Gwybodaeth amddiffyn data ar gyfer Ap IONITY a phrosesau codi

Yn weithredol o: Awst 2024
Dogfennau amddiffyn data

1. Pwnc yr hysbysiad amddiffyn data hwn

Yn y canlynol, rydym yn hoffi eich hysbysu'n fanwl am ba ddata personol (a elwir yn y canlynol fel "data") sy'n cael ei brosesu pan fyddwch yn lawrlwytho a defnyddio ein ap a'r gwasanaethau rydym yn eu cynnig yno. Yn ychwanegol, rydym yn hoffi eich hysbysu am yr hawliau y mae gennych hawl iddynt a'r mesurau amddiffyn technegol a sefydliadol rydym wedi'u cymryd o ran prosesu eich data.

2. Enw a chyfeiriad y rheolwr data a'r darparwr gwasanaeth

Y rheolwr o fewn ystyr Art. 4 Rhif. 7 o'r Rheoliad Amddiffyn Data Cyffredinol ("GDPR") yw IONITY GmbH, Moosacher Straße 84, 80809 Munich, gweler ein hysbysiad cyfreithiol.

Os oes gennych gwestiynau neu sylwadau am yr hysbysiad amddiffyn data hwn neu am amddiffyn data yn gyffredinol, anfonwch nhw i'r cyfeiriad uchod neu drwy e-bost i dataprotection@ionity.eu.

Gallwch gysylltu â'n swyddog amddiffyn data fel a ganlyn:

IONITY GmbH
Swyddog Amddiffyn Data
Moosacher Strasse 84
80809 Munich
Yr Almaen
‍
dataprotection@ionity.eu

3. Prosesu data, dibenion, sail cyfreithiol

Wrth ddefnyddio ein gwasanaeth codi a'r Ap IONITY, mae'n angenrheidiol prosesu data personol. Yn y canlynol, rydym yn egluro pa ddata sy'n cael ei gasglu ar gyfer pa ddibenion ac ar ba sail gyfreithiol.

3.1. Proses codi gyda cherdyn codi neu ap o ddarparwr gwasanaeth symudedd arall

Os ydych chi'n defnyddio ein gorsafoedd codi gyda cherdyn codi o neu drwy ap darparwr gwasanaeth symudedd arall, rydym yn casglu'r data canlynol:

  • Tocyn dilysu (tocyn a neilltuwyd i chi gan eich darparwr gwasanaeth symudedd)
  • Data codi (gan gynnwys amser cychwyn/stopio, swm trydan a godwyd, ID y gorsaf codi gyda lleoliad, cromlin codi, model cerbyd ac ID)


Mae prosesu'r data yn gwasanaethu cyflawni'r contract yn unol â Art. 6 (1) (b) a (f) GDPR er mwyn gallu cynnig i chi wasanaethau ein gwasanaeth codi a prosesu trafodion anfonebau a thalu a'u hanfon at eich darparwr gwasanaeth symudedd. Rydym yn prosesu'r data ar sail rhwymedigaethau cyfreithiol yn unol â Art. 6 (1) (c) GDPR, sy'n cynnwys, er enghraifft, creu, anfon ymlaen a chadw rhwymedigaethau anfonebau a chontractau neu drosglwyddiadau i awdurdodau. Mae'r data yn cael ei brosesu ar sail diddordeb cyfreithiol ein cwmni yn unol â Art. 6 (1) (f) GDPR i sicrhau diogelwch, argaeledd a pherfformiad ein seilwaith codi a'r prosesau cysylltiedig ac, os oes angen, eu haddasu neu eu gwella a chrynhoi ystadegau cyfansawdd ar gyfer dibenion rheoli busnes.

3.2. Adhoc - Proses codi

Gallwch hefyd ddefnyddio ein gorsafoedd codi heb gofrestru ymlaen llaw a chychwyn y broses codi drwy payment.ionity.eu neu'r cod QR a osodwyd ar y gorsaf codi neu dalu drwy derfynell dalu ar y safle gan ddefnyddio NFC. Bydd eich data talu yn cael ei brosesu gan y darparwr talu. Rydym hefyd yn prosesu eich data codi (gan gynnwys amser cychwyn/stopio, swm trydan a godwyd, ID y gorsaf codi gyda lleoliad, cromlin codi, model cerbyd ac ID).

Mae prosesu'r data yn gwasanaethu cyflawni'r contract yn unol â Art. 6 (1) (b) GDPR er mwyn gallu cynnig i chi wasanaethau ein gwasanaeth codi a prosesu trafodion anfonebau a thalu. Rydym yn prosesu'r data ar sail rhwymedigaethau cyfreithiol yn unol â Art. 6 (1) (c) GDPR, sy'n cynnwys, er enghraifft, rhwymedigaethau i gadw anfonebau a chontractau neu drosglwyddiadau i awdurdodau. Mae'r data yn cael ei brosesu ar sail diddordeb cyfreithiol ein cwmni yn unol â Art. 6 (1) (f) GDPR i sicrhau diogelwch, argaeledd a pherfformiad ein seilwaith codi a'r prosesau cysylltiedig ac, os oes angen, eu haddasu neu eu gwella a chrynhoi ystadegau ar gyfer rheoli busnes.

