Tietosuojatiedot IONITY Appille ja latausprosesseille

Voimassa alkaen: elokuu 2024

1. Tämän tietosuojaselosteen kohde

Tässä selosteessa kerromme yksityiskohtaisesti, mitä henkilötietoja (jäljempänä ”tiedot”) käsittelemme, kun lataat ja käytät sovellustamme (IONITY App) ja siellä tarjoamiamme palveluja. Lisäksi kerromme, mitä oikeuksia sinulla on ja millaisia teknisiä ja organisatorisia suojatoimia olemme toteuttaneet tietojesi suojaamiseksi.

2. Rekisterinpitäjän ja palveluntarjoajan nimi ja osoite

EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) 4 artiklan 7 kohdan mukainen rekisterinpitäjä on IONITY GmbH, Moosacher Straße 84, 80809 München, Saksa, ks. myös oikeudelliset tiedot (Impressum).

Jos sinulla on kysyttävää tästä tietosuojaselosteesta tai tietosuojasta yleisesti, voit lähettää ne yllä mainittuun osoitteeseen tai sähköpostitse osoitteeseen dataprotection@ionity.eu.

Tietosuojavastaavamme tavoitat seuraavasti:

IONITY GmbH
Data Protection Officer
Moosacher Strasse 84
80809 Munich
Germany
‍
dataprotection@ionity.eu

3. Tietojen käsittely, tarkoitukset ja oikeusperusteet

IONITYn latauspalvelun ja IONITY Appin käyttö edellyttää henkilötietojen käsittelyä. Alla kuvaamme, mitä tietoja keräämme, mihin tarkoituksiin ja millä oikeusperusteilla.

3.1 Latausprosessi muiden liikkumispalveluntarjoajien korteilla tai sovelluksilla

Kun käytät latausasemiamme toisen liikkumispalveluntarjoajan (MSP) latauskortilla tai sovelluksella, käsittelemme seuraavia tietoja:

tunniste (authentication token), jonka liikkumispalveluntarjoajasi on liittänyt tiliisi
lataustiedot (mm. aloitus- ja lopetusaika, ladatun energian määrä, latausaseman tunnus ja sijainti, latauskäyrä, ajoneuvomalli ja -tunniste)

Tietojen käsittely on tarpeen sopimuksen täyttämiseksi GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan b ja f alakohdan perusteella, jotta voimme tarjota latauspalvelua, käsitellä maksut ja välittää laskutustiedot liikkumispalveluntarjoajallesi. Lisäksi käsittelemme tietoja lakisääteisten velvoitteiden nojalla GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan c alakohdan mukaisesti (esim. laskujen ja sopimusten laatimis- ja säilytysvelvoitteet sekä viranomaisille tehtävät ilmoitukset). Käsittely perustuu myös oikeutettuun etuumme GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan f alakohdan mukaisesti varmistaa latausinfrastruktuurimme ja siihen liittyvien prosessien turvallisuus, käytettävyys ja suorituskyky, kehittää ja parantaa niitä sekä tuottaa kooste tasolla tilastoja liiketoiminnan ohjausta varten.

3.2 Ad hoc ‑latausprosessi

Voit käyttää latausasemiimme myös ilman ennakkorekisteröitymistä ja aloittaa latauksen osoitteessa payment.ionity.eu tai latauspisteeseen kiinnitetyn QR-koodin kautta taikka maksaa paikallisella maksupäätteellä NFC:tä hyödyntäen. Maksutietojasi käsittelee maksupalveluntarjoaja. Lisäksi käsittelemme lataustietojasi (mm. aloitus- ja lopetusaika, ladatun energian määrä, latausaseman tunnus ja sijainti, latauskäyrä, ajoneuvomalli ja -tunniste).

Tietojen käsittely on tarpeen sopimuksen täyttämiseksi GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan b alakohdan perusteella, jotta voimme tarjota latauspalvelua sekä käsitellä laskutuksen ja maksutapahtumat. Lisäksi käsittelemme tietoja lakisääteisten velvoitteiden nojalla GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan c alakohdan mukaisesti (esim. laskujen ja sopimusten säilytys‑ ja viranomaisvelvoitteet). Käsittely perustuu myös oikeutettuun etuumme GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan f alakohdan mukaisesti varmistaa latausinfrastruktuurimme ja siihen liittyvien prosessien turvallisuus, käytettävyys ja suorituskyky, kehittää ja parantaa niitä sekä tuottaa kooste tasolla tilastoja liiketoiminnan ohjausta varten.

