Information om dataskydd för IONITY-appen och laddningsprocesser

Gäller från och med: augusti 2024
Dokument om dataskydd

1. Föremål för detta meddelande om dataskydd

I det följande vill vi informera dig i detalj om vilka personuppgifter (nedan kallade "uppgifter") som behandlas när du laddar ner och använder vår app och de tjänster som vi erbjuder där. Dessutom vill vi informera dig om vilka rättigheter du har och vilka tekniska och organisatoriska skyddsåtgärder vi har vidtagit med avseende på behandlingen av dina uppgifter.

2. Namn och adress till den personuppgiftsansvarige och tjänsteleverantören

Personuppgiftsansvarig i enlighet med artikel 4.7 i den allmänna dataskyddsförordningen ("DSF") är IONITY GmbH, Moosacher Straße 84, 80809 München, se vårt juridiska meddelande.

Om du har några frågor eller kommentarer om detta dataskyddsmeddelande eller om dataskydd i allmänhet, vänligen skicka dem till ovanstående adress eller via e-post till dataprotection@ionity.eu.

Du kan kontakta vårt dataskyddsombud på följande sätt:

IONITY GmbH
Dataskyddsombud
Moosacher Str. 84
80809 Munich
Tyskland

dataprotection@ionity.eu

3. Databehandling, ändamål, rättslig grund

När du använder vår laddningstjänst och IONITY-appen är det nödvändigt att behandla personuppgifter. I det följande förklarar vi vilka uppgifter som samlas in för vilka ändamål och på vilken rättslig grund.

3.1. Laddningsprocess med laddningskort eller app från en annan leverantör av mobilitetstjänster

Om du använder våra laddstationer med ett laddkort från eller via en app från en annan leverantör av mobilitetstjänster samlar vi in följande uppgifter:

  • Autentiseringstoken (en token som tilldelats dig av din leverantör av mobilitetstjänster)
  • Laddningsdata (inklusive start-/stopptid, laddad mängd el, laddstationens ID med plats, laddningskurva, fordonsmodell och ID)
    ‍

Behandlingen av uppgifterna sker för att fullgöra avtalet i enlighet med artikel 6.1 b och f i DSF för att kunna erbjuda dig tjänsterna i vår laddningstjänst och för att behandla fakturerings- och betalningstransaktioner och skicka dem till din leverantör av mobilitetstjänster. Vi behandlar uppgifterna på grundval av rättsliga skyldigheter i enlighet med artikel 6.1 c i DSF, vilket till exempel omfattar skapande, vidarebefordran och lagringsskyldighet av fakturor och avtal eller överföringar till myndigheter. Uppgifterna behandlas på grundval av vårt företags berättigade intresse i enlighet med artikel 6.1 f i DSF för att säkerställa säkerhet, tillgänglighet och prestanda för vår laddningsinfrastruktur och tillhörande processer och, om nödvändigt, för att anpassa eller förbättra dem och för att sammanställa aggregerad statistik för företagsledningsändamål.

3.2. Adhoc - Laddningsprocess

Du kan också använda våra laddstationer utan föregående registrering och initiera laddningsprocessen via payment.ionity.eu eller QR-koden på laddstationen eller betala via en betalterminal på plats med NFC. Endast dina betalningsuppgifter kommer att behandlas. Vi behandlar även dina laddningsdata (inklusive start-/stopptid, laddad mängd el, laddningsstationens ID med plats, laddningskurva, fordonsmodell och ID).

Behandlingen av uppgifterna sker för att fullgöra avtalet i enlighet med artikel 6.1 b i DSF, för att kunna erbjuda dig tjänsterna i vår laddningstjänst och för att hantera fakturering och betalningstransaktioner. Vi behandlar uppgifterna på grundval av rättsliga skyldigheter i enlighet med artikel 6.1 c i DSF, vilket till exempel omfattar skyldigheter att bevara fakturor och avtal eller överföringar till myndigheter. Uppgifterna behandlas på grundval av vårt företags berättigade intresse i enlighet med artikel 6.1 f i DSF för att säkerställa säkerhet, tillgänglighet och prestanda för vår laddningsinfrastruktur och tillhörande processer och, om nödvändigt, för att anpassa eller förbättra dem och för att sammanställa aggregerad statistik för företagsledningsändamål.