3.3. Proses codi cwsmeriaid IONITY drwy'r Ap IONITY

3.3.1. Lawrlwytho'r Ap IONITY

Rydym yn cynnig yr Ap IONITY yn unig drwy Stor Ap Apple (iOS) a Stor Google Play (Android).

Pan fyddwch chi'n lawrlwytho ein Ap IONITY o stor ap, mae'r wybodaeth ofynnol yn cael ei hanfon i'r stor ap, yn benodol mae eich enw defnyddiwr, cyfeiriad e-bost ac ID cyfrif, amser lawrlwytho, gwybodaeth talu ac ID dyfais unigol yn cael eu prosesu gan y stor ap. Nid oes gennym ddylanwad ar hyn ac nid yw'n rhan o'r prosesu data sy'n gysylltiedig ag Ap IONITY, ond mae'n rhan o'ch perthynas defnyddiwr gyda'r stor ap priodol. Nid oes gennym ddylanwad ar y trosglwyddiad data hwn. Ar gyfer gwybodaeth bellach, cysylltwch â chanolfannau gwybodaeth neu hysbysiadau amddiffyn data gweithredwyr y stor ap.

3.3.2. Cyfrif cwsmer IONITY a phroses codi sy'n seiliedig ar ap

  • Data ar gyfer cyfrif cwsmer: Enw cyntaf, cyfenw, cyfeiriad bilio (wrth archebu tariff), cyfeiriad e-bost, gwirio oed (dros 18 oed), dyddiad geni (dewisol), rhif ffôn (dewisol), cyfrinair (mewn ffurf wedi'i amgryptio, nid yw'n ddarllenadwy gennym), cerdyn credyd neu wybodaeth talu arall (dewisol ar gyfer cofrestru, angenrheidiol ar gyfer y broses llwytho), gwybodaeth dreth (os yw'n ofynnol gan y gyfraith, dewisol ar gyfer cofrestru, angenrheidiol ar gyfer y broses llwytho)
  • Data contract: Gwybodaeth am dariffau a archebwyd, balans credyd, data bilio a thalu, manylion banc/manylion cerdyn credyd (yn amrywio yn dibynnu ar y dull talu a ddewiswyd), gwybodaeth dreth (os yw'n ofynnol gan y gyfraith), hanesion contract/defnydd
  • Data gwasanaeth a TG (defnydd): Nodwyr dyfeisiau, data mynediad, data adnabod/IDs, data telecysylltiad/cynnwys neges, data defnydd a chysylltiad/metadata
  • Data codi: Gan gynnwys amser cychwyn/stopio, swm trydan a godwyd, ID y gorsaf codi gyda lleoliad, cromlin codi, model cerbyd ac ID
    ‍

3.3.3. Data technegol angenrheidiol a ffeiliau log ar gyfer defnyddio'r Ap IONITY

Pan fyddwch chi'n gosod yr Ap IONITY ar eich dyfais a phan fyddwch chi'n ei ddefnyddio, mae'r data canlynol yn cael ei drosglwyddo atom:

  • ID Dyfais (ID yr ap, megis ID gwerthwr iOS neu ID hysbysebu Android [GAID])
  • Fersiwn ap (clientApplicationVersion)
  • Fersiwn system weithredu ap (clientOsVersion)
  • Cyfeiriad IP
  • Dyddiad ac amser yr ymholiad
  • Gwahaniaeth cylchfa amser i Amser Canolbarth Greenwich (GMT)
  • Cynnwys y cais (tudalen benodol)
  • Statws mynediad/cod statws HTTP
  • Maint y data a drosglwyddir ym mhob achos
  • Math a chynhyrchydd dyfais
  • UDID
    ‍

Mae angen y data hwn arnom i gyflawni'r contract, er mwyn ddarparu'r ap a gwasanaethau codi i chi a chynnal y broses bilio (Art. 6 (1) (b) a (f) GDPR). Mae'r data yn cael ei ddileu cyn gynted ag nad yw'n angenrheidiol mwyach ar gyfer y dibenion a grybwyllwyd uchod. Os yw cyfeiriad IP yn cael ei storio, bydd yn cael ei ddileu neu ei ddi-enwi ar ôl 7 diwrnod o'r diweddaf. Mae casglu'r data hwn a storio'r data mewn ffeiliau log yn hollol angenrheidiol ar gyfer defnyddio'r ap.

3.4 Codau Tariff

Os ydych chi'n defnyddio ein gwasanaethau gyda chod tariff (partner), rydym yn prosesu, yn ychwanegol at y data sy'n ofynnol o dan adran 3.3, data ychwanegol ar gyfer gwirio a rhoi'r cod. Mae hyn yn cynnwys cofnodi a prosesu data sy'n gysylltiedig â defnyddio codau tariff, yn enwedig at ddibenion atal twyll. Rydym dim ond yn adrodd yn ôl i gyhoeddwr y cod tariff (e.e. eich cyflogwr) bod y cod wedi'i rhoi.

