Non, tu n’as pas besoin de l’IONITY App pour recharger avec ta carte. L’IONITY App te montre cependant la disponibilité des bornes et donne des infos utiles sur nos sites. À noter : tu peux uniquement commander et gérer ta carte via l’IONITY App.

Les Abonnements Mensuels IONITY sont valables dans 23 pays européens, sans durée minimale de contrat, et peuvent être résiliés à tout moment avec un préavis d’un mois.

Les Abonnements Annuels IONITY sont également valables dans 23 pays européens. Chaque abonnement se termine automatiquement à la fin de la période contractuelle de 12 mois et ne se renouvelle pas automatiquement. Si vous souhaitez continuer à utiliser l’abonnement annuel après la période de 12 mois, vous devez souscrire activement un nouvel Abonnement.

Vous pouvez facilement planifier vos arrêts de recharge pour des road trips estivaux en véhicule électrique à travers l’Europe grâce au réseau de recharge ultra-rapide d’IONITY. Avec plus de 6 000 Points de Charge répartis sur plus de 850 Stations dans 24 pays, IONITY propose une recharge rapide, fiable et pratique le long des autoroutes européennes (et de plus en plus dans les villes). Téléchargez l’Application IONITY ou consultez notre carte du réseau pour découvrir nos Stations de Recharge IONITY.

‍

Veuillez en informer votre gestionnaire de flotte. Il se mettra ensuite en relation avec notre service d'assistance.

Ta carte est acceptée sur toutes les bornes IONITY. Les sessions de recharge sont facturées dans la monnaie locale du pays où tu te trouves. Tu peux consulter le prix au kWh pour chaque site directement dans l’appli.

Quatre étapes simples — Une fois que vous avez reçu votre carte de recharge par la poste :

1. Dans l'application, appuyez sur « Profil »
2. Accédez ensuite à « Carte de recharge »
3. Vous trouverez ici l'option « Activer votre carte de recharge »
4. Entrez le numéro de carte qui se trouve au dos de votre carte et confirmez. Vous êtes prêt à y aller !

1. Organisateur

L'organisateur du concours hivernal est la société IONITY GmbH, Moosacher Str. 84, 80809 Munich (« IONITY »).

Ce concours n'a aucun lien avec les plateformes sur lesquelles il est promu, telles que Facebook, Instagram, TikTok et Reddit, et n'est en aucun cas sponsorisé, soutenu ou organisé par Facebook, Instagram, TikTok  et/ou Reddit.
‍

2. Participation

2.1 Le concours d'hiver se déroule du 30/11/2025 au 24/12/2025. Pour pouvoir participer au concours, chaque personne autorisée à participer doit fournir les informations demandées dans le formulaire (c'est-à-dire le prénom, le nom, l'adresse e-mail que la personne autorisée à participer a enregistrée dans son compte client chez IONITY). En participant au concours, le participant accepte les présentes conditions de participation.

2.2 Sont autorisées à participer les personnes âgées de 18 ans et plus qui ont souscrit un abonnement IONITY (à savoir IONITY Power / IONITY Power 365 ou IONITY Motion / IONITY Motion 365) valable pendant la période du jeu-concours ou qui ont souscrit un tel abonnement IONITY au plus tard le 24 décembre 2025 à 18 heures CET. Pour être autorisée à participer, la personne doit également être domiciliée dans l'un des pays dans lesquels IONITY exploite des stations de recharge (voir ionity.eu), à l'exception du Portugal. Il n'est pas autorisé de participer plusieurs fois au jeu-concours.

2.3 Les employés de IONITY GmbH et/ou des entreprises affiliées et leurs proches (conjoints, enfants, parents) ne sont pas autorisés à participer au concours.

2.4 En cas de violation des conditions de participation, IONITY se réserve le droit d'exclure des personnes du concours. Toute personne fournissant des informations personnelles erronées peut également être exclue du concours.
‍

3. Déroulement

3.1 Toute personne éligible ayant saisi de manière véridique les données requises pour le jeu-concours sur la plateforme sur laquelle celui-ci est organisé pendant la période susmentionnée peut participer au jeu-concours d'hiver.

3.2 Les gains seront attribués par tirage au sort parmi tous les participants ayant pris part au jeu-concours pendant la période du jeu-concours.
‍

4. Gains

4.1 Les prix suivants seront tirés au sort parmi tous les participants :

• 1x 1 La Marzocco Linea Micra (machine à café à porte-filtre) au design IONITY
• 24 x 1 crédit de recharge IONITY pour 400 kWh
• 50 x 1 bonnet IONITY
• 200 x 1 mug à café IONITY
• 100 x 1 café équitable ALRIGHTY Caretrade « Easy Espresso Beans »

Chaque gagnant sera contacté par e-mail le 28/12/2025.