3.3. Debiteringsprocess IONITY-kunder via IONITY-appen

3.3.1. Ladda ner IONITY-appen

Vi erbjuder IONITY-appen exklusivt via Apple App Store (iOS) och Google Play Store (Android).

Om du laddar ner vår IONITY-app från en appbutik skickas den information som krävs till appbutiken, i synnerhet ditt användarnamn, e-postadress och konto-ID, nedladdningstid, betalningsinformation och individuellt enhets-ID behandlas av appbutiken. Vi har inget inflytande över detta och det är inte en del av den IONITY-apprelaterade databehandlingen, utan är en del av din användarrelation med respektive appbutik. Vi har inget inflytande på denna dataöverföring. För mer information, kontakta informationscenter eller dataskyddsmeddelanden från appbutikens operatörer.

3.3.2. IONITY-kundkonto och appbaserad laddningsprocess

  • Uppgifter för kundkonto: Förnamn, efternamn, faktureringsadress (när du bokar en tariff), e-postadress, åldersverifiering (över 18 år), födelsedatum (valfritt), telefonnummer (valfritt), lösenord (i krypterad form, inte läsbar för oss), kreditkort eller annan betalningsinformation (valfri för registrering, nödvändig för laddningsprocessen), skatteinformation (om det krävs enligt lag, valfri för registrering, nödvändig för laddningsprocessen).
  • Avtalsuppgifter: Information om bokade priser, fakturerings- och betalningsuppgifter, bankuppgifter/kreditkortsuppgifter (varierar beroende på vald betalningsmetod), skatteinformation (om det krävs enligt lag), avtals-/användningshistorik.
  • Tjänste- och IT-data (användning): Enhetsidentifierare, åtkomstdata, identifieringsdata/ID:n, telekommunikationsdata/meddelandeinnehåll, användnings- och anslutningsdata/metadata.
  • Laddningsdata: Inklusive start-/stopptid, laddad mängd el, laddstationens ID med plats, laddningskurva, fordonsmodell och ID.


Vi behöver dessa uppgifter för att fullgöra avtalet, för att kunna erbjuda dig tjänsterna i vår laddningstjänst och för att genomföra faktureringen (artikel 6.1 b i DSF). Du kan själv när som helst ändra ovanstående information i din IONITY-app. Vi behandlar uppgifterna på grundval av rättsliga skyldigheter i enlighet med artikel 6.1 c i DSF, vilket till exempel omfattar skyldigheter att behålla fakturor och avtal eller överföringar till myndigheter. Uppgifterna behandlas på grundval av vårt företags berättigade intresse i enlighet med artikel 6.1 f i DSF för att säkerställa säkerheten, tillgängligheten och prestandan för vår laddningsinfrastruktur och tillhörande processer och, om nödvändigt, för att anpassa eller förbättra dem och för att sammanställa aggregerad statistik för företagsledningsändamål.

3.3.3. Tekniskt nödvändiga data ochloggfiler för användning av IONITY-appen

När du installerar IONITY-appen på din enhet och när du använder den, överförs följande uppgifter till oss:

  • Enhetens ID. (Appens ID (iOS-leverantörens ID eller Android-annonserings-ID [GAID])
  • App-version (clientApplicationVersion)
  • Version av appens operativsystem (clientOsVersion)
  • IP-adress
  • Datum och tid för förfrågan
  • Tidszonskillnad mot Greenwich Mean Time (GMT)
  • Innehåll i begäran (specifik sida)
  • Åtkomststatus/HTTP-statuskod
  • Mängd data som överförs i varje enskilt fall
  • Enhetstyp och tillverkare
  • UDID
    ‍

Dessa uppgifter samlas in och behandlas för att säkerställa IONITY-appens funktionalitet, för att garantera och förbättra stabiliteten och av säkerhetsskäl. Den rättsliga grunden för denna behandling är artikel 6.1 b eller f i DSF. Uppgifterna raderas så snart de inte längre behövs för de ovannämnda ändamålen. Om en IP-adress lagras kommer den att raderas eller anonymiseras senast efter 7 dagar. Insamlingen av dessa uppgifter och lagringen av uppgifterna i loggfiler är absolut nödvändig för användningen av appen.