Ar gyfer y dibenion hyn, rydym yn storio'r data canlynol ychwanegol:

  • Data y tocyn, e.e. dyddiad cyhoeddi, tariff, cod
  • Tarddiad y cod tariff
  • Amser rhoi cod tariff
  • Statws y cod tariff

3.5. Adborth a gwerthusiadau

3.5.1. Adborth ap

Gall defnyddwyr ddarparu adborth ar yr ap yn wirfoddol trwy ddewis y botwm priodol o fewn ap IONITY. Gellir gofyn am yr adborth mewn ffurfiau amrywiol, megis gwerthusiadau seren, cwestiynau aml-ddewis neu feysydd testun rhad ac am ddim. Mae'r adborth ap yn cael ei gyflwyno a'i ddadansoddi'n ddi-enw. Ni chaiff unrhyw ddata personol ei gasglu na'i ddadansoddi.

3.5.2. Deialog werthuso ar ôl proses llwytho

Unwaith y bydd proses codi wedi'i chwblhau, gall yr opsiwn i werthuso'r broses codi ymddangos. Gall y gwerthusiad gymryd ffurf gwerthusiad seren, cwestiynau aml-ddewis neu feysydd testun rhad ac am ddim ac mae'n wirfoddol. Os byddwch chi'n cyflwyno gwerthusiad, bydd y data yn cael ei grynhau mewn ffordd fel bod eich gwerthusiad yn ddi-enw.

3.5.3. Arolygon boddhad cwsmeriaid

Rydym yn cynnal arolygon boddhad cwsmeriaid i wella ansawdd ein cynhyrchion a gwasanaethau'n barhaus. Mae eich cyfranogiad yn yr arolygon hyn yn wirfoddol a dim ond os byddwch wedi rhoi eich cydsyniad yn y gosodiadau preifatrwydd y bydd yn cael ei arddangos. Rydym yn storio pa arolwg boddhad cwsmeriaid a anfonwyd a p'un a wnaethoch chi ryngweithio ag ef. Mae canlyniadau'r arolwg yn cael eu storio mewn ffurf gyfansawdd.

3.5.4. Adborth stor ap

Rydym yn dadansoddi adborth defnyddwyr ar blatfformau cyhoeddus eraill ar gael (e.e. Stor Ap Apple neu Stor Google Play) i ddeall teimladau defnyddwyr am ein cynhyrchion a gwasanaethau, ac i ddeillio gwelliannau cynhyrchion a chyfyngiadau gwasanaeth o'r dadansoddiad hwnnw.

Rydym yn prosesu dim ond gwybodaeth sy'n weladwy'n gyhoeddus ar y platfformau perthnasol. Gall hyn gynnwys enwau defnyddwyr cyhoeddus, adolygiadau neu destun sylwadau, gwerthusiadau neu sgoriau adolygu, dyddiadau ac amseroedd adolygiadau.

Y sail gyfreithiol yw ein diddordebau cyfreithiol o dan Erthygl 6 (1) (f) GDPR. Mae ein diddordebau cyfreithiol yn datblygu a gwella ein cynhyrchion a gwasanaethau, sicrhau ansawdd, a deall anghenion defnyddwyr. Mae'r adolygiadau, enwau defnyddwyr cyhoeddus adolygwyr a chanlyniadau dadansoddiad teimladau yn cael eu storio am 24 mis.

3.5.5. Casglu data technegol mewn cysylltiad ag adborth a gwerthusiadau

Gan fod adborth a gwerthusiadau yn cael eu trosglwyddo drwy'r rhyngrwyd a'u casglu'n ganolog, mae'n anochel yn dechnolegol y bydd data megis cyfeiriadau IP, stampiau amser ac, os yw'n berthnasol, gwybodaeth dyfais unigol megis y system weithredu yn cael eu prosesu o bryd i'w gilydd. Y sail gyfreithiol ar gyfer hyn yw Art. 6 (1) (f) GDPR, oherwydd mae angen y data hwn arnom am resymau technegol, yn benodol i arddangos y wefan. Fodd bynnag, mae'r data hwn yn cael ei daflu ar ôl trosglwyddo ac nid yw'n cael ei storio na'i ddadansoddi.

3.6. Cyfathrebu hysbysebu a phersonoli

Pan fyddwch chi'n defnyddio ein ap a chofrestru, mae gennych yr opsiwn o dderbyn gwybodaeth bellach am newyddion o IONITY neu wybodaeth sy'n gysylltiedig ag e-symudedd, e.e., ymgyrchoedd hysbysebu, arolygon, newyddiaduron. Gall cynigion ac ymgyrchoedd marchnata fod yn seiliedig ar eich gwybodaeth cyfrif a defnydd cyfrif. Fodd bynnag, dim ond os byddwch chi'n rhoi eich cydsyniad i ni y byddwn yn anfon y wybodaeth hon i chi. Gellir anfon y wybodaeth hon i chi drwy e-bost, SMS, neu hysbysiadau gwthio. Gallwch newid y sianeli cyfathrebu a thymu'ch cydsyniad ar unrhyw adeg yn y gosodiadau preifatrwydd yr Ap IONITY.

