtaithe, agus soláthraithe seirbhísí cúltaca, aisghabhála, faireacháin, logála, anailíse earráidí agus fabhtcheartaithe, chomh maith le soláthraithe atá freagrach as cártaí luchtaithe RFID a tháirgeadh agus a sheoladh.
Soláthraithe seirbhísí forbartha bogearraí, cothabhála bogearraí agus bainistithe feidhmchlár, i gcás ina bhfuil rochtain ar shonraí pearsanta riachtanach.
Soláthraithe seirbhísí do chustaiméirí, chomh maith le soláthraithe córas bainistithe ticéad, bainistithe cásanna tacaíochta, bainistithe gearán agus bainistithe doiciméad.
Soláthraithe réiteach cumarsáide agus rannpháirtíochta custaiméirí, a úsáidtear chun idirghníomhaíochtaí le custaiméirí a bhainistiú, gníomhaíochtaí margaíochta a chur i gcrích, toilithe a bhainistiú, agus suirbhéanna custaiméirí a dhéanamh agus a anailísiú.
Gníomhaireachtaí margaíochta, cumarsáide agus fógraíochta, i gcás ina dtacaíonn siad le IONITY gníomhaíochtaí margaíochta agus cumarsáide a phleanáil, a chruthú, a chur i gcrích nó a mheasúnú agus ina dtugtar rochtain dóibh ar shonraí pearsanta sa chomhthéacs sin.
Soláthraithe cothabhála, deisiúcháin agus seirbhísí teicniúla don bhonneagar luchtaithe, i gcás ina dteastaíonn rochtain uathu ar shonraí pearsanta.
Do sholáthraí seirbhíse ríomh-shoghluaisteachta nó d’ardán fánaíochta, i gcás go n-úsáideann tú seirbhísí den sórt sin.
Eisitheoir cód taraife a úsáideann tú, amhail d’fhostóir nó comhpháirtí comhair.
Comhairleoirí dlí agus cánach agus iniúchóirí, i gcás ina bhfuil nochtadh riachtanach chun comhairle dlí nó cánach a sholáthar, iniúchtaí a dhéanamh, oibleagáidí dlíthiúla a chomhlíonadh, nó éilimh dhlíthiúla a bhunú, a fheidhmiú nó a chosaint.
Árachóirí, i gcás ina bhfuil nochtadh sonraí pearsanta riachtanach i ndáil le teagmhas faoi árachas, le láimhseáil nó le socrú éilimh árachais, nó le héilimh dhlíthiúla a bhunú, a fheidhmiú nó a chosaint. Ní dhéantar aon nochtadh ach ar bhonn cás ar chás agus a mhéid is gá don chríoch ábhartha.
Údaráis forfheidhmithe dlí, go háirithe an Garda Síochána agus ionchúisitheoirí poiblí, údaráis bhreithiúnacha atá ag gníomhú i gcomhréir le nósanna imeachta reachtúla, agus árachóirí: Próiseálaimid agus nochtaimid sonraí pearsanta ar bhonn cás ar chás chun cabhrú leis na húdaráis inniúla cionta coiriúla a chosc, a bhrath agus a ionchúiseamh, agus chun freagairt do bhagairtí atá ar tí tarlú. Ní dhéantar aon nochtadh ach amháin tar éis measúnú sonrach ar an gcás, ach a mhéid is gá agus sa chás amháin go bhfuil bunús dlí bailí ann. Seachas sin, ní tharchuirfear do shonraí chuig tríú páirtithe eile ach amháin má luaitear é sin go sainráite san fhógra cosanta sonraí seo nó má tá oibleagáid dhlíthiúil orainn é sin a dhéanamh.

‍

Aistrímid do shonraí freisin chuig soláthraithe seirbhíse agus gníomhairí ionadacha atá lonnaithe i dtríú tíortha (lasmuigh den Aontas Eorpach) agus a dhéanann próiseáil sonraí ansin. Cinntítear comhlíonadh leibhéal iomchuí cosanta sonraí trí shásraí éagsúla.

Má ráthaítear leibhéal na cosanta sonraí sa tríú tír le cinneadh leordhóthanachta, is é sin an bunús don aistriú sonraí (Airteagal 45 RGCS).
Má tá an soláthraí seirbhíse deimhnithe faoin Data Privacy Framework, cinntítear an leibhéal leordhóthanach cosanta sonraí leis an gcinneadh leordhóthanachta thuasluaite de bhun Airteagal 45(1) RGCS.
Seachas sin, ní dhéantar aistrithe chuig tríú tíortha ach amháin má áirithítear leibhéal na cosanta sonraí ar shlí eile, mar shampla trí chlásail chaighdeánacha chonarthacha (Airteagal 46(2)(c) RGCS), trí thoiliú sainráite nó i gcás aistrithe conarthacha nó aistrithe a cheanglaítear faoin dlí (Airteagal 49(1) RGCS). Má tá an t-aistriú bunaithe ar chlásail chaighdeánacha chonarthacha, baintear úsáid as na clásail chaighdeánacha chonarthacha arna soláthar ag an gCoimisiún Eorpach chun na críche sin: eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj.

5. Cinnteoireacht Aonair Uathoibritheg

Ní úsáidimid cinnteoireacht uathoibrithe.