3.4. Feedback och betyg

3.4.1. Feedback om appen

Användare kan frivilligt ge feedback på appen genom att välja lämplig knapp i IONITY-appen. Feedback kan begäras i olika former, t.ex. stjärnbetyg, flervalsfrågor eller fritextfält. Appens feedback skickas in och analyseras anonymt. Inga personuppgifter samlas in eller analyseras.

3.4.2. Utvärderingsdialog efter en laddningsprocess

När en laddningsprocess har slutförts kan möjligheten att betygsätta laddningsprocessen visas. Betyget kan ges i form av en stjärnklassificering, flervalsfrågor eller fritextfält och är frivilligt. Om du lämnar ett betyg kommer uppgifterna att sammanställas på ett sådant sätt att ditt betyg är anonymt.

3.4.3. Insamling av tekniska data isamband med feedback och utvärderingar

Eftersom feedback och betyg överförs via internet och samlas in centralt, är det tekniskt oundvikligt att uppgifter som IP-adresser, tidsstämplar och, i förekommande fall, information om enskilda enheter, t.ex. operativsystem, behandlas från tid till annan. Den rättsliga grunden för detta är artikel 6.1 f i DSF, eftersom vi behöver dessa uppgifter av tekniska skäl, i synnerhet för att visa webbplatsen. Dessa uppgifter raderas dock efter överföringen och varken lagras eller analyseras.

3.5. Reklamkommunikation

3.5.1. Nyhetsbrev

I IONITY-appen har du möjlighet att prenumerera på vårt nyhetsbrev. Dina uppgifter samlas in och lagras i syfte att skicka och leverera nyhetsbrevet. För detta ändamål samlar vi in din e-postadress som vi ska skicka nyhetsbrevet till, datum och tid för registrering av nyhetsbrevet.

I de nyhetsbrev som skickas analyserar vi om och när ett nyhetsbrev öppnades och vilket innehåll i e-postmeddelandet som klickades på och när. Dessutom fastställs vilket innehåll som kommer att skickas till dig i framtiden och vid vilka tidpunkter eller dagar, så att vi kan anpassa innehållet i nyhetsbrevet utifrån dina intressen och användningsvanor.

Den rättsliga grunden för behandlingen av dina uppgifter för utskick av nyhetsbrev och beteendebaserad utvärdering är artikel 6.1 a i DSF (samtycke). Du måste därför också ge ditt uttryckliga samtycke innan nyhetsbrevet skickas. Nyhetsbrevet skickas endast ut efter uttrycklig bekräftelse (dubbel opt-in). För detta ändamål använder vi ett verktyg från Braze Inc, 28 East 28th St., 12th Floor Mailroom, New York, NY 10016, USA.

Dina uppgifter kommer att lagras tills du avregistrerar dig från nyhetsbrevet.

Du har rätt att när som helst återkalla det samtycke du har lämnat för framtiden genom att avregistrera dig från nyhetsbrevet. Detta kan göras antingen genom att klicka på länken för avregistrering i ett nyhetsbrev eller genom att skicka ett meddelande till marketing@ionity.eu.

3.5.2. Användningsbeteende för reklamstrategi

Baserat på ditt uttryckliga samtycke utvärderar vi vissa detaljer om ditt användningsbeteende av appen och interaktion med reklammeddelanden. Behandlingen sker därför på den rättsliga grunden i artikel 6.1 a i DSF och du kan när som helst återkalla ditt samtycke i appens dataskyddsinställningar. Datapunkter som vi samlar in är t.ex. om du påbörjar och sedan avbryter ett köp eller vilka reklamåtgärder du är mest benägen att svara på, beroende på tidpunkt och meddelandekanal, t.ex. push-notis eller e-post. För detta ändamål använder vi ett verktyg från Braze Inc, 28 East 28th St., 12th Floor Mailroom, New York, NY 10016, USA, som utvärderar ditt visnings- och klickbeteende i alla typer av marknadsföringskommunikation (t.ex. nyhetsbrev, SMS, push-meddelanden etc.).