3.6.1. Newyddiadur

Yn Ap IONITY, mae gennych yr opsiwn o danysgrifio i'n newyddiadur. Mae eich data yn cael ei gasglu a'i storio at ddiben anfon a dosbarthu'r newyddiadur. At y diben hwn, rydym yn casglu eich cyfeiriad e-bost y dylwn anfon y newyddiadur iddo, y dyddiad ac amser cofrestru ar gyfer y newyddiadur.

Mae'r newyddiaduron a anfonwyd yn destun dadansoddiad sy'n seiliedig ar ymddygiad, e.e., p'un a phryd y agorwyd newyddiadur a pha gynnwys o'r e-bost y cliciwyd arno ar ba amser. Yn bellach, mae'n cael ei bennu pa gynnwys a anfonir i chi yn y dyfodol ac ar ba amseroedd neu ddyddiau fel y gallwn bersonoli cynnwys y newyddiadur yn seiliedig ar eich diddordebau ac arferion defnydd.

Y sail gyfreithiol ar gyfer prosesu eich data ar gyfer anfon y newyddiadur a'r gwerthuso sy'n seiliedig ar ymddygiad yw Art. 6 (1) (a) GDPR (cydsyniad). Ni fydd y newyddiadur yn cael ei anfon ond ar ôl cadarnhad penodol (optio dwbl).

Bydd eich data yn cael ei storio nes i chi ddad-danysgrifio o'r newyddiadur.

Mae gennych yr hawl i dynnu'ch cydsyniad ar unrhyw adeg gydag effaith ar gyfer y dyfodol er mwyn dad-danysgrifio o'r newyddiadur. Gellir gwneud hyn naill ai trwy glicio ar y ddolen dad-danysgrifio mewn newyddiadur neu drwy anfon neges i marketing@ionity.eu.

3.6.2. Hysbysebu ac awgrymiadau wedi'u personoli

Os ydych chi wedi rhoi eich cydsyniad, byddwn yn anfon negeseuon hysbysebu ac cynigion wedi'u personoli i chi. I wneud hyn, rydym yn gwerthuso eich data (e.e., data cyfrif cwsmer, data contract) a'ch ymddygiad codi a defnydd ac yn cyfuno'r wybodaeth hon mewn proffil defnydd wedi'i bersonoli. Mae hyn yn cynnwys, er enghraifft, defnydd o fewn yr ap, gwybodaeth am sesiynau codi unigol, cychwyn a therfyn pryniadau, ac amseroedd eich defnydd. Ein nod yw teilwra ein hysbysebu i ddiddordebau personol ein cwsmeriaid a gwella rhyngweithio a pherthnasoedd gyda'n cwsmeriaid. Lle bo modd, mae prosesu yn cael ei wneud mewn ffurf ffug-enw neu ddi-enw.

Mae prosesu yn cael ei wneud ar sail cyfreithiol Art. 6 (1) (a) GDPR a gallwch dynnu'ch cydsyniad ar unrhyw adeg yn y gosodiadau preifatrwydd yr ap.

3.6.3. Cyfranogiad mewn arolygon wedi'u personoli

Os ydych chi wedi rhoi eich cydsyniad, byddwn yn anfon gwahoddiadau i arolygon cwsmeriaid wedi'u personoli i chi. Y sail gyfreithiol ar gyfer hyn yw Art. 6 (1) (a) GDPR. Mae gennych yr hawl i dynnu'ch cydsyniad ar unrhyw adeg gydag effaith ar gyfer y dyfodol, fel na fyddwch chi'n derbyn gwahoddiadau i arolygon mwyach. I wneud hyn, cliciwch ar y ddolen dad-danysgrifio mewn gwahoddiad i arolwg neu dynnu'ch cydsyniad yn y gosodiadau preifatrwydd yr ap.

3.7. Awdurdodau ar y dyfais derfynol

I ddefnyddio swyddogaeth yr Ap IONITY yn llawn, argymhellir i chi droi'r swyddogaeth lleoliad yr ap IONITY ymlaen. Mae hyn yn defnyddio data GPS a lleoliadau mannau poeth Wi-Fi a mastiau ffôn i bennu eich lleoliad bras fel y gallwn bennu a ydych chi'n agos at orsaf codi IONITY. Gall IONITY storio a phrosesu'r wybodaeth lleoliad hon er mwyn gwella ein gwasanaeth. Os ydych chi eisiau sganio cod QR ar ein gorsafoedd codi, byddwn hefyd yn gofyn am ganiatâd i gyrchu eich camera. Byddwn yn gofyn am fynediad penodol i'ch lleoliad neu'ch camera, y gallwch ei wrthod wrth gwrs ym mhob achos. Gallwch hefyd ddefnyddio'r ap IONITY heb ddefnyddio'r swyddogaeth lleoliad a chamera.