Le prix correspondant sera remis en mains propres aux gagnants ou envoyé par la poste. Les éventuels frais de douane liés à l'envoi du prix sont à la charge du gagnant.

4.2 Seuls les prix mentionnés dans les présentes conditions de participation sont concernés par le tirage au sort. Tout recours juridique est exclu. Les prix ne sont ni transférables ni cessibles. Le gagnant est seul responsable du paiement des taxes éventuelles applicables au prix.
‍

5. Responsabilité / Garantie / Modifications des conditions de participation et/ou des gains

5.1 Avec la remise ou la livraison des gains, IONITY, ses employés et ses représentants sont libérés de toutes les obligations éventuelles découlant de ce concours. IONITY, ses employés et ses représentants ne sont responsables qu'en cas de faute intentionnelle et de négligence grave. Cela ne s'applique pas aux atteintes à l'intégrité physique, à la vie et à la santé, ni aux droits découlant de la loi sur la responsabilité du fait des produits. En cas de négligence simple, IONITY, ses employés et ses représentants ne sont responsables que si cela a entraîné la violation d'une obligation contractuelle essentielle. Dans ce cas, la responsabilité est limitée aux dommages typiquement prévisibles.

5.2 Conformément au point 5.1, IONITY, ses employés et ses représentants déclinent toute responsabilité pour les dommages pouvant survenir dans le cadre de l'acceptation des gains et/ou à la suite de celle-ci. IONITY, ses employés et ses représentants déclinent toute responsabilité ou garantie pour les vices matériels et juridiques des gains tirés au sort. IONITY, ses employés et ses représentants ne prennent pas en charge les frais éventuellement engagés par les gagnants pour la réception ou l'utilisation du gain correspondant.

5.3 IONITY, ses employés et ses représentants ne garantissent pas le bon fonctionnement d'Internet, de Facebook, d'Instagram, de TikTok, de Reddit ou d'autres plateformes. En outre, IONITY n'est pas responsable des perturbations et/ou de la perte d'envois/téléchargements électroniques.

5.4 IONITY se réserve le droit d'apporter des modifications aux prix annoncés si les circonstances l'exigent. Aucune objection ne peut être formulée à cet égard. IONITY se réserve par ailleurs le droit de raccourcir, prolonger, modifier ou annuler le concours sans justification et sans préavis, sans que cela ne donne lieu à des prétentions en matière de responsabilité ou de dommages-intérêts. Les présentes conditions de participation peuvent être modifiées à tout moment par IONITY sans indication de motifs, notamment pour des raisons juridiques. Le jeu-concours sera interrompu ou annulé notamment si, pour des raisons juridiques, son bon déroulement ne peut être garanti. Si une telle annulation est due au comportement d'un participant, IONITY peut exiger de cette personne le remboursement des dommages subis.

5.5 IONITY décline toute responsabilité quant au contenu des commentaires/contributions des utilisateurs, même s'ils sont publiés dans le cadre du jeu-concours.
‍

6. Protection des données

Conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, les données des participants sont traitées exclusivement dans le but d'organiser et de mener à bien le jeu-concours, puis supprimées, sauf obligation légale de conservation.

Vous trouverez des informations détaillées sur la protection des données dans la politique de confidentialité de IONITY à l'adresse ionity.eu/fr/politiques/confidentialite.
‍

7. Droit applicable

En cas de litige, seul le droit allemand est applicable.

La façon la plus futée de recharger un véhicule électrique lors un road trip en Europe est d’utiliser la recharge ultra-rapide d’un réseau paneuropéen comme IONITY, qui dispose de Points de Charge dans 24 pays, et en souscrivant par exemple à un abonnement mensuel. Même si votre véhicule électrique ne peut pas accepter une puissance de recharge allant jusqu’à 600 kW, nos Points de Charge vous permettront tout de même de recharger à la puissance maximale acceptée par votre véhicule électrique. Découvrez-en plus sur la recharge ultra-rapide dans notre guide « 3 façons simples d’obtenir des vitesses de recharge les plus élevées ».

Alors que les frais mensuels de ton abonnement restent les mêmes, les tarifs de recharge peuvent varier selon le pays dans lequel tu voyages. Tu peux consulter les tarifs par kWh pour chaque pays plus haut sur cette page, en changeant de pays via le menu déroulant.