3.6. Behörigheter på den slutliga enheten

För att fullt ut kunna utnyttja funktionerna i IONITY-appen rekommenderar vi att du aktiverar platsfunktionen i IONITY-appen. Denna använder GPS-data och platser för Wi-Fi-hotspots och telefonmaster för att bestämma din ungefärliga plats så att vi kan avgöra om du befinner dig nära en IONITY-laddstation. IONITY kan lagra och bearbeta denna platsinformation för att förbättra vår tjänst. Om du vill skanna en QR-kod på våra laddstationer kommer vi också att be dig om tillstånd att få tillgång till din kamera. Vi kommer att be dig om specifik åtkomst till din plats eller kamera, vilket du naturligtvis kan vägra i varje enskilt fall. Du kan också använda IONITY-appen utan att använda plats- och kamerafunktionen.

3.7. Cookies och liknande teknik i IONITY-appen

När du använder IONITY-appen (och våra länkade webbplatser) använder vi cookies som lagras av din webbläsare och/eller IONITY-appen på den enhet du använder under en kort tid ("sessionscookies") eller under en längre period ("permanenta cookies"). Cookies är små filer som innehåller information som vår server och/eller tredje parts servrar skickar till din webbläsare så att denna information skickas tillbaka till vår server och/eller tredje parts server vid ditt nästa besök.

3.7.1. Google Analytics för Firebase

För Google Analytics behandlas enhetsinformation, information om den använda IONITY-appen, data om användningen av IONITY-appen, platsdata, användar-ID och information om enskilda förfrågningar inom IONITY-appen (händelser). Uppgifterna används för att analysera interaktionen med appen samt reaktionerna och utförandet av IONITY-appen och för att fatta beslut baserade på resultaten om användarvänlighet eller funktioner för att förbättra dem. Databehandlingen baseras på artikel 6.1 a i DSF. Leverantören är Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Du kan när som helst återkalla ditt val i sekretessinställningarna i IONTIY-appen.

3.7.2. Firebase Crashlytics

Firebase Crashlytics behandlar uppgifter om driften av IONITY-appen, inklusive vilken typ av operativsystem som används, information om funktionsfel under driften (typ av funktionsfel, tidpunkt för funktionsfelet, funktionsfelets varaktighet, användning av IONITY-appen vid tidpunkten för funktionsfelet) och enhetsinformation. Dessa uppgifter gör det möjligt för oss att få en översikt över olika funktionsstörningar när funktionsstörningar eller problem uppstår under driften av IONITY-appen och att prioritera dem enligt deras relevans för användningen för att säkerställa effektiv felsökning och säkerställa stabiliteten i IONITY-appen. Databehandlingen baseras på artikel 6.1 b i DSF. Uppgifterna kommer att raderas efter 90 dagar.

Leverantören är Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Ytterligare information om dataskydd i Google Firebase finns på följande länk firebase.google.com/support/privacy.

3.7.3. E-post- och SMS-aviseringar samt push-tjänster

Vi kan skicka meddelanden med olika innehåll till dig via olika kanaler. Vi skiljer mellan obligatoriska meddelanden och frivilliga meddelanden.

Obligatoriska anmälningar är anmälningar som tjänar verifiering, säkerhet, transparens och uppfyllande av prestanda.

e-post

  • För att verifiera ditt konto vid registrering
  • Korrespondens för stöd- och förtydligandeärenden
  • För att skicka digitala fakturor och kvitton
    ‍

Push-meddelanden i IONITY-appen

  • Konto-, tariff-, tillgänglighets- eller säkerhetsrelaterad information samt IONITY-apprelaterad information om nya eller ändrade funktioner och uppdateringar
    ‍

Valfria meddelanden är meddelanden som gör det enklare att använda våra tjänster eller som informerar dig om våra allmänna erbjudanden och publikationer. För att hålla dig uppdaterad om hur din laddningsprocess fortskrider har du till exempel möjlighet att ta emot pushnotiser via IONITY-appen. Vi kommer att be dig om tillstånd att göra detta när du installerar/initialiserar IONITY-appen, vilket du naturligtvis kan vägra när som helst. Du kan också avaktivera den här inställningen när som helst i efterhand i aviseringsinställningarna på din mobila enhet.