3.8. Cwcis a thechnolegau tebyg yn Ap IONITY

Wrth ddefnyddio'r Ap IONITY (a'n gwefannau cysylltiedig), rydym yn defnyddio cwcis sy'n cael eu storio gan eich porwr a/neu'r Ap IONITY ar y ddyfais rydych chi'n ei defnyddio am gyfnod byr ('sesiwn' cwcis) neu am gyfnod hwy ('parhaus' cwcis). Mae cwcis yn ffeiliau bach sy'n cynnwys gwybodaeth y mae ein gweinydd a/neu weinyddwyr trydydd parti yn ei hanfon i'ch porwr fel y caiff y wybodaeth hon ei hanfon yn ôl i'n gweinydd a/neu'r gweinydd trydydd parti ar eich ymweliad nesaf.

3.8.1. Google Analytics ar gyfer Firebase

Ar gyfer Google Analytics, mae gwybodaeth dyfais, gwybodaeth am ap IONITY a ddefnyddir, data ar ddefnyddio ap IONITY, data lleoliad, ID defnyddiwr a gwybodaeth am geisiadau unigol o fewn yr Ap IONITY (digwyddiadau) yn cael eu prosesu. Mae'r data yn cael ei ddefnyddio i ddadansoddi'r rhyngweithiad gyda'r ap yn ogystal ag ymatebion a gweithredu ap IONITY ac i wneud penderfyniadau yn seiliedig ar y canlyniadau o ran cyfeillgarwch defnyddiwr neu swyddogaethau er mwyn eu gwella. Mae'r prosesu data yn seiliedig ar Art. 6 (1) (a) GDPR. Y darparwr yw Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Iwerddon. Gallwch dynnu'ch dewis ar unrhyw adeg yn y gosodiadau preifatrwydd yn ap IONTIY.

3.8.2. Firebase Crashlytics

Mae Firebase Crashlytics yn prosesu data ar weithrediad yr Ap IONITY, gan gynnwys y math o system weithredu a ddefnyddir, gwybodaeth am ddiffygion yn ystod gweithrediad (math o ddiffyg, amser diffyg, hyd diffyg, defnyddio'r Ap IONITY ar amser y diffyg) a gwybodaeth dyfais. Mae'r data hwn yn ein galluogi i gael trosolwg o wahanol ddiffygion pan fydd diffygion neu broblemau yn digwydd yn ystod gweithrediad yr Ap IONITY ac i'w blaenoriaethu yn ôl eu perthnasedd ar gyfer defnydd er mwyn sicrhau datrys problemau effeithlon ac i sicrhau sefydlogrwydd yr Ap IONITY. Mae'r prosesu data yn seiliedig ar Art. 6 (1) (b) GDPR. Mae'r data yn cael ei ddileu ar ôl 90 diwrnod.

Y darparwr yw Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Iwerddon. Gellir dod o hyd i wybodaeth bellach am amddiffyn data yn Google Firebase yn y ddolen ganlynol firebase.google.com/support/privacy.

3.8.3. Firebase Cloud Messaging

Rydym yn defnyddio Google Firebase Cloud Messaging ar gyfer hysbysiadau yn yr ap a hysbysiadau gwthio. Y darparwr yw Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Iwerddon.

Mae Firebase Cloud Messaging yn ein galluogi i anfon negeseuon targed a chyd-destun i chi, e.e. i'ch cadw'n hysbys am gynnydd eich sesiwn codi. Mae hyn yn cynnwys prosesu gwybodaeth am y pwnc, math o neges, ac amser y neges a anfonwyd, yn ogystal â data ar p'un a phryd y derbyniwyd neges a'i darllen. Mae rhai o'r data hwn hefyd yn cael ei ddefnyddio at ddibenion dadansoddi.

Byddwn yn gofyn am eich caniatâd i wneud hyn yn ystod gosod/cychwyn yr ap IONITY, y gallwch ei wrthod wrth gwrs ar unrhyw adeg. Gallwch hefyd analluogi'r gosodiad hwn ar unrhyw adeg wedyn yn y gosodiadau hysbysu eich dyfais symudol.

Y sail gyfreithiol ar gyfer ein negeseuon gwthio yw Art. 6 (1) (f) GDPR. Mae gennym ddiddordeb cyfreithiol mewn darparu gwybodaeth system a gwasanaeth sy'n gysylltiedig i'n cwsmeriaid mor gyflym ac mor gywir ag y bo modd.