Veuillez appeler le numéro de service affiché à la station IONITY.

La meilleure façon d’éviter les files d’attente aux bornes de recharge pendant les vacances d’été est de planifier votre trajet à l’avance et d’utiliser un planificateur d’itinéraire, comme celui intégré à l’Application IONITY, afin d’identifier les heures de forte affluence. Vous pouvez également utiliser l’Application IONITY pour consulter le nombre de Chargeurs ultra-rapides disponibles sur chaque Station de Recharge IONITY, vérifier leur disponibilité avant votre arrivée et voir combien de temps il reste aux autres conducteurs avant la fin de leur session de recharge. Retrouvez d’autres conseils dans notre guide de recharge estivale.

Vous pouvez passer au tarif IONITY Power à tout moment dans l'application IONITY. Il vous suffit de vous rendre dans la section associée et de sélectionner le nouveau tarif souhaité. Vous recevrez une confirmation de commande à la fois dans l'application IONITY et à l'adresse e-mail enregistrée dans votre profil. Le passage à IONITY Power sera mis en œuvre immédiatement et affiché dans l'application IONITY, afin que vous puissiez bénéficier directement des nouvelles et meilleures conditions. Vous pouvez également passer du tarif IONITY Power au tarif IONITY Motion dans l’app. Le changement correspondant sera noté dans l'appli IONITY mais ne prendra effet qu'à partir de la prochaine date de facturation.

L'application IONITY vous aide notamment à naviguer, mais l'autorisation de recharge s'effectue exclusivement via la carte de recharge IONITY Fleet.

Le prix de la recharge avec ta carte IONITY est le même que via l’appli. Tu peux consulter les tarifs de recharge dans les détails de ton abonnement, sous « Abonnements » dans l’appli.

IONITY Motion et IONITY Power sont des Abonnements Mensuels avec des tarifs kWh réduits et un contrat flexible pouvant être résilié à tout moment. IONITY Motion 365 et Power 365 sont des Abonnements Annuels offrant les mêmes tarifs kWh que l’Abonnement Mensuel correspondant (Motion ou Power), mais pour une durée de 12 mois avec un paiement unique à l’avance. Chaque Abonnement se termine automatiquement après les 12 mois, sans renouvellement automatique.

‍

Le guide des bonnes pratiques de recharge d’IONITY partage six conseils pour garantir une expérience de recharge optimale à tous les utilisateurs du réseau, en particulier lorsque davantage de conducteurs prennent la route. Parmi eux : faire preuve de courtoisie envers les autres conducteurs et arrêter votre session de recharge à 80 %. Consultez le guide complet des bonnes pratiques de recharge.

Vous trouverez des stations IONITY pour recharger votre flotte de véhicules électriques dans 23 pays européens. Le Portugal n'est actuellement pas disponible.

Tu recevras ta carte dans un délai d’environ deux semaines.

Les Charge Champions d’IONITY – hôtes d’accueil - seront présentés sur une sélection de Stations de Recharge IONITY tout au long de l’été 2026 afin d’offrir un coup de pouce supplémentaire aux conducteurs et de rendre les trajets estivaux encore plus agréables. Vous pourrez rencontrer nos Charge Champions aux endroits suivants :

Croatie

Gospic : 1er et 8 août

Kanfanar : 20, 24 et 27 juillet

Zadar : 20 juin, 4, 18 et 25 juillet, 1er, 15, 22 et 23 août, 5 septembre

France

Bourbonnais : 11, 18, 19, 25 et 26 juillet, 2, 8, 9 et 15 août

Jura : 4, 11, 18, 19 et 25 juillet, 22 et 28 août

La Ferté Bernard : 4, 10, 11, 18 et 25 juillet

Mâcon Saint-Albain : 10, 11, 18 et 25 juillet

Plaines de Beauce : 4, 10, 11, 17, 18, 24 et 25 juillet

Saint-Rambert Ouest : 5, 18, 24 et 25 juillet, 8, 9 et 16 août

Tours La Longue Vue : 4, 10, 11, 18, 24 et 25 juillet, 7 août

Vidauban Sud : 4, 11, 18 et 25 juillet, 16 août

Village Catalan Est : 1er et 8 août

Village Catalan Ouest : 4, 11, 18 et 25 juillet

Allemagne

Aalbek West : 4, 5, 10, 11, 12 et 13 juillet

Buddikate Ost : 17, 18, 19, 24, 25 et 26 juillet

Harz Ost : 17, 18, 19, 24, 25, 26 et 31 juillet, 1er et 2 août

Lüneburger Heide West : 3, 4, 10, 11, 12, 13, 19 et 20 juillet

Lüneburger Heide Ost : 11, 12, 17, 18, 19, 24, 25 et 26 juillet

Italie

Affi : 4, 5, 11, 12, 18, 19, 24, 25, 26 et 31 juillet, 1er, 2, 9, 15, 16, 22 et 23 août