  • Nyheter, uppdateringar, reklamstrategi
    ‍

Dessutom erbjuder vi också valfri information i samband med registrering och användning av vår IONITY-app, som informerar dig om relevant utveckling hos IONITY (t.ex. öppnande av nya stationer) eller specialerbjudanden och marknadsföringskampanjer (t.ex. kuponger och laddningskredit) och nyheter utöver användningen av appen. Erbjudanden och marknadsföringskampanjer kan baseras på din kontoinformation och din kontoanvändning. Vi kommer dock endast att skicka denna information till dig om du ger oss ditt samtycke till att göra det. Denna information kan skickas till dig via e-post, sms eller push-notiser.

För e-post använder vi Amazon Simple Notification Service och Amazon Simple Email Service från Amazon Web Services (nedan kallat AWS) för att skicka automatiserade e-postmeddelanden till dig. Leverantören är Amazon Web Services EMEA SARL, 38 Avenue John F. Kennedy, L-1855, Luxemburg.

Firebase Cloud Messaging

Vi använder Google Firebase Cloud Messaging för interna meddelanden och push-meddelanden i IONITY-appen. Leverantören är Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Firebase Cloud Messaging gör det möjligt för oss att informera dig med riktade och kontextualiserade meddelanden och uppmuntra dig att använda IONITY-appen. Information om ämne, typ av meddelande och tidpunkt då meddelandet skickades behandlas, liksom uppgifter om huruvida och när ett meddelande togs emot och lästes. En del av dessa uppgifter används också som en del av analysen.

Den rättsliga grunden för våra push-meddelanden är baserad på innehållet i meddelandena:

  • Enligt artikel 6.1 f DSF - Vi har ett berättigat intresse av att verifiera din e-postadress för kontot och förse våra kunder med system- och servicerelevant information såsom tillgänglighet, underhållstider, avbrott, ändringar och relevanta ändringar i IONITY-appens funktion eller utseende så specifikt och snabbt som möjligt.
  • Enligt art. 6.1 a DSF - Vi vill gärna skicka marknadsföringsinformation och reklam om våra erbjudanden till dig. Vi kommer dock endast att göra detta om du ger oss ditt samtycke. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke i appens inställningar.
    ‍

3.7.4. Karttjänster

Apple Maps (iOS)

Vi använder Apple Maps, en tjänst som tillhandahålls av Apple Inc. (Infinite Loop, Cupertino, CA 95014, USA; "Apple"), i syfte att visa kartor i vår IONITY-app och för att visa närliggande IONITY-laddstationer (detta kräver tillgång till dina egna positionsdata via GPS-funktionen i din mobila enhet). När du använder vår IONITY-app får Apple information om att du använder vår IONITY-app samt information om din användning av kartfunktionerna. Om du är inloggad på Apple tilldelas denna information också till ditt Apple-användarkonto. Om du inte vill att detta ska ske måste du logga ut från ditt Apple-konto innan du använder vår IONITY-app. Den rättsliga grunden för databehandlingen är artikel 6.1 f i DSF. Det berättigade intresset är att möjliggöra lokalisering av IONITY-laddstationer och navigering till laddparkeringen.

Vi har ingen möjlighet att påverka Apples insamling och behandling av uppgifter. Du kan hitta mer information om Apples databehandling i deras integritetspolicy.

Du hittar dem på apple.com/de/privacy/.