3.8.4. Gwasanaethau map

Apple Maps (iOS)

Rydym yn defnyddio Apple Maps, gwasanaeth a ddarperir gan Apple Inc. (Infinite Loop, Cupertino, CA 95014, UDA; "Apple"), at ddiben arddangos mapiau o fewn ein Ap IONITY ac ar gyfer arddangos gorsafoedd codi IONITY gerllaw (mae hyn yn gofyn am fynediad i'ch data lleoliad eich hun drwy'r swyddogaeth GPS yn eich dyfais symudol). Pan fyddwch chi'n defnyddio ein ap IONITY, mae Apple yn derbyn y wybodaeth eich bod chi'n defnyddio ein ap IONITY yn ogystal â gwybodaeth am eich defnydd o'r swyddogaethau map. Os ydych chi wedi'ch mewngofnodi i Apple, mae'r wybodaeth hon hefyd yn cael ei neilltuo i'ch cyfrif defnyddiwr Apple. Os nad ydych chi eisiau i hyn ddigwydd, rhaid i chi allgofnodi o'ch cyfrif Apple cyn defnyddio ein ap IONITY. Y sail gyfreithiol ar gyfer prosesu data yw Art. 6 (1) (f) GDPR. Mae'r diddordeb cyfreithiol yn gorwedd mewn galluogi lleoli a llywio i'r gorsafoedd codi.

Nid oes gennym ddylanwad ar gasglu a phrosesu data gan Apple. Gallwch ddod o hyd i wybodaeth bellach am brosesu data gan Apple yn eu polisi preifatrwydd.

Gallwch ddod o hyd iddynt yn apple.com/de/privacy/.

Google Maps (Android)

Rydym yn defnyddio Google Maps, gwasanaeth a ddarperir gan Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, UDA; "Google") at ddiben arddangos mapiau o fewn ein Ap IONITY ac ar gyfer arddangos gorsafoedd codi IONITY gerllaw (mae hyn yn gofyn am fynediad i'ch data lleoliad eich hun drwy'r swyddogaeth GPS yn eich dyfais symudol). Pan fyddwch chi'n defnyddio ein ap IONITY, mae Google yn derbyn y wybodaeth eich bod chi'n defnyddio ein ap IONITY yn ogystal â gwybodaeth am eich defnydd o'r swyddogaethau map. Os ydych chi wedi'ch mewngofnodi i Google, mae'r wybodaeth hon hefyd yn cael ei neilltuo i'ch cyfrif defnyddiwr Google. Os nad ydych chi eisiau i hyn ddigwydd, rhaid i chi allgofnodi o'ch cyfrif Google cyn defnyddio ein ap IONITY. Y sail gyfreithiol ar gyfer prosesu data yw Art. 6 (1) (f) GDPR. Mae'r diddordeb cyfreithiol yn gorwedd mewn galluogi lleoli a llywio i'r gorsafoedd codi.

Nid oes gennym ddylanwad ar gasglu a phrosesu data gan Google. Gallwch ddod o hyd i wybodaeth bellach am brosesu data gan Google yn eu gwybodaeth amddiffyn data.

Gallwch ddod o hyd iddynt yn policies.google.com/privacy.

3.8.5. Braze

Mae Braze yn defnyddio data (e.e., data cyfrif cwsmer, data contract) a'ch ymddygiad codi a defnydd i greu proffil defnydd wedi'i bersonoli fel y gellir defnyddio mewnwelediadau o'r dadansoddiad at ddibenion hysbysebu (gweler 3.6). Mae'r prosesu yn cael ei wneud ar sail cyfreithiol Art. 6 (1) (a) GDPR, h.y. eich cydsyniad, y gallwch ei dynnu ar unrhyw adeg yn y gosodiadau preifatrwydd yr ap. Mae Braze yn cael ei ddarparu gan Braze Inc, 28 East 28th St., 12th Floor Mailroom, New York, NY 10016, UDA.

3.8.6. Adjust

Mae Adjust yn cael ei ddefnyddio i fesur cyfradd llwyddiant ymgyrchoedd hysbysebu. At y diben hwn, mae dolenni ymgyrch, gwybodaeth dyfais (e.e. data synhwyrydd, asiant defnyddiwr, ID hysbysebu), cyfeiriad IP, cwcis, dyddiadau gosod ac agor ap yn cael eu prosesu. Yn ychwanegol, mae Adjust yn prosesu data defnydd ac ymddygiad i dracu defnyddwyr. Mae'r prosesu data yn seiliedig ar Art. 6 (1) (a) GDPR, h.y. ar gydsyniad y defnyddiwr. Y darparwr Adjust yw Adjust GmbH, Saarbrücker Straße 37a, 10405 Berlin, Yr Almaen.

3.9. Categorïau arbennig o ddata personol a data personol plant

Nid ydym yn casglu na phrosesu categorïau arbennig o ddata personol. Yn unol ag Erthygl 9 GDPR, mae hyn yn cynnwys data sy'n datgelu tarddiad hiliol neu ethnig, barn wleidyddol, credoau crefyddol neu athronyddol, neu aelodaeth undeb llafur, yn ogystal â data genetig, data biometrig at ddiben adnabod person naturiol yn unigryw, data sy'n ymwneud ag iechyd neu ddata sy'n ymwneud â bywyd rhywiol person naturiol neu'i gyfeiriadedd rhywiol.