Brennero : 4, 5, 10, 11, 12, 17, 18, 19, 24, 25, 26 et 31 juillet, 1er, 2, 7, 8, 9, 14, 15, 16, 21, 22 et 23 août

Trento : 4, 5, 11, 12, 18, 19, 24, 25, 26 et 31 août, 1er, 2, 8, 9, 15, 16, 22 et 23 août

Oui, toutes les opérations de recharge par pays ainsi que les frais d'accès (frais de carte) sont facturées une fois par mois à votre gestionnaire de flotte responsable.

Tu ne peux avoir qu’une seule carte active à la fois. Si tu as besoin d’une nouvelle carte (par exemple en cas de perte ou de dommage), il te suffit d’annuler ta carte actuelle dans l’appli et d’en commander une de remplacement.

Oui, vous pouvez passer d’un Abonnement Mensuel à IONITY Motion 365 ou Power 365 à tout moment. Le changement prend effet immédiatement après la confirmation et le paiement de votre Abonnement Annuel. Veuillez noter qu’il n’est pas possible de passer d’un Abonnement Annuel à un Abonnement Mensuel avant la fin de la période de 12 mois.

Vous pouvez trouver des chargeurs IONITY dans 24 pays en Europe. Cela signifie que vous pouvez profiter d’une recharge ultra-rapide à des tarifs équitables pendant l’été dans des pays comme la Croatie, le Danemark, la France, l’Allemagne, l’Italie et bien d’autres. Consultez notre carte du réseau pour découvrir les Stations de Recharge IONITY.

Oui, vous pouvez également recharger votre voiture avec notre tarif IONITY Direct sans avoir d'abonnement. Mais notre IONITY Motion est rentable dès la première session de charge avec une session de charge moyenne de 30 kWh.

Nous respectons le RGPD et ne relions aucune donnée personnelle à notre carte de recharge IONITY Fleet. Cependant, la facture mensuelle répertorie les UID des cartes utilisées pour l'autorisation, afin que votre gestionnaire de flotte puisse vérifier l'utilisation.

Oui, vous pouvez passer de IONITY Motion 365 à IONITY Power 365 à tout moment. Dans ce cas, la durée fixe de votre nouvel Abonnement Annuel commencera à la date du changement, et la différence de coût sera ajustée au prorata.

L’application IONITY vous aide à planifier la recharge de votre véhicule électrique à travers l’Europe en vous indiquant combien de chargeurs sont disponibles dans chaque station, en planifiant votre itinéraire et en calculant la fréquence à laquelle vous devrez recharger. Grâce à toutes ces fonctionnalités réunies au même endroit, les conducteurs n’ont besoin que d’une seule application pour planifier, payer et recharger leur véhicule électrique dans 24 pays. Téléchargez l’Application IONITY dès aujourd’hui.

Si vous ne souhaitez plus être abonné à IONITY, vous pouvez résilier l'abonnement à tout moment dans l'application IONITY - il restera actif jusqu'à la prochaine date de facturation qui sera affichée dans votre compte utilisateur. Date de facturation : Les frais de base seront facturés mensuellement le jour de l'activation du abonnement.

Pour disposer de toutes les informations pertinentes et accélérer le processus, veuillez télécharger IONITY Fleet Conditions Générales. Nous attendons votre demande via notre formulaire de contact.

Les frais mensuels d’Abonnement sont prélevés et facturés chaque mois, à partir de la date d’abonnement et chaque mois à la même date (votre date de facturation). Par exemple, si vous vous abonnez le 02.06.2024, vous serez facturé le même jour, puis le 02.07.2024 pour le mois suivant.

Les frais uniques d’Abonnement Annuel sont prélevés et facturés au début de l’Abonnement et couvrent 12 mois. Par exemple, si vous vous abonnez le 02.06.2024, les frais seront facturés ce jour-là, et l’Abonnement restera actif jusqu’au 02.06.2025.

Vous pouvez facilement payer la recharge sur les chargeurs IONITY dans 24 pays européens via le paiement sans contact, votre carte de crédit ou de débit, Apple Pay ou Google Pay. Vous pouvez également bénéficier d’un Prix de recharge réduit en utilisant l’Application IONITY ou en souscrivant à l’un de nos Abonnements.