Google Maps (Android)

Vi använder Google Maps, en tjänst som tillhandahålls av Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; "Google") i syfte att visa kartor i vår IONITY-app och för att visa närliggande IONITY-laddstationer (detta kräver tillgång till dina egna positionsdata via GPS-funktionen i din mobila enhet). När du använder vår IONITY-app får Google information om att du använder vår IONITY-app samt information om din användning av kartfunktionerna. Om du är inloggad på Google kopplas denna information även till ditt Google-användarkonto. Om du inte vill att detta ska ske måste du logga ut från ditt Google-konto innan du använder vår IONITY-app. Den rättsliga grunden för databehandlingen är artikel 6.1 f i DSF.

Det berättigade intresset är att möjliggöra lokalisering av IONITY-laddstationer och navigering till laddstationen.

Vi har ingen möjlighet att påverka Googles insamling och behandling av uppgifter. Du hittar mer information om Googles databehandling i deras dataskyddsinformation.

Du hittar dem på policies.google.com/privacy.

3.8. Särskilda kategorier av personuppgifter och personuppgifter om barn

Uppgifter som tillhör särskilda kategorier av personuppgifter samlas aldrig in eller behandlas. Enligt artikel 9 i DSF omfattar detta uppgifter som avslöjar ras eller etniskt ursprung, politiska åsikter, religiös eller filosofisk övertygelse eller medlemskap i fackförening, liksom genetiska uppgifter, biometriska uppgifter i syfte att entydigt identifiera en fysisk person, uppgifter om hälsa eller uppgifter om en fysisk persons sexualliv eller sexuella läggning.

IONITY-appen är avsedd för personer som är myndiga. Barn bör inte överföra personuppgifter till oss eller använda våra appar utan samtycke från sina föräldrar eller vårdnadshavare. Övervakningsskyldigheten ligger hos respektive vårdnadshavare. Vi begär inte medvetet personuppgifter från barn och behandlar inte heller medvetet sådana uppgifter.

4. Tjänsteleverantörer och överföring av uppgifter till tredje part

Vi får stöd avpersonuppgiftsbiträden och tredje part när vi utför våra tjänster. Personuppgiftsbiträdenahar noggrant valts ut av oss och integrerats med hjälp av avtal omuppdragsbehandling i enlighet med artikel 28 i DSF.

Om det inte redanär specificerat använder vi följande mottagare:

  • Leverantör av betalnings- och faktureringstjänster
  • Teknisk leverantör av backend-tjänster
  • Kundtjänst
  • Plattform för kundlojalitet
  • Tjänsteleverantör för kundkommunikation
  • IT-tjänsteleverantör
  • Reklambyråer
  • Leverantör av undersökningstjänster
  • Konsultföretag
  • Programvaruutvecklare
  • Fakturering av leverantör ave-mobilitetstjänster
  • För roaming: tjänsteleverantör för denassocierade/begärande roamingplattformen
  • Nationell skattemyndighet (i händelse avskyldighet på grund av nationella lagkrav)
    ‍

I annat fallkommer dina uppgifter endast att vidarebefordras till andra tredje parter omdetta uttryckligen anges i detta dataskyddsmeddelande eller om vi är skyldigaatt göra det enligt lag.

Vi överför ocksådina uppgifter till tjänsteleverantörer och ställföreträdande ombud som finns itredjeländer (utanför EU) och utför databehandling där. Efterlevnaden av enlämplig nivå av dataskydd säkerställs genom olika mekanismer.

  • Om nivån på dataskyddet i tredjelandet garanterasgenom ett beslut om adekvat skyddsnivå, utgör detta grunden för överföringen avuppgifter (artikel 45 i DSF).
  • Om tjänsteleverantören är certifieradenligt Data Privacy Framework, säkerställs den adekvata nivån avdataskydd genom det ovannämnda beslutet om adekvat skyddsnivå i enlighet medartikel 45.1 i DSF.
  • I övrigt sker överföringar till tredjeland endast om dataskyddsnivån säkerställs på annat sätt, t.ex. genomstandardavtalsklausuler (art. 46.2 c i DSF), uttryckligt samtycke eller vidavtalsenliga eller lagstadgade överföringar (art. 49.1 i DSF). Om överföringen baseraspå standardavtalsklausuler används de standardavtalsklausuler somtillhandahålls av EU-kommissionen för detta ändamål: eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj.