‍6. Fad na stórála

Mura sonraítear a mhalairt sna hoibríochtaí aonair próiseála sonraí, tá an méid seo a leanas i bhfeidhm:

I bprionsabal, ní stóráiltear sonraí ach chomh fada agus is gá chun na críocha ar bailíodh iad lena n-aghaidh a chomhlíonadh nó, má thug tú do thoiliú, go dtí go dtarraingíonn tú siar do thoiliú. Tar éis do na tréimhsí sin dul in éag, scriosfar nó anaithnidh na sonraí mura bhfuil oibleagáidí reachtúla coinneála ann lena gceanglaítear iad a stóráil ar feadh tréimhse níos faide.
Tá doiciméid tráchtála agus chánach faoi réir oibleagáid coinneála ar feadh 10 mbliana.
Tá doiciméid ghnó eile faoi réir oibleagáid coinneála ar feadh 6 bliana.
Ní mór sonraí a theastaíonn mar gheall ar éilimh fhéideartha faoi bharántas agus cúiteamh, nó éilimh chonarthacha chomhchosúla, a stóráil ar feadh 3 bliana.

7. Do chearta mar ábhar sonraí agus do cheart gearán a dhéanamh

7.1. Cearta na n-ábhar sonraí

Maidir le próiseáil do shonraí pearsanta, tá sé de cheart agat faisnéis a iarraidh maidir leis na sonraí pearsanta atá á bpróiseáil againn i gcomhréir le hAirteagal 15 den GDPR. Tá sé de cheart agat freisin go gceartófaí na sonraí i gcomhréir le hAirteagal 16 den GDPR nó go scriosfaí iad i gcomhréir le hAirteagal 17 den GDPR agus srian a chur ar an bpróiseáil i gcomhréir le hAirteagal 18 den GDPR. Ina theannta sin, i gcomhréir le hAirteagal 20 den GDPR, tá sé de cheart agat a éileamh go gcuirfí na sonraí pearsanta a chuir tú ar fáil ar ais chugat i bhformáid struchtúrtha, a úsáidtear go coitianta agus atá inléite ag meaisín.

Má phróiseálaimid do shonraí ar bhonn leasanna dlisteanacha i gcomhréir le hAirteagal 6(1)(f) den GDPR nó chun cúram a dhéantar ar mhaithe le leas an phobail a chur i gcrích i gcomhréir le hAirteagal 6(1)(e) den GDPR, agus má tá cúiseanna a bhaineann le do chás ar leith agat a chuireann i gcoinne na próiseála sin, tá sé de cheart agat agóid a dhéanamh i gcoinne na próiseála sin i gcomhréir le hAirteagal 21(1) den GDPR. I gcás agóide, ní phróiseálfaimid do shonraí a thuilleadh chun na gcríoch sin mura féidir linn forais dhlisteanacha láidre a léiriú maidir leis an bpróiseáil a bhfuil forlámhas acu ar do leasanna, do chearta agus do shaoirsí, nó mura bhfreastalaíonn an phróiseáil ar éilimh dhlíthiúla a bhunú, a fheidhmiú nó a chosaint.

Tá sé de cheart agat agóid a dhéanamh — gan srian — i gcoinne aon chineál próiseála chun críocha margaíochta dírí i gcomhréir le hAirteagal 21(2) agus (3) den GDPR.

Má phróiseálaimid do shonraí ar bhonn do thoilithe, tá sé de cheart agat do thoiliú a tharraingt siar tráth ar bith. Ní phróiseálfar do shonraí a thuilleadh chun na gcríoch a chumhdaítear le do thoiliú. Tabhair faoi deara nach ndéanann tarraingt siar an toilithe difear do dhlíthiúlacht na próiseála sonraí a rinneadh roimh an tarraingt siar. Féach an fhaisnéis thuas nó an fhaisnéis sa toiliú ábhartha chun sonraí a fháil maidir leis an gcaoi ar féidir leat do tharraingt siar a dhearbhú nó teagmháil a dhéanamh lenár Seirbhís do Chustaiméirí.

Chun do chearta a fheidhmiú, déan teagmháil le: support@ionity.eu.

7.2. Gearán a dhéanamh le húdarás maoirseachta

Gan dochar d’aon leigheas riaracháin nó breithiúnach eile, tá sé de cheart agat gearán a dhéanamh le húdarás maoirseachta má mheasann tú go sáraíonn próiseáil sonraí pearsanta a bhaineann leat an GDPR (Airteagal 77 den GDPR).

Is é Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht, Postfach 1349, 91504 Ansbach, an t-údarás maoirseachta inniúil sa Bhaváir, lda.bayern.de.

8. Slándáil sonraí

Bainimid féin agus ár bpróiseálaithe atá faoi cheangal conarthach againn úsáid as bearta slándála teicniúla agus eagrúcháin den nua-aoiseacht chun na sonraí a chuireann tú ar fáil dúinn a chosaint ar athrú de thaisme nó d’aon ghnó, ar chaillteanas, ar scriosadh nó ar rochtain ag daoine neamhúdaraithe. Feabhsaítear na bearta slándála go leanúnach i gcomhréir le forbairtí teicneolaíochta.

9. Leagan agus nuashonrú na faisnéise maidir le cosaint sonraí

Déanaimid ár bhfaisnéis maidir le cosaint sonraí a nuashonrú go tráthrialta, toisc go bhféadfadh athrú teacht ar ár ngníomhaíochtaí próiseála sonraí. Beidh an leagan is déanaí dár bhfaisnéis maidir le cosaint sonraí le fáil anseo i gcónaí. Is féidir an leagan reatha den fhaisnéis maidir le cosaint sonraí a iarraidh freisin trí ríomhphost a sheoladh chuig dataprotection@ionity.eu.

Nuashonrú deireanach: Lúnasa 2026

‍