3.3 Latausprosessi IONITYn asiakkaille IONITY Appin kautta

3.3.1 IONITY Appin lataaminen

Tarjoamme IONITY Appin ainoastaan Apple App Storen (iOS) ja Google Play Storen (Android) kautta.

Kun lataat IONITY Appin sovelluskaupasta, kyseinen kauppa käsittelee latauksen yhteydessä tarvittavat tiedot (esim. käyttäjänimi, sähköpostiosoite, tilitunnus, lataushetki, maksutiedot ja laitekohtainen tunniste). Tähän käsittelyyn emme voi vaikuttaa, eikä se ole osa IONITY Appiin liittyvää tietojenkäsittelyä, vaan kuuluu sinun ja sovelluskaupan väliseen suhteeseen. Lisätietoja saat kunkin sovelluskaupan tietosuojaselosteista.

3.3.2 IONITY‑asiakastili ja sovelluspohjainen lataus

Asiakastilin tiedot: etu- ja sukunimi, laskutusosoite (tariffin varauksen yhteydessä), sähköpostiosoite, iän varmistus (yli 18 vuotta), syntymäaika (valinnainen), puhelinnumero (valinnainen), salasana (salatussa muodossa, ei meidän luettavissamme), maksutiedot (luottokortti tai muu maksutapa; valinnainen rekisteröitymisen yhteydessä, pakollinen latausta varten), verotiedot (jos laki edellyttää; valinnainen rekisteröitymisen yhteydessä, pakollinen latausta varten)
Sopimustiedot: tiedot varatuista tariffeista, saldo, laskutus- ja maksutiedot, tilinumero/luottokorttitiedot (riippuen maksutavasta), verotiedot (jos laki edellyttää), sopimus- ja käyttöhistoriat
Palvelu- ja IT‑käyttötiedot: laitetunnisteet, kirjautumis- ja tunnistetiedot, viestinnän metatiedot, käyttö- ja yhteystiedot
Lataustiedot: mm. aloitus- ja lopetusaika, ladatun energian määrä, latausaseman tunnus ja sijainti, latauskäyrä, ajoneuvomalli ja -tunniste
‍

3.3.3 Tekninen perusdata ja lokitiedostot IONITY Appin käytössä

Kun asennat ja käytät IONITY Appia, seuraavat tiedot välittyvät meille:

laitetunnus (esim. iOS vendor ID tai Android‑mainostunniste [GAID])
sovelluksen versio (clientApplicationVersion)
käyttöjärjestelmän versio (clientOsVersion)
IP‑osoite
pyynnön päivämäärä ja kellonaika
aikaero Greenwichin aikaan (GMT)
pyynnön sisältö (kutsuttu resurssi)
pääsystatus / HTTP‑tilakoodi
kulloinkin siirretyn datan määrä
laitetyyppi ja valmistaja
UDID
‍

Käsittely on tarpeen sopimuksen täytäntöön panemiseksi ja oikeutetun etumme vuoksi (GDPR 6 artiklan 1 kohdan b ja f alakohdat), jotta voimme tarjota sovelluksen ja latauspalvelut sekä käsitellä laskutuksen. Tiedot poistetaan, kun niitä ei enää tarvita edellä mainittuihin tarkoituksiin. IP-osoite poistetaan tai anonymisoidaan viimeistään 7 päivän kuluttua. Näiden tietojen keruu ja lokikirjaus ovat välttämättömiä sovelluksen teknisen toiminnan kannalta.

3.4 Tariffikoodit

Kun käytät palvelujamme (kumppani)tariffikoodilla, käsittelemme kohdassa 3.3 mainittujen tietojen lisäksi lisätietoja koodin tarkistamiseksi ja lunastamiseksi. Tallennamme myös koodeihin liittyvät tapahtumat (esim. väärinkäytösten estämiseksi). Tarjoamme koodin myöntäjälle (esim. työnantajallesi) ainoastaan tiedon siitä, että koodi on lunastettu.