5. Lagringens varaktighet

Om inte annat anges i de enskilda databehandlingsåtgärderna gäller följande:

  • I princip lagras uppgifter endast så länge som det är nödvändigt för att uppfylla de syften för vilka de samlades in eller, om du har gett ditt samtycke, tills du återkallar ditt samtycke. Efter att dessa perioder har löpt ut kommer uppgifterna att raderas eller anonymiseras, såvida det inte finns lagstadgade lagringsskyldigheter som kräver längre lagring.
  • Handels- och skattedokument omfattas av en lagringsskyldighet på 10 år.
  • Övriga affärsdokument omfattas av en lagringsskyldighet på 6 år.
  • Uppgifter som krävs på grund av eventuella garanti- och kompensationskrav eller liknande avtalskrav måste lagras i 3 år.

6. Dina rättigheter som registrerad och din rätt att lämna in ett klagomål

6.1. Registrerades rättigheter

När det gäller behandlingen av dina personuppgifter har du rätt att begära information om dina personuppgifter som behandlas av oss i enlighet med artikel 15 i dataskyddsförordningen. Du har också rätt att få uppgifter rättade i enlighet med art. 16 DSF eller raderade i enlighet med art. 17 DSF och att begränsa behandlingen i enlighet med art. 18 DSF. Vidare har du i enlighet med art. 20 DSF rätt att kräva att de personuppgifter som du har lämnat återlämnas till dig i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format.

Om vi behandlar dina uppgifter på grundval av berättigade intressen i enlighet med artikel 6.1 f i DSF eller för att utföra en offentlig uppgift i enlighet med artikel 6.1 e i DSF och om det finns skäl mot denna behandling på grund av din särskilda situation, har du rätt att invända mot denna behandling i enlighet med artikel 21.1 i DSF. Om du invänder kommer vi inte längre att behandla dina uppgifter för dessa ändamål, såvida vi inte kan påvisa tvingande berättigade skäl för behandlingen som väger tyngre än dina intressen, rättigheter och friheter eller om behandlingen tjänar till att fastställa, utöva eller försvara rättsliga anspråk.

Du har rätt att invända - utan begränsning - mot alla typer av behandling för direktmarknadsföringsändamål i enlighet med artikel 21.2 och 3 i DSF.

Om vi behandlar dina uppgifter med stöd av ditt samtycke har du rätt att när som helst återkalla ditt samtycke. Dina uppgifter kommer då inte längre att behandlas för de ändamål som omfattas av ditt samtycke. Observera att återkallandet av samtycket inte påverkar lagligheten av den behandling av personuppgifter som ägde rum före återkallandet. Vänligen se ovanstående information eller informationen i respektive samtycke för detaljer om hur du kan förklara din annullering eller kontakta vår kundtjänst.

För att utöva dina rättigheter, vänligen kontakta: support@ionity.eu.

6.2. Klagomål till en tillsynsmyndighet

Utan att det påverkar andra administrativa eller rättsliga åtgärder har du rätt att lämna in ett klagomål till en tillsynsmyndighet om du anser att behandlingen av personuppgifter som rör dig strider mot DSF (artikel 77 i DSF).

Den behöriga tillsynsmyndigheten i Bayern är Bavarian State Office for Data Protection Supervision, P.O. Box 606, 91511 Ansbach, lda.bayern.de.

7. Datasäkerhet

Vi och våra avtalsbundna personuppgiftsbiträden använder de senaste tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärderna för att skydda de uppgifter som du lämnar till oss mot oavsiktlig eller avsiktlig manipulation, förlust, förstörelse eller åtkomst av obehöriga personer. Säkerhetsåtgärderna förbättras kontinuerligt i linje med den tekniska utvecklingen.

8. Version and update of the data protection information

Vi uppdaterarvår dataskyddsinformation med jämna mellanrum, eftersom vår databehandling kankomma att ändras. Du hittar alltid den senaste versionen av vårdataskyddsinformation här. Du kan också begära den aktuella versionen avdataskyddsinformationen genom att skicka ett e-postmeddelande till dataprotection@ionity.eu.

Senaste uppdatering: mars 2025