Mae'r Ap IONITY wedi'i anelu at bersonau o oedran cyfreithiol. Ni ddylai plant drosglwyddo unrhyw ddata personol atom neu ddefnyddio ein apiau heb gydsyniad eu rhieni neu warchodwyr cyfreithiol. Mae'r dyletswydd o oruchwylio yn gorwedd gyda'r gwarcheidwad cyfreithiol priodol. Nid ydym yn gofyn am ddata personol gan blant yn wybodol ac nid ydym yn prosesu data o'r fath yn wybodol.

4. Darparwyr gwasanaeth a throsglwyddo data i drydydd partïau

Rydym yn cael ein cefnogi gan broseswyr a thrydydd partïau. Mae proseswyr wedi'u dewis yn ofalus gennym ac wedi'u integreiddio drwy gontractau ar gyfer prosesu data comisiynu yn unol â Art. 28 GDPR.

Os nad yw'n cael ei bennu'n barod, rydym yn defnyddio'r derbynwyr canlynol:

  • Darparwr gwasanaethau talu ac anfonebau
  • Darparwr gwasanaeth cefndir technegol
  • Cymorth cwsmeriaid
  • Platfform ffyddlondeb cwsmeriaid
  • Darparwr gwasanaeth ar gyfer cyfathrebu cwsmeriaid
  • Darparwr gwasanaeth TG
  • Asiantaethau hysbysebu
  • Darparwr gwasanaeth arolwg
  • Cwmni ymgynghori
  • Datblygwr meddalwedd
  • Darparwr gwasanaeth bilio e-symudedd
  • Ar gyfer rhodio: darparwr gwasanaeth y platfform rhodio cysylltiedig/ceisiol
  • Awdurdod treth cenedlaethol (mewn achos rhwymedigaeth oherwydd gofynion cyfreithiol cenedlaethol)
  • Awdurdodau gorfodi'r gyfraith, yn benodol yr heddlu a'r erlynwyr cyhoeddus, awdurdodau barnwrol gyda gweithdrefnau statudol, yswiriannau
  • Partneriaid tariff

‍
Fel arall, ni fydd eich data yn cael ei drosglwyddo i drydydd partïau eraill oni bai bod hyn wedi'i nodi'n benodol yn yr hysbysiad amddiffyn data hwn neu os ydym yn rhwymedig yn gyfreithiol i wneud hynny.

Rydym yn prosesu ac yn datgelu data personol ar sail achos-wrth-achos i gefnogi awdurdodau cymwys yn atal, darganfod, ac erlyn troseddau troseddol ac i osgoi bygythiadau sydd ar fin digwydd. Ni fydd unrhyw ddatgeliad yn digwydd ond ar ôl asesiad achos-benodol, i'r graddau angenrheidiol, ac yn unig ar sail cyfreithiol ddilys. Yn dibynnu ar yr amgylchiadau, y seiliau cyfreithiol yw Erthygl 6 (1) (f) GDPR (diddordebau cyfreithiol), Erthygl 6 (1) (c) GDPR mewn cysylltiad â rhwymedigaethau cyfreithiol cymwys a chyfreithiau cenedlaethol.

Rydym hefyd yn trosglwyddo eich data i ddarparwyr gwasanaeth ac asiantau dirprwyol sydd wedi'u lleoli mewn trydydd gwledydd (y tu allan i'r UE) ac yn cynnal prosesu data yno. Sicrhawyd cydymffurfio â lefel briodol o amddiffyn data drwy fecanweithiau amrywiol.

  • Os yw lefel amddiffyn data yn y trydydd wlad yn cael ei warantu gan benderfyniad digonolrwydd, mae hyn yn gwasanaethu fel sail ar gyfer y trosglwyddiad data (Art. 45 GDPR).
  • Os yw'r darparwr gwasanaeth wedi'i ardystio o dan y Fframwaith Preifatrwydd Data, sicrhawyd lefel digonol o amddiffyn data gan y penderfyniad digonolrwydd a grybwyllwyd uchod yn unol â Art. 45 (1) GDPR.
  • Fel arall, dim ond os yw lefel amddiffyn data yn cael ei sicrhau fel arall, megis drwy cymalau contract safonol (Art. 46 parag. 2 lit. c GDPR), cydsyniad penodol neu mewn achos trosglwyddiadau contractiol neu gyfreithiol ofynnol (Art. 49 parag. 1 GDPR) y mae trosglwyddiadau i drydydd gwledydd yn digwydd. Os yw'r trosglwyddiad yn seiliedig ar gymalau contract safonol, defnyddir y cymalau contract safonol a ddarperir gan Gomisiwn yr UE at y diben hwn: eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj.