Näitä tarkoituksia varten tallennamme lisäksi seuraavat tiedot:

voucherin tiedot, kuten myöntämispäivä, tariffi ja koodi
tariffikoodin alkuperä
tariffikoodin lunastusajankohta
tariffikoodin tila

3.5 Palaute ja arviot

3.5.1 Sovelluskohtainen palaute

Voit antaa vapaaehtoista palautetta sovelluksesta valitsemalla palautepainikkeen IONITY Appissa. Palaute voidaan kerätä esimerkiksi tähtiluokituksina, monivalintakysymyksinä tai vapaamuotoisena tekstinä. Palaute lähetetään ja analysoidaan anonyymisti, eikä henkilötietoja kerätä tai analysoida.

3.5.2 Arviointidialogi latauksen jälkeen

Latauksen päätyttyä voit halutessasi arvioida latauskokemuksen (esim. tähdet, monivalinta, vapaa teksti). Jos lähetät arvion, tiedot yhdistetään niin, että yksittäinen arvio on anonyymi.

3.5.3 Asiakastyytyväisyyskyselyt

Suoritamme asiakastyytyväisyyskyselyjä tuotteidemme ja palveluidemme laadun parantamiseksi. Osallistuminen on vapaaehtoista ja kyselyt näytetään vain, jos olet antanut suostumuksesi sovelluksen tietosuoja-asetuksissa. Tallennamme, mitä kyselyjä on lähetetty ja oletko reagoinut niihin. Tulokset tallennetaan kooste tasolla.

3.5.4 Sovelluskauppojen palautteet

Analysoimme käyttäjäpalautetta julkisilla alustoilla (esim. Apple App Store, Google Play), jotta ymmärrämme paremmin, miten tuotteemme ja palvelumme koetaan ja voimme kehittää niitä tämän pohjalta.

Käsittelemme vain julkisesti näkyviä tietoja, kuten käyttäjänimimerkkejä, arvostelutekstejä ja ‑pisteitä sekä arvostelun ajankohtaa.

Käsittely perustuu oikeutettuun etuumme GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan f alakohdan mukaisesti: pyrimme kehittämään ja parantamaan tuotteitamme ja palvelujamme, varmistamaan laadun sekä ymmärtämään käyttäjien tarpeita. Arvostelut, julkiset käyttäjänimet ja niistä johdetut analyysit säilytetään 24 kuukautta.

3.5.5 Tekninen tiedonkeruu palautteen ja arvioiden yhteydessä

Koska palaute ja arviot välitetään internetin kautta ja kerätään keskitetysti, on teknisesti väistämätöntä, että ajoittain käsitellään myös IP‑osoitteita, aikaleimoja ja laiteinformaatiota (esim. käyttöjärjestelmä). Käsittely perustuu GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan f alakohtaan, sillä tarvitsemme näitä tietoja teknisistä syistä sovelluksen ja verkkosivun näyttämiseen. Tiedot poistetaan heti välityksen jälkeen, eikä niitä tallenneta tai analysoida.

3.6 Mainonta ja personointi

Kun käytät sovellustamme ja rekisteröidyt, voit halutessasi vastaanottaa lisätietoja IONITYn ajankohtaisista uutisista ja e‑liikkuvuuteen liittyvistä aiheista (esim. kampanjat, kyselyt, uutiskirjeet). Viestit ja kampanjat voivat perustua tilitietoihisi ja käyttökäyttäytymiseesi. Lähetämme tällaista viestintää vain, jos annat siihen suostumuksesi. Viestejä voidaan lähettää sähköpostilla, tekstiviestillä tai push‑ilmoituksina. Voit muuttaa kanavia ja peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa sovelluksen tietosuoja-asetuksissa.

3.6.1 Uutiskirje

Voit tilata uutiskirjeen suoraan IONITY Appista. Keräämme ja tallennamme tietosi uutiskirjeen lähettämistä varten (sähköpostiosoite, tilauspäivä ja ‑aika).

Seuraamme uutiskirjeen avaamis- ja klikkauskäyttäytymistä (esim. milloin uutiskirje avataan ja mitä sisältöä klikataan). Näiden tietojen perusteella personoimme uutiskirjeen sisältöä ja lähetysajankohtia kiinnostuksesi ja käyttötapojesi mukaisesti.

Käsittely perustuu suostumukseesi GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan a alakohdan mukaisesti. Uutiskirje lähetetään vasta, kun olet vahvistanut tilauksen (double opt‑in).

Tietojasi säilytetään, kunnes peruutat uutiskirjeen tilauksen.

Voit peruuttaa suostumuksesi ja tilauksen milloin tahansa tulevaisuuteen vaikuttavasti klikkaamalla uutiskirjeen peruutuslinkkiä tai lähettämällä viestin osoitteeseen marketing@ionity.eu.

3.6.2 Mainonta ja personoidut suositukset

Jos annat suostumuksesi, lähetämme sinulle mainosviestejä ja personoituja tarjouksia. Tätä varten analysoimme tietojasi (esim. tilitiedot, sopimustiedot) sekä lataus- ja käyttökäyttäytymistäsi ja yhdistämme ne personoiduksi profiiliksi. Tämä voi sisältää esim. sovelluksen käyttöä, yksittäisiä latauskertoja, ostosten aloitus- ja keskeytystietoja sekä käyttöaikoja. Tavoitteena on kohdentaa viestintää mahdollisimman hyvin kiinnostuksesi mukaan ja vahvistaa asiakassuhdetta. Mahdollisuuksien mukaan käsittelemme tietoja pseudonymisoituina tai anonymisoituina.

Käsittely perustuu suostumukseesi GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan a alakohdan mukaisesti, ja voit peruuttaa suostumuksen sovelluksen tietosuoja-asetuksissa milloin tahansa.

3.6.3 Personoidut kyselykutsut

Jos annat suostumuksesi, voimme lähettää sinulle kutsuja personoituihin asiakaskyselyihin. Käsittely perustuu GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan a alakohdan mukaiseen suostumukseen. Voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa tulevaisuuteen vaikuttavasti, jolloin et enää saa tällaisia kutsuja. Peruuttaminen onnistuu klikkaamalla kyselykutsun peruutuslinkkiä tai muuttamalla asetuksia sovelluksen tietosuoja-asetuksissa.

3.7 Laitteen käyttöoikeudet

Jotta voit hyödyntää IONITY Appin toiminnallisuudet täysimääräisesti, suosittelemme sijaintitoiminnon käyttöönottoa. Tällöin käytetään GPS‑tietoja ja Wi‑Fi‑tukiasemien sekä matkapuhelinmastoiden sijaintia arvioidaksesi oman sijaintisi ja näyttääksesi sinulle lähimmät IONITY‑latausasemat. IONITY voi tallentaa ja käsitellä sijaintitietoja palveluiden kehittämiseksi. Jos haluat skannata QR‑koodin latauspisteeltä, pyydämme käyttöoikeutta laitteen kameraan. Kysymme jokaisessa tapauksessa erikseen luvan sijainnin tai kameran käyttöön, ja voit luonnollisesti kieltää sen. Voit käyttää IONITY Appia myös ilman sijainti‑ ja kameratoimintoja.

3.8 Evästeet ja vastaavat tekniikat IONITY Appissa

Kun käytät IONITY Appia (ja siihen linkitettyjä verkkosivustoja), käytämme evästeitä ja vastaavia tekniikoita, jotka tallentuvat selaimeesi ja/tai sovellukseen lyhytaikaisesti ("istuntoevästeet") tai pidemmäksi aikaa ("pysyvät evästeet"). Evästeet ovat pieniä tiedostoja, jotka palvelimemme tai kolmannen osapuolen palvelin lähettää selaimellesi, ja jotka selain palauttaa myöhemmin samalle palvelimelle.

3.8.1 Google Analytics for Firebase

Google Analytics for Firebase ‑palvelussa käsitellään laitetietoja, tietoja IONITY Appin versiosta, käyttödataa, sijaintitietoja, käyttäjätunnuksia sekä pyyntöihin liittyviä tietoja ("events"). Tietoja käytetään sovelluksen käytön ja suorituskyvyn analysointiin, käyttöliittymän ja toimintojen parantamiseen sekä päätösten tekemiseen käytön perusteella. Käsittely perustuu suostumukseesi GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan a alakohdan mukaisesti. Palveluntarjoaja on Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanti. Voit muuttaa valintojasi milloin tahansa sovelluksen tietosuoja-asetuksissa.

3.8.2 Firebase Crashlytics

Firebase Crashlytics käsittelee tietoja IONITY Appin toiminnasta, kuten käyttöjärjestelmän tyyppiä, häiriöitä koskevia tietoja (esim. häiriön tyyppi, ajankohta ja kesto sekä sovelluksen tila häiriön aikana) ja laitetietoja. Näiden tietojen avulla saamme yleiskuvan eri häiriöistä, voimme priorisoida korjaukset niiden merkityksen mukaan ja siten turvata sovelluksen vakauden. Käsittely perustuu sopimuksen täytäntöönpanoon GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan b alakohdan mukaisesti. Tiedot poistetaan 90 päivän kuluttua.