5. Hyd storio

Oni bai ei bennu yn y gweithrediadau prosesu data unigol, mae'r canlynol yn berthnasol:

  • Yn egwyddor, dim ond am gymaint ag y mae'n angenrheidiol i gyflawni'r dibenion y casglwyd ef ar eu cyfer neu, os ydych wedi rhoi eich cydsyniad, nes i chi dynnu'ch cydsyniad y mae data yn cael ei storio. Ar ôl i'r cyfnodau hyn ddod i ben, bydd y data yn cael ei ddileu neu ei ddi-enwi oni bai bod rhwymedigaethau cadw statudol sy'n gofyn am storio hwy.
  • Mae dogfennau masnachol a threth yn destun rhwymedigaeth cadw o 10 mlynedd.
  • Mae dogfennau busnes eraill yn destun rhwymedigaeth cadw o 6 mlynedd.
  • Mae data sy'n ofynnol oherwydd hawliadau gwarant a chydbwysiad posibl neu hawliadau contractiol tebyg yn rhaid iddo gael ei gadw am 3 mlynedd.

6. Eich hawliau fel pwnc data a'ch hawl i wneud cwyn

6.1. Hawliau pynciau data

O ran prosesu eich data personol, mae gennych yr hawl i ofyn am wybodaeth am eich data personol a brosesir gennym yn unol â Art. 15 GDPR. Mae gennych hefyd yr hawl i gael data wedi'i gywiro yn unol â Art. 16 GDPR neu wedi'i ddileu yn unol â Art. 17 GDPR ac i gyfyngu prosesu yn unol â Art. 18 GDPR. Yn bellach, yn unol â Art. 20 GDPR, mae gennych yr hawl i fynnu bod y data personol a ddarperir gennych yn cael ei ddychwelyd i chi mewn fformat strwythuredig, a ddefnyddir yn gyffredin ac y gellir ei ddarllen gan beiriant.

Os rydym yn prosesu eich data ar sail diddordebau cyfreithiol yn unol â Art. 6 (1) (f) GDPR neu ar gyfer cyflawni tasg gyhoeddus yn unol â Art. 6 (1) (e) GDPR ac os oes rhesymau yn erbyn y prosesu hwn sy'n deillio o'ch sefyllfa benodol, mae gennych yr hawl i wrthwynebu'r prosesu hwn yn unol â Art. 21 (1) GDPR. Os bydd gwrthwynebiad, ni fyddwn yn prosesu eich data mwyach ar gyfer y dibenion hyn oni bai y gallwn ddangos seiliau cyfreithiol gryf ar gyfer y prosesu sy'n trechu eich diddordebau, hawliau a rhyddid neu mae'r prosesu yn gwasanaethu sefydlu, arfer neu amddiffyn hawliadau cyfreithiol.

Mae gennych yr hawl i wrthwynebu - heb gyfyngiad - i unrhyw fath o brosesu at ddibenion marchnata uniongyrchol yn unol â Art. 21 (2) a (3) GDPR.

Os rydym yn prosesu eich data ar sail eich cydsyniad, mae gennych yr hawl i dynnu'ch cydsyniad ar unrhyw adeg. Ni fydd eich data wedyn yn cael ei brosesu mwyach ar gyfer y dibenion y mae eich cydsyniad yn eu cynnwys. Sylwch nad yw tynnu cydsyniad yn effeithio ar gyfreithlondeb prosesu data a ddigwyddodd cyn y tynnu. Cyfeiriwch at y wybodaeth uchod neu'r wybodaeth yn y cydsyniad priodol am fanylion sut y gallwch ddatgan eich canslo neu gysylltu â'n Gwasanaeth Cwsmeriaid.

I arfer eich hawliau, cysylltwch â: support@ionity.eu.

6.2. Cwyn i awdurdod goruchwylio

Heb rwystro unrhyw ateb cyfreithiol weinyddol neu farnwrol arall, mae gennych yr hawl i wneud cwyn i awdurdod goruchwylio os ydych chi'n ystyried bod prosesu data personol sy'n ymwneud â chi yn torri'r GDPR (Art. 77 GDPR).

Yr awdurdod goruchwylio cymwys yn Bafaria yw Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht, Postfach 1349, 91504 Ansbach, lda.bayern.de.

7. Diogelwch data

Rydym a'n proseswyr sy'n rhwymedig gan gontract yn defnyddio mesurau diogelwch technegol a sefydliadol o'r radd flaenaf i amddiffyn y data a ddarperir gennych atom rhag ymyrraeth ddamweiniol neu fwriadol, colled, dinistr neu fynediad gan bersonau heb awdurdod. Mae'r mesurau diogelwch yn cael eu gwella'n barhaus yn unol â datblygiadau technolegol.

8. Fersiwn a diweddariad o'r wybodaeth amddiffyn data

Rydym yn diweddaru ein gwybodaeth amddiffyn data ar adegau rheolaidd, gan fod ein prosesu data yn destun newid. Byddwch bob amser yn dod o hyd i'r fersiwn diweddaraf o'n gwybodaeth amddiffyn data yma. Gallwch hefyd ofyn am y fersiwn cyfredol o'r wybodaeth amddiffyn data drwy anfon e-bost i dataprotection@ionity.eu.

Diweddariad diwethaf: Rhagfyr 2025

‍