Palveluntarjoaja on Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanti. Lisätietoja tietosuojasta Google Firenbase ‑palveluissa löytyy osoitteesta firebase.google.com/support/privacy.

3.8.3 Firebase Cloud Messaging

Käytämme Firebase Cloud Messaging ‑palvelua sovelluksen sisäisiin ilmoituksiin ja push‑ilmoituksiin. Palveluntarjoaja on Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanti.

Firebase Cloud Messaging mahdollistaa kohdennettujen, kontekstiin liittyvien viestien lähettämisen (esim. tieto latauksen etenemisestä). Tällöin käsittelemme tietoja viestin aiheesta, tyypistä ja lähetysajankohdasta sekä siitä, onko viesti vastaanotettu ja avattu. Osaa tiedoista käytetään myös analytiikkaan.

Pyydämme suostumuksesi push‑ilmoituksiin IONITY Appin asennuksen ja käyttöönoton yhteydessä; voit luonnollisesti kieltäytyä milloin tahansa. Voit myös poistaa ilmoitukset käytöstä laitteesi ilmoitusasetuksista.

Käsittely perustuu oikeutettuun etuumme GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan f alakohdan mukaisesti, sillä haluamme tarjota asiakkaillemme järjestelmä- ja palveluviestit mahdollisimman nopeasti ja täsmällisesti.

3.8.4 Karttapalvelut

Apple Maps (iOS)

IONITY App hyödyntää Apple Mapsia (Apple Inc., Infinite Loop, Cupertino, CA 95014, USA; "Apple") karttojen ja lähimpien IONITY‑latausasemien näyttämiseen (edellyttää GPS‑paikannusta). Kun käytät IONITY Appia, Apple saa tiedon sovelluksen käytöstä ja karttatoimintojen käytöstä. Jos olet kirjautuneena Apple‑tilillesi, nämä tiedot voidaan yhdistää tiliisi. Jos et halua tätä, kirjaudu ulos Apple‑tililtä ennen IONITY Appin käyttöä. Käsittely perustuu oikeutettuun etuumme GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan f alakohdan mukaisesti mahdollistaa latauspisteiden paikantaminen ja navigointi niihin.

Emme voi vaikuttaa Applen suorittamaan tietojenkäsittelyyn. Lisätietoja löytyy Applen tietosuojakäytännöistä.

Ne löytyvät osoitteesta apple.com/de/privacy/.

Google Maps (Android)

Android-laitteilla käytämme Google Mapsia (Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; "Google") karttojen ja lähimpien IONITY‑latausasemien näyttämiseen (edellyttää GPS‑paikannusta). Kun käytät IONITY Appia, Google saa tiedon sovelluksen ja karttatoimintojen käytöstä. Jos olet kirjautunut Google‑tilille, nämä tiedot voidaan yhdistää tiliisi. Jos et halua tätä, kirjaudu ulos Google‑tililtä ennen sovelluksen käyttöä. Käsittely perustuu oikeutettuun etuumme GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan f alakohdan mukaisesti mahdollistaa latauspisteiden paikantaminen ja navigointi niihin.

Emme voi vaikuttaa Googlen suorittamaan tietojenkäsittelyyn. Lisätietoja löytyy Googlen tietosuojaselosteesta.

Ne löytyvät osoitteesta policies.google.com/privacy.

3.8.5 Braze

Braze hyödyntää tietoja (esim. asiakastilitiedot, sopimustiedot) sekä lataus- ja käyttökäyttäytymistä personoitujen profiilien luomiseen, joiden perusteella toteutamme kohdennettua viestintää (ks. 3.6 kohta). Käsittely perustuu suostumukseesi GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan a alakohdan mukaisesti, ja voit peruuttaa suostumuksen milloin tahansa sovelluksen tietosuoja-asetuksissa. Braze-palvelun tuottaa Braze Inc, 28 East 28th St., 12th Floor Mailroom, New York, NY 10016, USA.

3.8.6 Adjust

Käytämme Adjust‑palvelua mainoskampanjoiden onnistumisen mittaamiseen. Tätä varten käsitellään kampanjalinkkejä, laitetietoja (esim. sensoridata, user agent, mainostunniste), IP‑osoitetta, evästeitä, asennus- ja avaustietoja sekä käyttö- ja käyttäytymistietoja. Käsittely perustuu suostumukseesi GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan a alakohdan mukaisesti. Palveluntarjoaja on Adjust GmbH, Saarbrücker Straße 37a, 10405 Berlin, Saksa.

3.9 Arkaluonteiset henkilötiedot ja lasten henkilötiedot

Emme kerää tai käsittele erityisiin henkilötietoryhmiin kuuluvia tietoja. GDPR:n 9 artiklan mukaan tällaisia ovat mm. rotua tai etnistä alkuperää, poliittisia mielipiteitä, uskonnollisia tai filosofisia vakaumuksia, ammattiliiton jäsenyyttä, geneettisiä ja biometrisia tietoja sekä terveystietoja tai seksuaalista suuntautumista koskevat tiedot.

IONITY App on tarkoitettu täysi-ikäisille käyttäjille. Lapset eivät saa lähettää meille henkilötietoja eivätkä käyttää sovelluksia ilman vanhempien tai huoltajan suostumusta. Valvontavastuu on huoltajalla. Emme tietoisesti pyydä tai käsittele lasten henkilötietoja.

4. Palveluntarjoajat ja tietojen siirto kolmansille osapuolille

Käytämme tietojen käsittelyyn apuna käsittelijöitä ja muita palveluntarjoajia. Olemme valinneet nämä palveluntarjoajat huolellisesti ja solmineet heidän kanssaan GDPR:n 28 artiklan mukaiset henkilötietojen käsittelysopimukset.

Ellei yksittäisessä kohdassa ole muuta todettu, käytämme seuraavia vastaanottajaryhmiä:

maksu- ja laskutuspalvelujen tarjoajat
tekniset taustajärjestelmäpalvelut
asiakastuki
asiakasuskollisuus‑ ja kanta-asiakasjärjestelmät
asiakasviestinnän palveluntarjoajat
IT‑palveluntarjoajat
mainostoimistot
kyselypalvelujen tarjoajat
konsulttiyritykset
ohjelmistokehittäjät
e‑liikkuvuuden laskutuspalveluntarjoajat
roamingia varten: kyseiseen roaming‑alustaan liittyvät palveluntarjoajat
kansalliset veroviranomaiset (jos kansallinen lainsäädäntö velvoittaa)
lainvalvontaviranomaiset, erityisesti poliisi ja syyttäjä, tuomioistuimet ja vakuutusyhtiöt laissa säädetyissä menettelyissä

tariffikumppanit

‍
Muussa tapauksessa tietoja luovutetaan kolmansille osapuolille vain, jos tämä on mainittu nimenomaisesti tässä tietosuojaselosteessa tai jos meillä on siihen lakisääteinen velvollisuus.

Käsittelemme ja luovutamme henkilötietoja tapauskohtaisesti toimivaltaisille viranomaisille rikosten ennaltaehkäisyä, selvittämistä ja tutkintaa sekä välittömien uhkien torjumista varten. Luovutukset tehdään vain tapauskohtaisen harkinnan perusteella, siinä laajuudessa kuin on tarpeen ja ainoastaan asianmukaisen oikeusperusteen nojalla (esim. GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan f tai c alakohta yhdessä kansallisen lainsäädännön kanssa).

Siirrämme tietoja myös palveluntarjoajille ja sopimuskumppaneille, jotka sijaitsevat EU:n ulkopuolisissa maissa ("kolmannet maat") ja käsittelevät tietoja siellä. Asianmukainen tietosuojan taso varmistetaan eri mekanismeilla.

Jos kolmannessa maassa on voimassa EU:n riittävyyspäätös, se toimii tietojen siirron perusteena (GDPR 45 artikla).
Jos palveluntarjoaja on sertifioitu Data Privacy Framework ‑kehikossa, riittävä tietosuojan taso perustuu GDPR:n 45 artiklan 1 kohdan riittävyyspäätökseen.
Muissa tapauksissa tietoja siirretään kolmansiin maihin vain, jos tietosuojan taso varmistetaan muilla keinoilla, kuten EU:n mallisopimuslausekkeilla (GDPR 46 artiklan 2 kohdan c alakohta), nimenomaisella suostumuksella tai sopimus- ja lakisääteisillä perusteilla (GDPR 49 artiklan 1 kohta). Jos siirto perustuu mallisopimuslausekkeisiin, käytämme EU‑komission vahvistamia vakiosopimuslausekkeita: eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj.

5. Säilytysajat

Ellei yksittäisissä kohdissa toisin todeta, pätee seuraava:

Tietoja säilytetään pääsääntöisesti vain niin kauan kuin se on tarpeen niiden tarkoitusten toteuttamiseksi, joita varten tiedot kerättiin, tai jos käsittely perustuu suostumukseen, kunnes peruutat suostumuksesi. Tämän jälkeen tiedot poistetaan tai anonymisoidaan, ellei pidempi säilytysaika perustu lakisääteisiin velvoitteisiin.
Kauppa- ja verolainsäädäntöön liittyviä asiakirjoja säilytetään 10 vuotta.
Muita liiketoiminta-asiakirjoja säilytetään 6 vuotta.
Mahdollisiin takuu- ja korvausvaatimuksiin tai vastaaviin sopimusperusteisiin vaateisiin liittyviä tietoja säilytetään 3 vuotta.

6. Rekisteröidyn oikeudet ja valitusoikeus

6.1 Rekisteröidyn oikeudet

Sinulla on GDPR:n 15 artiklan mukainen oikeus saada tietoa sinua koskevista henkilötiedoista, joita käsittelemme. Lisäksi sinulla on oikeus vaatia tietojen oikaisua (16 artikla) tai poistamista (17 artikla) sekä käsittelyn rajoittamista (18 artikla). Lisäksi sinulla on oikeus saada toimittamasi henkilötiedot jäsennellyssä, yleisesti käytetyssä ja koneellisesti luettavassa muodossa (20 artikla).

Jos käsittelemme tietojasi oikeutetun edun perusteella GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan f alakohdan tai yleisen edun mukaisen tehtävän perusteella 6 artiklan 1 kohdan e alakohdan nojalla ja jos erityinen tilanteesi puhuu käsittelyä vastaan, sinulla on oikeus vastustaa käsittelyä GDPR:n 21 artiklan 1 kohdan mukaisesti. Vastustuksen jälkeen emme enää käsittele tietojasi näihin tarkoituksiin, ellei käsittelylle ole pakottavia, etujasi, oikeuksiasi ja vapauksiasi painavampia oikeutettuja perusteita tai käsittely ole tarpeen oikeudellisten vaateiden laatimiseksi, esittämiseksi tai puolustamiseksi.

Sinulla on rajoittamaton oikeus vastustaa suoramarkkinointia varten tapahtuvaa käsittelyä GDPR:n 21 artiklan 2 ja 3 kohdan mukaisesti.

Jos käsittelemme tietojasi suostumuksesi perusteella, sinulla on oikeus peruuttaa suostumus milloin tahansa. Tietoja ei tällöin enää käsitellä niihin tarkoituksiin, joita suostumus koski. Suostumuksen peruuttaminen ei vaikuta ennen peruuttamista suoritetun käsittelyn lainmukaisuuteen. Lisätietoja suostumuksen peruuttamisesta löydät tästä selosteesta, yksittäisten suostumusten ehdoista tai ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme.

Voit käyttää oikeuksiasi ottamalla yhteyttä osoitteeseen: support@ionity.eu.

6.2 Valitus valvontaviranomaiselle

Sinulla on oikeus tehdä valitus toimivaltaiselle valvontaviranomaiselle, jos katsot, että henkilötietojesi käsittely rikkoo GDPR:ää (77 artikla), riippumatta muista hallinnollisista tai oikeudellisista muutoksenhakukeinoista.

Baijerissa toimivaltainen valvontaviranomainen on Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht, Postfach 1349, 91504 Ansbach, lda.bayern.de.

7. Tietoturva

Me ja sopimuskumppanimme käytämme ajantasaisia teknisiä ja organisatorisia turvatoimia suojataksemme meille annetut tiedot tahattomalta tai tahalliselta manipuloinnilta, menetykseltä, tuhoutumiselta tai luvattomalta käytöltä. Turvatoimia kehitetään jatkuvasti teknologian kehittyessä.

8. Selosteen versio ja päivitykset

Päivitämme tätä tietosuojaselostetta säännöllisesti, koska tietojenkäsittelymme voi muuttua. Ajantasainen versio on aina saatavilla tältä sivulta. Voit pyytää voimassa olevan version myös sähköpostitse osoitteesta dataprotection@ionity.eu.

Viimeksi päivitetty: marraskuu 2025

‍